Krandrottningen från Flen - PostNord

NR 2 | 2009 

En tidning 

från PostEn 

till svErigEs 

förEtagarE 

PLUS: 

Så byggdes 

Sveriges bästa 

nätbutik 

8 lysande 

tips för bättre 

belysning 

Katalog som 

DR lyfter 

försäljning 

Krandrottningen 

Anette Pettersson från Flen 

trotsar lågkonjunkturen 

Miljarder på spel 

Du&Co synar en svensk vinnarbransch 

En stor stark 

Möt mannen bakom 

succékedjan O’Learys

Ta kontroll över din hemsida! 

Importera din befintliga hemsida eller skapa en helt ny 

design. Med Sitoo Web får du en affärsfokuserad och 

levande hemsida som gör att du lyckas på nätet. 

Sitoo Web är ett redigeringsverktyg i världsklass med 

mängder av smarta funktioner. 

Upplev kraften i Sitoo Web för endast 990 kr/kvartal 

Priset gäller år 1. Ord. pris 1250 kr/kvartal. Exkl. moms 

www.sitoo.se 

08-5000 93 00 

Prova gratis 

Anmäl dig till våra frukostmöten 

Inspireras av våra kunder 

Gratis frukostmöten 

Vi bjuder på frukost och lär dig mer 

om Sitoo Web. Anmäl dig på sitoo.se 

eller ring 08-5000 93 00. 

29/5 2009 Stockholm 

3/6 2009 Malmö 

4/6 2009 Göteborg 

Simplifying Internet Participation

OMsLaGsfOtO: saMIR sOuDah 

Innehåll 0209 

34 Lyft i lågkonjunktur 

anette Pettersson är företagare 

mot strömmen på mer än ett 

sätt. hon är kvinna i en extremt 

manlig bransch – och hon 

startar ett nytt byggföretag 

mitt i lågkonjunkturen. 

44 Spelens vinnare 

Battlefield och Just Cause är 

namnen på två svenska 

exportsuccéer de senaste 

åren. Känner du inte till dem 

– fråga närmaste tonåring. 

Du&Co synar den svenska 

dataspelsbranschen. 

l Att segla i medvind är ingen 

större konst. Det är när det blåser 

snålt i fel riktning som sjöfararen 

– och företagaren – prövas. I det 

här numret av Du&Co möter du ett 

par företagare vars ledarskap testats 

i tuffa tider. 

Christofer Sundberg, en av dataspelsföretaget 

Avalanches grundare 

och ägare, berättar hur det 

kändes när bolaget tvingades säga 

upp nästan var tredje medarbetare 

för något år sedan. Och Anette 

Pettersson, kranuthyraren Flens 

Byggmaskiners ägare och vd, 

minns krisen under det tidiga 

90-talet då företaget fick varsla 

personal: 

52 Stor stark entreprenör 

Det är drygt 20 år sedan Jonas Reinholdsson startade 

en sportbar av amerikanskt snitt i Göteborg. 

I dag finns hans skapelse O’Learys på ett drygt 

50-tal platser och Reinholdsson har sålt 95% av 

företaget. Men han har inte slagit av på takten. 

Ledaren 

Kriser kräver kommunikation med respekt 

”Jag har sett tårarna i stora 

starka mäns ögon när de vädjade 

till mig. Killar som skuldsatt sig 

för sitt boende, som kanske borgat 

för sina barn, eller som hade en 

fru som redan blivit uppsagd. Det 

var inte lätt”, säger hon. 

Ditt företags läge när lågkonjunkturen 

är över kommer inte bara 

bero på de beslut du fattat om neddragningar, 

investeringar eller 

produktutveckling. Lika viktigt är 

hur du mött personalens frågor 

och oro och hur du kommunicerat. 

En arbetsgivare som agerar professionellt 

och tydligt i en svår situation 

kommer att stå starkare när 

krisen är över än en som schabblat 

och kanske sårat människor av ren 

obetänksamhet. Att tvingas berätta 

för någon att han eller hon mister 

sitt jobb är bland det jobbigaste en 

förtagare kan ställas inför. Det 

finns sätt att göra det mer skonsamt 

och med respekt. Läs mer på 

sidorna 40-42. 

Men allt är inte kris och elände. 

På sidan 72 möter du till exempel 

de driftiga grundarna av Coolstuff. 

se. Läs om hur de skapat den sajt 

som utsågs till Sveriges bästa nätbutik 

förra året – och om varför de 

valt Posten Logistik som samarbetspartner. 

40 det svåra samtalet 

att tvingas säga upp personal 

är något av det tyngsta en företagare 

kan ställas inför. Men det 

kan göras mer eller mindre 

skonsamt, för företaget och 

framför allt för de berörda medarbetarna. 

56 Ledarskapslära 

Minns du stridsropet ”riv pyramiderna”? 

Eller ”management 

by fear”? Det gör vi. 

72 Bästa nätbutiken 

Cool stuff har skapat sveriges 

bästa shoppingsajt – tillsammans 

med kunderna. 

Per Mossberg 

Kommunikations direktör 

Posten AB 

du&co 2•2009 3

Kontakt SKRIV: Du&Co, Spoon Publishing, Kungstensgatan 21B, 113 57 Stockholm. MEJLA: du.co@spoon.se 

Finns det åldersgräns för entreprenörer? 

Entreprenörer – inte 

bara unga män 

● Entreprenör eller inte? En 

intressant fråga och väl belyst 

i senaste Du&Co. 

I alla fall får den mig att 

fundera. 

Inte minst kan man fundera 

över Coren Apicellas forskningsprojekt. 

Hennes projekt 

begränsas av en yngre ålder 

på 21 år och en äldre på 69 år. 

Jag undrar varför? 

Skulle en 16 åring med 

utpräglade entreprenöregenskaper 

eller en 70-åring med 

samma egenskaper vara ett 

sämre forskningsobjekt? 

Nåja, man kanske måste 

sätta en gräns någonstans. 

Jag ska i alla fall följa projektet 

med intresse. 

Entreprenörskap har nog 

alltid framstått som en manlig 

sysselsättning åtminstone när 

kvinnorna var hemma och 

skötte hus och hem. I dagens 

samhälle där kvinnorna och 

männen i väsentligt större 

omfattning delar på barn, hus 

och hem, kan kvinnornas 

entreprenörskap blomma ut 

som aldrig förr. 

Jag funderar ofta på en 

butik i Stockholm som heter 

Linnegalleriet. Den öppnade 

på Roslagsgatan för några år 

sedan av Birgit Bennetter, en 

riktig entreprenör. 

Nu har det sedan drygt ett 

år blivit en webb-butik också – 

www.linnegalleriet.se. Det är så 

vitt jag vet den enda butiken i 

Sverige för antikt linne – handdukar, 

dukar, servetter och 

annat. 

Och entreprenören själv då. 

70 år när hon drog igång 

butiken! 

Med vänlig hälsning 

PETER VARMIN 

MARBELLA, SPANIEN 

Tack för inspirationen! 

● Det var underbart trevligt att 

få och läsa nummer 1/2009 av 

Du&Co. När alla skriver och 

talar om kris och elände var 

det riktigt upplyftande att få 

läsa om alla positiva entreprenörer. 

Tidningen gjorde mig verkligen 

på gott humör och fick 

mig att se framåt med tillförsikt. 

Problem är utvecklande och 

kan leda till många nya positiva 

tankar. Att bara se problem 

skapar en självuppfyllelse. 

Än en gång, tack för ett inspirerande 

nummer av Du&Co. 

LEIF 

Vinn en snygg sportjacka! 

● Level från svenska Didriksons 

är ett sportigt och 

multifunktionellt ställ 

(värde 1 000 kr) som 

skyddar dej mot väder 

och vind. Level finns i 

storlekar från S till XXL. 

Fråga: Vilken amerikanskt 

stad förknippas 

vill du prenumerera 

eller adressändra? 

Kontakta Posten: www.posten.se, 

kundtjanst.meddelande@posten.se eller 

Kundtjänst Företag 020-23 22 20. 

Du&Co ber om ursäkt 

● I anslutning till en artikel i förra numret av Du&Co publicerades 

en bild som föreställer Tidéns Urhandel i Nossebro. Bilden 

är tagen 1970, har köpts in från en bildbyrå och därefter manipulerats 

av redaktionen för att illustrera artikeln, som handlar 

om företagsförvärv generellt. 

Av bild och bildtext kan man få intrycket att Tidéns Ur skulle 

vara föremål för försäljning eller att företaget skulle gå dåligt. 

Detta är helt felaktigt. Tidéns Ur har ingenting med artikelns 

innehåll att göra. 

Med publiceringen har vi på redaktionen brustit i såväl omdöme 

som rutiner och för detta ber vi förbehållslöst om ursäkt. 

MARTIN ENGQVIST Chefredaktör Du&Co 

starkt med sportbaren 

O’learys och där grundaren 

Jonas Reinholdsson 

också hittat inspirationen? 

Skriv rätt svar och skicka 

på något av följande sätt: 

E-post: du.co@spoon.se 

eller SMS: Skriv DUCO (mellanslag) 

tävling (mellanslag) 

ditt svar (mellanslag) din 

storlek och skicka till 

72 580 (Kostnad 5 kr + ev. 

trafikavgift). Du kan även 

posta ditt svar till Du&Co, 

Kungstensgatan 21 B, 

113 57 Stockholm. 

Vi vill ha ditt svar före 15 

juli och drar fyra vinnare. 

Hej prenumerant 

Mattias Sjöstrand i Gnesta är 

byråchef för kommunikationsbyrån 

Sjöstrand och Partners. 

● Vad tycker du om Du & Co? 

– En av de bästa tidningarna för företagare. 

Jag tar alltid fyra-fem nummer 

som jag delar ut till 

våra kunder och 

tipsar om bra saker 

att läsa. 

Hur kom du i kontakt 

med tidningen? 

– En av mina 

vänner tipsade mig, jag har läst den så 

länge jag kan minnas. 

Varför blev det just kommunikation 

för dig? 

– Från början är jag faktiskt jurist. Men 

jag önskade mer kreativitet och fastnade 

då för reklambranschen. Vid sidan 

av byråverksamheten undervisar jag i 

copywriting och webbkommunikation 

på olika reklamskolor. Byrån drivs av 15 

medarbetare och det går bra för oss. Vi 

arbetar bland annat med uppskattade 

workshops. 

Vad har ni för framtidsplaner? 

– Vi skulle vilja ha in fler kunder som 

önskar avvika från sina konkurrenter 

och skapa kommunikation som fungerar. 

Att kommunicera på exakt samma 

sätt som resten av branschen bryter 

mot en av de mest grundläggande principerna 

för framgångsrik marknadsföring, 

differentiering. Ändå är det precis 

vad de flesta företagen gör i dag. 

HELENA LUNDBERG 

HÄR ÄR VINNAREN I FÖRRA 

NUMRETS TÄVLING! 

● Grattis till Ulla Mohlin, 

Norberg och Kenneth 

Lund, Örsundsbro som 

vann en varsin navigator 

från Navigon. De visste 

båda att Gnosjö, Gislaved, 

Vaggeryd och Värnamo 

ligger i Jönköpings län. 

En tidning från Posten AB till Sveriges företagare. ansvarig utgivare Per Mossberg. 

produktion Spoon Publishing AB, 08-442 96 20. chefredaktör Martin Engqvist. 

redaktör Lars Frank. bildredaktör Samuel Elers. formgivning Håkan Johansson. 

prepress Markus Dahlstedt. annonsförsäljning Media Adviser, 08-551 514 80 

tryck Color Print. omslagsfoto Skara Sommarland. 

Redaktionen ansvarar ej för insänt, ej beställt material. Citera oss gärna men ange källan. 

har du synpunkter på innehållet? Kontakta redaktionen: Du&Co, Spoon Publishing AB, Kungstensgatan 21 B, 

113 57 Stockholm. Tel: 08-442 96 20, E-post: du.co@spoon.se, internet: www.posten.se/duco. 

upplaga Enligt Tidningsstatistik AB för år 2008: 89 500 ex. ISSN 1401-2332 

4 DU&CO 2•2009

Komplett eKonomisystem 

Sälj mer – Minska kostnaderna – Öka lönsamheten 

Öka försäljningen, minska kostnaderna och 

få en bättre lönsamhet med Mamut Enterprise. 

Gör som över 400 000 kunder: Välj en komplett, 

kostnadseffektiv och användarvänlig totallösning 

till ditt företag. 

Erbjudandet gäller till och med 31 maj 2009. 

Få en ökad lönsamhet med ett 

komplett ekonomisystem som 

inkluderar säljstöd och E-handel 

4 Översikt över kassaflöde och likviditet 

4 Sälj mer med en professionell webbutik 

4 Öka försäljningen till nya och befintliga kunder 

4 Minska antalet obetalda fakturor 

4 Kontroll på bokföring och fakturering 

Spara 

38% 

erbjudande 

Mamut Enterprise E4 inklusive onlinekurs 

Redovisning/budget 

Offert/order/faktura 

Säljstöd (CRM) 

Inköp/lager/logistik 

Projektstyrning 

Lön/personal 

Rapport och analys 

Webbplats med webbutik 

Ord. 8 890:- Nu 5 500:- 

Serviceavtal på 349:- per månad tillkommer. Priser är exkl. moms. 

Ring gratis 0200 – 23 23 30 Prova i din webbläsare www.mamut.se/duco

Har du ett företag i byggbranschen eller arbetar du med hushållstjänster, till exempel 

tvättning och städning, behöver du ett ekonomiprogram som hjälper dig med det nya 

HUS-avdraget. Du behöver helt enkelt ett program från Visma Spcs! 

Visma Administration är Sveriges mest köpta ekonomiprogram. Varje dag förenklar det 

verksamheten för tiotusentals småföretagare. Det fi nns många förklaringar till programmets 

popularitet – bland annat att det är enkelt att använda och billigt att köpa. 

Visma Administration fi nns i fyra varianter och du väljer den som passar din verksamhet 

bäst. Förenkla ditt företagande du också – beställ Visma Administration idag! 

Intresserad? Ring oss på 0470-70 61 00 eller besök oss på 

www.vismaspcs.se där du också hittar närmaste butik och återförsäljare. 

Visma Spcs AB, 351 94 Växjö 

LEVERANTÖR AV EKONOMIPROGRAM TILL SVERIGES SMÅFÖRETAG I ÖVER 20 ÅR! 

Fixa nya 

HUS-avdraget 

med Visma 

Administration! 

Vi gör det enklare 

för dig att vara 

företagare! 

Visma Administration. 

Pris från 

1.290:– 

Frakt och moms 

tillkommer. 

9182

Agenda 

Här är juryn som bedömer 

värdet på din idé: 

(Fr v) Ljubo Mrnjavac, 

Gunilla von Platen, Mats 

Gabrielsson, Richard Båge 

och Sven Hagströmer. 

Programledare för 

Draknästet är Ebba Blitz. 

Han har skapat 

grafiska 

stilen för dig. 

SID 9 

Vägskälen när 

du sätter pris 

på produkten. 

SID 12 

Så hittar du 

rätt person till 

ditt företag. 

SID 14 

De möts i nästet 

● På SVT har nu serien Draknästet börjat sändas, en 

svensk version av succéserien Dragons’ Den. I programmet 

får entreprenörer presentera sina idéer för en rad riskkapitalister 

som bedömer om de är värda att 

satsa pengar på. En av deltagarna är 

Gustaf Oscarson (t v), som också är ny 

webbtipsare i Du&Co. I samband med 

inspelningen har Gustaf intervjuat en rad 

entreprenörer vilket mynnat ut i boken 

Mind Your Own Business, en co� ee tablebok 

där några av landets hetaste entreprenörer 

ger sina bästa tips inom sina egna expertområden. 

Den 2 juni släpps boken med intervjuobjekt som bland 

andra Blondinbella, Bert Karlsson och Alexandra Charles. 

Sommarläsning 

med företagarnytta. 

SID 28 

Hitta din plats 

i strålkastarljuset. 

SID 30 

Grattis till ordern… 

BLÅKLÄDER AB i Svenljunga, som fått en 

order värd 200 miljoner kronor. Beställare 

är byggjättarna NCC och Skanska som nu 

kommer att förse sina anställda världen 

över med Blåkläder. 

– Det känns jättebra. Det är två nordiska 

avtal på tre år. Skanska Sverige har vi haft 

tidigare men med detta avtal inkluderas 

även Norge och Finland. För NCC gäller 

avtalet Sverige, Norge, Danmark och Finland, 

berättar Patrik Falkenby, marknadschef 

Blåkläder. 

Varför väljer de Blåkläder? 

– Flera orsaker, naturligtvis har vi bra 

produkter men en viktig faktor är att vi kan 

ge kunden full integration, det vill säga 

deras order läggs elektroniskt och det 

sparar både tid och pengar. Vi har en hög 

it-nivå som gör att hanteringen blir enklare, 

vilket är viktigt när så stora företag 

som NCC och 

Skanska lägger 

cirka 1 000 

beställningar per 

dag. En annan 

viktig anledning 

är att vi äger våra 

egna fabriker i Sri 

Lanka och Vietnam. 

Vi kan 

garantera kunderna 

att fabrikerna 

har schysta arbetsvillkor och man 

känner sig trygg med oss. Vi arrangerar 

även resor till fabrikerna med kunderna för 

att de ska få se hur produktionen går till, 

det brukar uppskattas. 

Både NCC och Skanska är stora företag, 

hur mycket kläder handlar det om? 

– Det blir säkert ett par hundratusen 

plagg per år. Allt från underställ till mössor 

och ytterplagg. Våra varselplagg är viktiga, 

de gör att arbetarna syns väl på arbetsplatsen. 

Och detta är naturligtvis viktigt för 

både NCC och Skanska. 

HELENA LUNDBERG 

DU&CO 2•2009 7 

BILD: SVT

ROT & RUT 

– de nya reglerna för hushållstjänster 

och ROT-avdrag 

ROT & RUT är en praktisk handbok som visar hur de nya 

reglerna om skattereduktion för så kallade HUS-tjänster 

(ROT-arbeten och hushållstjänster) fungerar. 

Vilka arbeten ger rätt till ROT-avdrag? Vilka hushållstjänster 

(RUT) omfattas av reglerna? Hur kommer den nya 

faktura modellen som införs 1 juli 2009 att fungera i praktiken? 

Kunden betalar bara hälften och staten står för resterande del 

– vilka är riskerna? 

I boken hittar du svar på dessa och alla andra fråge ställningar 

kring de nya reglerna. 

Ur innehållet: 

• Skattereduktion för HUS-tjänster – ROT och RUT 

• Beloppsgränsen 50 000 kr per person/år 

• ROT – reparation, ombyggnation, tillbyggnad 

• Bostadsrätt – bara inre underhåll ska omfattas 

• RUT – vilka hushållstjänster omfattas av reglerna? 

• Den nya fakturamodellen – kunden betalar bara hälften direkt 

• Ansökan i efterhand, elektronisk ansökan 

• Risker och problem med fakturamodellen? 

• Skattejämkning 

• Hur kontrollerar du F-skattsedeln? 

• Förmån från arbetsgivaren av HUS-tjänster 

• Bruttolöneavdrag vid förmån 

• Hur ska korrekta fakturor och kvitton se ut? 

• Påföljder om du gör fel 

296 kr + moms 

Maj 2009, 160 sid 

NY BOK! 

Beställ på www.blinfo.se 

Björn Lundén Information AB • Box 84 • 820 64 Näsviken • Tel: 0650-54 14 00 • Fax: 0650-54 14 01 • info@blinfo.se • www.blinfo.se

foto: samir soudah 

Agenda Företagarliv 

He’s got the look 

John Mellkvist, 36, grundare Johnlook.com 

Tack vare Johnlook.com behöver 

du inte bränna halva marknadsföringsbudgeten 

för att skaffa en 

grafisk profil till nya företaget. 

du väljer en ”look” på sajten, 

skriver in dina uppgifter och ser 

resultatet på skärmen. fem dagar 

senare får du brevpapper, visitkort 

och övrigt som du har 

beställt hem i brevlådan. 

John mellkvist – mannen 

bakom idén och en av grundarna 

till företaget – har inspirerats av 

modebranschen. 

– designen har förändrats, men 

inte sättet du säljer den på. Precis 

som med en klädkollektion är vår 

idé att formge och producera i 

förväg och sedan sälja. 

– Jag var lite förundrad över att 

ingen gjort det, visitkort är ju 

inget nytt. den tekniska innovationen 

fanns, detta är mer en konceptuell 

uppfinning. det som är 

nytt är att vi närmar oss marknaden 

från ett designperspektiv i 

stället för från ett tryckeriper- 

spektiv, säger John, som hade 

jobbat som art director i flera år 

innan han 2006 lanserade sajten 

som nu blivit en stor succé. 

och jo, kartongen som visitkorten 

levereras i är specialgjord 

för att gå ner i brevlådan så får 

du dem direkt hem. 

Lars Frank

Agenda Företagarliv 

Blomsterkungen 

Peter Engelbrecht, 64, blomsterhandlare 

På VanadisVägen 20 i Stockholm ligger 

Engelbrechts blommor sedan 33 år. 

Butiksdelen är inte mer än ungefär 20 

kvadratmeter stor vilket innebär att man 

blir fullkomligt omsluten av blommor när 

man kliver in. Kundkretsen och uppdragen 

är desto större. Engelbrechts levererar 

mycket till företag och är med och 

smyckar stora evenemang som Polarprisutdelningen, 

Nobelfesten och ganska 

nyligen levererades det blommor till 

hovet med anledning av en viss förlovning. 

Fotografier och tackkort på väggen 

vittnar om att såväl artister som kungligheter 

tillhör stamkunderna. 

Med en sådan trogen kundkrets borde 

Peter Engelbrecht vara något av en 

expert på kundvård. Enligt honom själv 

handlar det om några få enkla saker. 

– Jag har alltid satsat på att kunderna 

ska vara kvar nästa vecka, nästa månad, 

nästa år. Det viktigaste är att man gör ett 

bra jobb, att man är snäll och ärlig och 

rättar till om det blir fel. 

Butiken har öppet till klockan tio på 

kvällen men bakom kulisserna pågår 

arbetet oftast längre än så. Är man i 

behov av blommor mitt i natten är det 

alltså inte otänkbart att någon svarar i 

telefonen när man ringer. 

– Det har hänt att jag har kommit hit 

en torsdag och inte gått hem förrän på 

måndagen, säger Peter Engelbrecht. 

stina gerhardt


Träffade rätt med träskor 

Cilla Wingård Neuman, 36 och Emy Blixt, 37 driver Swedish hasbeens 

I en källare i en nedlagd toffelfabrik utanför 

Baskemölla låg 500 par träskor från 

70-talet och bidade sin tid. Den kom sommaren 

2006 när Emy Blixt, uppvuxen i 

det österlenska samhället och bosatt i 

Stockholm, bestämde sig för att köpa 

dem allihop. 

Tofflorna följde med upp till Stockholm 

där de genom Emy och kompisen Cilla 

Wingård Neuman, snabbt hamnade på 

vänners och bekantas fötter. Suget efter 

sjuttiotalsträskor växte lavinartat i Stockholm 

och några trendriktiga butiker tog 

in dem. 

– Vi kände att vi skulle kunna dra i gång 

produktion av nya tofflor och hittade en 

farbror i Skåne som kunde tänka sig att 

tillverka dem. Sedan sade vi upp oss från 

våra jobb och satsade på heltid på Swedish 

hasbeens, berättar Emy Blixt. 

Sedan dess har tofflorna nått ytterligare 

13 länder. Varumärket har byggts upp 

kring historien om den gamla toffelfabriken, 

naturmaterialen och den traditionsenliga 

tillverkningen. 

– Nu fortsätter vi att utvecklas. Snart 

kommer det en höst- och vinterkollektion. 

StIna Gerhardt

Agenda Dilemmat 

Höja eller sänka priset? 

Att sätta rätt pris är svårt. Men var inte rädd för att höja eller sänka om du hamnat 

fel. Det tycker författaren Björn Lundén som bland annat skrivit boken Prissättning. 

Här kommenterar han några vanliga argument för och emot att sänka priset. 

Anledningar att sänka priset 

Hitta nya kunder 

”Jag tycker inte det är ett bra argument, folk är inte så 

priskänsliga som företag tycks tro. Ofta ser man affären 

som en unik händelse.” 

Testa marknaden 

”Att testa med ett lägre pris är inte fel, du kan även 

testa ett högre. Du ska alltid sträva efter att få ut ett så 

högt pris som kunderna är beredda att betala. Sen får 

du räkna baklänges och se om det blir en tillräcklig 

vinst. Blir det inte lönsamt får du tänka om. Det vanligaste 

felet man gör är att utgå från sina egna kostnader 

och sen lägga på lite vinst i stället för att se vad 

kunden är beredd att betala.” 

Prisa in sig på marknaden som nyetablerad 

”Det kan vara direkt farligt, det slutar sällan bra om du 

har stora företag emot dig. De kan sänka ner till din 

nivå och har du sänkt för mycket och måste sälja oerhörda 

mängder kan det bli ett jobbigt läge. Som småföretagare 

måste du oftast slå dig in med något annat 

än priset.” 

Det är lågkonjunktur 

”Vi är på väg mot en deflation och som det ser ut väntar 

många på att priserna ska fortsätta neråt. Så trots 

att du sänker kommer de vänta ytterligare månader 

för att få ytterligare sänkning.” 

Tidernas företagare Eric Wickman 

Svensk minskade avstånden i Amerika 

l Den amerikanska långfärdsbusskedjan 

Greyhound har transporterat 

resenärer 

kors och tvärs 

över Nordamerika 

sedan 1914. Vad 

många inte känner 

till är att bussbolagetgrundades 

av dalmasen Martis Jerk, eller 

Eric Wickman som han kallade 

sig efter flytten till USA. 

Den 18-årige Martis emigrerade 

1905 tillsammans med en grupp 

skogsarbetare och hamnade i 

Minnesota där han arbetade i 

järngruvorna. Han hade dock 

större planer och siktade på att 

slå mynt av automobilindustrin. 

Ännu var det långt kvar tills van- 

Anledningar att inte sänka priset 

Erbjud annat än lågt pris i stället 

”Man vill aldrig lämna ifrån sig pengar, då är det bättre 

att lägga till något till varan eller tjänsten du sålt. Det 

kan vara garanti, support eller någon extra pryl. Ibland 

kan du också omformulera ditt erbjudande så att det 

låter annorlunda för att kunna sälja mer.” 

Du slipper volymökningar 

”Har du inte så stora marginaler så måste du sälja oerhört 

mycket mer för att det ska gå runt med ett sänkt 

pris. Med DR och 

” Vi gjorde ett test 

och det visade sig 

att tre olika priser 

gav samma vinst” 

internet kan du 

testa olika priser på 

din produkt för att 

hitta ett bra pris. Hur 

många säljs till ett 

visst pris och hur 

många köper om du 

höjer respektive sänker? Vi gjorde ett sådant test på en 

bok och det visade sig att tre olika priser gav samma 

vinst.” 

Det blir svårt att någonsin höja tillbaka 

”Det är heller inget argument eftersom folk inte är så 

priskänsliga. De kommer att anpassa sig även om du 

höjer tillbaka. Det vore en dröm om folk hade så bra 

koll på priser, det skulle man kunna utnyttja. Men så är 

det inte.” 

12 Du&co 2•2009

Melkers matrea en medial succé 

Hallå Där, Melker Andersson, du uppmärksammades 

stort i media för att du under februari halverade priset 

på maten på några av dina Stockholmsrestauranger. 

Bland annat på Kungsholmen, F12 och Le Rouge. 

l Varför reade du ut din mat? 

– Det talades om krisen överallt, 

men i stället för att sitta på 

kammaren och tjura bestämde 

jag mig för att visa handlingskraft. 

Jag fick idén från affärernas 

januarirea, och beslöt mig för att 

göra likadant. Februari är även i 

normala fall en dålig krogmånad, 

och vi vill förstås helst fylla restaurangerna. 

Det lyckades vi 

med! 

Är du nöjd med resultatet? 

– Ja, det var kul att många nya 

gäster hittade till våra restauranger, 

de fick nu en möjlighet 

att prova på vad vi har att 

erbjuda. 

– Rent kommersiellt var det 

ingen succé, eftersom vi ju inte 

har samma påslag på vår mat 

som butikerna har på sina varor. 

Troligtvis gick det plus minus noll 

sammanlagt. 

Påverkade kampanjen 

beläggningen när ni gick tillbaka 

till ordinarie priser? 

– Jag var rädd att bokningarna 

liga arbetare skulle ha råd att köpa 

en egen bil, men transporter var 

de i behov av insåg Eric Wickman 

och började köra arbetare fram 

och tillbaka till gruvorna för 15 

cent. Och snart fick bilen förlängas 

till en buss. 

Kriget i Europa ledde till ökad 

efterfrågan på kol, vilket innebar 

ännu fler gruvarbetare att transportera 

och mer affärer för Eric 

Wickman. Efter några år sålde 

skulle dippa drastiskt, men så 

blev det inte som tur var. Det 

gick tillbaka till normalläge kan 

man säga. 

Hur mottogs din matrea av 

kollegor och media? 

– En del kollegor tyckte det var 

en bra grej, andra att jag dumpade 

priserna. Men medialt var 

det rent av lysande, vi fick massor 

av press! 

Kommer du att rea ut maten 

någon mer gång? 

– Det är inget jag har beslutat 

om än, men omöjligt är det inte. 

Jag gör inga långsiktiga strategier 

utan går efter magkänsla, 

försöker känna vart vindarna 

blåser. 

Är det ingen konkurrent som 

har tagit efter? 

– Jo, det finns några exempel 

på det, och det får de väl göra 

om de vill. Ett visst mått av priskrig 

finns ju alltid i restaurangbranschen, 

och det gäller att 

hitta på nya sätt att locka gäster. 

Pär Jonasson 

han sin andel av vad som då 

hade växt till ett lönsamt bussbolag 

och så småningom startade 

han Greyhound, en busslinje 

som gick utmed hela västkusten 

från Canada ner till Mexiko och 

sedan kom att nå även från västkust 

till östkust. 

Och så kom Martis Jerk från 

Dalarna att bidra till ett stycke 

amerikansk infrastruktur. 

sTIna GErHarDT 

FOTO: BJöRn LEiJOn 

Läser du 

Market? 

Market är detaljhandelns branschtidning 

med en komplett och användbar 

rapportering fylld med nyheter 

om detaljhandeln, undersökningar, 

fördjupningar och trender. Market 

förvandlar information till kunskap. 

Market innehåller bland annat: 

• Nyheter 

• Undersökningar 

• Analyser 

• Trender 

• Krönikor 

Skaffa din 

provprenumeration 

3 månader för endast 

249 kr 

exkl moms 

(ord. pris 448 kr exkl moms) 

Teckna din prenumeration på 

www.market.se/kampanj 

du&co 2•2009 13

Agenda Rekrytering 

Skriv en platsannons som platsar 

Funderar du på att anställa någon du känner – bara för att du känner att det 

”kommer att funka”? Då är det dags att börja fila på en platsannons. 

– Den som anställer utan att på något sätt publicera en platsannons missar 

de viktigaste stegen i en rekrytering, säger Roberto Capotondi. 

ROBERT CAPOTONDI JOBBAR med 

kommunikation och rekrytering 

i egen regi och har skrivit 

fl era böcker i ämnet, bland 

annat Rekrytera själv och 

Anställa första gången. 

Och gång efter gång möter 

han på samma misstag ute 

bland landets företagare. 

– Det börjar påfallande ofta 

på samma sätt. Man har en 

upplevelse av att företaget har 

ett behov. Och så känner någon 

någon som man tror passar för 

jobbet. 

DU KÄNNER säkert igen dig. 

Och i så fall gör du fel. 

I alla fall om man får tro 

Roberto Capotondi. 

– En anställning är en oerhört 

viktig process som kan 

komma att kosta företaget stora 

pengar om den går fel. 

Roberto Capotondi påpekar 

att det i Sverige 

genomförs 

ungefär en miljonrekryteringar 

årligen – 

väldigt ofta av 

småföretagare 

eller chefer på 

Roberto Capotondi 

mellannivå. 

Den som gör som ovan hoppar 

över de två viktigaste stegen 

i ett anställningsförfarande: att 

ordentligt specifi cera vilka 

behoven egentligen är. Och 

hitta den som passar bäst för att 

utföra jobbet. 

Den berömda magkänslan 

och intuitionen ger Roberto 

Capotondi inte mycket för. 

– Man misstar sig så lätt på 

personer. Det enda sättet att öka 

chansen att lyckas med en 

rekrytering att hela tiden sätta 

arbetsuppgifterna i fokus. 

INSIDAN 

INTERIOR 

SÖKER 

SÄLJARE 

Du bör vara 

• engagerad och uppmärksam 

• positiv och vänlig 

• pålitlig och ansvarsfull 

• service- och målinriktad 

• uthållig och intresserad av att 

utvecklas i ditt arbete. 

Du bör ha minst två års dokumenterad 

sälj- eller servicevana och ett genuint 

intresse för inredning. 

Välkommen med din ansökan. 

Roberto Capotondi kommenterar: 

”Den här annonsen säger egentligen ingenting 

om vilket arbete som ska utföras, visar 

inga spännande utmaningar eller intressanta 

argument att söka för den som redan 

har jobb. Chansen att den attraherar den 

med rätt kompetens är liten.” 

Oavsett om du har resurser 

att använda dig av ett rekryteringsföretag 

eller inte, tycker 

Roberto Capotondi att du ska 

lägga ner motsvarande kraft 

och energi: 

Först och främst bör du lägga 

timmar – ”gärna 1-2 dagar” – på 

att i en arbetsbeskrivning noggrant 

specifi cera vad den blivande 

anställde egentligen förväntas 

göra och vilka mål han 

eller hon ska uppnå. 

– Här ska arbetsuppgifterna 

skrivas ner punkt för punkt och 

en tydlig målsättning anges. 

Vill du helt enkelt sälja mer? 

Påpeka i arbetsbeskrivningen 

att målet med anställningen är 

ett öka omsättningen med ett 

visst belopp eller en procentsats. 

DELAR AV specifi kationen kan du 

sedan använda när du utformar 

en platsannons. 

– Det handlar inte om att 

lägga ut tusentals kronor på 

annonser i dagstidningar. Den 

som annonserar på sin hemsida, 

på någon nätrekryteringsfi 

rma och på arbetsförmedlingen 

har täckt in väldigt 

många människor. 

Målet ska vara att personer 

med rätt kompetens attraheras 

av annonsen och söker jobbet. 

Då duger det inte med allmänna 

ord – ofta rena fl oskler 

– som ”social kompetens” eller 

”positiv”. I stället bör du identifi 

era de tre viktigaste arbetsuppgifterna 

och kortfattat 

punkta ner dem. 

Och det fi nns inget utrymme 

för slarv. Capotondi påpekar att 

kostnaden för ett rekryteringsföretag 

ofta motsvarar 1-3 

månadslöner för den som ska 

anställas. 

14 DU&CO 2•2009 

• •

INSIDAN 

INTERIOR 

VILL DU VARA EN AV SVERIGES 

BÄSTA BUTIKSSÄLJARE? 

Bra! Då är du rätt för oss när vi söker dig som 

• Kan ta ansvar för butikens sortiment. Det 

betyder att du lär dig allt om vad varumärket 

betyder, ansvarar för leverantörskontakter 

och informerar oss andra internt. 

• I nära samarbete med oss övriga butikssäljare 

kan öka omsättningen på vårt sortiment 

med 20% år 2010. 

• Aktivt och regelbundet kommer med förslag 

på förbättringar, med vilka du bidrar både till 

företagets och till din egen ökade förtjänst. 

För att söka den här tjänsten behöver du ha 

ett par års erfarenhet av butiksförsäljning. 

Välkommen med din ansökan. 

– Den som anställer sin 

första medarbetare lär inte 

kunna lägga ner så mycket 

resurser. Men man bör ha som 

mål att på motsvarande sätt 

verkligen ta rekryteringen på 

allvar. 

DET HÄR tillvägagångssättet 

innebär inte att den trevlige 

tjejen eller killen din magkänsla 

vill att du ska anställa 

inte kan komma ifråga. Men 

• • 

Roberto Capotondi kommenterar: 

”Det här företaget har satt upp tydliga mål 

med anställningen, visar på utmaningarna 

och vad tjänsten erbjuder tillbaka, vilket 

kommer att göra det mycket enklare att 

hitta rätt person som dessutom kommer 

att ha klart för sig vad som förväntas av 

honom eller henne.” 

i stället för att bara erbjuda 

jobbet tycker Capotondi att du 

ska uppmana din favorit att 

söka jobbet. 

– Genom att uppmana 

honom eller henne att söka 

jobbet kommer de att lägga ner 

en helt annan energi på att få 

det – om de verkligen vill. 

– Det handlar helt enkelt om 

vilken proffsighet du vill att ditt 

företag ska utstråla. 

JOHAN ANDERSSON 

Hur kan jag förhindra 

att mitt företag 

drabbas om 

någon medarbetare 

blir sjuk? 

Hej! 

Har du fl er 

försäkringsfrågor? 

Ring Ring 

0771-56 0771-56 00 00 00 00 

Lugn, vi hjälper dig. 

Lugn, vi hjälper dig. 

www.if.se 

En sjukvårdsförsäkring för de anställda 

är en form av avbrottsförsäkring för 

företagets viktigaste resurs, nämligen 

personalen. Vår Privatsjukvårdsförsäkring 

är enkel att teckna och ger snabb 

tillgång till vård och behandling vid 

sjukdom och olycksfall. 

Dessutom täcker den allt från specialistvård 

och operationer till läkemedel, 

sjukgymnastik och rehabilitering. 

Ring oss så berättar vi mer. 

DU&CO 2•2009 15

Bry dig inte om rubriken, 

det är texten under du 

har nytta av 

Vad gör du den morgon datorn inte startar? 

Vad gör du när dina filer på servern är borta? 

Vad gör du om datorn är stulen? 

Om du har svar på dessa frågor tror vi att du har bra koll på hur 

dina backuprutiner fungerar. Om du däremot är tveksam rekommenderar 

vi att du tar en titt på våra backuptjänster. Tänk om 

din e-post är borta, dina bilder inte går att se eller din bokföring 

har brunnit inne. Då kan det vara tryggt att kunna ladda ner 

filerna från oss igen. Allt du skickar till oss krypteras, inte ens vi 

vet vad du lagrar hos oss. 

Erbjudande 

Voobi Personal Backup 5 GB 

Perfekt för dig som vill spara 

e-post och arbeten. 

Ord. pris 1188 kr per år. 

endast 889 kr 

SPARA 299 kr 

Erbjudande 

Voobi Personal Backup 10 GB 

Vill du spara lite större arbeten eller 

bilder är detta ett alternativ för dig. 


endast 1289 kr 

SPARA 499 kr 

alla priser är exkl. moms | www.voobi.se | info@voobi.se 

Att återskapa data när olyckan har varit 

framme är dyrt och ibland omöjligt 

Oftast kan man rädda data från skadade media. Men det är en 

dyr och riskabel procedur och det är inte alltid det lyckas. Vid en 

brand är det oftast väldigt svårt att rädda infomationen. 

Det finns ett tillfälle då ingen expert i världen kan rädda dig - vid 

stöld. Om du skulle förlora din dator försvinner också all information 

du har lagrat på den. Du kan alltid ersätta datorn med en 

ny, men informationen du sparat är dessvärre borta. 

Är det inte värt en slant att slippa oroa sig för detta? 

Erbjudande 

Voobi Server Backup 20 GB 

Säkra din servers filer och databaser 

med Voobi Server Backup. 


endast 4269 kr 

SPARA 999 kr 

Beställ via www.voobi.se eller via e-post till order@voobi.se 

Backup finns till 

Windows, Mac och Linux. 

Voobi erbjuder också tjänster som 

Hosted Exchange - från 109 kr/mån. 

Hosted SharePoint - från 39 kr/mån. 

Lagring - från 125 kr/mån. 

Webbhotell - från 89 kr/mån. 

Se www.voobi.se för fullständig information om våra tjänster. 

Dessa erbjudande gäller tom. 14 juni

Agenda Enkäten 

Vad är du mest stolt över? 

Alla har vi gjort något som värmt lite extra inombords eller gett en skön kick 

efter jobbet. Här är några kända företagares mest stolta ögonblick. Av pär jonAsson 

Mika kjellbeRg, modellAGent 

mIkAs stockHolm AB, stockHolm 

’’ 

stolt över vet jag inte, men 

mest nöjd är jag i alla fall med 

mitt beslut att ta in min nuvarande 

kompanjon susanna rönn som delägare 

i företaget 

1991. jag hade då 

precis tappat en 

bra medarbetare 

till en konkurrent 

och kände att jag 

absolut inte ville 

bli av med 

Magdalena Ribbing, folkvetts- 

susanna på samma sätt, så jag erbjöd expert, stockHolm 

henne att dela företaget med mig. det 

’’ 

mest stolt är jag över min doku 

är ett beslut jag aldrig har ångrat! mentära bok om min släkting 

kungamördaren Adolph ludvig ribbing, 

som gavs ut 2006. Han var en av de 

ledande bakom mordet på Gustav III, och 

dömdes till döden, benådades samt 

landsförvisades. en fascinerande person 

med ett spännande öde som det inte 

skrivits så mycket om tidigare. 

foto: jImmy BAckIus 

foto: AnGelIcA enGström 

alexandRa ChaRles, 

pr-kvInnA, stockHolm 

’’ 

det är förstås 1,6 miljonerklubben, 

en ideell förening 

och lobbyorganisation med kvinnors 

hälsa i fokus, som jag driver tillsammans 

med en kärntrupp av supporters. 

vi lanserade den i maj 1998 

och har nu över 35 000 aktiva 

medlemmar. dessutom har vi 

systerorganisationer i flera 

länder, bland annat tyska 

19 miljonerklubben och 

ryska 33 miljonerklubben. 

det här känns 

viktigt för mig, och 

jag är stolt över 

vad vi åstadkommit 

så här 

långt! 

niklas ekstedt, kröGAre 

restAurAnG 1900, stockHolm 

’’ 

jag var väldigt stolt när jag lyckades få den 

brittiske stjärnkocken Heston Blumenthal att 

gästspela på min krog niklas i Helsingborg för fyra år 

sedan. Heston är en av englands mest kända krögare, 

och driver the duck i Bray utanför london, som har tre 

stjärnor i Guide michelin. 

Ola lauRitzsOn, förfAttAre 

ocH entreprenör, stockHolm 

’’ 

jag är mest stolt över att jag varit med om att 

starta hela sju olika aktiebolag de senaste tio 

åren, och att jag gjort det i vitt skilda branscher. delvis 

inom områden jag 

inte alls behärskade 

från början, 

exempelvis GI och 

kost som ju är det 

område jag lyckats 

bäst inom. en viktig 

egenskap som 

entreprenör är att 

du inte är rädd för 

att kasta dig in i 

något nytt, ibland 

är det till och med 

bra att vara lite 

naiv. nyfikenhet 

och engagemang 

är mina ledord. 

du&co 2•2009 17 

foto: sAndrA qvIst 

foto: lInus HAllGren 

foto: sAmIr soudAH

Agenda Organisation 

Här är ditt dream team 

Ditt företag behöver en rad olika karaktärer för att nå bästa resultat. Men 

hur ser den perfekta laguppställningen ut? Vi har med hjälp av HR-konsulten 

Magnus Dalsvall listat de fem viktigaste spelarna i ditt dream team. 

Visionären 

l ”Alla företag 

behöver någon 

som har drömmar 

och även 

kan se längre 

än nästa kvartalsrapport. 

Någon som är 

villig att gasa 

och satsa.” 

Ekonomen 

l”Precis som 

det behövs en 

som gasar 

behövs det en 

som kan 

bromsa. Att ha 

någon som kan 

siffror är förstås 

också viktigt.” 

Vad snackar de om? TWITTER 

l Efter bloggar och Facebook 

har Twitter varit senaste tidens 

stora snackis inom internets 

sociala nätverk. För de som 

redan har koll på Facebook kan 

Twitter liknas vid den statusrad 

som finns på Facebook. ”Twittra” 

gör du genom att skriva vad du 

gör eller något du tycker och du 

Coachen 

l”Alla på ett 

jobb behöver 

en klapp på 

axeln och 

någon som 

peppar. 

Coachen 

behövs också 

för att sprida 

glädje och 

framtidstro i 

allmänhet.” 

har 140 tecken till ditt förfogande. 

Även företag har startat 

Twitterkonton och beskriver där 

vad som händer 

på företaget, 

alternativt 

berättar om. På 

så sätt blir också Twitter en 

blogg i mikroformat – därav 

It-experten 

l”För mig är 

det A och O 

med någon 

som kan it och 

webb, gärna 

med kunskap 

om marknadsföring. 

I dag 

behöver du 

synas i sociala 

medier med 

mera.” 

Kreatören 

l”Någon ska 

komma på idéerna 

och hitta 

lösningar på de 

problem som 

uppkommer. 

Då behövs en 

kreativ människa.” 

benämnelsen mikroblogg. 

Precis som du blir vän med 

någon på Facebook kan du här 

följa folks 

Twitterflöde. 

Och till skillnad 

från Facebook 

kan du här följa vem du vill, 

Barack Obama behöver inte 

l Groupthink är ett stort problem 

i Sverige, enligt HR-konsulten 

Magnus Dalsvall på HR-akuten. 

– Svenska företagare har en 

tendens att anställa människor 

som liknar dem själva. 

Han kallar flockbeteendebegreppet 

Groupthink för en 

svensk paradgren. Och det är 

inte i någon positiv bemärkelse. 

– I USA har de kommit mycket 

längre med att komma bort från 

detta tänkande, det måste vi i 

Sverige också. 

Han menar att det är för 

mycket magkänsla i svenska 

rekryteringar och att vi borde bli 

bättre på att se till behovet och 

vad personen 

tillför i stället. 

– Kollar man 

historiskt har 

ett tredje 

världskrig kunnat 

avvärjas 

Magnus dalsvall 

tack vare att 

man genomskådade och eliminerade 

Groupthink. Under Kubakrisen 

så började Kennedy diskutera 

med sina generaler som 

föreslog att lösningen är att 

bomba Kuba, de hade ju vunnit 

krig med den metoden. Men 

tack vare att han valde att 

bredda tankarna och hörde sig 

för hos några oliktänkande 

också så valde de andra strategier 

och ett krig kunde undvikas. 

godkänna dig för att du ska få ta 

del av vad han tycker och tänker 

genom Twitter. Omvänt kan alla 

som vill följa dig och dina uppdateringar. 

Bland konkurrenter som fungerar 

snarlikt Twitter finns Bloggy 

och Jaiku. Gå in på www.twitter. 

com och skapa din första ”tweet”. 

18 du&cO 2•2009 

BIlD: GETTy IMAGES

Din insats 

spelar roll för 

unga drömmare. 

Vad skulle hända om vi slutade stödja Sveriges barn- och ungdomsidrott? 

Ingen ska behöva börja livets match med en känsla av att vara utanför. En social uppförsbacke som barn- och 

ungdomsidrotten eff ektivt planar ut när den bjuder in till rörelse, glädje och gemenskap. Allt med hjälp av 

tränare, skjutsande föräldrar och andra ideella föreningshjältar som tillsammans lägger ner tid motsvarande 

över 70.000 heltidsarbeten varje år. 

En ovärderlig insats som Svenska Spel stöttar genom att varje år bidra med över en miljard kronor till juniorverksamheten 

inom svenskt föreningsliv. Pengar som via Riksidrottsförbundet sprids och gör vardagsnytta på 

gräsrotsnivå. Genom att bekosta målnät, refl exvästar, planhyror, tränarutbildningar och annat nödvändigt. 

Och inte minst genom att möjliggöra kraftigt sänkta medlemsavgifter i landets klubbar och föreningar. 

Din insats som spelare spelar roll, helt enkelt. Eftersom pengarna inte bara går till vinstutdelning utan också 

bidrar till ett överskott som hjälper tusentals unga drömmare att komma in i matchen.

Blunda inte. Det kan bli 

tuffare tider framöver... 

Många småföretagare kommer 

att få ”känna av” den kommande 

lågkonjunkturen. Företagare 

kan också bli arbetslösa. 

Därför är a-kassan viktig! 

Om du inte är med i en a-kassa (ja, visst finns det en 

a-kassa för egna företagare) så saknar du det grundläggande 

skyddet som de flesta vanliga anställda 

har vid arbetslöshet. Ett skydd som du ändå redan 

betalar till via din skattsedel, men inte kan utnyttja. 

Du som är en klok och förutseende företagare bör 

kontakta oss redan idag. 

E-posta till: intresse@akassan.com 

... så får du mer information. 

Som medlem i SHA har du tillgång till andra förmånliga 

erbjudanden som t.ex. möjlighet att komplettera med en 

inkomstförsäkring. Läs mer om detta på www.gardera.nu 

(TrygghetsPortalen Gardera). 

www.akassan.com telefon medlemsservice: 08-506 471 32 

SHA a-kassa är en medlemsorganisation och vi samarbetar 

med ett flertal stora företagarorganisationer som även är representerade 

i vår styrelse. 

duoco_180x249mm_orig.indd 1 08-11-06 13.09.14

Agenda Hårdvara 

Glansdagar 

Här är fem snygga prylar som 

får ditt kontor att glänsa. 

VARMT I KoPPEN. 

Termos i stål, 

Stelton, 1 259 kr, 

Nordiska 

Galleriet. 

Av SAŠA Antic Foto mårten levin 

SPAR FÖR STÅLBAd. 

Spargris, perfekt till 

kaffekassan, 750 kr, 

coctail deluxe. 

SuRFA LÄTT. 

Macbook Air, 

16 995 kr, Apple. 

HÅLL TIdEN. 

Klocka, 149 kr, 

Grandpa. 

INKÖPSSTÄLLEN 

Apple 

020-120 99 71 

www.Apple.Se 

nordiSkA GAlleriet 

08-442 83 60 

www.nordiSkAGAlleriet.Se 

coctAil deluxe 

08-642 07 41 

www.coctAil.nu 

GrAndpA 

08-643 60 80 

www.GrAndpA.Se 

LÅT FLITENS 

LAMPA LYSA. 

Skrivbordslampa, 

dalton, 1 650 kr, 

coctail deluxe. 

du&co 2•2009 21

Agenda Kalkylen 

Vem får bäst pension? 

Pensioner är svåra att begripa för alla – och de är särskilt komplicerade för 

småföretagare. Du&Co tog hjälp av Bo Johansson på företaget Capitex, med 

att beräkna den förmodade pensionen för tre typiska företagare. 

Matglade Mange 

● Redan på gymnasiet började Mange 

jobba svart på Café Mopps och nu, som 

25-åring, har han med hjälp av pengar 

från pappa Göran, köpt stället. Mange 

jobbar enligt devisen ”håll nere lönen 

och försök dra av så mycket som möjligt 

på firman” och tar bara ut 10 000 kronor 

i lön varje månad. 

Några pensionsavsättningar har han 

aldrig ens tänkt på. 

SÅ BLIR MANGES PENSION: Om Mange fortsätter 

att ta ut minimal lön och strunta i 

pensionsinbetalningar har han en dyster 

pension att se fram emot. Han började 

jobba först i år (eftersom han jobbat svart 

tidigare). Om man räknar med att hans 

lön växer med 0,5% per år är hans slutlön 

vid 65 år 12 208 kr per månad. Pensionen 

skulle bli 8 496 kr per månad, varav en 

stor del är så kallad garantipension eftersom 

hans pension skulle bli så låg. 

Total pension/månad: 8 496 kronor 

BOSSE JOHANSSON KOMMENTERAR: Mange 

borde skaffa en pensionsförsäkring, eller 

teckna kollektivavtal/hängavtal och betala 

in till en planenlig tjänstepension. 

Konsultiga Katarina 

● Efter 10 år som välbetald konsult på en 

stor firma (gick in med en månadslön på 

35 000 i lön och ökade lönen med 5 

procent per år) tog Louise för tre år 

sedan steget och startade eget. Hon 

driver sedan dess ett eget aktiebolag, där 

hon tar ut lön efter gränsen för statlig 

skatt (340 900 kr för 2009). 

Hennes firma betalar 30 000 per år i 

en pensionsförsäkring och hon sparar 

också 500 kronor i månaden i en privat 

pensionsförsäkring. 

SÅ BLIR KATARINAS PENSION: Allmän 

pension beräknad på lönen: 15 512 kr. 

Gammal tjänstepension från tiden som 

anställd: 3 750 kr. Tjänstepension 

beräknad på tiden efter hon köpte 

bolaget: 6 429 kr. Privat sparande: 1 286 

kronor. 


BO JOHANSSON KOMMENTERAR: Katarina 

skulle med dessa förutsättningar få 83% 

av slutlönen livsvarigt, man kan säga att 

hon gjort rätt på alla sätt. 

Så gjordes beräkningarna: Generellt sett har vi räknat med att lönen 

växer realt med 0,5% per år, den allmänna tillväxten är 0,5% och tillväxten 

för premiepensionen är 3%. 

I beräkningarna har Bo Johansson använt vedertagna beräkningsmodeller, 

men också vissa antaganden vad gäller tidiga tjänstepensionsinbetalningar 

och avkastningen på dessa. Variationer kan alltså förekomma. 

Lyckliga Lilian 

● När Lilian var 40 år köpte hon och tre 

kollegor åkerifirman där de hittills varit 

anställda – i Lilians fall sedan hon var 20 

år med en blygsam lön. 

Det var ett riktigt lyckodrag. 

Snabbt lyckades de nya delägarna 

fördubbla, trippla, och fyrdubbla affärerna 

och nu äger de ett ytterst välmående 

företag värt tiotals miljoner kronor. 

Under de första tio åren tog delägarna 

ut en ytterst blygsam lön, bara motsvarande 

cirka 250 000 kr per år. 

Däremot var man noga att betala in 

pensionsavgifter och lade sig på den 

högsta tänkbara gräns som var avdragsgill. 

Dessutom betalade Lilian från första 

början 500 kr i månaden i privat pensionsförsäkring 

och mellan åren 50 och 

framåt höjde hon den summan till 1 500 

kr/mån. 

Då höjdes också hennes lön till högsta 

tänkbara under den statliga skatten. 

SÅ BLIR LILIANS PENSION: Allmän pension 

beräknad på lönen: 14 873 kr. Gammal 

tjänstepension från tiden som anställd: 

300 kr. Tjänstepension beräknad på tiden 

efter hon köpte bolaget: 13 586 kr. Privat 

sparande: 1 737 kronor. 


BO JOHANSSON KOMMENTERAR: Lilian har 

högst pension i kronor mätt, i procent 

av lönen har hon endast 72% men det 

baseras på att hon har en slutlön på cirka 

510 000 kr per år. 

22 DU&CO 2•2009

Enklare vardag. 

Effektivare ekonomirutiner betyder en enklare vardag för dig som är företagare. 

Men det kräver både erfarenhet och kompetens, det vill säga det som utmärker 

en av SRF auktoriserad redovisningskonsult. 

Sveriges Redovisningskonsulters Förbund är Sveriges ledande branschorganisation 

för ekonomi- och redovisningskonsulter. Vi har mer än 4 500 medlemmar som 

anlitas av över 200 000 företag. Hitta din konsult på www.srfkonsult.se 

Butikskassa + Webshop + Affärssystem 

Specter Business Management 

- Webbaserat, kostnadseffektivt, för Mac & Pc 

PROVA 

DIREKT 

PÅ 

INTERNET! 

Sälj via webb, telefon, butik, på flera platser, samma lagersaldo överallt i realtid. 

Hyr ett komplett webbaserat affärssystem för hela verksamheten, lager på olika 

orter, flera butiker och integration till webbshop. Bokföringen sker automatiskt. 

Specter stödjer affärsprocessen hela vägen till banken. Från 95kr/mån. 

“Vi är helnöjda med vårt affärssystem från Specter. 

Den smidiga kopplingen till vår webbshop från E-butik.se 

är underbar och tidsbesparande. I vår fysiska butik används 

Specters butikskassa. Vi kan starkt rekommendera Specter 

för e-handlare som vill fokusera på sin försäljning ” 

Petro Härfstrand 

VD, MP Butiken AB 

Några av våra Samarbetsparters 

Kontakta Kontakta oss oss på på 0304 0304 - - 64 64 94 94 00 00 • • sales@specter.se sales@specter.se • • www.specter.se 

www.specter.se 

du&co 2•2009 23

Agenda 

Prestera i presentationen 

Oavsett om det är en önskad kund eller en penningstinn 

investerare som lyssnar är det några saker du behöver tänka på 

när du gör en presentation. Här är de fem viktigaste. av lars frank 

Begränsa dig 

l stödorden på dina presentationsbilder 

ska vara korta. Pitchexperten David s rose 

har sagt att korta meningar är bra, bara 

rubriker är bättre och bara bilder allra bäst. 

En annan expert, Gary Hankins, säger att du 

högst får ha sex punkter på en bild. 

Visa passion 

l Är det någon som ska satsa sina miljoner 

på dig och ditt företag eller välja dig som 

leverantör vill de se någon som brinner för 

sitt jobb och sin idé. Du är den de investerar 

i. ”Är inte du passionerad för ditt företag – 

varför ska då någon annan vara det och 

satsa pengar på det?”, frågar sig Davis s 

rose. 

Väck intresse 

l Det klassiska tipset håller ännu: väck 

intresse direkt! Du har bara några sekunder 

på dig. Men frågar du David s rose så 

räcker inte det, du måste bli bättre för varje 

sekund av din presentation och avsluta 

med något så spännande att de som lyssnar 

är beredda att slänga kontraktet på dig. 

Använd ett bra program 

l Powerpoint är klassikern som fortfarande 

fungerar. Även keynote har blivit mer och 

mer populärt, vilket kan ge dig ett gränsnitt 

som överraskar lite mer än Powerpoint. 

senast i raden av presentationsprogram är 

Prezi, med en del nya hjälpmedel. Mer info 

hittar du på www.prezi.com. 

Gläns med kunskap 

l låter självklart, men alla visar inte att de 

har all kunskap som krävs av en företagare. 

Du kan ha en jättebra idé men vet du inte allt 

om just den branschen och den produkt du 

vill utveckla tappar du direkt trovärdighet. 

Tacksam leverantör 

l kan en leveransbekräftelse formuleras hur som 

helst? Det amerikanska distanshandels-företaget 

CD Baby (cdbaby.com) tar i alla fall ut svängarna 

när de i stället för en vanlig standardhälsning 

avslutar sina e-postade bekräftelser så här: 

”Era CD-skivor har varsamt plockats från våra 

CD Baby-hyllor och lagts på en sammetsklädd 

kudde av personal med sterila handskar. 

En grupp med 50 anställda inspekterade Era 

skivor och polerade dem för att säkerställa att 

de var i bästa möjliga skick före leverans. 

Vår japanske emballage-expert tände ett ljus 

och de närvarande tystnade i vördnad medan 

han lade Era skivor i den vackraste guldkantade 

låda som går att köpa för pengar. 

Efteråt firade vi och allihop gick ner till postkontoret 

där alla Portlands invånare samlats och 

vinkade av Ert paket när det lyfte i CD Babys eget 

jetplan på väg till Er i dag, måndag den 4 maj. 

Jag hoppas Ni känt att det var härligt att 

handla hos CD Baby. Ert foto finns inramat på 

vår vägg under skylten ”Årets kund”. Vi är alla 

helt utpumpade men längtar redan efter att få 

se Er igen på cdbaby.com! 

Tack! Tack! Tack!” 

» Har du Visma Admin? Då är du “ett klick” från att kunna 

sälja dina varor i ett av marknadens bästa e-handelssystem! 

+ 

Läs mer på: www.nordiskehandel.se/visma 

Vismakampanj (t.o.m. 15 juni) 

e-handel med Vismakoppling 

från 595 kr/mån 

Ingen startavgift, 

gäller vid 12 mån avtal. 

Nordisk e-handels koppling mellan webbutiken 

och Visma Administration tillhör 

marknadens bästa. 

Med ett enkelt knapptryck hämtar du 

in kunder & ordrar från din webbutik till 

Visma. Lika enkelt för du över artikelinformation, 

prislistor, lagersaldon och 

kunddata från Visma till webbutiken. 

www.nordiskehandel.se 

24 du&co 2•2009

Sverige består av fyra storbanker och 277065 småbanker. 

Är du en av dessa? 

Allt fler företag blir utnyttjade som bank av sina kunder. Den genomsnittliga 

kredittiden för en faktura i Sverige är närmare 45 dagar och 

ofta vågar man inte säga något av rädsla för att förlora kunderna. 

Känner du igen dig? 

Genom att överlåta eller belåna dina kundfordringar till oss samma 

dag som du fakturerar slipper du att vara bank för dina kunder. Eller 

rättare sagt, kunderna kan fortsätta att nyttja dig som bank utan att 

PENGAR I TID 

Kontakta mig, jag vill veta mer om: 

Fakturaköp 

Factoring 

Fakturaadministration 

E-handelsfakturering 

Inkasso 

Företag: 

Namn: 

Telefon: 

E-post: 

du behöver vara det. På så vis behåller du din kund samtidigt som 

du får pengar i tid. Dessutom får du minskad administration och 

behöver om du så vill inte riskera kreditförluster. 

Gothia Financial Group har mer än 30 års erfaren het av att hantera 

ford ringar. Vi vill gärna berätta mer om våra olika tjänster som alla 

syftar till att ge ditt företag pengar i tid. Kontakta oss på telefon 

020-667 667 eller skicka/faxa in talongen nedan så kontaktar vi dig. 

Tel: 020 - 667 667 | Fax: 031 - 85 66 79 | E-post: pengaritid@gothiagroup.com | www.gothiagroup.com 

Gothia Financial Group AB 

Svarspost 

Kundnr 20463362 

402 30 Göteborg 

Frankeras ej 

Gothia 

betalar portot

VI GÖR 

VAD SOM 

HELST FÖR 

LITE LÖN. 

Lön är något som alla tycker är väldigt trevligt att få. Däremot är det inte så många som 

förstår hur ofantligt många pusselbitar som ska falla på rätt plats för att lönen ska bli rätt. 

Vi på Kontek jobbar med lön. Bara med lön. Vi har både program och tjänster 

som gör löneadministrationen snabbare och mer problemfri. 

I grunden finns våra program som gör det enkelt och funktionellt att administrera 

tid, reseräkningar och allt som ska mynna ut i löner. Självklart har du tillgång till vår 

support som svarar på dina frågor direkt på telefon. 

Vill du ha lite mer hjälp kan våra konsulter komma och lösa era problem på plats. 

Eller också använder du vår outsourcingavdelning som kan ta hand om hela lönehanteringen. 

Tillfälligt, om influensan härjat runt, eller på lite längre sikt. 

Hursomhelst, så lämnar vi dig i alla fall aldrig ensam förrän alla problem är lösta 

och klara. 

Men lite jobbiga är vi också. Innan ni börjar jobba med våra löneprogram, så 

tänker vi först ge er en utbil dning, så ni lär er alla smarta och tidsbesparande funktioner. 

Först då kommer ni att förstå vad vi menar med mindre möda för lönen. Vill du veta mer? 

Kika in på vår hemsida. 

Mindre möda för lönen. 

www.kontek.se Telefon 0372-89 000 

Kontek_Du&Co_nr2_180x249.indd 1 09-05-07 14.59.44 

GOSS

FOtO: MArtiN ADOLFssON 

Agenda Marknadsföring 

daVid lubars 

Yrke: Kreativ chef och ordförande 

för BBdo i new YorK sedan 2004. 

priser: 3 emmYs för Bästa tv-reKlam i 

ameriKa, titanium lion i cannes, Grand 

Prix i cannes, Grand clio, Grand andY, 

Best of show one show, Best of show radio 

mercurY, Gold effie och BrittisKa d&ad. 

meriter: var tidiGare GloBal chef 

för fallon och Kreativ chef för 

fallon nordameriKa. 

kunderna: har Bland annat Gjort 

KamPanjer för citiBanK, lee jeans, 

starBucKs, sPorts illustrated, 

timBerland, united airlines, hBo, 

chevrolet och Bmw. 

”Alla har kreativitet i sig” 

Alla lider av de dåliga ekonomiska tiderna. Men, några lite mindre än 

andra – nämligen de kreativa. Du&Co träffade världens mest kreativa 

reklamhjärna David Lubars från den klassiska New York-byrån BBDO. 

Vad som är kreatiVt är på något 

sätt i betraktarens öga, fast i 

David Lubars fall är det så gott 

som vetenskapligt fastställt. Det 

finns knappt ett pris han inte 

vunnit och några av hans kampanjer 

har rent av blivit kultförklarade. 

Men förutsättningarna att 

vara kreativ kan vara lika goda 

för dig som entreprenör. 

– Jag tror att alla har lite kreativitet 

i sig, säger han. Det 

handlar bara om hur man 

utvecklar den och hur mycket 

man jobbar med den. 

Lubars beskriver en riktigt 

kreativ idé som en bra låt och 

att den bara poppar upp i hans 

huvud, utan att han vet varför. 

– Jag tycker att man kan se 

skillnad om det är ett proffs som 

suttit och tänkt och funderat 

eller om det är en kreativ person 

som inspirerats från ingenstans. 

De bästa låtarna är alltid sådana 

som bara dykt upp i huvudet på 

artisterna till skillnad från dem 

som skrivits i ett syfte. 

Hans jobb som kundernas kreativa 

krigare på mediemarknaden 

har blivit betydligt tuffare 

med den svaga ekonomin; 

Marknadsföring måste sticka ut 

men ändå inte vara för dyr. 

Dessutom, eller kanske som 

tur är, ska nya forum för marknadsföringen 

utforskas. Där i 

bruset har mobiltelefoner fått 

en allt viktigare roll. 

– Det verkar som att det blir 

mer och mer digitalt, men å 

andra sidan ser folk mer på tv 

igen. Jag tror att det kommer bli 

mer av en mix, integrerade 

kampanjer med olika medieformat, 

säger han och berättar om 

sin egen kampanj ”Voyeur”. 

Till den bröt BBDO alla konventionella 

regler och skapade 

med det ett fenomen åt kunden, 

tv-kanalen HBO. Kampanjen 

gick ut på att förmedla att HBO 

är bäst på att berätta historier. 

Som ett led i det projicerade 

byrån en gigantisk film på en 

husvägg i New York. Projiceringen 

gjorde sken av att väggen 

inte fanns utan att man såg rakt 

in i lägenheterna där bakom och 

i varje lägenhet utspelade sig en 

egen liten berättelse. 

Kampanjen kryddades med 

utskick till mobiltelefoner med 

ledtrådar till berättelserna samt 

en kampanjsajt där fler historier 

av samma typ erbjöds. 

– Jag tror ganska starkt på att 

marknadsföring kommer att 

smälta samman och innehålla 

många olika format. Det är så vi 

måste använda vår kreativitet i 

fortsättningen, säger Lubars. 

en aV Hans personliga favoriter 

den senaste tiden och som stödjer 

hans syn på kreativitet i dag 

är konkurrenten Crispin Porter 

+ Boguskys kampanj för Burger 

King. 

Produkten var en ny kryddig 

hamburgare och forumet en ny 

applikation på communityn 

Facebook. Applikationen erbjöd 

en fri hamburgare till alla som 

sade upp tio vänner – parollen 

var ”vänskap är starkt, men en 

Whopper är starkare”. 

233 906 vänskaper bröts 

innan Facebook tog ned kampanjen. 

– Den var rolig, men i övrigt 

är jag inte så imponerad av 

marknaden just nu och jag 

hatar att spå i framtiden vad 

gäller marknadsföring. Det går 

ju inte att säga. För fem år 

sedan fanns inte Facebook och 

knappt Google. Det man dock 

alltid kan räkna med är att vi 

kommer bli överraskade av 

framtiden, säger Lubars. 

Henrik ek 

du&co 2•2009 27

Agenda Inspiration 

Lär från solstolen 

Tre förslag på läsning om du vill göra 

nytta på semestern. AV STINA GERHARDT 

Franchisepraktikan 

Jonas Ideström och 

Anders Fernlund 

● Har du ett företag och vill 

expandera, men slippa investera 

i nya lokaler och personal? 

Eller vill du starta verksamhet 

men dra fördel av ett redan 

etablerat koncept och varumärke? 

Då kanske franchising 

är något för dig. 

Jonas Ideström är franchisekonsult 

och Anders Fernlund är 

specialist på franchisejuridik. I 

Franchisepraktikan reder de ut 

begreppen kring företagsformen 

och ger praktiska råd om 

juridik, ekonomi, varumärke, 

ansvarsfördelning med mera. 

Helt enkelt en matig handbok 

i att bygga och driva ett franchiseföretag. 

83 KR/MÅN 

PRIVAT UNIX & Windows 

1 GB utrymme • 20 GB trafik / månad 

Fritt antal domännamn och e-postadresser 

ASP/ASP.NET/PHP/CGI/MySQL • Webbmail 

POP3/IMAP/SMTP • Räknare • Blogg 

Telefon och e-postsupport 

Mobbning på arbetsplatsen 

– handbok i konsten att 

slå tillbaka 

Kristina Östberg och 

Lasse Eriksson 

● Mobbning är för de flesta något 

som förekommer i skolan. Men 

många vuxna upplever samma 

obehag som ett mobbat barn när 

det är dags att gå till jobbet. 

Psykoterapeuten Kristina Östberg 

har tillsammans med ståuppartisten 

Lasse Eriksson skrivit 

den här handboken för alla som 

upplever sig mobbade av en eller 

flera kollegor. Den innehåller konkreta 

tips för hur man genomskådar 

mobbarens strategier, förstår 

sina egna reaktioner och avväpnar 

förövaren. Målet är slå tillbaka, 

bryta negativa mönster och återvinna 

sin självkänsla. 

141 KR/MÅN 

FÖRETAG UNIX & Windows 

2 GB utrymme • 40 GB trafik / månad 

Fritt antal domännamn och e-postadresser 

ASP/ASP.NET/PHP/CGI/MySQL • Webbmail 

POP3/IMAP/SMTP • Statistik • Blogg 

Telefon och e-postsupport 

492 överlevnadstips för 

små företag i lågkonjunktur 

Stefan Ekberg 

● Kavla upp ärmarna och paddla 

mot strömmen – det är budskapet 

i Stefan Ekbergs senaste 

tipsbok. Liksom den produktive 

författarens tidigare 

böcker ger den kortfattat, 

enkelt och 

rakt på sak några 

hundra konkreta 

tips, i det här fallet 

för hur man som 

företagare överlever 

i lågkonjunktur. Tips 

nummer ett är att 

undvika gnällfisar 

(författarens egna 

ord) och inte lyssna 

på allt snack om 

undergång. Därefter 

är tanken att man 

ska lista alla tips man tycker är 

bra och användbara. I slutet på 

boken finns utrymme för att 

skriva ner sin egen handlingsplan, 

baserad på de tips man 

samlat ihop – sen är det bara att 

sätta igång och paddla. 

Samtliga priser är inklusive 25 % moms. Återförsäljaravtal finns, kontakta oss för mer information. 

28 DU&CO 2•2009

Gratis kundkoll 

Kolla resultatet för dina kunder innan 

du inleder ett samarbete. AV GUSTAF OSCARSON 

Snabba marknadsföringstips 

www.smaforetagsmarknadsforing.se 

● Tomas Ullberg, som bland 

annat har skrivit boken Automatisk 

marknadsföring, bjuder här på 

sina bästa marknadsföringstips 

för småföretagare. Sidans artiklar 

behandlar allt ifrån traditionell 

marknadsföring till möjligheter att 

synas på nätet, och vi rekommenderar 

speciellt delarna om annonsering 

på internet. Tyvärr är inte 

guiderna så omfattande, men du 

får en bra bild över vilka möjligheter 

som finns 

för dig som 

småföretagare. 

Få stenkoll på finansiering 

www.connectsverige.se 

● Genom sin språngbräda hjälper 

Connect mindre företag att 

utveckla verksamheten, och att 

därigenom bli bättre förberedda 

inför möten med investerare, 

partners och kunder. Här vill vi 

dock passa på att tipsa om Connects 

sajt, där du som småföretagare 

kan ladda ner en mängd 

guider om a� ärsplaner, finansiering, 

tillväxt och styrelsearbete. 

Perfekt läsning, och dessutom 

gratis. Vår favorit är Att starta 

och driva tillväxtföretag. 

Allt och lite till. 

Säkra dina a� ärer 

www.allabolag.se 

● Som småföretagare är det 

ytterst viktigt att du har järnkoll 

på dina a� ärskontakter. En dålig 

a� är där du blir blåst på stora 

pengar kan få ödesdigra konsekvenser 

för företagets ekonomi. 

På allabolag.se kan du, utan kostnad, 

se andra företags resultat, 

omsättning, tillgångar och 

bolagsform. Dessutom får du 

namnet på företagets nyckelpersoner. 

Använd denna gratistjänst 

som en indikation på vilka du ska 

göra a� ärer med. 

I våra paket hittar du allt du behöver för en framgångsrik närvaro 

på webben. Domännamn till självkostnadspris och en robust och 

prisvärd hostingtjänst. Allt för att din hemsida ska trivas. 

Välkommen till ett riktigt webbhotell. 

RING 021-12 82 22 KLICKA www.loopia.se MAILA info@loopia.se 

Smarta chefstips 

www.chef.se 

● När ditt företag växer är chansen 

stor att du som grundare blir 

chef – vare sig du vill det eller inte. 

Det finns en rad sajter som ger 

kloka ledarskapsråd, men vi vill 

passa på att rekommendera chef. 

se. Här får du tips om hur du ska 

bete dig som chef, hur du får dina 

anställda att trivas och hur du 

rekryterar rätt medarbetare. Som 

bonus vill vi pusha för tipsen om 

hur du får människor i din omgivning 

att prestera bättre. Trevlig 

läsning! 

Gustaf Oscarson driver 

nyttforetag.com – sajten 

för företagare och dig 

som vill starta eget. 

Riktigt bra domänpriser. 

.se 99 kr | .com 59 kr 

Nu Nu ännu ännu mer mer personligt. personligt. 

.me 139 kr | .eu 49 kr 

DU&CO 2•2009 29

Agenda Inventarier 

8 steg till bättre belysning 

En lampa är mer än en inredningsdetalj på ditt kontor. 

Här är tipsen för att hitta rätt ljuspunkter i arbetsvardagen. 

FOTO 

Moderna och tu� a 

golvlampor för 

kontoret finns det 

gott om. Foto är 

ett exempel. 

Pris: 7 560 kronor 

www.zero.se 

NÄR BELYSNINGEN är bra blir du 

inspirerad och pigg. Dessutom 

hjälper god belysning till att göra 

dig och dina medarbetare mer 

avspända framför datorn, kroppshållningen 

blir nämligen bättre 

när du ser bra. Du&Co har talat 

med ljusarkitekten Catharina 

Stenfors på Bergströmstenfors 

och Christina Jonsson på Arbetsmiljöverket. 

Här är deras bästa 

råd för behaglig belysning på 

kontoret. 

1. Variera ljuset mera 

● När det är olika ljust under 

olika delar av dagen mår vi bäst. 

Så är det utomhus och det är en 

OPTEC WALLWASHER 

Smarta armaturer som den här gör 

mycket för att kontorsmiljön ska bli 

livligare. Den riktas mot en eller flera 

väggar som den lyser upp delar av. 


www.erco.com 

bra idé att försöka efterlikna det 

på kontoret. Enklaste sättet att 

göra det är faktiskt att ta tillvara 

på dagsljuset så mycket som 

möjligt. Ytterligare ett sätt är att 

variera elbelysningen under 

dagen. Ha gärna lite starkare 

belysning på morgonen och 

svagare belysning på eftermiddagen. 

Då följer belysningen den 

naturliga dygnsrytmen. 

2. Ska� a armaturer 

som inspireras av 

dagsljuset 

ANSTÄLLA ELLER SÄGA UPP? 

Så går det till – praktiska böcker kring personalfrågor 

Vi har under många år gett ut böcker inom områdena skatter, affärsrätt, redovisning 

och revision. Nu har vi utökat vårt sortiment med böcker inom HR. 

● Det blir en trevlig stämning i 

inomhusmiljön på jobbet om 

ljuset är olika på olika ställen i 

lokalerna, menar 

ljusarkitekten Catharina 

Stenfors. Det 

går till exempel att 

använda moderna 

armaturer som belyser 

delar av golv och 

väggar. Resultatet 

blir en belysning 

som ger ett naturligt 

intryck. Ljuset från 

dessa armaturer 

fördelas i rummet 

ungefär som dagsljus, 

trots att det är 

artificiellt. 

Böckerna Rekrytering och anställning samt Uppsägning och avsked är praktiska 

verktyg för att hantera personalfrågor på ett tryggt och korrekt sätt. Du kan 

även beställa HR-volymen 2009, en heltäckande regelsamling inom arbetsrätt. 

Internetbokhandel: www.farsrsforlag.se • Tel: 08-402 75 00 • E-post: order @farsrsforlag.se 

3. Skapa liv med 

punktbelysning 

● Ytterligare ett sätt att skapa 

liv genom belysningen på kontoret 

är att punktbelysa spännande 

föremål. Till exempel en 

vacker tavla. 

4. Skaffa trivselbelysning 

● Utbudet av armaturer för att 

skapa trivsel i kontorsmiljön blir 

allt större. Det lanseras fler och 

fler armaturer som är perfekta 

för att skapa trevnad, men som 

inte ger känslan av vardagsrumsbelysning 

utan passar just i 

offentliga miljöer. 

5. Använd moderna 

lysrörsarmaturer 

med dimmer 

● När man säger lysrör tänker 

många på sterilt och otäckt ljus, 

för så upplever många ljuset från 

den gamla generationens lysrörsarmaturer. 

De moderna lysrörsbelysningarna 

ger däremot 

ett trevligt sken och är bra belysning 

för skrivbordsarbetsplatserna. 

Finns det en dimmer på 

armaturen kan dessutom var och 

30 DU&CO 2•2009

en enkelt reglera hur kraftig 

belysning hon eller han vill ha 

vid arbetsplatsen. 

6. Möblera gärna om, 

men flytta belysningen 

samtidigt 

l Om man flyttar skrivbord är 

det viktigt att även flytta armaturerna 

så att de blir placerade på 

rätt sätt även efter ommöbleringen. 

Takbelysningen bör vara 

monterad en bit över samt framför 

ditt huvud. Du ska inte ha den 

i ditt blickfång. Kontrollera också 

att inte någon kollega blir bländad 

om du placerar en lampa på 

ett nytt ställe. 

7. undvik reflexer 

l Blanka skrivbordsskivor och 

speglar är exempel på föremål 

som kan orsaka bländande 

reflexer. En blank bildskärm 

kan också ge upphov till reflexer, 

fast det var ett större problem 

med de äldre buktande datorskärmarna. 

I dag är de flesta 

datorskärmarna matta, vilket 

är det bästa när man arbetar 

med datorn som ”skrivmaskin”. 

Den senaste trenden med spegelblanka 

platta datorskärmar 

avråder Christina Jonsson från 

cressida 3963/35 


www.proton.se 

Fovea 

Pris: 3 562 kr. 

www.witre.se 

när datorn huvudsakligen 

används för att skriva på. 

Ramen runt skärmen på din 

dator ska helst vara matt och 

ljus. Annars orsakar ramen kontraster 

mot det som visas på 

bildskärmens yta. 

l det finns moderna lysrörsarmaturer i 

många spännande designer. Här är ett 

axplock av vad som finns på marknaden, 

samtliga i utförande med dimmer. 

8. Låt belysning och 

möbler samspela 

l När belysningen och möblerna 

samspelar kan det uppstå magi i 

inredningen. Ofta med små förändringar. 

cosMic 


www.proton.se 

droP 3835 

Pris: 2 685–2 900 kr. 

www.luxo.se 

− På ett kontor bytte vi de 

befintliga skrivbordsskivorna mot 

vita. Ljuset som föll ner på bordsskivorna 

gjorde att hela lokalen 

fick en ljusare känsla, säger 

Catharina Stenfors. 

Lars CarLén 

du&co 2•2009 31

LInda Skugge och 

Vulkan kan bli 

Årets nytänkare. 

Hon ger ut vad som helst 

Har du en rafflande mordgåta på 

lut, vill ge ut en jubileumsskrift 

för kanotsällskapet eller ska du 

samla din farmors memoarer? 

På Vulkan.se är det enkelt – och 

framför allt billigt – att få sin 

bok publicerad, även om man 

bara vill ha den tryckt i ett enda 

exemplar. 

– Vi är inget förlag, är Linda 

Skugge noga med att poängtera. 

Hon är vd och en av grundarna 

av Vulkan, som hon driver 

tillsammans med sin bror 

Peter Norrman. 

– Vi äger inga rättigheter och 

vi letar inga storsäljare att tjäna 

en massa pengar på. Tvärtom 

bygger vår idé på att sälja få 

exemplar av många titlar. 

Oftast är det författarna själva 

som köper sina böcker, i allt 

från ett till 300 exemplar. Det är 

en väldig bredd på titlar, allt 

från ”Oscars skrattbok”, där en 

nioåring samlat sina bästa 

Vulkan 

Verksamhet: webbtjänst 

för publicering av manus, 

digitalt och i tryckt form. 

startades: 2007 

ägare: Ett antal privata 

delägare, bl a författaren 

Sigge Eklund, Linda 

Skugge och reklammannen 

Michael Storåkers. 

anställda: Drivs av Linda 

Skugge och Peter Norrman 

och sysselsätter ytterligare 

två personer. Alla på deltid. 

Omsättning: 2 miljoner 2008. 

storsäljare på vulkan.se 

just nu: Oscars skrattbok, 

av Oscar Eriksson, 9 år. 

Webbadress: www.vulkan.se 

En bokmaskin – så beskriver Linda Skugge sitt företag Vulkan. Vem som helst kan 

skriva en bok och enkelt och billigt få den tryckt. I ett enda exemplar om så önskas. 

Den affärsidén gör Vulkan till en av kandidaterna för priset till Årets Nytänkare. 

roliga historier, till ”41 skäl 

varför jag älskar dig”. 

Kortfattat går det till så här: 

författaren laddar upp sitt 

manus som word- eller pdf-fil 

och kan då välja om manuset 

ska bli publikt eller icke-publikt. 

De flesta väljer det senare alternativet. 

Om man vill ha sitt 

Är du Årets Nytänkare 2009? 

Hjälp oss hitta företagare som tänker fritt och nytt genom att 

skicka oss nomineringsförslag. Eller kanske är det du som är värd 

priset? Skicka namn och nominering till du.co@spoon.se eller 

Spoon Publishing, Du&Co, Kungstensg. 21B, 113 57 Stockholm. 

32 du&co 2•2009

Foto: samir soudah 

manus i tryck, beställer man 

helt enkelt så många exemplar 

som man vill ha, vilket kostar 

från cirka en hundring per 

bok, beroende om man väljer 

pocket eller hård pärm. De 

titlar som görs publika kan 

vem som helst köpa på sajten, 

som pdf eller beställa i tryckt 

form. 

– Ett vanligt missförstånd är 

att Vulkan är de refuserades 

klubb, att vi finns för att alla 

med grusade författardrömmar 

ska få en chans att ge ut sin 

bok. Så är det inte, vi är snarare 

en bokmaskin, säger Linda 

Skugge. 

– Anledningen till att folk 

trycker böcker via oss är att vi 

är billigast. Med digitaltryck 

kan man trycka så många 

’’ 

Framöver skulle 

vi gärna vilja ta 

Vulkan utomlands 

men det finns inte 

riktigt tid för det nu. 

exemplar man vill utan stora 

startkostnader. Vi levererar 

dessutom så stora volymer till 

det tryckeri som vi har avtal 

med att vi får ett väldigt bra 

pris per bok. 

Vill man ha lite professionell 

hjälp med sin bok finns det 

paketerade tjänster att köpa i 

form av textredigering och 

formgivning. 

För närvarande finns runt 

8 000 titlar på sajten, och även 

om många av författarna inte 

köper loss ett enda exemplar av 

sitt manus i tryckt form går det 

bra för Vulkan. Förra året 

omsatte företaget runt två miljoner 

och i år tror man på fem. 

– Framöver skulle vi förstås 

gärna vilja ta Vulkan utomlands 

men det finns inte riktigt 

tid för det nu. 

UtöVer privatpersonernas 

alster ägnar Vulkan en stor del 

av sin tid till samarbeten. Ett 

exempel är en skrivartävling på 

temat mångfald i samarbete 

med McDonald’s, med bland 

andra Nyamko Sabuni i juryn. 

Andra exempel är en bok om 

att vänta barn i samarbete med 

Libero och boken 

”Mess is more – 585 

sms som förklarar 

allt”, tillsammans 

med mobiloperatören 

Halebop. 

Sådana samarbeten 

genererar naturligtvis 

också intäkter. 

– Vi har gjort 

smarta grejer för att 

visa att vi finns, 

säger Linda Skugge. Härnäst 

ska vi göra ett stort projekt 

med förlaget Natur och kultur 

som handlar om fördomar, där 

skolungdomar från norr till 

söder får skriva vad de vill på 

temat, på samma klockslag ett 

visst datum. Det blir som en 

skildring av hur stämningen i 

Sverige var precis vid den tidpunkten. 

Stina Gerhardt 

Cash Management 

@ Internet 

Auriga ePayment är den ledande 

betalväxeln för din Internethandel, 

med system för att hantera och 

administrera Internetbetalningar 

lokalt i alla nordiska och Europeiska 

länder samt i övriga världen. 

Detta kräver en leverantör med 

erfarenhet, kunskap och kvalitet. 

Auriga ePayment har kunskap, 

“Cash Management@Internet” och 

kvalitetssäkrade system. 

Välkommen till Auriga ePayment! 

www.aurigaepayment.se, 08-466 42 00 

du&co 2•2009 33

Foto: samir soudah 

Anettes 

Krandirektör Pettersson 

går mot strömmen 

Anette Pettersson trotsar de tuffa tiderna. 

Sedan 20 år tillbaka driver hon företaget 

Flens byggmaskiner. Nu, mitt i den djupa 

lågkonjunkturen, har hon startat ett 

byggföretag till. Och hon är säker 

på att satsningen går hem.

lyft

De 

flesta ältar kris och elände – 

men det finns faktiskt en och annan som 

hellre pratar om nysatsningar och möjligheter. 

Barack Obama är en sådan person. 

Anette Pettersson i Flen en annan. Hon 

är Sveriges krandrottning, och som 

kvinna en udda fågel i en äkta machomiljö. 

I höstas och vIntras gick byggbranschen 

som bekant in i en av sina värsta kriser. 

Då gjorde Anette Pettersson tvärtemot 

alla andra och startade ett nytt företag. 

Det heter Flens byggelement och producerar 

väggar till nyproducerade hus. 

– Någon gång efter regn så kommer 

det sol. Man måste våga tro på livet, 

annars kunde man lika gärna kasta in 

handduken direkt, säger Anette Pettersson. 

Orden låter inte ett enda dugg tillkämpade. 

Anette Pettersson sprider en känsla 

av trygghet omkring sig. Jo, det ska nog 

gå bra det här, tänker man – både för 

hennes företag och för Sverige. 

Anette Pettersson är sedan tjugo år 

ägare till och chef för Sveriges ledande 

kranföretag, Flens byggmaskiner. Om du 

ser en ståtlig byggkran någonstans i eller 

omkring Mälardalen är sannolikheten 

ganska stor att det är Anette Petterssons 

företag som hyrt ut den. Kranförarna, 

som är omkring 70 till antalet, är alla 

anställda av Flens byggmaskiner och 

handplockade av Anette Pettersson. 

– Jag rekryterar nästan bara folk från 

Flen. Orten är så liten att det alltid är 

någon i företaget som personligen känner, 

eller åtminstone känner till, den som 

söker jobb. På så vis vet jag att den jag 

anställer har rätt inställning, säger Anette 

Pettersson. 

Men varför tog Anette Pettersson plötsligt 

steget från kranuthyrning till produktion 

av väggar? Jo, initiativet kom från 

byggjätten JM som är Flens byggmaskiners 

största kund på kransidan. 

Nuförtiden står man inte och murar 

husväggar. Nya hus liknar byggsatser där 

hela väggelement byggs i verkstad och 

lyfts på plats med en kran. 

JM ville, bland annat av miljöskäl, 

börja använda väggar som produceras 

nära byggena. JM drog igång en upp- 

Produktionen av 

byggväggar är i 

gång och eskalerar 

i augusti då orderboken 

är full. 

Byggarbetsplatser 

är hemmaplan för 

Anette, eftersom hon 

ofta följde med pappa 

till jobbet som liten. 

handling av byggväggar och Anette Pettersson 

vann den med sitt nystartade 

företag Flens byggelement. 

Anette Pettersson började glatt arbetet 

med att rekrytera folk, köpa maskiner 

och hyra en lokal för produktionen. Just i 

det skedet kom lågkonjunkturen som fick 

hela den svenska byggsektorn att tvärnita. 

– Jag ska erkänna att jag hade två 

veckor i höstas då jag mentalt gick rakt 

ner i kolkällaren. Under den perioden var 

jag konstant orolig och undrade hur 

många jag skulle bli tvungen att säga 

upp. Men sedan repade jag mig. Livet är 

för kort för att ge efter för det negativa, 

säger Anette Pettersson. 

Hennes pappa Hans startade 1960 

kran uthyrningsföretaget som ett dotterbolag 

till ett byggnadsföretag. För tjugo 

år sedan köpte Anette ut sina båda syskon 

och tog över som ägare och chef. 

Dessförinnan hade hon jobbat många år 

med vård av missbrukare. 

En och annan undrar förstås hur det 

fungerar att vara kvinna och högsta chef 

i en sådan machobransch som kran- och 

byggsvängen. 

36 du&co 2•2009

’’ 

Jag ska erkänna 

att jag hade två 

veckor i höstas då 

jag mentalt gick rakt 

ner i kolkällaren 

– För mig är det självklart. Jag är uppväxt 

i en byggfamilj och var ofta ute med 

min pappa på arbetsplatser när jag var 

liten. De som inte kan tänka sig en kvinnlig 

chef söker sig förstås inte till oss. 

Annars tycker jag oftast att det är en fördel 

att vara tjej. 

I början, när Anette ännu inte kunde så 

mycket, bad hon om hjälp, och männen i 

omgivningen ställde glatt upp. 

– Nu har jag lärt mig en hel del, men 

jag har aldrig utgett mig för att vara en 

jätteskicklig tekniker. Det finns andra 

som kan sådant. För de yngre medarbetarna 

får jag rollen som morsa. Jag 

anpassar mig efter situationen, exempelvis 

svär jag förmodligen mer ute på byggena, 

än vad jag gör i en säljsituation. 

Men att vara relativt stor företagare på 

en liten ort har inte alltid varit lätt. 

– Här i Flen råder Jante-lagen. Med en 

pappa som var byggmästare blev jag 

ibland som tonåring attackerad av några 

som tyckte att jag hade det för bra. 

Ibland fick jag ta till knytnävarna för att 

bli respekterad. Och min son har blivit 

mobbad i skolan för att vissa tyckt att 

bilen jag hämtade honom i var för fin. 

Men jag kör femtusen mil om året och 

måste ha en schyst bil. Och jag jobbar för 

lönen, 70-80 timmar i veckan. 

Under sin egen tid som företagsledare har 

Anette Pettersson hanterat en rejäl kris 

tidigare. Det var 1992-93 då Flens byggmaskiner 

tvingades varsla. 

– Jag har sett tårarna i stora starka 

mäns ögon när de vädjade till mig. Killar 

som skuldsatt sig för sitt boende, som 

kanske borgat för sina barn, eller som 

hade en fru som redan blivit uppsagd. 

Det var inte lätt. Men redan när jag gick 

igenom den krisen visste jag att jag skulle 

få nytta av det i hela mitt liv. Dessutom 

är jag uppväxt med att det går upp och 

ner i byggbranschen. Det är en trygghet 

jag bär med mig 

Den gången klarade Flens byggmaskiner 

krisen bland annat genom att alla 

anställda frivilligt sänkte sina löner under 

en period. 

Nu är det alltså kärva tider igen, men 

för Anette fanns ändå inte alternativet att 

vänta ut krisen och starta väggföretaget 

lite senare. 

– Jag bestämde mig för att satsa, trots 

Anette Pettersson 

gör: vd och ensam 

ägare i Flens Byggmaskiner 

med 75 anställda. 

Ålder: 54. 

Bor: I Flen, i en villa som 

rymmer både bostaden 

och företagets kontor. 

Fritid: Jobbet (”Jobbar jämt”), 

inredning och trädgård. 

Familj: Maken och kollegan 

Gunnar, sonen Olle, 17. 

allt. Och det är jag glad för nu. Just för 

tillfället har vi visserligen alldeles för lite 

att göra i väggfabriken, men från och 

med augusti är orderboken helt full för 

Flens byggelement, berättar Anette Pettersson. 

Egentligen var det tänkt att 15 personer 

skulle jobba med tillverkningen av väggar, 

men dagen Du&Co kommer på 

besök är det bara fyra personer i gång 

med produktionen. 

i kontorslokalen intill finns Anettes yngre 

bror Per, som arbetar med att rita träväggarna, 

ett riktigt precisionsjobb. Per har 

haft en lång karriär som byggnadsingenjör 

i andra företag innan Anette nyligen 

rekryterade honom till Flens byggelement. 

Anette är också chef över sin man, 

Gunnar Bolin, som jobbar med ekonomin 

i de båda företagen. Paret har nära 

till jobbet. De bor på det övre planet i en 

rejält tilltagen tegelklädd villa mitt i Flen. 

I villans nedre plan finns de båda företagens 

kontor. 

Men Anette ser nästan mer av vägarna 

än av hemmet och kontoret. Hon ägnar 

du&co 2•2009 37 

s

Köp inget 

löneprogram! 

Betala istället 35 kr per lönebesked! 

Ingen licensavgift 

Nu slipper du betala många tusenlappar 

för att köra ut lönerna på din dator. 

DataVara AB lanserar en tjänst som 

innebär att du bara betalar för de 

lönebesked du lämnar till dina 

anställda. 

Ingen supportavgift 

Du betalar heller inte någon supportavgift 

när du ställer frågor via e-post, och du får snabbt svar. 

Via vår automatuppdatering har du också alltid tillgång till 

den senaste versionen av ditt löneprogram. 

Inget krångel 

I Crona Lön ppp registrerar du enkelt dag för dag vilka som 

arbetar och vilka som är frånvarande från arbetet och av vilken 

orsak. Registreringarna omvandlas sedan med automatik till 

lönebesked. 

Med våra guider får du stöd med att registrera reseräkningen, 

bilförmånen, utlägget och representationen. 

Givetvis får du fram skattedeklaration, bokföringsunderlag, 

kontrolluppgift och all den statistik du behöver. 

Du får helt enkelt ett professionellt löneprogram för endast 

35 kr per lönebesked. 

Erkänd leverantör 

Programmet är flerfaldigt prisbelönt och väl beprövat. 

Tiotusentals personer får varje månad sin lön utbetald via 

Crona Lön. 

DataVara AB har även en historia som underleverantör av 

löneprogram till företag som SPCS, Hogia, Visma XOR, Mamut, 

FDT, Norstedts Juridik, m.� . 

• Ladda ner Crona Lön ppp från vår hemsida. 

• Installera Crona Lön ppp och registrera dig. 

• Du får 100 kr på ditt användarkonto som en välkomstgåva. 

• Du kan köra lön direkt! 

Lilla torget 3 • 441 24 ALINGSÅS 

Telefon: 0322-67 07 00 • Telefax: 0322-67 07 01 

E-post: info@datavara.se • Hemsida: www.datavara.se 

2000 

s 

’’ 

Tack vare att jag 

kan plocka folk mellan 

företagen kan jag 

behålla full bemanning 

på båda. 

en stor del av arbetstiden åt att åka 

omkring i Mälardalen, för att marknadsföra 

företaget och lösa problem. 

Till varje kran som Flens byggmaskiner 

hyr ut följer en kranförare. Anette 

viker upp en broschyr där alla 70 presenteras 

med namn och bild. 

– Det är kranförarna som är våra ansikten 

utåt. Om en av våra kranförare på ett 

bygge blir känd som en 

sur och tvär typ är risken 

stor att de inte 

anlitar vårt företag 

nästa gång, säger 

Anette Pettersson. 

Av samma skäl 

instruerar Anette kranförarna 

att manövrera 

sina kranar med hjälp 

av en låda på magen, i stället för att sitta 

i hytten högt däruppe. 

– På det viset får de närmare kontakt 

med de andra på bygget. Samarbetet blir 

bättre och jobbet trevligare, säger hon. 

Många av Flens byggMaskiners kranförare 

stannar länge. En del verkar aldrig vilja 

sluta, som Bo Örtegren som 2007 avtackades 

från företaget efter 40 år som kranförare. 

– Jag har för övrigt tre bröder som 

varit kranisar och en son som fortfarande 

är det, berättar Bo Örtegren. 

Under vårt besök extraknäcker Bo 

med att rensa bort löv och kvistar som 

en stor björk släppt ner på det platta 

taket till villan/kontoret. 

38 du&co 2•2009

Några killar som normalt jobbar som 

kranförare står just nu och bygger väggar 

i fabrikslokalen i utkanten av Flen. 

– Tack vare att jag kan plocka folk 

mellan företagen kan jag behålla full 

bemanning på båda. Sådant går att göra 

tack vare att vi har anställda som har 

känsla för företaget. Alla medarbetare 

är lika viktiga, varje kugghjul behövs 

för att maskinen ska fungera. Annars 

finns det ju ganska mycket ”det har jag 

rätt till” på den svenska arbetsmarknaden. 

Det är faktiskt företagen som bygger 

upp ett lands ekonomi, och vi är 

alla tillsammans en del av detta, men 

det har inte alla förstått, menar Anette 

Pettersson. 

Även för kranföretaget håller det på att 

vända uppåt efter några svaga månader. 

– För Flens byggmaskiner kommer 

resultatet för 2009 att bli lika bra som 

2007. Resultatet från 2008 går inte att 

nå, 2008 var ett riktigt rekordår, ända 

fram till hösten. 

Så visst finns det hopp, både för Anette 

Petterssons båda företag och för Sverige. 

Och Anette Pettersson själv går och 

hoppas på att sonen Olle, som är 18 och 

går på gymnasiets bygglinje, en dag ska 

ta över företagen. 

– Än så länge fräser han bara när jag 

ibland försiktigt för saken på tal. Men 

han har ledarskapet i sig, och det skulle 

inte förvåna mig om han så småningom 

hakar på, säger Anette Pettersson. 

claes nero 

Som chef är Anette 

Pettersson ofta ute på 

vift, men här gör hon 

ett stopp hemma på 

kontoret i Flen. 

Lätt... 

Lättare... 

Lättast... 

SVERIGES 

ABSOLUT 

LÄTTASTE 

BOKFÖRINGSPROGRAM 

- Du behöver inte ens känna till det där 

med Debet & Kredit! 

Bokföring • Fakturering 

Artiklar • Kunder 

Leverantörer • Inventarier 

- Allt i samma program - 

Pris 1.250:ex 

moms (OBS! - INTE per år - engångspris ) 

Hämta gratis demo från vår hemsida 

http://www.unicell.se 

Tennisvägen 37 

269 33 Båstad 

Mail: uni@unicell.se 

Tel 0431 - 730 30 

Windows 

& Macintosh 

5 års succé med UNI_BAS bara fortsätter! 

1.000-tals nya kunder varje år 

Utbyggbart med offerthantering, orderhantering, 

valutahantering, lagerredovisning, strukturlager, 

avtalsfakturering, strökundshantering etc. etc. etc.. 

Specialversion för Dig med ENSKILD FIRMA: 

från 650:- 

du&co 2•2009 39

Det svåra 

samtalet 

Att tvingas säga upp personal är bland det tyngsta 

en företagare eller chef kan råka ut för. Men det 

finns sätt att göra uppsägningar så konstruktiva 

och skonsamma som möjligt. Här är tipsen som 

du förhoppningsvis slipper använda. 

40 du&co 2•2009


En våg av varsEl och uppsägningar 

drar över Sverige. Att bli 

uppsagd kan vara en personlig 

tragedi för den anställde. Men 

att tvingas sluta kan också leda 

till både roligare jobb och högre 

lön. 

Hur chefen agerar i uppsägningsprocessen 

har stor betydelse 

för hur medarbetarna 

klarar sig efter att de förlorat 

jobbet. Det finns noga utprovade 

metoder som gör uppsägningen 

lättare och bättre, både för medarbetaren 

och för chefen själv. 

TRR Trygghetsrådet, som ägs 

av Svenskt Näringsliv och PTK, 

stöttar företag som tvingas säga 

upp. Här kommer tips från 

Trygghetsrådet, förmedlade av 

informationschefen Ann-Sofi 

Sjöberg. 

”Varför just jag?” 

l – Det är viktigt att tydligt 

förklara varför en viss avdelning, 

och vissa medarbetare, 

drabbas av uppsägningar, säger 

Ann-Sofi Sjöberg. 

Om man misslyckas med 

detta kan medarbetaren få 

intrycket att uppsägningarna 

är ogenomtänkta eller att det 

finns en hemlig agenda. 

Förbered dig 

l Trygghetsrådet, och även 

andra aktörer, arrangerar utbildningar 

i hur man ska agera i 

uppsägningssituationer. 

– Med hjälp av rollspel får 

chefen konkret öva på vad som 

kan hända under ett uppsägningssamtal. 

Det kan bland 

annat handla om hur man ska 

hantera starka reaktioner, som 

chock, ilska och sorg. 

l Vid uppsägningar sätter man 

helt naturligt upp mål som har 

med ekonomin och organisationen 

att göra. 

– Men man bör också sätta 

upp målet att de som drabbas 

av uppsägningar ändå ska 

känna att företaget behandlat 

dem schyst, tipsar Ann-Sofi 

Sjöberg. 

Medarbetare som upplever 

att de behandlats bra i samband 

med en uppsägning har inte 

lika många negativa känslor att 

bearbeta. Det innebär att de får 

det lättare att gå vidare efter 

uppsägningen. 

– Att vara schyst handlar 

också om företagets varumärke. 

Medarbetare som känner sig 

kränkta sprider en negativ bild 

av företaget. Det är inte bra för 

affärerna, och gör det svårare 

att rekrytera i framtiden, säger 


Aldrig på en 

fredag 

l Det är viktigt att välja en 

lämplig dag för uppsägningssamtalet. 

Fredagar är inte bra, och inte 

heller strax före en långhelg 

eller semester. 

– Chefen bör hålla ett uppföljande 

samtal efter uppsägningsamtalet. 

Det gör man för att 

säkert veta att budskapet gått 

fram och för att ha koll på hur 

medarbetaren mår. Detta missar 

man om uppsägningssamtalet 

läggs precis före en ledighet, 

säger Ann-Sofi Sjöberg. 

Informera ofta 

l Första steget i en uppsägningsprocess 

är ett informationsmöte 

där högsta chefen 

berättar om läget och svarar på 

frågor om de planerade uppsägningarna. 

– Efter detta första möte är 

Var schyst l Ett varsel ska 

Gör research om personen 

som ska sägas upp. har 

hon eller han just köpt ett 

dyrt hus? finns det en nära 

anhörig som är svårt sjuk? 

det viktigt att fortsätta informera 

snabbt, en gång i veckan 

är vad vi rekommenderar. 

Om man informerar för glest 

leder det till ryktesspridning. 

Det får också effekten att 

medarbetarna lägger ner 

mycket tid på att själva söka 

information. Det kan innebära 

produktionsbortfall, säger 


l Gör research om personen 

som ska sägas upp. Har hon 

eller han just köpt ett dyrt hus? 

Finns det en nära anhörig som 

är svårt sjuk? Har medarbetaren 

just genomgått en skilsmässa? 

– De personliga förhållandena 

påverkar förstås hur medarbetaren 

reagerar på uppsägningen 

och hur hon eller han 

tar in informationen, säger 


l Ett uppsägningssamtal kan 

väcka mycket starka känslor, som 

det gäller att kunna hantera. 

– Låt personen få ur sig sina 

känslor. Det är viktigt att lyssna, 

och man behöver inte bemöta 

allt. Det gäller att visa empati 

och sympati, men en chef 

måste akta sig för att emotionellt 

ryckas med alltför mycket. 

Undvik att kasta dig över en 

gråtande medarbetare för att 

krama henne eller honom. Om 

situationen blir svårhanterlig är 

det bäst att avbryta samtalet och 

boka in ett nytt möte, säger 


du&co 2•2009 41 

’’ 

Glöm inte 

livssituationen 

ReGleR FöR VARSel och uppSäGnInG 

bland annat tala om 

hur många som 

förväntas bli uppsagda 

och när det ska 

ske. 

det är antalet anställda 

i företaget 

som avgör hur långt 

före de planerade 

uppsägningarna varslen 

måste läggas. 

5–25 anställda: 

senast två månader 

i förväg 

26–100 anställda: 

fyra månader 

Fler än 100: sex 

månader 

arbetsgivaren ska 

i allmänhet upprätta 

en turordningslista 

enligt principen ”sist 

in – först ut”. 

Starka känslor 

bild: scanpix 

s

Programvara 

för arbetsgivare 

DataVara AB har specialiserat sig på att utveckla programvaror för 

arbetsgivare. Bland produkterna � nner du löneprogram, reseräkningsprogram 

och program för att hantera alla typer av personaldokument. 

Crona Lön har levererats till över 5.000 företag och tiotusentals 

löntagare får varje månad sin lön genom vårt löneprogram. Gå in 

på vår hemsida och ladda ner ett eller � era av våra program och 

pröva själv. Det är helt kostnadsfritt och utan några förpliktelser. 

Du kan också ringa oss så skickar vi dig vår demo-CD. 

2000 

Crona Lön 

Vårt � erfaldigt prisbelönta lönesystem 

� nns i olika storlekar och passar alla 

typer av företag, allt från småföretagaren 

till större � eranvändarsystem. Crona 

Lön är gjort för dig med högt ställda 

krav på användarvänlighet kombi nerat 

med kraftfulla funktioner. 

Från 2 450 kr. 

Crona Resa 

Crona Resa är ett komplett reseräkningsprogram 

för både stora och små 

företag. Crona Resa kan hantera obegränsat 

antal anställda och passar de 

� esta företag och organisationer. Crona 

Resa fungerar oberoende av branschtillhörighet 

eller avtalsområde. 


Crona Tid 

Med Crona Tid får de anställda en större 

frihet och företaget får en bättre uppföljning 

av personalens arbetstider. 

Crona Tid är en del i Crona Personal som 

går att integrera med vilket lönesystem 

som helst. Systemet bygger på daglig 

in- och utregistrering via den egna 

datorn, en pekskärm eller via sms och en 

mobiltelefon. 


Crona Dokument 

Med Crona Dokument får du ett aldrig 

sinande blankettförråd med alla de 

blanketter som du behöver i rollen som 

arbetsgivare. Blankettförrådet omfattar 

allt från ”Platsannons” till ”Besked om 

uppsägning” och ”Tjänstgöringsbetyg”. 

Pris 990 kr. 

Boka din visning på www.datavara.se/annons 

Lilla torget 3 • 441 24 ALINGSÅS 

Telefon: 0322-67 07 00 • Telefax: 0322-67 07 01 

E-post: info@datavara.se • Hemsida: www.datavara.se 

Alla angivna priser är exklusive moms 

’’ 

Uppsägningen kan också 

leda till att medarbetaren 

förverkligar sina livsdrömmar, 

kanske genom att förvandla 

en hobby till sitt jobb. 

Om chefen reagerar alltför 

känslomässigt fi nns det en risk 

att hon eller han inte klarar av 

att sköta uppsägningssamtalen 

på ett proffsigt sätt. I värsta fall 

kan man bränna ut sig. 

– En möjlighet är att 

anordna debriefi ngmöten för 

de avdelningschefer som haft 

uppsägningssamtal, säger 


Uppsägning 

– en bra nyhet? 

● – När man pratar med en 

person som blivit uppsagd är 

det viktigt att vara väldigt lyhörd 

för var den personen befi nner 

sig. Genom att ta in så mycket 

information som möjligt blir 

det lättare att hjälpa medarbetaren 

att hitta ett nytt jobb. 

En uppsägning kan få positiva 

effekter på sikt. Åtta av 

tio personer som sägs upp, 

och får hjälp av Trygghetsrådet, 

får sedan ett lika bra eller 

bättre jobb. En tredjedel av 

de uppsagda får dessutom 

högre lön. 

Uppsägningen kan också 

leda till att medarbetaren förverkligar 

sina livsdrömmar, 

kanske genom att förvandla en 

hobby till sitt jobb. 

Samtala med alla 

● För att värna om företagets 

framtid är det viktigt att ha 

samtal även med dem som inte 

sägs upp. 

De behöver veta vart företaget 

är på väg, så att de kan 

känna trygghet och hopp inför 

framtiden. På så sätt kan man 

minska risken att de söker sig 

vidare till andra företag, säger 


FLER TIPS INFÖR 

SAMTALET 

Boka in 1–1,5 timme för samtalet. 

Se till att vara på ett avskilt 

ställe, absolut inte bakom en 

glasvägg som alla kan se in 

igenom. 

Berätta tydligt att det handlar 

om en uppsägning. 

Alla chefer bör prata ihop 

sig så att de går ut med 

samma information. 

Detta gör Trygghetsrådet 

● Trygghetsrådet hjälper företag och organisationer med 

omställningar. 32 000 företag är anslutna till Trygghetsrådet 

som drivs av Svenskt Näringsliv 

och PTK. 

Trygghetsrådet har just 

kommit ut med en bok som 

ger tips och råd vid uppsägningar, 

avsedd för de ansluta 

företagen: Kommunikatörerna 

– konsten att kommunicera 

omställning. 

CLAES NERO 

42 DU&CO 2•2009 

▲

BLÄCK & TONER 

- Beställ idag och spara pengar! 

Alltid snabb leverans – beställ före 

kl 19 för leverans nästa vardag 

Allt till din skrivare - bläckpatroner, 

toner, fotopapper och mycket mer 

Alltid lågt pris - välj mellan 

original- och lågprispatroner 

Spara 600 kr! 

Köp en färglaser hos inkClub 

Samsung CLP310 passar perfekt till hemmakontoret. 

Den är liten och tystgående, sparar 

utrymme på skrivbordet och ger dig laserutskrifter 

i fina färger. 

Liten 

Snabb 

Tystgående 

Färgutskrifter 

1395 :- 

Leverantör Produkt Pris (inkl moms) 

Dustin home Samsung CLP310 1995 kr 

inkClub Samsung CLP310 1395 kr 

Prisjämförelse 2009-04-28 

Erbjudandet gäller så långt lagret räcker, dock längst t.o.m. 18/6 2009. 

600 kr 

billigare än hos 

Dustin home! 

30 dagars öppet köp! 

10 0 % S k riv a r g a r a n ti!

Succén Battlefield drog 

under 2003 själv in mer 

exportpengar än hela den 

svenska musikbranschen.

Högt spel 

Den som vill hålla koll på svensk kulturexport bör 

lägga namn som Dice, Avalanche och Starbreeze 

på minnet. Nej, det är inte några nya hårdrockband 

dina tonårsbarn lyssnar på. Det handlar om 

dataspel – en svensk miljardindustri. 

Året var 2003 och den svenska skivexporten 

nådde sin höjdpunkt. Skivor för närmare 

700 miljoner kronor såldes till musikintresserade 

utanför landets gränser. 

Samma år sålde det svenskproducerade 

dataspelet Battlefield för närmare 900 miljoner 

kronor till spelsugna utanför Sverige. 

Ett enda spel sålde alltså mer än den 

svenska musikervärlden tillsammans! 

Och det har inte slutat där. Sedan 2003 

har dataspelsexporten ökat för varje år. 

Fortfarande, med siffror från början av 

2009 framför ögonen, fortsätter ökningen. 

Det finns självklart flera orsaker till detta 

det svenska spelundret, konstaterar Martin 

Lindell, analytiker på organisationen Dataspelsbranschen. 

En av anledningarna är att 

Sverige har en förhållandevis lång tradition 

av dataspelsutveckling med start någon 

gång på 1970-talet – mängder av karaktärer, 

historier och utmaningar har programmerats 

i datorerna under årens lopp. 

Traditionen bottnar i sin tur i ett brett 

tekniskt kunnande och intresse. Den tekniska 

kompetensen hos svenska spelutvecklare 

är omvittnad och hyllad – men 

den hade inte varit mycket värd om det 

inte funnits en strävan att nå utanför 

landets gränser. 

SverigeS StörSta 

Spelutvecklare 

omSättNiNg • reSultAt 2007 

Dice 

250 miljoNer • iNgeN uppgift 

avalanche 

98,7 miljoNer • 5 miljoNer 

MaSSive entertainMent 

96,5 miljoNer • 22,5 miljoNer 

grin 

84 miljoNer • 3,7 miljoNer 

Starbreeze 

61,5 miljoNer • 4,4 miljoNer* 

* år 2007/2008 Källa: E24.sE 

nyckeltal 2007 

ANtAl bolAg Som SySSlAr 

meD DAtASpelutveckliNg 

i Sverige: 91 (2006: 68) 

omSättNiNg: 959 Milj kr 

(2006: 642 Milj kr) 

ANtAl ANStällDA: 1 1 53 

(2006: 812) 

– Det här skiljer Sverige från länder som 

Japan och Tyskland, säger Martin Lindell. 

I de andra länderna har de länge varit 

nöjda med att vara stora på sina lokala 

marknader, och satsat på att utveckla spel 

som fungerar där. 

En galopperande globalisering har förändrat 

situationen – även japaner och tyskar 

är beroende av en marknad utanför de 

egna ländernas gränser. 

– Och då är det tydligt att vi svenskar har 

ett försprång. 

för att kunna Distribuera och sälja ett spel i 

massupplagor krävs – än så länge i alla fall 

– att man har ett fungerande nätverk med 

förlag och underleverantörer. Och här hittar 

vi ytterligare en anledning till att det har gått 

så bra för de svenska dataspelsföretagen, 

nämligen att de ofta har lätt att agera i den 

här typen av affärssammanhang. 

– Man kan kalla det svensk affärsetik, 

säger Martin Lindell. En svensk utvecklare 

håller vad han lovat, och är ärlig. Om det 

råkar halta någonstans under utvecklingen, 

så talar han om det för alla inblandade. 

Det beteendet uppskattas inte minst av 

de amerikanska bolagen som många 

svenskar samarbetar med – USA är den 

viktigaste marknaden för de flesta – men 

du&co 2•2009 45 

s

FoTo: SAMIR SoUDAH 

s 

Martin Lindell, analytiker 

på dataspelsbranschen, 

hoppas förlagen satsar 

mer på nya spel och inte 

bara uppföljare framöver. 

’’ 

Dataspel är inte längre en subkultur, utan en 

bred kulturyttring som i sig rymmer subkulturer. 

det kan däremot vara svårt att begära 

samma agerande tillbaks. 

– I stora företag, där många är intresserade 

av att klättra på en karriärstege, talar 

man inte om när det går dåligt – utan håller 

tummarna för att det inte ska märkas för 

mycket. 

De stora företagen lyser dock i stort sett 

med sin frånvaro i Sverige. Här finns ett 

hundratal företag som sysslar med dataspelsutveckling, 

och det är bara ett halvdussin 

av dem som har 50 anställda eller fler. 

Tre av fyra bolag har tio anställda eller 

färre, och faktum är att hälften av det totala 

antalet bolag har mellan noll och tre 

anställda. I många fall är de allra minsta 

förstås avknoppningar av större företag, 

Amuze 

Spelutvecklarföretag som 

levde mellan 1996 och 

2005, och hade framgångar 

med spelet Headhunter. 

Avalanche Studios 

Läs mer om dem i artikeln 

här intill. Ägs fortfarande 

av grundarna och är aktuella 

med jägarspelet The 

Hunter. 

Battlefield 

Svenskt spel som har 

utvecklats av Dice och 

sålts i över 17 miljoner 

exemplar runt om i världen. 

Blood n’Guts 

Greve Graphics (!) låg 

bakom detta tidiga 

svenska dataspel, som 

släpptes till Commodore 

64-datorer år 1987. 

dice 

Hette från början Digital 

Illusion, och blev för några 

år sedan uppköpta av den 

amerikanska dataspelsjätten 

Electronic Arts. 1992 

gjorde de sitt första spel, 

Pinball Dreams. 

Kerstin Ekman 

Akademiledamoten och 

författaren skapade 1991 

ett icke namngivet spel 

eller har startats av avhoppare från dem. 

Den finansiella oron har givetvis gett 

effekter även på dataspelsbranschen. Men 

det har alltså inte påverkat försäljning på 

något dramatiskt sätt. I stället är det kreativiteten 

som har fått sig några törnar. 

– Det är tydligt att förlagen som ger ut 

dataspel hellre satsar på repetition och 

efterföljare, än på ett helt nyutvecklat spelkoncept, 

säger Martin Lindell med en suck. 

Den genre som dominerar svenska dataspel 

är action. Det är den genre som lockar 

flest spelare i Sverige, men ser man till 

exporten av de svenska spelen så är den 

otvetydigt dominerande. Tvåa, en bra bit 

efter, kommer de så kallade strategispelen. 

– Samtidigt kan man konstatera att det 

pågår en tydlig breddning av målgrupperna 

Svensk dataspelshistoria från A till u 

som baserades på litterära 

verk. Spelet användes en 

del i skolor. 

Grin 

Spelutvecklare som bland 

annat har gjort spel som 

Ballistics och Bionic Commando. 

Massive Entertainment 

En av de stora spelutvecklarna, 

med storsäljaren 

World in Conflict som 

utsågs till årets bästa 

strategispel 2007. Köptes 

upp av Ubisoft i slutet av 

2008. 

Paradox Interactive 

Utvecklar historiska strate- 

just nu, så det är möjligt att det kan komma 

att förändras framöver, så att svenska 

utvecklare börjar satsa på andra genrer. 

I alla fall om det dyker upp några bra idéer 

som går att använda inom nya områden, på 

samma sätt som fitnesspelet Wii Fit eller 

musikspelet Rockband. 

Spel som just Wii Fit eller Singstar och 

The Sims har också bidragit till att göra 

könsfördelningen jämnare bland spelarna. 

Den senaste stora undersökningen gjordes 

i december 2007, och redan då var det lika 

många kvinnor som män som ägnade sig åt 

dataspel regelbundet. Dock kunde man se 

skillnader när det gällde aspekter som hur 

många år de spelat, eller hur mycket de 

spelade – den hängivne dataspelaren är 

fortfarande en man mellan 15 och 30 år. 

– Men det har skett en tydlig förändring 

under låt säga de senaste tio åren. Nu är 

dataspel inte längre en subkultur, utan en 

bred kulturyttring som i sig rymmer subkulturer, 

säger Martin Lindell. 

en parallell utveckling inom dataspelsvärlden 

är att utvecklarna kommer närmre 

användarna. Det bevisas bland annat av att 

Dice, en av de största svenska spelutvecklarna, 

har släppt en version av storsäljaren 

Battlefield som reklamfinansierad gratisversion 

på Internet. En annan blågul spelutvecklare, 

Paradox, gör historiskt korrekta 

spel och har därmed väldigt engagerade 

användare som de knyter till sig i communities 

runt sina spel. 

Christofer Sundberg på spelutvecklaren 

Avalanche studios ser att trenden är tydlig: 

– Dagens system där ett förlag är mellanhand 

kommer att luckras upp snabbt. 

Om fem år kommer den digitala nedladdningen 

och online-spelen vara totalt dominerande. 

– Det här öppnar möjligheter för nya 

små aktörer. n 

gispel, och är mest kända 

för spelet Europa Universalis. 

Saab 

På flygplansfabriken i 

Linköping skapades år 

1960 Sveriges första dataspel 

med rörlig grafik. 

Spelet togs fram för att 

besökande militära dignitärer 

skulle förstå datateknikens 

möjligheter. 

Simbin 

Ett spelföretag i Vara, med 

inriktning mot bilspel. 

Space Action 

Ett av de tidiga ”riktiga” 

svenska dataspelen – 

släpptes 1984 till datorn 

Commodore 64. 

Starbreeze 

Utsågs till Nordens bästa 

spelutvecklare 2007 av 

tidningen Metro. Baserade 

i Uppsala, och mest kända 

för ett spel som baseras 

på filmen The Chronicles 

of Riddick. 

udS 

En av de stora dataspelsutvecklarna 

under 

1990-talet. Gick i konkurs 

2004. Förkortningen stod 

för Unique Development 

Studios. 

46 du&co 2•2009

Avalanche Studios är ett av de ledande svenska spelföretagen. Bolaget har 

vuxit snabbt – men också tvingats säga upp personal. Nu satsar man på uppföljaren 

till succén Just Cause och det nyutvecklade jaktspelet The Hunter. 

En av StockholmS riktigt höga byggnader 

tornar upp sig utanför fönstret när jag går 

in hos Avalanche Studios. De håller till vid 

den forna Skatteskrapan, som numera bara 

heter Skrapan, på Södermalm i Stockholm. 

Inte långt därifrån startade Christofer 

Sundberg och kollegan Linus Blomberg sitt 

första företag. De hade varit kollegor på ett 

annat dataspelsföretag, och bestämde sig 

en dag för att starta något eget. Ett beslut 

som de fick anledning att ompröva, eftersom 

det bolag de startade var ”konkursmässigt 

från början” enligt Christofer Sundberg. 

Det försattes mycket riktigt i konkurs 

ganska snart, och de startade om – tillsammans 

med fyra andra drog de igång Avalanche 

Studios i början av 2003 

– Det var verkligen lågbudget till en början. 

Vi satt i en liten lokal och lånade datorer 

av ett entreprenadföretag från Gnesta, 

berättar Christofer Sundberg. 

DE haDE förStåS ett antal olika spelidéer 

från början, men den de kom att satsa på 

var ”Just Cause”, där spelaren tar rollen 

som CIA-agenten Rico Rodriguez och ska 

hjälpa motståndsrörelsen att störta dikta- 

torn på ön San Esperito. Spelet släpptes 

s 

Just cause har varit en stor 

framgång. Nu kommer 

uppföljaren – Just cause II. 

Avalanche laddar om 

Avalanches grundare 

christofer Sundberg. 

du&co 2•2009 47 

FoTo: SAmir SoudAH

s 

’’ 

Nästa stora spelexportsuccé kan alltså bli en digitalisering 

av det kanske svenskaste som finns – älgjakten. 

på marknaden 2006 och har sedan dess 

sålt i 1,1 miljoner exemplar runt om i världen. 

De flesta köparna finns i Europa, där 

Tyskland, England och Frankrike står för en 

viktig andel. 

– Just nu har vi ungefär 70 medarbetare 

som arbetar på heltid med att utveckla uppföljaren, 

Just Cause 2, som släpps i höst. 

AvAlAnche StudioS växte snabbt åren 

2004–2007, och hade som mest ungefär 

170 medarbetare. Men i början av 

2008 råkade de ut för problem, när 

en av deras förläggare ändrade inriktningen 

på sin produktportfölj – de 

episka, våldsamma actionspelen 

från Avalanche Studios passade inte 

längre. De fick under året stoppa 

utvecklingen av två stora produktioner, 

och tvingades mot slutet av 

2008 varsla ungefär halva medarbetarstyrkan. 

– Vi varslade nästan 80 personer 

och sade till slut upp 56. Det var 

en mörk period för företaget, säger 

Christofer Sundberg. 

I dag är de 105 anställda, vilket 

han tycker är ”rätt lagom, det känns 

hanterbart”. 

– Det blir väldigt opersonligt med 

170 personer. Faktum var att i flera 

fall blev det så att jag för första 

gången kopplade ihop ett ansikte med 

ett namn när vi hade uppsägningssam- 

talen. Då är det något som har gått snett. 

En rundvandring i lokalerna är en påfallande 

stillsam upplevelse. Det är väldigt 

mycket tystare än i flertalet andra öppna 

ANNONS 

The Hunter är det 

senaste Avalance gjort. 

Köp virituella licenser 

och ge dig ut på jakt. 

kontorslandskapet, trots – eller är det tack 

vare? – att många av medarbetarna är fullt 

fokuserade på att hitta på nya actionmoment 

eller kraftfulla karaktärer till spelen. 

En stor andel är alltså engagerade i Just 

Cause 2, men ett dussintal sitter och arbetar 

med att utveckla jägarspelet The 

Hunter. Det lanserades tidigare i år, och 

bygger på ett annat betalningskoncept 

– som Christofer Sundberg tror 

mycket på. 

– Man spelar över Internet, och får 

jaktlicens för två djur gratis. Sedan 

kan man välja att betala för att prenumerera 

på nya licenser eller – 

inom kort – i stället använda mikrobetalningar. 

Nästa stora spelexportsuccé kan 

alltså bli en digitalisering av det 

kanske svenskaste som finns – älgjakten. 

n 

Avalanche Studios 

l Grundades 2003 av Christofer 

Sundberg och Linus Blomberg, som 

fortfarande äger företaget tillsammans 

med Viktor Blomberg. 

Avalanche släppte sitt första spel, Just 

Cause, år 2006 och under hösten 2009 

kommer uppföljaren Just Cause 2. Tidigare i 

år har de lanserat The Hunter, ett digitalt 

distribuerat jägarspel. 

omsättning 2008: cirka 100 miljoner kronor. 

Resultat: ej fastställt. 

Antal anställda: 105. 

48 du&co 2•2009

Dunbar Direct 

Vi vet att många småföretagare lever ett 

otryggt liv. Det vill vi ändra på! 

Nu har vi sänkt medlemsavgiften 

till 181 kr/månad 

Ett medlemskap i SmåA gör att du kan känna dig trygg även om du skulle bli arbetslös. 

Försäkra dig i Sveriges största a-kassa för företagare. 

Vi försäkrar företagare i alla branscher. 

Även familjemedlemmar som deltar i verksamheten kan bli medlemmar i SmåA. 

Det räcker inte att vara medlem i en företags- eller branschorganisation, 

du måste också vara medlem i en a-kassa för att få inkomstrelaterad arbetslöshetsersättning. 

Så för din trygghets skull, ring SmåA på 08-723 44 00 

eller besök www.smakassa.se och bli medlem. 

Småföretagarnas Arbetslöshetskassa Box 6057, 102 32 Stockholm 

Besöksadress: Dalagatan 1 

Telefon 08-723 44 00 www.smakassa.se

Kung 

i baren 

O’Learys skapare är 

redo för en ny runda 

Han har sålt 95 procent av sitt livsverk 

– och jobbar kvar i företaget. Visst är 

det annorlunda att inte bestämma allt 

själv längre, men Jonas Reinholdssons 

drivkraft är oförändrad: restaurangkedjan 

O’Learys ska bli ännu större i 

Sverige och växa vidare ut i världen. 

▲ 

50 DU&CO 1•2009 

FOTO: KARL NORDLUND

du&co 1•2009 51

Jonas Reinholdsson hinner knappt 

slå sig ner vid lunchbordet förrän 

han säger att han minsann inte 

märkt av finanskrisen. 

– Nej, inte ett dugg. Som det ser 

ut nu ökar vi tio procent i år jämfört 

med förra året. 

Han ler och bläddrar i menyn på 

O’Learys på Centralen i Stockholm. Så där, 

nu var det sagt. Frågan hann knappt ställas, 

men han visste att den skulle komma. 

Jonas Reinholdsson vill alltid ligga steget 

före. Helst ett par steg. Tanken är blixtsnabb. 

Det måste hända saker hela tiden. 

Han har sålt 95 procent av sitt livsverk 

O’Learys till Scandinavian Service Partner 

(SSP), men det betyder knappast att han 

sitter hemma och vickar på tårna. 

Han äger numera fem procent i O’Learys 

Trademark AB (OLTM) och sköter affärsutveckling 

och nyetablering i en restaurangkedja 

som bygger på franschising. 

– I dag har vi 46 restauranger i Sverige, 

två i Köpenhamn, två i Singapore och en i 

Norge. Men vårt koncept kan bli hur stort 

som helst. Mitt mål är runt 60 restauranger 

i Sverige och 100, kanske 150, utomlands, 

säger Jonas Reinholdsson. 

Jonas Reinholdsson äR alltid på väg. Han är 

rastlös. Ivrig. Nyfiken. Självsäker och 

modig. Kaxig, kanske någon skulle säga. 

Men han skryter inte, och varför skulle det 

behövas? Siffror ljuger aldrig. 

Hela kedjan, med dess 51 restauranger, 

omsätter i dag en halv miljard kronor. 

Jonas Reinholdsson startade O’Learys i 

Göteborg i november 1988. Inspirationen 

hämtade han i Boston. Göteborgaren Jonas 

upptäckte de amerikanska sportbarerna när 

han arbetade på en restaurang på ön Nantucket 

utanför den amerikanska östkusten 

1987. Han imponerades av stämningen och 

enkelheten, det som i USA kallas ”casual 

dining”. 

Samma år träffade han Anne och när 

Jonas flyttade tillbaka till Sverige följde hon 

med. När han bestämde sig för att öppna 

Sveriges första sportbar frågade han Anne 

om han fick låna hennes efternamn till 

projektet. 

Anne O’Leary sade ja. Sedan sade hon ja 

en gång till: Jonas och Anne gifte sig. 

Han förverkligade sin dröm om en 

svensk sportbar på Basargatan i Göteborg 

i november 1988, men fick en tuff start. 

Sommaren året efter brann lokalerna. 

Fem månader senare öppnade han på Östra 

Hamngatan och 1992 öppnade O’Learys på 

Götgatan i Stockholm. Samma år utvecklade 

han sin idé om franchising och startade 

O’Learys Trademark AB. 

2004 sålde Jonas Reinholdsson 51 procent 

av O’Learys Trademark AB till Scandinavian 

Service Partner. Under slutet av 2008 

sålde han ytterligare 44 procent. 

– Jag kände inte att jag hade de ekonomiska 

musklerna, organisationen eller 

nätverket att utveckla konceptet dit jag vill. 

Nu har jag fått en kapitalstark partner. 

Han är minoritetsägare med en viktig 

operativ funktion i kedjan, men säger att 

omställningen inte varit helt lätt. 

– Förr kunde jag ta beslut rakt upp och 

ner. Nu är beslutskedjan mycket längre. 

Först tyckte jag det var svårt att släppa 

beslutsprocessen. Ja, det var helt enkelt 

tufft att börja tänka på ett nytt sätt. 

Jonas Reinholdsson säger att han får 

arbeta på ett nytt sätt när hans idéer ska 

presenteras, som han uttrycker det, ”i ett 

större forum”. Men han känner sig inte 

hämmad på något sätt av den större organisationen. 

– Ibland har det gått för sakta. Men för 

det mesta har det fungerat bra, det blir 

aldrig några jätteomvägar med SSP. 

Han säger att det har tagit ett par år att 

bearbeta beslutet att sälja till SSP. Inte 

minst känslosmässigt; O’Learys är hans 

idé, hans livsverk och så mycket en del av 

honom. O’Learys är hans själ och hjärta. 

– Sådant här tar tid och ibland har det 

varit tufft, säger han. Jag var inte helt säker 

på hur min nya roll i företaget skulle bli. 

Nu känner jag att jag definierat den. 

Beslutet byggde inte bara på tanken om 

att få en stark finansiell partner, eller som 

Jonas uttrycker det: 

– Det hände saker i mitt liv som gjorde 

att jag var tvungen att säkra O’Learys 

framtid. 

Hösten 2003 skilde han sig från Anne, 

och han försöker sig på ett leende när han 

säger att ”skilsmässor kostar pengar”. Den 

ekonomiska uppgörelsen vid skilsmässan 

var också en anledning till beslutet att 

sälja. 

– Jag fick bra betalt för varumärket men 

det är inte så att jag kan flytta till Monaco, 

precis. Jag säkrade O’Learys utveckling och 

framtid. 

näR föRsta o’leaRys i göteboRg snabbt blev 

en succé insåg Jonas Reinholdsson att konceptet 

med kombinationen av sport på tv, 

rejäl rakt-på-sak amerikansk mat och ett 

bra barhäng, kunde fungera i resten av 

Sverige. 

Redan i början av 90-talet började han 

leta kapitalstarka partners. Han träffade två, 

tre stycken, säger han, men det var inte 

rätt. Det trodde han dock att det var när han 

sålde 50 procent av O’Learys Trademark AB 

till First Hotels 1999. 

– Strategin var att öppna restauranger på 

hotellen. Jag tyckte inte att det fungerade så 

jag köpte tillbaka de 50 procenten, berättar 

Jonas. Men vi har fortfarande två enheter 

på franchise inom First Hotels. 

Han vill inte kalla det ett misslyckande, 

52 du&co 2•2009

’’ 

Jag kan inte släppa allt. 

Jag har en vision och vill 

jobba vidare. Nu kan jag fokusera 

på utvecklingen av varumärket. 

O’Learys 

grundades: Jonas Reinholdsson 

öppnade sin första restaurang i 

november 1988 på Basargatan i 

Göteborg. Fem månader senare 

brann lokalerna. Sommaren 1989 

öppnade restaurangen på Östra 

Hamngatan. 1992 startade Jonas 

Reinholdsson O’Learys Trademark AB. 

ägare: Sedan slutet av 2008 äger 

Scandinavian Service Partner (SSP), 

som ägs av Wallenbergs riskkapitalbolag 

EQT, 95 procent. Jonas Reinholdsson 

äger 5 procent. 

antal restauranger: 51, varav 

fem utomlands. Under våren 

öppnas en restaurang i Spanien. 

Den senast öppnade restaurangen 

ligger på Järntorgsgatan i Gamla 

stan i Stockholm. 

antal anställda: 14 på O’Learys 

Trademark AB, nästan 1 000 personer 

på restaurangerna. 

Omsättning: 500 miljoner kronor. 

vinstmarginal: 8–10 procent. 

men säger att visst finns det saker han ångrar 

genom åren. 

– Klart det gör. Men jag är inte en sådan 

som ligger vaken och grämer mig. Jag lär 

mig av misstagen och går vidare. 

Några dagar efter intervjun ringer Jonas 

och vill göra en komplettering till det uttalandet. 

Det här är viktigt: 

– Jag ångrar att jag sålde min Ford Mustang 

Fastback årsmodell 70. Jag saknar 

den, säger han. 

EftEr affärEn mEd SSP i två StEg äger han 

bara fem procent, och det tänker han göra 

livet ut, säger han. Men om SSP skulle vilja 

sälja varumärket ställer han sig först i kön. 

– Jag kan inte släppa allt, säger han. Jag 

har en vision och vill jobba vidare. Nu kan 

jag fokusera på utvecklingen av varumärket. 

Det är Jonas Reinholdssons drivkraft. 

Bränslet som tar honom framåt och uppåt. 

Det får inte stå stilla. 

– Det som driver mig är att se kedjan 

växa och få ut O’Learys-budskapet. Det 

roligaste som finns är att öppna nya restauranger 

och lära känna nya människor, både 

personal och franchisetagare. 

du&co 1•2009 53 

s

s 

O’Learys-kedjan bygger på franchising, 

där OLTM hyr ut idén och konceptet till 

lokala krögare. Jonas Reinholdsson ser två 

stora fördelar med franchising: dels kan 

varumärket växa utan så mycket eget kapital, 

dels får man lokalt förankrade entreprenörer. 

OLTM tar heller ingen stor ekonomisk 

smäll om en restaurang går dåligt, 

men risken finns alltid att varumärket tar 

stryk. 

– Den som vill hyra vårt koncept måste 

ha en bra lokal, ett bra läge och en solid 

ekonomisk bas. Vi gör en kreditkoll, men 

det är också viktigt att krögaren har rätt personlighet, 

attityd och den rätta O’Learysglöden. 

Det är svårt att sätta ord på vad det 

är, men vi vill känna att personen brinner 

för konceptet. 

det kostar i dag mellan tre och sex miljoner 

kronor att starta en O’Learys. Den lokale 

krögaren betalar en startavgift och sedan 

två och en halv procent av nettoförsäljningen. 

– Vi ligger nog på samma nivå som 

andra franchisingföretag i Sverige men 

internationellt sett ligger vi lågt, säger han. 

Jonas Reinholdsson är som sagt mycket 

noga med att vårda varumärket. Därför 

använder sig OLTM av så kallade mystery 

shoppers, som kan dyka upp när som helst 

för att inkognito göra en inspektion. 

Lever inte den lokale krögaren upp till 

O’Learys-konceptet kan det sluta illa. 

Genom åren har OLTM varit med om att 

stänga minst tio krogar. 

Sådant tycker han inte är så värst kul att 

prata om, även om han säger att man alltid 

lär sig av misslyckanden. Han vill hellre 

prata om framtiden nu när han har de ekonomiska 

musklerna att förverkliga sin 

vision om ett 60-tal restauranger i Sverige 

och 100–150 utomlands. 

I dag finns två O’Learys i Köpenhamn, 

två i Singapore och en i Oslo. 

– Vi finns på Kastrup, Chang Airport 

i Singapore och på Gardemoen i Oslo. 

vägkrogar 

är under all kritik. 

där skulle vi fungera. 

’’Svenska 

Vår största enhet i Sverige finns på 

Arlanda Terminal 5. Flygplatserna är 

”groundbreakers”; folk kanske får sin 

första O’Learys-upplevelse här och blir 

de nöjda får vi tillbaka dem som gäster 

Jonas reinholdsson 

ålder: 46 år. familj: Fru Eva-Maria, sonen Anders 13, bonusbarnen Amanda, 17, Jacob, 13, och Mimmi, 6. 

Bor: I Stockholm och Göteborg. favoriträtt: En grillad köttbit på Morton´s i USA. På O´Learys äter 

jag nästan alltid kycklingvingar. Lyssnar på: Steve Forbert, Neil Young, Jayhawks, Jackson Browne 

och Killers. favoritlag: Örgryte, Frölunda och Boston Bruins. 

på våra andra restauranger, säger Jonas. 

Han berättar att OLTM och SSP nu letar 

efter flygplatser för en etablering. Han 

avslöjar också att O’Learys kommer att 

finnas på nya Swedbank Stadium i Malmö 

och finns med i diskussionen när det gäller 

Swedbank Arena i Stockholm. 

– O’Learys har en väldigt tydlig sportprofil 

och jag vill in på fler 

sportarenor, säger 

Jonas. 

Han säger att SSP 

har en långsiktig strategi 

när det gäller 

O’Learys, och Jonas 

Reinholdsson delar 

upp framtidskonceptet för O’Learys i fem 

delar: bar, ”bar and snacks” med enklare 

maträtter, ”bar and restaurant small” restaurang 

med hamburgare och kycklingvingar, 

den klassiska O’Learys och en 

O’Learys med bowling. Det sistnämnda 

konceptet finns redan i Sundsvall, Finspång 

och Heron City i Kungens kurva 

söder om Stockholm. Under hösten öppnas 

O’Learys Bowling i Skövde och Malmö. 

inom ett år säger Jonas Reinholdsson att 

han vill öppna en mer ”up scale” restaurang 

i Stockholm eller Göteborg, med klassiska 

amerikanska steakhouses som förebilder. 

Lite mer avancerad meny, men definitivt 

inte snobbigt. Arbetsnamnet är 

O’Learys Bar & Grill. 

– Vägkrogar är också en idé för framtiden. 

Svenska vägkrogar är under all kritik. Där 

skulle vi fungera. Det är inte heller omöjligt 

att vi öppnar hotell, vi har redan nosat på 

det när vi samarbetade med First Hotels. En 

dröm är att öppna O’Learys Hotel & Casino, 

men då kanske vi måste gå utomlands. 

stefan Johansson 

54 du&co 2•2009

www.eurosecure.com

Led som du lär 

Säg adjö till mjukischefen och bossen som vet allt. Nu är det 

kärlek, förändring, tydlighet och ansvar som gäller. du&Co spanar 

in de senaste ledarskapstrenderna – och gräver fram några gamla 

godingar. Vilken ledartyp är du själv, förresten? aV LiNa FäRM 

BarBamamma eller macchiavelli? Sätten 

att leda är oräkneliga. Hög- eller lågkonjunktur 

bestämmer trenderna, och just 

nu går det rasande snabbt. Vissa menar 

att alla management teorier är i gång 

samtidigt, eller som Handelshögskolans 

professor Rolf Solli uttrycker det: ”den 

enda trenden som är riktigt ute är att slå 

folk”. Men några tydliga riktningar finns 

ändå. 

Trender på väg uT 

Det allvetande ledarskapet 

l Chefen har koll på allt, och går miste 

om medarbetarnas egna kvaliteter. 

Som att de är ansvarstagande, till 

exempel. Redan nu, men framför allt 

när vi åter siktar högkonjunktur, är det i 

stället demokratiska generalister som 

syns i toppen. 

Wellness 

l Under högkonjunkturen skapar företagen 

säkerhet genom att se till att 

personal vill vara kvar. Man coachar 

och satsar på att medarbetarna mår 

bra. Kaffepauser och småsnack i korridorerna 

föder kreativitet, är tanken. 

Wellness har varit en stark trend, men i 

takt med att lågkonjunkturen djupnar, 

skräms företag till att skala bort detta 

för att spara. 

Mjukischefen 

l På väg bort när företag som varslar 

tuffar till sig. Man söker sig till gamla, 

välkända ledarskapsstrategier. På 

80-talet började man prata om personalen 

som subjekt, som medarbetare. 

Men företag som nu varslar, varslar 

anställda. 

biLd: getty iMageS 

Kreativitetsskapandekaffepauser 

kan få 

stryka på foten i 

krassa tider. 

Skandiaskandalen 

gjorde oss ånyo 

uppmärksamma 

på att fiffel inte 

håller i längden. 

Josef Stalin tog 

ledarstilen 

Management 

by fear på allvar. 

56 Du&co 2•2009

BiLD: ScANPix 

Trender på väg in Trender vi minns 

creative destructive 

l Likt Fågel Fenix måste vissa saker dö 

för att nya saker ska växa. Det går inte att 

både ha ett öppet kontorslandskap med 

kreativa samtal och samtidigt förvänta sig 

att människor ska vara supereffektiva 

framför skärmen. Den centrala frågan här 

är: Vill du ha eller äta kakan? 

Förändringsledarskap 

l Kallas Barbamamma-trenden av organisationen 

Ledarna, som ser hur chefer nu 

ständigt måste anpassa sig efter nya 

förutsättningar. En långsiktig trend som 

hellre fokuserar på idéer, relationer och 

värderingar än det tekniskt maskinella. 

Ledningsidéerna i början av 

1900-talet var anpassade 

till löpande band-tekniken. 

de anställda ansågs endast 

drivas av lönen. 

Men – lågkonjunkturen bromsar den här 

utvecklingen, och så länge företagen är 

rädda går man tillbaka till ett mer defensivt 

och auktoritärt ledarskap. 

Tydlighet och ansvar 

l Blev synbart viktigt i och med Skandiaaffären. 

En trend som står sig i alla tider. 

Management by love 

l Angeles Bermudez-Svankvist skrev en 

bok om teorin som i stort sett går ut på 

att leda med respekt för andra människor, 

vara genuint intresserad av sina medarbetare. 

Samtidigt bör man våga stå för 

och ta svåra beslut. 

Scientific Management 

l Anpassades för löpande bandarbeten 

i början på 1900-talet. 

Arbetsuppgifterna skulle studeras 

vetenskapligt, och utförandet standardiseras. 

De anställda – ja, de drevs 

bara av lönen. 

X och Y-teorin 

l 60-talets ledarskap formades efter 

chefens syn på sina anställda. Enligt 

Douglas McGregors teorier är människor 

antingen lata eller ansvarstagande. 

Piska eller morot användes 

för att motivera medarbetarna, beroende 

på vilken människotyp de 

ansågs vara. 

Japanese Management 

l Genom att erbjuda en arbetsplats 

för livet och fokusera på medarbetarnas 

välmående, skulle personalomsättningen 

gå ner, motivation och 

produktivitet öka. Populärt på 

80-talet då de asiatiska marknaderna 

sköt i höjden. 

Re-engineering 

l 90-talets trend för att minska kostnader. 

Vattentäta processer såg jättebra 

ut på pappret, men upphovsmannen 

Mike Hammer glömde en 

liten detalj – människan. Så fort 

någon blev sjuk eller kom på bättre 

idéer var systemet kört. 

Management by fear 

l Med hot, straff och en alltid smygande 

oro för uppsägning ska medarbetarna 

motiveras att göra ett bra 

jobb. En metod som föder skitsnack, 

rädsla och knivar i ryggen. Niccolò 

Machiavelli beskrev detta i sin bok 

Fursten 1513. Stalin var en annan 

hejare på den här ledarskapsstilen. 

Piskan 

l Den bokstavliga, vill säga. Det var 

länge sedan chefen slog sina 

anställda för att få bättre resultat. 1813 

avskaffades till exempel slavhandel 

inom Sveriges besittningar. 

Tipstack till Klara Adolphson, Ledarna, 

och Rolf Solli, Handelshögskolan. 

du&co 2•2009 57

Företagen på Arlanda har 

luft under 

vingarna 

Arlanda flygplats är Sveriges företagstätaste 

område. Här finns fler än 250 företag på 

33 kvadratkilometer. Arlanda fungerar som 

en generator för näringslivet i de tre kommunerna 

Sigtuna, Upplands Väsby och Knivsta. 

AV CHRISTER FÄLLDIN FOTO SAMIR SOUDAH 

ARLANDA SKULLE KUNNA jämföras med en 

svensk småstad, åtminstone med arean 

som jämförelsemått. Men sett till genomströmningen 

av människor är staden kring 

Arlanda inte lik någon liten stad. 

Under 2008 passerade mer än 18 miljoner 

resenärer Arlanda. Oräknade är då alla 

andra besök på fl ygplatsen, sådana som 

inte haft en fl ygresa som syfte. 

Företagsamheten är av största vikt för en 

internationell fl ygplats. Utan intäkterna 

från företagen på fl ygplatsområdet skulle 

fl ygplatsen inte kunna fi nansieras, enligt 

Maria Wall Petrini, chef för strategisk 

marknadsutveckling på Luftfartsverket. 

– Det fi nns en gräns för hur högt priset 

kan sättas på fl ygoperativa tjänster mot 

fl ygbolagen. Vi gör inga vinster på det och 

samtidigt ser vi att fl ygbolagen tappar resenärer. 

Vi lever på att de genererar fl öden av 

människor till vår marknadsplats på fl ygplatsen, 

säger hon. 

Utan de 250 företagen skulle Arlanda stå 

sig slätt. Men att en fl ygplats lockar till sig 

många företag innebär inte automatiskt en 

kommersiell succé. 

forts på sidan 61 

58 DU&CO 1•2009 

▲

Bagport Sweden aB 

VerkSamhet: Service kring bagage 

på arlanda och bromma flygplatS. 

grundat: 2004 i Sverige av tySka 

moderbolaget bagport gmbh. 

Ägare: Joachim loh. koncernen 

har Säte i tySkland. 

omSÄttning: 28 milJoner i Sverige 

under verkSamhetSåret 2008. 

anStÄllda: 70. 

hemSida: www.bagport.Se 

packat 

och smart 

l Får du hjälp med bagaget 

på Arlanda, eller om 

du glömmer att ta det 

med dig, då får du sannolikt 

hjälp av Bagport som 

sedan fem år bedriver olika 

serviceverksamheter på 

flygplatsen med allt som 

har med bagage att göra. 

– Vi jobbar med flygplatsservice, 

det som inte ingår i 

flygbiljetten. Det rör sig om 

bagagevagnar, förvaringsboxar, 

effektförvaring, hittegods 

och porterservice, säger 

Børge Svœren, verksamhetsansvarig 

för Bagport i 

Sverige. 

Över 40 000 föremål om 

året glöms eller tappas bort 

på Arlanda flygplats. Bagport 

tar hand om allt och 

lägger ut informationen om 

hittegodset i en databas på 

nätet. 

– De som känner igen sina 

saker meddelar oss och betalar 

i förskott och därefter 

skickar vi hittegodset tillbaka 

till ägaren. Vi har avtal 

med Posten som hämtar det 

vi återsänder, varje dag. Vi 

skickar säkert ett par tusen 

paket om året. 

För det mesta är det mobiltelefoner 

som tappas 

bort. Andra stora kategorier 

är laptops, glasögon, handskar 

på vintern och kläder 

generellt. 

– Vi har porterservice 

också, som främst används 

av utländska turister. När 

det kommer 1 500 japaner 

eller amerikaner som ska 

vidare med ett kryssningsfartyg 

från Stockholm, tar 

vi deras bagage från flyget 

och ser till att det kommer 

till fartyget, säger Børge 

Svœren. n 

du&co 1•2009 59

Är du en av Sveriges 

modiga småföretagare? 

Hogia Small Office har programmen som 

hjälper dig att lyckas med ditt företagande. 

Det är enklare än du tror, tar mindre tid och 

är faktiskt riktigt kul. 

Läs mer, testa och beställ på 

www.hogia.se/smalloffice 

eller ring oss på telefon 0303-688 00. 

Det kompletta affärssystemet för mindre företag. 

Med Pyramid Business Express erbjuder vi mindre företag ett komplett 

affärssystem med full funktionalitet. När man vill uppgradera sitt system 

kan man smidigt kombinera med olika specialfunktioner som t ex Kassa/Butik 

och e-handel. 

NYHET!!! 

Pris 

590:- 

Det handlar om pengar. Dina pengar. 

– det mobila kontoret 

Med Pyramid Mobile Office som tillval kan du arbeta i Pyramid 

när du är på resa, kundbesök eller jobbar hemma. Få tillgång till 

affärsinformationen via mobilen, handdatorn eller Internet. 

Kontakta en Pyramidåterförsäljare eller Unikum om du vill veta mer! 

“Det lilla extra” 

på på på din din din 

Lund 046-280 20 00 • Göteborg 031-15 48 10 • Stockholm 08-98 60 02 

Pyramid Business Express 

(för upp till 4 användare.) 

Detta ingår: 

Sätt 

Kundvård 

Vi har skapat “goda” 

relationer sedan 1998 och 

skickat över 100 000 kakor 

till mer än 60 länder. En 

postkaka är alltid uppskattad. 

Beställ direkt på 

www.postkaka.se 

Ring 0663 610 39 

• Fakturering/Kundreskontra 

• Fakturaarkiv 

• Leverantörsreskontra 

• Giroutbetalning 

• Order/Lager/Inköp 

eller Projekt 

• Redovisning 

• Redovisning PLUS 

• CRM/Säljstöd 

Pris per användare: 

5.900:- 

exkl. moms 

www.unikum.se 

60 DU&CO 2•2009 

eller

forts från sidan 58 

För att öka affärsmässigheten blev Luftfartsverket 

för några år sedan delägare i 

Arlanda Schiphol Development Company 

(ASDC). Den andre ägaren är den holländska 

flygplatsen Schiphol Airport i Amsterdam, 

som rankas bland de bästa flygplatserna 

i världen när det gäller att få snurr på 

butiker och restauranger. 

Men varför gillar vi att handla på flygplatser 

när prisskillnaden ofta inte är så stor längre? 

– Det finns ett behov hos människor som 

reser ofta att kunna köpa saker att använda 

på resan. Många affärsresenärer köper till 

exempel sina skjortor på flygplatsen, säger 

Maria Wall Petrini. 

Det är inte heller svårt att få entreprenörer 

att satsa på Arlanda då det finns möjligheter 

att exponera varor för 18 miljoner 

potentiella kunder. 

Dessutom befolkas Arlanda varje dygn av 

cirka 16 000 personer som jobbar på flygplatsen. 

Det är en marknad i sig själv. 

Det är alltså långt ifrån bara butiker och 

restauranger på Arlanda. Av de 250 företagen 

är 49 butiker och 35 restauranger, 

barer och kaféer. De övriga drygt 160 företagen 

finns inom vitt skilda branscher. Här 

finns terapeuter, hotell, advokatkontor och 

företag som lever på att sälja service till 

flygbolagen. Totalt omsätter 

Airport retAil Sweden AB 

verkSAmhet: Säljer modekläder och Skor 

på ArlAndA och GArdemoenS flyGplAtSer. 

grundAt: 2004 då norrmännen hAnS 

kriStiAn melbye och chriStoffer olSen 

köpte verkSAmheten Av SAS trAdinG. 

ÄgAre: jotunfjell pArtner. 

omSÄttning: cirkA 65 miljoner 

kronor på ArlAndA. 

AnStÄlldA: 38 perSoner. 

Mode som passar passagerare 

l Airport retail Swedens affärsidé 

kan synas enkel: att nå så 

många passagerare som möjligt 

med så stort utbud av mode- 

kläder, inklusive skor, som möjligt. 

– vi har upp emot 65 olika leverantörer 

på Arlanda och Gardemoen 

och säljer många varumärken, 

säger lena Sjögren som har 

titeln Area manager och ansvarar 

för butikerna. 

det finns ingen begränsning 

när det gäller målgruppen. i företagets 

butiker säljs dam-, herr- 

och barnkläder och dessutom 

herr- och damskor. 

Skjortor säljs mest och Airport 

retail Sweden har sitt eget märke. 

Skjortorna köps främst av affärs- 

resenärer som kompletterar resegarderoben. 

– Som mest har vi sålt 30 000 

sådana skjortor på ett år. 

Att bedriva handel på en flygplats 

begränsar marknaden. 

just nu finns fyra butiker på 

Arlanda, tre innanför passkontrollen 

och en på utsidan, i Sky city. 

ytterligare en modebutik plane- 

forts på sidan 63 

ras på f-piren, den nya planerade 

centralbyggnaden. 

en fördel kan vara att konkurrensen 

är obefintlig. på Arlanda 

finns bara en konkurrent som 

säljer kläder. lena Sjögren hade 

gärna sett hårdare konkurrens. 

– det är för det mesta positivt 

bara de inte säljer samma märken, 

säger hon. n 

du&co 2•2009 61 

s

BL ADMINISTRATION 

– det kompletta ekonomisystemet 

Bästa programmet 

– för andra året i rad! 

Vårt bokföringsprogram BLA Bokföring har för andra året 

i följd utsetts till vinnare i Sveriges Redovisningskonsulters 

Förbunds (SRF) stora undersökning ”Nöjd kund”. Programmet 

har de mest nöjda användarna på samtliga punkter 

– funktion, användarvänlighet och programsupport. 

BLA Bokföring ingår i ekonomisystemet BL Administration 

och kan byggas ut med fakturering, leverantörshantering, 

lön, mm. 

Du kan också bli en av våra nöjda kunder. Börja med 

att beställa en demo på www.blinfo.se. 

Box 84 • 820 64 Näsviken • Tel: 0650-54 14 00 • Fax: 0650-54 14 01 • info@blinfo.se 

BL Administration är utvecklat av Björn Lundén Information AB, som i 

tjugo år genom bl a handböcker och program försett företag och deras 

rådgivare med information inom skatt, redovisning, personal och juridik. 

Prova programmet gratis! 

www.blinfo.se

mångsysslare i luften 

l antalet flygningar har minskat 

under den ekonomiska krisen men 

arlanda helicopter har kompenserat 

det med full beläggning i den 

fullskaliga helikopterverkstaden 

och utbildningskontrakt för helikopterpiloter. 

– det ser ljust ut nu trots nedgången, 

säger anders Bernelind, 

delägare och vd. 

det är stor bredd i uppdragen. 

Förutom rena transporter för näringslivet 

kan en helikopterpilot 

flyga kraftledningsinspektörer, film- 

ArlAndA 

Helicopter AB 

verksAmHet: Flyger åt 

i huvudsak näringslivet. 

GrundAt: 1988 på arlanda av 

thomas Wallis, F d FlygcheF. 

ÄGAre: Bröderna anders 

och mats Bernelind samt 

Johan carlsson. 

omsÄttninG: cirka 

13 milJoner kronor. 

AnstÄlldA: 9 personer, 

varav 5 Flyger. 

HemsidA: WWW.arlandahelicopter.se 


Arlanda 2,4 miljarder kronor per år. 

Ett av företagen är Posten, terminalen 

på Arlanda är ett nav i den svenska posttrafiken. 

Dygnet runt, året runt, pågår verksamheten 

vid terminalen på Arlanda. 

– I princip alla brev som går på export 

från Sverige går via oss. Även en stor del av 

importen går via oss. Vi sköter också den 

inrikes omlastning som är förutsättningen 

team och fotografer, frakta mediciner 

till sjukhus eller lyfta byggdelar 

till hus i skärgården där det inte går 

att komma fram med en kran. 

Bolaget äger sex helikoptrar 

men har tillgång till fyra till om det 

skulle behövas. sedan två år tillbaka 

är helikoptrarna stationerade i 

åkersberga, tolv minuters flygtid 

från arlanda. 

– vi har kvar kontoret på arlanda, 

men det är praktiskt att ha helikoptrarna 

på samma plats som vi 

har verkstaden. 

ett annat skäl är att det inte är 

ovanligt att flyga filmteam, och det 

är svårt att ta in dem på flygplatsen 

efter 11 september 2001. 

anders Bernelind har själv varit 

helikopterpilot i 20 år. Flyguppdragen 

under åren har varit mycket 

varierade, bland annat har han under 

många år flugit ut post till de 

lokala postkontoren i skärgården. 

– i dag använder vi posten i stället. 

vi skickar många företagspaket 

då vi beställer delar till verkstadsverksamheten. 

n 

för över natt-leverans i Sverige. Här omlastar 

vi 50 ton försändelser per dygn, säger 

Kent Ploog, terminalchef på Arlanda där 

Posten har 227 anställda. 

Arlanda Cargo City, dit Luftfartsverket 

samlar fraktverksamhet, växer så det knakar. 

– Ja, bara vi på Posten har invigt två 

terminaler de senaste åren. Det känns bra 

att det här området växer trots forts på sidan 65 

du&co 2•2009 63 

Foto: tommy säFström 

s

ALKOTESTARE SEDAN 1989 

Innehar F-skattesedel 

Återförsäljare i Skandinavien: 

Euro Precent 

Box 9 

762 21 Rimbo 

Tel: 08-659 64 80 

Fax: 08-686 01 82 

Org.Nr. 916628-5487 

E-mail: contact@europrecent.se 

Ja, tack! Detta verkar vara en klok investering. 

Lämplig för: 

• Bilförare 

• Företagshälsovård 

• Fordonsparksägare 

• Kollektivtrafik 

• Produktionsansvariga 

• Skyddsombud 

• Kliniker 

• Skolor & Fritidsgårdar 

• Behandlingshem 

• Jaktlag m.fl. 

Skicka därför mot postförskott och med 10 dagars returrätt: 

........ st SAFEWAY SOLID á 965:– (+ moms/porto), samt 

........ fp extra plastmunstycken à 20 st för 125:–/fp (+moms) till: 

Namn __________________________________________________ 

Företag/Org ______________________________________________ 

Adress __________________________________________________ 

Postnr/Ort _______________________________________________ 

”Erbjudande till Företag och Organisationer” 

Testad med toppbetyg av Statens Provningsanstalt 

och DN/Testfakta! (Se Faktarutan) 

Alkotestare SAFEWAY SOLID 

Du&Co 2-2009 

Pris 965:– (exkl. moms) 

Vikt: 60 g 

Dim: 125x44x22 mm 

Användare (bl.a.) 

- NCC 

- ICA 

- Statoil 

- SAMHALL 

- JC Kläder 

- Sv. Fastighetsförmedling 

- Örnsköldsviks Kommun 

m.fl. 

Faktaruta 

Enkel att använda 

Blås i munstycket och läs av 

promillehalten på LED-displayen 

Mätområde 

0–4,0 promille med avläsning på 

0,1 promille 

Testad 

Av Sveriges Provnings- & Forskningsinstitut 

(f.d Statens Provningsanstalt) 

med utomordentligt 

resultat. Typtest–protokoll 

Nr F6-07800 medföljer varje 

testare. ”Bäst i test” i DN´s 

Motorbilaga den 9 december 

2006. Den enda som visade rätt i 

samtliga tester. 

Kvalitetskontroll 

Varje SAFEWAY SOLID testas i 

våtgassimulator Toxitest ® 0,1 

0,1 

promille 

promille 

före 

leverans 

Klar att använda direkt 

Alla testare levereras startklara med 

2 st 1,5 V (AA) batterier, 3 plastmunstycken 

och 

garanti.✃ 

svensk bruksanvisning. 

1 års 

Faxa, posta, maila eller ring in din beställning NU! 

Avd. Mätinstrument 

Box 9 

762 21 Rimbo 

Brev 

porto


lågkonjunktur, säger Kent Ploog. 

Enligt Maria Wall Petrini spelar handelskammaren 

en inte oväsentlig roll för 

Arlanda. 

– För några år sedan valde vi att gå ihop i 

en gemensam handelskammare för den här 

regionen. Sigtuna, Upplands Väsby och 

Knivsta jobbar tillsammans med Arlanda 

för att profi lera oss som en näringslivsvänlig 

region, säger hon. 

Iskallt uppdrag 

● Den senaste vintern var ett mandomsprov, 

och en välsignelse. 

Moose Aviation kunde visa kunderna 

att det lilla avisningsföretaget 

både var flexibelt och kunde 

hålla konkurrenskraftiga priser. 

Moose avisar och tvättar flygplan. 

Av naturliga skäl är högsäsongen 

från oktober till och med 

april. 

” Normalt kanske 

kommuner är mer 

protektionistiska, men 

de här tre samverkar 

om allt fler frågor som 

rör företagsamheten” 

– När köerna för avisning var 

två, tre timmar när snön föll i november, 

kunde vi vara på plats 

före avgångstid. Efter ytterligare 

femton till tjugo minuter var vi 

färdiga och kunde få i väg planet 

till start, våra kunder var väldigt 

nöjda, säger Mats Medelberg, en 

av de tre delägarna. 

Vätskan som sprutas på vingar- 

na vid avisning har begränsad 

skyddstid, och avisningen sker 

sist i kedjan, när lastning och 

tankning är avklarade och passagerare 

och bagage är ombord. 

Det är därför snabbheten har 

stor kommersiell betydelse. 

Konkurrensen på Arlanda är 

hård, utöver Moose finns ytter- 

ligare tre aktörer, samtliga är 

– Vi har mycket kontakt med de olika 

kommunerna som samarbetar bra om 

frågor som rör näringslivet. 

Normalt kanske kommuner är mer 

protektionistiska, men de här tre har valt 

att samverka om allt fler projekt och frågor 

som rör företagsamheten. 

Skälet är att Arlanda fungerar som en 

katalysator för de tre kommunernas 

näringsliv. ■ 

MOOSE AVIATION SERVICES AB 

VERKSAMHET: TILLHANDAHÅLLER AVISNING SAMT 

FLYGPLANSTVÄTT TILL FLYGBOLAGEN PÅ ARLANDA. 

GRUNDAT: SOMMAREN 2007 AV MATS MEDELBERG, 

PATRIK JOHANSSON OCH ERIK SKARFORS. 

ÄGARE: DE TRE GRUNDARNA. 

ANSTÄLLDA: TRE, MEN MAN TAR IN TIMANSTÄLLDA 

VID BEHOV, SOM MEST CIRKA TIO PERSONER. 

HEMSIDA: WWW.MOOSEAVIATION.SE 

större och har funnits längre. 

– Vi är fortfarande i ett skede 

där vi bygger upp verksamheten, 

men vi har ska� at oss en stabil 

kundbas. 

Just nu handlar det om att få 

en väl fungerande verksamhet på 

Arlanda. Därefter är det intressant 

att även titta på andra flygplatser, 

enligt Mats Medelberg. ■ 

DU&CO 2•2009 65 

▲

foto: tommy säfström 

friskvård för flygfolk 

l tempot på arlanda flygplats är 

mycket högt. när 16 000 människor 

ser till att en flygplats fungerar 

dygnet runt, året runt, krävs utvecklad 

logistik. men även människorna 

behöver fungera. 

det var så flygterapeuterna 

kom till för fyra år sedan. per dahlkar 

var med redan på den tiden då 

han och grundarna förstod att det 

behövdes särskilda insatser för personalen 

kring flygplatsen. 

– det är inte resenärerna som är 

intressanta för oss, utan alla de 

som jobbar hårt här, säger per 

dahlkar som är legitimerad kiropraktor. 

i dag finns ett dussin olika terapeuter 

på plats. de erbjuder massage, 

fotvård, kiropraktisk vård och 

akupunktur. 

– vi försöker arbeta brett och 

inte bara erbjuda behandlingar. 

vi utbildar många i hur de ska trä- 

na och äta. målet är långsiktigt, 

att de inte ska behöva komma hit 

igen. 

största kunderna är sas, sgs, 

radisson, herz och bagport. men 

per dahlkar har en plan b om de 

dåliga tiderna blir sämre, och det är 

att utvidga marknaden till resenärerna. 

– då kanske vi måste jobba med 

andra typer av behandlingar, till 

exempel skönhet. n 

En gigantisk arbetsplats 

Flygterapeuterna HB 

VerksamHet: ErbjudEr fysisk 

tErapi, friskvård, zontErapi och 

hudvård till anställda på arlanda. 

grundat: i novEmbEr 2005 av malin 

jansson och kErstin johansson. 

Ägare: pEr dahlkar. 

anstÄllda: inga, mEn tolv tErapEutEr 

arbEtar som konsultEr. 

Hemsida: www.flygtErapEutErna.sE 

l Cirka 18 miljoner passagerare om året passerar Arlanda flygplats. 

De kommer dit, eller far därifrån, med ett av de 80 flygbolag som flyger 

på Arlanda. De flesta flyger till Köpenhamn, London och Oslo. Av svenska 

destinationer är Luleå populärast. Totalt finns 169 destinationer för dem 

som flyger från Arlanda flygplats. 

Det finns fem terminaler och 60 gater. Dessutom finns det fem frakt- 

terminaler och fem hangarer. Här jobbar 16 000 människor. Det finns fyra 

hotell plus ett vandrarhem. Totalt 21 500 p-platser finns inom området. 

66 du&co 2•2009

Fakturan en outnyttjad reklamkanal 

Reklam direkt på pappersfakturan? Ingen dum idé anser åtta av tio 

svenskar, enligt en färsk undersökning om svenskarnas brevvanor. 

TROTS ATT TRE AV FYRA svenskar 

betalar sina räkningar via internet 

vill de fl esta, oavsett kön och ålder, 

fortfarande få sina fakturor i pappersform, 

visar Postens undersökningsrapport 

Brevvanor 2009. 

Pappret ger bättre kontroll, är 

enklare att läsa och mer överskådligt, 

menar de. Pappersfakturan är 

också lättare att spara – nio av tio 

svenskar har en rutin för att spara 

sina räkningar, vanligast är att 

sätta dem i en pärm. 

I rutinerna ingår också att ta 

hand om fakturorna när de kommer 

och att läsa eller bläddra 

igenom medföljande information 

eller erbjudanden. Ungefär åtta 

av tio personer gör detta regelbundet. 

Det är till och med så att 

sju av tio svenskar vid förfrågan 

rekommenderar sina banker, 

försäkringsbolag och bensinbolag 

att skicka erbjudanden med 

fakturan. 

Många är faktiskt villiga att gå 

ännu längre – åtta av tio är positiva 

eller neutrala till att ta emot 

information eller erbjudanden 

direkt på fakturan. 

Mera fakta ur rapporten: 

Valfriheten viktig 

● Nio av tio svenskar går alltid 

igenom sin post direkt när de 

kommer hem, något som ofta 

kallas Mail Moment i anglosaxiska 

länder. 

● Svenskarna vill kunna välja hur 

de ska ta emot viktig information 

från företag och myndigheter. Sex 

av tio blir mycket irriterade om 

valfriheten tas ifrån dem. 

● Drygt åtta av tio privatpersoner 

säger att det är viktigt att kunna få 

räkningar på papper. Fyra av tio 

anser att det är viktigt att kunna få 

dem i elektronisk form. 

● Tre av fyra internetanvändare 

betalar i dag sina räkningar elektroniskt. 

En av tre får e-fakturor 

och nio procent är storanvändare 

av e-fakturor, en oförändrad andel 

mot förra året. 

● Fördelar med att ta emot viktig 

information på papper är kontroll, 

läsbarhet och överskådlighet. Fördelar 

med att ta emot den elektroniskt 

är mindre papper och snabbhet, 

enligt de intervjuade. 

Undersökningen Brevvanor 

2009 bygger på telefonintervjuer 

med 2 000 privatpersoner. 

Sju av tio 

rekommenderar 

banker, försäkringsbolag 

och 

bensinbolag 

att skicka 

erbjudanden 

med fakturan. 

DU&CO 2•2009 69 

’’

√ Köp bara mjukvaran, eller ett komplett datorpaket 

√ Fast låg månadskostnad, inkl. support & uppdatering 

av systemet 

√ Innehåller komplett bokföringssystem 

√ Snabbt och lätthanterat system 

√ Kan kopplas till din hemsida 

√ Kan hantera tidsbokningar 

√ Kan specialanpassas för olika branscher 

√ Uppfyller alla nya krav från Skatteverket, inkl. Clean Cash 

√ Byt system innan den nya lagen träder i kraft 

EFFEKTIVA 

EKONOMIRUTINER 

EKONOMIRUTINER 

www.visionsbyran.se 

Tel 0200-77 80 20 

RE 

Vi säljer även enklare 

kassaregister som 

passar mindre företag! 

Tänk så här. Allt det en ekonomiavdelning på ett mindre eller medelstort 

företag kan göra, det kan vi göra för dig. Fast oftast mycket effektivare. 

Med kontor på 125 orter fi nns vi alltid nära. Vi är naturligtvis fortfarande 

Sveriges största experter på revision och hjälper dig med alla funktioner 

du behöver för att utveckla din affär, dina drömmar och visioner. Ta steget 

in i framtiden och gå in på www.visionsbyran.se eller ring 0200-77 80 20. 

Nyhet för dig som driver en butik: 

Vi säljer även Pay Station. Låt dina kunder 

betala sina räkningar enkelt och snabbt via 

Kassagirot. 

Hör av dig till oss, så berättar vi mer om hur du 

enkelt kan tjäna mer pengar! 

www.eskassa.se - 08-410 509 90 

ES Kassasystem och 

Pay Station säljs av: 

Erpato Europe AB 

www.erpato.se info@erpato.se 

VISIONSBYRÅN 

70 du&co 2•2009

Kataloger inspirerar till köp på nätet 

Nästan alla distanshandelsköp sker numera på internet. Men den 

tryckta katalogen har inte spelat ut sin roll. En tredjedel av svenskarna 

tittar ofta på varor i en katalog innan de shoppar på nätet. 

KATALOGEN HAR STOR betydelse 

för e-handeln. I en undersökning 

som Posten gjort bland 

2 000 svenskar svarar var tredje 

person att de ofta föredrar katalogen 

framför e-butiken när de 

ska välja ut varor. Det gäller 

samtliga åldersgrupper, från 15 

år och uppåt, även om något 

fl er kvinnor än män nyttjar 

kataloger. 

Hälften av dem som använder 

kataloger anser att de ger 

bättre överblick över utbudet. 

Katalogen är också mer inspirerande 

eftersom där fi nns fl er 

och bättre bilder och mer 

information, anser många. 

Därtill uppskattas att man kan 

bläddra i katalogen i lugn och 

ro och när och varhelst man 

önskar. 

– Katalogen bidrar med de 

mer emotionella värdena – 

eftersom nätet fortfarande kan 

upplevas som ”platt” och mer 

rationellt. Jag kan även tänka 

mig att katalogen inspirerar 

mer till köp man inte planerat 

att göra, säger Maria Brynolf, 

e-handelsansvarig på Posten 

Meddelande. 

”Kataloger sparas 

länge. Det är en 

möjlighet man kan 

ta vara på i kundrelationen”, 

säger 

Maria Brynolf. 

Undersökningen visar att de 

allra fl esta av katalogerna som 

används skickas hem med posten, 

det vill säga att användarna 

oftast har en relation till företaget 

som skickar katalogen. 

Sex av tio personer sparar 

dessutom sina kataloger i fl era 

månader; en tredjedel sparar 

dem i ett halvår eller längre. 

– Det faktum att katalogerna 

sparas så länge är något företagen 

borde fundera mer över 

– hur de kan använda detta i 

sin affärsrelation med kunderna, 

säger Maria Brynolf. 

Det är en möjlighet man ska ta 

vara på. 

Det framkommer också att 

kataloganvändarna är mer 

aktiva än andra e-handelskonsumenter. 

Inför sina köp besöker 

de oftare än andra butiker, 

’’ 

Katalogen bidrar 

med de emotionella 

värdena eftersom 

nätet fortfarande kan 

upplevas som platt 

och mer rationellt. 

jämför priser på nätet och läser 

andra konsumenters omdömen 

om produkterna. 

En brittisk studie gjord av 

Royal Mail visar dessutom att 

kataloganvändarna spenderar 

13 procent mer än de som väljer 

ut sina varor direkt på nätet. 

ÅSA LOVELL 

Katalogfakta 

● 34 procent av dem som 

e-handlar använder kataloger 

inför köpet. Motsvarande 

andel bland 15-29-åringar är 

32 procent. 

● 59 procent sparar de kataloger 

de använder i minst två 

månader. 

● 48 procent anser att bättre 

överblick är katalogens viktigaste 

egenskap. 

● 68 procent använder sig av 

kataloger som skickas hem 

med posten. 

● Kataloganvändare spenderar 

13 procent mer än andra 

e-handlare. 

Källor: Distanshandel Idag 2009 

(Posten), Home Shopping 

Tracker Study 2008 (Royal Mail) 

DU&CO 2•2009 71

Succésajt med 

glimten i ögat 

Roliga, annorlunda och smarta 

prylar är vad e-butiken Coolstuff 

erbjuder. Utbudet i kombination 

med sajtens uppbyggnad och 

innehåll har gett företaget utmärkelsen 

Sveriges bästa e-handel. 

COOLSTUFF ÄR INNE PÅ SITT FEMTE ÅR som e-butik 

och det går bara bättre och bättre. Lagret, som en 

gång i tiden bestod av utrymmet under sängen 

hemma hos ägarna, är i dag 1 600 kvadratmeter 

stort. Där fi nns allt från hoppstyltor och duschhandtag 

som byter färg med vattnets temperatur 

till en bagagevåg i fi ckformat och internetradio. 

Det originella utbudet är en av anledningarna 

till att Coolstuff lyckats. 

– Vi har ett unikt koncept och säljer något som 

ingen annan säljer, säger Kajsa Knapp, som äger 

Coolstuff tillsammans med Christian Omander. 

Men det handlar också om hur vår webbsida är 

uppbyggd. Vi har till exempel bilder och videofi lmer 

som våra kunder skickar in så att man kan 

se produkten på ett roligt sätt. Och våra produktbeskrivningar 

är annorlunda och humoristiska. 

Det personliga tilltalet på sajten valde Kajsa 

FOTO: PETER KROON 

72 DU&CO 1•2009

coolsTUff 

sTarTade: 2004 av Kajsa 

Knapp och christian omander 

anTal ansTällda: cirKa 10 

finns: i malmö 

omsäTTning: cirKa 33 miljoner 

Kronor 2008 

målgrUpp: 25–35-åringar 

marknader: sverige, 

danmarK och Finland 

ÖvrigT: Blev utsett av 

internetworld till sveriges 

Bästa e-handel 2008 

och Christian från början. Liksom att locka kunderna 

att skicka in sina egna bilder och videofilmer 

från när de använder produkterna. Den 

som bidragit med en film till en produkt där det 

inte tidigare funnits någon har belönats med ett 

presentkort. 

– När man säljer online är det viktigt att få ut 

alla detaljer om produkten – mått och vikt, 

material, filmer och bilder. Vi ville göra det till 

något kul, inte bara ha torr och tråkig text som 

så många andra har, säger Kajsa. 

Under våren har kUnderna även kunnat delta i 

”Coolstuff Film Awards” och tävla om presentkort 

på 32 000 kronor. Målet för företaget har 

varit att få in ännu fler och riktigt roliga filmer. 

Ett annat pågående projekt är att lägga upp 

roterbara 3D-bilder på alla produkter. 

– Vi vill få med kunderna ännu mer på sajten, 

till exempel genom att skriva recensioner som 

vi publicerar. Det har vi inte för tillfället, säger 

Christian. 

Coolstuff arbetar också med enkäter till sina 

kunder. Alla som handlar på sajten får automatiskt 

en specialanpassad enkät om just de produkterna 

de köpt mejlad till sig en vecka efter 

leveransen. Omkring 40 procent svarar och 

feedbacken är värdefull information för företaget, 

säger Kajsa. 

Det gäller också att locka till sig nya kunder. 

Coolstuff har lagt ner mycket energi på sökmotorsoptimering, 

det vill säga att den som surfar 

runt lätt ska hamna på Coolstuffs hemsida. 

Viktigt är naturligtvis även pr och reklam. 

– Vi får mycket gratis tack vare att våra kunder 

laddar upp filmer på till exempel Youtube. 

Många bloggare skriver också självmant om 

våra produkter, berättar Kajsa. 

Tack vare coolsTUffs originella koncept och snillrikhet 

utsåg tidningen Internetworld nyligen 

företaget till Sveriges bästa e-handel med betyget 

”detta är social shopping när den är som bäst”. 

Men ingen e-handel är framgångsrik utan 

Så lyckas du med din e-handel 

1. se till att ha en unik affärsidé 

så att du särskiljer dig. e-handel 

handlar inte bara om att sälja 

vanliga varor billigare utan om 

att hitta på något nytt. 

2. hemsidan är ditt ansikte utåt. 

den ska vara lättnavigerad, inspirerande 

och uppmuntra till 

många klick. se också till att ha 

en bra domän, det vill säga ett 

namn och en adress som är lätta 

att komma ihåg. 

3. Förmedla noggrant all till- 

gänglig information om varje 

produkt – vikt, storlek, material, 

omdömen och så vidare. 

4. se till att marknadsföra dig 

på rätt sätt och på rätt platser. 

sökmotorsoptimering är till exempel 

mycket viktigt. 

5. när du väl fått beställningar, 

se till att sköta allt professionellt 

och seriöst. Kunderna ska inte 

behöva vänta på sina produkter 

och det ska gå att spåra dem, till 

exempel via postens hemsida. 

du&co 1•2009 73 

s

▲ 

● Läs mer om CoolStuff 

och andra e-handlare i vår 

folder 15 snabbväxande 

e-handlare som du 

hittar på www.posten.se/ 

publikationer. 

fungerande logistik. Sedan februari i år har 

Coolstuff valt att låta Posten Logistik sköta alla 

varuleveranser. 

– Den viktigaste anledningen till att vi valde 

Posten Logistik var möjligheten till snabba leveranser, 

men det är också smidigt att bara ha ett 

företag som hämtar varorna, säger Christian. 

Posten Logistik har också många utlämningsställen 

som kunderna är vana vid och vet var de ligger. 

I DAG SERVAR COOLSTUFF den svenska, danska och 

fi nska marknaden, men planer fi nns på att lansera 

sig i fl er europeiska länder. Den huvudsakliga 

kundkretsen är folk i 25–35-årsåldern. 

– Det viktigaste för våra kunder är produktsortimentet, 

att vi har unika och roliga produkter 

som de inte ser någon annanstans. Men när 

de väl är intresserade är det lika viktigt att 

kunna leverera snabbt och i tid så att kunderna 

kan lita på att de får sina grejer och att vi hanterar 

deras order på ett professionellt och säkert 

sätt, avslutar Christian. 

ÅSA LOVELL 

E� ektiv logistiklösning 

● Sedan februari 2009 tar Posten Logistik 

hand om all distribution av Coolstuffs varor. 

Posten hämtar godset på kvällen och ser till 

att de levereras till ombuden med Postpaket i 

Sverige och MyPack till Danmark och Finland. 

Coolstuff jobbar med sms-avisering, som gör 

distributionen ännu mer effektiv och har valt 

en transportadministrativ lösning i Pacsoft 

Online med orderkoppling och EDI-kommunikation 

med Posten Logistik. Samma gränssnitt 

för Postpaket Sverige och MyPack Norden ger 

effektivt informationsflöde och återkoppling. 

Nytt från Posten 

DR från ax till limpa 

på nytt enkelt sätt 

● Låt Posten sköta din direktreklam 

från tryck till distribution. Med den 

nya tjänsten DR Tryck erbjuder Posten 

Meddelande och Strålfors ett 

gemensamt koncept för att göra det 

enkelt för kunderna att använda 

direktreklam. 

DR Tryck är en helhetslösning 

som säkerställer processen från idé 

till distribution. Posten Meddelande 

tillsammans med Strålfors gör tryckoriginal, 

trycker och distribuerar till 

den målgrupp avsändaren vill nå. 

– DR Tryck gör det enklare att 

använda DR. Kunden får en färdig 

produkt från en och samma leverantör, 

säger Thomas Klamell, Posten. 

Inte bara e� ektivt. 

Med nya paketlösningen 

DR Tryck blir det 

också enklare att 

använda direktreklam. 

DR Tryck är en fl exibel tjänst som 

passar både de företag som redan 

använder direktreklam och dem 

som planerar sin första DR-kampanj. 

Postens erfarna experter kan 

hjälpa till med målgruppsurval, val 

av DR-kanal (adresserad eller 

oadresserad DR) och en utformning 

som stödjer budskapet. Strålfors, 

som ingår i Posten-koncernen, står 

för den grafi ska kompetensen och 

hjälper avsändaren att välja rätt 

tryckmetod och papper för maximal 

kostnadseffektivitet. 

Nästa steg är distribution med 

Posten, som naturligtvis också ingår 

i DR Tryck. ■ 

Nytt nummer till Posten Logistik 

● Posten Logistik Kundtjänst har nytt telefonnummer 

från och med 1 juni 2009. Numret är gemensamt 

0771-33 33 10 

för bokning, Pacsoft 

Online och faktura- 

frågor. Med hjälp av talsvar kan man snabbt välja att 

få svar om den tjänst man söker. 

74 DU&CO 2•2009 

ILLUSTRATION: ROBERT HILMERSSON

Samma uppgift. 

Men snabbare. 

Vill du genomföra dina ärend ärenden hos oss snabbare 

och smidigare? 

Då kan våra e-tjänster vara något för dig. Vissa 

ärenden tar bara några några minuter. minut Ändra i uppgifter? 

Söka fakta om ett företag? Sk Skicka in din årsredovis- 

ning? Ja, det och mycket till. 

Fördelarna F d l är många. å Fler Fl 

målande beskrivningar 

hittar du på www.bolagsverket.se/etjanster 

P & P

POSTTIDNING B 

Avsändare: 

Posten AB 

105 00 Stockholm 

B 

Öka din dagskassa* 

24 timmar om dygnet! 

Du som driver en vanlig butik vet redan hur du ska sälja dina produkter. Det är ett stort övertag 

när du börjar sälja på Internet. Visste du att e-handeln omsätter över 97 miljarder kr*? Nu är det 

dags för dig att öka dagskassan, varje dag, dygnet runt, 365 dagar om året. 

* E-handeln i Skandinavien omsatte 

över 90 miljarder kr under 2007. 

Källa: Privata Affärer 

Driva webshop är lika 

enkelt som att surfa 

Du kommer att bli förvånad över hur snabbt 

och enkelt det är att lägga upp din webshop. 

Det är precis som att surfa på nätet och klicka 

med musen. Redan efter några minuter kan du 

lägga upp dina första produkter. Sedan säljer du 

dygnet runt och butiken sköter sig nästan själv. 

Christens 

Prova gratis du också – besök e-butik.se nu! 

08 - 410 097 50 

www.e-butik.se 

kundservice@e-butik.se

Krandrottningen från Flen - PostNord

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?