T.C. BALIKESİR ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ ...

İÇİNDEKİLER
GİRİŞ .................................................................................................................. 1
BİRİNCİ BÖLÜM
STRES, ÖRGÜTSEL STRES KAYNAKLARI VE ÖRGÜTSEL YAŞAMDA
STRESİN SONUÇLARI
1.1. STRES KAVRAMI VE STRES KAYNAKLARI ............................................ 3
1.1.1. Stres Tanımı ............................................................................................ 4
1.1.2. Stresin Benzer Kavramlarla İlişkisi ....................................................... 7
1.1.2.1. Engellenme ........................................................................................... 7
1.1.2.2. Endişe ................................................................................................... 8
1.1.2.3. Çatışma ................................................................................................. 8
1.1.3. Stresin Aşamaları .................................................................................... 9
1.1.3.1. Alarm Tepkisi ....................................................................................... 9
1.1.3.2. Direnç Tepkisi .................................................................................... 10
1.1.3.3. Bitkinlik ............................................................................................... 10
1.1.4. Stresin Belirtileri ................................................................................... 11
1.1.5 Stres Kaynakları ..................................................................................... 12
1.1.5.1. Çevresel Stres Kaynakları ................................................................. 12
1.1.5.1.1. Fiziksel Çevre Koşulları .................................................................. 13
1.1.5.1.2. Ekonomik Koşullar.......................................................................... 14
1.1.5.1.3. Politik Belirsizlikler ......................................................................... 14
1.1.5.2. Kişisel Stres Kaynakları………………………………………………15
1.1.5.3. Örgütsel Stres Kaynakları ................................................................. 15
1.2. ÖRGÜTSEL STRES VE ÖRGÜTSEL STRES KAYNAKLARI .................. 15
1.2.1. Örgütsel Stres Kavramı ........................................................................ 16
1.2.2. Örgütsel Stres Kaynakları .................................................................... 18
1.2.2.1. İşin Yapısı İle İlgili Stres Kaynakları ................................................. 20
1.2.2.1.1. İş Yoğunluğu ve İş Monotonluğu ................................................... 21
1.2.2.1.2. Zaman Baskısı ................................................................................. 23