Komlitt Magasin Hösten 2020

AMAGASINET ÄR DIGIT 

LT 

Du kan klicka på alla produkter och QR-koder 

HÖSTEN 2020 

Kunskap som förändrar 

– stora och små världar 

Ge enhetschefen 

fokus nu 

SIDAN 6 

Bli bäst på 

avvikelser 

SIDAN 16 

Louise 

Bringselius 

visar vägen 

SIDAN 4 

Så påverkar 

digitaliseringen dig 

... och det här måste du veta för att ta del av fördelarna. 

Läs mer på sidan 24 

I samarbete med

Hur startar vi om 

efter en pandemi? 

Kommer allt att bli som vanligt igen? När då? Vill vi det? 

Frågorna är många och några tydliga svar går ännu inte att ge. 

Men några tentativa spaningar går att göra. En är att pandemin 

visade på stora brister i äldrevården när det gäller smittspridning. 

Det fanns inte tillräckligt med skyddsutrustning, 

otillräckliga kunskaper i hur sådan ska användas och även otillräcklig 

kännedom om basala hygienrutiner. Det kommer krävas 

tydliga och rejäla insatser för att komma tillrätta med detta, 

nu när den akuta fasen är över. 

En annan spaning är att digitala resurser börjat användas 

brett i organisationer inom alla sektorer, när det inte gick att 

göra som vanligt. Den digitala omställningen har fått en rejäl 

skjuts framåt, med, säkerligen, permanenta effekter. Inte minst 

har digitala möten blivit vardag för många, liksom möten i 

kombination med promenader. Inom utbildningssektorn har 

livesända föreläsningar och e-kurser ersatt klassrum och konferenser. 

Även detta är med all säkerhet förändringar som kommit 

för att stanna. Detta påverkar inte minst oss på Komlitt. 

Nya behov har lagts i dagen, nya vanor har etablerats – men 

mycket kommer troligtvis att återgå till det vi känner till. I det 

lilla sammanhanget till exempel att Komlitts magasin landar i 

inboxar och brevlådor i slutet av augusti. 

LÅGAFFEKTIVT BEMÖTANDE 

Implementera 

lågaffektivt bemötande. 

Det 

gynnar både 

individen och 

arbetsmiljön. 

Läs mer på sid 13 

Trevlig läsning, 

Peter 

Köp dina böcker 

hos komlitt.se 

– lägsta pris, 

snabbast service 

Ledning & organisation 

Mejla mig! 

peter.soderholm@komlitt.se 

Vård & omsorg 

SKL Kommentus 

Socialtjänst & arbetsmarknad 

2 r Besök www.komlitt.se för att enkelt, och till bästa pris, beställa våra böcker.

Digitaliseringen går 

fram med stormsteg. 

Vet du tillräckligt för att 

njuta av fördelarna och 

undvika fallgroparna? 

Anders Källström berättar mer på sid. 24 

Vi vill vara olydiga med 

boken och tvinga alla som 

kommer i kontakt med nyanlända 

att tänka själva. 

Så boken vänder sig till en bred krets och 

den reder ut vad det svenska samhället 

faktiskt är idag, för alla som bor här. 

– Mikael Stigendal, professor i sociologi 


Slut på Kompetentin 

500 mg? Beställ en 

ny ask hos oss. 

– Louise Bringselius, Ett mänskligare arbetsliv 

Läs mer på baksidan 

KARIN SKARIN 

Överlevnadsguide 

för enhetschefer 


Använd dig av hjärnforskningen 

och få tid 

till det du vill göra. 


+ = 

Tar tillit som 

ledningsfilosofi 

från teori till 

praktik 


3

DU HITTAR FLER BÖCKER PÅ KOMLITT.SE 

Börja praktisera tillit 

i din organisation 

– Tillit är guldet i organisationsvärlden! 

Den hjälper oss att samarbeta mot våra mål, 

säger Louise Bringselius, docent och organisationsforskare 

vid Lunds universitet. Hennes 

tidigare titlar sätter tillit och vikten av en 

god organisationskultur på kartan. 

– Kulturen blir viktigare än 

någonsin när medarbetares 

handlingsutrymme ökar. Men 

arbetar vi på fel sätt med den 

riskerar vi att tilliten raseras i 

stället för att öka. 

Arbetsbok för ditt tillitsbaserade 

ledarskap 

Många läsare har hört av sig och 

önskat sig en kompletterande 

arbetsbok i tillitsbaserat ledarskap 

eftersom det kan vara svårt 

att komma på var de ska börja i 

sina organisationer. 

NYHET 

TILLIT ÄR ORGANISATIONERNAS GULD. 

Det har vi lärt oss från forskningen, och 

forskningen ger även vägledning i hur tillit kan 

skapas i praktiken. Arbetsboken hjälper dig 

som vill utveckla ett tillitsbaserat ledarskap. 

| 

TILLITSBASERAT LEDARSKAP I 

PRAKTIKEN – ARBETSBOK 

Louise Bringselius | Mjuka pärmar 

ART NR 1620 | PRIS 219 KR 



– Här varvas kort teori med 

frågor för reflektion och fallbeskrivningar. 

Boken bottnar 

i mängder av diskussioner om 

erfarenheter och behov i offentlig 

sektor. Tillsammans bildar 

böckerna en bra helhet, säger 

Louise. 

Arbetsboken är organiserad 

utifrån tre nyckelroller i det 

tillitsbaserade ledarskapet: 

rollerna som facilitator, kompass 

och coach. De nio vägledande 

principerna från tillitsboken – 

principer som även finns med i 

Tillitsdelegationens arbete – är 

fördelade mellan dessa tre roller. 

På så vis får du som chef en 

helhet att arbeta utifrån, men 

också praktisk vägledning. 

– När du är klar med arbetsboken 

har du en färdig 

handlingsplan för ditt tillitsbaserade 

ledarskap, men också 

en önskelista att överlämna till 

organisationen. Här börjar din 

och organisationens resa! 

LOUISE BRINGSELIUS är filosofie 

doktor och docent i organisation 

och ledning (företagsekonomi) 

vid Lunds universitet samt fristående 

rådgivare och föreläsare. 

Sedan januari 2017 är hon också 

verksam i den statliga utredningen 

Tillitsdelegationen. Hon 

var forskningsledare i delegationens 

huvuduppdrag i välfärdssektorn 

och är idag vetenskaplig 

rådgivare i tilläggsuppdraget i 

statsförvaltningen. 

DU FÅR EN INTRODUKTION till tillit som 

ledningsfilosofi av Louise Bringselius. 

Grunden är forskning, men boken riktar 

sig främst till praktiskt verksamma i 

offentlig sektor. Därför innehåller den 

konkreta exempel och tips för dig som 

vill arbeta med tillit som grund, för bättre 

offentliga tjänster. 

| 

TILLIT – EN LEDNINGSFILOSOFI FÖR 

FRAMTIDENS OFFENTLIGA SEKTOR 

Louise Bringselius | Hårda pärmar 


LOUISE BRINGSELIUS VISAR VÄGAR 

till en god organisationskultur ur ett 

tillitsperspektiv och med organisationsforskningen 

som utgångspunkt. Ett 

viktigt budskap är att vi behöver flytta 

fokus från värderingar till beteenden 

och i högre grad utgå från lokala behov. 

| 

KULTUR- OCH VÄRDEGRUNDSARBETE 

– MED TILLIT SOM LEDSTJÄRNA 



ARBETSLIVET KAN VARA en fantastisk 

plats där verksamhet och människa 

utvecklas. Idag präglas dock många 

organisationer, inte minst i offentlig 

sektor, av ett starkt fokus på regelverk, 

juridik, tekniska system och ekonomiska 

resultat. Utrymmet för det mänskliga är 

begränsat. I denna bok samlar Louise 

Bringselius 22 krönikor på temat arbetsliv. 

| 

ETT MÄNSKLIGARE ARBETSLIV 

– SAMLADE KRÖNIKOR FÖR 

SAMTAL OM FRAMTIDEN 



5


Dags att prioritera 

enhetschefen! 

Under våren har ljuset riktats mot kompetensbrist 

och mot brist på skyddsutrustning 

för omvårdnadspersonal inom kommunal 

äldreomsorg. Alla tillfälliga medarbetare 

som florerar inom området har också fått 

en rejäl strålkastare i sin riktning. 

Självklart måste vi få till bra och 

pålitliga rutiner inför framtiden 

och, inte minst, anställa 

tillräckligt många ordinarie 

medarbetare som är trygga i sitt 

hantverk och kan jobbet. För att 

det ska bli verklighet krävs en 

insatt och samordnande resurs 

– enhetschefen! 

Nyckelpersonen som 

kvalitetssäkrar 

Enhetschefen är en nyckelperson 

när det kommer till att 

kvalitetssäkra bemanningssituationen 

därute. Det är chefen 

som är ytterst ansvarig för 

det som sker på enheten, som 

ska informera och introducera 

medarbetare och se till att rätt 

personal finns på plats vid rätt 

tidpunkter och gör rätt saker. 



NYHET 

Föreställ dig nu att du är en ny 

och oerfaren chef och att du befinner 

dig i ett bemanningskaos 

redan innan, och så kommer en 

pandemi och knackar på dörren. 

Ta fågelperspektivet 

Både enhetschefen och ledningen 

måste ges chans till fågelperspektiv 

i den här frågan, något 

ni får genom att läsa den underhållande, 

men samtidigt allvarliga 

boken Överlevnadsguide för 

enhetschefer. Vill ni därefter få 

tag på verktygen för att bygga 

om bemanningsprocessen på 

ett långsiktigt hållbart sätt så 

finns boken Heltid som norm 

– ett kamikazeuppdrag? 

– Karin Skarin 

ENHETSCHEFEN EDIT HAR EN 

central roll på Vackerberga äldreboende, 

men hennes förutsättningar 

att göra ett kvalitetssäkert jobb och 

ordna en hållbar arbetsmiljö för 

sig och sina medarbetare är långt 

ifrån de bästa. Så hur ska ledningen 

kliva in och hjälpa henne? 

| 

ÖVERLEVNADSGUIDE FÖR 

ENHETSCHEFER 

Karin Skarin| Hårda pärmar 


KARIN SKARIN BENAR INTE BARA 

ut problemen att genomföra heltid 

som norm, utan ger också tips, 

argument och verktyg till hur ni 

övervinner motståndet och ändå 

värnar kvaliteten, arbetsmiljön 

och ekonomin. 

HELTID SOM NORM 

– ETT KAMIKAZEUPPDRAG? 

| Karin Skarin| Hårda pärmar 


KARIN SKARIN är beteendevetaren 

som arbetat som utvecklingsledare, 

projektledare och enhetschef inom 

kommunal verksamhet. Under 

perioden 2013–2016 hade hon 

uppdraget att införa rätten till 

heltid i en västsvensk kommun. 

Det blev startskottet för ett stort 

engagemang i frågan, en handbok 

i ämnet, kunskapsspridning till 

andra kommuner och ett samarbete 

på övergripande nivå tillsammans 

med SKL. 

7


Är du en bra samtalsledare? 

Vilken egenskap eller 

kompetens tycker du är 

viktigast när man leder 

samtal? 

Kategori: 

Omplacerings-, 

avvecklings- och 

uppsägningssamtal 

Hur tar du upp 

syftet med ett 

uppsägningssamtal? 

I ett samtal vill du 

att medarbetaren 

aktivt ska medverka 

till att lösa ett eget 

arbetsrelaterat 

problem. 

När bör bekräftelser 

ges i samtalet för att få 

en god effekt? 

Vilken situation eller 

vad i ett krissamtal 

är svårast för dig att 

hantera? 

Hur agerar du då 

den du talar med 

går i försvar när du 

ger återkoppling 

på attityder eller 

beteenden? 

Bli proffs på bemötandet mellan anställd och kund 

Empati är ett vanligt 

ord i värdegrunder. 

Vad menar du med 

ordet empati? 

Vad kan du bli bättre 

på för att kunna visa 

empati? 

Hur tankar du och hanterar 

dina egna känslor 

efter bemötande av en 

krävande kund? 

Hur hanterar du en 

kund som går i försvar 

efter ett negativt 

svar eller ett oönskat 

besked? 

Vad innebär det att ha 

ett moraliskt ansvar i 

ditt jobb? 

Kategori: 

Empati och respekt 

Hur hanterar du en 

kund som tycker att 

du är för ung och vill 

ha kontakt med en 

äldre och mer erfaren 

person i sitt ärende? 

Redo att diskutera samspel mellan arbetskamrater? 

Du har en kollega som 

tar mycket plats på 

era möten. Han pratar 

mycket och länge och 

verkar njuta av sin 

egen röst. 

Vad gör du? 

En kund säger till dig 

att din kollega har 

varit nonchalant dagen 

innan. 

Vad gör du? 

Finns det någon i den 

här gruppen som inte 

brukar hälsa på dig? 

Hur känns det? 

Vad är viktigt för dig 

för att du ska få förtroende 

för en kollega? 

Kategori: 

Samspel mellan 

8 r Besök www.komlitt.se arbetskamrater för att enkelt, och till bästa pris, beställa våra böcker. 

Uttrycker jag mig på 

ett klart och tydligt 

sätt? 

Hur tydlig är jag på en 

skala 1–10? 

Hur kan jag bli tydligare?


BLI EN VASS SAMTALSLEDARE – oavsett om det är medarbetarsamtal, 

prestationssamtal eller disciplinsamtal 

ni känner er osäkra på. 

SAMTALSLEDARSPELET 

ART NR 1575_1561 | PRIS 1 694 KR 

”Oskar är så duktig 

på att leda svåra 

samtal! Hur blir jag 

lika bra?” 

Du känner säkert igen tanken 

från din egen vardag, när kollegornas 

kompetens imponerar. 

Än så länge är det omöjligt för 

dig att tanka över kunskapen 

bakom med en knapptryckning. 

Där kommer spel för kompetensutveckling 

in i bilden. 

Anledningen till att spelen till vänster finns är 

att du och dina kollegor har massor av kunskap 

som ni omsätter till kompetens varje dag. Men 

den kan vara svår att byta med varandra. För att 

underlätta ert kollegiala lärande kan ni använda 

spelen. De skapar struktur och håller er samlade 

kring det ämne ni vill fördjupa er i. Ju fler sätt att 

lära som ni tar in, desto mer skapar ni en lärande 

organisation. 

BEMÖTANDESPEL NR 1 

| 

MELLAN ANSTÄLLD OCH KUND 

ART NR 9001BP | PRIS 1 694 KR 

BEMÖTANDESPEL NR 2 

| 

MELLAN ARBETSKAMRATER 

ART NR 9002BP | PRIS 1 694 KR 

BEMÖTANDESPELEN är en "grundkurs i bemötande" för 

såväl chefer som anställda. Bemötandespelen tränar 

förmågan att möta kollegor och kunder. Speldeltagarna 

är aktiva och har roligt samtidigt som ni samtalar om 

arbetsplatsens viktiga frågor. 

Höjer taket i gruppen 

Många av spelen, som Samtalsledarspelet och 

Bemötandespelet 1 & 2, ställer svåra frågor till 

dig och gruppen. Ni kommer att vara tvungna 

att våga vara sårbara, och lyssna på konstruktiv 

kritik. På sikt höjer det taket för diskussionerna 

i gruppen – och verksamheten – eftersom ni 

tillsammans skapar en ännu tryggare miljö. 

Alla spel 

innehåller 

en bok! 

9


5sätt du kan 

ta ansvar för 

integrationen 

Sverige 2.0 är boken där integrationsproblem 

belyses genom personliga 

och berörande erfarenheter 

från en person som gjorde allt för 

att räcka till. Det är handboken för 

dig som är beredd att tänka om, 

det är stödet för dig som behöver 

vägledning i ett förändrat samhälle. 

SVERIGE 2.0 – BEHOVET 

AV EN NY VISION 

| Fadi Barakat | Hårda pärmar 


1 

I Simrishamns 

kommun tog de 

människors resurser på 

allvar och byggde vägen 

från integration till 

kompetensförsörjning i 

kommunens bristyrken. 

Källa: Framme i Simrishamn. 

Integration – för att tillföra och 

tillhöra 

3 

För den lyckade integrationen som individ och 

samhälle tjänar på är det en god idé att ta lärdom av 

andra. Offentliga som privata verksamheter kan alltid titta 

på vad andra gjort. 

Källa: komlitt.se 

2 

Ta emot praktikanter. 

Det är den 

snabbaste vägen in i 

samhället om du frågar 

Ali Alabdallah. Hur 

många praktikanter har 

du tagit emot? 

Källa: Nytt jobb i nytt land – Så får 

du jobb som ny i Sverige 

4 5 

Tänk alltid på att 

ha en inkluderande 

kommunikation när 

du talar om och till de 

nyanlända för att på så 

sätt bryta fördomar och 

stereotypa bilder. 

Bjud in inspirerande nyanlända som lyckats med sin 

integrationsresa till interna kurser, seminarier eller 

konferenser som anordnas för personalen som jobbar med 

nyanlända eller integrationsfrågor. 

Källa: Ali Alabdallah/komlitt.se 

Källa: Ali Alabdallah/komlitt.se 



|KULTURELL KOMPETENS 

I ARBETSLIVET – HANDBOK 

FÖR HANDLEDARE AV 

PRAKTIKANTER 

Anne Olofsdotter & Helena Ström 

Mjukband 


Använd arbetsboken 

för att bli bäst på 

kulturell kompetens. 

|FRAMME I SIMRISHAMN 

– INTEGRATION FÖR ATT 

TILLFÖRA OCH TILLHÖRA 

Anne Olofsdotter & Helena Ström 

Hårda pärmar 


”Det här måste bli en bok!” 

Det kände Mikael Stigendal, 

professor i sociologi, och Erik 

Amnå, professor emeritus i 

statsvetenskap, när utbildningen 

för samhällskommunikatörerna 

visade sig vara bristfällig. 

Reformen införde samhällsorienteringen 

för att erbjuda de 

nyanlända kunskap för att bli 

jämlika svenska medborgare. 

Samhällskommunikatörerna 

som ger nyanlända sina 100 

timmar samhällsorientering 

behöver något mer än distansutbildningar 

och Powerpoints. 

… och en bok blir det! En bok för 

dig, dina kollegor och din chef. 

För grannen också! 

– Vi vill vara olydiga med 

boken och tvinga alla som 

kommer i kontakt med nyanlända 

att tänka själva. Så boken 

vänder sig till en bred krets och 

den reder ut vad det svenska 

samhället faktiskt är idag, för 

alla som bor här, säger Mikael. 

Vi är problemet … 

De nyanlända är inte problemet. 

Det är vi andra som är problemet, 

tillsammans, eftersom alla 

är integrerade i samhället på 

olika villkor. Det är den stadsdel 

du bor i, skolan du gick i 

och andra sociala faktorer som 

påverkar villkoren för en lyckad 

integration. 

– Integration i samhället 

händer hela tiden och handlar 

om mer än att nyanlända som 

kommer hit ska lära sig svenska 

språket, svenska värderingar och 

skaffa en svensk yrkesutbildning. 

Den sortens resonemang 

gör att man skönmålar samhället 

och lägger all skuld på de 

nyanlända när de inte tar sig in 

i samhället, när det också beror 

på att samhället inte öppnar 

upp dörrarna för dem, säger 

Mikael. 

… men vi är också lösningen 

Ta en funderare. Vad kan du 

göra för att förbättra integrationen 

– vilka dörrar kan du öppna 

för dina medmänniskor? Läser 

du det här har du rätt stora 

möjligheter att hjälpa andra 

inom ditt uppdrag. … och du, 

läs Samhällsorientering när den 

släpps under hösten 2020. 

ATT SÖKA ETT NYTT jobb som 

utrikesfödd eller som nyanländ 

är något helt annat än att söka 

jobb som infödd svensk. Det är 

med den insikten författaren, som 

själv kom hit från Syrien 2013, 

har skrivit den här boken. Det är 

den första boken som utgår från 

perspektivet nyanländ arbetssökande, 

och från nyanländas tankar 

och behov. 

NYTT JOBB I NYTT LAND 

| 

–ARBETSBOK 


NYTT JOBB I NYTT LAND 

Ali Alabdallah | Mjukband 

| 


11


Lågaffektivt bemötande 

är vinst för individ och 

arbetsmiljö 

12 r Besök www.komlitt.se för att enkelt, och till bästa pris, beställa våra böcker. 

Fotograf: Ulrica Zwenger


Jeanette Johansson-Ånmark är aktuell med 

en bok om att implementera lågaffektivt 

bemötande i din verksamhet, för att både 

gynna individen och förbättra arbetsmiljön. 

Jeanette är i grunden socialpedagog med över 

30 års erfarenhet av socialt arbete i olika 

former i såväl offentlig som privat regi. 

Bo Hejlskov Elvén säger … 

Jag träffade Jeannette första 

gången 2009. Vi inledde ett samarbete 

kring implementering 

av lågaffektivt bemötande i en 

verksamhet som använde helt 

andra metoder innan. Det blev 

en resa i ett stort antal verksamheter 

över hela Sverige och över 

mer än tio år. Jeanette har under 

den tiden varit verksamhetschef, 

regionchef och utvecklingschef i 

väldigt stora organisationer, och 

har hela tiden hållit etiken och 

omsorgen om verksamheternas 

huvudpersoner högt. Jeanette 

har varit den svagas advokat i 

alla år, och har lyckats påverka 

livet positivt för tusentals personer 

med särskilda behov. 

Där jag mest snackar gör hon. 

All den erfarenhet Jeanette 

byggt upp under dessa år har 

hon klämt in i denna bok. Hon 

berättar om forskning i organisationer 

i en fantastiskt 

personlig ton. Det gör något, 

som i många fall kan vara väldigt 

torrt, både levande och angeläget. 

Uppgiften hon tagit på sig 

är viktig. Vi har haft alldeles för 

många havererade implementeringar 

inom omsorgen och 

skolan i Sverige. 

Jeanette 

Johansson- 

Ånmark 

säger … 

Behövs det 

ännu en 

bok i ämnet 

lågaffektivt bemötande? Många 

böcker är redan skrivna kring 

förhållningssättet, och på senare 

tid har det även kommit böcker 

med fokus på HURet. Under lång 

tid har jag funderat på att skriva 

om implementering av lågaffektivt 

bemötande – en bok med 

fokus på vad vi behöver göra 

för att lyckas med implementeringsarbetet, 

alltså att införa 

förhållningssättet i verksamheter. 

I frågan om det lågaffektiva 

förhållningssättet verkligen 

fungerar har det i debatten 

under senare tid blivit tydligt att 

det är just brist på implementeringsarbete 

som har gjort att 

verksamheter inte har fått det 

att fungera i det dagliga arbetet. 

I samtal med personer i många 

olika verksamheter kommer 

samma bild fram. De flesta är 

överens om att förhållningssättet 

är bra, men när man kommer 

till att integrera och implementera 

förhållningsättet i vardagen 

NYHET 

HÄR PRESENTERAS EN modell för 

implementering av förhållningssättet 

Lågaffektivt bemötande. Boken 

löser därmed den kanske största 

utmaningen i förändringskedjan 

– att gå från kunskap om LAB till 

att få alla medarbetare på alla 

nivåer att tillämpa Lågaffektivt 

bemötande i vardagen. 

| 

LÅGAFFEKTIVT BEMÖTANDE 

- VAD KRÄVS FÖR EN LYCKAD 

IMPLEMENTERING? 

Jeanette Johansson-Ånmark | Hårda pärmar 


13


… fler vägar till individens 

I EN EXEMPELDRIVEN BOK går 

vi metodiskt igenom grunderna 

i hur du går tillväga för att skapa 

mer struktur, förutsägbarhet och 

flexibilitet för den som behöver det 

för att nå målet – att skapa klarhet! 

FRÅN KAOS TILL KLARHET 

| 

Louise Ardoris | Hårda pärmar 


LOUISE ARDORIS TAR UPP DET 

som du som snabbt och lätt vill 

komma igång med en alternativ 

kommunikation kan behöva veta. 

Det handlar om att utnyttja alla 

olika sätt att kommunicera: bilder, 

objekt, skrift och så vidare. 

ANDRA SÄTT ATT NÅ FRAM 

| 

Louise Ardoris | Hårda pärmar 


beskriver många att de stöter på 

patrull – att man inte riktigt får 

till det. Har bollat detta med, för 

mig, betydelsefulla människor 

och sedan fattade jag så mitt 

beslut – att skriva boken. 

Louise Ardoris säger … 

De flesta av oss behöver någon 

form av minnesstöd 

eller 

tankestöd 

för att få 

struktur i 

vardagen 

och för att 

minska vår stress. Vi har kalendrar, 

påminnelser i mobilen, att 

göra-listor och instruktioner om 

hur vi ska laga olika maträtter 

(recept), instruktioner till hur vi 

fyller på olja i bilen och hur vi 

hittar till olika ställen. För personer 

med autism men också 

personer med andra kognitiva 

funktionsnedsättningar är det 

lika viktigt, om inte många 

gånger viktigare. 

När jag började arbeta inom 

LSS för en hel del år sedan så 

hade jag den stora förmånen att 

börja arbeta på en verksamhet 

där tydliggörande pedagogik 

baserat på TEACCH-modellen 

redan var en självklarhet. Jag 

utbildade mig och fick själv 

börja utbilda i det pedagogiska 

arbetet, och tilltalades mycket 

av dess lösningsfokus och 

kreativitet. 

Ulrika Hallberg säger … 

Jag tror att du som håller min 

bok i handen precis har fått ett 

nytt jobb som personlig assistent. 

Eller kanske inte just som 

personlig assistent, 

men 

i ditt nya 

yrke kommer 

du att 

möta många 

människor 

med funktionsnedsättningar. 

Eller så har du redan flera års erfarenhet 

av sådana här möten. 

Oavsett vilket så har du nu 

bestämt dig för att fördjupa din 

kunskap kring bemötandet av 

personer med neuropsykiatriska 

funktionsnedsättningar. Till det 

vill jag säga grattis! Grattis till 

ditt nya jobb och grattis till att 

du är så klok att du vill fördjupa 

dina kunskaper ytterligare. Det 

är inte alla som gör det. Här 

och nu startar din kunskapsresa 

med målet att skaffa dig verktyg 

för att på bästa sätt möta 

människor med neuropsykiatriska 

funktionsnedsättningar. 

All lycka i detta önskar jag dig! 

Tänk på att tillsammans och 

rustade med kunskap kan vi 

göra skillnad! 



självständighet! 

Malin Stihl säger … 

Jag utbildar 

och 

handleder i 

metoden MI – 

Motiverande 

Samtal som 

en del av 

mitt yrke. MI är en vägledande 

metod som bygger på reflektivt 

lyssnande och tilltro till 

klientens egen motivation. Jag 

pratar ofta om hur man inte ska 

använda metoden i eget syfte 

som behandlare – man får inte 

lov att manipulera eller luras. 

MI har en speciell ingrediens 

som kallas för MI-anda. Den 

innebär kortfattat att man har 

en äkta empati, att man tar 

hänsyn till klientens autonomi, 

att man har en sann acceptans 

för sin klient och att man lockar 

fram klientens egen inneboende 

motivation. Givetvis genomsyrar 

det synsättet och metoden även 

mitt privatliv. Men ... För ett tag 

sedan kom min man hem och 

berättade om ett jobberbjudande 

hos en godisgrossist. Genast 

gjorde min hjärna upp bilder 

hur det skulle vara om han tog 

jobbet. Alltid godis hemma, 

prova nya sorter ... 

Jag förstod inte hur han 

kunde tveka – det var tydligt 

att min man var i ambivalens. 

Han visste inte om han skulle 

välja det nya jobbet eller vara 

kvar på det jobb han hade. För 

mig var det ett självklart val. Jag 

kavlade mentalt upp ärmarna 

och tänkte att jag skulle göra 

vad jag kunde för att försöka få 

honom att förstå varför det nya 

jobbet borde vara det självklara 

valet. Det blev långa promenader 

där jag med ett tydligt mål 

i sikte använde alla samtalsfärdigheter 

jag hade. Jag ställde 

öppna frågor och reflekterade åt 

det självklara hållet. Allt för att 

få honom att förstå varför han 

borde ta det nya jobbet. Men 

det var viktigt för mig att han 

skulle sätta sina egna ord på 

anledningen till att byta jobb. 

Hur det gick? Jodå, han bytte 

jobb – men det blev inte alls 

som någon av oss hade tänkt 

av olika anledningar. För honom 

var det inte drömjobbet och jag 

fick inte ut det jag hade förväntat 

mig av det. Dubbel förlust. 

Kanske var det eftersom jag 

hade använt mig av metoden i 

eget syfte. LÄRDOM TAGEN! 

GE NYANSTÄLLDA baskunskaperna 

om just neuropsykiatriska 

funktionsnedsättningar, vad de 

innebär och handfasta råd hur 

ett bra bemötande ser ut. 

NEUROPSYKIATRISKA 

FUNKTIONSNEDSÄTTNINGAR – 

INTRODUKTION FÖR NYANSTÄLLDA 

| Ulrika Hallberg | Hårda pärmar 


DU FÅR EN INBLICK i vad MI innebär 

och hur du praktiskt kan arbeta med 

motiverande samtal som metod 

och förhållningssätt för att skapa 

motivation och vilja till förändring 

hos dina klienter. 

| 

MOTIVERANDE SAMTAL 

I PRAKTIKEN 

Malin Stihl | Hårda pärmar 


Ge din klient alla möjligheter att hitta motivation till förändring genom MI! 

15


"Vi började fundera på 

om inte fler kommuner 

har utmaningar kring 

avvikelsehanteringen." 

Finns det ett lättsamt och lekfullt sätt att 

höja kunskapsnivån om avvikelsehantering 

inom vård och omsorg? I augusti 2020 gör 

det faktiskt det! Annica Eriksson och Lena 

Bodrikow såg behovet, och utvecklade 

Avvikelsespelet. 

Avvikelsespelet hjälper enheten 

att starta avvikelsearbetet på 

ett lättsamt och lekfullt sätt 

eftersom både kunskapen och 

intresset ökar hos medarbetarna. 

Under en spelomgång svarar 

deltagarna på frågor om avvikelsehantering 

inom kommunala 

verksamheter – lex Sarah, lex 

Maria och andra regelverk. 

Förutom teamkänsla, skratt och 

kunskapshöjning under tiden 

slutar varje omgång med ett underlag 

till handlingsplanen. Men 

hur föddes idén till spelet? 

§ 

Det finns mycket att vinna 

genom en fungerande 

avvikelsehantering 

Tillsammans har Annica och 

Lena 50 års erfarenhet av att 

arbeta som enhetschefer i 

olika verksamheter inom vård 

och omsorg. Båda har drivit 

kvalitetsarbete och känner 

till utmaningarna som finns. 

Under de tre senaste åren har 

de arbetat som kvalitetsutvecklare 

och stöttar verksamheter i 

förbättringsarbetet. 

– Vi har utbildat enhetschefer 

i avvikelsehantering och 

varit analysledare vid allvarliga 

händelser som lex Sarah och lex 


Backa 

till IVO 

Maria. Vi arbetar även mycket 

med att få ihop alla delar i avvikelseprocessen, 

från rapportering, 

analys och åtgärder, till 

spridande av kunskap på olika 

nivåer i organisationen, berättar 

Annica. 

En organisation har mycket 

att vinna på att ha en väl fungerande 

avvikelsehantering eftersom 

det synliggör brister på ett 

systematiskt och metodiskt vis. 

Det gör det möjligt att ständigt 

förbättra verksamheten. 

Men Annica och Lena är väl 

medvetna om kunskapsbristen 

kring avvikelsehantering inom 

organisationerna. Det är ofta 

något som både enhetschefer 

och omvårdnadspersonal tycker


AVVIKELSESPELET 

ART NR 1605 | PRIS 1 210 KR 

| 

är trist, tungt och svårt. 

– Det behövs en kunskapshöjning, 

och den behöver göras på 

ett lekfullt och lättsamt sätt. 

Då fick vi idén om ett sällskapsspel 

för att öka kunskapen och 

intresset inom verksamheten, 

säger Lena. 

Spelet utvecklades tillsammans 

med medarbetarna 

Sagt och gjort. De tog fram en 

prototyp som testades inom 

organisationens olika verksamhetsområden. 

Parallellt 

utvecklades spelets frågor och 

utformning utifrån speldeltagarnas 

utvärderingar. 

Avvikelsespelet blev en fullträff 

i kommunen, och den dagliga 

verksamheten erbjöd sig att 

hjälpa till med produktionen av 

fler spel så att alla verksamheter 

kunde få sitt exemplar. 

– När spelet fick en så positiv 

respons började vi fundera på 

om inte fler kommuner har 

liknande utmaningar och behov 

kring avvikelsehanteringen. 

Då tog vi kontakt med Komlitt, 

och vi arbetade om spelet till 

att vara nationellt anpassat så 

att spelet kan användas i alla 

kommuner avslutar Lena. 

Tre tips till dig som spelar 

• Du som leder spelet behöver läsa 

igenom Lilla Avvikelseboken som 

följer med först! Där får du tips 

och råd. 

• Spela gärna flera gånger, vid olika 

tillfällen och blanda olika yrkesgrupper. 

Då når ni samsyn och skapar 

teamkänsla! 

• Ha roligt, skratta och diskutera 

mycket! Ni spelar för att ta till er 

ny kunskap och inventera framtida 

kompetensbehov. 

LENA BODRIKOW och ANNICA ERIKSSON har 

tillsammans 50 års erfarenhet av att arbeta 

som chefer och med kvalitetsutveckling 

inom offentlig verksamhet. De har ett stort 

intresse för att utveckla avvikelsehantering 

som en metod för ständiga förbättringar 

av kvalitet i verksamheter. 

17


Kort väcker samtalet 

om föräldrarnas 

utmaningar 

Terese Glatz, docent i psykologi, tog 

tillsammans med kuratorer från sex 

familjecentraler i Örebro och Kumla fram 

Föräldraskapsleken. Spelet utvecklades ur 

deras behov av att avdramatisera samtal 

om föräldraskapets utmaningar. 

Tem 

Fö 

1606_Kor 

TERESE GLATZ är filosofie doktor 

i psykologi vid Örebro universitet. 

Hon har sedan 2007 bedrivit forskning 

kring föräldra-barnrelationen 

och föräldrars upplevelser av sitt 

föräldraskap. Föräldraskapsleken 

är ett resultat av hennes arbete i 

Social Impact Lab, vilket är en innovationsmiljö 

vid Örebro universitet. 

Enterprise AB. 

Spana in spelets 

innehåll här! 

– Många säger att det svåraste 

jobbet de haft är att vara föräldrar, 

samtidigt kan det vara svårt 

att prata med andra om utmaningarna 

man ställs inför. Där 

spelar praktikerna som möter 

föräldrarna en stor roll, och de 

har behov av material som hjälper 

dem att stärka föräldrarna. 

Jag är övertygad om att en trygg 

förälder är en bra förälder! 

Terese Glatz är docent i psykologi 

vid Örebro universitet och 

har forskat kring föräldraskap 

sedan 2007. I hennes vanliga 

tjänst finns inte tillräckligt 

utrymme att systematiskt 

arbeta med praktiker. När hon 

2018 fick möjlighet att ägna 

en dag i veckan i Social Impact 

Lab vid Örebro universitet tog 

hon chansen. Där får nämligen 

forskare och lärare möjlighet att 

samverka med praktiker för att 

tillsammans utveckla sådant 

som kommer samhället till nytta. 

– För mig var det ett naturligt 

steg att börja arbeta med 

praktiker för att utveckla sätt att 

stötta föräldrar i föräldraskapet. 

Det var väldigt givande att samarbeta 

med kuratorerna. Utan 

deras insats hade det inte gått. 

Ett lättanvänt material 

som får igång dialoger 

Idén föddes tidigt under året, 

när hon kom i kontakt med 

en annan samtals-kortlek, 

Dödsleken. Kortleken som material 

var attraktivt, och fick följa 

med i utvecklingsprocessen. 

Tillsammans med kuratorerna 

från familjecentralerna starta- 


Tema 1 

Vardagen 

i familjen 

1606_Kort_baksida.indd 1 2020-01-23 15:24 

a 3 

räldrarollen 

Tema 2 

Jämställdhet 


t_baksida.indd 11 2020-01-23 15:24 

des samtal under ett halvår 

för att först kartlägga hur de 

arbetade och vilka behov som 

fanns. Därefter kunde de ta 

fram utmaningarna som står 

på korten men visste också 

hur kortleken kan användas. 

Det viktigaste var att det 

som stod på korten väckte 

reflektioner och samtal kring 

föräldraskapets utmaningar i 

föräldragrupperna. 

– Det ska användas i preventivt 

syfte, innan föräldrar 

utvecklat riktiga problem i sitt 

föräldraskap. Jag tänker att 

målet med föräldraskapsstöd 

är att de ska ha så mycket 

kunskap att de när de hamnar i 

en utmanande situation inte tar 

till negativa metoder. Det jag vill 

göra med Föräldraskapsleken 

Planering av tid 

1606_Kort_framsida.indd 1 2020-01-23 15:30 

Arbetsfördelning i hemmet 


Oro / osäkerhet att göra 

fel i föräldraskapet 


Tristess under 

föräldraledigheten 

Tema 4 

Välmående 

Tema 7 

Parrelationen 


och handboken som följer med, 

är att normalisera utmaningarna 

i föräldraskapet. Alla råkar ut 

för dem! 

Tanken är att korten ska 

användas av praktiker som kommer 

i kontakt med föräldrar med 

barn i åldern 0 till 6 år. Vissa kort 

är inte relevanta för alla, men 

det kan praktikern anpassa efter 

gruppens behov. 


Tema 5 

Utvidgat 

föräldraskap 

| 

FÖRÄLDRASKAPSLEKEN 

ART NR 1606 

PRIS 495 KR 

Tilltro till andra viktiga vuxna 

i omsorgen om barnet 

1606_Kort_baksida.indd 27 20 


Partnern har ett annat sätt 

att se på föräldrarollen 



FÖRÄLDRASKAPSLEKEN 


1606_Kort_framsida.indd 40 2020-01-23 

Terese Glatz tips till 

dig som ska använda 

Föräldraskapsleken 

Tema 6 

Relationen 

till barnet 

Balans mellan närhet 

och avstånd till barnet 

1606_Kort_baksida.indd 35 

1606_Kort_framsida.indd 35 2020-01-23 

- IDENTIFIERA VILKA föräldrar du 

vill använda kortleken med! Känner 

de varandra sedan innan? Finns 

det en särskild utmaning som är 

gemensam för dem? Skräddarsy 

kort och teman efter det. 

- SE TILL ATT DU avdramatiserar 

situationen! Gör samtalet lustfyllt 

så att ni kommer åt de känsliga 

ämnena på ett bra sätt. 

- TESTA DIG FRAM! Du hittar råd i 

handboken som följer med, men vad 

som fungerar beror på kontexten 

som du och dina föräldrar befinner 

er i. Var kreativ, och använd 

Föräldraskapsleken som ett stöd i 

din stöttning av föräldrar. 

19


SBAR i fickformat! 

Rapporteringsstödet ser till att 

kommunikationen mellan vårdpersonalen 

och sjuksköterskan följer SBAR. 

Omvårdnadspersonalen får hjälp med 

vad hen bör ta reda på vid vanliga 

tillstånd och besvär före kontakt med 

med sjuksköterskan. 

Varje kapitel börjar med grundläggande 

information om besväret 

innan det är dags att samla ihop 

det sjuksköterskan behöver veta. 

Frågorna fungerar som 

checklista för omvårdnadspersonalen 

inför samtalet 

med sjuksköterskan. Det 

säkerställer att SBAR följs 

och att vårdtagaren får 

bästa möjliga vård. 

Det är också viktigt att göra 

vissa kontroller, till exempel 

mäta blodsockret om vårdtagaren 

har diabetes. 



Öka patientsäkerheten! 

Rapporteringsstödet i fickformat 

säkrar informationsöverföringen 

från omvårdnadspersonal till 

sjuksköterska. 

När du måste göra riskbedömningar 

finns enkla instruktioner att följa. 

Förutom checklistan beskrivs metoden 

för bedömning. 

RAPPORTERINGSSTÖDET får plats 

i omvårdnadspersonalens fickor. 

Passar alla som möter vuxna personer 

oavsett vårdgivare; hemtjänst, 

LSS och slutenvård för att nämna 

några. 

| RAPPORTERINGSSTÖD 

Emma Grundström | Hårda pärmar 


EMMA GRUNDSTRÖM har genom 

sina erfarenheter i arbetet som 

undersköterska, sjuksköterska, 

distriktssköterska och FoU-ledare 

fått kunskaper om vad man som 

omvårdnadspersonal kan och vad 

man behöver kunna för att skapa 

god omvårdnad, där den enskilda 

individen är i centrum. 

21


Tar din empati slut? 

FORSKNING VISAR att det inte 

går obemärkt förbi att vara utsatt 

för andra människors lidande. Du 

kan drabbas av sekundärtrauma. 

Ge dig själv, studenter och yrkesverksamma 

verktyg för att skapa en 

personlig balans som förebygger 

sekundärtrauma. 

TRAUMA SMITTAR! 

| 

Kerstin Asker Palmer | Hårda pärmar 


KERSTIN ASKER PALMER är legitimerad 

psykoterapeut med stor 

erfarenhet av att både behandla 

och undervisa om PTSD och sekundärtrauma. 

Hon har erfarenhet av 

krigszoner i Sydsudan och Sudan, 

både som psykoterapeut för FNpersonal 

och utbildare av läkare i 

trauma/ PTSD och sekundärtrauma. 

Empatin blir påverkad i arbete 

med trauma, det är ofrånkomligt. 

Men man kan ha självmedkänsla 

för sin egen förmåga 

till empati. Kanske inte alltid så 

lätt som det låter! Den egna empatin 

är värd att vårdas. Empati 

är som pengar eller kärlek. Ett 

samhälle mår bäst när empatin 

är i rörelse och utbyts mellan 

människor. Det är viktigt att 

fråga sig själv, hur mycket empati 

har jag? Vi måste börja med 

en realistisk bedömning av var 

gränserna går, och sedan ha empati 

för att vi kanske inte har all 

den empati vi skulle vilja ha eller 

anser oss behöva i vårt yrke. 

Fullständig medkänsla kräver 

hämmande kontroll, vilket 

innebär att vi reglerar våra egna 

känslor för att skilja dem från en 

annan persons känslor, självreflektion 

för att inse om vi börjar 

tänka på oss själva i stället för 

på den vi arbetar med, externt 

fokuserad uppmärksamhet och 

erkännande av en annan persons 

lidande. Dessa förmågor 

kan också tröttas. Att omvandla 

en skräckhistoria till något klienten 

kan smälta och integrera 

är i stora drag vad det innebär 

att som skicklig yrkesverksam 

arbeta med traumatiserade 

människor. Skräcken tas upp och 

tas omhand av den yrkesverksamma, 

som omarbetar den 

empatiskt och återlämnar den 

i en mer lättsmält form. Men 

även de som arbetar med traumatiserade 

människor behöver 

denna slags empati. Även vi 

behöver hjälp med att smälta 

och integrera de känslor, tankar 

och kroppsreaktioner vi har 

haft och berättelser som vi har 

upplevt sekundärt. Det första 

steget mot detta är empati för 

det svåra arbete vi utför. 

– Kerstin Asker Palmer 



För dig inom vård & omsorg 

ART NR 1567 | PRIS 219 KR ART NR 1509 | PRIS 266 KR 





Vård och omsorg är ett 

stort område. Många 

professioner samlas här, 

var och en med sitt eget 

behov av kompetensutveckling. 

Vad behöver du 

imorgon? Vad behöver dina 

medarbetare nästa år? 

ART NR 1609 | PRIS 340 KR ART NR 156 1 | PRIS 271 KR 


23


Därför påverkar 

digitaliseringen dig 

Är du uppkopplad? Då påverkar digitaliseringen 

dig. Världen har aldrig varit bättre och digitaliseringen 

är en viktig förklaring till detta. Det är dags 

att du vattnar ditt intresse! 



NYHET 

Anders Källström, ekonomie 

doktor, har i 40 år delat sin tid 

mellan näringslivet, ofta som 

vd, och akademin med digitaliseringen 

i fokus. 

– Jag upplever att det är en 

för dålig diskussion kring den 

digitala teknikens konsekvenser 

för samhället och människans 

liv. Om vi ser det som en tre 

stegs-raket består den av 

tekniken, samhället och livet. 

Debatten idag handlar bara om 

tekniken. Inte om hur samhället 

och våra liv påverkas, säger 

Anders. 

Hur påverkas egentligen demokratin, 

organisationerna och 

våra liv av digitaliseringen? 

1. Så påverkas samhället 

(och demokratin) 

Vad händer när allt fler inser 

att politiken inte har något 

inflytande? Idag går det att 

starta opinion utan att blanda 

in gammelmedia eller de politiska 

partierna. Det du behöver 

är en engagerande hashtagg 

att samla människors röster 

under. Exempel du känner igen? 

Vad sägs om #brexit, #metoo 

och #fridaysforfuture? Plötsligt 

hinner politiken knappt med att 

leda landet eftersom alla resurser 

läggs på att hantera det som 

händer på nätet. 

2. Så påverkas organisationerna 

De gamla vertikala organisationsstrukturerna 

utmanas av 

horisontella strukturer med internet 

som infrastruktur. Privat 

sektor sätter standarden med 

snabba leveranser och att krångliga 

beslutsvägar försvinner. 

För offentlig sektor innebär det 

en utmaning att bli lika snabb 

som de privata verksamheterna. 

Varför är det viktigt? För nya 

generationer är hastigheten och 

närheten till beslut självklar. 

3. Så påverkas våra liv 

Tekniken frigör redan oerhört 

mycket tid åt oss som vi kan 

ägna åt sådant som verkligen 

kräver en mänsklig hand. 

Tekniken gör redan en del av de 

uppgifter som är upprepade, 

tråkiga och farliga åt oss. Där 

blir den som en slav som frigör 

tid åt oss att ägna oss åt sådant 

som är viktigt för oss. Sedan kan 

den dessutom tjäna oss, precis 

som robotdammsugaren och 

flygplansdatorn redan gör. Men 

vad händer med oss när datorerna 

löser problem åt oss som 

vi inte klarar av? Det frigör ännu 

mer tid och möjligheter att ägna 

oss åt sådant som människor är 

bäst på. Vad hade du gjort? 

Slutsats? Digitaliseringen påverkar 

dig hela tiden. Vill du njuta 

av fördelarna och undvika nackdelarna? 

Då är det dags att hålla 

dig informerad och uppdaterad. 

Starta debatten! 

VI KAN ALLA BLI VINNARE med den 

digitala tekniken, men bara om vi 

är medvetna om och tar vara på 

det som är positivt och undviker 

det som är negativt. 

| 

DU I EN SMARTARE VÄRLD 

– SÅ PÅVERKAS VI AV 

DIGITALISERINGEN 

Anders Källström | Hårda pärmar 


ANDERS KÄLLSTRÖM är ekonomie 

doktor och sedan 2010 arbetande 

styrelseordförande i tankesmedjan 

Sustainability Circle. Han har i 40 

år delat sin tid mellan näringslivet, 

ofta som vd, och akademin, med 

digitaliseringen i fokus. 

25


QUIZ 

HUR HJÄRNSMART ÄR DU? 

Skaffa dig 

worklife balance 

med Workflow 

1 

2 

3 

NÄR FATTAR DU RATIONELLA 

OCH LÅNGSIKTIGT BRA BESLUT? 

A: När jag är i fight or flight-läge! 

Signalsubstanserna som 

utsöndras gör hjärnan skarp. 

B: När jag inte är stressad utan 

lagom avslappnad och aktiv. 

Då orkar hjärnan tänka på 

krångliga saker. 

C: Alltid? Jag är rationell 24/7. 

VILKA KOMPONENTER MÅSTE 

DU HA MED NÄR DU VILL GÖRA 

EN BETEENDEFÖRÄNDRING? 

A: Insikt, motivation och 

uthållighet. 

B: Sanktioner, sömnlöshet och 

en tajt deadline. 

C: Yttre påtryckningar, ångest 

och hårda handskar. 

VILKA ÄR EXEMPEL PÅ KOG- 

NITIV BIAS (TANKEMÖNSTER 

SOM HJÄRNAN ANVÄN- 

DER SIG AV FÖR ATT SPARA 

ENERGI. FUNGERAR SOM ETT 

SNABBKOMMANDO!) 

A: Coolidge-effekten, positivitetsbias 

och nudging. 

B: Meissner-effekten, McGurkeffekten 

och aversion. 

C: Konfirmationsbias, 

Dunning-Krugereffekten och 

exponeringseffekten. 

RÄTT SVAR: 1B, 2A, 3C 

Hinner du med allt du vill under en arbetsdag? 

Kommer du hem i tid? Kan du lämna 

arbetet på din arbetsplats? Vill du få ännu 

mer gjort? Ta kontroll över din tid, dina 

arbetsprocesser och din hjärna – bli 

hjärnsmart. 

Mejlen plingar. Telefonen surrar. 

Skrivbordet svämmar över av 

att-göra-listor du renskriver för 

att kunna stryka över en uppgift 

under dagen. Du känner att du 

borde hinna mer, vill göra andra 

saker – sådant som är viktigt 

för ditt samhällsuppdrag och 

männi skorna du hjälper i offentlig 

sektor. … men du får aldrig 

kontroll över dina arbetsuppgifter 

och får aldrig återhämtning. 

Känner du igen dig? Då är 

Workflow något för dig! 

Du + Workflow = Självledarskap 

Självledarskapet är ditt främsta 

verktyg i att ta kontrollen över 

dina arbetsdagar. Du har mycket 

att göra och det är många 

som drar i dig. Helena Post 

Mårtensson vet hur det är. 

– Jag har 25 års erfarenhet av 

kommunal sektor och började 

på 1990-talet som handläggare 

inom socialtjänsten. Under åren 

har jag sedan arbetat i projekt, 

som ledare på operativ och 

strategisk nivå, med kvalitet och 

utveckling, med nämndadministration 

och inte minst i det här 

sammanhanget med utbildning 

i självledarskap. 

Du läser Workflow för att 

i första hand få koll på hur 

hjärnan fungerar och hur du 

kan anpassa din livsstil efter de 

förutsättningarna. Ledtråd: Det 

handlar om att upprepa handlingar 

så att de blir automatiska 

handlingar. 

– Om du är observant på 

hur du använder din tid och 

försöker jobba bort sådant som 

inte är värdeskapande kan du 

hitta luckor för proaktivt arbete 

och återhämtning. Du kommer 

hem i tid från arbetet och kan 

fylla din fritid med meningsfulla 

aktiviteter. Worklife balance, helt 

enkelt. 

Psst! Kombinera personliga anteckningsböcker 

med Workflows 

mallar för att börja använda din 

tid på bästa sätt. Spana in! 


Svår 1–3 

Bruttolistan 

NYHET 

Uppgift 

Deadline Prio 1–3 

Tidsåtgång 

Fokus 1–3 

DAGPLAN 

Dag: 

DAGENS VIKTIGASTE 

I BOKEN WORKFLOW lär du dig varför vi 

behöver en struktur att vila i och hur du 

skapar den. Det handlar om att planera 

för att bearbeta, sortera och prioritera. 

Workflow-metoden ALPA är ett konkret 

verktyg för just det. 

1 

2 

3 

4 

5 

6 

7 

8 

9 

10 

BRA OM JAG HINNER 

SÅ HÄR BLEV MIN DAG 

KÄNNER DU IBLAND att du jobbat 

intensivt en hel dag – men ändå 

inte fått särskilt mycket uträttat? I 

alla fall inte de där viktiga sakerna 

du tänkte. Och att du är för trött 

när du väl kommit hem för att orka 

gå på det där föredraget, konserten 

eller kursen. I så fall är du en av 

många. Men det finns sätt att 

komma tillrätta med detta, som 

dessutom är ganska enkla att lära 

sig! De grundar sig på den neurologiska 

forskning som utvecklat vår 

förståelse för hur hjärnan fungerar. 

Huvudsakligen handlar det om att 

avlasta hjärnan, hacka systemet 

och att variera i intensitet. 

WORKFLOW – HÅLLBAR OCH 

EFFEKTIV PÅ JOBBET! 

| Helena Post Mårtensson | Hårda pärmar 


Du köper Workflow 

ALPA och anteckningsbok 

i sjysst paket hos 

komlitt.se 

HELENA POST MÅRTENSSON är 

socionom och har sedan 1990-talet 

varit yrkesaktiv inom kommunal 

verksamhet, i olika ledande 

och strategiska roller. Helena 

har under många år undervisat 

medarbetare och ledare i hur en 

hjärnsmart arbetsmetodik kan 

byggas upp, de senaste åren i egen 

konsultverksamhet. 

27


Vad skulle organisationen, 

de ni finns till för, eller världen 

gå miste om, om ert team 

inte fanns? 

Frågekort kopplade till boken Teamkraft för en ny tid, www.komlitt.se 

Greta_Kort_framsida.indd 3 2020-02-10 20:11 

Längtar du efter 

att stärka teamet? 

Längtan efter bättre arbetsplatser är stor. 

Vi är många som experimenterar med nya, 

mer dynamiska sätt att organisera, styra, 

leda och arbeta tillsammans. 

Muskelgrupp 1 

ESSENS 

– Är vi ett team, och i så fall varför? 

Muskelgrupp 2 

NYFIKENHET 

– Vem är du? Vem är jag? 

Muskelgrupp 3 

RIKTNING 

– Hur vet vi att vi är på rätt väg? 


Hur tar du reda på 

vad dem ni finns till för 

värdesätter mest? 

ksida.indd 15 2020-02-10 19:53 

Muskelgrupp 5 

UPPRIKTIGHET 

– Hur skapar vi psykologisk trygghet? 

Muskelgrupp 11 

RÄTTESNÖREN 

2020-02-10 19:53 

– Hur skapar vi ett socialt kontrakt? 

Greta_Kort_baksida.indd 55 2020-02-10 19:53 

Vilket av teamets mål 

stödjer dig mest i dina 

prioriteringar i vardagen? 

a.indd 9 2020-02-10 19:53 




Förebilder som vi kan inspireras 

och lära av växer som svampar 

ur jorden, över hela världen, 

i alla tänkbara branscher, i 

små och stora organisationer. 

Det är hoppfullt. Nya sätt att 

arbeta tillsammans har många 

namn: teal-organisationer, agila 

organisationer, progressiva, 

horisontella och tillitsstyrda 

organisationer är bara några exempel. 

Något som förenar dem 

är att de inspireras av självorganiserande 

och självstyrande 

principer. 

Ovisshet, snabba förändringar 

och svåröverskådlighet 

präglar den verklighet vi lever 

och arbetar i, och det behövs 

ett radikalt nytänkande inom 

många områden. Ofta vet vi inte 

riktigt vart vi är på väg men vi 

vet att vi måste ut på en resa. 

Och det ställer nya krav såväl 

på individer och organisationer 

som på samhället i stort. Som 

individer behöver vi utveckla 

förmågan att leva och verka i 

ambivalens och ovisshet, att 

Vilka möjligheter ser du 

som ni inte tar tillvara? 


y tid, www.komlitt.se 

Muskelgrupp 6 

SAMSPEL 

härbärgera motsatsförhållanden, 

att skifta perspektiv. Vi 

behöver stärka vår inre kompass 

och vårt personliga ledarskap. 

Och våra organisationer behöver 

bli klokare, mer snabbrörliga, 

mer kontaktsökande över traditionella 

gränser och hälsosammare 

för människor att leva 

och verka i. Vi behöver finna 

arbetssätt som möjliggör för oss 

att tillhöra, att få kontakt med 

vår empati, vår sårbarhet, vår 

ödmjukhet och vårt mod, kort 

sagt – vår mänsklighet. Kanske 

är det transformation snarare 

än förändring vi söker, ett 

fundamentalt skifte i våra inre 

föreställningar, i våra mentala 

modeller. Att utveckla arbetskulturer 

som främjar lärande, 

innovation och medvetandeutveckling 

bör i så fall betraktas 

som ett verksamhetsstrategiskt 

arbete, kulturer där vi växer som 

människor samtidigt som vi 

skapar värde i vår värld. 

– Greta Rask 

– Hur löser vi problem, 

utvecklar och fattar beslut? 

2020-02-10 19:53 

I vilka situationer är makt 

och inflytande bra och viktigt? 

När är det inte det?


Hur märker andra att du är 

stressad? Och vad behöver du 

från andra när du är stressad 

eller pressad på jobbet? 


GRETA RASK har närmare 30 års erfarenhet 

av förändrings- och utvecklingsarbete 

från i huvudsak internationella 

organisationer inom privat 

och offentlig sektor. 


Oavsett hur ni väljer att 

använda korten så ger de 

möjlighet att träna konsten 

att lyssna, både på sig 

själv och på varandra. En 

kortlek som funkar lika 

bra på team-möten som 

i fikapauser eller bara för 

enskild reflektion. Avsluta 

gärna med en reflektion: 

Vad lärde vi oss? Vilka slutsatser 

drar vi? Är det något 

vi vill göra annorlunda? 

Oerhört skönt att 

det går att ta 

varje kapitel för 

sig och i valfri ordning, det får 

mig att slappna av och inte 

känna att jag missar något. 

– Jenny Håkansson 

Product engineering manager, 

IKEA of Sweden 

Vill du stärka förändringskraften i din organisation 

så är meningsfulla möten, engagerade 

och involverade chefer och medarbetare 

nyckeln. Greta beskriver och exemplifierar detta på ett 

lysande sätt och boken kan ses som en guide för 

framgång. 

– Peter Lilja, Regiondirektör, 

Region Blekinge 

Köp sex ex av 

Teamkraft 

– få kortleken 

på köpet! 

| 

FÖRÄNDRINGSKRAFT 

I EN NY TID 

Greta Rask | Mjuka pärmar 


TEAMKRAFT 

FÖR EN NY TID 

| Greta Rask | Mjuka pärmar 


KORTLEK TEAMKRAFT 

| 

FÖR EN NY TID 


29


LIV CARDELL har mer än 30 års 

erfarenhet som organisationskonsult 

och hennes oro över hur 

mänskliga värden alltmer tryckts 

undan har inspirerat henne till att 

utveckla konceptet Red Matters. 

Livs viktigaste mission är att bidra 

till en organisation och till en 

värld med mer "fearless cultures in 

progress". Det innebär att utrusta 

organisationer och de som arbetar 

i dem med de redskap och metoder 

som gör det möjligt att tillsammans 

skapa arbetsformer som bidrar till 

visare beslut på lång sikt. 

Jag kallar mig för organisationsbonde 

och min bok för organisationens bondepraktika 

eftersom jag hjälper organisationer 

att odla kultur i praktiken. Under 

mina år som konsult har jag letat efter enkla sätt att 

skapa redskap och processer som påverkar kultur och 

bidrar till innovativt tänkande och till att vi kan 

hantera nutidens komplexitet och snabba rörelse. 

Liv Cardell 

Muskelgrupp 10 

POTENTIAL 

– Hur kan teamet bli ett växthus 

för vuxenutveckling? 

Greta_Kort_baksida.indd 52 2020-02-10 19:53 

rt_baksida.indd 43 

| 

Finns det något område, 

arbetsmoment eller ögonblick 

i ert teams arbete, när ni skulle 

tjäna på att ge varandra mer 

Muskelgrupp 8 

ÅTERKOPPLING 

återkoppling, eller få feedback 

från andra, utanför teamet? 

– Hur använder vi feedback 

i vår arbetsvardag? 



FRAMTIDSKODEN 

RED MATTERS 

Liv Cardell | Mjuka pärmar 


rt_baksida.indd 43 2020-02-10 19:53 

2020-02-10 19:53 

Om era kunder, klienter, 

patienter, studenter ... 

var med på era team-möten, 

vad skulle de tänka, 

känna eller säga? 

Muskelgrupp 7 

MÖTAS 


– Hur planera 

v


Socialtjänstens uppdrag blir 

mer och mer komplext 

Nya lagar, nya direktiv och fler människor som 

behöver stöd gör ditt uppdrag i socialtjänsten 

ännu mer utmanande. Det ställer nya krav. 

Kunskap, kommunikation, reflektion. Det 

spelar ingen roll om det handlar om en ny 

medarbetare på jobbet, en praktikant eller 

en student som står beredd att ta första 

klivet in i arbetslivet. Hur denna person 

tas emot och handleds har stor betydelse 

– både för arbetsplatsen, handledaren och 

inte minst för personen själv. 

”Allt vad en handledare kan vilja veta om 

handledning avhandlas i denna användarvänliga 

och trevligt illustrerade bok. 

Författarna skriver lätt och ledigt om vad en 

handledare behöver veta och kunna för att 

agera i sin yrkesroll.” 



Margareta Hjortmar, Region Skåne 




Har du reflekterat över vad som händer i ett samtal när du känner 

dig riktigt lyssnad på? Kan du känna känslan i kroppen? Jag beskriver 

känslan som att bli mjukt omfamnad fast av ord. Reflektivt lyssnande 

är ett sätt att verkligen lyssna på vår samtalspartner. Inom motiverande 

samtal, en framgångsrik samtalsmetod vid förändringsarbete 

med klienter, vet vi att reflektivt lyssnande är viktigt. Det innebär att 

samtalsledaren reflekterar vad klienten säger genom att återberätta 

vad klienten sagt. 

31



Du som leder måste kunna både det mjuka 

och det hårda. Vad vill du utveckla hos dig 

själv i höst? 







Ge bort en 

utmaning! 

Läs mer på 

komlitt.se 




5 anledningar till varför ni 

ska arbeta med systematisk 

kvalitetsutveckling 

Stora resurser läggs på utveckling av offentliga 

tjänsters kvalitet. En central fråga är hur detta 

kvalitetsarbete organiseras så att det ger 

beständiga avtryck. Vi tar ett brett grepp 

kring frågorna utifrån både forskning och 

egna erfarenheter i böckerna. 

1 

Ni vill utveckla verksamheten 

så att den skapar 

värde för medborgarna och 

erbjuda tjänster som håller 

hög kvalitet utifrån begränsade 

resurser. 

2 

Om det är en del av medarbetarnas 

uppdrag att 

utveckla verksamheten måste 

kvalitetsutveckling vara en 

del av vardagen. Det här är ett 

lagarbete! 

3 

Ni vill kunna lyssna på mottagarna 

av era tjänster för 

att utveckla er i takt med dem. 

4 

Verksamheten behöver 

utvecklas för att slippa att 

stagnera och i värsta fall försvinna 

helt. Det hade varit sorgligt! 

5 

Starka team bygger engagerade 

medarbetare. 

Engagemang föds bland annat 

ur möjligheten att påverka och 

utveckla verksamheten man 

arbetar i. 

VÄLFÄRDENS KVALITETSUTVECK- 

LING SKER inte av sig självt. För 

att utveckla och förbättra verksamheter 

krävs systematiska 

sätt att arbeta med insatser av 

många individer. Till boken finns 

en arbetsbok som kan användas 

av din personalgrupp. 

| 

LEDA FÖR KVALITET 

Mattias Elg, Marianne Sennehed 

Petersson, Carina Brofeldt 

| Hårda pärmar 


LEDA FÖR KVALITET 

ARBETSBOK 

Mattias Elg, Marianne Sennehed 

| Petersson, Carina Brofeldt | Mjukband 


MATTIAS ELG är professor i kvalitetsteknik 

vid Linköpings universitet. 

CARINA BROFELDT är utbildad 

socionom och har lång erfarenhet 

av att leda i kommunal verksamhet. 

MARIANNE SENNEHED PETERSSON 

har mångårig erfarenhet som chef 

och ledare inom offentlig sektor. 

33


Visste 

du att ... 

DU FÅR EN SNABB och lättläst 

introduktion till din nya 

roll som politiker eller tjänsteman. 

Klart och koncist redovisar 

författaren såväl skyldigheter 

som rättigheter för kommun-, 

landstings- och regionpolitikern. 

DET ALLRA MEST väsentliga 

du som nyvald behöver känna 

till. Du får till exempel lära dig 

om den demokratiska processen 

och hjälp att förstå vad 

ekonomichefen pratar om inför 

budgeten. 

FÅ KOLL PÅ VAD du ska diarieföra. 

Här beskrivs lagens 

bestämmelser tillsammans med 

praktiska råd om hur rutiner och 

arbetssätt kan anpassas till både 

lagens krav och myndighetens 

behov. 

Av politikerna i 

Sveriges kommuner är 

96 % fritidspolitiker 

(SKL, 2018). Det 

betyder att de arbetar 

med annat eller 

studerar vid sidan av. 

I år firar Sverige 100 

år som demokrati. 

Kvinnor har fått rösta 

lika länge. 

Arboga möte kallas 

ibland för Sveriges 

första riksdag. 

Mötet hölls år 1434. 

År 1989 avskaffades 

omyndigförklaringen. 

Nu kunde alla rösta! 

Dagens kommuner 

såg dagens ljus 1862 

tack vare det årets 

landstingslag. 

NY I POLITIKEN 

| 

Ulf G Eriksson| Hårda pärmar 


GRATTIS DU ÄR 

MÅSTE JAG DIARIEFÖRA 

FÖRTROENDEVALD 

DET HÄR? 

| Lena Hörngren | Hårda pärmar | Mjukband 

ART NR 1566 | PRIS 224 KR ART NR 7345-306-6 | PRIS 307 KR 

Ordet politik kommer 

från grekiskan och 

betyder ursprung ligen 

statskonst. 

Fint, eller hur? 

Det är 25 år sedan 

Sverige blev medlem 

i EU. Året var 1995. 

NYANSTÄLLD ELLER ny politiker? 

Skaffa dig grundläggande 

kunskap om kommunal ekonomi, 

dess förutsättningar och 

utmaningar. Boken beskriver 

den kommunala ekonomins 

delar på ett pedagogiskt och 

lättförståeligt sätt. 

EN TRYGG OCH PÅLITLIG vän 

till förtroendevalda och tjänste - 

män i Sveriges kommuner. 

En vän som delar med sig av 

grundläggande kunskap om 

kommunens verksamhet, regelverk, 

styre och organisation. 

ANNA CEDERQVIST är sedan 

2016 kommundirektör i Vara 

kommun. 

– Med ett stort fokus på pedagogik 

försöker jag förklara 

komplexa samband och vill 

inspirera läsaren till kunskap 

om kommunal ekonomi och 

förvaltning. 

KOMMUNENS EKONOMI 

| 

Anna Cederqvist | Mjukband 


KOMMUNEN 

– SÅ FUNKAR DEN 

| Anna Cederqvist | Mjukband 



SKL Kommentus 

DEN SEXTONDE UPPLAGAN 

innehåller 2017 års kommunallag 

(2017:725) med de revideringar 

som har gjorts under 

2019. I lagtexthäftet ingår även 

lagen (2009:47) om vissa kommunala 

befogenheter. 

KOMMUNALLAGEN 

– LAGTEXTHÄFTET 

| SKL, Helena Linde | Mjukband 

ART NR 7345-310-3 | PRIS 203 KR 

DU FÅR EN ÖVERSIKT av arbetsrättsliga 

lagar och avtal 

som gäller för kommuner, 

regioner, kommunalförbund 

och Sobonas medlemsföretag. 

Syftet är att underlätta 

den praktiska hanteringen av 

arbetsrättsliga frågor, till exempel 

anställning, semester, 

förhandlingar och kollektivavtal. 

Boken kan med fördel användas 

som utbildningsmaterial. 

Den nya upplagan är reviderad 

med hänsyn till ändringar i lag 

och avtal samt rättsfall från 

Arbetsdomstolen. 

ARBETSRÄTTEN 2019 

| 

Mjukband 

ART NR 7345-311-0 | PRIS 300 KR 

Det hjälper inte hur 

mycket kraft och medel 

som man lägger på 

konkurrens, och att förstå 

hinder och möjligheter i 

upphandlingslagar och interna upphandlingsregler, 

om man inte börjar med en 

analys över vad som är målet. Vad letar 

man efter – vad är den goda affären?" 

HÄR BESKRIVS LAGAR och 

regler för till exempel genomförande 

och dokumentation av 

kommunala sammanträden. 

Den tar upp offentlighet, sekretess, 

ärendehantering och tips 

på administrativa rutiner. Detta 

är den 7:e upplagan av boken. 

KOMMUNAL 

NÄMNDADMINISTRATION 

| Axel Danielsson | A4, Mjukband 


FÖR MÅNGA DISKUSSIONER 

om upphandlingar handlar om 

vad reglerna säger och sällan om 

vad som leder till en bra affär. 

Juridik och konkurrens behövs, 

men också handelskultur och 

samverkan. 

| 

VÄGAR TILL DEN 

GODA AFFÄREN 

Hans Lind & John Sandblad 

Hårda pärmar 


ATT BEHÄRSKA SÅVÄL lagstiftning 

som praktik är nyckeln 

till en bra upphandling. 

En oumbärlig guide för arbetet 

med strategier, kravställning 

och utvärdering vid offentlig 

upphandling. 

|METODHANDBOKEN – 

UPPHANDLARENS GUIDE FÖR 

STRATEGIER, KRAVSTÄLLNING 

OCH UTVÄRDERING 

Mats Lindbäck | Hårda pärmar 

ART NR7345-300-4E | PRIS 1 347 KR 

35


Från projektledning till en 

skyddande arbetsmiljö 

Det mesta du behöver för att bli ännu bättre på ditt 

uppdrag finns hos Komlitt. Kompetensutveckling 

skapar en välfärd i världsklass. 




Chefens och ledarens ansvar är att skapa 

ett inkluderande och respektfullt klimat, 

även om arbetsgruppen består av en 

samling brokiga och komplexa personligheter. 

Detta är långtifrån enkelt och många 

arbetsgrupper lider av samarbetsproblem 

och missnöje. 

Och ofta helt i onödan! Här är boken som 

hjälper oss att förstå att det inte är konflikten 

som är problemet utan vår otränade 

förmåga till lösning i kombination med 

olika grader av konflikträdsla. Vår hjärna vill 

undvika det som är obehagligt och smärtsamt. 

Se det som en förkovran i självinsikt, 

konfliktmetod och mod att våga se och 

åtgärda. 

Kunder i offentliga verksamheter ställer krav och kan ha ett stort fokus 

på sina rättigheter. De accepterar i allmänhet inte ett inkorrekt bemötande. 

Men deras krav och förväntan kan ibland gå utöver vad som är 

rimligt. Det kan resultera i att offentligt anställda utsätts för obehagliga 

situationer, vilket i sin tur påverkar deras sätt och möjlighet att 

möta kunden. Det är i beteendet som bemötandet visar sig, vare sig 

det är bra eller dåligt. Ett bra internt arbetsklimat påverkar det externa 

bemötandet, och tvärtom. 



Komlitt akademi 

LOUISE BRINGSELIUS 

ANNE OLOFSDOTTER 

HELENA POST MÅRTENSSON 

Tillitsbaserad styrning 

Ta den tillitsbaserade styrningen från 

idé till verklighet. 

Att leda 

innovativa team 

Att bygga och driva innovativ 

verksamhet för samhällsutmaningar 

innebär att hantera motstånd och 

övervinna svårigheter längs vägen. 

Hållbar och effektfull 

på jobbet! 

Känner ni att ni jobbat intensivt en 

hel dag men inte fått mycket uträttat? 

Och att ni är för trötta när ni väl 

kommit hem för att orka gå på den 

där konserten. Ni behöver workflow! 


Har ni krav på er att vara bäst? 

Men det är svårt att få in kompetensutvecklingen? 

Se helheten i stället – 

ta in en utbildning för hela gruppen. 

Och du, utbildarna är allt från sjuksköterskor 

till forskare – som brinner för 

välfärden. Precis som ni. 

HELENA STRÖM 

ANITA EDVINSSON 

JOHAN BERGER 

Kulturell kompetens 

på arbetsplatsen 

Utbildar, handleder och coachar 

arbetsplatser att utveckla kulturell 

kompetens och därmed klara av att 

hantera olikheter. 

Medvetet ledarskap 

För att leda andra måste du kunna 

leda dig själv, något som kräver 

medvetenhet. 

Relationer på 

arbetstid 

Bli bättre på att hantera det som 

är svårt i det mellanmänskliga på 

jobbet. 

37

DU BOKA HITTAR ER FÖRELÄSNING FLER BÖCKER PÅ PÅ KOMLITT.SE 

MALIN STIHL 

EVA LINÉR 

ALI ALABDALLAH 

Motiverande samtal – 

en samtalsmetod 

Motiverande samtal är en framgångsrik 

samtalsmetod som inkluderar 

klienten. 

Arbetsmiljöutbildning 

för chefer 

En god arbetsmiljö vill alla ha. Vilka 

metoder och verktyg har du för att 

nå dit? 

Nytt jobb i nytt land 

Kulturkompetent och handfast 

lotsning till integrationsresan ur 

nyanländas synvinkel. 

SÖDERMAN & NORDLUND 

BIRGITTA BERNHARDSSON 

ANNA MELLE 

Värdegrunden i vardagen 

med Respond 

Bemötandet är viktigt i utvärderingen 

av LSS och er värdegrund formar 

ert bemötande. 

Hur löser vi konflikter 

utan att dräneras på 

energi? 

Lär er att förebygga, identifiera, hantera 

och lösa en konflikt på bästa sätt. 

Medvetet ledarskap 

Anna Melle hjälper er att förstå 

och undvika kulturkrockarna inom 

äldreomsorgen. 

HASSE CARLSSON 

LOUISE ARDORIS 

GEORG FRICK 

Jobbar vi ihop 

– eller bara samtidigt? 

Gör en resa genom dina resurser 

ur ett neurologiskt och emotionellt 

perspektiv. 

Från kaos till klarhet: 

Tydliggörande pedagogik 

i praktiken 

Få grunderna i tydliggörande pedagogik 

så att ni kan hjälpa människor 

att bli sitt mest självständiga jag. 

Kränkande särbehandling, 

diskriminering 

eller bara skitprat? 

Chefer och skyddsombud, var går 

gränsen mellan kränkning och 

arbetsledning? 



KARIN SKARIN 

HANS-INGE PERSSON 

ANNIKA THÖRNLUND 

Heltid som norm 

– varför så svårt? 

I vägen för den praktiska heltidslösningen 

står en föråldrad bemanningskultur. 

Lyssna till en som mött 

allt motstånd och som vet hur viktigt 

det är att våga gå rakt igenom det. 

Ledning och ledarskap 

i en personcentrerad 

vård i dagens Sverige 

Fördjupa er i vad personcentrerad 

vård är och hur den ska organiseras 

och ledas. 

Excel för chefer 

Självlärd? Bli mer effektiv i Excel 

så att du kan lägga mer tid på ditt 

chefskap. 

Om Komlitt akademi 

Kompetensutveckling är kunskap som omsätts i 

praktik – kunskap som gör ditt uppdrag lättare, 

oavsett om du är undersköterska eller stadsdirektör. 

I Komlitt akademi hämtar du ny kunskap hos utbildare 

som brinner för välfärden. Precis som du gör. 

Utbildningen kombinerar bok med utbildning efter 

dina behov. Så se till att nästa insats gör skillnad 

där den ska – ute i er verksamhet! 

Pris? Från 10 000:– till 30 000:– 

Veta mer? Mejla info@komlitt.se 

Digitala kurser för dig på språng 

CHEFSSKOLAN 

Ledarskapets grunder. Kursen består av tre 

delar med inriktning på: 

• att leda sig själv 

• att leda andra 

• att leda verksamheten. 

Sammantaget får du grunderna i chefsrollen 

och ledarskapet. 

-KURS 

PRIS: 1 495:- FÖR EN DEL 

3 995:- FÖR HELA PAKETET. 

ÄR NI FLER ÄN 10 – KONTAKTA KOMLITT 

FÖR OFFERT. 

KONSTEN ATT LÄRA ANDRA 

Här får du både insikter och praktiska 

tips för att förmedla kunskap och 

vägleda andra utifrån din specialistkompetens. 

Det kan vara som chef, 

handledare eller specialist. 

-KURS 

PRIS: 995:- 


FÖR OFFERT. 

EFFEKTIVA MÖTEN 

Går igenom både hur du gör på arbetsplatsen 

och på distans. Kursen lär dig att 

skapa effektivare och mer 

inspirerande möten för bättre resultat. 

-KURS 

PRIS: 995:- 


FÖR OFFERT. 

I samarbete med 

39

Avsändare: Komlitt AB, 

Rönnowsgatan 8 C, 

252 25 Helsingborg 

www.komlitt.se 

Testa om du lider brist på Kompetensus välfärdius! 

Kompetensus välfärdius är en god bakterie som främjar 

välfärdens kompetensförsörjning. Överdrivet intag 

rustar dig för framtiden. 

Vid tillfälligt förlorad arbetsglädje, ökad stress 

och en känsla av otillräcklighet 

Kompetentin 

500 mg 

Kompetensus välfärdius 

www.komlitt.se 

18 tabletter 

Nej 

Kompetentin 500 mg 

18 tabletter 

Har du eller dina 

kollegor tappat 

arbetsglädjen? 

Ja 

Ja 

Hur är det med stressen? 

Kan du eller dina kollegor 

hantera den? 

Nej 

Toppen! Kan du eller 

dina kollegor utföra ert 

uppdrag på bästa sätt? 

Nej 

Kontakta Komlitt om du vill diskutera vilken 

kompetensutveckling som passar din verksamhet. 

av för många tankar, skölj hjärnan med en timmes 

reflektion. 

Dosering: Rekommenderat intag är en (1) dos per 

dag. Vid överdrivet intag som skapar obehag i form 

Kompetensus välfärdius. 

Kompetentin 500 mg används vid förlorad arbetsglädje, 

ökad stress och känsla av otillräcklighet på 

grund av bristande kompetensförsörjning i offentlig 

sektor. En dos innehåller 500 mg av bakterien 

Ja 

Skönt! Men er 

kompetensförsörjning 

är i riskzonen! 

Ni har en 

fungerande 

kompetensförsörjning. 

Håll liv 

i den. 

Det är inte bra! 

Kan du eller dina 

kollegor utföra ert 

uppdrag på bästa sätt? 

Nej 

Ja 

Se till att ni får i er 

Kompetensus välfärdius 

regelbundet – genom böcker, 

föreläsningar eller kurser. 

Oj! Ni måste genast se till att 

få igång en fungerande 

kompetensförsörjning 

för att lösa problemet. 

Följ Komlitt genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev eller 

via LinkedIn och Facebook – och håll dig uppdaterad! 

Post: Rönnowsgatan 8 C 

Besök: Bredgatan 11 

252 25 Helsingborg 

Telefon 042-33 05 90 

info@komlitt.se 

order@komlitt.se 

www.komlitt.se

Komlitt Magasin Hösten 2020

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?