I.Uluslararası SaÄlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler Kitabı ...
I.Uluslararası SaÄlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler Kitabı ...
I.Uluslararası SaÄlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler Kitabı ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Bu nedenlerle, size bazı uluslararası karşılaştırmalı <strong>ve</strong>rileri göstermekle başladım.<br />
Sağlık hizmeti performans sistemleri arasındaki farkları gösteren daha birçok <strong>ve</strong>ri<br />
olacaktır. Hatalı kararlar yoktur. Bunlar incelendiğinde sebepleri öğrenilebilir <strong>ve</strong><br />
insanlar ne yapılması gerektiğini birbirlerinden öğrenebilir.<br />
Hastanelere baktığımızda, Avrupa Birliği’nde bu stratejilerin hepsinin çalışıyor gibi<br />
göründüğünü göreceksiniz, ama soru bunu ulusal politika oluşturma faaliyetinizle<br />
nasıl makul bir şekilde bağlantılandıracağınızdır.<br />
Öncelikle size akreditasyon konusunda stratejilerinizi göz önünde tutmanızı öneririm<br />
<strong>ve</strong> gördüğüm kadarıyla bu Türkiye’de gelişiyor. İndikatörler konusunda bazı girişimler<br />
<strong>ve</strong> indikatörlerle ilgili süregelen birçok faaliyet var. Prensipler konusunda NICE (Sağlık<br />
<strong>ve</strong> Klinik Başarı için Ulusal Enstitü) ile görüşerek birçok girişimde bulunuyorsunuz;<br />
ama denetimler, kalite geliştirilmesi, hasta deneyiminin ölçümü <strong>ve</strong> gü<strong>ve</strong>nliği de<br />
bunlarla bağlantılandırılmalıdır. Bu, kapsamlı bir stratejinin bir parçasıdır. İkinci<br />
olarak, özellikle indikatörler konusunda.<br />
<strong>Performans</strong> ölçeği kullanmanın olumsuz sonuçlarından kaçınmak için, kamu sağlığı<br />
perspektifinden indikatörlerle birlikte kanıta dayalı çalışmanın önemini vurgulamak<br />
istiyorum. Son olarak, eğer bunu bir finansal teşvik planının bir parçası olarak<br />
kullanırsanız, yönetim <strong>ve</strong> gü<strong>ve</strong>nliğin geliştirilme kapasitesini artıracak şekilde<br />
kullanmaya çalışın. Teşekkür ederim.<br />
Dr. Ann-Lise GUISSET – Panelist<br />
(Dünya Sağlık Örgütü)<br />
Beni da<strong>ve</strong>t ettikleri için organizatörlere <strong>ve</strong> burada tüm dikkatinizi <strong>ve</strong>rerek bulunduğunuz<br />
için hepinize teşekkür ederim. PATH projesi hakkında konuşmak için fırsatım oldu. Bu<br />
projenin dün, bir önceki bölümde ayrıntılı olarak sunulduğunu biliyorum. Bu nedenle,<br />
PATH’in ne olduğunu, nelerin mümkün olduğunu vs. tekrarlamayacağım. Ama sizlere<br />
başka bir şey anlatacağım. PATH’in hasta gü<strong>ve</strong>nliğiyle ilişkisi nasıldır? Benden, bu<br />
aracın gü<strong>ve</strong>nlik boyutuna odaklanmam istendi. Buna, hastanelerdeki kalite gelişimi<br />
için performans değerlendirmesi aracı denmektedir. Niek Klazinga’nın sunumunu<br />
çok beğendim <strong>ve</strong> bildiğim kadarıyla kendisi OECD’nin danışma komitesi üyesi. Bu<br />
nedenle, benzer bir yaklaşıma sahip olmamızı bir tesadüf olarak görmüyorum.<br />
Kendisi, birkaç kalite stratejisi <strong>ve</strong> performans yönetimi stratejisiyle ilgili olarak<br />
konumlandırılmış indikatörlerin önemi üzerinde durmuştur ki bu husus, sunumum<br />
sırasında benim de <strong>ve</strong>rmek istediğim ana mesajlardan biri olacak. İndikatörler sadece<br />
bir ölçek, ama önemli olan <strong>ve</strong>rileri nasıl aldığınız <strong>ve</strong> bunlarla ne yaptığınızdır. Bazı<br />
gelişmelerde bulunabilmek için gerçekten bazı değişiklikler yapma fırsatınız olduğu<br />
yer burasıdır. Sonuç olarak, bu sunum kalite <strong>ve</strong> hasta gü<strong>ve</strong>nliği indikatörlerinin<br />
kullanımına ilişkin konular üstünde durmakta <strong>ve</strong> PATH’ten elde edebileceğimiz<br />
174
Change language