PDF (2.9MB) - Türk Telekom Investor Relations
PDF (2.9MB) - Türk Telekom Investor Relations
PDF (2.9MB) - Türk Telekom Investor Relations
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
2012 Yılı Faaliyetleri<br />
Pazarda büyümenin diğer bir faktörü ise faturasız<br />
tarifelerden faturalı tarifelere geçişlerin devam etmesidir.<br />
2012 yıl sonu itibarıyla mobil abonelerin yaklaşık %62’sini<br />
ön ödemeli abonelerin oluşturduğu, son bir yıl içerisinde<br />
faturalı abonelerin oranının %35,3’den %38,4’e çıktığı<br />
görülmektedir. Avrupa ülkelerinde ön ödemeli abone<br />
oranı %43 seviyelerindeyken Türkiye’de %62 civarında<br />
olması faturalı abonelere geçişler ile oluşacak büyümenin<br />
Türkiye’deki potansiyeline işaret etmektedir.<br />
2012 yılında mobil abone sayısı ve penetrasyon oranı<br />
yükselirken aylık ortalamalar dikkate alındığında<br />
Türkiye’nin Avrupa’nın en fazla mobil konuşma sağlayan<br />
ülkesi olduğu görülmektedir.<br />
Yatırımlar<br />
2012 yılındaki sabit hat yatırımlarının önemli bir bölümü<br />
fiber transformasyona yapılmıştır. Bunun yanı sıra<br />
bulut servisleri, IT, VPN, IPTV, dijital media da dikkat<br />
çekici yatırımlar arasında yer almıştır. Mobil tarafta<br />
yapılan büyük yatırımlar ise 2G ve 3G altyapı ve baz<br />
istasyonlarından oluşmuştur.<br />
2012 yıl sonu itibarıyla toplam mobil trafik miktarı yaklaşık<br />
170 milyar dakika, sabit trafik miktarı ise 19,4 milyar<br />
dakika olmuştur. Bir önceki yıla kıyaslamobil trafik miktarı<br />
yaklaşık %15’in üzerinde artarken sabit trafik miktarı<br />
%11’in üzerinde azalmıştır. 2011 yıl sonu itibarıyla yaklaşık<br />
170 milyar dakika olan toplam trafik miktarı, 2012 yılı sonu<br />
itibarıyla yaklaşık 190 milyar dakikaya ulaşmıştır.<br />
Sabit Ses Pazarı<br />
2012 yıl sonu itibarıyla 13,8 milyonun üzerinde sabit<br />
telefon abonesi bulunan Türkiye’de penetrasyon oranı<br />
bir önceki yıla göre %2,3 azalarak %18,3 seviyesine<br />
düşmüştür. Bu gelişmeye rağmen Türkiye’deki ortalama<br />
hane halkı sayısının çok büyük (3,76 kişi) olması, sabit<br />
telefon hizmetleri kullanımının Türkiye’nin çoğunluğunda<br />
yaygın olduğunu göstermektedir.<br />
Türkiye’de sabit ses pazarı hizmet gelirlerinde Türk<br />
<strong>Telekom</strong>; yaklaşık %90 pazar payına sahiptir. Sabit ses<br />
pazarında 2012 yılında yaşanan önemli gelişmelerden<br />
biri “Toptan Hat Kiralama”nın devreye alınmış olmasıdır.<br />
Bu gelişme ile birlikte diğer sabit ses hizmeti sunan<br />
işletmeciler de Türk <strong>Telekom</strong>’un altyapısında bulunan<br />
hatları kiralayarak kendi oluşturdukları tarife yapıları ile<br />
daha esnek teklifleri abonelerine sunabilme imkânına<br />
sahip olmuşlardır. Bu durum, aynı zamanda TTNET’in<br />
ADSL tarifelerine sabit ses hizmetlerine ilişkin teklifler<br />
ekleyerek daha zengin paketler sunmasını da sağlamıştır.<br />
Sabit Geniş Bant Pazarı<br />
Türkiye sabit geniş bant pazarında yatırımcılar için güçlü<br />
fırsatlar sunmaktadır. Türkiye sabit geniş bant pazarında<br />
Türk <strong>Telekom</strong>, %88 pazar payı ile lider konumundadır.<br />
Türk <strong>Telekom</strong> iştiraki TTNET ise 76% pay ile perakende<br />
sabit geniş bant sektörünün lideridir. 2012 yıl sonu<br />
itibarıyla Türkiye’de sabit geniş bant penetrasyon<br />
oranı 10,5% olarak gerçekleşmiştir. Bu oran %26’lık<br />
OECD ortalamasına göre oldukça düşük olup, büyüme<br />
fırsatlarına işaret etmektedir.<br />
2012 yıl sonu itibarıyla yıllık %4’lük büyüme ile geniş<br />
bant abone sayısı 7,9 milyon olarak gerçekleşmiştir. Fiber<br />
abone sayısı ise 645 bin civarındadır. Bu büyümenin<br />
önemli bir kısmı fiber abone sayısındaki %140’ın<br />
üzerindeki artıştan kaynaklanmaktadır.<br />
Türkiye’de fiber transformasyonuna Türk <strong>Telekom</strong> liderlik<br />
etmektedir. Türkiye’nin 81 ilinde fiber altyapı kurma<br />
hedefi doğrultusunda önemli gelişmeler kaydedilmektedir.<br />
Türk <strong>Telekom</strong>’un 2012 yıl sonu itibarıyla 168 bin km’nin<br />
üzerinde fiber altyapısı ve 1,9 milyonun üzerinde de<br />
homepass (fiber hizmeti alabilir durumda olan hane/bina<br />
sayısı) bulunmaktadır.<br />
Yüksek hızlı internet ve fiber transformasyonu genişbant<br />
hizmeti sunan operatörlere ürünlerini çeşitlendirme<br />
imkanı sağlamıştır. Bunun en somut örneklerinden biri<br />
internet servis sağlayıcısı üzerinden yayın imkanı sunan<br />
IPTV olmuştur. IPTV Türkiye’de sadece TTNET tarafından<br />
Tivibu Ev markası ile sunulmaktadır. Çoklu ürün paketleri<br />
internet pazarında da önemli bir yer tutmaktadır. Internet<br />
servis sağlayıcıları, DSL paketleri ile birlikte tek faturada<br />
hem internet hem sabit ses hem de TV hizmetini bir arada<br />
verebilmektedir.<br />
Türkiye’de sabit geniş bant abonelerinin %80’i 8Mbit/<br />
sn hıza kadar bağlantı sağlayabilen paketleri tercih<br />
etmektedir. 2012 yıl sonunda toplam sabit internet<br />
kullanım miktarı 579.036 Tbyte olarak gerçekleşmiştir.<br />
Geniş bant pazarında WiFi hotspot noktalarında TTNET<br />
lider konumdadır. TTNET WiFi ile ev ve iş yerleri dışındaki<br />
yaklaşık 6 bin noktada (havaalanları, marinalar, kafe<br />
ve restoranlar vb.) kablosuz internet erişimi ile hızlı ve<br />
güvenli internet bağlantısına kavuşmuştur.<br />
Son yıllarda yaşanan önemli bir gelişme de mobil geniş<br />
bant pazarının yakaladığı büyüme eğilimidir. Fakat sabit<br />
geniş bant, sunduğu yüksek hız ve limitsiz kota tarifeleri<br />
ile sınırlı ve düşük hızlarda verilebilen mobil geniş bant<br />
tarifeleri üzerinde rekabet avantajı sağlamaktadır.<br />
Türk <strong>Telekom</strong> 3G teknolojisini geniş bandın muadili değil<br />
bir tamamlayıcısı olarak görmektedir. TTNET’in 2012 yılı<br />
sonlarında lansmanını gerçekleştirdiği Türkiye’de bir ilk<br />
olan “Ortak Kota” tarifesi bu yaklaşımın bir sonucudur.<br />
Ortak Kota ile aboneler, sabit geniş bant tarifeleri ile<br />
sahip oldukları kotayı 3G mobil cihazları ile de kullanma<br />
imkanına sahip olmuşlardır.<br />
Mobil İletişim<br />
Türkiye’de Aralık 2012 itibarıyla yaklaşık %89,5<br />
penetrasyon oranına karşılık gelen toplam 67,68<br />
milyon mobil abone bulunmaktadır. Avrupa ülkeleri<br />
ile kıyaslandığında Türkiye aylık ortalama 291 dakika<br />
ile en fazla mobil konuşma sağlayan ülke olurken,<br />
ayda ortalama 350 dakika ile Avea Türkiye’de en fazla<br />
konuşturan operatör olmuştur. 2011 yılı sonunda 31,4<br />
milyon olan 3G abone sayısı 2012 yıl sonu itibarıyla<br />
41,8 milyona ulaşırken 3G hizmetiyle birlikte mobil<br />
bilgisayardan ve cepten internet hizmeti alan abone sayısı<br />
da aynı dönemler arasında 6,4 milyondan 12,16 milyona<br />
yükselmiştir. 2012 yıl sonu itibarıyla toplam mobil internet<br />
kullanım miktarı ise 69.073 Tbyte olarak gerçekleşmiştir.<br />
2012 yılındaki bir önemli gelişme de ön ödemeli<br />
abonelerden faturalı aboneliğe geçiş eğilimi olmuştur.<br />
Abonelerinin %44’ünden fazlası faturalı olan Avea,<br />
oransal olarak bu alanda lider durumdadır. 2012 yılında<br />
özellikle mobil data gelirlerinde artış yaşanmıştır. Bunda<br />
artan 3G cihaz ve akıllı telefonlar ile artan mobil cihaz<br />
penetrasyon oranlarının etkisi yüksektir. Türkiye’de<br />
2012 yıl sonu itibarıyla yaklaşık 13 milyon akıllı telefon<br />
kullanıcısı bulunmakta olup pazarda en yüksek akıllı<br />
telefon penetrasyonuna sahip olan operatör Avea’dır.<br />
Akıllı telefonların sayısının hızlı bir şekilde artmasında<br />
mobil operatörlerin akıllı telefonlar ile ilgili yaptığı<br />
kampanyalar etkili olmuştur.<br />
* Türkiye <strong>Telekom</strong>ünikasyon Sektörü verileri; Türkiye<br />
elektronik haberleşme sektöründe faaliyet gösteren<br />
işletmecilerin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na<br />
belirli dönemlerde göndermiş oldukları veriler esas<br />
alınarak hazırlanan rapor kapsamında incelenmiştir.<br />
Yasal Çerçeve ve Düzenleyici Otorite<br />
Sektörde düzenleyici otorite olan Bilgi Teknolojileri ve<br />
İletişim Kurumu (BTK), <strong>Telekom</strong>ünikasyon Kurumu adı<br />
altında idari ve mali özerkliğe sahip bir kurum olarak Ocak<br />
2000’de kurulmuş ve Ağustos 2000’de faaliyete geçmiş,<br />
10 Kasım 2008 tarihinde yürürlüğe giren Elektronik<br />
Haberleşme Kanunu ile şimdiki adını almıştır. BTK özel<br />
yetkili bağımsız idari otorite olarak; sektöre girişi ve<br />
faaliyetleri, hizmet standartlarını, rekabetin oluşumu ve<br />
korunmasını, tüketicinin ve kişisel bilgilerin korunmasını,<br />
işletmecilerin faaliyet esaslarını, uzlaşmazlık çözümlerini,<br />
idari yaptırımları düzenleme ve denetleme görev ve<br />
yetkisine sahiptir.<br />
2012 yılında BTK, sektörün gelişimine yönelik birçok<br />
önemli karar almıştır. Bunlardan en önemlisi 1 Şubat 2012<br />
tarihi itibarıyla yürürlüğe giren Toptan Hat Kiralama<br />
düzenlemesi olmuştur. Bu hizmet ile müşteri-santral<br />
arasındaki hat fiziksel olarak Türk <strong>Telekom</strong>’da kalırken,<br />
alternatif operatörler, aylık sabit hat ücretini Türk<br />
<strong>Telekom</strong> adına müşteriden tahsil edebilmektedir. Hat<br />
işlemleri ile alakalı tüm başvuru işlemleri ise hizmet alınan<br />
operatör üzerinden yürütülebilirken, bu operatörler<br />
BTK’nın onayından geçecek kendi belirleyeceği tarifeler<br />
üzerinden hizmet sunabilmektedir. Türk <strong>Telekom</strong><br />
aylık sabit ücretin yanı sıra THK kapsamına giren<br />
hatlar üzerinden gerçekleşen trafiğe bağlı olarak çağrı<br />
başlatma ve sonlandırma ücreti almaktadır. TTNET,<br />
yapılan bu düzenlemeden sonra verdiği sabit internet ve<br />
TV tekliflerine ek olarak sabit ses hizmeti de vermeye<br />
başlamıştır ve kısa zaman içerisinde THK pazarında abone<br />
sayısı anlamında önemli bir yere sahip olmuştur.<br />
Elektronik Haberleşme Hizmetlerinin Yürütülmesinde<br />
Geçiş Hakkına Dair Yönetmelik 27 Aralık 2012 tarihi<br />
itibarıyla yürürlükten kalkmış olup, aynı gün Sabit ve<br />
Mobil Haberleşme Altyapısı veya Şebekelerinde Kullanılan<br />
Her Türlü Kablo ve Benzeri Gerecin Taşınmazlardan<br />
Geçirilmesine İlişkin Yönetmelik yayınlanmıştır.<br />
54<br />
TÜRK TELEKOM FAALİYET RAPORU 2012
Change language