I.Uluslararası SaÄlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler Kitabı ...
I.Uluslararası SaÄlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler Kitabı ...
I.Uluslararası SaÄlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler Kitabı ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
gibi konularda Dünya Sağlık Örgütü <strong>ve</strong> bazı uluslararası standartların istediği<br />
hedefleri yakalamış durumdayız.<br />
Yürüttüğümüz performans <strong>ve</strong> kalite çalışmaları sayesinde hastanelerimizde sunulan<br />
hizmetin kalitesinin arttığını ölçtüğümüz <strong>ve</strong>rilerle takip edebiliyoruz. Daha önceleri<br />
bazı hastanelerimizde yapılan kalite iyileştirme çalışmaları genellikle bireysel<br />
çabalardan öteye gitmezken, son zamanlarda tüm sağlık kurumlarımızda aynı<br />
standartların uygulanması sayesinde olumlu gelişmeler gözlenmektedir. Kurumlar<br />
da kendi sundukları hizmet kalitesini <strong>ve</strong> kurumlarının <strong>ve</strong>rimliliğini oluşturulan<br />
performans göstergeleriyle takip edebilmekte, aynı zamanda kendilerini diğer<br />
hastanelerle kıyaslama imkanı bulmaktadırlar.<br />
Ancak burada bir konuyu vurgulamak istiyorum. Bazı uluslararası modeller yerine<br />
kendi modellerimizi <strong>ve</strong> standartlarımızı oluşturmamız gerekiyor. Zira biz, batı ile doğu<br />
arasında bir köprü ülke konumundayız. Batı toplumları daha çok görev öncelikli<br />
toplumlar iken, doğu toplumları duygusal öncelikli toplumlardır. Biz doğunun<br />
duygusallığı ile batının görev anlayışını sentez edip benimsemek zorundayız.<br />
Dolayısıyla, kendi insan modelimize, coğrafyamıza uygun modeller geliştirmemiz<br />
gerekiyor.<br />
<strong>Performans</strong> <strong>ve</strong> kalite iyileştirme çalışmalarımızın bu çerçe<strong>ve</strong>de daha da gelişerek<br />
sürmesini <strong>ve</strong> insanımıza daha iyi hizmet sunmamıza <strong>ve</strong>sile olmasını temenni ederek<br />
sözlerime son <strong>ve</strong>riyorum.<br />
Hepinize teşekkür ederim.<br />
Uz. Dr. Ergün KARAHALLI – Panelist<br />
(İstanbul İl <strong>Performans</strong> <strong>ve</strong> <strong>Kalite</strong> Koordinatörü)<br />
Sayın Müsteşarım, Değerli Kongre Katılımcıları,<br />
Dünyada sağlık sistemlerinin performansını ölçmeye yönelik ilgi; hem kaynakların<br />
kıtlığı, hem de daha iyi bir sağlık seviyesine ulaşabilme gerçekleri nedeniyle gün<br />
geçtikçe önem kazanmaktadır. Bir ülkedeki yaşam kalitesini belirleyen en önemli<br />
alanlardan birisi olan sağlık sektörünün geliştirilmesi <strong>ve</strong> bu sektördeki aktörlerin<br />
doğru yönlendirilebilmesi için temel girdilerden en önemlisi bilgidir. İşte, sağlık sistem<br />
performansını değerlendirmenin temel amacı da ülkelere kendi sağlık sistemlerinin<br />
kalitesini <strong>ve</strong> performansını yükseltmesi için bilgi sağlamasıdır.<br />
Ülkemizde sağlık hizmetlerinin değerlendirilmesinde özellikle Bakanlığımız tarafından<br />
ulusal düzeyde belirlenerek izlenen performans değerleme sistemi bu konuda atılmış<br />
önemli bir adımdır. İstanbul Sağlık Müdürlüğü olarak, bu çerçe<strong>ve</strong>de yürüttüğümüz<br />
performans uygulamalarına ilişkin elde ettiğimiz bilgileri bu sunumda sizlerle<br />
107
Change language