I.Uluslararası SaÄlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler Kitabı ...
I.Uluslararası SaÄlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler Kitabı ...
I.Uluslararası SaÄlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler Kitabı ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Prof. Dr. Mustafa PAÇ – Oturum Başkanı<br />
(Ankara Yüksek İhtisas Eğitim <strong>ve</strong> Araştırma Hastanesi Başhekimi)<br />
Hepinize iyi günler dileyerek oturumu açıyorum. Oturum başlığımız “<strong>Kalite</strong> <strong>ve</strong> Hasta<br />
Gü<strong>ve</strong>nliğinde Uluslararası Yönelimler”. İlk konuşmacımız Bağcılar Eğitim <strong>ve</strong> Araştırma<br />
Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Alper Cihan. Buyurun efendim.<br />
Doç. Dr. Alper CİHAN – Panelist<br />
(Bağcılar Eğitim <strong>ve</strong> Araştırma Hastanesi Başhekimi)<br />
Sayın Oturum Başkanım, Değerli Meslektaşlarım,<br />
Programda gözüktüğü üzere bu konuşma Bedirhan Bey’inde ama kendisinin<br />
yoğun iş programı nedeniyle gelememesinden dolayı yerine ben konuşacağım. Bu<br />
konuşmada hasta gü<strong>ve</strong>nliği <strong>ve</strong> kalite değerlendirmelerinde uluslararası yaklaşımlar<br />
ele alınacak. İki gündür çok değerli konuşmacıları bilimsel takdimlerle izliyorsunuz<br />
<strong>ve</strong> yoğun çalışmalar var gerçekten. Çok ciddi eforlar sarf ediliyor. Bunların<br />
neden yapıldığını eminim hepimiz biliyoruz ama daha detaylı bakmak gerektiğini<br />
hissediyorum. Bunların sebep sonuç ilişkilerini detaylı bir şekilde incelersek dünya<br />
nereye gidiyor? Biz bunun neresindeyiz? Uluslararası camia ne yapmak istiyor? Ve<br />
gerçek hedefler nelerdir? Şimdi temel amacımız daha gü<strong>ve</strong>nli bir sağlık sistemi.<br />
Hizmetin sunumunda <strong>ve</strong> işletme standartlarında kalite kriterlerimiz biliyorsunuz<br />
epeydir uygulanıyor. ISO standartları olarak ülkemizde birçok hastane de bu belgeyi<br />
almış durumda ama bu daha çok hizmetin sunumu <strong>ve</strong> işletme standartlarını ele<br />
alıyor. Hastaların tıbbi hatalardan korunduğu bir sağlık hizmetine ulaşmak için ise<br />
akreditasyon çok gündemde bir konuydu. Bu da JCI olarak EFQM olarak başka yerel<br />
kalite kriterleri, akreditasyon kriterleri olarak birçok yerde gözümüze çarpıyor. Burada<br />
uygulama hataları, ihmaller, tıbbi hatalar, hastane riskleri, elektrik çarpmaları, hasta<br />
düşmeleri, doğru taraf cerrahisi, yanlış ameliyatlar, yanlış hastalar gibi kazalardan<br />
korunmaya yönelik daha çok tedbirler var bunlarda ama kalite <strong>ve</strong> hasta yönünden<br />
daha geniş bakmamız gerektiğini düşünüyorum. Bu tıbbi uygulama doğru mu? En<br />
başarılı doğru yöntem bu mu? Gerçekten gerekli tedaviler mi yapıyoruz? Gerekli<br />
ameliyatlar mı yapıyoruz? Bu kadar malzeme kullanmamız gerekiyor mu? Bunların<br />
da sorgulanması lazım.<br />
Şimdi insan olarak tabiat gereği hep daha iyiyi istemeye yöneliyoruz. Daha<br />
uzun yaşamak, daha az hasta olmak, daha çabuk iyileşmek hepimizin özlemidir.<br />
Tüketim toplumunda buna yatırım yapan herkes kazanır durumda şu anda yani<br />
tam bir “Kazan Kazan Stratejisi” sağlıkta aldı başını gidiyor. Teknoloji geliştiriliyor,<br />
yeni ameliyatlar çıkıyor, yeni modeller gelişiyor, işte hasta gü<strong>ve</strong>nliğidir, elektronik<br />
sistemlerdir, ameliyatlardır, malzemelerdir, hastayı daha az yatıralım, daha çabuk<br />
ayağa kaldıralım, daha az ağrı çektirelim. Ama bu nereye kadar gidecek. Bunları<br />
122
Change language