çukurova üniversitesi sosyal bilimler enstitüsü işletme anabilim dalı ...

çukurova üniversitesi sosyal bilimler enstitüsü işletme anabilim dalı ... çukurova üniversitesi sosyal bilimler enstitüsü işletme anabilim dalı ...

library.cu.edu.tr
from library.cu.edu.tr More from this publisher
19.07.2013 Views

• En son yapılan MRDN’si “E” ve “F” olan müşteriler için, Kurumsal Krediler Bölümü veya Perakende Krediler yönetiminin talebi üzerine. Herhangi bir müşteri için mali analiz raporu (veya kapsamlı görüşme raporu) düzenlenirken; müşterinin, raporun düzenlenme tarihine en yakın dönem sonu itibariyle mali verileri temin edilecek ve rapor bu verilere dayalı olarak düzenlenecektir. Müşterinin kullandığı kredilerin ve o müşteriye ait cari hesapların kredi ilişkisi devam ettiği sürece hareketli olması (donuk olmaması) esastır. Müşterinin banka ile olan çalışmalarının donuklaşıp donuklaşmadığı konusu, şube yetkilileri tarafından, kredinin kullandırılma tarihinden itibaren sürekli olarak takip edilecektir. Şube yetkilileri, gerektiğinde Mali Analiz Grubundan yardım alarak, müşterinin faaliyette bulunduğu sektörde mal alıp sattığı firmalardan veya bankalardan istihbarat yapılmasını temin edecektir. Müşterilere yapılan düzenli ziyaretler de müşterinin kredibilitesinin yakından izlenmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Pazarlama elemanları müşteriler ile düzenli görüşmeler yapacaklardır. Şube yetkilileri, portföyündeki her müşterinin risk-getiri dengesini düzenli olarak gözden geçirecek ve üstlenilen riske paralel getiri elde edilip edilmediğini sürekli olarak izleyeceklerdir. Ancak, müşterilerin fiyatlandırmaya karşı hassasiyetlerini kaybetmelerinin, müşterilerin kredibilitelerinin azalmasına yönelik bir ön sinyali olabileceği de gözönünde bulundurulacaktır. Müşterinin kredibilitesine yönelik bir sorun sezilmesi halinde, derhal Kurumsal Krediler Bölümü bilgilendirilecek, müşteri aşağıda belirtilen “yakın takip gereken müşteri” kategorisine alınacak, müşteri ile ilgili gerekli belgeler temin edilerek Mali Analiz Raporu ile Müşteri Riski Derecelendirme Notu yenilenecek ve kredinin sorunsuz tahsili için gereken önlemler alınacaktır. b) Kurumsal Krediler Bölümü ve Perakende Krediler yönetiminin sorumlulukları; Bu tür müşterilerin Müşteri Riski Derecelendirme Notlarının yukarıda belirtilen düzene 252

göre şubece yaptırılıp yaptırılmadığı ve anapara, faiz, komisyon ve benzeri ödemelerinde gecikmeler olup olmadığı konusu, bir aydan daha uzun olmamak koşulu ile düzenli aralıklarla kontrol edilecektir. Bu görevler, Tahsis ve İzleme gruplarının ortak sorumluluğundadır. Mali Analiz Grubu, tüm müşterilerin mali analizlerinin yukarıda belirtilen düzen içinde yapılabilmesi amacıyla gerekli önlemleri alır ve bu konuda şubeleri uyarır. Mali bünyelerinde zaafiyet sezilen veya ödemelerinde gecikme olan müşteriler derhal “Yakın Takip Müşterileri” olarak nitelendirilir ve gereken önlemler alınır. c) Kurumsal Pazarlama ve Perakende Bankacılık Bölümlerinin sorumlulukları; Kurumsal Pazarlama ve Perakende Bankacılık Bölümleri, müşterilerin banka genelinde kullanacakları ürün ve hizmetler için müşterilerin risklilik derecelerine paralel fiyatlandırma düzeninin kurulmasından ve müşterilerden elde edilen verimin risk-getiri çerçevesinde izlenmesinden ve Risk Yönetimi Grubuna raporlanmasından sorumludur. 6.4.2.5.2. Yakın İzlemedeki Kredilerin (Müşterilerin) İzlenmesi / Takibi Yakın İzlemedeki krediler (müşteriler), “Bankalarca ayrılması gereken karşılıklara ilişkin yönetmelik” e göre, 2. Grup olarak nitelendirilen krediler ile ABC Bank A.Ş Müşteri Riski Derecelendirme Sistemi’nde “D” grubunda yer alan müşterilere kullandırılan kredilerden oluşmaktadır. a) Şube Yönetiminin Sorumlulukları; Şube yetkilileri bu tür müşterilerin tüm finansal durumlarını yakından inceleyecek, banka alacağının sorunsuz tahsili amacıyla her müşteri bazında bir eylem planı hazırlayacak, bunu Kurumsal Krediler ve Kurumsal Pazarlama Bölümleri ile paylaşacak, bu bölümlerin onaylarını alarak uygulayacaktır. Sözkonusu müşterilerin teminatlarının, anapara, faiz, komisyon ve benzeri ödeme yükümlülüklerinin, diğer bankalarla olan kredi ilişkilerinin, tüm ticari faaliyetlerinin ve benzeri konuların düzenli ve çok yakın takibi, başta şube müdürü olmak üzere tüm şube yetkililerinin sorumluluğundadır. 253

• En son yapılan MRDN’si “E” ve “F” olan müşteriler için, Kurumsal Krediler<br />

Bölümü veya Perakende Krediler yönetiminin talebi üzerine.<br />

Herhangi bir müşteri için mali analiz raporu (veya kapsamlı görüşme raporu)<br />

düzenlenirken; müşterinin, raporun düzenlenme tarihine en yakın dönem sonu itibariyle<br />

mali verileri temin edilecek ve rapor bu verilere dayalı olarak düzenlenecektir.<br />

Müşterinin kullandığı kredilerin ve o müşteriye ait cari hesapların kredi ilişkisi devam<br />

ettiği sürece hareketli olması (donuk olmaması) esastır. Müşterinin banka ile olan<br />

çalışmalarının donuklaşıp donuklaşmadığı konusu, şube yetkilileri tarafından, kredinin<br />

kullandırılma tarihinden itibaren sürekli olarak takip edilecektir.<br />

Şube yetkilileri, gerektiğinde Mali Analiz Grubundan yardım alarak, müşterinin<br />

faaliyette bulunduğu sektörde mal alıp sattığı firmalardan veya bankalardan istihbarat<br />

yapılmasını temin edecektir.<br />

Müşterilere yapılan düzenli ziyaretler de müşterinin kredibilitesinin yakından izlenmesi<br />

açısından büyük önem taşımaktadır. Pazarlama elemanları müşteriler ile düzenli<br />

görüşmeler yapacaklardır.<br />

Şube yetkilileri, portföyündeki her müşterinin risk-getiri dengesini düzenli olarak<br />

gözden geçirecek ve üstlenilen riske paralel getiri elde edilip edilmediğini sürekli olarak<br />

izleyeceklerdir. Ancak, müşterilerin fiyatlandırmaya karşı hassasiyetlerini<br />

kaybetmelerinin, müşterilerin kredibilitelerinin azalmasına yönelik bir ön sinyali<br />

olabileceği de gözönünde bulundurulacaktır.<br />

Müşterinin kredibilitesine yönelik bir sorun sezilmesi halinde, derhal Kurumsal Krediler<br />

Bölümü bilgilendirilecek, müşteri aşağıda belirtilen “yakın takip gereken müşteri”<br />

kategorisine alınacak, müşteri ile ilgili gerekli belgeler temin edilerek Mali Analiz<br />

Raporu ile Müşteri Riski Derecelendirme Notu yenilenecek ve kredinin sorunsuz tahsili<br />

için gereken önlemler alınacaktır.<br />

b) Kurumsal Krediler Bölümü ve Perakende Krediler yönetiminin sorumlulukları;<br />

Bu tür müşterilerin Müşteri Riski Derecelendirme Notlarının yukarıda belirtilen düzene<br />

252

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!