23.03.2014 Views

Çalışınca oluyor - Kocaeli Büyükşehir Belediyesi

Çalışınca oluyor - Kocaeli Büyükşehir Belediyesi

Çalışınca oluyor - Kocaeli Büyükşehir Belediyesi

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

İbrahim KARAOSMANOĞLU / <strong>Kocaeli</strong> Büyükşehir Belediye Başkanı<br />

Alışverişte karşılıklı memnuniyet esastır<br />

15 – 21 Mart Tüketiciyi Koruma Haftası, alışverişlerimizde bilincin ve<br />

nezaketin kökleşmesine yönelik faaliyetler öne çıkıyor.<br />

Hepimiz müşteri, hepimiz tüketiciyiz. Hayat enerjisi, alışverişlerle açığa çıkar.<br />

Çarşılar, pazarlar, dükkanlar, mağazalar… insan ilişkilerinin devridaim ettiği<br />

mekanlardır.<br />

Alışverişlerin karşılıklı fayda ve memnuniyet doğurması esastır. Bu, ahlaki ve<br />

toplumsal bir gerekliliktir. Mesuliyet sahibi olmanın göstergesidir.<br />

1985’te, Birleşmiş Milletler tarafından yayınlanan Evrensel Tüketici Hakları<br />

Bildirgesi’ne ülkemiz de taraftar olmuştur.<br />

Bilinçli, ilkeli tüketim; dünyamızın kaynaklarının korunması, insan ve çevre<br />

sağlığı açısından da büyük önem taşıyor. Tüketici olarak tutumumuz,<br />

tercihlerimiz, güçlü etkiler doğuruyor. Dolayısıyla, tüketici olarak haklarımızın<br />

yanı sıra sorumluluklarımız da var. Dahası, haklarımızı korumak, aslında<br />

aynı zamanda sorumluluğumuzdur. Tüketici haklarının korunması, aslında<br />

toplumsal hayatımızın müdafaa edilmesidir.<br />

HAKKINI ARAMAK, ÜLKESİNİ SAVUNMAKTIR<br />

<strong>Kocaeli</strong> Büyükşehir <strong>Belediyesi</strong> olarak şehrimizde üretim yapan işyerlerini,<br />

satış birimlerini, ürünleri denetliyoruz. Ürünlerin etiketlenmesini temin<br />

ediyoruz. Haksızlığa uğrayan, sözgelimi ayıplı mal satınalmış olan<br />

vatandaşlarımızın şikayetleri doğrultusunda harekete geçiyor, işlem<br />

yapıyoruz.<br />

Satın alınan mal ve hizmetlerin sağlıklı ve güvenli olması şarttır.<br />

Tüketicinin, satın aldığı ürün ya da hizmetin nitelikleri hakkında bilgi alma<br />

hakkı vardır.<br />

Satın aldığı ürün ya da maldan ötürü zarara uğrayan tüketici; tazminat alma<br />

212 Çalışınca Oluyor.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!