T.C. BALIKESİR ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ ...

Müşteri tatmininin azalması,
Verimliliğin düşmesi, vs.
Stresin örgütsel performans üzerindeki etkilerine kapsamlı bir şekilde
baktığımızda özel sektör için orta ve uzun vadede ciddi maddi ve manevi kayıplara
neden olup firmanın kapanma noktasına geleceği kuşku götürmez bir gerçektir. Diğer
taraftan kamu sektörü için ise sunulan kamu hizmetin etkin, verimli olamaması ve
bunun sonucunda kaynak israfına yol açması ve böylece Milli Gelirden ayrılan payın
boş yere harcaması söz konusudur.
3.4. Eğitim ve Sağlık Çalışanlarına Yönelik Bir Araştırma
Balıkesir ili Manyas ilçesi sınırlarında; “Çalışma Yaşamında Stresin Bireysel
Performans üzerindeki Etkileri: Eğitim ve Sağlık Çalışanlarına Yönelik Bir Araştırma”
adlı çalışmanın sonuçları aşağıda ifade edilmiştir.
3.4.1. Araştırmanın Amacı ve Yöntemi
Araştırmanın amacı, eğitim ve sağlık alanında çalışan personelin stres
düzeylerini belirlemek ve yaşanılan stresin bireylerin çalışma ortamlarındaki
performansları üzerindeki etkilerini tespit etmeye yöneliktir. Çalışanların iş yaşamında
karşılaştıkları stres problemini çözmek amacıyla hangi yöntemleri uyguladıkları da
araştırma konusu kapsamında yer almaktadır. Çalışanların iş yaşamında
karşılaştıkları stresli durumları tespit etmek ve performansları üzerindeki etkilerini
araştırmak amacıyla anket yöntemi uygulanmıştır.
Araştırmanın amacına uygun olarak aşağıdaki hipotezler geliştirilmiş ve test
edilmeye çalışılmıştır.
H1: Çalışma yaşamında stres algıları eğitim ve sağlık çalışanları arasında
farklılık göstermektedir.
67