ÇUKUROVA ÜNİVERSİTESİ FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ YÜKSEK ...

2.ÖNCEKİ ÇALIŞMALAR İbrahim KIR
konusudur. Bu nedenle takım çalışmalarında hem takımın performansı, hem de
kişilerin ayrı aynı performansı dikkate alınarak değerlendirilmelidir. (Erdil, 1997)
Takıma dayalı performans değerlendirmede üç faktörden yararlanılmaktadır:
(Sabuncuoğlu, 2000)
• Tüm takımca başarılan, süreç kalitesini esas alan süreç geliştirme miktarı:
Takım tarafından başarılan süreç geliştirme miktarı; çıktılarla, sonuçlarla,
süreç ölçümüyle ve müşteri tatminiyle ölçülür. Bu ölçüler ağırlıklandırılır ve
tek bir puan durumuna getirilir. Bu puan, takımın her üyesine tahsis edilir.
• Tüm takımca geliştirme çabalarına bireyin katkısı: Bireyin katkılan; takım
toplantılarında yapılan katkıları, bireyce yapılacak süreç analizini vb.
içerebilir. Yapılan katkılar takım performansına yansımış olmalıdır.
• Süreç geliştirmek ve takıma katkıda bulunmak için çalışan tarafından
geliştirilen yeteneklerin düzeyi: Bu, kişinin süreç iyileştirmek amacıyla
geliştirilmeye çalışılan yetenekler açısından harcanan çabaların yönetici
tarafından değerlenmesidir. Bu değerlendirmenin amacı, çalışanın teknik
gelişiminin farkına varılıp ödüllendirilmesidir.
Diğer yandan takıma dayalı performans değerlendirmenin başarısı için
aşağıda belirtilen koşulların oluşturulması gerektiği ifade edilmektedir.
2.3. Analitik Hiyerarşi Prosesi
Analitik Hiyerarşi Prosesi (AHP) ‘nin kuruluşu problem çevresinin alanının
dikkatli bir şekil sınırlandırılmış gerçeklerin bir kümesidir. Bu tanım 1986 yılında ilk
olarak Saaty tarafından ortaya konulmuştur. Bu tutarlı matrislerin iyi tanımlanmış
matematiksel yapısına ve bu matrislerin birleştirilmiş doğru özvektörlerinin yaklaşık
veya doğru ağırlıkları ortaya çıkarma yeteneğine dayalıdır.(Saaty 1980) AHP
metodolojisi bir olağan durumda ikişerli kriter moduna uyan alternatifleri veya
kriterleri karşılaştırır. Böyle yapmak için, AHP fiziksel ve karar problemi deneyleri
tarafından doğrulanan ve pratik kullanımda kanıtlanan gerçek sayıların bir temel
skalasını kullanır. Bu temel skala diğer skalalardan daha iyi veya diğer skalalar gibi
nitel ve nicel varlıklara uyarak kişisel üstünlüklerini koruyan bir skala olarak
39