PDF (2.9MB) - Türk Telekom Investor Relations
PDF (2.9MB) - Türk Telekom Investor Relations
PDF (2.9MB) - Türk Telekom Investor Relations
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Türk <strong>Telekom</strong> Tarife, Ürün ve Kampanyaları<br />
Avantaj Her Yöne” tarifelerine ilgi göstermiştir. İş avantaj<br />
tarife paketlerinin diğer talep gören dakika paketi ise “İş<br />
Avantaj BİZ”olmuştur.<br />
Türk <strong>Telekom</strong>, Avea ve TTNET aboneleri için BİZ<br />
markası altında birleşti!<br />
2012 Temmuz ortasında Türk <strong>Telekom</strong>; Avea ve TTNET<br />
ile birlikte Türk <strong>Telekom</strong> Grup sinerjisini oluşturmak ve<br />
bu gücü müşterilerinin hizmetine sunmak amacıyla “BİZ”<br />
markasını oluşturmuştur. Turk <strong>Telekom</strong>, TTNET ve Avea<br />
aboneleri, sunulan pek çok hizmetten uygun koşullarda<br />
faydalanabilme olanagina erişmistir.<br />
BİZ Markası altında; “Tek Paket” Kampanyası ile Türk<br />
<strong>Telekom</strong> İş Avantaj Her Yöne 600 ve üzeri paketlerden yeni<br />
hat alanlar ya da mevcut tarifesini bu paketlere geçirenler;<br />
42 TL daha ödeyip bir adet TTNET Internet Paketi ve 2<br />
adet Avea mobil hat alabilme fırsatı yakalamıştır. Buna<br />
ilaveten ücretsiz olarak, 1 adet domain adresi ve bir adet<br />
BuluTT E-posta kazanmıştır. Böylelikle işletmelerin iletişim<br />
ihtiyaçlarını tek noktada ve tek bir pakette birleştirme<br />
hedefi somut olarak gerçekleştirilmiştir.<br />
BİZ; “Cepte Bedava Konuşma”kampanyası ile Türk<br />
<strong>Telekom</strong>’daki sabit hattını İş Avantaj Her Yöne 600<br />
Dakika ve üzeri paketlere geçirenlere, Avea’dan ücretsiz<br />
olarak 12 ay boyunca menü tarifesinden yararlanma<br />
ve Avea’lı şirketlerle sınırsız ve her yöne 300 dakika<br />
konuşma fırsatı sunmuştur.<br />
Tek Merkezden Şirket İletişim Yönetimi – Türk<br />
<strong>Telekom</strong> VPN<br />
Türk <strong>Telekom</strong>’un kurumsal müşterilerine yönelik 3 yıl önce<br />
sunmaya başladığı Türk <strong>Telekom</strong> VPN veri şebekesiyle;<br />
şirketlere iş sürekliliği sağlanması amaçlanmaktadır.<br />
Türk <strong>Telekom</strong> VPN çok noktadan çok noktaya erişim<br />
sağlayan müşteriye özel bir şebeke olup noktalar arasında<br />
güvenli ve hızlı bağlantı sağlamaktadır. Türk <strong>Telekom</strong><br />
VPN hizmetini kullanmaya başlayan kurumsal müşteriler<br />
farklı teknolojilerle internet bağlantısını yürüten şubelerini<br />
tek platformda birleştirerek hızlı ve güvenli veri iletişimi<br />
sağlayabilmektedir.<br />
2012 yılında toplam 10 çözüm ortağı ile yürütülen 425<br />
Türk <strong>Telekom</strong> VPN projesinden 301 adedi tamamlanmıştır.<br />
Tamamlanan ve devam etmekte olan Türk <strong>Telekom</strong> VPN<br />
projeleri; Maliye Bakanlığı, Jandarma Genel Komutanlığı,<br />
Devlet Su işleri, T.C. Devlet Demiryolları, Milli Eğitim<br />
Bakanlığı, Bank Asya, Yapı Kredi Bankası, Akbank, Türkiye<br />
Finansa Katılım Bankası, Garanti Bankası, Şekerbank gibi<br />
kamu ve kurumsal müşterileri kapsamaktadır.<br />
Çatısı altında Alman Hastanesi, İtalyan Hastanesi ve<br />
Vatan Hastanesi gibi hastaneleri barındıran Universal<br />
Hastaneler Grubu da Türk <strong>Telekom</strong> VPN hizmetinden<br />
yararlanmaktadır. 7 şehirde, 11 hastane ile faaliyet gösteren<br />
Grup’un lokasyonlarındaki tüm teçhizat ve bu teçhizatların<br />
kurulum bakım ve yönetim hizmetleri anahtar teslim proje<br />
olarak sunulmuştur. Grup; Türk <strong>Telekom</strong>’un sunduğu Türk<br />
<strong>Telekom</strong> VPN hizmetinin sağladığı yedekli altyapı sayesinde<br />
hem kendilerine ait güvenli bir ağa sahip olmuş hem de<br />
birbirinden farklı operasyonlarda veri önceliklendirmesi<br />
yapabilme olanağına erişmiştir.<br />
Fiber optik kablo üzerinden, 5Mbps ile 10Gbps arasında,<br />
ölçeklenebilir, esnek, düşük maliyetli ve her türlü veri<br />
akışına imkân veren Metroethernet teknolojisinden<br />
faydalanan Türk <strong>Telekom</strong> müşterileri, kasım ayı itibarıyla<br />
hız artırım kampanyasından faydalanarak 10 Mbit/sn<br />
altındaki hızlarını artırabilmiş, belli oranlarda indirimden<br />
faydalanmıştır.<br />
Uçtan Uca ve Güvenli Çözümler - BuluTT<br />
Mevcut durumda Türk <strong>Telekom</strong>’un İstanbul ve<br />
Ankara’daki veri merkezlerinde Müşteri Sistemlerini<br />
Barındırma‘dan sanallaştırmaya ve Uçtan Uca Sektörel<br />
Çözümlere kadar çeşitli ürünler bulunmaktadır.<br />
Şirketler, kendi veri merkezlerini kurmak için gerekli olan<br />
yatırım maliyetini sıfıra indirgeyen ve adına “bulut bilişim”<br />
teknolojisi denen hizmeti veri merkezlerinden almayı<br />
tercih etmektedirler. İhtiyaç duyulan yazılımların kullanıcı<br />
başına lisans ücretiyle en az maliyetle kullanmasını<br />
sağlayan bu teknolojiyi “BuluTT” adını verdiği hizmeti<br />
ile Türk <strong>Telekom</strong> 2012 yılında da kurumsal müşterilerine<br />
sunmaya devam etmiştir.<br />
2009 yılından bu yana verilen e-mail ve web hosting<br />
hizmetlerinin yanı sıra belediyelere belediyecilik<br />
uygulamaları olarak sunulan Türk <strong>Telekom</strong> Belbil yazılımı<br />
ile belediyecilik hizmetlerinin yönetilmesi (işçi memur<br />
maaşları, çevre, emlak vergisi vb.) kolaylaştırılmıştır.<br />
Hizmet alan belediyelerin verileri ise Türk <strong>Telekom</strong>’un<br />
veri merkezlerinde depolanmaktadır.<br />
Üniversitelere yönelik verilen veri merkezi hizmeti olan<br />
Bulutt Akademi markasıyla ise ders seçimi ve derse kayıt,<br />
online sınıf, ders yönetimi ve içeriklerin sunumu, ölçme<br />
ve değerlendirme ve kullanıcı bilgilerinin izlenmesi gibi<br />
çevrimiçi eğitim olanakları yaratılırken, üniversiteler<br />
herhangi bir donanım veya yazılım masrafına<br />
katlanmadan internet bağlantısı ile Türk <strong>Telekom</strong> Veri<br />
Merkezine kolaylıkla erişerek uygulamaları kullanabilme<br />
ve aylık ödeme şansına sahip olmaya başlamıştır.<br />
Güvenlik kamera görüntülerinin internet üzerinden Türk<br />
<strong>Telekom</strong> Veri Merkezindeki sisteme kayıt edilmesi ve<br />
buradan izlenebilmesi hizmetini sunan BuluTT Göz hizmeti<br />
ise Türk <strong>Telekom</strong>’un bu yıl geliştirdiği diğer bir çözümdür.<br />
2012 yılı içerisinde; Sunucu Barındırma ve Felaket<br />
Kurtarma Hizmetleri kapsamında önemli finans<br />
kuruluşları olan Takasbank, Istanbul Menkul Kıymetler<br />
Borsası, Türkiye Finans Kalkınma Bankası ve Sağlık<br />
Bakanlığı Türk <strong>Telekom</strong> müşterisi olarak, Şirket’in veri<br />
merkezinden hizmet almaya başlamıştır. Türk <strong>Telekom</strong>,<br />
2012 yılında teknolojisinin getirdiği yeni ve yenilikçi<br />
ürünlerle müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılarken Finansal<br />
Kuruluşların Felaket Kurtarma Merkezi ihtiyaçları ile<br />
kamu başta olmak üzere müşteri için veri merkezi ve<br />
bulut ürünleri için altyapıları hazırlamıştır.<br />
Diğer Kurumsal Ürün ve Hizmetler<br />
Şubat 2012 itibarıyla Toptan Hat Kiralama düzenlemesinin<br />
yürürlüğe girmesinin ardından Sabit Telefon Hizmeti<br />
İşletmecilerine yönelik sunulan Toptan Hat Kiralama<br />
hizmeti ile bu işletmeciler, Türk <strong>Telekom</strong>’dan toptan<br />
aldıkları hatları kendi oluşturdukları tarife yapıları ile daha<br />
esnek olarak abonelerine sunabilme imkanına erişmiştir.<br />
Bu yıl maliyetli ve yönetimi zor olan IPTV altyapısının<br />
internet servis sağlayıcılar (İSS) tarafından<br />
oluşturulmasına gerek kalmadan, İSS’lerin uç kullanıcıya<br />
kadar TV içeriğini ulaştırılabilmesi için Türk <strong>Telekom</strong><br />
portlarının kullanımını sağlayan ve bu altyapıyı İSS’lere<br />
kiralayan IPTV Altyapı hizmeti piyasaya sürülmüştür.<br />
Geçen yıl Türk <strong>Telekom</strong> kurumsal müşterilerine sunulan<br />
Eczanen Burada hizmeti, HaTT kampanyası, Toplu SMS<br />
hizmetleri, Sanal Santral, Teletoplantı ürünleri bu yılda<br />
kurumsal müşteri tabanının oluşturulmasında önem arz<br />
etmiştir. Bu yıl Eczanen Burada hizmetinden 1.700 eczane<br />
faydalanırken, aylık ortalama çağrı sayısı 700 olmuştur.<br />
Belirli tarifelerde abonelikte kalma taahhüdü karşılığında<br />
bağlantı ücreti alınmayan HaTT kampanyası ile bu yıl da<br />
Türk <strong>Telekom</strong> aboneleri avantaj tariflerinden daha az<br />
maliyetle yararlanabilmişlerdir.<br />
Müşteriye lokasyonları arası ücretsiz görüşme imkanı<br />
sunan, masrafsız santral olarak bilinen, TT Sanal<br />
Santral hizmetine bu yıl ek olarak Kahramanmaraş<br />
Sütçü İmam Üniversitesi, Bursa Teknik Üniversitesi,<br />
Ahi Evran Üniversitesi, Konya Eğitim ve Araştırma<br />
Hastanesi ve Türk Eğitim Gönüllüleri Vakfı katılmış olup,<br />
77 lokasyonda TT Sanal Santral hizmeti verilmektedir.<br />
Birden fazla lokasyonda bulunan katılımcıların 4448758<br />
erişim numarasını arayarak daha önce www.teletoplanti.<br />
com web sitesinden temin ettiği şifreleri ile konferans<br />
görüşmesi yapmasını sağlayan Teletoplantı Servisi;<br />
eş zamanlı olarak 240 katılımcı kapasitesiyle hizmet<br />
verilmesini sağlamaktadır. Bu servis ile aylık ortalama<br />
11 bin çağrı alınmakta ve aylık ortalama 2.200 saatlik<br />
teletoplantı yapılmaktadır.<br />
70<br />
TÜRK TELEKOM FAALİYET RAPORU 2012
Change language