T.C. BALIKESİR ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ ...

1.1.2.2. Endişe
Stresle karıştırılan bir diğer kavram da endişedir. Stres kavramının
tanımlanmasında olduğu gibi endişe kavramının tanımlanmasında da araştırmacılar
ortak bir tanım ortaya koyamamışlardır.
Endişe, “kişilerin yaklaştıklarını hissettikleri tehlikeler ve zararlı etkenler
karşısında derin bir emin olmama duygusuna kapılmalarıdır” ( Eroğlu, 2000: 307).
Organ ve Hammer'a (1982: 263) göre, endişenin tanımlanması girişimleri
genellikle endişe ile korku arasında ya da endişe ile hayal kırıklığı arasında bir
ayrıma gidilmesi şeklinde karşımıza çıkmaktadır. Oysa korku mevcut olan, şu anda
karşı karşıya kalınan tehlikeye karşı gösterilen bir reaksiyonken, endişe fiziksel veya
psikolojik olan ve önceden tahmin edilen bir tehlike veya zarara gösterilen tepkidir
(Akt: Aydın, 2004: 13). Korkunun kaynağı net ve belirgin iken, endişenin nedeni veya
kaynağı belirsizdir.
Endişe ile stres ilişkisinde diğer benzer kavramlara göre daha sıkı bir bağlantı
söz konusudur. Stres ile endişe, sonuçları ve etkileri açısından birbirine yakın
olmasına rağmen, stres endişeyi de kapsayan geniş bir kavramdır(Eroğlu, 2000: 308-
309). Yani endişe bir nevi stresin mütemmim cüzi olarak kabul edilmektedir.
1.1.2.3. Çatışma
Genel anlamıyla çatışma, birey ya da grubun bir alternatifi seçmede güçlükle
karşılaşması ve karar vermede zorluk çekmesi şeklinde tanımlanmaktadır(Peşkiroğlu,
1994: 78).
Anlaşmazlık, uyumsuzluk, zıtlaşma ve birbirine ters düşme çatışmanın temel
unsurlarındandır. Bu unsurların esas olduğu bir ortamda taraflar kendi çıkarlarını
gerçekleştirmek veya kendi görüşlerini hakim kılmak peşindedir(Koçel, 1999; 491).
8