T.C. BALIKESİR ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ ...

Stresin olmadığı bir iş ortamı monotonluk demektir. İşlerin monotonluğa
dönüşmesi ve yoğun sıkıntı çalışanlarda gerginlik yaratabilir. Bu nedenle, ılımlı bir
düzeyde stres yaşamak monoton ve tekdüze bir çalışma yaşamını engelleyerek
çalışan üzerinde pozitif etkiler yaratmaktadır(Eren Gümüştekin ve Öztemiz, 2005:
286).
Aşırı iş yükü, genel anlamda çalışanların belli bir zamanda yapabileceğinden
daha fazla sorumluluğun yüklenmesi anlamını taşımaktadır.
Aşırı iş yükü niteliksel ve niceliksel olarak iki şekilde karşımıza çıkmaktadır.
Niceliksel aşın iş yükü, belirli bir zaman limiti içerisinde bitirilmesi gereken birçok işin
olmasıdır ve bu durumda açık bir stres kaynağı oluşmaktadır. Niteliksel aşırı iş
yükünde ise, işin kendisinin yapılması çok zor olmaktadır. Bilimsel çalışmalar yaparak
yeni ve şahsına münhasır bir şey oluşturmak, tez yazmak, gibi kavramlarda niteliksel
iş yüküne girmektedir.
Buna göre, bir kısım işlerin önceden belirlenen bir tarihte veya zamanda
yapılmış olmasını gerektiren çalışma düzeni, gerilim yaratan bir aşırı yüklenme
türüdür. Niteliksel iş yükü ise yapılacak işin gerektirdiği nitelikler ile işi yapacak olan
kişinin sahip olduğu nitelikler arasında, mevcut eleman aleyhinde bir uyumsuzluğun
olması durumudur(Eroğlu, 2000: 322-323).
Örgüt içindeki çalışmalarda kimi çalışanların sorumlu kılındığı görev karşısında
kendini bilgi ve deneyim açısından sürekli eksik hissetmesi, bu eksikliğin onda bir
gerginlik yaratmasına neden olmaktadır. Dolayısıyla örgüt çalışmaları bütünlüğündeki
görev dağılımında çalışanların; beceri, yetenek ve bilgileri göz önünde
bulundurularak stresin oluşması engellenmeye çalışılmalıdır.
Ayrıca yoğun iş yükünün çalışanlarda miktar, kalite ve performans arasında
sıkça çatışma ortamı yarattığı da unutulmamalıdır.
Birçok çalışan, aşırı iş yükünün kurbanı olmaktadır. Yapılması gereken işin,
kişinin iyice emin olmadığı beceri, yetenek ve bilgileri gerektiriyor olması, kaygı ve
22