2011 faaliyet raporu - Eshot

Engelli Vatandaşlarımızın Ulaşımında Gösterilen Pozitif Ayrımcılık
Pozitif ayrımcılık fazladan bir hak değildir. Sadece herkesle gerçekten eşit
olunabilmesinin garanti altına alınmasıdır. Bu düşünceyle engelli vatandaşlarımızın daha
rahat ve kolay ulaşımını sağlayacak uygulamalar gerçekleştirilmektedir.
Engelli vatandaşlarımıza 127 farklı hatta, 444 adet engellilerin kullanımına uygun
otobüs ile hizmet verilmektedir. Bu otobüslerde özel donanımların bulunmasına ve alçak
tabanlı dizayn edilmiş olmasına özen gösterilmektedir. Ayrıca otobüslerin yana yatma
sistemi de engelli vatandaşların iniş ve binişlerinde kolaylık sağlamaktadır.
Konak’ta bulunan hizmet bürolarında engelli vatandaşların toplu ulaşımdan ücretsiz
yararlanmalarını sağlayan kart uygulamasına dair işlemler gerçekleştirilmektedir.
ENGELLİ DERNEKLERİYLE TOPLANTI
Engelli dernekleriyle birlikte organize
edilen sohbet ve tanışma toplantıları
sayesinde iletişimin güçlendirilmesi, ilişkilerde empati ve hoşgörünün ön plana çıkarılması ve
karşılıklı sıkıntıların paylaşılarak çözüm bulunması amacıyla örnek bir uygulamaya imza atarak
toplu ulaşımda görev yapan şoförler ile ulaşım hizmetinden yararlanan engelli vatandaşlar bir
araya getirilmiştir.
Engelli yolcuların toplu ulaşımdaki memnuniyetini arttırmayı hedefleyen bu
sohbetlerde engelliler, şoförlerden beklentilerini rahatlıkla dile getirirken, şoförler de
görevlerinin zorluğunu anlatma fırsatı bulmuş ve her iki taraf da bu buluşmalardan fazlasıyla
memnun ayrılmıştır.
41