551262 Catalogo_VISIONOTTICA_(2a_parte)_11-2020_RISTAMPA_05-2022
Garanzia modifica parametri di refrazione 100%CONDIZIONI DI GARANZIAPer tutte le lenti progressive VisionOttica Icona Ego, Studio Pro e Dinamica Essilor® Italia S.p.A. offre al Centro Ottico l’opportunità diusufruire della Garanzia Commerciale di modifica dei parametri di refrazione 100%, in aggiunta alla garanzia legale prevista dalla Legge cheresta impregiudicata (art. 128 ss. del Codice del Consumo, art. 1490 ss c.c.).Tale garanzia è valida in tutto il territorio italiano e copre tutti i casi in cui il Centro Ottico rilevi una prescrizione errata.II Centro Ottico potrà sostituire le lenti con lenti sostitutive della stessa tipologia del precedente ordine (geometria/design, spessore,colorazione, trattamenti).PROCEDURA PER IL CENTRO OTTICO: RESO PER ACCREDITOPROCEDURA DI CAMBIOIl Centro Ottico potrà avvalersi della Garanzia di Modifica dei parametri di refrazione 100% entro 60 giorni dalla data del DDT emesso daEssilor® Italia S.p.A.A fine di poter beneficiare della speciale procedura di reso per accredito, il Centro Ottico dovrà seguire la seguente procedura:1. Contattare il Customer Service Essilor® di competenza, comunicando il numero d’ordine della fornitura iniziale e la causale del reso edeffettuare un contemporaneo ordine di lenti sostitutive.2. Inviare la coppia di lenti rese alla sede Essilor® Italia S.p.A. di Milano, via Noto 10, tassativamente entro 20 giorni dall’ordine della coppiasostitutiva di lenti, in apposita busta reso sicuro, avendo cura di riportare sul documento di accompagnamento il numero di autorizzazionerilasciato dal Customer Service Essilor® e il riferimento del numero d’ordine o bolla delle lenti che verranno rese.3. Le lenti dovranno essere rese nelle loro bustine originali e accompagnate dal regolare documento di accompagnamento.PROCEDURA DI ACCREDITOL’accredito, in favore del Centro Ottico, delle lenti rese avverrà solo in seguito:1. alla fatturazione della coppia di lenti sostitutive, secondo le consuete modalità commerciali;2. al ricevimento della coppia di lenti rese da parte di Essilor® Italia S.p.A. entro i termini tassativi indicati al precedente punto 2.VO-6211-2020
Garanzia Transitions® 100% soddisfattiCONDIZIONI DI GARANZIAPer tutte le lenti fotocromatiche VisionOttica Transitions®, acquistate presso un punto vendita autorizzato, Essilor® Italia S.p.A. offreal consumatore e al Centro Ottico l’opportunità di usufruire della Garanzia Commerciale Transitions® 100% Soddisfatti, in aggiunta allagaranzia legale prevista dalla Legge che resta impregiudicata (art. 128 ss. del Codice del Consumo e art. 1490 ss c.c.).Tale garanzia è valida in tutto il territorio italiano e copre tutti i casi in cui il portatore non si adatti alla performance fotocromaticadelle sue lenti.La garanzia non copre i casi di smarrimento, rottura, i danni derivanti da cattiva manutenzione delle lenti o il cambio di colorazione.Per potersi avvalere della suddetta garanzia commerciale, il Consumatore dovrà presentare la ricevuta d’acquisto e restituire la coppia dilenti oggetto della garanzia allo stesso Centro Ottico dove ha acquistato entro 30 giorni dalla data di acquisto riportata sullo scontrino divendita.Il Consumatore potrà, pertanto, sostituire le sue lenti VisionOttica Transitions® con:• un’altra coppia di lenti identiche al primo acquisto in versione non fotocromatica• una coppia di lenti VisionOttica di caratteristiche differenti, a condizione che:(a) il valore della coppia sostitutiva di lenti sia uguale o inferiore a quello della prima coppia di lenti acquistate;(b) i poteri di rifrazione delle lenti sostitutive siano gli stessi delle lenti di cui al precedente ordine.L’eventuale differenza di prezzo tra la prima coppia di lenti acquistate e la coppia sostitutiva di lenti, sarà regolata direttamente tra il CentroOttico e il cliente finale, secondo le modalità determinate dal Centro Ottico.PROCEDURA PER IL CENTRO OTTICO: RESO PER ACCREDITOPROCEDURA DI CAMBIOIl Centro Ottico potrà avvalersi della Garanzia di Transitions® 100% Soddisfatti entro 60 giorni dalla data del DDT emesso da Essilor Italia S.p.A.Al fine di poter beneficiare della speciale procedura di reso per accredito, il Centro Ottico dovrà seguire la seguente procedura:1. Contattare il Customer Service Essilor® di competenza, comunicando il numero d’ordine della fornitura iniziale e la causale del reso edeffettuare un contemporaneo ordine di lenti sostitutive.2. Inviare la coppia di lenti rese dal consumatore alla sede di Essilor® Italia S.p.A. di Milano, via Noto 10, tassativamente entro 20 giornidall’invio dell’ordine della coppia di lenti sostitutive, in apposita busta reso sicuro, avendo cura di riportare sul documento diaccompagnamento il numero di autorizzazione rilasciato dal Customer Service Essilor® e il riferimento del numero d’ordine o bolla dellelenti che verranno rese.3. Le lenti dovranno essere rese nelle loro bustine originali e accompagnate dal regolare documento di accompagnamento.PROCEDURA DI ACCREDITOL’accredito delle lenti rese in favore del Centro Ottico avverrà solo in seguito:1. alla fatturazione della coppia di lenti sostitutive, secondo le consuete modalità commerciali;2. al ricevimento delle lenti rese da parte di Essilor® Italia S.p.A. entro i termini tassativi indicati al precedente punto 2.11-2020VO-63
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Garanzia modifica parametri di refrazione 100%
CONDIZIONI DI GARANZIA
Per tutte le lenti progressive VisionOttica Icona Ego, Studio Pro e Dinamica Essilor® Italia S.p.A. offre al Centro Ottico l’opportunità di
usufruire della Garanzia Commerciale di modifica dei parametri di refrazione 100%, in aggiunta alla garanzia legale prevista dalla Legge che
resta impregiudicata (art. 128 ss. del Codice del Consumo, art. 1490 ss c.c.).
Tale garanzia è valida in tutto il territorio italiano e copre tutti i casi in cui il Centro Ottico rilevi una prescrizione errata.
II Centro Ottico potrà sostituire le lenti con lenti sostitutive della stessa tipologia del precedente ordine (geometria/design, spessore,
colorazione, trattamenti).
PROCEDURA PER IL CENTRO OTTICO: RESO PER ACCREDITO
PROCEDURA DI CAMBIO
Il Centro Ottico potrà avvalersi della Garanzia di Modifica dei parametri di refrazione 100% entro 60 giorni dalla data del DDT emesso da
Essilor® Italia S.p.A.
A fine di poter beneficiare della speciale procedura di reso per accredito, il Centro Ottico dovrà seguire la seguente procedura:
1. Contattare il Customer Service Essilor® di competenza, comunicando il numero d’ordine della fornitura iniziale e la causale del reso ed
effettuare un contemporaneo ordine di lenti sostitutive.
2. Inviare la coppia di lenti rese alla sede Essilor® Italia S.p.A. di Milano, via Noto 10, tassativamente entro 20 giorni dall’ordine della coppia
sostitutiva di lenti, in apposita busta reso sicuro, avendo cura di riportare sul documento di accompagnamento il numero di autorizzazione
rilasciato dal Customer Service Essilor® e il riferimento del numero d’ordine o bolla delle lenti che verranno rese.
3. Le lenti dovranno essere rese nelle loro bustine originali e accompagnate dal regolare documento di accompagnamento.
PROCEDURA DI ACCREDITO
L’accredito, in favore del Centro Ottico, delle lenti rese avverrà solo in seguito:
1. alla fatturazione della coppia di lenti sostitutive, secondo le consuete modalità commerciali;
2. al ricevimento della coppia di lenti rese da parte di Essilor® Italia S.p.A. entro i termini tassativi indicati al precedente punto 2.
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