I.Uluslararası SaÄlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler Kitabı ...
I.Uluslararası SaÄlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler Kitabı ...
I.Uluslararası SaÄlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler Kitabı ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Anna ALLFORD – Panelist<br />
(Action Against Medical Accidents)<br />
Teşekkür ederim Sayın Başkan <strong>ve</strong> Değerli Konuklar. Türkiye Cumhuriyeti Sağlık<br />
Bakanlığı’na beni buraya da<strong>ve</strong>t ettikleri için teşekkür ederim. Benim yönettiğim,<br />
İngiltere <strong>ve</strong> Galler’de sağlık <strong>ve</strong> gü<strong>ve</strong>nliğin geliştirilmesinde kamu <strong>ve</strong> hastaları dahil<br />
eden bir proje ile ilgili konuşmak istiyorum. Bu proje, hasta gü<strong>ve</strong>nlik inisiyatifi için<br />
Dünya Sağlık Örgütü ile paralel gerçekleştirilmektedir <strong>ve</strong> İngiltere ile Galler’de<br />
benzersiz bir ortaklık örneğidir. Çünkü bu proje, Ulusal Sağlık Hizmeti Kuruluşu olan<br />
Ulusal Hasta Gü<strong>ve</strong>nliği Ajansı ile Medikal Kazalara Karşı (Action Against Medical<br />
Accidents) Eylem isimli bir yardım kuruluşu arasındadır. Bu yardım kuruluşu, hastalar<br />
için daha iyi gü<strong>ve</strong>nlik koşulları sağlayan <strong>ve</strong> medikal kazalardan etkilenen kişiler için<br />
adalet arayan bağımsız bir kuruluştur. Medikal kazanın tanımını yapacak olursak,<br />
bu kazalar uygun bir tedavinin yapılamaması nedeniyle aslında engellenebilir bir<br />
kazanın oluşmasıdır. AvMA’ya göre, medikal kazaların nedeni budur <strong>ve</strong> bu kazalara<br />
maruz kalan insanlara kazayla ilgili açıklamaya yapılması, destek <strong>ve</strong>rilmesi <strong>ve</strong> uygun<br />
yerlerde tazminat ödenmesi gerekmektedir. Ayrıca, hepimiz benzeri kazaların tekrar<br />
yaşanmaması için gerekli adımların atılması gerektiğini düşünüyoruz. Bu yüzden<br />
AvMA, bu tür medikal kazalardan etkilenen kişilere ücretsiz tavsiyelerde bulunmakta<br />
<strong>ve</strong> destek olmaktadır, ayrıca bu kişiler klinik ihmalin bulunduğu vakalarda uzman<br />
birisine danışabilirler. AvMA aynı zamanda uygun yerlerde hukuki hizmetler de<br />
sunar.<br />
İngiltere <strong>ve</strong> Galler’de, son yıllarda çok büyük öneme sahip bazı dokümanlar<br />
oluşmuştur. 2000 yılında, bellek organizasyonu adı <strong>ve</strong>rilen bir doküman mevcuttu,<br />
böylece hastalara zarar <strong>ve</strong>ren olayların öğrenilmesi mümkündü. Bunu, hastalar<br />
için daha gü<strong>ve</strong>nli Ulusal Sağlık Hizmeti oluşturulması takip etti <strong>ve</strong> bunun amacı<br />
insanlara <strong>ve</strong>rilen bakım hizmetinin geliştirilmesi <strong>ve</strong> bunu yapacak mekanizmaların<br />
bulunmasıydı. 2006 yılında, güçlü önerilerde bulunan <strong>ve</strong> hastalığın nasıl tedavi<br />
edileceğini anlatan gü<strong>ve</strong>nlik dokumanı raporu hazırlandı. Örneğin önce gü<strong>ve</strong>nlik<br />
önerileri 13’de hastaların <strong>ve</strong> ailelerinin aktif katılımı öngörülmekte <strong>ve</strong> hasta<br />
gü<strong>ve</strong>nliği inisiyatifi için Dünya Sağlık Birlikleri ile güçlü bir birlik içerisinde olunması<br />
önerilmektedir. Benim geldiğim yer burasıydı. Çünkü Ulusal Sağlık Hizmetleri<br />
hakkında gerçekten de bilgi <strong>ve</strong>rebilecek, hastalar için daha güzel şeyler yapabilecek<br />
insanlar, hastalar <strong>ve</strong> halk arasında bir grup oluşturmak zorundaydık. Bunun altında<br />
yatan mantık ise, bir şeyler ters gittiğinde, burada neler olduğunu iyi bilen aileler <strong>ve</strong><br />
hastalar gerçekte neler olduğunu söylerlerse, bu konuda bir şeyler yapılabilir. Ancak<br />
bu gizli tutulursa, eğer herhangi bir açıklama yapmazlarsa, bu ise daha fazla zarara<br />
neden olabilir. Bütün dünyada, hastaların kamu araştırması içerisinde yer almasını<br />
isteyen <strong>ve</strong>ya başlarına gelen olay hakkında açıkça konuşmalarını isteyen sağlık<br />
kuruluşları, gelecekte de benzeri hasar <strong>ve</strong>ya olayların gerçekleşmesini engellemede<br />
daha başarılı olmaktadırlar. Hepsinden de önemlisi, bu eşsiz bakış açısına sahip<br />
olan hastaların kendileridir, hastalar tüm gün boyunca oradadırlar, neler olduğunu<br />
bilmektedirler <strong>ve</strong> eğer siz onlara sorarsanız neler olduğu size söyleyeceklerdir.<br />
160
Change language