I.Uluslararası SaÄlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler Kitabı ...
I.Uluslararası SaÄlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler Kitabı ...
I.Uluslararası SaÄlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler Kitabı ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
gü<strong>ve</strong>nliği diyoruz. Buradaki temel amaç hastanın teşhisinden tedavisinin bitimine<br />
kadar bütün süreçte hastaya gü<strong>ve</strong>nli bir sağlık hizmeti sunmaktır. Bu amaca yönelik<br />
olarak yapılan tüm hizmetler hasta gü<strong>ve</strong>nliği çerçe<strong>ve</strong>si içerisinde incelenir. Sağlık<br />
hizmetlerinde temel hedef nedir? İnsan sağlığını iyileştirmek <strong>ve</strong> kişileri hastalıklardan<br />
korumaya odaklı bir hizmet sunmaktır. Günümüzde tam olarak bunu yapabiliyor<br />
muyuz? Maalesef yapamıyoruz. İstesek de yapamıyoruz, çünkü tüm dünyada<br />
sağlık hizmetinin sunumuyla alakalı olarak birçok olumsuzluklar görebilmekte,<br />
yanlış ameliyatlar, yanlış tedaviler, uygunsuz dozda ilaç <strong>ve</strong>rilmesi gibi ki tıptaki<br />
temel yaklaşım önce hastaya zarar <strong>ve</strong>rmeme ilkesidir bu ilkeye maalesef istemeden<br />
zaman zaman uyamayabiliyoruz. Hasta gü<strong>ve</strong>nliğinin önemi sadece hasta açısından<br />
önemli değil, aynı zamanda ülke ekonomisi açısından da önemli. Hastaya gü<strong>ve</strong>nli bir<br />
sağlık hizmeti sunamazsak eğer doğabilecek olan kazalardan <strong>ve</strong> yahut da hastane<br />
enfeksiyonlarından <strong>ve</strong>ya yanlış tedavilerden, yanlış ameliyatlardan dolayı ciddi<br />
işgücü kayıplarına <strong>ve</strong> mali, ekonomik yüke sebep olacaktır ki Amerika’da yapılan bir<br />
çalışmada her yıl 98 bin tane insan hastane enfeksiyonu nedeniyle kayıp ediliyor.<br />
Bugün hastanelerimiz için kalitenin en temel hedeflerinden bir tanesi de kanıta<br />
dayalı tıp uygulamasının yapılması <strong>ve</strong> gü<strong>ve</strong>nli sağlık hizmeti <strong>ve</strong>rilmesidir. Hasta<br />
gü<strong>ve</strong>nliğindeki temel hedef ya da kalitenin artırılmasındaki hedef sağlık hizmetinin<br />
sunumu esnasında ortaya çıkabilecek olan birtakım zararları hastaya ulaşmadan<br />
önce engel olmaktır <strong>ve</strong>yahut da bunu minimuma indirmektir. Burada gü<strong>ve</strong>nli sağlık<br />
hizmetinde tek bir meslek grubu sorumlu değildir. Hastane yönetiminden temizlik<br />
personeline kadar, mutfak çalışanına kadar tüm ekibin ortak yürütebileceği bir iştir.<br />
Gü<strong>ve</strong>nli sağlık hizmetinde ya da hasta gü<strong>ve</strong>nliğinde üç tane temel departman vardır<br />
sorumlu olan; bunlardan bir tanesi Sağlık Bakanlığı, bir diğeri sağlık hizmetinin<br />
uygulandığı hastaneler, bir diğeri de bu uygulamayı bizzat yapan uygulayıcılar, sağlık<br />
personeli <strong>ve</strong> o hizmeti alan hastalardır. Bu üç kompartıman birlikte, koordineli bir<br />
şekilde hareket ederek gü<strong>ve</strong>nli bir sağlık hizmetini <strong>ve</strong> hasta gü<strong>ve</strong>nliğini maksimum<br />
düzeye ulaştırabilirler.<br />
Bakanlığın rolü nedir? Ülke içerisinde genel çerçe<strong>ve</strong>yi çizmek, yapısal şartları<br />
oluşturmak, evrensel uygulamaları takip etmek <strong>ve</strong> bu bilginin sağlık personeline<br />
aktarılmasında öncelik etmek, konuyla ilgili yapılacak düzenlemeleri, yasal<br />
düzenlemeleri çıkarmaktır. Sağlık Bakanlığı bu görevi icra ederken sektörün tüm<br />
taraflarını, özel sektörü, sivil toplum örgütlerini, hasta haklarıyla ilgili dernekleri,<br />
bütün bunları da dikkate almalı <strong>ve</strong> onlarla birlikte hareket etmelidir. Kurumun rolü<br />
nedir hasta gü<strong>ve</strong>nliğinde? Bir defa hasta sağlık hizmeti <strong>ve</strong>ren her kurum hasta<br />
gü<strong>ve</strong>nliğini stratejik bir hedef olarak belirlemelidir <strong>ve</strong> bu hedef içerisinde hizmet<br />
sunumu esnasında hastaya zarar <strong>ve</strong>rebilecek en küçük riski dahi ortadan kaldıracak<br />
tasarımları gerçekleştirmek sağlık kuruluşunun görevidir. Bunları gerçekleştirirken<br />
rehberi nedir? Bu rehber de ulusal rehberler <strong>ve</strong>yahut da bu alandaki uluslararası<br />
protokoller, standartlardır. Bunları da uygulayarak sağlık kurumu hasta gü<strong>ve</strong>nliğini<br />
üst düzeyde tutması gerekiyor. Uygulayıcıların rolü nedir? Tabii yaptığımız bütün<br />
işler hasta odaklı olmak zorunda. Uygulayıcılar da, sağlık personeli de direkt sonuca<br />
odaklı işlemler yapması gerekiyor. En basitinden bir hasta naklinde görevli personel<br />
hastayı sedyeye aldığı zaman onun gü<strong>ve</strong>nli bir şekilde sedyeye monte edilmesi,<br />
63
Change language