2011 YILI İDARE FAALİYET RAPORU-4.indd - Esenler Belediyesi

B. HİZMETİÇİ EĞİTİM ÇALIŞMALARI
ESENLER BELEDİYESİ
FAALİYET RAPORU
Başkanlığımızda çalışmakta olan görevli personelin günün koşullarına uygun olarak yetiştirilmesini sağlamak, görevlerinin
gerektirdiği mesleki bilgi ile iletişim becerilerini kazanmalarına yardımcı olmak, etkinlik ve tutumluluk bilinci
ile yetiştirilerek verimliliklerini artırmak ve daha ileriki görevlere hazırlanmalarını sağlamak için eğitim-seminerleri
düzenlemiştir. Bu çerçevede sürekli Hizmet İçi Eğitim Çalışmaları başlatılmış olup, 2011 yılında tüm birimleri kapsayan
eğitim çalışması gerçekleştirilmiştir.
Düzenlenen eğitim programları ile ilgili yapılan ölçümlerin sonuçları aşağıdaki tabloda belirtilmiştir.
EĞİTİM KONULARI
MÜKEMMEL
EĞİTİM PROGRAMININ
DEĞERLENDİRİLMESİ
İYİ
ORTA
GEÇER
ZAYIF
MÜKEMMEL
2011
EĞİTİM ORGANİZASYONUN
DEĞERLENDİRİLMESİ
Halkla İlişkiler, İnsan Psikoloji 81% 15% 4% - - 96% - 4% - -
Kişilerarası İletişim, Çalışma Hayatı ve
Stres Yönetimi
63% 26% 11% - - 89% 11% - - -
Beden Dili 85% 15% - - - 88% 12% - - -
Türkçe Dilbilgisi ve Resmi Yazışma
Kuralları
48.5% 44% 7.5% - - 35.5% 54% 10.5% - -
Toplam Kalite Yönetimi 30.5% 45% 22% - - 20.5% 52.5% 24.5% - -
Çağdaş Yönetim ve Yönetim Teknikleri 40% 60% - - - 60% 40% - - -
Belediye Zabıta ve İşyeri Açma ve
Çalışma Ruhsatı Mevzuatı
55% 34% 11% - - 50% 39% 11% - -
Doğru İletişim ve Düzgün Türkçe 58% 30% 9% 2% 1% 43% 40% 14% 2% 1%
Taşınır Mal Yönetmeliği 36% 37% 27% - - 33% 57% 10% - -
Halkla İlişkiler ve Davranış Kuralları 49% 37% 13% 1% - 40% 43% 16% 1% -
Sosyal Sorumluluk ve Kurum Kültürü 50% 37% 12% 1% - 46% 41% 11% 2% -
Faaliyet Raporu Hazırlama 43% 43% 14% - - 32% 46% 22% - -
Kamu Kurumlarında Nezaket Kuralları
Çerçevesinde Ast-Üst İlişkisi
79% 19% 2% - - 59% 36% 5% - -
Konularına göre toplam 180 saatlik eğitim verilmiş olup, eğitimlere katılım oranı % 82 olarak gerçekleşmiştir.
Türkiye Belediyeler Birliği, Marmara Belediyeler Birliği gibi birlik ve üniversitelerin 2011 yılı içerisinde farklı tarihlerde
ve farklı konularda düzenlemiş olduğu Eğitim seminerlerine konuyla ilgili Belediye personellerinin katılımı sağlanmıştır.
İYİ
ORTA
GEÇER
ZAYIF
103