ZXV10 W300 4 Port Kablosuz Modem Kullanıcı Kılavuzu - ZTE

ZXV10 W300
4 Port Kablosuz Modem
Kullanıcı Kılavuzu
Döküman versiyonu: R1.0
Copyright 2008 ZTE Corporation
Tüm hakları saklıdır.
Bu dokümantasyonun, önceden SENTİM BİLİŞİM’İN yazılı
izni alınmadan herhangi bir formda veya herhangi bir yolla, bir
bölümünün kullanılması, çoğaltılması, tercüme edilmesi,
yorumlanması veya kopyalanması yasaktır.
SENTİM BİLİŞİM’İN bu el kitabını, kullanıcılarını önceden
uyarmaksızın, ürün iyileştirme veya diğer sebeplerle değiştirme
hakkını saklı tutar.
ÇAĞRI MERKEZİ: 0 216 554 8 554
0 216 444 0 294
Teknik Servis Adresi: Altunizade Mah. Kısıklı Cad.
No:33 Üsküdar/İstanbul

Sınırlı Garanti
ZXV10 W300 Kullanıcı Kılavuzu
SENTİM, garanti şartlarına uygun olarak, tercih hakkı saklı olmak koşuluyla,
kusurlu veya uygun olmayan kalemleri onarmayı veya değiştirmeyi, (a) satın
alan/son kullanıcı yukarıda belirtilen garanti süresi içerisinde kusura veya
uygunsuzluğa ilişkin olarak SENTİM’e bildirimde bulunduktan sonra
ivedilikle SENTİM’e de yazılı ihbarda bulunduğu, ve (b) Son kullanıcı ayıplı
ürünü teslim masraflarını üstlenerek SENTİM’in tayin edilmiş Müşteri Servis
Departmanına uygun olarak ulaştırdığı, takdirde taahhüt etmektedir.
Bu garanti aşağıda belirtilen şart ve koşullar sonucu meydana gelen kusur ve
hatalara uygulanmaz: (a) cihazların kabul edilebilir boyuttaki aşınması; (b) Son
kullanıcının modemin kurulum, çalıştırma veya bakım yönergelerine veya
prosedürlerine uymaması; (c) Son kullanıcının Cihazı hor kullanması, yanlış
kullanması, ihmali, veya uygun olmayan şekilde kurması, kaldırması,
depolaması, bakımı veya çalıştırması; (d) SENTİM’den onaylı kimseler
tarafından yapılmayan tadilat veya onarımlar; (e) elektrik kesintileri, elektrik
dalgalanmaları, yangın, su baskını, kazalar, üçüncü şahısların fiilleri veya
SENTİM’in makul kontrolü dışında olan diğer olaylar; (f) üçüncü şahısların
ürünlerinin kullanımı, veya üçüncü şahısların ürünlerinin beraber kullanımı, ki
kusurun bu beraber kullanım sonucu ortaya çıkması; (g) cihazların normal
kullanım alanı dışında bir sebeple kullanılması. Son kullanıcı Cihazın
SENTİM’in veya SENTİM sertifikasyon prosedürlerine uygun olarak alınmış
SENTİM’den onaylı kimseler tarafından kurulduğunu ve bakımının yapıldığını
temin edecektir; Son Kullanıcı SENTİM tarafından onaylanmamış kimseler
tarafından bu hizmetlerin verilmesini sağlar veya izin verirse, Garanti bu
hükümün ihlal edildiği tüm hizmet verilen Cihazlar için geçersiz kılınacaktır.
Son Kullanıcının, SENTİM tarafından sağlanan herhangi bir Cihaz için kabul
etmeme, iade etme, veya para iadesi alma gibi bir hakkı yoktur. SENTİM
tarafından onarılmış veya değiştirilmiş herhangi bir parça veya cihaz, orijinal
garanti süresinin dışında Onarılmış veya değiştirilmiş parçanın taşıyıcıya
tesliminden itibaren 36 ay kadar daha garanti kapsamında değerlendirilecektir.

ZXV10 W300 Kullanıcı Kılavuzu
Sentim Bilişim Hizmetleri Tekn. A.Ş
Adres:
Altunizade Mah. Kısıklı Cad.
No:35 PK:34662
ÜSKÜDAR – İSTANBUL
Tel: 0216 554 8 554
Faks: 0216 554 9 575
Emniyet Talimatları
Kurulum ve Uygulama Sırasında
Paket içinde yer alan güç adaptörünü kullanınız. Diğer güç adaptörleri aygıtın
normal bir şekilde çalışmasını engelleyebilir ya da aygıta zarar verebilir.
� Güç fişi ve güç kablosunun güç yükünü dikkate alınız. Güç soketine

ZXV10 W300 Kullanıcı Kılavuzu
fazla yük bindirmek ya da bozuk güç kabloları elektrik çarpması ya da yangına
neden olabilir. Periyodik olarak kabloların kontrol edilmesi ve bozuk olanların
hemen değiştirilmesi önerilir.
� Ürünün aşırı ısınmasını önlemek üzere ısı dağılımı için uygun bir yer
gerekmektedir.
� Ürünü ısı kaynaklarından uzak tutun. Ürünü yüksek sıcaklığa saihp ya da
doğrudan güneş ışığına maruz kalan ortamlarda çalıştırmayın.
� Ürünü nem ya da buhardan uzak tutun. Ürüne herhangi tipteki bir sıvının
dökmeyin.
� Ürünü sabit olmayan bir yüzeye koymayın.
� Kullanılmadığında ya da temizlik öncesinde ürünü dikkatlice kapatın ve
kablolarını sökün. Transformatör yüzeyindeki yüksek sıcaklığa dikkat edin.
� Aygıtın gücünü kestikten ve yeniden güç verdikten sonra en az 15 saniye
bekleyiniz.
� Ürünün ısı yayma boşluğunu tıkamayın.
� Ürün uzun süre kullanılmayacaksa güç kablosunu çıkarın.
Servis için
Ürünü sökmeye, onarmaya ya da açmaya çalışmayın, aksi takdirde garanti
servislerinden yararlanamazsınız. Problem oluştuğunda ve özellikle aşağıdaki
durumlarda yetkili servis personelini arayın:
� Güç soketi ya da kablosu hasarlı ise.
� Ürüne bir sıvı dökülmüşse.
� Ürün yağmur ya da suya maruz kalmışsa.
� Çalışma talimatları takip edilmesine rağmen ürün normal bir şekilde
çalışmıyorsa.
� Ürün düşmüşse ya d ürüne bir şey çarpmışsa ve bundan ötürü hasar
görmüşse.

ZXV10 W300 Kullanıcı Kılavuzu
İçindekiler
BÖLÜM 1 GÜVENLİK KILAVUZU................................................ 6
1.1 GÜVENLİK KONTROLÜ.......................................................... 6
1.2 GÜVENLİK UYARILARI .......................................................... 6
BÖLÜM 2 GENEL AÇIKLAMALAR.............................................. 7
2.1 ÖZELLİKLER.......................................................................... 7
2.2 ÜRÜNÜN TEKNİK ÖZELLİKLERİ VE GEREKSİNİMLERİ............ 8
2.3 ÜRÜN PAKETİNİN İÇERİK KONTROLÜ.................................... 8
BÖLÜM 3 KURULUMA HAZIRLANMA....................................... 9
3.1 DONANIM AÇIKLAMALARI .................................................... 9
3.2 DONANIM BAĞLANTISI ....................................................... 11
BÖLÜM 4 KOLAY KURULUM PROGRAMI İLE KURULUM .. 1
BÖLÜM 5 WEB ARA YÜZÜ İLE KURULUM ............................... 6
BÖLÜM 6 KABLOSUZ AĞ AYARLARI ......................................... 8
BÖLÜM 7 MODEMİ FABRİKA AYARLARINA DÖNDÜRME . 12
BÖLÜM 8 SORUN GİDERME....................................................... 13
BÖLÜM 9 ARIZALI ÜRÜN PROSEDÜRÜ .................................. 18
BÖLÜM 10 DİĞER TEKNİK DESTEK NOKTALARI ............... 20

ZXV10 W300 Kullanıcı Kılavuzu
BÖLÜM 1 GÜVENLİK KILAVUZU
1.1 GÜVENLİK KONTROLÜ
ADSL2 cihazını kurmadan önce, aşağıda listelenen tüm maddeleri kontrol
ediniz:
1 Elektrik güvenliği
�Cihazın çevresinde kolay tutuşan, iletken veya nemli herhangi bir
nesne ve yıpranmış kablolar olmadığından emin olunuz. Tüm
elektrik tertibatını düzgünce yerleştiriniz.
2 Cihazın Pozisyonu
� Cihazı yakınında elektrikli cihazların olmadığı, havalandırılan bir
ortama kurunuz.
� Cihazı sabit, sağlam ve düz bir yüzey üzerine yerleştiriniz.
� Cihazın doğrudan güneş ışığından korunması gerekmektedir.
Kuvvetli elektromanyetik etkileşimden uzak tutulmalıdır.
� Cihaz ısı ve nem kaynaklarından sakınılmalıdır.
� Güç kaynağının kullanılır olduğundan emin olunuz. Giriş
voltajının dalgalanma toleransı ±%10 aralığındadır. Cihazı
bağladığınız elektrik prizini diğer elektrikli aletler için
kullanmayınız.
1.2 GÜVENLİK UYARILARI
Lütfen aşağıdaki uyarıları dikkate alınız:
�Cihazı kullanmaya başlamadan önce kullanıcı el kitabını
dikkatlice okuyunuz.
�Kullanıcı el kitabında ve ürün kılavuzunda yer alan tüm uyarıları
not ediniz.
�Yangın çıkarma riski taşıdığından veya cihaza zarar
verebileceğinden, cihaza ait olmayan aksesuarlar veya parçaları
kullanmayınız.
�Ürün paketinden çıkan güç adaptörünü kullanınız.

ZXV10 W300 Kullanıcı Kılavuzu
�Telefon ile ADSL2 hattını doğrudan bağlamayınız. Çıkış hattını
splitter’ın (splitter) telefon arayüzünden alınız.
�Cihazın üzerine herhangi bir nesne koymayınız.
�Cihaz temiz ve kuru tutulmalıdır. Cihazın bulunduğu ortamın
havalandırıldığından ve yağmurdan korunduğundan emin olunuz.
�Cihazı yıldırım ve fırtınaya karşı korumak için, elektrik
kablosunu ve tüm bağlantı kablolarını çıkarınız.
�Cihazı temizlemek için yumuşak ve kuru bir bez kullanınız.
Temizliğe başlamadan önce cihazın kapalı olduğundan emin
olunuz.
�Cihazınız atıl durumda ise kapatınız.
�Havalandırma deliğini temiz ve açık tutunuz. Aksi takdirde, kısa
devreye, yangına veya cihazda zarara yol açabilir. Cihaz yüzeyine
sıvı püskürtmeyiniz.
�Cihazı özellikle çalışır durumdayken açmayınız.
�Elektrik bağlantı kablosunu takarken/çıkarırken cihazın OFF
(kapalı) konumunda olduğundan emin olunuz.
�Elektrik bağlantısını çıkarırken dikkatli olunuz; transformatör
sıcak olabilir.
�Cihazın tüm parçalarını ve aksesuarlarını çocuklardan uzak
tutunuz.
Not: Lütfen cihazı kullanmadan önce yukarıdaki kılavuzu
dikkatlice okuyunuz. Kullanıcılar üstteki talimatlara uyulmadığı
takdirde meydana gelebilecek kazalara karşı dikkatli olmalıdır.

BÖLÜM 2 GENEL AÇIKLAMALAR
ZXV10 W300, çok hatlı transmisyon modunu (multiple line transmission)
destekleyen bir ADSL2 erişim cihazıdır. Kullanıcı terminalinde 10/100Base-T
Ethernet arabirimi vardır. Ek olarak IEEE802.11b/g standardına uyumlu
kablosuz erişim olanağı da sağlar. ZXV10 W300, kullanıcılara geniş band
internet servisi veya kurumsal bilgisayar ağı erişim servisini, yüksek hızlı
ADSL erişimi vasıtası ile mümkün kılar.
2.1 ÖZELLİKLER
ZXV10 W300 bir ADSL2 modemidir. Bridge (köprü) fonksiyonunu tam olarak
sağlar ve aşağıdaki özelliklere sahiptir:
� ITU-T G.993.2 (ADSL2) ADSL2 standardını destekler.
� LAN protokolünü destekler.
� IEEE802.3 ve IEEE802.3u destekler.
� MDI/MDIX auto-negotiation’ı destekler.
� Hızlı auto-negotiation’ı destekler.
� Half duplex/Full duplex modlarını destekler.
� 54Mbit/s kablosuz kullanıcı erişimini destekler.
� Kimlik köprülemesini (bridging identity) destekler.
� Kendi öğrenen köprü (IEEE 802.1D Transparent Bridging) yapısını
destekler.
� Encapsulation protokolünü destekler.
� ATM Encapsulation destekler.

ZXV10 W300 Kullanım Kitabı
2.2 ÜRÜNÜN TEKNİK ÖZELLİKLERİ VE
GEREKSİNİMLERİ
� Çevre koşulları gereksinimleri
Çevre ısısı: 0°C-40°C (32°F-104°F)
Nem: %20-%90 (yoğunlaşma yok)
� Güç özellikleri
Güç adaptörü: Giriş: AC 100V-240V,50Hz/60Hz
� Enerji Sarfiyatı:

BÖLÜM 3 KURULUMA HAZIRLANMA
3.1 DONANIM AÇIKLAMALARI
Ön panel
Şekil 3.1-1 ZXV10 W300’in ön paneli
Tablo 3.1-1 Ön Paneldeki LED’lerin açıklamaları
Madde Adı Giriş
Güç
Kırmızı, güç bağlantısının durumunu
gösterir.
Gösterge
DSL
İnternet
Sarı, DSL hat durumunu gösterir.
Yeşil, dahili PPPoE durumunu gösterir.
WLAN Yeşil, kablosuz durumunu gösterir.
LAN1-LAN4 Yeşil, Ethernet durumunu gösterir.
LINE
Splitter’in telefon hattına ya da ADSL
Arayüz
portuna bağlanır.
LAN1-LAN4
Düz geçiş ağ kablosu ile PC ağ kartına
bağlanır,
Ayrıca, Hub, Switch ya da Router’a
bağlanmak için kros kablosu kullanır.
Wi-Fi Wi-Fi'yi açmak ve kapatmak için
SWITCH Gücü açmak ve kapatmak için
POWER Güç arayüzü, güç adaptörü ile bağlantı.

Arka panel
Şekil 3.1-2 ZXV10 W300’in arka paneli
Giriş:
1. Splitter’in LINE portunu duvardaki RJ-11 portuna (telefon prizi)
bağlamak için bir telefon kablosu kullanınız.
2. Splitter’in ADSL portunu Ağ Geçidinin LINE portuna bağlamak için
diğer bir telefon kablosu kullanınız.
3. Telefon aygıtını splitterin PHONE portu ile bağlamak için diğer bir
telefon kablosu kullanınız.
4. Ağ Geçidinin Ethernet portunu, modemle birlikte gelen ağ kablosunu
kullanarak bilgisayarın 10/100BASE-T portuna bağlayınız.
5. Güç kablosunu takınız ve gücü açınız.
İnternet hizmetlerini telefon ses hizmetleriyle aynı anda kullanmak
istemiyorsanız, sadece bir telefon kablosu kullanarak Ağ geçidinin LINE
portunu duvardaki RJ-11 (telefon prizi) portuna bağlayınız. Bu durumda,
splitter gerekli değildir.

Durum AÇIK
Power
DSL
İnternet
LAN1-
LAN4
WLAN
Normal
Çalışma
DSL test
edildi
PPPoE linki
kuruldu
Ethernet
bağlı
Ethernet
ÇALIŞIYOR
Yavaş
yanıp
sönme
DSL
boşta
3.2 DONANIM BAĞLANTISI
Hızlı
yanıp
sönme
Kesintili KAPALI
YOK YOK Güç yok
YOK
YOK
YOK
DSL test
ediliyor
YOK
PPPoE
trafiği
akıyor
Ethernet
trafiği
akıyor
Kablosu
z trafiği
akıyor
DSL hazır
değil
Herhangi bir
PPPoE linki
oluşmadı
Ethernet
bağlı değil
KABLOSUZ
ÇALIŞMIY
OR
Bağlantı
Önerilen bağlantı yöntemi aşağıdaki yöntemdir.
Şekil 3.2-1, ZXV10 W300, bilgisayar, splitter ve telefonların birbirine
bağlantısı göstermektedir.
Şekil 3.2-1 ZXV10 W300 Bağlantı Şematik Diyagramı (Telefon setlerinin kurulumları splitter’ın önüne
yapılmıştır.)

Not:
Splitter kurulumundan hemen önce telefonun kurulumunu yapınız. Aksi
takdirde ZXV10 W300 ve merkez ofis bağlantı hatasına yol açar, internet
erişim hatasına sebep olur veya düşük bağlantı hızıyla sonuçlanır. Splitter’ın
önüne bir telefon seti eklemek gerektiğinde, telefon setinden önce splitter
kurulumunu yapınız. Splitter ayarından önce birden çok telefon bağlamayınız.
Bağlantı Prosedürü
1- Diğer tüm cihazlar bağlanmadan önce, cihazın kapalı olduğundan emin
olunuz.
2- Ağ kablolarını bağlayınız: RJ-45 Ethernet kablosunun konnektörünü
ZXV10 W300’in Ethernet
ara yüzüne takınız. Diğer terminalleri kullanıcı bilgisayarlarının
Ethernet adaptörlerine veya
diğer ağ cihazlarının portlarına bağlayınız.
3- Splitter’ı bağlayınız. Splitter’ın aşağıda açıklandığı gibi üç tane ara yüzü
vardır:
� LINE: Kullanıcının telefon kablosu (RJ11 ara yüzü) bağlanır.
� MODEM (veya ADSL): ZXV10 W300’in LINE arayüzüne bağlanır.
� PHONE (veya TEL): Telefon setleri bağlanır.
� Kurulum işlemi müteakip anlatıldığı şekilde olur: RJ-11 telefon
kablosunu kullanarak ZXV10 W300’in LINE arayüzünü Splitter’ın
MODEM arayüzüne bağlayınız. Splitter’ın PHONE arayüzüne telefon
setlerini bağlayınız. Kullanıcının telefon hattının kablosunu splitter’ın
LINE arayüzüne bağlayınız.
4- Elektrik bağlantısını yapınız.
Güç adaptörünün bir ucunu ZXV10 W300’in POWER arayüzüne ve diğer
ucunu da duvardaki prize takınız. Bu işlem sonrasında ZXV10 W300
cihazını elektrik düğmesinden açınız.
Tüm Bağlantı Kablolarının Kontrolü
Tüm bağlantı kablolarının kontrolü aşağıdaki adımları izleyerek yapınız.

1- ADSL2 kablo bağlantısının kontrolü
Eğer bağlantı LED’i normal olarak yanıyorsa, bu ADSL2 hattının doğru
takılmış olduğunu gösterir (Genelde ADSL2 bağlantısının kurulması bir ila
iki dakika kadar sürebilir).
2- Bilgisayar bağlantısının kontrolü
Eğer hem bilgisayar bağlantı LED’i yanıyor hem de ZXV10 W300 LAN
LED’i yeşil gösteriyorsa, bu bilgisayar ve ZXV10 W300 cihazının doğru
bağlandıklarını işaret eder.
3- Telefon kablo bağlantısının kontrolü
Eğer alınan telefon sinyalleri normal ve gürültüsüz ise, telefon kablosu
doğru bağlanmış demektir. ZXV10 W300 cihazının açık ya da kapalı olması
telefonu etkilemeyecektir.

BÖLÜM 4 KOLAY KURULUM PROGRAMI İLE
KURULUM
Önceki sayfalarda gösterildiği gibi modemin bağlantılarını doğru şekilde
yaptıktan sonra ZXV10 W300 ADSL2 modem kutusunda bulunan
Kolay Kurulum Sihirbazı CD’sini bilgisayarınıza takın. Program
otomatik olarak başlatılacaktır. Program otomatik olarak çalışmaması
durumunda CD içeriğinde bulunan “Kolay Kurulum Programı” isimli
dosyayı çalıştırınız. Kurulum programı sesli anlatım ile rehberlik
edecektir bu nedenle hoparlörünüzün sesini açınız.
1. Program çalıştığında çıkan pencerede “Yükle” butonunu tıklayın ve
devam ediniz.
2. Ayrıntılı kullanım kılavuzunu okumak için “Kılavuza Bakınız”
butonunu tıklayın. Kuruluma devam etmek için “Kurulum İşlemi”
butonunu tıklayın.

3. Yeni pencerede Modem kutu içinde bulunan parçalar tanıtılacaktır.
Modeminizin kutusunda bu parçaların eksiksiz olarak bulunduğundan
emin olunuz. Eğer kutu içeriği eksik ise lütfen satıcınız ile irtibata
geçin.

4. Modeminiz yapılandırmak için modemle bilgisayarınızın arasında
kurulan bağlantı türünü seçin. Program bilgisayar ayarlarınızı kontrol
edecektir.
5. Programın kurulabilmesi için tüm kontrolleri tamamlandığını
gösterildikten sonra “Kontrol Tamamlandı” butonuna tıklayıp devam
edin.

6. ADSL modeminizin POTS ayracının nasıl takılması gerektiği ve
bağlantı animasyonları gösterilirken animasyonu atlamak istediğinizde
butonuna tıklayıp devam edebilirsiniz
7. Kurulum Programı modeminiz ile bağlantı sağlamak için onayınızı
alacaktır. butonuna basarak sonraki adıma geçiniz.
8. TTNET tarafından size verilen kullanıcı adını @ttnet kısmı olmadan
girin. Program otomatik olarak “@ttnet” kısmını ekleyecektir.
Not: Fabrikasyon olarak modeminizin Kullanıcı adı ve Şifre bölümünde
‘ttnetpppoe’ değeri girilidir. TTNET tarafından size verilen kullanıcı adı
şifrenizi bu değerlerin yerine yazınız.

9. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girdikten sonra Kablosuz Şifre modunuzu
seçin ve butonunu tıklayarak sonraki adıma geçiniz.
10. “Erişim Noktası Adı” alanına istediğiniz bir Kablosuz ağ adı verebilir
ya da aynı bırakabilirsiniz. Son olarak “Kablosuz ağ anahtarı” alanında
program otomatik olarak bir şifre atayacaktır eğer kendiniz bir şifre
belirlemek istiyorsanız istediğiniz bir şifreyi girin ve butonunu
tıklayarak ayarları tamamlayın. Kolay Kurulum Programı yapmış
olduğunuz ayarları modeminize yükleyecektir. ve modemin kablosuz
ağ ayarlarını masaüstünde ve C:/ Sürücüsünde “Kablosuz Güvenlik
Şifresi” adlı dosyaya kaydedecektir.
Not: Modemin Kablosuz fonksiyonu aktif durumda ve şifresiz ise,
internet ayarınız doğru yapılandırılmış olsa bile modem internete
erişiminizi bloke edecektir. Lütfen güvenliğiniz ve internete erişmek
için Kablosuz ağınızı şifreleyin. Kablosuz Ağınızı şifrelemek için
Modem ara yüzünü ya da Kurulum CD’ sini kullanın.

BÖLÜM 5 WEB ARA YÜZÜ İLE KURULUM
UYARI: ZXV10 W300 ADSL2 modemi Kolay Kurulum Programı
kullanmadan kurduğunuz takdirde, mutlaka kablosuz ağınıza şifre
veriniz aksi halde modem ayarlarınız doğru şekilde yapılandırılmış
olsa bir internet kullanımını engelleyecektir.
Modem ara yüzü üzerinden internet ayarlarını yapmak için öncelikle
modeminizi Ethernet kablosu ile bilgisayarınıza bağlayınız daha sonra
Başlat/Ayarlar/Ağ Bağlantıları/Yerel Ağ Bağlantısı’nı tıklayarak.
Destek tabının altında adres türünün DHCP tarafından atanan olduğundan
ve IP adres bölümünde 192.168.2.x’li bir IP adresi verildiğinden emin
olun.
Varsayılan ağ geçidi modeminizin IP adresidir. IP adresinizde sorun varsa
lütfen “Onar” butonunu tıklayın.
Yukarıdaki işlemler gösterildiği gibiyse ara yüze girmek için lütfen bir
internet Explorer penceresi açarak adres alanına 192.168.2.1 yazarak
enter tuşuna basın karşınıza aşağıdaki gibi ara yüz erişim şifre paneli
çıkacaktır.
http://192.168.2.1
Fabrika ayarları olarak Kullanıcı adı: admin Şifre: ttnet olarak
belirlenmiştir. Güvenliğiniz için Lütfen ara yüze girdikten sonra karşınıza
çıkan şifre değiştirme ekranından şifrenizi değiştiriniz ve yeni şifrenizi

unutmamak için not ediniz.
Şimdi modem ara yüzündesiniz. İnternet ayarlarınızı yapmak için
ekranın üst bölümünde bulunan Ara yüz Ayarı sekmesinde İnternet
bölümüne VPI:8 VCI:35 değerini girin ve PPPOE/PPPOA bölümünde
Kullanıcı adı ve şifre alanına İnternet servis sağlayıcınızın vermiş olduğu
kullanıcı adı ve şifresini girin
Resim-10
Ve kaydet butonuna basın, modem kablo bağlantısı doğru olarak
yapıldıysa artık internete erişebilirsiniz.

BÖLÜM 6 KABLOSUZ AĞ AYARLARI
Modeminizi kablosuz ağ olarak da yapılandırabilir internete kablosuz
olarak da bağlanabilirsiniz. Resim 11 de modem ara yüzünden kablosuz ağ
ayarlarını görebilirsiniz
Resim-11
Bu ara yüz ile;
Erişim Noktası (AP): Bu seçenek ile modeminizin Kablosuz fonksiyonunu
Etkinleştirip/Devre dışı bırakabilirsiniz.
SSID Yayınlama: Kablosuz ağ adınızı gizlemenizi sağlar. Böylelikle kablosuz
ağ taraması yapan kullanıcılar tarafından görüntülenemez.
SSID: Kablosuz ağınızın ismidir. Fabrikasyon olarak “ZTEW300” dir.
İstediğiniz bir isimle değiştirebilirsiniz.
Kablosuz ağınızı şifreleyerek güvenliğinizi sağlamak için Şifre Doğrulama
Türü bölümünden istediğiniz bir şifreleme metodunu seçin,
WPA-PSK/WPA2-PSK seçeneğini kullanmanız önerilir.

WPA-PSK Şifreleme:
Resim-12
Şifre Doğrulama Türü bölümünde WPA-PSK/WPA2-PSK metodunu
seçtikten sonra Resim-12’ de ki ara yüz açılacaktır. Bu ekranda Şifre
bölümünde ağ kartınızın desteklediği metoda göre TKIP ve/veya AES olarak
seçin ve PSK Anahtarı bölümüne ağınıza vermek istediğiniz bir en az 8
karakterden oluşan bir şifre girin ve kaydedin.
WEP Şifreleme:
WEP64-bit veya WEP128-bit seçeneğinden birini seçin, 64-bit ile 128-bit
arasındaki fark kullanılan şifrenin uzunluğudur.
WEP Şifreleme metodunu seçtikten sonra Resim-13’ teki ekran açılacaktır. Bu
ekran üzerinde Anahtar#1 den Anahtar#4 alanlarının hepsinde 0X ‘in sağ
tarafına 64-bit için özel semboller içermeyen 5 haneli bir şifre girin ya da 0~9
ile a,b,c,d,e,f. kombinasyonuna sahip 10 karakterli bir şifre girin. 128-bit için
13 ile 26 hane arasında karakter girin, kaydet tuşuna basarak kaydedin.

.
WPA2-PSK Şifreleme:
Resim-13
Not: Bilgisayarınızın kablosuz ağ kartının bu şifreleme metodunu
desteklediğinden emin olun aksi durumda Bilgisayarınız modem ile kablosuz
bağlantı kuramayacaktır.
Şifre Doğrulama Türü bölümünde WPA2-PSK metodunu seçtikten sonra
Resim-12’ de ki ara yüz açılacaktır. Bu ekranda Şifre bölümünde ağ kartınızın
desteklediği metoda göre TKIP ve/veya AES olarak seçin ve PSK Anahtarı
bölümüne ağınıza vermek istediğiniz bir en az 8 karakterden oluşan bir şifre
girin ve kaydedin.
KABLOSUZ AĞ LİSTESİNDE MODEMİNİZİ

GÖREMİYORSANIZ
Modeminizin ön panelinde Resim -13a ‘da gösterildiği gibi WLAN LED’inin
yandığından emin olun.
Resim -13a
Eğer WLAN LED’i yanmıyorsa modeminizin kablosuz yayını çalışmıyor
demektir. Kablosuz yayını çalıştırmak için modeminizin arka tarafında
bulunan Resim-13b WLAN butonuna 10 sn boyunca basılı tutun WLAN
LED’i yanmaya başlayınca bırakın.
WLAN LED’i sürekli yanmaya başladığında modeminizin kablosuz
fonksiyonu çalışıyor demektir.
Artık Bilgisayarınızdan “Kullanılabilir Kablosuz Ağları Göster” penceresinden
kendi kablosuz ağ adınızı seçerek bağlanın, sizden şifre girmenizi isteyen bir
pencere açılacaktır. Ağınıza vermiş olduğunuz şifreyi girerek bağlanabilirsiniz.

BÖLÜM 7 MODEMİ FABRİKA AYARLARINA
DÖNDÜRME
Modem’in alt bölümünde yer alan Resim-14 ‘te gösterilen DONANIM
(RESET) SIFIRLAMA butonu Ağ Geçidini fabrika varsayılan ayarlarına
döndürür. Yapılandırma değiştirilmiş ise, web ara yüzü ile Ağ Geçidine
erişim yeteneğini kaybettiğinizde, ya da bir yazılım güncellemesinden sonra
Ağ Geçidine erişim yeteneğini kaybettiğinizde, Ağ Geçidini orijinal fabrika
varsayılan ayarlarına döndürmeye ihtiyacınız olabilir, Ağ Geçidi sıfırlamak
için, sıfırlama butonuna 10 saniye basılı tutunuz. Ağ Geçidi fabrika
ayarlarına dönecek ve yaklaşık 30 saniye sonra, Ağ Geçidi çalışabilir olacaktır.
Resim-14

BÖLÜM 8 SORUN GİDERME
Bu bölümde W300 kurulumu, yapılandırması ve kullanımı ile ilgili tipik
problemlerin çözümleri yer almaktadır.
PC, W300’in Web Yapılandırma Sayfasına Erişemiyor
S.N. Olası Neden Çözüm
1 PC adresi yanlış
2
3
4
PC’nin Web
tarayıcısında
problem
PC’nin NIC’inde
problem
Ağ kablosunda
problem
Dahili PPP Çevirmede Başarısızlık
S.N. Olası Neden Çözüm
1
2
Yanlış kullanıcı
adı/şifre
Kullanıcı anormal
şekilde oturumu
kapattı
İstemci tarafı otomatik olarak IP adresi alıyorsa,
istemci tarafının doğru IP adresi aldığından emin
olun.
IP adresi doğru olarak alınmamışsa, statik IP
adresini 192.168.2.X olarak girin.
Kullanıcı başarılı bir şekilde W300’in varsayılan IP
adresini (192.168.2.1) pingliyorsa ancak Web
yapılandırma sayfası açılmıyorsa, proxy
sunucusunun kullanılıp kullanılmadığını kontrol
edin. Proxy kullanılmıyorsa, PC’deki başka bir
Web tarayıcıyı kullanmayı deneyin.
NIC’i devre dışı bırakıp tekrar etkinleştirin. DOS
komut satırında ARP tablosunu temizlemek için
arp –d komutunu çalıştırın.
Ağ kablosunun standart olduğundan emin olun.
Başka bir kablo kullanmayı deneyin.
PPP bağlantı sayfasında doğru kullanıcı adı/şifreyi
girin
Anormal bir oturum kapama durumundan sonra,
BAS tarafı nedeniyle yeniden çevirmeden önce
birkaç dakika bekleyin. Bazen BAS tarafı yeniden
çevirme yapmadan önce kullanıcıyı manuel olarak
temizleyebilir.

Kablosuz İstemci Tarafı WLAN'ı Bulamıyor
S.N. Olası Neden Çözüm
1
2
3
4
5
6
7
WiFi anahtarı
kapalı
Çalışma ortamında
engeller var. Ya da
çalışma mesafesi
çok uzun.
Kablosuz istemcide
problem var
Güçlü bir etkileşim
kaynağı var
Hide ESSID
(ESSID’i Sakla)
seçeneği işaretli
Bazı kablosuz
istemcileri kanal 12
ve 13’ü
desteklemiyor.
802.11 modu yanlış
ayarlanmış
WLAN göstergesi yanana kadar (yani kablosuz
erişim fonksiyonu etkin olana kadar) W300’in
WiFi anahtarını açık tutun.
Engelleri ve W300 ile kablosuz istemcisi
arasındaki mesafeyi en aza indirin. Sonra tekrar
WLAN arayın.
Kablosuz istemci tarafında 802.11b/g'nin
desteklendiğinden ve normal bir şekilde
çalıştığından emin olun. Bunlar sağlanmamışsa
kablosuz istemcisini değiştirin.
Birden fazla W300 cihazını bir arada tutmayın. İki
W300 cihazı arasındaki mesafe iki metreden fazla
olmalıdır.
W300'i başka bir AP ile birlikte tutmayın. W300 ile
AP arasındaki mesafe iki metreden fazla olmalıdır.
Kablolu yöntemle W300’in WLAN yapılandırma
sayfasına girin. Hide ESSID (ESSID’i Sakla)
seçeneğinin işaretli olup olmadığına bakın
W300’in WLAN yapılandırma sayfasında,
kablosuz erişim kanalının 12/13 olarak ayarlanıp
ayarlanmadığını kontrol edin.
W300’in WLAN yapılandırma sayfasında, modun
802.11b/802.11g olarak ayarlandığını kontrol edin.

Kablosuz İstemci Tarafı WLAN’I Buluyor Ancak WLAN’a
Erişemiyor
S.N. Olası Neden Çözüm
1
Kablosuz istemci
tarafının kablosuz
güvenlik
yapılandırması
W300’inkine
uymuyor
Kablolu modda W300’in kablosuz güvenlik
ayarlarına bakın (Network (Ağ) > WLAN’a
tıklayın). Ve istemci tarafında ilgili ayarı kontrol
edin.
Kablosuz İstemci WLAN Kullanarak W300 ile
İlişkilendirilebiliyor Ancak Internet’e Erişemiyor
S.N. Olası Neden Çözüm
1 Sinyal çok zayıf
2
3
WPA şifreleme
anahtarı yanlış
Kablosuz
istemcinin IP
adresi yanlış
Engelleri ve W300 ile kablosuz istemcisi arasındaki
mesafeyi en aza indirin.
W300’de WPA şifrelemesi kullanılıyorsa kablosuz
istemcinin WPA şifreleme anahtarının W300’inkiyle
uyduğundan emin olun.
W300’den çevirme yapılıyorsa, kablosuz NIC'in
otomatik olarak IP adresini aldığından emin olun.
Ağ Kablosu Takılıyken Yerel Bağlantı Durumu “Bağlantı Yok”
Şeklinde
S.N. Olası Neden Çözüm
1
2
3
Ağ kablosunda
problem
Ağ ara yüzü
gevşemiş
İstemci tarafındaki
NIC’te problem var
Ağ kablosunun standart olduğundan emin olun.
Başka bir kablo kullanmayı deneyin.
Standart çalışan bir ağ kablosu kullanın ve başka
bir ağ ara yüzünü deneyin.
İstemci tarafındaki NIC’in normal bir şekilde
çalıştığından emin olun.

İstemci Tarafı Otomatik Olarak IP Alamıyor
S.N. Olası Neden Çözüm
1
2
İstemci tarafında
yapılandırma
hatası ya da NIC’te
problem
DHCP sunucusu
W300’de
etkinleştirilmemiş
ya da adres havuzu
çok küçük.
Harici Makine Dahili Sunucuya Erişemiyor
S.N. Olası Neden Çözüm
1
2
W300’de
yapılandırma
hatası
Dahili sunucuda
problem
Ağ Yönetim Platformu W300’i Bulamıyor
S.N. Olası Neden Çözüm
1
W300
yapılandırmasında
problem
İstemci tarafının IP adresini otomatik olarak alması
için ayarlandığından emin olun. Böyle ise ve doğru
bir IP alınamıyorsa, NIC'i devre dışı bırakın ve
yeniden etkinleştirin.
W300’e statik bir IP adresi ile girin. Sonra DHCP
yapılandırma sayfasında, DHCP sunucusunun etkin
olduğunu ve adres havuzunun da doğru bir şekilde
ayarlandığını kontrol edin.
W300’in DMZ yapılandırmasının doğru
ayarlandığından emin olun
Dahili sunucunun normal bir şekilde çalıştığından
emin olun. Harici erişimi engelleyen bir güvenlik
duvarının olup olmadığını kontrol edin.
W300’in TR069 yapılandırma sayfasına girin.
TR069 yapılandırmasının doğru olduğundan emin
olun.
Tüm W300 Göstergeleri Kapalı ya da Sadece W300 Güç
Göstergesi Açık
S.N. Olası Neden Çözüm
1
Giriş voltajı/akımı
normal aralığı
aşıyor
Giriş voltajı/akımının normal olduğundan emin olun.

Diğer Yaygın Problemler
Bazı yaygın problemler de vardır. Önerilen çözümlerle bu problemler
çözülemiyorsa, yardım için operatörü arayın.
Problem Çözüm
W300 açıldıktan sonra güç
göstergesi kapalı
Ethernet kablosu takıldıktan
sonra LAN göstergesi kapalı
WLAN Bağlantısı
kurulamıyor
PC Ağa Erişemiyor
Ürünle birlikte gelen güç adaptörünün
kullanıldığından emin olun.
Güç adaptörünün W300 ve güç çıkışına doğru bir
şekilde bağlandığından emin olun.
Ethernet kablosunun bilgisayar ve W300’e doğru bir
şekilde bağlandığından emin olun.
Bilgisayar ve W300’in açık olduğundan emin olun.
W300’deki WiFİ anahtarının açık olduğundan emin
olun.
WLAN göstergesinin açık olduğundan emin olun
Kablosuz NIC yapılandırmasının doğruluğunu
kontrol edin
Ağ adı, şifreleme modu ve şifreleme anahtarını
kontrol edin. Kablosuz istemcinin ayarlarının
W300’in ayarları ile eşleştiğinden emin olun
W300’in IP adresinin bilgisayardan
ping’lenebildiğini kontrol etmek için ping komutunu
kullanın. Ping başarısız ise, Ethernet bağlantısını
kontrol edin ve gösterge durumunn normal olduğuna
bakın.
PC’nin IP adresini ve DNS sunucu adresini otomatik
olarak alması önerilir.
Çalışan tüm güvenlik duvarı ya da güvenlik
yazılımlarını kapatın.
Web tarayıcının (IE gibi) proxy sunucu ayarlarını
devre dışı bırakın.

BÖLÜM 9 ARIZALI ÜRÜN PROSEDÜRÜ
ZXV10 W300 ADSL2 modeminizle yukarıdaki sorun giderme
adımlarına rağmen hala sorun yaşıyorsanız aşağıdaki talimatları takip
ediniz.
� 444 0 375 nolu TTNet çağrı merkezini arayınız ve ADSL hattınızın
bağlantısı ile ilgili sorun olup olmadığını kontrol ettiriniz.
� Hattınızda bir problem yoksa 444 0 294 numaralı Sentim Bilişim
çağrı merkezini arayarak teknik yardım isteyiniz. Modemde bir
arıza varsa çağrı merkezi müşteri temsilcinizden bir arıza takip
numarası alınız.
� Arızalı modemi, teknik servise kutu içeriğinde bulunan tüm
parçalarla birlikte eksiksiz olarak göndermeniz gerekmektedir.
Eksik donanım veya parça ile gönderilen arızalı modem size geç
teslim edilebilir.
� Arızalı modemi, Sentim teknik destek birimine gönderirken Ad,
Soyad, Adres bilgilerinizi, Modemin arızasını ve Çağrı
merkezimizden aldığınız Arıza takip numarasını bir kağıda yazarak
kutu içine koymalısınız.
� Arızalı modemi ikamet ettiğiniz bölgeye göre aşağıdaki adreslerden
birine ya da doğrudan İstanbul merkezimize göndermelisiniz.
Marmara Bölgesi için : Sentim Bilişim Hiz. Tekn. A.Ş
Altunizade Mah. Kısıklı Cad. No:35
Üsküdar – İstanbul Tel: 444 0 294
Ege/Akdeniz Bölgesi: Dekare Bilişim Destek ve Dan. Hiz.
San ve Tic. A.Ş
Mithatpaşa cad. 214/B Karataş
Konak / İzmir Tel: 0216 444 0 294
İç Anadolu Bölgesi: Dekare Bilişim Destek ve Dan. Hiz.

� Arızalı
San ve Tic. A.Ş
Cyberpark Plaza A-503, A-701
Bilkent – Ankara
Tel: 0216 444 0 294
Doğu Anadolu Bölgesi: BBS Teknoloji
Muratpaşa mah. İsmetpaşa cd. Arif
Alper iş mrk. K:4/5 Merkez – Erzurum
Tel:0 216 444 0 294
Güney Doğu Anadolu B: Plus Bilgisayar Sistemleri
Ordu cad. No.13/C Zemin Kat
Şahinbey – Gaziantep
Tel:0216 444 0 294
Karadeniz Bölgesi: Ebil Eğitim
Eski İtfaiye cd. Pazaryeri Karşısı
Zihniyekonak İşhanı No:14 Kat 14
Zonguldak
Tel:0216 444 0 294
modem 10 gün içerisinde size geri gönderilecektir.
Modeminizin durumunu 444 0 294 numaralı Sentim Bilişim
çağrı merkezini arayarak, arıza takip numaranızı bildirerek
öğrenebilirsiniz.

BÖLÜM 10 DİĞER TEKNİK DESTEK NOKTALARI
FİRMA
TELEF
BÖLGE ADI İL ON E-MAİL ADRES
Ataevler Barış Mah.
ONUTEK BURSA
(224)
452-1870
orhan@onute
k.com
Nilüfer Hatun Cad
Özlem Sok. Gençler
Apt No:15/B Nilüfer
/ Bursa
MARMA
KOCAE (262) birol@atakbil Demiryolu Cad.
RA ATAK PC Lİ 322-0034 gisayar.com Huzur apt. NO: 184/2
GARAJ SOK.
SİSCOM
SAKAR
YA
(264)
614-1404
can@siscom.
com.tr
KIRVAL PASAJI
NO:17–18
HENDEK/SAKARY
A
(252) fiko049@hot Yeniyol cad. No:9
PRİZMA MUĞLA 363-8628 mail.com Marmaris Muğla
Altıeylül Mahallesi,
EGE
TUANA
BALIKE
SİR
(266)
244-8347
tuana@tuanab
ilgisayar.com
Vasif Çınar Caddesi,
Gülşah Apartmanı,
NO:17/BALIKESİR
DEKARE İZMİR
(232)
425-5299
Mithatpaşa Cad. No.
214/B 35280
Karataş/İZMİR
T-SİSTEM
ANTAL
YA
(242)
324-2114
info@t-sistem
.com
Özgürlük Bulvarı
Rüyamkent Sitesi A1
Blok Kat 3 Daire 10
AKDENİ
K.MAR (344) mim@mim.c İSMET PAŞA
Z MİM BİLG. AŞ 214-4120 om.tr
MH.9.SK. NO:21/A
DATAMED
İA
BURDU
R
(248)
234-5248
osmanergün
@datamedia.c
om.tr
Özgür
İnönü
Burdur
mah. İsmet
blv. No:25
ATATÜRK CAD.
(368) atamanyilmaz KALEDİBİ
261-0614 @msn.com ARALIĞI 2/B
ROCTEL SİNOP
SİNOP/MERKEZ
KARAD
Eski İTFAİYE CD.
ENİZ
(372) fevzi@ebilegi Pazaryeri Karşısı
EBİL ZONGU 322-6576 tim.com Zihniyekonak işhanı
EĞİTİM LDAK
NO:14 kat 14
(452) aknet@aknetb ŞARKİYE MAH.
AKNET ORDU 214-5817 ilgisayar.net BARBAROS CAD.

İÇ
ANADO
LU
DOĞU
ANADO
LU
G.DOĞU
ANADO
LU
BERKA
BİLG.
ASYA
BİLG.
SERVİS
NET
DENGE
BİLG.
BBS
TEKNLJ.
KONYA
YOZGA
T
KAYSE
Rİ
MALAT
YA
ERZUR
UM
PC-AY
BİLG. VAN
PLUS
BİLG.
SÖZLER
BİLG.
G.ANTE
P
ADIYA
MAN
URFA NET Ş.URFA
(332)
238-8899
(354)
217-4038
(352)
336-3522
(422)
326-5167
(442)
233-8600
(432)
214-0976
(342)
339-7878
(416)
214-1515
(414)
316-3669
sinan@berka.
com.tr;
info@asya-bil
gisayar.com
mteker@kayn
et.net
ugurtezel@g
mail.com
info@bbstekn
oloji.com.tr
alpayerturk@
yahoo.com
plus@plusbil
gisayar.com
sozlerbilgisay
ar@hotmail.c
om
muhammet@
urfa.net
Nişantaşı mah.
DOKTOR HULUSİ
BAYBAL CAD.
SEHAVET SİTESİ
ALTI NO:15/A
Medrese Mah. Sivas
Cad. Yeni Çağrı Apt.
6 No: 101
Merkez/Yozgat
HASTANE CAD.
BAHAR AP. 55/1
TERMİNAL CAD.
NO:3 MERKEZ /
MALATYA
Muratpaşa mah.
İsmetpaşa cd. Arif
Alper iş mrk. K:4/5
Erzurum
K.KARABEKIR
CAD.AKDAMAR IS
MRK. NO:3 /VAN
ORDU CAD.
NO.13/C ZEMİN
KAT Şahinbey
ATATÜRK CAD. 88.
SOK. NO.1/B
Bahçelievler 4. Sk.
No:27 Şanlıurfa
Not: Ürün ile ilgili arıza durumlarında Sentim Çağrı
merkezi 444 0 294 ile görüşerek size bildirilecek olan
çözüm yöntemlerini takip ediniz.