BİRLEŞİK ARAP EMİRLİKLERİ - Türkiye Seyahat Acentaları Birliği

BİRLEŞİK ARAP EMİRLİKLERİ
Hazırlayan: TÜRSAB Ar-Ge Departmanı, 2010
Türkiye-BAE Turizm İlişkileri
Çok yoğun turist trafiği yaşamadığımız
BAE’den gelen ziyaretçi sayısında
düzenli bir artış sözkonusu. 2009 yılında
30 bin 480 kişi ülkemizi ziyaret etmiş,
Turizm Bakanlığı’na bağlı işletme belgeli
konaklama merkezlerine yönelik istatistiklere göre, 2006 yılında Türkiye’yi ziyaret eden BAE’li sayısı 12
bin iken, bu merkezlerde kalanların sayısı ise 17 bin 971 olarak gerçekleşmiş. Bu da BAE’lilerin farklı
illerde, farklı konaklama tesislerinde geceledikleri anlamına geliyor.
BAE vatandaşlarının ortalama kalış süreleri 2.8 gün. Geceleme sayısı ise 64.734. En fazla tercih edilen il
yüzde 82 ile İstanbul. Onu yüzde 5,5 ile Mersin takip ediyor. Antalya, Yalova ve Bursa’nın aldıkları pay ise
yüzde 3 civarlarında.
BAE ile yoğun çalışan üyelerimizden Mercan Turizm’den alınan bilgiye gore BAE vatandaşları ağırlıklı
olarak 4 ve 5 yıldızlı otellerde konaklamayı tercih ediyorlar. Kapalıçarşı gibi otantik merkezlerden ziyade,
büyük alışveriş merkezleri genel tercihleri. Ülkemize gelenlerin yüzde 85 gibi büyük bir çoğunluğu gezi &
eğlenci amacı taşırken, % 15’i alışveriş amacıyla geliyor. Sıcak bir iklime sahip olması sebebiyle,
Türkiye’nin güney sahillerinin tercih edilmediği, bu nedenle talebin İstanbul ve Bursa olduğu da verilen
bilgiler arasında.
Karadeniz’de turizmin tam anlamıyla oturmamış olması sebebiyle BAE’lilerce tercih edilmediği de
söyleniyor. İstanbul’dan yalnızca Trabzon uçuşu olması, Karadeniz’e çalışan otobüs fiyatlarının pahalı
olması da Karadeniz’in tercih edilmeme nedeni olarak gösteriliyor.
BAE Turizm İstatistikleri
Ülkemizi Ziyaret Eden BAE Vatandaşları Sayısı
MİLLİYET 2008 2009 2010 09/08 10/09
B.A.EMİRLİĞİ 19 676 22 051 30 480 12.07 38.23
Kaynak: TC Kültür ve Turizm Bakanlığı
Dünya Turizm Örgütü’nden verilen bilgiye gore, BAE 2007 yılında 7 milyon 126 bin turist ağırlamış. ettiği
gelir ise 3 milyar
civarında. Yurtdışına Yıllar 2000 2001 2002 2003 2007
gönderdiği turist sayısı Turist S. X 000 3.907 4.134 5.445 5.871 7.126
konusunda ise bilgi Turizm Geliri (Milyon $) 1.063 1.200 1.332 1.439
bulunmuyor. Bununla Yurtdışı Harcama (Mn $) 3.019 3.321 3.654 3.959
birlikte
çeşitli Yatak Kapasitesi 49.301 51.951 56.142 60.572
kaynaklarca verilen Kaynak: Dünya Turizm Örgütü
bilgiye göre yaklaşık 1.6 milyon BAE vatandaşı yurtdışına çıkıyor. 2003 yılında yurtdışında yapmış
oldukları harcama 3 milyar 959 milyon ABD Doları. Bu da kişi başı yapılan harcamanın yüksek olduğunu
gösteriyor.
Dünya Turizm Örgütü’nün Turizm İstatistikleri Yıllığı adlı yayınından alınan bilgiye göre 2004 yılında
BAE’liler 238 bin ziyaretçi sayısıyla öncelikli Suudi Arabistan’ı tercih etmişler. Onu İngiltere izliyor.

Çeşitli kaynaklardan verilen bilgiye gore 2001 yılı BAE’lilerin ABD,
Fransa, İspanya gibi ülkelere gidişleri ile ilgili adeta bir milat olmuş.
ABD’ye yapılan terör saldırıları ve akabinde gelişen savaşlar BAE’lilerin
bu ülkelere gidişlerini olumsuz etkilemiş. Örneğin ABD’ye giden sayısı
2001 yılında 37 bin iken, 2004 yılında 22 bine kadar gerilemiş.
BAE’lilerin son yıllarda gün geçtikçe Avrupalılar için de popüleritesi
artan Kızıldeniz kıyılarına gitmeyi tercih ettikleri belirtiliyor.
Malezya bu pazarda hayli aktif. Malezya 2001 yılında BAE’de bir ticaret
merkezi açmış. Bu tarihte Malezya’yı ziyaret eden BAE’li sayısı 14
binlerde iken 2004 yılında 21 binlere tırmanmış durumda. Ayrıca
Tayland, Çin ve Asvustralya gibi Asya-Pasifik ülkerine olan talepte ciddi
artışların olduğunu belirtmekte yarar var.
BAE’lilerin Turizm Tercihleri
BAE’de uydu televizyonların tüketicinin yaşamında önemli bir yeri var.
Internet kullanımı da ülkede yaygınlaşmaya devam ediyor. Dubai
BAE’lilerin Ziyaret Ettikleri Bazı
Ülkeler
2003 2004
Suudi A. 189471 238536
İngiltere 113000 147000
Umman 88218
Mısır 41175 58484
Bahreyn 37328 41953
Tayland 22914 41175
Suriye 24274 30538
Lübnan 20261 26837
Hindistan 21374 22668
ABD 18353 22571
Malezya 6047 21161
Avustralya 15226 19846
Çin 9072 14827
Kaynak: Dünya Turizm Örgütü
Hükümeti, yatırımlarını genişletmek ya da yeni yatırımlar yapmak isteyen IT firmalarına bölgenin kapılarını
gümrüksüz olarak açtı. Böylece bu firmaların ulusal bir firmanın sponsorluğuna ihtiyaç duymadan iş
yapmalarına olanak sağlanmış oldu.
BAE’de spora olan ilginin her geçen gün artması nedeniyle, spor turizminin BAE’li tüketiciler için cazip
olabileceği belirtiliyor. BAE’liler için dışarıda yemek yemek önemli bir aktivite olduğu için, bu alanda onlara
bol çeşit sunulması gerekiyor. Konaklamada suitlerde ya da ailelerin rahatlıkla birbirlerinin odasına girip
çıkabilecekleri bağlantılı odaları tercih ediyorlar. Şehir merkezleri en fazla ilgi gösterilen yerler. Çocuklar
için çeşitli aktiviteler yapmalarına olanak tanınan turlar tercih sebepleri. BAE’lilerin önem verdikleri en
önemli konulardan biri de kişiye özel hizmet sunulması. İstedikleri gerçekleşmediğinde tek alternatif
sunulmasından hoşlanmıyorlar. Bir de BAE’liler altını seviyorlar, ülke altın tüketiminde dünyada ilk 10’a
giriyor. 2004 yılında BAE’liler 96 ton altın satın almışlar.
Eyaletler Ayrı Ayrı Pazarlanıyor
BAE’de turizmin doğrudan bağlı olduğu bir bakanlık bulunmuyor. Her bir emirlikteki turizm
organizasyonları kendi emirliklerinin tanıtım ve pazarlamalarını yapıyorlar.
BAE’de bulunan seyahat acentalarının büyük bir çoğunluğu yalnızca bilet satıyor. Seyahat acentaları çok
iş az komisyonla çalıştıkları için fiyatlar konusunda büyük rekabet var. BAE’de yaklaşık 12 adet tur
operatörü var.
Başkent Abu Dhabi :Emirliklerin başkenti Abu Dhabi, aynı zamanda hem hükümetin hem de iş
dünyasının kalbi durumunda. Emirliklerin petol yönetimi ve elçilikler de Abu Dhabi’de bulunuyor. Modern
mimarisi ve gökdelenleriyle ünlü. Uluslararası lüks otel zincirleri, kültür merkezleri, her yıl mart ayında
düzenlenen alışveriş festivali, Abu Dhabi serbest bölge alışveriş merkezleri Emirliğin diğer turistik
cazibeleri.
1978’de kurulan Abu Dhabi Ulusal Oteller Şirketi (ADNHC), Abu Dhabi’nin en önemli tanıtım ve pazarlama
mercii. ADNHC’nin 6 oteli bulunuyor. Şirket ayrıca, birçok otel, turizm firmasının yönetimini de
gerçekleştiriyor.
Abu Dhabi’de son yıllarda turizm alanında ciddi yatırımlar gerçekleştiriliyor. Bunlardan biri Al Futaisi Golf
and Country Club. Buranın Emirliğin en önemli turistik resortu olması planlanıyor. Kulüpte halihazırda,

estoran, villa, golf merkezi, plajlar ve yüzme havuzu bulunuyor. Çeşitli yabanıl hayvan ve bitkilerin
görülmesine olanak sağlayan 40 tane de lüks dağevi tamamlanmış durumda.
“Bölgenin İncisi Dubai”: Doğu ile Batının, modernle çöl egzotizminin birarada sunulduğu Dubai son
yıllarda turizm gözdelerinden bir durumuna gelmiş bulunuyor. Leisure, sportif aktiviteler, alışveriş eyaletin
önemli atraksiyonları. At Yarışları, Uluslararası Bot Yarışı, Deve Yarışları, Hava Oyunları, Dubai Çöl Golf
Turnuvası, Dubai Dünya Kupası, Dubai Tenis Şampiyonası ve Uluslararası World Klass Rugby yarışları
her yıl Dubai’de düzenlenen ve turistlerce yoğun ilgi gören sportif aktiviteler.
2004 yılında Dubai’ye 1.5 milyar dolar ekstra gelir getiren ve otel doluluk oranlarını yüzde 90’lara çıkaran
Dubai Alışveriş Festivali de oldukça ilgi gören bir segment.
Çeşitli kaynaklardan derlenen bilgiye gore, Dubai 2007 yılında 319 otel ve diğer konaklama merkezlerinde
5 milyon 863 bin turist ağırladı. Gelenlerin ortalama kalış süresi ise 2.8 gün. Dubai’de otellerdeki oda
sayısı 2007 yılında 52 bin 975. Otel doluluk oranı ise yüzde 81.4.
Turizm yetkililerinden verilen bilgiye göre, Dubai’de turizmin gelişmesine katkıda bulunan başlıca
kuruluşlar şunlar: Hükümetin Turizm ve Ticari Pazarlama Departmanı, birkaç büyük otelin yönetimini
yürüten Jumeirah International, Emirates Havayolları’nın da dahil olduğu Emirates Group ve 1959 yılında
Dubai Hükümeti tarafından 5 kişiyle kurulan ve bugün 6 bin çalışanıyla Ortadoğu’nun en önemli seyahat
şirketlerinden biri olana DNATA. Dubai turizm gelişiminde çok önemli görevi olan bir başka kuruluş ise
Dubai Tourism Promotion Board.
Dubai 100’den fazla havayolu şirketi aracılığıyla 150’yi aşkın şehre doğrudan uçuşa sahip. Yalnızca
Emirates Airlines, 40 ülkede 57 destinasyona uçuyor.
Ülkede tanıtım ve pazarlamanın en önemli ayağı olan Dubai Turizm ve Ticari Pazarlama Departmanı
(DTCM)’nın 14 farklı ülkede ofisi var.
Dünyaca Ünlü Otelleri
Dünyanın ilk 7 yıldızlı oteli olan yelken otel Buri Al Arab, beş yıldızlı otelleri Royal Mirage, Ritz, Jumeira
Beach Hotel, Le Royal Meridien, Dubai Marine Beach Resort Dubai’nin en ünlü otellerinden.
Dubai’nin Önemli EtkinlikleriHükümetin 17 farklı departmanınca organize edilen « Yaz Sürprizleri »
etkinliklerinin bu yıl 13.’sü 11 Haziran-14 Ağustos tarihleri arasında düzenleniyor. 1998 yılında düzenlenen
etkinliklere 600 bin ziyaretçi gelirken, 2007 yılında bu rakam 2.1 milyon kişiye çıktı. Gene Dubai’nin
markalaşmış bir diğer etkinliği ise bu yıl 15 Ocak-15 Şubat tarihleri arasında organize edilen “Shopping
Festival”. 1996 yılından bu yana düzenlenen etkinliğe il yıl 1.6 milyon ziyaretçi katılırken, 2007 yılındda bu
rakamın 3.5 milyon kişiye çıktığı belirtiliyor.
Kültür Başkenti Sharjah: Emirliklerin kültür merkezi olarak anılan Sharjah, BAE Yazarlar Birliği’nin de
merkezi. Emirlik aynı zamanda kriket oyunlarıyla ünlü. Khorfakkan ve Kalba Sharjah’ın en önemli turistik
destinasyonları. 1996 yılında kurulan Sharjah Ticaret ve Kalkındırma Ofisi, bölgenin tanıtım ve
pazarlanmasından sorumlu.
Ajman: Arap Körfezi’nin kıyısında yeralan Ajman, ticari merkezlerin, bankaların yoğunlaştığı bir eyelet.
Masfout, Manama Emirliğin önemli bölgeleri.
Umm Al Quwain: Umm Al Quwain, temiz kıyıları ve at çiftlikleriyle ünlü. Falaj Al Mulla, Emirliğin en önemli
tarım merkezi. Dünyanın en büyük “Dreamland” adlı aquparkı ile bölgeye daha fazla ziyaretçi çekilmesi
hedefleniyor.

Ras Al Khaimah: Tarihi özelliğiyle ünlü olan eyelet, once Müslüman Halifelerine aitti. 18. yüzyılda
Persliler, Portekizliler ve Hollandalıların istilasından sonar Al Qawasim Devleti’nin bir parçası oldu. BAE
ekonomisinde önemli bir yeri olan eyaletin başlıca geçim kaynağı balıkçılık, ticaret ve tarım. Diğer
eyaletlerin meyve,sebze, süt ürünleri ihtiyacı da buradan karşılanıyor.
Fujairah: BAE’nin doğusunda yeralan tek eyaleti Fujairah, konteynırlar için en önemli limanlardan biri.
Çok temiz kıyılara sahip olduğu söyleniyor. Yüzme, yatçılık, dalış turistik cazibeleri. Fujairah Turizm Ofisi,
Emirliğe gelen turist sayısını artırmak için çeşitli faaliyetler yürütüyor. Yakın tarihte eyalette üç yeni otel
inşa edildi. Tarım ve Balıkçılık Bakanlığı da şelalesiyle ünlü bölgede baraj yapmayı planlıyor.
BAE Ekonomisi
BAE ekonomisi ağırlıklı olarak petrol ihracatına dayanıyor. GSYH’sinin yüzde 30’u petrole bağlı. 2008
yılında % 7 oranında büyüme beklenen BAE ekonomisinde 2009 yılı için öngörülen büyüme oranı ise % 6.
Kişibaşına düşen gelirin ise 40 bin dolar civarında. Çeşitli kaynaklardan alınan bilgiye göre BAE’de
yaklaşık 91 milyar dolarlık gelirle 79 bin milyoner bulunuyor.
BAE’de Yabancı Yatırım
Birleşik Arap Emirlikleri, Körfez'in en dinamik, tüm Ortadoğu ve K. Afrika Bölgesi'nin, hem politik hem de
ekonomik olarak en istikrarlı ülkesidir. Yine Körfez İşbirliği Ülkeleri içerisinde de en liberal dış ticaret
rejimine sahip olan ülkedir. Bölgenin en önemli "re-export" merkezidir. BAE'nde, re-export nedeniyle,
birçok tüketim sınıfına hitap eden mallara karşı talep vardır. Zira, ülkenin en önemli re-export pazarları,
İran, Hindistan, son zamanda BDT ülkeleri gibi lüx olmayan mallara yönelik talebin yoğun olduğu
ülkelerden oluşmaktadır. Genelde orta gelir grubunda bulunan insanlara yönelik mal üreten ülkemiz
açısından bu durum iyi bir fırsat olarak düşünülmelidir.
BAE, yapılacak çeşitli yatırımlar açısından da ülkemize önemli fırsatlar sunabilecek bir pazardır. Ülkede
bulunan serbest bölgeler yatırımcılara çok geniş imkanlar ve avantajlar sunmaktadır. Yapılacak bu
yatırımlarla hem BAE pazarına hem de başta Hindistan olmak üzere Güney Asya Ülkelerine ve bölge
ülkelerine yapılacak ihracat açısından önemli bir avantaj kazanılmış olur.
Yabancı sermaye konusunda düzenleme yapma yetkisi federal hükümet ve emirlikler düzeyindedir. Genel
olarak, kurulan şirketlerin en az %51'inin BAE vatandaşlarına ait olması gereklidir. Ancak, serbest
bölgelerde bu şart aranmaz. Bundan dolayı serbest bölgelerin önemli avantajları vardır.
Serbest bölgelerin belli başlı avantajları şunlardır:
-%100 mülkiyet hakkı,
-İthalat ve ihracatta alınan tüm vergilerden %100 muafiyet,
-Ticari vergi ve rüsumdan %100 muafiyet,
-Sermaye, kar vb. kazançların hepsinin transfer edilme imkanı,
-İşgücü istihdamında yardım,
-Ucuz fiyatlarla enerji sağlanması,
-Düşük bir ücret karşılığı kefil, barınma yeri, sosyal imkanlar, güvenlik vb. hizmetlerin temini
Yararlı Adresler
BAE’deki Türkiye Temsilcilikleri
T.C. Abu-Dabi Büyükelçiliği

Bateen Area, West 16 No: 143 P.O.BOX: 3204
Abu Dhabi 2-U.A.E.
Tel: (971-2) 6655421, 6655422 Fax:6662691- 6655486
tcabudbe@emirates.net.ae
T.C. Dubai Başkonsolosluğu
World Trade Center Building P.O.Box: 9221 Dubai-UAE
Tel:(971-4) 331 47 88 Fax: 331 73 17
tcdubkon@emirates.net.ae
Ticaret Müşavirliği
Harun KOÇAK (Ticaret Ataşesi)
World Trade Center Building P.O.Box: 9221 Dubai-UAE
Tel.: 00 971 4 332 79 33
Fax : 00 971 4 331 73 17
BAE'nin Türkiye'deki Temsilcilikleri
BAE Ankara Büyükelçiliği
Mahmut Yesari Sok. No. 10
Çankaya/ANKARA
Tel: (312) 440 84 10 (4 hat)
Faks: (312) 438 98 54
BAE İstanbul Başkonsolosluğu
Altzeren Sok. No. 7
l.Levent/İSTANBUL
Tel: (212) 279 63 48
Faks: (212) 278 05 70
Kaynak : Dış Ticaret Müsteşarlığı
SORUNLAR
BAE, Türk ürünlerini iyi tanımadığından, Türkiye'yi kendileri gibi görüp, Avrupa markalarını tercih
etmektedir.
BAE'deki firmalara Türkiye'nin teknik ve turistik özelliklerinin ve bu alandaki imkanların yerinde
gösterilmesi gerekmektedir.
Kalite ve fiyatlar açısından Türk ürünlerinde sorunlar yaşanabilmektedir. Özellikle gıda
maddelerinde kalite düşük olabilmekte, bazı ürünlerde de fiyatlar özellikle Uzak Doğu'ya nazaran
yüksek kalabilmektedir.
Ülkeye gelmeden önce pazar araştırmasının yapılması gerekmektedir.
Kaynak : DEİK
GENEL BİLGİLER
Resmi Adı : Birleşik Arap Emirlikleri (BAE)
Yönetim Şekli : 7 emirlikten oluşan federasyon
Devlet Başkanı : KHALIFA bin Zayid al-Nuhayyan
Başbakan: Sheikh Maktoum bin Rashid al-Maktoum
Başkent : Abu Dhabi

Emirlikler : Abu Dhabi, Dubai, Sharjah, Ras el-Khaimah, Ajman,
Fujairah, Umm el-Qaiwain,
Komşular : Katar, Suudi Arabistan, Umman
Nüfus : 4,798,399
Etnik Gruplar : Hindistanlı, Pakistanlı, Sri Lankalı, Bangladeşli, Filipinli, İranlı,
Flistinli, Mısırlı, Ürdünlü, Yemenli, Ummanlı
Resmi Dil : Arapça
Zaman Dilimi : GMT+4, TSİ+2
GSYH: $171.4 Milyar Dolar
Kişibaşı GSYH: 40 000 Dolar