Türkiye-ABD lş Ortaklıklarının Güçlendirilmesi: - US Department of ...

IV. ABD’YE YAPILAN İHRACAT
HAKKINDA TEMEL BİLGİ
Bu bölümde, ABD’ye ihracatta başarılı olabilmek için bir pazarlama
planında web sitelerinin kullanımı dâhil olmak üzere marka ve pazarlama
konularında, strateji ve ipuçları sunulmaktadır. Bunların yanısıra, çeşitli
gümrük işleri, nakliye ve lojistik hizmetler hakkındaki bilgilere de
ulaşabilirsiniz.
Başarılı İhracat İçin Strateji ve İpuçları
Başarılı bir ihracat stratejisi geliştirmek karmaşık bir süreç olsa da muhtemel
Amerikalı alıcılar için nasıl yaklaşım benimseyeceğinizi belirlerken aklınızda
tutmanız gereken bazı noktalar vardır. Genellikle, Amerikalı tüketiciler
şunlara büyük önem verir:
• Ürün: Amerikalı tüketiciler bir ürünün piyasaya nasıl sürüldüğü
konusuna büyük önem verir. Ürünlerinizin piyasadaki benzer ürünlere
göre taşıdığı özellikler son derece önemlidir. Amerikalı tüketiciler
genelde firmanızın onlara ne gibi rekabet avantajları sunduğunu
ve rakiplerinizin yerine neden sizin ürününüzü tercih etmeleri
gerektiği konusunu bilmek isteyeceklerdir. Tüketicinin kararının
şekillenmesinde fiyat önemli bir etkendir (bakınız bir sonraki
paragraf) fakat her zaman tek etken değildir.
• Fiyat: Amerikalı tüketiciler, özellikle, almak istedikleri ürün ve
hizmetler açısından rekabetin söz konusu olduğu sektörlerde, fiyat
konusunda bilinçlidir. Fiyat, bir ürünün seçiminde tek belirleyici
faktör olmayabilir; ancak her zaman önemlidir.
• Profesyonellik: Amerikalı tüketiciler üreticinin güvenilirliği,
profesyonelliği ve müşteri hizmetlerine önem verirler. Bu üç öğe
ürünün kalitesi için olduğu kadar müşteri memnuniyeti için de
önemlidir.
Amerika Birleşik Devletleri’nde fiili olarak birçok ayrı pazar bulunduğunu
unutmayın. Rekabet, müşteri tabanı ile müşteri talepleri bölgelere göre,
hatta eyaletler içinde değişiklikler gösterir. Başarılı bir strateji için ABD
tek bir pazar olarak düşünülmemelidir. Hedef kitlenizin kim olduğunu
ve girmek istediğiniz pazarın cinsiyet, yaş, etnik kimlik ve diğer unsurlara
göre değişik ilgi alanlarına sahip tüketicilerle kurulu olduğunu bilmelisiniz.
Buna, diğer etkenler arasında sanayi sektörü, coğrafi konum, büyüklük
gibi etkenlere göre öncelikleri değişen işletmeleri de dâhil edebilirsiniz.
Ağ oluşturmanız, girdiğiniz pazarı, iş kolunuzu anlamanız ve rakiplerinizi
tanımanızda yardımcı olması için odalar ve diğer sanayi derneklerine katılın.
Bu çabanızın önemli bir parçasını bir stratejik pazarlama kampanyası
oluşturacaktır. (Bakınız Kilit Marka ve Pazarlama Konuları Bölümü).
Ürünlerinizi \ hizmetlerinizi öyle bir şekilde konumlandırmalısınız
ki; potansiyel Amerikalı müşteriler neden bir Türk satıcıyı seçmeleri
gerektiğini anlamalıdır. Bu da, tanıtım kampanyaları ve bunların yanında
kilit ticaret derneklerine üyelik ve sanayi sektörü ticaret fuarlarına katılım
yoluyla (bakınız VI no’lu Bölümde verilen liste) başarılabilir. Pazarlama
materyallerinin sizin rekabet avantajınızı göstereceğinden ve yeni bir pazarda
size güvenilirlik kazandıracak diğer ihracat başarılarınızı ilerleteceğinden
emin olun.-örneğin, Avrupa Birliği’nde başarı elde etmişseniz ya da kaliteniz
dünya standartlarında ise, bu başarılarınızı öne çıkarın.
Son olarak, kalite, maliyet ve teslimat taahhütlerinizi geliştirmek için ihracat
stratejinizi sürekli gözden geçirmeniz gerektiğini aklınızdan çıkarmayın.
ABD pazarı ve rekabet düzeyinin talepleri ile ilgili olarak, bir sanayi
sektöründe yer edinmek ve edindiğiniz yeri korumak için sürekli çalışmanız
gerekecektir.
Kilit Marka ve Pazarlama Konuları
Aşağıda yer alan bilgilerin çoğu ABD Uluslararası Ticaret ile ilgili Küçük
Ölçekli İşletmeler Konseyi Odası Başkanı ve Mind Over Machines, Inc.
şirketinin Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO’su Ron Monford’un “ABD
Pazarında Nasıl Marka Oluşturursunuz” başlıklı sunumundan alınmıştır.
14 15