T.C. BALIKESİR ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ ...

BİRİNCİ BÖLÜM
STRES, ÖRGÜTSEL STRES KAYNAKLARI VE ÖRGÜTSEL
YAŞAMDA STRESİN SONUÇLARI
1.1. STRES KAVRAMI VE STRES KAYNAKLARI
Günümüzde artan teknolojik değişmeler, hızlı iletişim, şiddetli rekabet,
ekonomik krizler, artan işsizlik, yüksek enflasyon, resesyon, yüksek faiz ve politik
istikrarsızlık ve bunun sonucunda oluşan depresyon sonucu çalışanların iş ve
yaşama ortamlarının geleceğinin belirsizliğini artırmaktadır. Bunlara ek olarak,
kentsel kirlenme, çalışanların sağlıklarını olumsuz etkilerken; ulaşım sorunu gibi
birçok sorun da fiziksel ve psikolojik olarak onların tükenmelerine ve yaşama
sevinçlerini kaybetmelerine yol açmaktadır. Stres sözlük anlamı olarak, “her türlü
etkenle (heyecan, soğuk, hastalık) organizmaların varlığını bütünüyle tehdit eden
saldırı; bu saldırıya karşı organizmanın gösterdiği tepki” olarak tanımlanmaktadır
(Genç ve Demirdöğen, 2000: 180)
Stres bireyin kendi üzerinde aşırı psikolojik ve fiziksel baskı yapan bir
uyarıcıya gösterdiği bireysel uyum çabasıdır (Aydemir vd.2005: 88).
Stres, günlük hayatta ve iş dünyasında hemen hemen herkesin çok sık
kullandığı bir kavramdır. Yaşam boyunca insanoğlu çeşitli stres kaynaklarına maruz
kalmaktadır. Çalışma yaşamında temel bir sorun olan stres, insanların mutsuz bir
yaşam sürmelerine neden olan etkenlerin başında gelmektedir (Örücü ve Demir,
1999: 59).
Küreselleşmenin hızlanması ise, bir yandan mevcut iş ortamlarını ve iş
tiplerini, diğer yandan ülkelerin sosyal özelliklerini değiştirerek çalışanların yaşam
tarzlarında kararsızlık ve dengesizliğe neden olmaktadır. Ayrıca, iletişim
3