PDF (2.9MB) - Türk Telekom Investor Relations
PDF (2.9MB) - Türk Telekom Investor Relations
PDF (2.9MB) - Türk Telekom Investor Relations
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Türk <strong>Telekom</strong> Grup<br />
CEO Mesajı<br />
Türk <strong>Telekom</strong> Grubu, güçlü operasyonel ve finansal<br />
performans sergilediği 2012 yılında konsolide gelirlerini<br />
yıllık yüzde 6,4 artırarak 12,7 milyar TL’ye çıkarmıştır.<br />
2012 yılında hem sabit hem<br />
de mobil gelirlerini arttıran<br />
Türk <strong>Telekom</strong> Grubu ürün<br />
ve hizmet ağını genişleterek<br />
mobil ve internet alanında<br />
1 milyon yeni müşteriye<br />
ulaşmıştır.<br />
2012 yılı Türk <strong>Telekom</strong> Grubu olarak başta milyonlarca<br />
müşterilerimiz olmak üzere tüm paydaşlarımız için<br />
değer yaratmaya devam ettiğimiz ve güçlü operasyonel<br />
ve finansal performans sergilediğimiz başarılı bir yıldı.<br />
Hem sabit hem de mobil gelirlerimizi ve yatırımlarımızı<br />
artırdık; ürün ve hizmet ağımızı genişleterek mobil ve<br />
internet alanında net 1 milyon yeni müşteri kazandık.<br />
Grubumuzun büyümesinde başı çeken mobil ve internet<br />
segmentlerinin toplam gelirlerimiz içindeki payı %50’yi<br />
aştı. 14,3 milyon sabit hat, 7 milyon internet ve 13,5 milyon<br />
mobil abonemizle ülkemizin lider ve bölgemizin önde<br />
gelen operatörü olmaya devam ettik. Bunların sonucunda<br />
2012 yılında konsolide gelirlerimiz yıllık yüzde 6,4 artarak<br />
12,7 milyar TL’ye ve net kârımız 2,6 milyar TL’ye ulaştı.<br />
Türkiye ekonomisi 2012 yılında büyüme ve güçlenme<br />
trendini sürdürdü. Etkili para politikası, düşük enflasyon,<br />
mali disiplinin sürdürülmesi, azalan borç yükü, cari açıkta<br />
kaydedilen dikkat çekici düşüş, sağlıklı finans sektörü<br />
ve politik istikrar gibi faktörler ekonomik büyümeyi<br />
destekledi.<br />
Yenilikçi ve etkili ürün ve servisler geliştirmek için sadece<br />
geçtiğimiz yıl toplam 2,43 milyar TL yatırım yaptık.<br />
Yatırımlarımız çok hızlı internet, fiber ve mobil çözümlere<br />
odaklandı. Haneye ve binaya kadar fiber hizmetlerini<br />
başlattık ve yıl sonu itibarıyla yaklaşık 2 milyon haneyi<br />
kapsama alanına aldık; saha dolabına kadar fiber internet<br />
ile birlikte 4 milyon haneye ulaşan fiber ağı Türkiye’nin<br />
açık ara en büyük fiber ağını oluşturuyor. Grup şirketimiz<br />
Pantel ile birlikte şebekemizdeki toplam fiber uzunluğu<br />
200 bin km’yi aştı. Ayrıca BİZ markası ile Türk <strong>Telekom</strong><br />
Grubu olarak kurumsal müşterilerimize özel mobil ve<br />
sabit iletişim hizmetlerini bir araya topladık. Hem sabit<br />
hem mobil tarafta şebeke yatırımlarımıza devam ederek<br />
müşterilerimize daha yüksek hız ve kapasitelerde internet<br />
bağlantısı sunmaya devam edeceğiz.<br />
Mobil iletişim şirketimiz Avea, 2012 yılında 3,4 milyar<br />
TL’nin üzerinde gelir ve geçmiş yıla oranla yüzde 28<br />
FAVÖK artışı elde ederek güçlü bir performans sergiledi.<br />
Mobil müşteri tabanımızı 2012 yılında 730 bin net yeni<br />
müşteri kazanımı ile yıllık yaklaşık yüzde 6 artırdık. Avea<br />
numara taşımada net 550 bin abone ile 2012 yılında<br />
Türkiye’de en çok tercih edilen mobil operatör olurken<br />
abone bazında pazar payını yüzde 20 yükseltti. 2012<br />
yılında Avea, S.E.Ç. (Sade, Ekonomik, Çeşitli) tarifesi ile<br />
sektörde Türkiye’de bir ilke imza atarak müşterilerinin<br />
kendi ihtiyaçlarına en uygun arama, mesajlaşma,<br />
internet ve cihaz paketlerini tasarlamasını sağladı.<br />
Avea ile sinerji yaratarak sabit ses abonelerine en cazip<br />
arama seçeneğini sağlayan “Cepte Bayram” tarifelerini<br />
müşterilerimize sunduk.<br />
Geniş bant iletişim şirketimiz TTNET, 2012 yılında<br />
milyonlarca müşterisine yüksek hızda internet, televizyon,<br />
telefon, mobil geniş bant ve Wi-Fi hizmeti içeren ve<br />
pazarda tek olan çoklu paketleri sundu. TTNET’in yeni<br />
nesil TV platformu Tivibu, içerik ve teknoloji olarak 2012<br />
yılının yükselen TV platformu olmaya devam ederek<br />
tablet, akıllı telefon, bilgisayar ve televizyon olmak üzere<br />
4 farklı platformda müşterilerimizin beğenisine sunuldu.<br />
TTNET ayrıca Türkiye ve bölgede bir ilke imza atarak<br />
sabit ve mobil servisler arasında tek fatura ve tek fiyatla<br />
ortak kota seçeneği sundu.<br />
Diğer Grup şirketlerimiz Innova, Argela, Sebit, Pantel,<br />
AssisTT ve Sobee alanlarında öncü ürün ve servisleri<br />
geliştirmeye devam ederek bilgi ve iletişim teknolojileri<br />
stratejimiz çerçevesinde milyonlarca müşterimiz için<br />
katma değer sağladı. Bilgi ve iletişim teknolojileri alanında<br />
AR-GE çalışmalarımız ve yatırımlarımız devam etti, bu<br />
alanda sektörün öncüsü olmaktan gurur duyuyoruz.<br />
Avrupa Yatırım Bankası ile teknoloji alanında AR-GE<br />
kredisi anlaşması imzalayan ilk Türk şirketi olduk.<br />
Müşterilerimize en iyi iletişim tecrübesini yaşatmak<br />
vizyonumuza paralel olarak, 2013 yılında büyümemizi<br />
ve yatırımlarımızı sürdüreceğiz. Odaklı ve disiplinli<br />
çalışmalarımıza devam ediyoruz. Türk <strong>Telekom</strong> Grubu<br />
ailesinin tüm üyelerine ve tüm paydaşlarımıza katkıları ve<br />
destekleri için en içten teşekkürlerimi sunarım.<br />
Hakam KANAFANİ<br />
Türk <strong>Telekom</strong> Grup CEO<br />
36<br />
TÜRK TELEKOM FAALİYET RAPORU 2012
Change language