Tjänster för arbetskläder

Tjänster för arbetskläder

Låt våra experter ta hand om
era arbetskläder
Lindström är ett av Europas ledande företag inom textila
tjänster. Vi samarbetar globalt med företag som har
verksamhet i både Europa och Asien. Vår uppgift är att som
partner stärka våra kunders företagsimage med hjälp av
textilier och renlighet.
Vi har över 160 års erfarenhet inom området. Vi har lärt
oss att vara lyhörda och förstå de snabbt skiftande
behoven i våra kunders verksamheter. Det är just därför vi inte
säljer arbetskläder, utan erbjuder en flexibel fullservicetjänst
som omfattar alla delar av livscykeln för arbetskläder. Tjänsten
inkluderar att ta fram kollektioner, inköp, lagerhållning,
uthyrning, tvätt, logistik, reparationer mm. Allt kretsar kring att
tillhandahålla en värdefull tjänst till våra kunder som låter dem
fokusera på sin kärnverksamhet.
Noga utvalda och välskötta arbetskläder
förbättrar företagets image
Arbetskläderna säger mycket om företagets sätt att arbeta
och utföra tjänster åt sina kunder. Det stärker företagets
image, såväl i kundernas som i personalens ögon. Väl utvalda
och efterhållna plagg förbättrar också trivseln hos dem
som arbetar i företaget.
Vi på Lindström är experter på arbetskläder och hos
oss utgör varken anskaffning eller skötsel av dem något
bekymmer. Hållbarheten hos materialen, kvaliteten på arbetet
och funktionaliteten hos plaggen är – utan att bortse från
balansen mellan pris och kvalitet – självklar för oss. Vår långa
erfarenhet som leverantör av arbetskläder till industri- och
servicesektorerna garanterar att våra kunders arbetsplagg
också uppfyller de krav som ställs på arbetsskyddsstandard
och som erfordras av lagstiftningen.
ISO 9001
ISO 14001
CERTIFIED
ORGANISATION
Certifierad organisation
Vår tjänst är kvalitetscertifierad enligt ISO 9001:2008
och miljöcertifierad enligt ISO 14001:2004.
2

Så fungerar Lindströms tjänster för arbetskläder
Lindströms system för arbetskläder är det enklaste sättet
att hantera Ert företags behov av yrkesplagg. Det är snabbt,
flexibelt och har många fördelar. Vi tror att det bästa resultatet
nås genom samarbete.
Användarlista och personliga plagg
En lista på dem som bär plaggen görs under första utprovningen
av arbetskläder. Tilläggsbeställningar av arbetskläder utförs av
Lindströms kundtjänst. Personliga plagg märks med en unik
kod. Om tillvalstjänsten Skåpservice nyttjas är kläderna även
märkta med skåpnummer.
Retur av överflödiga plagg
När en anställd slutar på företaget ska överflödiga skickas
tillbaka. För detta ändamål finns en vit plastsäck märkt ”retur
av överflödiga plagg”. Vänligen skriv dit Ert kundnummer
och fäst ett returkvitto på påsen. Lägg plastpåsen vid Ert
hämtningsställe kvällen innan veckans upphämtning.
Fakturering
Fakturor sänds i efterhand med fyra veckors intervall.
Utprovningar och måttanpassningar
När kollektionen är utvald är det viktigt att varje användare
provar sina egna plagg. I samband med den första utprovningen
fastställs ändringar i mått och snitt, som exempelvis kortad
benlängd på byxor. Minsta modifiering av mått är 5 centimeter.
Därefter är det möjligt att göra ändringar med 1 centimeters
mellanrum.
Leverans av rena arbetskläder
Rena plagg levereras en gång i veckan till en överenskommen
plats. Kläderna är då också inspekterade och reparerade, eller
om avvikelser förekommer, ersatta enligt avtal om överenskomna
kvalitetskrav.
eLindström
- Öppet varje dag, dygnet runt
www.lindstromab.se
Så packas använda arbetskläder
Vi använder tvättsäckar för använda plagg. Säcken tillslutes
noggrant. Leveranserna fungerar smidigast om använda plagg
packas redan dagen innan. Om Ni får slut på säckar, får Ni fler
från vår servicerepresentant. Ni kan också lämna en order för
nya säckar där använda kläder hämtas. Om ni har service med
tvättskåp hämtas använda kläder direkt ur den.
Extrabeställningar av arbetskläder
Det enklaste sättet att lägga extrabeställningar är genom
eLindström. Det går också bra att ringa, maila och faxa
till vår kundtjänst. I beställningen behöver vi kundnummer,
produktnummer, storlek, användarnummer/skåpnummer,
användarnamn och antal plagg. Vårt mål är att leverera
extrabeställningar på en vecka.
eLindström är Lindströms online-tjänst som enkelt låter dig
söka i vårt produktsortiment, beställa och dra rapporter –
allt på ett ställe. I eLindström hittar du bilder och detaljerad information
om alla våra produkter, vilket gör det mycket enkelt
att välja och beställa nya kläder.
I eLindström kan du hantera dina tjänster, beställa kläder och
följa upp rapporter. Vår kundtjänst berättar gärna mer om
tjänsten och vad den kan erbjuda.
3

Vi skräddarsyr våra tjänster med hänsyn till kundens behov
DESIGN OCH BESTÄLLNING AV
KOLLEKTION ARBETSKLÄDER
EGEN KONTAKTPERSON
PROVNING OCH
ÄNDRINGAR FÖR
PASSFORM
LEVERANS AV RENA
ARBETSKLÄDER,
SKÅPSERVICE OCH
HÄMTNING AV ANVÄNDA
ARBETSKLÄDER
PERSONLIGA PLAGG
FÖRVARING
OCH SLUTLIGT
OMHÄNDERTAGANDE
TVÄTT,
EFTERBEHANDLING OCH
KVALITETSKONTROLL
REPARATIONER OCH
ERSÄTTNINGSPLAGG
Vi har gjort det så enkelt och flexibelt som möjligt för våra
kunder att anskaffa arbetskläder. Samarbetet börjar med en
djupanalys av kundens behov, där det fastställs vilken typ av
arbetskläder som är bäst anpassade till företaget. Samtidigt
kommer vi överens om mängden arbetskläder som behövs
och hur ofta de ska bytas ut. Beroende av detta, fastställs hur
tvätt, reparationer, transporter och utbyten av arbetskläder
ska hanteras.
Eftersom arbetskläder alltid är personliga för nyttjaren,
föregås den första leveransen alltid av provning för passform
och erforderliga ändringar. Det är därför vi, utöver att märka
varje plagg med företagets logotype, också märker det med
användarens namn.
Som en tilläggstjänst erbjuder vi förvaringsskåp. Det vill säga,
vi levererar rena och omskötta arbetskläder och placerar dem
i de låsbara skåpen, som på så sätt alltid förblir välstädade
och i god ordning.
4

Skåpservice – en värdefull plustjänst
Vår skåpservice garanterar att varje anställd har rena plagg i sin storlek och för sina arbetsuppgifter i sitt eget skåp. Med hjälp
av våra förvaringsskåp, uppdelade i fem eller tio fack, och sina personliga nycklar har användarna, utan risk för förväxling eller
borttappade plagg, tillgång till sina personliga kläder. Efter byte till rena kläder, lägger användaren plagg som ska till tvätt i
samlingsskåpet för använda plagg. Där hämtar våra servicerepresentanter dem för tvätt. Vår skåpservice är ett enkelt sätt
att hålla lokalerna rena och prydliga.
Storlek på förvaringsskåp:
Höjd 186 cm
Vidd 38 cm
Djup 46 cm
Valmöjlighet finns mellan 5- och 10-hyllors förvaringsskåp och
även ett skåp för använda kläder.
Individuella utrymmen är låsbara.
Rena arbetskläder levereras till respektive fack.
Behov av antal plagg
Baserat på antalet klädbyten per vecka och typ av
arbetsuppgifter, tilldelar vi tillräckligt många personligt märkta
plagg till Er personal.
Klädbyten Under I reserv I tvätten
Behov av
Vaihtoja
per
viikossa
vecka användning
Käytössä Kaapissa Pesussa Vaatetarve/viikko
antal plagg
1
=
3
2
=
5
3
=
7
5
=
11
5

Vi anpassar vår kollektion till olika verksamhetsområden
När vi planerar vår kollektion, tar vi hänsyn till behoven inom olika branscher. Det gäller både utseendemässigt, säkerhetsmässigt
samt efter kraven för både inom- och utomhusarbete. Vårt utbud av produkter omfattar skyddskläder som värnar om både den
anställde, produktionsprocessen och den färdiga produkten. Därför kan du känna dig säker på att i vår mångsidiga kollektion
finns lösningen för just ditt företags behov av arbetskläder.
6

7

Lindström, Serviceföretaget för textilier,
stärker kundernas image. Våra tjänster
gör kundens vardag enklare och ger mest
valuta för pengarna på marknaden. Vi är
en samhällsengagerad företagspartner
med medborgaransvar och en respekterad
arbetsgivare.
Lindström Services AB, Tumstocksvägen 1, 18766 Täby, Sverige, t. +46 8 732 4654, f. +46 8 732 4640, firstname.surname@lindstromab.se
www.lindstromab.se, www.lindstromgroup.com
3/2014