T.C. BALIKESİR ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ ...
T.C. BALIKESİR ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ ...
T.C. BALIKESİR ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
İşletmede yapılan iş bölümünün yanlış yapılmasından dolayı ortaya çıkan<br />
zaman sorunu, İşin başarılması için gerekli olan araç ve gereç yetersizliği, teknik<br />
imkânların azlığı, işin yapımını kolaylaştıracak iş düzenlemelerinin yetersizliği,<br />
Zamanında ve doğru iletişimin yetersizliği, Otorite yokluğu, İşbirliği eksikliği,<br />
Çalışanlardan yetenek ve özelliklerinin üstünde başarı beklenmesi, vs. Örgütlerde<br />
performansı belirleyen örgütsel faktörler, çalışanların performans düzeyini olumlu ya<br />
da olumsuz etkilerken, aynı etkenleri içinde bulunduran ve stres yaratan iş stres<br />
kaynakları da bireyi doğrudan etkileyerek, onun ya aşırı stres altında düşük<br />
performansla çalışmasına ya da yeterli stres düzeyinde yüksek performansla<br />
çalışmasına neden olmaktadır (Eren Gümüştekin ve Öztemiz, 2005: 281).<br />
2.3.2. Kişisel Faktörler<br />
Performansı belirleyen kişisel faktörler; yaş, cinsiyet, dil gibi demografik<br />
özellikler, yetenek ve kabiliyet gibi rekabet özellikleri ve algılar, tutumlar, istekler,<br />
yönelimler gibi, psikolojik özelliklerden oluşmaktadır. Kişisel faktörlerin değiştirilmesi<br />
zor ve zaman alacağından örgütlerin sabırlı olup hemen pes etmemeleri gerekir. Aksi<br />
takdirde başarıya ulaşmak daha zor olacaktır.<br />
2.3.3. Çevresel Faktörler<br />
Aile, kulüp, dernek gibi toplumsal faktörler, gelir dağılımı ve gelir düzeyi gibi<br />
etmenlerin oluşturduğu ekonomik faktörler, yasalar ve yönetmelikler gibi siyasal<br />
faktörler ve eğitim, din gibi kültürel faktörlerin tümü çevresel etkenleri oluşturmakta ve<br />
çalışanların performansını etkilemektedir (Eren Gümüştekin ve Öztemiz, 2005: 281).<br />
O halde bu faktörleri derinlemesine incelemek ve çözüm yolları geliştirmek<br />
örgütler ve yöneticiler için önemli bir can simidi olacaktır.<br />
2.4. Performans Yönetimi<br />
Son zamanlarda giderek yaygınlaşan bir kavram olan performans yönetimi;<br />
46