PERFORMANS VE KALÄ°TE - SaÄlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire ...
PERFORMANS VE KALÄ°TE - SaÄlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire ...
PERFORMANS VE KALÄ°TE - SaÄlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Sayı<br />
Değerli Okurlarımız,<br />
Ülkemizde <strong>ve</strong> dünya’da birçok ülkede, daha kaliteli sağlık hizmet sunumunu sağlamak<br />
için en ideal yöntemleri geliştirmek ihtiyacı, kaçınılmaz olarak tüm sağlık politikası<br />
belirleyicilerinin ana tartışma konusu haline gelmiştir. Sağlık hizmetlerinde kalitenin<br />
geliştirilmesi <strong>ve</strong> iyileştirilmesi; kalite kültürünün kurumların her basamağına <strong>ve</strong><br />
her çalışanına yayılmasını <strong>ve</strong> aktif katılımı gerekli kılmaktadır.<br />
<strong>Kalite</strong>nin geliştirilmesinde <strong>ve</strong> iyileştirilmesinde teorik <strong>ve</strong> pratik bilgiler kalitenin yöneticiden<br />
çalışanlara, hem de çalışanlardan yöneticilere doğru hareket eden dinamik<br />
bir süreç olduğunu göstermektedir. Çok kabul gören bir ifade ile kalite kültürünün<br />
kurumda her basamakta gelişmesini sağlamak gerekmektedir. Bu kültürün geliştirilmesinde<br />
ilk basamak, çalışanlar <strong>ve</strong> yöneticilerde farkındalık oluşturmak, hataları bir<br />
öğrenme fırsatı olarak gören bir ekip ruhu oluşturmak, sonrasında kurumda kalite<br />
ikliminin gelişmesini sağlamak <strong>ve</strong> bu iklimi sürekli kılmaktır.<br />
Kurumlarımız çalışmalarında ana eksen olan “Hizmet <strong>Kalite</strong> Standartları” nı esas alarak<br />
“Hasta <strong>ve</strong> Çalışan Gü<strong>ve</strong>nliği”ne odaklanmalı <strong>ve</strong> gelişimi sürekli kılmalıdır.<br />
Dergimizin bu sayısında “Radyasyon Gü<strong>ve</strong>nliği, Hasta Hakları, Hasta Şikâyetlerinin<br />
Değerlendirilmesi, Hastanelerde Performans Analizleri, Performansa Medya Gözüyle<br />
Bakış <strong>ve</strong> Mobbing” konularında birbirinden değerli çalışmaları sizlerle paylaşacağız.<br />
Dergimize değerli çalışmalarını gönderen tüm araştırmacılara teşekkürlerimi sunar, 4.<br />
sayımız için katkılarınızı beklediğimizi bildirmek istiyorum.<br />
Son olarak bitmek tükenmek bilmeyen kalite yolculuğumuzda; sağlık hizmetlerinin<br />
vatandaşlarımıza daha kaliteli biçimde ulaştırılarak onların memnuniyetlerinin kazandırılmasına<br />
ayrıca etkili <strong>ve</strong> <strong>ve</strong>rimli bir yönetimle bunun gerçekleştirilmesinde katkıda<br />
bulunacağına inandığım bu araştırmaların amacına ulaşması dileğiyle hepinize saygılarımı<br />
sunarım.<br />
Prof. Dr. Adnan ÇİNAL<br />
Editör<br />
SAĞLIKTA <strong>PERFORMANS</strong> <strong>VE</strong> KALİTE DERGİSİ<br />
IX
Change language