22.10.2013 Views

ÇUKUROVA ÜNİVERSİTESİ FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ YÜKSEK ...

ÇUKUROVA ÜNİVERSİTESİ FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ YÜKSEK ...

ÇUKUROVA ÜNİVERSİTESİ FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ YÜKSEK ...

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

2.ÖNCEKİ ÇALIŞMALAR İbrahim KIR<br />

Şekil 2.3. AHP ve Kavramları<br />

2.3.1. AHP Uygulama Alanları<br />

Literatürde AHP ‘nin kullanıldığı çok sayıda çalışma mevcuttur. Bu bölümde<br />

farklı işletmecilik alanlarında Analitik Hiyerarşi Prosesinin kullanılışı ele alınacaktır<br />

(Kuruüzüm, Atsan, 2001)<br />

Pazarlama Alanında AHP: AHP, bir firmanın farklı pazarlama kararlarının<br />

değerlendirilmesinde etkin olarak kullanılan bir yöntemdir. Hedef pazarın veya<br />

ürünün belirlenmesi, yeni ürün kararının değerlendirilmesi, pazarlama karmasının<br />

belirlenmesi, müşteri gereksinimlerinin saptanması tedarikçi seçimi ve tüketici<br />

tercihlerinin belirlenmesi, yöntemin en yoğun kullanıldığı pazarlama konulandır.<br />

Toplam Kalite Yönetiminde AHP: AHP, Toplam Kalite Yönetimi ile ilgili<br />

çalışmalara derinliğine bir bakış açısı kazandırmaktadır (Tan ve Lu, 1993). Özellikle<br />

kalite kriterlerinin daha iyi anlaşılmasında ve kaliteyi etkileyen faktörlerin<br />

belirlenmesinde etkin olarak kullanılan bir tekniktir. Tan ve Lu, inşaat mühendisliği<br />

tasarım projelerinde kaliteyi etkileyen faktörleri ve kalite kriterlerini oluşturmak<br />

amacıyla bir çalışma yapmışlardır (1993). Bu çalışmada projenin tasarımını yapan<br />

yönetici ile proje sahipleri arasındaki kalite algılamalarının tutarlılık derecesini ölçme<br />

imkanını da bulmuşlardır. Tayvan’da yapılan araştırma, Toplam Kalite Yönetimi<br />

41

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!