T.C. BALIKESİR ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ ...

1.2.2.1.3. Tehlikeli Çalışma Koşulları ............................................................. 24
1.2.2.1.4. Vardiyalı Çalışma Düzeni ................................................................ 25
1.2.2.2. Örgütsel Yapıdan Kaynaklanan Stres Kaynakları ........................... 26
1.3. ÖRGÜTSEL YAŞAMDA STRESİN SONUÇLARI ..................................... 27
1.3.1. Bireysel Sonuçlar……………………………………………………......28
1.3.1.1. Fizyolojik Sonuçları ........................................................................... 28
1.3.1.2. Psikolojik Sonuçlar ............................................................................ 30
1.3.1.3. Davranışsal Sonuçlar ......................................................................... 30
1.3.2. Örgütsel Sonuçlar ................................................................................. 31
1.3.3. Ölçülü Stresin Yararlı Sonuçları .......................................................... 32
İKİNCİ BÖLÜM
STRES YÖNETİMİ VE PERFORMANS KAVRAMLARI
2.1. STRES YÖNETİMİ ..................................................................................... 34
2.1.1. Stresle Başa Çıkmak İçin Geliştirilen Bireysel Stratejiler .................. 37
2.1.1.1.Geliştirici Rahatlama Yöntemleri, Egzersiz ve Beden Hareketleri .. 37
2.1.1.2.Olumlu Hayal Kurma ........................................................................... 38
2.1.1.3. Zaman Yönetimi ................................................................................. 38
2.1.1.4 Davranışsal olarak Bireyin Kendini Kontrol Etmesi ve Öz
Saygının Geliştirilmesi .................................................................................. 38
2.1.1.5.Meditasyon, Gıda Kontrolü ve Masaj................................................. 39
2.1.1.6. Hobiler, Dışa Dönüklük ve İletişim Kurma ....................................... 39
2.1.1.7. Gevşeme Oyunları.............................................................................. 40
2.1.2. Stresle Başa Çıkmak İçin Geliştirilen Örgütsel Stratejiler ................. 40
2.1.2.1. Destekleyici Örgütsel İklimi Yaratmak ............................................. 40
2.1.2.2. İşin Zenginleştirilmesi ....................................................................... 41
2.1.2.3. Örgütsel Rollerin Belirlenmesi ve Çatışmaların Azaltılması ........... 41
2.2. Bireysel ve Örgütsel Performansın Tanımı ............................................ 42
2.3. Performansı Belirleyen Faktörler ............................................................ 45
2.3.1. Örgütsel Faktörler ................................................................................. 45
2.3.2. Kişisel Faktörler .................................................................................... 46
2.3.3. Çevresel Faktörler ................................................................................. 46
2.4. Performans Yönetimi ............................................................................... 46
2.4.1. Performans Değerleme Süreci ............................................................. 49