ÇUKUROVA ÜNİVERSİTESİ FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ YÜKSEK ...

2.ÖNCEKİ ÇALIŞMALAR İbrahim KIR
işgörenlerin değerlendirme sonuçları hakkında yapıcı ve doğru bir geri-bildirimi
almasına izin verir. Değerlendirme verileri, yaklaşık yüz yargıdan oluşan bir anket
vasıtasıyla elde edilir. Anket, değerlendirilen işgörenin içinde bulunduğu çalışma
grubundaki yönetici veya amir, aynı düzeyde olan arkadaşları ve astları tarafından
doldurulur. Bununla birlikte birçok firma, bu süreci gelişimsel amaçlarla kullanır ve
sadece değerlendirilen yöneticiler geri bildirimi alırlar.
Farklı kaynaklardan değerlendirme alma, işgörenin performansının daha geniş
bir manzarasını ortaya koyar ve davranışın sınırlı bakışından kaynaklanan hataları en
aza indirmeye yardımcı olur.
Birden fazla değerlendiricinin olması, daha nesnel sonuçların elde edilmesini
sağlayarak, süreci daha fazla savunulur yapmaktadır. Kuşkusuz tüm değerlendirici
durumunda olanların değerlenecek stratejik özellikleri, geri bildirimi toplama ve
analiz etme yöntemlerini ve geri bildirimin değerlendirme sisteminde nasıl
kullanılacağını bilmeleri gerekir. (Wimer ve Nowack 1998) Bu tekniğin en önemli
sakıncaları, değerlendirici sayısının çok olmasından dolayı, değerlendirme işleminin
uzun zaman alması ve daha fazla maliyetli olmasıdır.
Takıma Dayalı Performans Değerlendirme: Günümüzde firmalar,
rekabette üstünlüğü sağlamak, sorunları işbirliğiyle çözüme kavuşturmak ve
çalışanların yaratıcı özelliklerinden daha fazla yararlanabilmek amacıyla takım
çalışmasına ağırlık vermektedir. Takımlarda sorunlar birlikte tartışılmakta ve
çözümler getirilmekte veya daha somut bir örnekle projeler gerçekleştirilmektedir.
Böyle durumlarda takımda yer alanların bireysel çalışmaları veya performanslarının
ölçümü zor olmakta veya mümkün olmamaktadır. Bu nedenle, takıma dayalı
performans değerlendirme yöntemi önem kazanmaktadır. Bu yöntemin en temel
özelliklerinden birisi, çalışanlar arasında rekabeti değil, işbirliğini ve yardımlaşmayı
teşvik etmesi ve grup dayanışmasını sağlamasıdır.
Daha önce firmaların takım çalışmasına ağırlık verdiğini ve bu nedenle de
takımların da bir bütün olarak performanslarının değerlenmesi gerektiğini
vurgulamıştık. Ancak takımı bir bütün olarak değerlendirmek kolay değildir. Çünkü
işletme politikaları, örgüt kültürü, diğer takımlarla işbirliği, genel ve özel çevre
koşullan, gerekli kaynaklar gibi takımın başarısını etkileyen çeşitli faktörler söz
38