T.C. BALIKESİR ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ ...

geliştirme aşamalarından oluşan bu yöntem, çalışanları, başarıyı belirleyen seçili
davranışlarına göre analiz etmede kullanılır. Grafik değerleme yöntemi ile çalışan
davranışlarının belirlenen yönlerinin birleşiminden oluşmuştur. Ölçekte her konuya
özgü davranış tasvirleri bulunur. Yönetici çalışanların performanslarını
‘mükemmel’den ‘çok düşük’e kadar uzanan puanlar vererek değerlendirirken, bu
tasvirleri temel alır. Daha çok başarı geliştirmeye yönelik bilgi oluşturma analizlerinde
yararlanılabilecek bir yöntemdir (Palmer, 1993: 42).
2.4.3.3. Davranışsal Gözlem Ölçeği
İş davranışlarına ilişkin çeşitli kritik olaylardan yararlanmakla birlikte,
değerlendirici bu davranışları gözlemleme derecesine göre değerlendirme
yapmaktadır. Çalışanların somut olarak gözlemlenen davranışlarına dayalı olarak
değerlendirilmelerinin esas olduğu bu yöntemde, yönetici, iş sırasında meydana
gelen olumlu ya da olumsuz bir önem taşıyan olayları ve bu olaylar karşısında
çalışanın davranış biçimini çalışanların dosyasına kaydeder, biçimsel performans
değerlendirmesinin zamanı geldiğinde bu notlara bakarak değerlendirmelerini
işgörenlerle tartışır. Bu nedenle sonuçların çalışanlar tarafından kabul edilmesi kolay
olmaktadır (Tokay, 2001: 14; Palmer, 1993: 47).
2.4.3.4. Amaçlara Göre Yönetim
Modern bir değerleme yöntemi olan amaçlara göre yönetim, sonuçlara dayalı
bir performans değerleme tekniğidir. “Amaçlara göre yönetim, yöneticiye, örgütün
hedeflerini belirleme, hedeflere ulaştıracak faaliyet planlarını hazırlama, faaliyetler
arası koordinasyonu sağlama, faaliyetleri denetleme ve elde edilen sonuçları
değerleme görev ve sorumluluğunu veren bir yönetim biçimidir” (Eren, 2000: 584).
Amaçlara göre yönetim, çalışanların performansının yöneticilerle çalışanların
birlikte kararlaştırdıkları hedeflere göre değerlendirildiği, basit ve mantıksal bir
yöntemdir. Saptanan hedeflerin açık seçik, ölçülebilir ve belli bir zamanla sınırlı
olması gerekir. Ayrıca hedefler yazılı, tutarlı, belirgin, ulaşılabilir ve anlaşılır olmalıdır.
54