T.C. BALIKESİR ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ ...

seviyede zarar görmesini sağlamak için yoğun çaba sarf etmektedirler. Günümüz
işletmeleri, son yıllardaki yoğun küresel rekabet ortamı, her alanda hızla yaygınlaşan
otomasyon ve bilgisayar kullanımı, çevrecilik hareketleri, yüksek enflasyon ve
ekonomik belirsizlikler gibi faktörlerle karakterize olan bir çevrede faaliyetlerini
sürdürmeye çalışmakta ve başarılı olmanın yollarını aramaktadır.
Çağdaş yönetim anlayışında örgütü başarılı ya da başarısız yapan en önemli
öğe olan insanlar, yaşamları boyunca iş ve özel yaşantıları arasında denge kurmaya
çalışmaktadırlar. Bu denge hem birey hem de örgütler açısından önem arz
etmektedir. Çalışma hayatında başarı, etkinlik ve verimliliği arttırmanın yegane yolu,
var olan stresin azaltılması ve işgücü performansının arttırılmasından geçmektedir.
Günümüzde hızla artan rekabet, küreselleşme, bireyselliğin ön plana çıkması
ve teknolojideki gelişmeler işletmelerin varlıklarını sürdürebilmek ve ayakta
kalabilmek için bu süreçlere uyum sağlaması gerekliliğini ortaya koymuştur.
İşletmelerle birlikte çalışanların da bu süreçlere uyum sağlamaları zorunlu olmuştur.
Daha önce işlerini kaybetme korkusu yaşamayan, değişimlerin kendilerini
etkilemeyeceğini düşünen, kendilerini geliştirme gereği hissetmeyen çalışanlar yeni
oluşumların kendi konumlarını da etkilediğini fark ettiklerinde stres altına girmeye
başlamışlar ve yaşanan bu stres çalışanlarda performans düşüşüne yol açmıştır. Baş
döndürücü hızla gelişen değişim ortamında çalışanlar bir yandan daha fazla iş yükü
altına girmeye, yeni şeyler öğrenmeye ve uyum sağlamaya çalışırken, bir yandan da
gelecekleri hakkında endişelenmeye başlamışlardır.
Stresle mücadele etmek için işletmeler çok büyük bedeller ödemekte ve iş
gücü kaybetmektedirler. Bireyler ise stres nedeniyle ciddi maddi ve manevi kayıplar
vermektedirler. Bu çalışmada, stresin iş hayatındaki yeri ve önemi tartışılarak, eğitim
ve sağlık gibi iki önemli noktada çalışan iş görenlerin performansları üzerindeki
etkileri tespit edilmeye çalışılacaktır.
2