DGC One AB (publ) Årsredovisning - Cision

Verksamhetsberättelse /2010 i korthetQ1Q21 januari – 31 marsNettoomsättning 72,1 mkr (64,6)Tillväxt i tjänsteverksamheten 13,1% (18,1)Rörelseresultat 11,5 mkr (8,1)Rörelsemarginal 15,9% (12,5)Resultat efter skatt 8,4 mkr (6,0)Resultat per aktie efter utspädning 0,98 kr (0,72)Offentliggjorda händelserI januari blev det klart att DGC skall leverera en datakommunikationslösningtill Sibas cirka 60 butiker i Sverige,Norge och Danmark. Avtalet sträcker sig över 3 år och beräknasvara värt cirka 2,6 mkr. Siba är en ny kund till DGC.I februari offentliggjordes ett nytt outsourcingavtal medbörsnoterade Note. DGC kommer att migrera Notes idagdecentraliserade IT-miljö till DGCs datacenter och därifrånleverera IT som en funktion till företagets drygt 600 användare.Som en del av lösningen kommer DGC att migreraNotes e-postlösning, idag huvudsakligen från Microsoft, tillGoogle Apps. Avtalet sträcker sig över 3 år och beräknasvara värt cirka 20 mkr, varav 4 mkr avser en förlängning avbefintligt datakommunikationsavtal.I februari avyttrade DGCs huvudägare, David Giertz150 000 aktier till svenska institutioner i syfte att erhålla ettökat institutionellt ägande i DGC.I februari förlängde Däckia sitt datakommunikationsavtalmed ytterligare tre år. DGC levererar sedan 2002 endakommunikations- och driftlösning till ett femtiotal avDäckias verkstäder i Sverige. Det nya avtalet beräknas varavärt cirka 2,6 mkr.I februari förlängde Scorett sitt datakommunikationsavtal tillkedjans cirka 80 butiker med ytterligare tre år.I mars offentliggjordes att Twilfit har valt DGC som ny leverantör.DGC skall leverera en datakommunikationslösningtill kedjans drygt 50 butiker samt drift av kontorsapplikationer,affärssystem och andra stödsystem. Avtalet sträckersig över 5 år.1 april – 30 juniNettoomsättning 73,2 mkr (62,9)Tillväxt i tjänsteverksamheten 14,4% (13,1)Rörelseresultat 7,1 mkr (8,4)Rörelsemarginal 9,6% (13,4)Resultat efter skatt 5,3 mkr (6,3)Resultat per aktie efter utspädning 0,62 kr (0,76)Halvåret: 1 januari – 30 juniNettoomsättning 145,4 mkr (127,6)Tillväxt i tjänsteverksamheten om 13,7% (15,6)Rörelseresultat 18,6 mkr (16,5)Rörelsemarginal 12,8% (13,0)Resultat efter skatt 13,7 mkr (12,3)Resultat per aktie efter utspädning 1,60 kr (1,49)Offentliggjorda händelserI april tecknade DGC ett driftavtal med Applicate. I oktobervalde parterna att i god anda avbryta samarbetet.I maj sålde DGCs huvudägare David Giertz 150 000 aktieri DGC i syfte att skapa en större ägarspridning samt ökalikviditeten i DGCs aktie. Försäljningen tillförde 400 nyaaktieägare till bolaget.I maj tecknade DGC ytterligare ett ramavtal med Kammarkollegiet,denna gång avseende IT-drifttjänster inomområdet ”Användarnära funktioner” till offentlig sektor.Ramavtalet fokuserar på funktionsåtaganden för klienter,exempelvis i form av ”arbetsplats som funktion” och ”utskriftsom funktion”.I juni tilldelades DGC, för andra året i rad, pris för åretsservicedesk. Priset delades ut under ”Servicedesk Forum”som arrangerades för 16:e gången. DGC är det första företagetsom vinner priset två år i följd.6 DGC One, 556624-1732

Verksamhetsberättelse / 2010 i korthetQ3Q41 juli – 30 septemberNettoomsättning 75,0 mkr (66,1)Tillväxt i tjänsteverksamheten 8,7% (12,9)Rörelseresultat 12,3 mkr (11,5)Rörelsemarginal 16,4% (17,4)Resultat efter skatt 9,2 mkr (8,5)Resultat per aktie efter utspädning 1,08 kr (1,02)Tre kvartal: 1 januari – 30 septemberNettoomsättning 220,3 mkr (193,6)Tillväxt i tjänsteverksamheten om 12,0% (14,7)Rörelseresultat 30,8 mkr (28,0)Rörelsemarginal 14,0% (14,5)Resultat efter skatt 23,0 mkr (20,8)Resultat per aktie efter utspädning 2,68 kr (2,51)Offentliggjorda händelserI juli fick DGC förnyat förtroende av den rikstäckande Dialectkedjannär samarbetet förlängdes med ytterligare 3 år.DGC levererar en datakommunikationslösning till Dialectsdrygt 70 försäljningsställen och det nya avtalet beräknasvara värt cirka 2,2 mkr.I augusti tecknade DGC avtal med Åhlénsgruppen avseendeleverans av Googles molntjänster till cirka2 000 användare. De nya tjänsterna ger Åhlénsgruppensanvändare tillgång till ny funktionalitet och en modernareplattform.I september fick DGC förnyat förtroende av modeföretagetBestseller med butikskoncept och varumärken somexempelvis Jack & Jones, Vero Moda och Name it. DGCskall som tidigare leverera en datakommunikationslösningtill Bestsellers cirka 200 butiker i Sverige. Det nya avtaletsträcker sig över tre år och beräknas vara värt cirka 5 mkr.1 oktober – 31 decemberNettoomsättning 75,9 mkr (68,9)Tillväxt i tjänsteverksamheten 11,7% (7,5)Rörelseresultat 9,9 mkr (7,6)Rörelsemarginal 13,0% (11,0)Resultat efter skatt 6,7 mkr (5,3)Resultat per aktie efter utspädning 0,78 kr (0,64)Helåret: 1 januari – 31 decemberNettoomsättning 296,2 mkr (262,5)Tillväxt i tjänsteverksamheten om 11,9% (12,7)Rörelseresultat 40,7 mkr (35,6)Rörelsemarginal 13,7% (13,6)Resultat efter skatt 29,7 mkr (26,2)Resultat per aktie efter utspädning 3,46 kr (3,19)Offentliggjorda händelserI oktober blev kassa- och butikssystemleverantören Bedegeny kund till DGC. DGC skall leverera en drift- och datakommunikationslösningtill Bedege. Avtalet sträcker sig över treår och beräknas vara värt 1,4 mkr.I november tilldelades DGC, som ett av de första företageni Sverige, den internationella certifieringen SS-ISO/IEC20000. Certifieringen utgör ett viktigt steg på vägen motDGCs vision om att bli erkända som Sveriges bästa leverantörav datakommunikations-, drift- och telefonilösningar.I december förvärvade DGC en industritomt i Danderyd.Syftet med förvärvet är att bygga ett nytt datacenter.I december genomförde DGC ett inkråmsförvärv av affärssystemleverantörenNAB Solutions driftverksamhet medtillträde 1 januari 2011.DGC One, 556624-1732 7

Verksamhetsberättelse /Det här är DGCVåra framgångsfaktorer:• Ett rikstäckande datakommunikationsnätoch skalbara tjänsteplattformarför IT-drift- ochtelefonitjänster• Många, långa och utvecklingsbarakundrelationer• Stabila repetitiva intäkterAffärsidé, mål och visionVi är en nätoperatör med affärsidén att utveckla och säljakostnadseffektiva datakommunikations-, drift- och telefonilösningartill företag och offentliga verksamheter somvärdesätter hög servicegrad och personligt engagemang. Vilevererar våra tjänster från skalbara tjänsteplattformar i etteget rikstäckande datakommunikationsnät.Vårt mål är att ha marknadens nöjdaste och mest lojalakunder. Vi skall nå det målet genom att leverera högkvalitativatjänster samt genom att vara en rådgivande partner tillvåra kunder inom våra kompetensområden. För oss är varjekund en referenskund.Vår vision är att bli erkända som den bästa leverantören avdatakommunikations-, drift- och telefonilösningar till densvenska företagsmarknaden och den offentliga sektorn.Så växer vi och tjänar pengarEftersom vi levererar våra tjänster från skalbara tjänsteplattformaroch i ett eget nät kan nya kunder anslutas till befintliginfrastruktur. Det ger oss möjlighet att ge våra kunder ettattraktivt pris samtidigt som vi kan upprätthålla goda bruttomarginaler.Liksom andra operatörer skriver vi långa avtal medvåra kunder, oftast tre år eller mer, och de allra flesta kundernaförlänger sina avtal. Det gör att vi har stabila och konjunkturokänsligaintäkter. Merparten av våra tjänster faktureraskvartalsvis i förskott vilket bidrar till starka kassaflöden.Finansiella målAv styrelsen fastställda finansiella mål för verksamheten är:• En organisk tillväxt i tjänsteverksamheten om lägst 10procent per år• En rörelsemarginal om 15 procent per år• En skuldsättningsgrad som långsiktigt inte överstiger 1,08 DGC One, 556624-1732

Verksamhetsberättelse / Det här är DGC /Våra affärsområdenAndel avkoncernensnettoomsättning:64%Andel avkoncernensrörelseresultat:63%För att hålla ihop vårt erbjudande till kund är vi operativtorganiserade i en koncerngemensam säljorganisationoch en gemensam teknikorganisation, men vi redovisarvår verksamhet i fyra affärsområden:Andel avkoncernensnettoomsättning:20%Andel avkoncernensrörelseresultat:26%Andel avkoncernensnettoomsättning:6%Andel avkoncernensrörelseresultat:7%Andel avkoncernensnettoomsättning:10%Andel avkoncernensrörelseresultat:4%DatakommunikationIT-driftTelefoniHårdvaraVårt datakommunikationserbjudandeutgår från vårtrikstäckande nät. Våra intäkterinom datakommunikationfördelas mellan privata nätverkstjänster,Internettjänsteroch grossisttjänster. Vi är enav marknadens ledande leverantörerav IP-VPN-lösningar.Exempel på konkurrenter:TeliaSonera och TDCVåra drifttjänster levererasfrån tjänsteplattformarför kapacitetstjänster,systemdrifttjänster ochanvändarnära tjänster. Därtillerbjuder vi konsulttjänsterför design, projektledningoch underhåll.Exempel på konkurrenter:Telecomputing och QbranchAffärsområdet telefoni ärvårt minsta men snabbastväxande affärsområde.Våra tjänster levererasfrån en skalbar IP-Centrexväxel. Vi har också högkompetens inom kontaktcenterlösningar.Därtillkommer intäkter från vårakunders telefonitrafik ochsupportavtal.Exempel på konkurrenter:TeliaSonera, TDC och Tele2Många av våra kunderbehöver hårdvara och dettaaffärsområde fungerar somen servicefunktion till dem.DGC One, 556624-1732 9

Verksamhetsberättelse / Det här är DGC /Vår historik10510095908580757065605550454035302520Förädlingsvärde,mkr1510591/92 92/93 93/94 94/95 95/96 96/97 97/98 98/99 99/00 00/01 01/02 02/03 03/04 04/05 05/06 2006 2007 2008 2009 20101987: DavidGiertz, 15 årgammal,startar enenskild firmahemma imammasgarage iTäby. Davidimporterarkopieringsinterfacefrån Taiwansom säljs viapostorder.1991: Davidtar studentenoch anställerJörgen Qwistoch ett parandra vänner.Tillsammansstartar viaktiebolagetDG Computeroch säljerspecialanpassadeAmigadatorer.1993: Vibörjar byggaegna stationära”IBMkompatibla”persondatorermedkomponenterfrån Asien.1998: Vivinner vårtförsta PCramavtalmedStatskontoretoch är nuetableradesom en avSverigesstörsta PCtillverkare.2000: PCförsäljningennår sin toppmen vi inseratt festenkommer attta slut ochslår i ”Vision2004” fastatt vi påfyra år skallförvandlaDGC från enPC-tillverkaretill ett tjänsteföretagmedfokus på driftoch datakommunikation.2001:Finans- ochIT-bubblanspricker ochpå någramånaderminskar vårPC-försäljningmed 40procent. Vibörjar flyttamedarbetarefrånPC-verksamhetentillde nya tjänsteområdena.2002: Blirgenombrottsåretför våradrift- ochdatakommunikationstjänsteroch vi börjaretableraoss i Teliastelestationeroch byggerett eget nät.2004: Vi bliren renodladnätoperatör.På nyårsafton2004avvecklarvi vår PCproduktion.”Vision2004” ärgenomförd.I ”Vision2008” sättervi upp måletom enbörsnoteringsenast 2008.2005: Almiutser osstill ”Årets företag”i Stockholmsläntack vare vårframgångsrikaomvandlingtill en nätoperatör.2008: Vinoteras påNasdaq OMXStockholm.2010: Vi förvärvaren driftverksamhetiVäxjö och enindustritomti Danderydför att därbygga ettdatacenter.10 DGC One, 556624-1732

Verksamhetsberättelse / Det här är DGC /Vårt nät1. DatacenterVåra datakommunikations- drift- och telefonitjänsterproduceras i centrala tjänsteplattformarsom står i flera geografiskt spridda datacenter.Många operatörer har investerat storapengar i passiv infrastruktur i form avkablar i marken, de så kallade stamnäten.Det tackar vi för. Vi har istället valtatt investera pengar i den aktivainfrastruktur som ger åtkomsttill slutkunden och kontrollöver tjänstens kvalitet.Här visar vi lite förenklathur nätet är uppbyggtoch hur datatrafikentransporteras tillslutkund.2. StamnätDGC hyr stamnät av nätägare och kopplarsamman Sveriges alla större städer i ettrikstäckande nät med egen aktiv utrustning itelestationerna. Nätet byggs i ringstrukturer förhögsta tillgänglighet och redundans.NorgeFinlandStockholmGöteborg3. StadsnätI varje ort finns ett flertal telestationer somkopplas samman med fiberförbindelser.Stadsnätsförbindelser hyrs normalt frånregionala nätägare eller stadsnätsbolag somexempelvis Stokab i Stockholm.DanmarkMalmöEuropaNod med egen aktivutrustning, oftast itelestationSchematisk bild överstamnätet4. TelestationerTelestationerna ägs nästan uteslutande avTeliaSoneras nätbolag Skanova och nät operatörerkan hyra plats i dessa efter tillgång. DGC finnsetablerade i ca 300 av dessa telestationer medegen aktiv nätutrustning och når på så sättmajoriteten av alla företag i Sverige med eget nät.5. AccessnätetTelestationerna fungerar som spridningspunkterför det koppar- eller fiberbaserade accessnätetfram till respektive slutkund. DGC hyren passiv kopparförbindelse eller en svartfiberoch tillför egen utrustning i telestationen samt irespektive slutkunds lokaler.6. Lokalt nätverk hos slutkundDGCs avlämningspunkt är ett modem elleren router (koppar) eller en mediakonverterare(fiber) som installeras i slutkundens lokaler. Tilländutrustningen ansluts kundens egen utrustning,vanligtvis en nätverksswitch där respektivearbetsstation kopplas in.DGC One, 556624-1732 11

Verksamhetsberättelse / Det här är DGC /Våra kunder”När vi tog över170 apotekbehövde vi snabbtfå upp ett nyttnät. DGC kundeleverera snabbt,säkert och till ettbra pris.”Juha Alskog,IT-direktör Kronans DroghandelVi har en bred och utvecklingsbar kundbas. Korsförsäljningsmöjligheternaär stora då många av våradatakommunikationskunder efterfrågar drift- och telefonitjänster.Våra intäkter är väl fördelade på ett stort antalkundrelationer där ingen enskild kund står för mer änfyra procent av vår omsättning. Vi har varit särskilt framgångsrikainom detaljhandeln där vi vågar påstå att vi ärmarknadsledande. Ingen annan operatör kan visa upp likamånga framgångsrika detaljhandelskedjor som kunder.Men den gemensamma nämnaren för våra kunder är inteatt de säljer saker över disk utan att de finns på mångaplatser och vill binda samman dessa i en gemensam ITinfrastruktur.Sådana företag och verksamheter finns i allabranscher och sektorer.Exempel på kunder:12 DGC One, 556624-1732

Verksamhetsberättelse / Det här är DGC /DGC BradataDGC Bradatas kontor i ÖrebroPeter Nilsson, vd DGC BradataDen 1 mars 2011 blev drift- och konsultbolaget Bradataen del av DGC. Det nya dotterbolaget DGC Bradata,med huvudkontor i Örebro, har ett 40-tal medarbetare.Förvärvet stärker DGCs position på den svenska driftochoutsourcingmarknaden genom Bradatas högakompetens kring outsourcing och kundanpassad, konsultativdrift. Vidare tillförs DGC en konsultverksamhetmed spetskompetens inom viktiga teknikområden.Bradata grundades 1992 och har under åren byggt upp engod kundbas med ett tjugotal större driftkunder. Sedan2008 har bolaget tecknat flera viktiga outsourcingkontrakt,bland annat med Unilever, NEA-gruppen och Elite Hotels.Större konsultuppdrag har genomförts åt bland annat Växjökommun samt Röda Korset.Bolagets tjänsteintäkter är på cirka 4 miljoner kronorper månad varav 3 miljoner är repetitiva driftintäkter ochlöpande tjänstedebitering. Därutöver vidareförsäljer mandatakommunikationsförbindelser till bolagets driftkunder.Den andra stora delen av Bradatas tjänsteintäkter kommerfrån en specialistkonsultverksamhet med en genomsnittligintäkt på cirka 0,7 miljoner kronor per månad. Man harmycket hög kompetens kring mjukvarulösningar från Microsoft,Citrix och Quest Software samt nära partnerskap meddessa leverantörer.Bradatas tredje intäktsområde är försäljning av hård- ochmjukvara vilken syftar till att öka servicegraden till bolagetstjänstekunder. Försäljningen varierar mellan månadernamen har historiskt varit i genomsnitt cirka 2 miljonerkronor per månad. Totalt omsätter bolaget alltså cirka 6miljoner kronor per månad. Bolagets rörelsemarginal harhistoriskt legat kring 7 procent men under de senaste tvåverksamhetsåren har bolagets lönsamhet minskat till cirka1 procent till följd av att tidigare verksamhet inom resurskonsultingavvecklats och stora tillväxtinvesteringar gjorts idriftverksamheten. I takt med att bolagets driftintäkter ökaroch synergier realiseras kommer lönsamheten att öka.Från och med tillträdet beräknas affärsområdet IT-drift ökasin andel av DGCs totala intäkter från cirka 20 till cirka 30procent. Rörelsemarginalen i såväl affärsområdet IT-driftsamt i koncernen som helhet kommer inledningsvis attminska till följd av förvärvet men vinst per aktie beräknasöka från och med innevarande år.DGC One, 556624-1732 13

10vägval förvår tillväxtUnder de senaste elva åren har vi byggt upp vår tjänsteverksamhet och bliviten framgångsrik nätoperatör. På vägen dit har vi fattat många beslut som allahar följt en röd tråd som vi kan kalla våra strategier. Våra tio strategierberättar också hur vi planerar att utveckla DGC för fortsatt tillväxt:14 DGC One, 556624-1732

Verksamhetsberättelse / Strategier och marknadstrender1. Erbjudande:”Vi skall vara en helhetsleverantörav IT-infrastrukturtjänster”Vi erbjuder en bred portfölj av IT-infrastrukturtjänster. Vi har valt att vara en av marknadens fåhelhetsleverantörer därför att vi tror att hela IT- och telekommunikationsindustrin är mitt i en omvandlingdriven av tre marknadskrafter:• Våra kunder behöver säker tillgång till sin information, när som helst, var som helst och med valfrittarbetsverktyg. Företagen behöver hjälp att bygga IT-infrastruktur som löser dessa behov. Istället för attinvestera i en egen lösning så erbjuder vi alternativet att köpa lösningen som en funktion/tjänst istället.Denna marknadstrend har kallats olika namn men i grunden handlar det om en ”tjänstefiering” av ITochtelekommunikationsindustrin.• IP-konvergeringen innebär att skillnaden mellan olika teknologier för överföring av informationförsvinner. Just nu är det telefonin som genomgår ett teknikskifte och övergår från analog överföringtill IP-protokollet. Vi ser att allt fler upphandlingar omfattar båda datakommunikation och telefoni.• Den tredje kraften är konsolidering, och då menar vi i första hand konsolidering ur ett kundperspektiv.Vi tror att många företag vill samla sina IT-infrastrukturtjänster hos en leverantör med en support. Vårpayoff ”One source IT” beskriver vårt erbjudande till våra kunder: datakommunikations-, drift- ochtelefonitjänster från en leverantör, i ett nät, med en support. Att kunderna vill begränsa sina inköp tillett färre antal leverantörer är, vid sidan av skalfördelar, en viktig kraft bakom den konsolidering som harskett på operatörssidan.Med vårt rikstäckande datakommunikationsnät och våra tjänsteplattformar inom IT-drift och telefoni är viväl positionerade för att vinna nya marknadsandelar utifrån dessa tre marknadskrafter.DGC One, 556624-1732 15

Verksamhetsberättelse / Strategier och marknadstrender6. Intäktsmodell:”Vi vill ha långa kundavtal medrepetitiva intäkter”Vår tillväxt bygger på långsiktiga kundrelationer med repetitiva avtalsintäkter. Med den utgångspunktenhar vi paketerat och prissatt våra tjänster.7. Prisstrategi:”Vi skall lösa våra kunders behovpå ett kostnadseffektivt sätt”Vi levererar våra tjänster från en väl utbyggd nät- och tjänsteplattform med hög skalbarhet, en skalbarhetsom skall komma våra kunder till godo. Vi skall vara innovativa i att hitta det mest kostnadseffektiva sättetatt lösa våra kunders behov på. På så sätt blir affären bra för båda parter. Det förväntas av den rådgivandepartner som vi vill vara för våra kunder.8. Skalfördelar:”Vi utvecklar egna tjänster medskalfördelar”De marknader vi agerar på är under ständig prispress. Kan vi inte möta prispressen genom att helatiden vinna skalfördelar i teknik och personal minskar våra rörelsemarginaler. Vår nätstrategi är attinvestera i den aktiva infrastrukturen, där merparten av förädlingsvärdet uppstår, och inte i den passivainfrastrukturen. Vi har etablerat tjänsteplattformar för drift- och telefonitjänster där nya användare kananslutas till befintlig infrastruktur och därmed öka skalfördelarna. Denna strategi betyder inte att vi självaskall utveckla allt vi säljer. Som rådgivande partner till våra kunder förväntas vi hitta de bästa lösningarnapå marknaden och alliera oss med rätt leverantörer.9. Förvärvsstrategi:”Vi vill komplettera vår organiskatillväxt med förvärv”Vår tillväxt skall i första hand vara organisk, men vi vill göra kompletterande förvärv. Med kompletterandemenar vi att vi vill fortsätta växa inom våra befintliga affärsområden, med den professionella marknadensom målgrupp och repetitiva intäkter som bas.10. Hållbarhet:”Vår verksamhet skall bidra till ettbättre samhälle, inte till ett sämre”Vi leder och utvecklar DGC i hållbar balans mellan behov och förväntningar från kunder, medarbetare,ägare och samhället vi verkar i. Sedan 2003 har vi formulerat ett antal affärsprinciper för att vägleda ossi hållbar tillväxt. De handlar om hur våra tjänster får användas och till vem vi säljer dem, om hur vi skallgöra våra inköp med respekt för mänskliga rättigheter och miljöhänsyn samt att vi skall vara öppna ochtransparenta om vår verksamhet.DGC One, 556624-1732 17

Verksamhetsberättelse /DatakommunikationStärkt marknadspositionNästan två tredjedelar av våra intäkter under 2010 komfrån affärsområdet datakommunikation. Vi fortsätter attvinna marknadsandelar och stärker vår position somdet självklara alternativet till de före detta nordiskatelefonmonopolen. En avgörande förklaring till att vivarje år vinner nya marknadsandelar är vårt rikstäckandeaccessnät som beskrivs på sidan 11. Nätet gör ossockså till en konkurrenskraftig grossistleverantör avdatakommunikation till andra operatörer. Alla kunderbehöver tillgång till Internettjänster vilket är det tredjetjänsteområdet inom affärsområdet.Privata nätverkstjänster (IP-VPN)Privata nätverkstjänster, eller IP-VPN-tjänster, bindersamman flera av slutkundens verksamhetsställen i ettgemensamt och säkert nätverk. Tack vare vårt rikstäckandenät och höga servicenivåer, anpassade efter professionellaanvändares behov, har vi under senare år vunnit viktigamarknadsandelar på den svenska företagsmarknaden förIP-VPN-lösningar. Vi har varit särskilt framgångsrika inomdetaljhandeln där ett trettiotal av Sveriges hundra störstabutikskedjor har valt DGC som sin huvudleverantör avIP-VPN-lösningar. Vi har för dessa kunder också utvecklatflera tilläggstjänster för bland annat butiksdatalösningaroch kontokortstransaktioner. Den gemensamma nämnarenför våra IP-VPN-kunder är dock inte att de säljer saker överdisk, utan att de har verksamhet på många platser, och dekan lika gärna vara servicebolag, restaurangkedjor, industriföretagoch offentliga verksamheter.InternettjänsterNästan alla företag har idag behov av att ansluta sinanätverk till Internet. Vi erbjuder tjänster för anslutningtill Internet för företag med höga krav på tillgänglighetoch kapacitet. Till våra Internettjänster erbjuds en radtilläggstjänster som exempelvis brandväggstjänster,domänhantering och e-post. Vi har ett antal kunder somhar behov av mycket hög kapacitet och skräddarsyddalösningar. Exempel på sådana kunder är mediebolag somstreamar ljud och bild eller driftbolag.GrossisttjänsterIngen internationell operatör har accessnät i Sverige. Därförbyter alla operatörer tjänster med varandra. Tack varevårt stora accessnät säljer vi grossisttjänster till ett tiotalinternationella operatörer och andra service providers. Vibär då trafiken från slutkund till en överlämningspunkt däroperatören själv förädlar tjänsten. På samma sätt köper vitjänster av operatörer som har accessnät i andra länder därvåra kunder finns etablerade.Ramavtal med offentlig sektorVåren 2009 tecknade vi ramavtalet ”Datakommunikation,nätverk och telefoni” med Kammarkollegiet. Ramavtaletinnebär att vi på ett enklare sätt kan erbjuda datakommunikationstjänstertill offentlig sektor. Under 2009 gjordes baraett avrop på ramavtalet, det var Huddinge kommun, och denkonkurrensutsättningen vann vi. Under 2010 har aktivitetenvarit fortsatt låg. Totalt är det 600 offentliga förvaltningar somkommer konkurrensutsätta sina befintliga leverantörer underravmavtalstidens tre år. Hur många som kommer att göra detvia det ramavtal vi har är oklart men vår bedömning är att detkommer fler avrop under 2011 än under 2010.Marknad och konkurrenterTillväxten för IP-VPN var mycket hög under första hälftenav 2000-talet då äldre tekniker som Frame relay fasadesut till förmån för IP-VPN-lösningar. Därefter skedde enomfattande konsolidering på marknaden och tillväxttakten iintäkter avtog till följd av prispress. Nu växer dock intäkternaigen, mellan åren 2008 och 2009 växte de med 11procent enligt PTS beräkningar. Tillväxten i antalet IP-VPNanslutningarhar vuxit kontinuerligt med mellan 7 och 15procent de senaste tre åren och mellan 2008 och 2009 harantalet anslutningar ökat med 7 procent. (PTS: ”Svensktelemarknad 2009”).18 DGC One, 556624-1732

Verksamhetsberättelse / DatakommunikationVi fortsätter att vinna marknadsandelar på den svenskaIP-VPN-marknaden, både sett till andelen anslutningar ochandel av intäkterna (se tabell här bredvid).Vi fortsätter också att vinna marknadsandelar inom Internettjänster,vår andel av intäkterna steg från 2 till 3 procentmellan åren 2008 och 2009. Marknaden som helhet minskadedock med 3 procent under perioden, mätt i intäkter,på grund av prispress. Liksom inom IP-VPN-lösningar ärvåra primära konkurrenter de före detta nordiska telefonmonopolen.Marknaden är mer fragmenterad eftersom flerleverantörer levererar enskilda Internettjänster jämfört medrikstäckande datakommunikationslösningar.En viktig trend på marknaden är att priset på fiber tillslutkund blir lägre för varje år. Den idag dominerandeaccessformen är xDSL över kopparförbindelser. Med tidenkommer fiber att ersätta koppar. Liksom alla teknologiskiftenutgör detta både ett hot och en möjlighet för oss ochalla andra operatörer. TeliaSonera har i sin kraft av att varaSveriges största nätägare konkurrensfördelar i detta skifte.Kontrollmyndigheten PTS har uppmärksammat detta ochavser att reglera fibermarknaden. Lika viktigt är att detskapas en konkurrens på grossistnivå kring fiber, här ärStockholms nätbolag Stokab ett föredöme.MARKNADSANDELAR IP-VPNANDEL AVANSLUTNINGARANDEL AVINTÄKTERTeliaSonera 62,5 (58,6) 38,8 (39,7)TDC 11,3 (15.2) 16,4 (16,7)Telenor 7,5 (8,7) 9,5 (12,1)DGC 6,9 (6,1) 4,4 (4,0)Källa: PTS, ”Svensk telemarknad 2009”Nyckeltal AFFÄRSOMRÅDEDATAKOMMUNIKATION2010 2009 2008Nettoomsättning, mkr 190,3 170,7 155,8Tillväxt, % 11,5 9,6 19,8Rörelseresultat, mkr 26,1 22,3 21,6Rörelsemarginal, % 13,7 13,1 13,9ANDEL AV OMSÄTTNING OCH RöRELSERESULTATAFFÄRSOMRÅDE DATAKOMMUNIKATION, 2010Andel av koncernensnettoomsättning64% 65%63%Andel av koncernensrörelseresultatDGC One, 556624-1732 19

Verksamhetsberättelse /IT-driftFörvärv gör ossstarkareAffärsområdet IT-drift omfattar flera tjänsteområden,allt från standardiserade ”molntjänster” till komplettoutsourcing av kundens IT-stöd samt konsulttjänster.Kundens behov styr vilken roll vi tar. Tack vare förvärvenav drift- och konsultbolaget Bradata och NABSolutions driftavdelning är vårt erbjudande och vårkompetens nu ännu starkare.Förvärv i Örebro och VäxjöVerksamhetsåret 2010 stod affärsområde IT-drift för enfemtedel av vår omsättning och en dryg fjärdedel av vårtrörelseresultat. Rörelsemarginalen var höga 18 procentoch tillväxten 10 procent. För att vara slagkraftiga på driftoch outsourcingmarknaden behövs både bred och djupIT-kompetens. Med förvärven av Örebrobaserade Bradatasamt Växjöbaserade NAB Solutions driftavdelning har vitillförts ett fyrtiotal nya duktiga medarbetare och mångaviktiga referenskunder.IT-marknaden tjänstefierasFörvärven har inte ändrat vårt fokus på att leverera IT somtjänst. Vi är nämligen övertygade om att tjänstefieringen ärden viktigaste trenden på IT-marknaden. Med tjänstefieringmenar vi att kunden väljer att köpa sitt IT-stöd som en tjänstistället för att själv investera i hård- och mjukvara och anställapersonal. Ungefär som man köper el. Det ord som användsnu för att beskriva denna industriella förändring är att kundernaköper tjänster i ”molnet”. Gemensamma drivkrafter hos kundenatt köpa dessa tjänster i molnet är huvudsakligen:• Kunden frigör resurser och kapital. Resurser ochkapital som istället kan läggas på att öka kundenskonkurrenskraft.• Skalbarhet. Kunden betalar bara för de funktioner denanvänder och kan skala upp och ner tjänsten efter behov.• Kvalitet och trygghet. Kunden får en mätbar leveransmed en garanterad tillgänglighet och säkerhet samttillgång till kompetens som kan vara svår att upprätthållai egen regi.• ”Grön IT”. Drift av IT- och telekommunikationsutrustningstår för en väsentlig del av världens energiförbrukningoch växthusgasutsläpp. Genom att virtualisera datorkraftoch att flera företag delar på gemensamma resurser blirmiljöpåverkan mindre.KapacitetstjänsterKapacitetstjänster kallas på engelska ”Infrastructure as aService/IaaS” och det betyder just att kunden istället föratt äga egen hårdvara hyr datakapacitet av en operatöreller ett driftbolag. Det kan exempelvis vara server- ochlagringskapacitet, fjärrbackup och arkivering. Vi erbjuderflexibla kapacitetstjänster som är attraktiva för olika typerav företag, från mindre till de allra största.Kapacitetstjänster är ett tjänsteområde som vi tror kommerfå en god marknadstillväxt under de kommande åren.Vi tror också att vi som nätoperatör har goda möjligheteratt vinna andelar på den marknaden då tjänsten inte blirbättre än vad kundens datakommunikation klarar av. På densvenska marknaden har vi här en konkurrensfördel motglobala ”molnleverantörer” som inte kontrollerar datakommunikationentill slutkunden.SystemdrifttjänsterVi kan också ta ett driftansvar för kundens system. Desystem som många kunder vill ha hjälp med att driftaär e-handelslösningar och andra system som kräver fulltillgänglighet på Internet. Affärssystem och andra affärskritiskalösningar läggs också ofta ut på en extern leverantör.Användarnära tjänsterMerparten av våra intäkter i affärsområdet IT-drift kommerfrån våra användarnära tjänster. En typisk lösning är attvi tar fullt funktions- och supportansvar för användarnasåtkomst till de klassiska kontorsprogrammen från Microsoftsamt kundens verksamhetssystem. Genom att levereradessa funktioner från våra datacenters får användarentillgång till sina applikationer oberoende av plats och20 DGC One, 556624-1732

Verksamhetsberättelse / IT-driftarbetsverktyg. Detta sätt att leverera applikationer kallaspå engelska ”Software as a Service/SaaS” vilket innebäratt kunderna hyr en funktionalitet istället för att investera iegna licenser. Under 2010 levererade vi två uppmärksammadelösningar till Åhléns och Note där vi integreradeGoogles molntjänster med våra drifttjänster. En annan efterfrågadlösning är arbetsplats som tjänst. Vi tar då ansvar föranvändarens utrustning som kunden hyr av oss istället föratt själv investera egen utrustning och support på den.KonsulttjänsterVi erbjuder konsulttjänster i form av projektledning, designoch annat arbete på plats hos kund som debiteras efternedlagd tid. Konsultuppdrag sker ofta i anslutning till leveransav en drifttjänst. Med förvärvet av Bradata tillförs viunder 2011 en framgångsrik konsultavdelning med myckethög kompetens kring mjukvarulösningar från Microsoft,Citrix och Quest Software samt nära partnerskap meddessa leverantörer.rar emellertid mer mot nationella aktörer som riktar sig tillföretag med upp till ett par tusen användare. Telecomputingoch Qbranch är exempel på driftleverantörer som vi oftakonkurrerar med i IT-driftupphandlingar.Nyckeltal AFFÄRSOMRÅDEIT-DRIFTANDEL AV OMSÄTTNING OCH RöRELSERESULTATAFFÄRSOMRÅDE IT-DRIFT, 20102010 2009 2008Nettoomsättning, mkr 59,6 54,1 47,9Tillväxt, % 10,2 13,0 24,3Rörelseresultat, mkr 10,9 10,9 6,1Rörelsemarginal, % 18,2 20,1 12,7Marknad och konkurrenterMarknaden för drift och outsourcing av IT-infrastruktur ärmycket fragmenterad med många leverantörer i olika storlekaroch med olika fokus. De stora globala leverantörernasom IBM och HP vänder sig företrädesvis till multinationellabolag, medan nordiska aktörer som Tieto är starkainom offentlig sektor och nordiska företag. DGC konkurre-20%Andel av koncernensnettoomsättning26%Andel av koncernensrörelseresultatDGC One, 556624-1732 21

Verksamhetsberättelse / Telefonivisar någon lönsamhet och vi förutspår att en relativt storutslagning och konsolidering kommer att ske när marknadenmognar. Det vanligaste alternativet till en centraliseradväxeltjänst är alltjämt en egen kundplacerad växel.Även på kontaktcentermarknaden möter vi de storatelefonioperatörerna men också företag som är duktiga påintegration av kommunikationssystem som Kerfi, Cygate,Datametrix och Tieto.ANTAL ABONNEMANG FAST TELEFONI,ISDN OCH IP, TUSENTAL200150200150Nyckeltal AFFÄRSOMRÅDETELEFONI2010 2009 2008Nettoomsättning, mkr 18,6 15,1 9,2Tillväxt, % 23,5 63,4 123,9Rörelseresultat, mkr 3,1 0,7 -2,3Rörelsemarginal, % 16,8 4,5 -1005010050ANDEL AV OMSÄTTNING OCH RöRELSERESULTATAFFÄRSOMRÅDE TELEFONI, 20102005 2006 20072008 2009Abonnemang på fast telefoni via ISDN, företagAbonnemang på fast telefoni via IP, företagKälla: PTS Svensk telemarknad första halvåret 20106% 7%Andel av koncernensnettoomsättningAndel av koncernensrörelseresultatDGC One, 556624-1732 23

Verksamhetsberättelse /Våra kontorDGCs huvudkontor på Sveaplan i StockholmDGC Bradatas kontor på Vasagatan i ÖrebroI och med förvärven av Örebrobaserade Bradata ochVäxjöbaserade NAB Solutions driftverksamhet i slutetav 2010 och i inledningen av 2011 bedrivs nu DGCsverksamhet på tre orter.DGCs kontor på Linnéuniversitets campus i VäxjöDGC i StockholmDGCs huvudkontor ligger på Sveaplan i centrala Stockholm.Här arbetar cirka 100 medarbetare.DGC i ÖrebroDen 1 mars 2011 blev drift- och konsultbolaget Bradataen del av DGC. Det nya dotterbolaget DGC Bradata, medhuvudkontor i Örebro, har ett 40-tal medarbetare. Se sidan13 för närmare beskrivning.DGC i VäxjöDen 1 januari 2011 blev den Växjöbaserade affärssystemleverantörenNAB Solutions driftverksamhet en del av DGC.Sex nya medarbetare har därmed bildat en ny driftavdelningi Växjö med specialistkompetens inom drift avaffärssystem. Med förvärvet medföljde också ett tjugotalkundavtal med driftintäkter om cirka 5 mkr per år.24 DGC One, 556624-1732

Aktien och ägarna /DGC-aktienDGCs aktie är noterad på Nasdaq OMX Stockholm,small cap. Bolagets börsvärde uppgick per den 31december 2010 till 495 mkr (493) och antal aktieägaretill 1 155 (1 303). Till årsstämman i maj 2011 föreslårstyrelsen en utdelning om 3,00 kr per aktie (3,00).Kortnamn: DGCSektor: Telecommunication ServicesAktiens ISIN kod: SE0002571539GICS kod: 50101010Röst per aktie: 1Kvotvärde per aktie: 0,16 krAntal aktier 31 december 2010: 8 531 250Aktier och aktiekapitalAktiekapitalet i DGC One AB uppgick per balansdagen till1 365 000 kr (1 365 000) och fördelades på 8 531 250aktier (8 531 250). Kvotvärdet per aktie är 0,16 kr. Varjeaktie berättigar till 1 röst och varje röstberättigad får vidbolagsstämma rösta för fulla antalet ägda och företräddaaktier. Aktierna medför lika rätt till bolagets nettotillgångaroch vinst och är denominerade i svenska kronor.KursutvecklingAktiekursen för DGC-aktien ökade under året med med 0,4procent (135,7), från 57,75 vid årets ingång till 58,00 vid åretsutgång. Under samma tid ökade Stockholmsbörsens bredaindex (OMX Stockholm PI) med 23 procent och Stockholmsbörsensindex över telekombolag, inom vilken sektor DGC ärklassificerat, med 18 procent. Högsta betalkurs för DGCaktienunder året var 70,00 kr (2010-03-15,17) och lägsta var51,00 kr (2010-09-16). DGCs marknadsvärde vid årets slut,beräknat på betalkursen, uppgick till 495 mkr (493).Handeln med aktienUnder Stockholmsbörsens 253 handelsdagar under 2010har handel i DGC-aktien skett under 242 dagar, vilket motsvarar96 procent av handelsdagarna. Totalt omsattes1 144 067 aktier (1 533 315) till ett värde av 68,8 mkr (58,4)och aktiens omsättningshastighet uppgick till 14 procent(19). Under året gjordes 1 962 avslut i aktien (2 560), vilket igenomsnitt motsvarade 8 avslut per dag (11).AktieägareAntalet aktieägare vid årets slut uppgick till 1 155, vilketinnebar en minskning med 148 (301) under året. Störstaägare till bolaget, och tillika grundare, är David Giertz(genom bolag) som kontrollerade 57,5 procent av bolagetsaktier per balansdagen. Övriga ägaruppgifter framgår avtabeller på sidan 27.TeckningsoptionerUnder 2010 utgav bolaget 123 266 teckningsoptioner, dären (1) teckningsoption ger rätt att teckna en (1) aktie underperioden 1 februari – 30 april 2013. Optionsprogrammet riktadesig till samtliga anställda och tecknades till 74 procentav maximalt antal optioner i programmet. Optionerna ärutgivna på marknadsmässiga villkor och har värderats enligtden så kallade Black & Scholes-modellen och deltagarna iprogrammet har erlagt köpeskilling för optionerna kontant.Optionspremien uppgick till 5,40 kr per teckningsoptionoch teckningskurs till vilken optionsinnehavarna kan tecknaaktier fastställdes till 88,90 kr per aktie. Utnyttjande av teckningsrättenär inte villkorad av fortsatt anställning.Värderingen av emitterade teckningsoptioner 2010 resulteradei en optionspremie om 5,40 kr per option och harutgått från följande:• Aktiepriset som lösenkursen beräknades utifrånbaserades på en volymvägd genomsnittskurs för femhandelsdagar närmast före årsstämman, dvs 14-20 april2010. Aktiepriset beräknades till 65,35 kr per aktie, efteravdrag om 3,00 kr per aktie avseende utdelning somårsstämman beslutade om.• Lösenkursen motsvarar en värdestegring om 30procent från det fastställda aktiepriset innan utdelning.Lösenkursen är bestämd till 88,90 kr per aktie (avrundattill hela tiotal ören enligt villkoren i programmet).• Den riskfria räntan jämställdes med statsobligationSO 1041, vars löptid var den som närmast motsvararteckningsoptionens hela lösentid. Denna statsobligationnoterades till 2,105% vid tiden för beräkningen i april2010.• Volatiliteten beräknades genom att utgå från DGCsaktiekurs de 50 föregående handelsdagarna framt.o.m. stängningskursen den 20 april 2010. Därefterhar applicerats en s.k. ”illikviditetsrabatt” om 10%.Volatiliteten beräknades till 29,91%.• Direktavkastningen beräknades till 3,29% i genomsnittunder lösentiden. DGC har en långsiktig policy att delaut 50 procent av varje års nettoresultat.DGC One, 556624-1732 25

Aktien och ägarna / DGC-aktienAktiemarknadsinformationDGCs aktiemarknadskontakter bygger främst på pressmeddelandenoch kvartalsvis finansiell information samtföretagspresentationer vid olika kapitalmarknadsträffar.Som noterat bolag skall DGC följa reglerna för informationsgivningsom återfinns i regelverket för emittentervid Nasdaq OMX Stockholm. Utöver regelverket reglerasbolagets IR/PR-arbete genom den informationspolicy sombolagets styrelse har fastställt. DGCs delårs- och helårsrapportersparas och finns tillgängliga på bolagets hemsida,www.dgc.se.Under 2010 har bolagsledningen presenterat samtliga kvartalsrapportervid telefonkonferenser där deltagarna kunnatfölja presenterat material via bolagets eller konferensorganisatörenshemsida. I anslutning till dessa kvartalsrapporterhar verkställande direktören spelat in en vd-intervju sombl a distribueras via affärspress. Såväl telefonkonferensernasom vd-intervju finns tillgängliga på bolagets hemsida.Under 2010 har DGC medverkat vid nio kapitalmarknadsträffar,vilka framgår av tabell nedan. Därutöver harDGC inbjudits till mindre arrangemang som exempelvisfrukostmöten där bolagsledningen presenterat DGC förallmänheten och institutionella investerare.Finansiell information i form av delårsrapporter, bokslutskommunikéeroch årsredovisningar finns på bolagetshemsida under menyn ”Investerare”. Motsvarande informationfinns även på Finansinspektionens hemsida. Påbolagets hemsida finns även samtliga pressmeddelandenDGC offentliggjort samt ytterligare information om bolagsstyrning,bolagssordning, styrelsen, revisorer, ägarstrukturoch aktiekurs. Där finns även information kring årsstämmoroch beslutade riktlinjer för ersättning till ledandebefattningshavare, uppgifter om vilka personer som ärregistrerade som insynspersoner hos Finansinspektionen,kalendarium mm.AnalyserUnder året har analyser av DGC gjorts av Swedbank Marketsoch Redeye AB.DGC-AKTIENS UTVECKLING16 JUNI 2008 - 31 DEC 20107060504030201020082009 2010© NASDAQ OMX Kapitalmarknadsträffar35030025020015010050ARRANGÖR BENÄMNINGJanuari Danske Bank KapitalmarknadsdagFebruari Financial Hearings SmåbolagsdagenMajAktiespararna,Djurgården/ÖstermalmAktiedagMaj Avanza och Redeye BörsdagMaj DGC och Avanza InvesterarpresentationJuni Stock On TV KapitalmarknadsdagSeptember Nasdaq OMX KapitalmarknadsdagSeptember Carnegie KapitalmarknadsdagNovember Redeye IT-dagDGC One ABOMX Stockholm PINordic Telecommunication Services EUR PIOmsatt antal aktier, 1000-tal26 DGC One, 556624-1732

Aktien och ägarna / DGC-aktienSTÖRSTA AKTIEÄGARE 2010-12-31 RÖSTER/KAPITALDavid Giertz (helägt bolag) 1 4 907 183 57,52%Rite Internet Ventures II AB med närstående 746 370 8,75%Jörgen Qwist med familj 353 763 4,15%AMF Aktiefond småbolag 191 524 2,24%Sebastian af Jochnick 168 745 1,98%Björn Giertz med familj 140 409 1,65%Danica Pension Fondförsäkring AB 2 119 529 1,40%Johan Fallenius 117 074 1,37%Försäkringsaktiebolaget Avanza Pension 2 89 393 1,05%Marc Giertz 88 974 1,04%Partik Gylesjö 82 339 0,97%Swedbank Robur Försäkring AB 2 71 259 0,84%Göran Hult 70 313 0,82%Mattias Wiklund med familj 69 704 0,82%Lisl Giertz 62 397 0,73%EFG Private Bank S.A 2 51 800 0,61%Johan Unger 35 156 0,41%Karl von Döbeln 30 604 0,36%Robert af Jochnick 30 000 0,35%Joakim Bringby 29 825 0,35%Innehav 20 största ägarna 7 456 361 87,4%Övriga aktieägare 1 074 889 12,6%Totalt 8 531 250 100%Källa: VPC Analys hos Euroclear Sweden AB.I tabellen kan en ägaruppgift vara sammanslagen med flera poster ur VPCsstatistik. Sammanslagningen syftar till att visa en ägares totala aktier över vilkenägaren direkt och indirekt har kontroll. För styrelsen och ledande befattningshavareingår eventuella aktieinnehav i kapitalförsäkring i uppgifterna ovan.1 Exkl aktielån om 4 500 aktier till likviditetsgarant.2 Förvaltarregisterade aktieägare.Ägarstruktur 2010-12-31,ÄgarkategoriSUMMAAKTIERANDELAKTIERSvenska finansiella företag 486 586 5,70%Svenska socialförsäkringsfonder 22 363 0,26%Svenska intresseorganisationer 18 700 0,22%Övriga svenska juridiska personer 762 915 8,94%Utlandsregistrerade juridiska personer 344 332 1,04%Ej kategoriserade juridiska personer 870 0,01%Utlandsboende fysiska personer 19 508 0,23%Svenska fysiska personer 1 191 602 13,97%DGCs styrelse och ledning 5 684 374 66,63%Totalt 8 531 250 100,0%Källa: VPC Analys hos Euroclear Sweden AB.I tabellen över ägarkategori har aktieinnehav för ledande befattningshavare ochstyrelsen särredovisats.Ägarstruktur 2010-12-31,ANTAL AKTIERANTALAKTIEÄGARESUMMAAKTIERANDELAKTIER1 – 500 909 187 354 2,20%501 – 1 000 92 78 426 0,92%1 001 – 5 000 90 213 505 2,50%5 001 – 10 000 23 159 240 1,87%10 001 – 50 000 24 527 334 6,18%50 001 – 100 000 8 572 035 6,70%100 001 – 500 000 7 1 240 753 14,54%500 001 – 2 5 552 603 65,09%Totalt 1 155 8 531 250 100,0%Källa: VPC Analys hos Euroclear Sweden AB.Aktiekapitaletsutveckling 1TRANSAKTION ANTAL AKTIEKAPITALÖKNING, ST TOTALT, ST ÖKNING, KR TOTALT, KR2002-02-26 Nyemission 625 000 625 000 100 000 100 0002004-02-10 Nyemission 69 350 694 350 11 096 111 0962005-05-04 Nyemission 40 950 735 300 6 552 117 6482005-11-28 Fondemission 8:1 5 882 400 6 617 700 941 184 1 058 8322008-06-17 Utnyttjande av teckningsoptioner 30 863 6 648 563 4 938 1 063 7702008-06-27 Nyemission 2 1 500 000 8 148 563 240 000 1 303 7702008-08-08 Utnyttjande av teckningsoptioner 8 750 8 157 313 1 400 1 305 1702009-05-26 Utnyttjande av teckningsoptioner 1 251 8 158 564 200 1 305 3702009-06-12 Utnyttjande av teckningsoptioner 22 510 8 181 074 3 602 1 308 9722009-11-15 Utnyttjande av teckningsoptioner 59 723 8 240 797 9 556 1 318 5282009-12-10 Utnyttjande av teckningsoptioner 290 453 8 531 250 46 472 1 365 0001 Tabellen utvisar aktiekapitalets utveckling fr.o.m. år 2002 då moderbolaget grundades vid en legal omstrukturering av koncernen och DGCs verksamhet i sin nuvarande formbildades. Datum avser tidpunkt för emissionernas registrering hos Bolagsverket.2 Nyemission i samband med bolagets börsnotering.DGC One, 556624-1732 27

Aktien och ägarna /ÅrsstämmaÅrsstämma äger rum den 3 maj 2011 kl 15.00 i DGCs lokalerpå Sveavägen 145, 5 tr, i Stockholm.ProgramKl. 14.30 Registrering och kaffeKl. 15.00 Årsstämman börjarKl. 16.30 Årsstämman beräknas avslutasAnmälanAktieägare som önskar deltaga i årsstämman ska:• dels vara införd i den av Euroclear Sweden AB fördaaktieboken den 27 april 2011,• dels senast den 27 april 2011 till bolaget anmäla sittdeltagande och eventuellt biträde.Anmälan för deltagande i stämman kan lämnas på ett avföljande sätt:• per post skriftligen till: DGC One AB, att: bolagsstämma,Box 23116, 104 35 Stockholm,• på hemsida: www.dgc.se (endast privatpersoner),• per telefon: 08-506 106 00.• per e-post: bolagsstamma@dgc.seVid anmälan ska aktieägare uppge namn, adress, telefonnummer,person- eller organisationsnummer samt iförekommande fall namn på eventuella biträden. De uppgiftersom lämnas kommer enbart att användas för erforderligregistering och upprättande av röstlängd.För aktieägare som företräds av ombud bör fullmakt insändastill bolaget i original tillsammans med anmälan, jämte – i detfall fullmaktsgivaren är juridisk person – registreringsbeviseller annan handling utvisande firmatecknarens behörighet.Fullmaktsformulär finns på bolagets hemsida www.dgc.se.Aktieägare som låtit förvaltarregistrera sina aktier måste igod tid före den 27 april 2011, genom förvaltarens försorg,tillfälligt inregistera aktierna i eget namn för att erhålla rättatt delta på stämman.Förslag till utdelningStyrelsen föreslår att till aktieägarna utdelas en kontantutdelningpå 3,00 kronor (3,00) per aktie.Som avstämningsdag för utdelningen föreslås den 6 maj2011. Beslutar årsstämman enligt förslaget, beräknas utdelningenskickas ut genom Euroclear Sweden AB:s försorgden 11 maj 2011.Kallelse till årsstämmanKallelse till stämman kommer att ske den 4 april 2011och publiceras på bolagets hemsida, www.dgc.se samt iPost- och Inrikes Tidningar (Bolagsverkets webbplats). Vidtidpunkten för kallelsen kommer även annonseras i DagensNyheter att kallelse skett med bland annat uppgift om varden fullständiga kallelsen finns att tillgå.Distribution av årsredovisningenTryckt version av årsredovisningen skickas till allaaktieägare vecka 15 2011.Kalendarium 2011• 2 maj 2011 Delårsrapport Q1 2011• 3 maj 2011 Årsstämma 2011• 18 augusti 2011 Delårsrapport Q2 2011• 20 oktober 2011 Delårsrapport Q3 2011DGCs räkenskapsår är kalenderår.DGC One, 556624-1732 29

Hållbarhetsredovisning /Hållbarhet, vd har ordetÄven ur ett hållbarhetsperspektiv var 2010 ettframgångsrikt år för DGC. Vi lyckades minska vår energiförbrukningoch våra växthusgasutsläpp trots godtillväxt och vi lanserade vårt nya sponsringsprojekt ”Detdigitala hoppet”.Vi har alla möjligheter att vara en positiv kraft när det gällerhållbar utveckling. Vår verksamhet bidrar till arbetstillfällenoch skatteintäkter. Våra tjänster kan bidra till att skapaöppna och demokratiska samhällen med välinformerademedborgare. De kan också bidra till minskat resande, lägreenergiförbrukning och lägre växthusgasutsläpp.Under 2010 har vi arbetat aktivt med att reducera vårenergiförbrukning, främst genom virtualisering av egna ochkunders servrar i våra datacenters. Skall vi vara konkurrenskraftigapå vår marknad måste vi hela tiden förbättravår energieffektivitet, att driva datacentertjänster slukarenergi och är en av våra större kostnadsposter. Trots attvår tjänsteomsättning ökade med 12 procent så minskadeenergiförbrukningen med nästan 4 procent. Ett ännu störreframsteg var att vi lyckades minska våra växthusgasutsläppmed hela 40 procent. De viktigaste förklaringarna bakom detär att vi nu genomgående köper förnybar grön el.Under året lanserade vi vårt första samarbete inom ramenför vårt sociala sponsringsprogram ”Det digitala hoppet”.Programmet syftar till att ge fattiga barn och ungdomar iutvecklingsländer tillgång till modern informationsteknologioch kompetens att använda den. Vårt första samarbeteär med English School of Mui Ne där DGC nu är huvudsponsor.Skolan är etablerad i fiskebyn Mui Ne i södraVietnam och ger för närvarande 143 fattiga barn utbildningi engelska och IT. Mer om detta projekt kan du läsa omlängre fram i denna hållbarhetsredovisning. Vi söker efterfler skolor och projekt som vi kan sponsra inom ramen förvårt sponsringsprogram.I dialog med våra intressenter; kunder, medarbetare, ägareoch leverantörer, så diskuteras och prioriteras energifråganhögt. Under 2010 har vi förvärvat en tomt i Danderydutanför Stockholm. På denna planerar vi att bygga ett nytt,framtidssäkert, datacenter. Jag kan lova att energifråganäven fortsättningsvis står högt upp på vår dagordning ochatt vi under innevarande år kommer att fortsätta att lanserafler energibesparande tjänster samt effektivisera vår egenenergiförbrukning.Stockholm i mars 2011Jörgen QwistVd och koncernchef30 DGC One, 556624-1732

Hållbarhetsredovisning /Vår hållbarhetsredovisningFörra året presenterade vi, som ett av de första noteradebolagen på Small Cap, en hållbarhetsredovisning enligtdet internationella ramverket Global Reporting Initiative(GRI). I årets hållbarhetsredovisning redogör vi förde insatser vi genomfört under året för att utveckla vårorganisation och våra tjänster i en mer hållbar riktning.DGC avlägger rapportering enligt GRI i samband medårsredovisningen varje år och vår rapport följer precissom förra året den tredje generationens riktlinjer (G3)med en självdeklarerad uppfyllandenivå C. Rapportenomfattar samtliga dotterbolag.Fördjupade relationer medvåra intressenterFör att prioritera vårt hållbarhetsarbete för vi en struktureraddialog med våra intressenter. Inför vår första hållbarhetsredovisning2009 genomförde vi en intressentanalys, där vigenom djupintervjuer och webbenkäter skapade en bild avde förväntningar som ställs på DGC inom miljö och socialtansvarstagande. Inför denna hållbarhetsredovisning harvi vidareutvecklat intressentanalysen och tillfrågat våra 50största kunder om deras syn på hållbarhetsfrågor och deförväntningar de har på DGC. Under året har vi även fört enlöpande dialog med övriga huvudintressenter; medarbetare,leverantörer och aktieägare.Relevans för DGCs intressenterLåg MedelHögPrioritering av DGCs hållbarhetsarbeteoch -rapporteringAvfall och återvinningVattenanvändningArbetsmiljöResor och transporterMänskliga rättigheterEnergiförbrukningVäxthusgasutsläppJämställdhetInformationssäkerhetAnsvarsfull marknadsföringLåg Medel HögDGCs prioriteringsgradIdentifierade hållbarhetsaspekters väsentlighet vid rapportering, sammanvägd avgenomsnittlig relevans för DGCs intressenter och nuvarande prioritering för DGCHög rapporteringsgrad. För DGCs mest centrala aspekter finns uppsattapolicies och mål som styr arbetet. DGC redogör regelbundet för framsteg inomdessa områden på exempelvis hemsida och i årsredovisning.Medelhög rapporteringsgrad. Aspekter som DGC arbetar med som inte är likakritiska för verksamheten. Dessa aspekter behandlas i årsredovisningen, men imindre omfattning.Låg rapporteringsgrad. Dessa aspekter har låg prioritet för DGC och våraintressenter. DGC redovisar dessa aspekter i mycket begränsad omfattning.Resultatet från intressentdialogen visar att våra intressentergenomgående ser mycket positivt på att DGC arbetarmed miljö och hållbarhet. Olika intressenter kan ha olikaprioriteringar men energiförbrukning, växthusgasutsläpp,jämställdhet och informationssäkerhet ses dock som genomgåendeviktiga, en bedömning som DGCs ledning delar ochsom avspeglar sig i vilka områden DGC fokuserar på.Distribuerat ekonomiskt värde, TKR 2010 2009 2008Leverantörer 170 931 144 673 127 184Anställda 68 697 67 325 63 257Utdelning aktieägare 25 594 4 896 0Räntor 316 385 1 095Skatter 8 783 7 663 7 147Samhällsinvesteringar 162 60 60Totalt 274 483 225 002 198 743Distribuerat ekonomisk värde till DGCs intressenterDGC One, 556624-1732 31

Hållbarhetsredovisning /Energi och miljöDGCs ambition är att våra tjänster skall ha en positivmiljöeffekt för våra kunder genom minskat resande ocheffektivare resursanvändning. För att uppnå detta arbetarvi dels med vår tjänsteutveckling och dels med attoptimera verksamheten ur energi- och miljösynpunkt.Vårt kontinuerliga arbete för minskad miljöpåverkanbedrivs inom ramen för vårt miljöledningssystem somär certifierat enligt ISO 14001.EnergiförbrukningAtt minska elanvändningen i vår tjänstelevererande infrastrukturär ofta företagsekonomiskt lönsamt samtidigt somdet gynnar miljön. Det var därför ett nederlag att DGCselförbrukning ökade mellan 2008 och 2009, trots att det tillstor del berodde på ökat antal kunder. Vi beslutade våren2010 att fokusera på att bryta den ökande trenden, och harhittills kommit en bit på vägen i detta arbete. DGCs totalaelförbrukning minskade med nästan 4 procent mellan 2009och 2010.Det visar att vårt sätt att hantera och styra energiförbrukningenger resultat. Av DGCs totala elförbrukning är knappt40 procent relaterad till våra telestationer ute i landet. Fördenna utrustning betalar DGC en schablonmässig kostnadvilket innebär att minskad elförbrukning inte ger någondirekt resultatpåverkan. DGCs direkt resultatpåverkandeelförbrukning minskade med nästan 20 procent. Elförbrukningenhar minskat trots att både vår omsättning och antalkunder ökat under samma period. Fortsatt arbete medenergieffektivisering av vår verksamhet och tjänstelevererandeinfrastruktur är något som vi har fortsatt högt påagendan.VäxthusgasutsläppDGCs främsta källor till växthusgasutsläpp är tjänsteresoroch medarbetarnas pendling till och från arbetet. Mellan2009 och 2010 minskade DGCs totala växthusgasutsläppmed 40 procent till 93 ton CO 2e . De minskade utsläppenär främst ett resultat av att vi successivt byter till så kalladEnergianvändning,MWh2010 2009 2008Växthusgasutsläpp,2010 2009 2008Ton CO 2eElKontor 212 213 175Infrastruktur 1 897 2 143 1 807FjärrvärmeKontor 107 94 110Infrastruktur 0 0 0FjärrkylaKontor 72 83 82Infrastruktur 665 752 683Totalt, samtliga energislag 2 954 3 284 2 857Varav förnybar 99% 91% 91%El, värme och kyla kontor 8,5 17,1 25,9Energi till infrastruktur 5,4 51,5 34,9Tjänsteresor 41,2 48,2 23,1Pendling 37,7 46,6 40,4Totalt 93 163 124Växthusgasutsläppen har minskat till följd av en ökad användning avförnyelsebar energi.ENERGIANVÄNDNING per aktivitet,PROCENTVäxthusgasutsläpp per aktivitet,PROCENTFjärrkyla,infrastruktur22,5%El, kontor7,2%El, värme och kyla,kontor 9%Energi tillinfrastruktur6%Fjärrkyla,kontor 2,5%Pendling 41%Fjärrvärme,kontor 3,6%El, infrastruktur64,2%Tjänsteresor 44%Växthusgasutsläpp beräknas enligt The Greenhouse Gas Protocol.32 DGC One, 556624-1732

Hållbarhetsredovisning / Energi och miljögrön el, vilket innebär att den el som förbrukas har produceratsav förnybara energikällor. Vi strävar efter att bådevår egen elförbrukning och den el som förbrukas hos våraleverantörer av IT-drift skall vara miljömärkt.Under 2010 lyckades vi också minska tjänsteresandet. Ioch med att vi har förvärvat driftverksamheter i Växjö ochÖrebro kommer resandet högst sannolikt att öka igenunder 2011. Video- och telefonkonferens kan ersätta mångamöten men i ett inledande integrationsskede är det viktigtatt fysiskt träffas. Vi skall då i första hand välja tåg framförbil till Örebro och undvika att flyga till Växjö mer än nödvändigt.ÅtervinningDGC strävar efter att återanvända utrustning i den mån detär möjligt. När utrustningens livslängd passerats lämnasden till återvinning. I allt arbete gäller det att mäta resultatetav de insatser som genomförs, och vi har tidigare årinte haft den möjligheten inom vår avfallshantering. DGChar därför slutit ett avtal med en ny underleverantör sommäter och redovisar hur mycket avfall vår verksamhet genererar.VattenanvändningTillgång till rent vatten är på många platser i världen enmycket begränsad resurs, och vattentillgången anses varaett av de mest allvarliga globala miljöproblemen. I Sverigehar vi dock en synnerligen god vattentillgång, och det finnsbra system för rening och distribution.DGCs vattenförbrukning på kontoret begränsas till användningför bekvämlighet och hygien. I DGCs drifthall användsibland kranvatten för att kyla IT-utrustningen vilket innebären betydligt högre vattenförbrukning än i kontorsverksamheten.DGCs totala vattenförbrukning begränsas trots dettill ca 1 500 m 3 , vilket motsvarar den årliga förbrukningenför 20 genomsnittspersoner i Sverige.Totala växthusgasutsläpp,Ton CO 2e200,02,0160,01,6120,01,280,00,840,00,4Ton CO 2e20082009 2010Ton CO2eTotala växthusgasutsläppVäxthusgasutsläpp per anställdAvfall, kg 2010Wellpapp 170Elektronikskrot 706Brännbart avfall 1 700Totalt 2 576DGC One, 556624-1732 33

Hållbarhetsredovisning /Våra medarbetareEtt strategiskt mål för DGC är att vara marknadensmest attraktiva arbetsplats. De senaste sex åren harvi deltagit i arbetsplatsstudien Great Place to Work.Sedan 2007 har vi varje år placerat oss bland de 10främsta företagen i vår kategori. I den undersökningvi genomförde för 2010 instämde 94 procent av DGCsmedarbetare i påståendet att ”Allt sammantaget, skullejag säga att det här är en mycket bra arbetsplats”. Denintressentanalys som genomfördes i förarbetet meddenna hållbarhetsredovisning visade också att medarbetarnaär nöjda med DGC som arbetsplats.JämställdhetAndelen kvinnor som arbetar inom de teknikorienteradedelarna av IT- och telekombranschen är låg. De flesta medarbetarnapå DGC är tekniker och därför har alltid den totalaandelen kvinnor på DGC varit låg, 2010 var den endast 14procent. I säljorganisationen är dock andelen kvinnor i mars2011 38 procent. Vi eftersträvar en jämnare könsfördelningockså i teknikorganisationen och har tagit fram mätbaramål för en successiv ökning av andelen kvinnor. Framförallttillämpar vi positiv särbehandling vid nyanställningar, det villsäga att om en man och en kvinna med likvärdiga meritersöker samma anställning väljer vi kvinnan.Vad gäller löneskillnader mellan män och kvinnor genomförvi varje år en lönekartläggning. Genomsnittlig lön förkvinnliga anställda 2010 var 86 procent av männens sett tillsamtliga medarbetare, inklusive ledning. Det innebär enökning med hela 20 procentenheter jämfört med föregåendeår. Vid jämförelser inom jämförbara tjänster var kvinnornaslön i procent av männens lön 88 procent för säljare och 105procent för supporttekniker. Vid årets lönekartläggning har vibedömt att det inte föreligger några strukturella skillnader ilön som beror på diskriminering med avseende på kön ellerandra mångfaldsaspekter.Könsfördelning 2010 2009 2008Utbildningstimmar peranställd2010 2009 2008Män 86% 85% 85%Kvinnor 14% 15% 15%Teknik och försäljning 13 24 24Personalomsättning,2010 2009 2008antal avgångarKvinnor 2 0 1Män 13 10 11Totalt DGC 15 10 12Total personalstyrka per2010 2009 2008anställningsformAntal heltidsanställda 93 89 91Antal timanställda 5 6 6Medeltal anställda 91 92 86Löneskillnad (kvinnornas lön i 2010 2009 2008procentuell andel av männens)Säljare 88% 98% 122%Support 105% 99% 81%Totalt DGC 86% 66% 75%SJUKFRÅNVARO 2010 2009 2008Kvinnor -29 år 3,30% 1,90% 2,30%Kvinnor 30-49 år 2,40% 1,80% 1,80%Män - 29 år 3,20% 2,60% 2,30%Män 30 - 49 år 1,50% 2,00% 3,50%Män 50 år - 1,70% 1,60% 0,40%Totalt DGC 2,10% 2,10% 2,90%34 DGC One, 556624-1732

Hållbarhetsredovisning /Våra tjänsterTjänster för minskat resandeModerna datakommunikationslösningar skapar nya möjlighetertill högkvalitativ realtidskommunikation. Ett områdesom utvecklas snabbt är olika typer av video- och webbkonferenser,teknik som medför att tidskrävande, kostsammaoch miljöpåverkande resor till stor del kan ersättas medeffektiva virtuella lösningar. Dessa lösningar har uppmärksammatssåväl i media som av många svenska företag, ochdet finns många exempel på företag som har ökad användningav video- och webbkonferens som en viktig åtgärd föratt minska verksamhetens miljöpåverkan.DGCs tjänster hjälper våra kunder att skapa förutsättningarför video- och webbkonferens. Tjänsterna bidrar till att förbättravåra kunders kommunikation och dessutom minskabåde kostnader och miljöpåverkan relaterat till tjänsteresor.Studier 1 visar att ökad användning av videokonferens ochen utveckling av ”arbeta där du är” kan leda till en besparingav de globala växthusgasutsläppen med 500 Mton CO 2år 2020. Det motsvarar hela Storbritanniens årliga utsläpp!Energieffektiv IT-driftTraditionellt sett har många företag ägt och driftat sin egenIT och telefoniutrustning. DGC och andra driftleverantörererbjuder tjänster där flera företag ansluter sig till en deladtjänsteplattform. Kapacitet samlokaliseras och optimerasvilket leder till lägre förbrukning av både material ochenergi. Vi ser stor utvecklingspotential inom detta områdeoch arbetar för att utveckla mer kostnadseffektiva lösningarsom även leder till minskad miljöpåverkan för våra kunder.KvalitetDGC fastslog år 2000, i samband med att vi blev ISO9001-certifierade, en kvalitetspolicy. I huvudsak utgörs policynav våra kvalitetsmål, våra kvalitetslöften samt kund- ochkompetensansvar.Vårt mål är att ha marknadens nöjdaste och mest lojala kunder.Vi skall nå det målet genom att leverera högkvalitativatjänster samt genom att vara en rådgivande partner till vårakunder inom våra kompetensområden. För oss är varje kunden referenskund. Med hög kvalitet menar vi att de tjänster vilevererar, och på det sätt vi gör det, överensstämmer med:1. Våra kunders uttalade och underförstådda förväntningaroch behov.2. DGCs egen uppfattning och erfarenhet av vad som är enbra tjänst.3. God branschpraxis.Eftersom alla kunder förväntar sig ett antal grundläggandeprestationer från DGC som leverantör, har dessa uttrycks ifem kvalitetslöften. Vi lovar våra kunder:• Rätt tjänst,• i rätt tid,• till rätt pris,• med rätt service och support, och• ett korrekt och vänligt bemötande.Årligen genomför vi en kundundersökning som har sinutgångspunkt i våra kvalitetslöften.Varje medarbetare på DGC förväntas agera enligt vårmedarbetarpolicy. För att uppfylla våra kvalitetslöften är detsärskilt viktigt att DGCs medarbetare i varje kundkontakttar ett gemensamt kundansvar och representerar helaDGC. Det är också viktigt att varje medarbetare tar ett egetansvar för att skaffa och upprätthålla nödvändig kompetensi sin befattning för att vi gemensamt skall kunna hålla vårakvalitetslöften till kund.Ny certifiering – ISO 20000DGC har som ett av de första företagen i Sverige tilldelatsden internationella certifieringen SS-ISO/IEC 20000.Certifieringen utgör ett viktigt steg på vägen mot DGCsvision om att bli erkända som Sveriges bästa leverantör avdatakommunikations- drift och telefonilösningar. SS-ISO/IEC 20000 är en standard för processer inom IT ServiceManagement. Standarden omfattar både strategiska ochoperativa processer för hur man levererar IT-tjänster på ettmätbart och kontrollerat sätt, samt ständig förbättring avbåde tjänster och arbetssätt i samverkan med kund ochde behov som finns i respektive kunds verksamhet. DGCscertifiering är unik då den omfattar kärntjänsterna inomDGCs tre affärsområden – datakommunikation, IT-drift ochtelefoni.1. SMART 2020: Enabling the low carbon economy in the information age. En rapport av The Climate Group & McKinsey & Company.DGC One, 556624-1732 35

Hållbarhetsredovisning / Våra tjänsterDGC Service DeskDen intressentanalys som genomförts i arbetet medhållbarhetsredovisningen visade glädjande nog att en egenskapsom oftast förknippas med DGC är ”Bra service”. Vivinner marknadsandelar genom vår höga servicegrad ochvårt personliga engagemang. Vi arbetar sedan flera år enligtramverket ITIL och har jobbat fram bra processer och stödsystemför att ge snabb och korrekt service till våra kunder.Under 2010 vann vi för andra året i rad pris för åretsservicedesk. DGC är det första företaget som vinner utmärkelsentvå år i följd. Juryns motivering var följande: ”Mångaav DGCs kunder vittnar om ett professionellt bemötande,flexibilitet, snabb hantering och hög kompetens. Dettabeskrivs också i interna mätningar. Trots den stora mängdsamtal som DGC hanterar återger många användare attservicen är personlig, korrekt och att man får det lilla extra”.InformationssäkerhetInformationssäkerhet är en integrerad del av DGCsverksamhet. Vår målsättning är att våra och våra kundersinformationstillgångar ska hanteras på ett tryggt sätt ochatt effekten av eventuella säkerhetsincidenter, som trotsförebyggande arbete uppstår, minimeras. Detta uppnår vigenom att kontinuerligt verka för att säkerställa att:• Information är tillgänglig när den behövs• Information är endast tillgänglig för rätt personer• Våra system innehåller information som är aktuell ochtillförlitlig• Våra system skyddas mot alla typer av hot; fysiska såvälsom logiska; interna såväl som externa; avsiktliga såvälsom oavsiktliga• Våra system har god spårbarhet för att kunna härleda,begränsa och återställa skador som uppstår vidsäkerhetsincidenterMålstyrning och certifieringInformationssäkerhetsarbetet utgår ifrån vår Informationssäkerhetspolicyoch våra riktlinjer för Informationssäkerhetsom beskrivs i vår Informationssäkerhetshandbok. Arbetetföljs upp i både interna och externa revisioner.DGCs ledningssystem är certifierat enligt standarden ISO20000, som omfattar både kvalitets och informationssäkerhetsaspekter.Utöver detta tillämpar vi relevanta delar avstandarden ISO 27001 och Krisberedskapsmyndighetensbasnivå för informationssäkerhet (BITS).Våra leverantörerDGCs verksamhet bedrivs i dagsläget uteslutande i nordiskaländer där människors rättigheter är starka i förhållandetill många andra platser i världen. DGC har dock ett antalunderleverantörer som bedriver verksamhet i länder där detinte är lika självklart att grundläggande mänskliga rättighetertillgodoses.Inom ramen för DGCs ledningssystem, som är certifieratenligt ISO 9001 och ISO 14001, bedöms därför samtligastrategiska leverantörer utifrån ett standardiserat formulärsom bland annat behandlar leverantörernas socialaansvarstagande. Leverantörskontrollen skall säkerställaatt våra leverantörer lever upp till de tio principerna i FNsGlobal Compact, som är väldens största nätverk för socialtansvarstagande. Under 2010 har vi tillfrågat samtligaav våra 30 strategiska leverantörer och fått svar från 56procent av dessa. Vi fortsätter vårt arbete med att förbättravår granskningsprocess och uppnå en högre svarsfrekvens.Leverantörsbedömningen behandlar även hur leverantörernaarbetar med miljöfrågor och huruvida de har etttillfredställande miljöledningssystem.DGC är en relativt liten kund till de flesta av våra leverantöreroch har därför en liten påverkansmöjlighet på dessa,ofta globala, företag. Vår ambition är dock att vara en avde kunder som kontinuerligt stärker kraven på hållbartföretagande och socialt ansvarstagande – och därigenomtillsammans med andra aktörer uppnå viktiga förändringar.36 DGC One, 556624-1732

Hållbarhetsredovisning /Stöd till samhälletVi vill att vår verksamhet och våra tjänster skall bidra tillett bättre samhälle. Vi är alltid öppna för idéer på hurvår kompetens kan användas i det syftet. Vi har sedanflera år tillbaka sponsrat flera frivilligorganisationermed subventionerade datakommunikationstjänsteroch erbjudit våra medarbetare att vara en del av ettbiståndsprogram. Under 2010 tog vi vår sociala sponsringett steg till i och med lanseringen av ”Det digitalahoppet”.Social sponsring – ”Det digitala hoppet”Det finns en klyfta mellan de som har tillgång till informationsteknologioch de som inte har det. I Sverige talar viofta om den digitala klyftan mellan landsbygd och städersamt mellan unga och gamla. I ett globalt perspektiv finnsännu större klyftor. I snabbt växande utvecklingsländerkommer fattiga barn och ungdomar som står på fel sida avdenna klyfta att få sämre förutsättningar att försörja sig ochsina familjer och ta del av sina mänskliga rättigheter. DGCssponsringsprogram ”Det digitala hoppet” syftar till att gefattiga barn och ungdomar i utvecklingsländer tillgång tillmodern informationsteknologi och kompetens att användaden.I slutet av 2009 bestämde vi formerna för DGC socialasponsringsprogram. Det vi konkret vill göra är att sponsrautvalda skolor med pengar i olika omfattning beroende påskolans behov och graden av vårt samarbete:Nivå 1: Löpande bidrag för mobil eller fast uppkoppling tillInternet.Nivå 2: Investeringsbidrag för att köpa datorer och annannödvändig utrustning/infrastruktur (dataklassrum) samtlöpande bidrag för att underhålla denna.Nivå 3: Löpande bidrag för att bekosta en IT-lärares lön.Vårt första samarbete lanserade vi 2010 med EnglishSchool of Mui Ne där DGC är huvudsponsor, se nästa sida.DGC One, 556624-1732 37

Hållbarhetsredovisning / Stöd till samhälletDGCs samarbete med English School ofMui Ne under 2010English School of Mui Ne (ES-MN) startades 2007 avsvenske Marcus Robell, se www.es-mn.com. Skolan äretablerad i fiskebyn Mui Ne i södra Vietnam och ger förnärvarande cirka 140 fattiga barn utbildning i engelska ochIT. Många av barnen tvingas arbeta för att försörja sin familjoch kan därför inte tillgodogöra sig den skolgång som allabarn har rätt till. ES-MN har därför öppet dygnet runt medlärarledda klasser tidigt på morgonen och på kvällen så attvarje barn får tid till utbildning när de inte arbetar.ES-MN hade precis flyttat in i nya lokaler under våren 2010när DGC blev huvudsponsor till skolan. ES-MN har sedanstarten 2007 haft målsättningen att ha en fungerande datasalmed uppkoppling till Internet. I den tidigare lokalen vardetta inte möjligt och skolan hade inte heller de finansiellaresurserna som krävdes för att bygga en bra datasal. Medfinansiellt stöd från DGC kunde ett rum i de nya lokalernautrustas till en komplett datasal med 12 datorer, air condition,white board samt bord och stolar. Det installeradesockså en fungerande och snabb uppkoppling till Internet.När datasalen var färdig anställdes en IT-lärare samt någotsenare även en extraresurs och totalt finns det idag fyralärare som utbildar eleverna i datakunskap. Samtliga avES-MN:s 143 elever får dataundervisning vid två tillfälleni veckan och maximalt deltar tio elever åt gången för attsäkerställa hög kvalitet i utbildningen. DGC finansieradeunder 2010 ES-MN:s samtliga löpande kostnader kopplat tilldatautbildning vilket inkluderar löner till IT-lärare, uppkopplingtill Internet, elkostnader samt investering i datorer ochövrig utrustning i datasalen.Eleverna på skolan har god kunskap om moderna operativsystemoch hur Internet fungerar. Att förstå hur mananvänder en dator är ett viktigt verktyg för hjälp till självhjälpoch hjälper eleverna att tillförskaffa sig kunskap. Medmoderna datorer och fungerande uppkoppling till Internetkan eleverna även förbättra sina kunskaper i engelska.Genom att eleverna i skolan får lära sig engelska och ITges dessa barn nya framtidsmöjligheter. Kanske kommerde finna relativt välbetalda och säkra jobb i den växandeturistindustrin eller som IT-tekniker? Skolans elever ärextremt motiverade och många av barnen har redanpresterat toppresultat i nationella prov. ES-MN ger hoppom en bättre framtid för sina elever och deras familjer ochär en inspirationskälla för alla oss på DGC som lärt kännadenna skola.38 DGC One, 556624-1732

Hållbarhetsredovisning /DGCs GRI-profilNedanstående förteckning återger referenser till de GRI-indikatorer som DGC valt attredovisa inom ramen för denna hållbarhetsredovisning.STANDARDINDIKATORERSIDAResultatindikatorer för social påverkanSIDA1. Strategi & analys1.1 Uttalande från vd om vision och strategi. 302. Organisationsprofil2.1 Organisationens namn. 12.2 Viktigaste produkterna och tjänsterna. 8-92.3 Organisationsstruktur. 502.4 Lokalisering av organisationens huvudkontor. 242.5 Länder där verksamhet bedrivs. 112.6 Ägarstruktur och företagsform. 252.7 Marknader som organisationen är verksam inom. 112.8 Organisationens storlek. 3,342.9 Väsentliga förändringar under redovisningsperioden. 25,312.10 Erhållna utmärkelser och priser underredovisningsperioden.3. Information om redovisningenRedovisningsprofil3.1 Redovisningsperiod. 313.2 Datum för publicering av den senaste redovisningen. 313.3 Redovisningscykel. 313.4 Kontaktperson för frågor angående redovisningen. 92Redovisningens omfattning och avgränsning3.5 Process för definition av innehållet i redovisningen. 313.6 Redovisningens avgränsning. 313.7 Begränsningar i redovisningens omfattning. 313.8 Princip för redovisningen av dotterbolag, ochutlokaliserade verksamheter.3.9 Beskrivning av mätmetoder, antaganden och teknikersom använts vid sammanställning av indikatorerna.3.10 Förklaring av effekten av förändringar av informationsom lämnats i tidigare redovisningar och skälen för detta.3.11 Väsentliga förändringar avseende avgränsningar,omfattning etc. som har gjorts sedan föregående redovisningsperiod.Innehållsförteckning enligt GRI3.12 Innehållsförteckning som visar var i redovisningenstandardupplysningarna finns.4. Styrning, åtaganden och intressentrelationerStyrning363131-324.1 Redogörelse för organisationens bolagsstyrning. 50-594.2 Är styrelseordförande också verkställande direktör. 53-544.3 Beskriv huruvida vd ingår i styrelsen. 534.4 Möjligheter för aktieägare och anställda attkomma med rekommendation till styrelsen ellerföretagsledningen.4.8 Internt framtagna värderingar, uppförandekod ochprinciper för ekonomiskt, miljömässigt och socialtuppträdande.Kommunikation med intressenter31313952,58-5932,34-364.14 Intressegrupper som organisationen har kontakt med. 314.15 Princip för identifiering och urval av intressenter. 314.16 Tillvägagångssätt vid kommunikation med intressenter. 314.17 Viktiga frågor som har lyfts via kommunikation medintressenter, hur organisationen har hanterat dessafrågor och hur de påverkat organisationens redovisning.31Medarbetare – anställningLA1 Total personalstyrka. 34LA2 Personalomsättning. 34Hälsa och säkerhet i arbetetLA7 Sjukfrånvaro. 34Medarbetare – träning och utbildningLA10 Genomsnittligt antal utbildningstimmar. 34LA13Mångfald och jämställdhetSammansättning av styrelse och ledningsgruppbaserat på mångfaldsindikatorer.LA14 Löneskillnad mellan kvinnor och män. 34HR2Investerings- och upphandlingsrutinerAndel betydande underleverantörer som granskatsavseende efterlevnad av mänskliga rättigheter.RESULTATINDIKATORER FÖR EKONOMIEkonomisk prestation5336SIDAEC1 Genererat och distribuerat ekonomiskt värde. 31EC8Investeringar i infrastruktur & tjänster somhuvudsakligen görs för allmänhetens nytta, utan fullersättning.Resultatindikatorer för miljöpåverkanObligatoriskt SjälvdeklareradFrivilligtEnergiGRI tillämpningsnivåUttalande från tredje partGranskat av GRI31,37-38SIDAEN4 Indirekt energianvändning per primär energikälla. 32EN5 Minskad energianvändning genom effektivitetsförbättringar. 32EN6Initiativ för att tillhandahålla energieffektiva ochförnyelsebara tjänster.Vatten30,35EN8 Total vattenanvändning. 33Utsläpp till luft och vatten samt avfallEN16 Direkta och indirekta utsläpp av växthusgaser. 32-33EN17 Andra indirekta utsläpp av växthusgaser. 32-33EN18 Initiativ för att minska utsläppen av växthusgaser. 32-33EN22 Total avfallsvikt, per typ och hanteringsmetod. 33EN26 Åtgärder för minskad miljöpåverkan frånorganisationens produkter och tjänster.32,35EN29 Miljöpåverkan från organisationens transporter. 32-33RedovisasRedovisas delvisC C+ B B+ A A+DGC One, 556624-1732 39

Årsredovisning /FörvaltningsberättelseStyrelsen och verkställande direktören i DGC One AB(publ), org nr 556624-1732, med säte i Stockholm, avgerhärmed årsredovisning för moderbolaget och koncernenavseende räkenskapsåret 2010, DGCs 20:e verksamhetsår.Numeriska uppgifter angivna inom parentes i denna årsredovisningavser jämförelse med räkenskapsåret 2009 ellerbalansdagen 2009-21-31.Information om verksamhetenDGC är en nätoperatör som utvecklar och säljer datakommunikations-,drift- och telefonitjänster i eget nät till densvenska företagsmarknaden och offentlig sektor. Koncernensverksamheter redovisas och rapporteras i fyraaffärsområden.DatakommunikationAffärsområdet levererar datakommunikationstjänstertill företagsmarknaden och offentlig sektor. Tjänsternalevereras i ett eget modernt nät utifrån egen infrastrukturhuvudsakligen i TeliaSoneras växelstationer. Vi når därmedmerparten av vår målmarknad i eget nät vilket bidragit tillatt vi har vunnit stategiskt viktiga andelar av den svenskamarknaden för IP-VPN-lösningar. Intäkterna baseras huvudsakligenpå fleråriga driftavtal med kund och den absolutamerparten av intäkterna är repetitiva över tid. Affärsområdetsexterna intäkter för 2010 uppgick till 190,3 mkr (170,7)och rörelseresultatet till 26,1 mkr (22,3).IT-driftAffärsområdet driftar IT-system och funktioner åt företag.Merparten av intäkterna baseras på fleråriga driftavtal medkund och huvuddelen av intäkterna är repetitiva över tid.Tjänsterna levereras huvudsakligen från DGCs datacenter.Därutöver tillkommer konsulttjänster från design, driftoch underhåll av lokala IT-infrastrukturlösningar hos kund.Affärsområdets externa intäkter för 2010 uppgick till 59,6mkr (54,1) och rörelseresultatet till 10,9 mkr (10,9).TelefonitjänsterAffärsområdet levererar telefonitjänster över en centraliseradväxel. Verksamheten erbjuder en komplett växelfunktionalitettill företagsmarknaden och offentlig sektor där kundentecknar avtal och köper funktionalitet efter behov. Affärsområdetsexterna intäkter för 2010 uppgick till 18,6 mkr (15,1)och rörelseresultatet till 3,1 mkr (0,7).HårdvaraAffärsområdet säljer persondatorer, servrar, licenser samtvolymförsäljning av telefoniutrustning till koncernensföretagskunder. Verksamheten utgör en servicefunktion tillDGCs kunder inom övriga affärsområden. Affärsområdetsexterna intäkter för 2010 uppgick till 27,6 mkr (22,6) ochrörelseresultatet till 1,5 mkr (1,9).Kommentarer till koncernensnettoomsättning och resultatNettoomsättningen i koncernen uppgick till 296,3 mkr(262,6) vilket var en ökning med 12,8 procent. Nettoomsättningenför tjänsteverksamheterna uppgick till 268,6mkr (240,0), vilket var en ökning med 28,6 mkr eller 11,9procent. I faktiska tal var tillväxten störst inom affärsområdetdatakommunikation där ökningen av nettoomsättningenuppgick till 19,6 mkr (15,0), vilket motsvarade en tillväxtNettoomsättning peraffärsområde 2008-2010, TKRRörelseresultat ochrörelsemarginal 2008-2010, TKR200 000200 00045 00016%180 000180 00040 00014%160 000140 000120 000100 00080 00060 00040 000160 000140 000120 000100 00080 00060 00040 00035 00030 00025 00020 00015 00010 00012%10%8%6%4%20 00020 0005 0002%08 09 10 08 09 10 08 09 10 08 09 102008 2009 2010DatakommunikationIT-driftTelefoniHårdvaraRörelseresultat, tkrRörelsemarginal, %40 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / Förvaltningsberättelseom 11,5 procent (9,6). Inom affärsområdena IT-drift ochtelefoni ökade nettoomsättningen med 5,5 mkr respektive3,5 mkr och tillväxten i dessa affärsområden var 10,2procent respektive 23,5 procent. Tjänsteintäkterna baserastill huvuddelen på avtal med kund över längre period, oftast3-årsavtal och av tjänsteintäkterna 2010 var 90 procentrepetitiva intäkter. Övriga tjänsteintäkter avsåg tidsdebiteradesamt transaktions- och engångsrelaterade intäkter.Nettoomsättningen för affärsområdet hårdvara ökade med5,1 mkr, vilket motsvarade en tillväxt med 22,4 procent.Rörelseresultatet uppgick till 40,7 mkr (35,6) vilket var enresultatökningen med 5,1 mkr eller 14 procent. För tjänsteverksamheternasammantaget ökade rörelseresultatet med6,2 mkr eller 18,3 procent i jämförelse med föregående år.Bruttomarginalen i tjänsteverksamheten var i stort oförändrad64 procent (65) och bruttoresultatet ökade med 15,9 mkr tillföljd av ökad nettoomsättning. Bruttoresultatet från hårdvaruförsäljningenvar oförändrat vilket innebar att försäljningenunder 2010 skedde till en lägre bruttomarginal än underföregående år. Av- och nedskrivningar uppgick till 39,6 mkr(36,1) en ökning med 3,5 mkr varav 0,6 mkr avsåg ökadeav- och nedskrivningar på förvärvade kundrelationer/avtal.Övriga större kostnadsökningar var lokal- och energikostnaderför datahallar och konsultkostnader för bland annat tekniskatjänster. Rörelsemarginalen, som uppgick till 13,7 procent, vari huvudsak oförändrad i jämförelse med föregående år.Resultatet från finansiella poster blev 0,2 mkr (0,3) ochresultatet före skatt uppgick till 40,9 mkr (35,9). Årets vinstuppgick till 29,7 mkr (26,2), vilket motsvarade en vinst peraktie efter utspädning om 3,46 kr (3,19).Kommentarer till koncernensfinansiella ställningKoncernens likvida medel den 31 december 2010 uppgicktill 72,6 mkr (87,7). Likvida medel per balansdagen bestårav banktillgodohavanden, omedelbart tillgängliga ellerlåsta under kortare tid. DGC tillämpar en försiktig placeringspolitik.De räntebärande skulderna och avsättningarnasom per balansdagen uppgick till 1,3 mkr (4,1) utgjordesav kortfristiga skulder för finansiella leasingkontrakt samttilläggsköpeskilling för förvärvet av Telenova AB. Nettot avde finansiella tillgångarna och räntebärande skulderna ochavsättningarna var positivt och utvisade en nettokassa om71,3 mkr (83,5). Skuldsättningsgraden per balansdagen vari stort obefintlig.Det egna kapitalet per balansdagen uppgick till 128,4 mkr(123,6). Det egna kapitalet fördelade sig mellan aktiekapitalom 1,3 mkr (1,3), övrigt tillskjutet kapital om 53,5 mkr(52,9) och balanserade vinster om 73,5 mkr (69,4) inklusiveårets resultat. Förändringar av det egna kapitalet under2010 har jämte årets vinst om 29,7 mkr föranletts av utbetaldaktieutdelning om 25,6 mkr samt inbetalda premier förteckningsoptioner om 0,7 mkr. Soliditeten vid årets utgångvar 56 procent (54) och eget kapital per aktie uppgick till15,05 kr (14,49).Kommentarer till koncernenskassaflöde och investeringarKoncernens kassaflöde från den löpande verksamhetenuppgick till 60,6 mkr (66,7) och det operativa kassaflödettill 22,2 mkr (29,6). Skillnaden i det operativa kassaflödeti jämförelse med föregående år beror främst på ökadANDEL AV KONCERNENS NETTOOMSÄTTNING 2010,PER AFFÄRSOMRÅDEANDEL AV KONCERNENS RÖRELSERESULTAT 2010,PER AFFÄRSOMRÅDEHårdvara 10%Hårdvara 4%Telefoni 7%Telefoni 6%IT-drift 20%IT-drift 26%Datakommunikation64%Datakommunikation63%DGC One, 556624-1732 41

Årsredovisning / Förvaltningsberättelsekapitalbindning i rörelsekapital samt på ökade investeringar,huvudsakligen kunddrivna men även avseendeinvesteringar för uppgradering av stationsetableringar förkapacitetsökning och prestandaövervakning i DGCs nät.Kassaflödet från finansieringsverksamheten var -27,8 mkr(-1,4), varav -24,9 mkr avsåg transaktioner med aktieägarna,avseende inbetalda premier för teckningsoptioner om 0,7mkr och lämnad aktieutdelning om -25,6 mkr. Årets kassaflödeuppgick till -15,1 mkr (23,5).Totala investeringar i materiella och immateriella investeringaruppgick till 47,9 mkr (41,3), en ökning med 6,6 mkr. Investeringarnafördelade sig mellan materiella tillgångar med 21,0mkr (19,3) och immateriella tillgångar med 26,9 mkr (22,8).De totala av- och nedskrivningarna under 2010 uppgick till39,6 mkr (36,1). Av- och nedskrivningarna fördelade sig mellanimmateriella och materiella anläggningstillgångar med21,5 mkr respektive 18,1 mkr. Ingen av bolagets immateriellatillgångar har bedömts ha obestämbar nyttjandeperiod.Finansiella mål och utdelningspolicyAv styrelsen fastställda finansiella mål för verksamheten är:• En organisk tillväxt i tjänsteverksamheten om lägst 10procent per år• En rörelsemarginal om 15 procent per år• En skuldsättningsgrad som långsiktigt inte överstiger 1,0För verksamhetsåret 2010 överträffade tillväxten i tjänsteverksamhetendet finansiella målet och uppgick till 11,9procent (12,7). Rörelsemarginalen uppgick till 13,7 procent(13,6) vilket var drygt en procentenhet under målet. Skuldsättningsgradenvar i stort obefintlig.Styrelsen har som mål att föreslå en årlig utdelning omcirka 50 procent av koncernens resultat efter skatt. Dettaunder förutsättning att styrelsen vid varje tillfälle görbedömningen att storleken på utdelningen inte hindrarbolaget att fullgöra sina förpliktelser på kort och lång sikteller hindrar bolagets strategiska investeringar för framtidatillväxt, både organisk och genom förvärv. Därutöver kanöverskottskapital återföras till aktieägarna efter att styrelsenhar beaktat bolagets likvida medel, kassaflöde och investeringsplanerpå lång sikt.Till årsstämman 2011 föreslår styrelsen en utdelning om3,00 kr per aktie, varav 1,75 kr avser ordinarie utdelning och1,25 kr avser extrautdelning.Väsentliga händelser efter balansdagenFörvärv av driftverksamhet i VäxjöI december 2010, med tillträde den 1 januari 2011, tecknadeDGC avtal om inkråmsförvärv av affärssystemleverantörenNAB Solutions AB:s driftverksamhet i Växjö. Förvärvetomfattar ett tjugotal kundavtal med driftintäkter om ca 5mkr per år. Med förvärvet följde sex anställda som bildarNettoomsättning OCH TILLVÄXT, tjänster och produkterPER KVARTAL 2008-2010, mkr OCH PROCENT8040%Rörelseresultat och rörelsemarginal PERKVARTAL 2008-2010, mkr OCH PROCENT147035%1220%605030%25%108MÅL15%4020%3015%610%20MÅL10%45%105%2Q1-08Q2-08Q3-08Q4-08Q1-09Q2-09Q3-09Q4-09Q1-10Q2-10Q3-10Q4-100 0%Q1-08Q2-08Q3-08Q4-08Q1-09Q2-09Q3-09Q4-09Q1-10Q2-10Q3-10Q4-10Tjänsteintäkter, mkrProduktintäkter, mkrTillväxt tjänsteintäkter, rullande fyra kvartal motföregående fyra kvartal, procentRörelseresultat, mkrRörelsemarginal, rullande fyra kvartal, procent42 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / Förvaltningsberättelseen ny driftavdelning i Växjö med specialistkompetens inomdrift av affärssystem. Köpeskillingen uppgick till 1,3 mkr,varav 0,5 mkr avser värdet på övertagen infrastruktur.Därutöver kan en tilläggsköpeskilling om 0,4 mkr tillkommaefter 12 månader, villkorad av utvecklingen i den övertagnakundbasen.Köpeskilling för förvärvet, TKRKöpeskilling vid tillträdet 1 jan 2011 900Övrig köpeskilling att betalas under 2011 400Bedömd tilläggsköpeskilling att betalas 2012 400Bokförd köpeskilling 1 700Verkligt värde för förvärvade nettotillgångar -1 384Goodwill 316Tillgångarna och skulderna i förvärvet var följande:TILLGÅNGAR OCH SKULDERI FÖRVÄRVET, TKRVERKLIGTVÄRDEBOKFÖRTVÄRDEMateriella anläggningstillgångar 500 500Kundrelationer/avtal 1 200 -Uppskjutna skatteskulder -316 -Förvärvade nettotillgångar 1 384 500Kundrelationer avser kundavtal om leverans av framför alltcentral IT-drift men även lokal IT-support. Dessa bedöms haen ekonomisk livslängd om 5 år.Förvärv av BradataI februari 2011, med tillträde den 1 mars 2011, tecknadeDGC (genom dotterbolaget DGC Access AB) avtal om förvärvav drift- och konsultbolaget Bradata MCP AB i Örebro.Bradatas tjänsteerbjudande med fokus på outsourcing ochkundanpassad, konsultativ drift kompletterar DGCs tidigaredrifterbjudande som har tyngdpunkten på skalbara molntjänster.Konsultverksamheten adderar en spetskompetenstill DGCs tidigare verksamhet.Den preliminärt bedömda köpeskillningen uppgår till 38mkr, varav 30 mkr betalats kontant vid tillträdet. Därutöverkan en kontant köpeskilling tillkomma om maximalt 8 mkrvillkorat av bolagets utveckling under 2011. Vid tidpunktenför publicering av denna årsredovisning pågick upprättandeav PPA (förvärvsanalys) över förvärvet, vilken kommer attredovisas i bolagets kvartalsrapport för första kvartalet2011. DGCs huvudägare, David Giertz, har i samband medförvärvet utfärdat en köpoption till säljarna av Bradata innebärandeatt de efter den 11 maj 2011 har rätt att köpa upptill 100 000 aktier i DGC direkt av David Giertz Holding AB.Vid eventuellt utnyttjande av dessa köpoptioner ska säljarnaav Bradata betala rådande marknadspris för aktierna i DGC,dock lägst 58 kr per aktie.Förvärv av industritomt i DanderydI december tecknade DGC köpekontrakt om förvärv av enindustritomt om 5000 kvadratmeter i Danderyds kommun,som också är säljare. Tomten är under fastighetsbildningoch kommer att omfatta en byggrätt om 5000 kvadratmeter.Köpeskillingen uppgår till 11 500 tkr varav 1 150 tkrerlades kontant i december vid tecknandet av köpekontraktet.Återstoden av köpeskillingen skall erläggas vid tillträdetsom sker när fastigheten är bildad vilket beräknas ske vidhalvårsskiftet 2011. DGC avser att finansiera köpeskillingengenom lån. Inriktningen med investeringen är att bygga ettnytt framtidssäkert datacenter för att möta såväl den ökadeefterfrågan på datacenterkapacitet som att tillgodose DGCsnuvarande och framtida behov av modernt datacenter medhög energieffektivitet. I avvaktan på att fastighetsbildningskett redovisas erlagd del av köpeskillingen som övrig kortfristigfordran och i kassaflödet 2010 har erlagd köpeskillingredovisats som förändring i rörelsekapital.Ändrad bolagsordning avseendekallelsesätt till bolagsstämmaVid årsstämman i april 2009 beslutades om ändring ibolagsordningen avseende kallelsesätt till bolagstämma.Beslutet villkorades av att ändring av sättet för kallelsetill bolagsstämma i aktiebolagslagen trätt i kraft, vilketskedde den 1 januari 2011. I januari 2011 har Bolagsverketregistrerat den ändrade bolagsordningen och förändringeninnebär att den fullständiga kallelsen till bolagsstämma intekommer, att som tidigare, publiceras i Dagens Nyheter. Vidtidpunkten för kallelsen kommer DGC genom annonseringi Dagens Nyheter bl.a. upplysa om att kallelse skett, vilketslag av bolagsstämma som ska hållas, tid och plats förstämman samt uppgifter om hur aktieägare kan ta del avden fullständiga kallelsen. DGCs ändrade bolagsordningfinns tillgänglig på bolagets hemsida, www.dgc.se.PersonalGenomsnittligt antal anställda i koncernen uppgick till 91(92), varav andelen kvinnor var 14 procent (15). Antaletanställda vid årets in- och utgång var 89 respektive 95.DGC One, 556624-1732 43

Årsredovisning / FörvaltningsberättelseUnder året har 1 anställd (1) varit verksam inom affärsområdetHårdvara. Övriga anställda är verksamma inomtjänsteverksamheterna. Koncernens kostnad för löner uppgicktill 45,9 mkr (46,0) och de totala personalkostnadernaför 2010 uppgick till 68,7 mkr (67,2), en ökning med 1,5mkr eller 2 procent i jämförelse med föregående verksamhetsår.Förslag till riktlinjer för ersättning tillledande befattningshavare 2011Styrelsen föreslår årsstämman följande riktlinjer avseendeersättning till ledande befattningshavare i DGC One AB(publ) att gälla för 2011. Ledande befattningshavare bestårav vd och de personer som tillsammans med vd utgörkoncernens ledningsgrupp. Under 2010 bestod ledningsgruppenav fyra personer. Fr.o.m. mars 2011 utökasledningsgruppen med den verkställande direktören för detnyförvärvade dotterbolaget Bradata MCP AB.DGC tillämpar individuell lönesättning och förhandlar lönårsvis. Ledande befattningshavare kan kvitta del av den fastalönen mot ersättning för tjänstebil. Sådan kvittning skall varakostnadsneutral för bolaget. Den övergripande principenför ersättning till ledande befattningshavare är att ersättningoch övriga anställningsvillkor skall vara så marknadsmässigaatt bolaget säkerställer att bolaget kan attrahera och behållakvalificerade ledande befattningshavare.Den totala ersättningen skall bestå av fast lön, rörliglön, pension och övriga förmåner. Den rörliga lönen skallhuvudsakligen baseras på bolagets finansiella mål i form avtillväxtmål och resultatmål. En del av den rörliga lönen kandock också baseras på prioriterade operativa mål för året.Om verksamheten uppnår de mål som den röliga lönenberäknas på når befattningshavaren sin så kallade mållönsom är summan av den fasta lönen och den rörliga lönenvid full måluppfyllnad. Den rörliga lönen som avtalas ingåi mållönen skall utgöra mellan 10-40 procent av mållönen.Rörlig lön utöver den som avtalats ingå i mållönen utgesendast då verksamheten överpresterar i förhållande tillperiodens finansiella eller operativa mål. Taket för befattningshavarenstotala lön är satt till två gånger mållönen.Summan av den rörliga ersättningen till vd och övrigaledande befattningshavare kan högst uppgå till 8,0 mkr.Den rörliga ersättningen avseende tillväxt och resultatska avräknas för helt verksamhetsår. Under året har dockledande befattningshavare rätt att erhålla preliminärthälften av det beräknade målet för rörlig lön och för det fallpreliminärt uttagen rörlig lön överstiger slutligen fastställdrörlig lön, skall det överskjutande beloppet återbetalas.Den slutligt beräknade rörliga lönen för året beslutas avstyrelsen vid fastställande av bokslutskommunikén. Omstyrelsen gör bedömningen att eventuellt överträffande avtillväxt- och resultatmålen skett på bekostnad av vad somär rätt för bolagets långsiktiga utveckling skall delar av denrörliga lönen ej utgå eller jämkas enligt styrelsens beslut.Om rörlig lön beräknats på uppenbart felaktiga grunder,och felet varit väsentligt, har styrelsen rätt att återkrävaden felaktiga delen. Sådan rätt har inskrivits i avtalen medledande befattningshavare. Krav om återbetalning kan dockinte riktas för fel tidigare än tre år tillbaka i tiden.Pensionsplanen skall vara marknadsmässig och densamma för ledande befattningshavare så som för övrigaanställda. Pensionspremien skall vara avgiftsbestämd ochbaseras på avtalad mållön. Likaså skall övriga förmåner förledande befattningshavare vara marknadsmässiga och i alltväsentligt samma som för övriga anställda.Styrelsen avser att regelbundet utvärdera behovet av ettlångsiktigt incitaments- eller optionsprogram som skallföreslås årsstämman.Anställningsavtal med ledande befattningshavare skallinnehålla en uppsägningstid om minst 3 månader från denanställda och högst 12 månader från bolaget. Vid uppsägningfrån bolagets sida får eventuellt avgångsvederlaghögst motsvara den avtalade mållönen under 12 månader.Styrelsens ordförande förhandlar årligen ersättning till vdoch sluter avtal efter fastställande av styrelsen. Vd förhandlarersättning till övriga ledande befattningshavare ochsluter avtal efter godkännande från styrelsens ordförande.Styrelsen får, för det fall särskilda skäl därtill föreligger,göra mindre avvikelser på individuell basis från dessa ovanangivna riktlinjer.Riktlinjer för ersättning till ledandebefattningshavare 2010De senaste beslutade riktlinjerna för ersättning till ledandebefattningshavare att gälla under 2010 följer i bolagsstyrningsrapportentill denna förvaltningsberättelse.44 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / FörvaltningsberättelseFörslag till vinstdispositionFörutsättningar för framtidenDGC förfogar över ett rikstäckande datakommunikationsnätoch skalbara tjänsteplattformar för IT-drift och telefonitjänstersamt många, långa och utvecklingsbara kundrelationer.Intäkterna baseras till största delen på fleråriga kundavtalmed stabila, repetitiva intäkter. Detta gör bolaget välpositionerat för en fortsatt stark organisk tillväxt med godlönsamhet.MiljöKoncernen bedriver ingen anmälnings- eller tillståndspliktigverksamhet enligt miljöbalken. DGC är miljöcertifieradenligt ISO 14001 sedan år 2002 och har fastställt egnamätbara miljömål som årligen följs upp i DGCs hållbarhetsredovisningenligt det internationella ramverket GlobalReporting Initiative (GRI).ModerbolagetModerbolaget har sitt säte i Stockholm och dess verksamhetomfattar koncerngemensamma stabs- ochledningsfunktioner samt övriga centrala kostnader.Moderbolagets nettoomsättning uppgick till 21,8 mkr (23,4)och resultatet efter finansiella poster till 15,8 mkr (24,8).Nettoomsättningen avser nästan uteslutande faktureringtill dotterbolagen för koncerngemensamma kostnader ochresultatet efter finansiella poster härör huvudsakligen frånutdelning från dotterbolag. I finansnettot ingår utdelningfrån dotterbolag med 15 mkr (24).Eget kapital och ägarförhållandenModerbolagets aktiekapital per balansdagen uppgick till1 365 000 kr. Totalt fanns 8 531 250 utestående aktier perbalansdagen och varje aktie ger samma rätt i bolagets nettotillgångar,aktieutdelning och röster på bolagsstämman.Aktiernas kvotvärde är 0,16 kr.Största ägare till bolaget är David Giertz (genom det av honomhelägda bolaget David Giertz Holding AB) som per balansdagenkontrollerade 57,5 procent (motsvarande 4 907 183 aktier)av antalet aktier och röster. Därutöver har huvudägaren lämnat4 500 aktier i aktielån till likviditetsgarant.Styrelsens målsättning är att varje år föreslå aktieutdelningarom cirka 50 procent av koncernens resultat efterskatt, vilket för 2010 motsvarar cirka 1,75 kr per aktie. Tillårsstämman 2011 föreslår styrelsen även en extrautdelningmed 1,25 kr per aktie och förslaget till vinstdispositioninnebär således en utdelning med 3,00 kr per aktie. Somavstämningsdag för utdelningen föreslår styrelsen den 6maj 2011.Till årsstämmans förfogande står följande:Överkursfond53 522 296 krBalanserade vinstmedel1 299 053 krÅrets resultat15 086 530 krSumma69 907 879 krStyrelsen föreslår för moderbolaget DGC One ABföljande disposition:Till aktieägarna utdelas 3,00 kr per aktie 26 009 865 krI ny räkning överförs43 898 014 krSumma69 907 879 krDen föreslagna utdelningen om 26 010 tkr utgör 36 procentav moderbolagets eget kapital per balansdagen och 20 procentav koncernens eget kapital. Den sänker koncernenssoliditet från 56 procent till 50 procent och moderbolagetssoliditet från 79 procent till 71 procent. Soliditeten är,mot bakgrund av att verksamheten fortsatt bedrivs medlönsamhet, betryggande. Moderbolaget och koncernensskuldsättningsgrad är låg och påverkas marginellt av denföreslagna utdelningen. Såväl moderbolaget som övrigai koncernen ingående bolag bedöms också kunna upprätthållaen god likviditet även efter en utdelning enligtstyrelsens förslag.Det är styrelsens bedömning att den föreslagna vinstutdelningenej hindrar bolaget eller övriga i koncernen ingåendebolag från att fullgöra sin förpliktelser på kort och lång sikt,ej heller att fullgöra erforderliga investeringar. Den föreslagnavinstutdelningen kan därmed försvaras med hänsyntill vad som anförs i aktiebolagslagen 17 kap 3§ 2-3 st.DGC One, 556624-1732 45

Årsredovisning / Förvaltningsberättelse /Ekonomisk flerårsöversikt 12010JAN-DEC2009JAN-DEC2008JAN-DEC2007JAN-DEC2006MAJ-DEC8 månNETTOOMSÄTTNING, mkrNettoomsättning per affärsområdeDatakommunikationstjänster 190,3 170,8 155,8 130,0 71,2IT-drift 59,6 54,1 47,9 38,7 20,7Telefoni 18,7 15,1 9,2 4,1 0,7S:a nettoomsättning tjänsteverksamheterna 268,6 240,0 212,9 172,8 92,7Hårdvara 27,6 22,5 25,0 50,1 37,3Summa nettoomsättning 296,2 262,5 238,0 222,9 130,0RESULTAT, mkrRörelseresultat före av- och nedskrivningar (EBITDA) 80,3 71,7 59,9 42,8 18,0Rörelseresultat (EBIT) 40,7 35,6 26,4 16,2 2,8Resultat före skatt 40,9 35,9 26,5 14,0 2,2Årets resultat 29,7 26,2 18,7 10,1 1,5BALANSRÄKNING, mkrTillgångarMateriella och immateriella anläggningstillgångar 86,3 78,0 68,9 66,0 55,2Uppskjuten skattefordran - 0,1 0,3 0,4 1,5Kund- och övriga fordringar 70,2 64,6 54,3 55,6 48,3Likvida medel 72,6 87,7 64,1 16,8 16,6Eget kapital och skulderEget kapital 128,3 123,6 94,8 31,4 20,4Uppskjuten skatteskuld 8,6 6,2 3,3 2,7 2,5Ej räntebärande avsättningar - - - - 0,2Räntebärande skulder och avsättningar (kort- och långfristiga) 1,2 4,1 6,1 30,1 20,4Övriga kortfristiga skulder 91,0 96,4 83,4 74,5 78,1Balansomslutning 229,1 230,3 187,6 138,8 121,5KASSAFLÖDE, mkrKassaflöde från den löpande verksamheten 60,6 66,7 65,2 27,6 35,5Kassaflöde från investeringsverksamheten -47,9 -41,7 -34,2 -30,0 -24,5Kassaflöde från finansieringsverksamheten -27,8 -1,4 16,3 2,7 -0,8Årets kassaflöde -15,1 23,5 47,3 0,3 10,3Fritt kassaflöde 12,7 25,0 31,0 -2,4 11,1Operativt kassaflöde 22,2 29,6 37,6 0,3 11,8NYCKELTALPersonalGenomsnitt årsanställda, st 91 92 86 89 94Antal anställda vid årets slut, st 95 89 91 82 90Arbets- och kapitalintensitetFörädlingsvärde, mkr 106,6 101,3 86,8 73,4 39,8Löneintensitet, % 62 65 70 81 94TillväxtTillväxt nettoomsättning i tjänsteverksamheterna, % 12 13 23 26 2 etMarginalmåttBruttomarginal tjänster, % 64 65 65 66 66EBITDA-marginal, % 27 27 25 19 14EBIT-marginal, % 14 14 11 7 2Nettomarginal, % 10 10 8 4 1AvkastningstalAvkastning på sysselsatt kapital, % 32 32 34 32 7Avkastning på eget kapital, % 24 24 30 39 7Finansiella måttNettokassa (+) / nettoskuld (-), mkr 71,3 83,5 58,1 -13,3 -3,8Soliditet, % 56 54 51 23 17Skuldsättningsgrad, ggr < 0,1 < 0,1 0,1 1,0 1,01. Avvikelser på grund av avrundningar kan förekomma.2. Tillväxten beräknad i jämförelse med utfallet under kalenderåret 2006.46 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / Förvaltningsberättelse /Ekonomisk kvartalsöversikt 12010OKT-DEC2010JUL-SEP2010APR-JUN2010JAN-MAR2009OKT-DEC2009JUL-SEP2009APR-JUN2009JAN-MARRESULTATRÄKNING, mkrNettoomsättningDatakommunikation 49,9 46,9 46,0 47,5 43,8 42,0 40,9 44,1IT-drift 14,9 14,3 15,3 15,3 14,5 13,4 13,0 13,3Telefoni 5,1 4,2 4,6 4,6 4,3 4,8 3,7 2,2Hårdvara 6,0 9,6 7,3 4,7 6,3 5,9 5,3 5,0Nettoomsättning totalt 75,9 75,0 73,2 72,1 68,9 66,1 62,9 64,6Nettoomsättning tjänsteverksamheterna 69,9 65,4 65,9 67,4 62,6 60,2 57,6 59,6Tillväxt tjänster, jmfr motsvarande period fg år, % 12 9 14 13 8 13 13 18ResultatRörelseresultat före avskrivningar 19,8 22,6 16,8 21,1 16,8 20,3 17,3 17,2Rörelseresultat 9,9 12,3 7,1 11,5 7,6 11,5 8,4 8,1Resultat före skatt 10,0 12,4 7,1 11,4 7,7 11,5 8,6 8,1Periodens resultat 6,7 9,2 5,3 8,4 5,3 8,5 6,3 6,0BALANSRÄKNING, mkrImmateriella anläggningstillgångar 53,9 53,7 55,3 52,9 48,5 50,3 49,3 41,6Materiella anläggningstillgångar 32,4 31,8 32,7 30,8 29,5 26,9 25,5 25,4Uppskjuten skattefordran - 0,1 0,1 0,1 0,1 0,3 0,3 0,3Summa anläggningstillgångar 86,3 85,6 88,1 83,8 78,1 77,5 75,1 67,3Likvida medel 72,6 62,9 59,6 87,3 87,6 75,5 72,2 68,5Övriga omsättningstillgångar 70,2 70,6 66,2 61,5 64,6 57,9 55,8 52,8Summa omsättningstillgångar 142,8 133,5 125,8 148,8 152,2 133,4 128,0 121,3SUMMA TILLGÅNGAR 229,1 219,1 213,9 232,6 230,3 210,9 203,1 188,6Summa eget kapital 128,3 121,7 112,4 132,0 123,6 111,3 102,7 100,8Räntebärande skulder - - - 0,1 0,3 3,4 3,7 1,3Uppskjuten skatteskuld 8,6 5,9 6,1 6,2 6,2 4,2 4,2 3,3Summa långfristiga skulder 8,6 5,9 6,1 6,3 6,5 7,6 7,9 4,6Räntebärande skulder och avsättningar 1,2 1,4 1,5 2,1 3,8 3,1 3,8 3,5Övriga kortfristiga skulder 91,0 90,1 93,9 92,2 96,4 88,9 88,7 79,7Summa kortfristiga skulder 92,2 91,5 95,4 94,3 100,2 92,0 92,5 83,2SUMMA SKULDER OCH EGET KAPITAL 229,1 219,1 213,9 232,6 230,3 210,9 203,1 188,6KASSAFLÖDE, mkrKassaflöde från den löpande verksamheten 20,6 11,2 12,0 16,8 17,1 15,4 21,3 12,9Nettoinvesteringar -10,8 -7,8 -14,1 -15,3 -11,0 -11,2 -12,2 -7,3Fritt kassaflöde 9,8 3,4 -2,1 1,5 6,1 4,2 9,1 5,6NYCKELTALPersonalGenomsnitt årsanställda, st 94 93 91 90 91 93 92 91Personalkostnad/Nettoomsättning tjänster, % 25 22 28 25 30 24 28 28MarginalmåttBruttomarginal, tjänster, % 64 65 64 65 65 65 66 66EBITDA-marginal, % 26,1 30,1 22,9 29,3 24 31 28 27EBIT-marginal, % 13,0 16,4 9,6 15,9 11 17 13 12Nettomarginal, % 8,8 12,3 7,3 11,6 8 13 10 9Avkastningstal, rullande fyra kvartalAvkastning på sysselsatt kapital, % 31,6 32,2 33,9 32,9 32 30 29 34Avkastning på eget kapital, % 23,5 24,2 25,6 24,5 24 24 23 28Finansiella måttNettokassa (+) / nettoskuld (-), mkr 71,3 61,5 58,1 85,1 83,5 68,9 64,7 63,6Soliditet, % 56,0 55,5 52,6 56,8 54 53 51 53Skuldsättningsgrad, ggr 0,0 0,0 0,0 0,0

Årsredovisning / Förvaltningsberättelse /Risker och riskhanteringDGCs verksamhet är liksom all affärsverksamhet förenadmed risker. Dessa risker kan huvudsakligen indelas ioperationella risker och finansiella risker. För beskrivningav de finansiella riskerna se not 2 till redovisningen. Medrisker avser DGC felaktig hantering alternativt händelsereller beslut utanför bolagets kontroll som kan leda tillverksamhetsavbrott, skador eller förluster med avsevärdpåverkan för hela koncernen. Följande avsnitt är avsett attbeskriva de väsentligaste verksamhetsriskerna för DGCoch hur dessa hanteras.Leveransstörning ochinformationssäkerhetDen allvarligaste verksamhetsrisken inom DGC avserrisk för avbrottt i de tjänster som DGC tillhandahåller ellerrisk för att kunder av annan anledning inte får tillgång tillaffärskritisk information som DGC hanterar. DGCs leveransertill kund sker enligt avtalade och vitessanktioneradeservicenivåer. Längre avbrott som påverkar många kundersamtidigt kan därför innebära stora viteskrav från kundernasamt indirekta konsekvenser i form av förlorat anseendeoch missnöjda kunder. Utbetalda viten för driftstörningarär generellt låga och uppgick under året till 0,03 procent avnettoomsättningen.Styrelsen initierade under föregående verksamhetsår enstrukturerad process för planering, analys, rapportering ochgenomförande av arbetet med riskhanteringen av informationssäkerheteninom DGC. Den tekniska chefen ansvararför processen och presenterar årligen för styrelsen en statusrapporteringavseende riskhanteringen. Under 2010 harbland annat följande aktiviteter genomförts som bidragit tillett förbättrat riskläge:• Uppgradering av kritisk infrastruktur i DGC primära datahallför att minska risk för långa och omfattande avbrott• Omfattande förbättringsprojekt i nätet för att säkerställalångsiktig kvalitet, prestanda och tillgänglighet. Viktigaprojekt har varit att uppgradera strömförsörjningen samtbyta ut äldre utrustning i växelstationerna.• Genomfört en certifiering enligt ISO 20 000 i syfte attstärka rutiner för förbättringshantering samt kontinuitetsochtillgänglighetsplanering• Förbättrat de interna rutinerna för informationssäkerhetsarbetemed en ny informationssäkerhetshandbokmed riktlinjer hämtade från i huvudsak ISO 27 000• Ökat graden av virtualisering samt byggt en infrastrukturdär data för virtuella servrar replikeras mellan fleradatacenter i syfte att väsentligen korta ner återstarttiderav kritiska system vid större fel i ett datacenter• Förstärkta system och processer för övervakning avlevererade tjänster, vilket förväntas leda till bättrekontroll och ökad proaktivitet• Ersatt tidigare modemleverantör för att uppnå ökadlivslängd och driftkvalitet på kundplacerad utrustningDen tekniska chefen har för styrelsen presenterat förslagtill aktiviteter och åtgärder för det fortsatta säkerhetsarbetetunder 2011.Beroende av lagstiftning och regleringHuvuddelen av DGC-koncernens verksamhet avser sådansom är föremål för reglering. Avtal som rör tillgång till Telia-Soneras kopparaccessnät och samlokalisering i detta nät ärreglerade av Lag 2003:389 om elektronisk kommunikation.En väsentlig del av DGC verksamhet baseras på TeliaSoneraskopparaccessnät och tjänsten för samlokalisering ochtillträde till detta har varit en förutsättning för DGCs utvecklingoch uppbyggnad av eget nät. DGC och marknaden förDGCs verksamhet påverkas således av tillämplig lagstiftningoch andra föreskrifter som reglerar verksamheten.Förändringar i lagstiftning, regler, licenser, föreskrifter ellerpolitiska beslut kan komma att negativt påverka DGCs möjlighetatt bedriva och utveckla sin verksamhet. Ovan nämdareglering gäller idag heller inte uttryckligen för fiberbaseradeaccessnät, som enligt DGCs bedömning kommer attfå en allt större betydelse för framtida datakommunikation.Beroende av underleverantörerDGC är beroende av underleverantörer av accessnät ochtransmission, i synnerhet av TeliaSonera. DGC äger nätutrustningi telestationerna, men äger alltså inte det fysiskastamnätet i marken.KonkurrensDGC är verksamt inom starkt konkurrensutsatta branscher,framförallt inom datakommunikation. DGCsviktigaste konkurrenter är de före detta nordiska telefonmonopolenTeliaSonera och TDC. DGC har hittills vuxit ochvunnit marknadsandelar på datakommunikationsmarknaden,men ökad konkurrens kan leda till ökad prispress ochförlorade marknadsandelar för DGC.48 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / Förvaltningsberättelse / Risker och riskhanteringBeroende av teknologiDGCs framgångar är delvis beroende av bolagets förmågaatt utveckla nya och innovativa lösningar och att kontinuerligtvidareutveckla befintliga tjänster och lösningar. Bolagetsintäkter och marknadsandelar kan emellertid påverkasnegativt om bolagets konkurrenter introducerar nya ellerförbättrade tjänter eller lösningar som kunderna uppfattarsom mer attraktiva än de som DGC erbjuder.Beroende av nyckelpersoner ochmedarbetareDGCs framtida utveckling är i hög grad beroende av medarbetarnaskunskaper, erfarenheter och engagemang. DGCser hela sin personal som en väsentlig tillgång och läggerdärför stor vikt vid att upprätthålla en god personalpolitik.Trots det finns det inte någon garanti för att DGC kommeratt kunna behålla nyckelpersoner eller kommer att kunnarekrytera ny kvalificerad personal.KonjunkturpåverkanEfterfrågan på DGCs tjänster kan påverkas av förändringari det allmänna konjunkturläget. Ett svagare konjunkturlägekan få ett negativt genomslag på bolagets verksamhet.Samtidigt är cirka 90 procent av DGCs tjänsteintäkter repetitivai fleråriga kundavtal.KunderDGCs försäljning sker till den svenska företagsmarknadenoch offentlig sektor. Det är av största vikt för bolaget attkunna erbjuda attraktiva och konkurrenskraftiga tjänsteroch lösningar för att bibehålla sin marknadsposition. Skullestörre förändringar ske i användningsmönstret hos bolagetskunder, eller om priset som kunderna är villiga att betalaförändras mer än bolagets kostnader, kan det påverkaDGCs lönsamhet eller begränsningar i möjligheten att upprätthållarelationen till kunden.RISKERRISKHANTERINGRISKERRISKHANTERINGVerksamhetsriskerLeveransstörningarochinformationssäkterhetBeroende av lagstiftningoch regleringLeverantörsberoendeKonkurrensBeroende av teknologiBeroende avnyckelpersonerKonjunkturpåverkanKunder• Fördela kritisk infrastruktur till fleradatacenter med geografisk spridning.• Ökad redundans idatakommunikationsnätet genom endesign i ringstrukturer.• Processramverket ITIL.• Certifiering enligt ISO 20 000.• Hög tillgänglighet till stödsystem somkundportal och hemsida.• Hög tillgänglighet till servicedesk ochkundkontaktpersoner.• Omvärldsbevakning• Nära dialog med Post- ochTelestyrelsen• Flera underleverantörer• Nära dialog med TeliaSonera• Flexibla helhetslösningar• Servicegrad• Produktutveckling• Chefs- och medarbetarpolicy• Företagskultur• Utbildningsprogram• Marknadsmässiga ersättningar• Aktierelaterade program• Kundavtal fleråriga• Kostnadsbesparande kundlösningar• Långsiktiga kundrelationer• Konkurrenskraftiga tjänster• Oberoende av enskilda kunder• Bred kundbasFinansiella riskerValutarisk• Transaktioner huvudsak i SEK• Valutaklausuler i kundavtal• SEK funktionell valuta för samtligabolag i koncernenKreditrisk• Kreditförsäkring av produktförsäljning• Fakturering av tjänster kvartalsvis iförskott• Kreditbedömning/kravrutinFinansieringsrisk • Säkerhetskapital• Skuldsättningsgrad och soliditetRänterisk• Låg belåningFörsäkringsbara riskerEgendom• Regelbundna genomgångar medförsäkringsbolag• Central hantering av försäkringsfrågorAvbrott• Regelbundna genomgångar medförsäkringsbolag• Central hantering av försäkringsfrågorAnsvar• Regelbundna genomgångar medförsäkringsbolag• Avtalade ansvarsbegränsningar• Central hantering av försäkringsfrågorDGC One, 556624-1732 49

Årsredovisning / Förvaltningsberättelse /BolagsstyrningsrapportDGC är ett svenskt publikt aktiebolag med organisationsnummer556624-1732. Bolagets aktie är sedan 16juni 2008 noterad på Nasdaq OMX Stockholm AB.Enligt årsredovisningslagen ska förvaltningsberättelsen iaktiebolag vars aktier är upptagna till handel på en regleradmarknad, fr.o.m. det räkenskapsår som inleds efter28 februari 2009, innehålla en bolagsstyrningsrapport.Denna får alternativt upprättas som en från årsredovisningenskild handling, men styrelsen i DGC har valt attsåväl bolagsstyrningsrapporten enligt årsredovisningslagensom den till bolagsstyrningsrapporten kompletterandeinformationen som ska avges enligt Svensk kod för bolagsstyrning(”koden”), lämnas i denna förvaltningsberättelse.Årsredovisningslagen och kodreglerna syftar till del tillatt samma upplysningar ska avges och i vissa fall till attårsredovisningslagens upplysningar ska kompletteras medupplysningar enligt kodreglerna. I sammanställningarnanedan beskrives vilka upplysningar som ska avges enligtvilket regelverk men i den fortsatta texten i bolagsstyrningsrapportenanges inte om lämnad upplysning sker motbakgrund av årsredovisningslagen eller koden.Information i denna bolagsstyrningsrapport enligt årsredovisningslagenkrav omfattar följande upplysningar:1. Vilka principer för bolagsstyrning som tillämpas inom DGCoch var uppgifter om dessa principer finns tillgängliga.2. Viktigaste inslagen i DGCs system för intern kontroll ochriskhantering i samband med den finansiella rapporteringen.3. Direkta eller indirekta aktieinnehav i bolaget, representerandeminst en tiondel av röstetalet.4. Begränsningar i fråga om hur många röster varje aktieägarekan avge vid en bolagsstämma.5. Bestämmelser i bolagsordningen om tillsättande ochentledigande av styrelseledamöter samt ändring avbolagsordningen.6. Av bolagsstämman lämnade bemyndigande till styrelsenatt besluta att bolaget ska ge ut nya aktier eller förvärvaegna aktier.7. Hur bolagsstämman fungerar, stämmans beslutanderätt,aktieägares rättigheter mm.8. Hur styrelsen, och i förekommande fall inrättade kommittéerär sammansatta och hur de fungerar. Medlagens skrivning ”inrättade kommittéer” avses ävenvalberedningen.Därutöver ska anges om DGC tillämpar en kod för bolagsstyrningenoch i förekommande fall vilka delar av dennakod som DGC avviker från och skälen för detta.ValInformationBolagsstämmaValFörslagValberedningRevisorValInformationInformation/RekomendationMål, strategi och kontrollStyrelseRapporteringRekomendationVd och bolagsledningStyrning och kontrollRapporteringStyrgrupperFörsäljningTeknik/driftDatakommunikationIT-driftTelefoniHårdvaraDGCs Bolagsstyrningsstruktur50 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / Förvaltningsberättelse / BolagsstyrningsrapportInformation i denna bolagsstyrningsrapport enligt Svenskkod för bolagsstyrning omfattar följande upplysningar:1. Beskrivning av hur bolagsstyrningen i DGC fungerar ochhur koden tillämpas i bolaget.2. Sammansättning av bolagets valberedning och vilkenaktieägare som utsett vilken ledamot.3. För var och en av styrelsens ledamöter ska anges följande:- ålder, huvudsaklig utbildning och arbetslivserfarenhet.- uppdrag i bolaget och andra väsentliga uppdrag.- eget eller närstående fysisk eller juridisk personsinnehav av aktier och andra finansiella instrument ibolaget.- om ledamot enligt valberedningen är att anse somoberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningenrespektive större aktieägare i bolaget.- vilket år ledamot invaldes första gången i styrelsen.4. Arbetsfördelningen i styrelsen och hur styrelsearbetetbedrivits under senaste räkenskapsåret, inkluderandeantal styrelsesammanträden och respektive ledamotsnärvaro vid styrelsesammanträdena.5. Uppgifter om eventuella styrelseutskott, utskottenssammanträden och ledamots närvaro vid dessa6. För varje regel i koden som DGC avvikit från, ska skälenför detta anges samt den lösning som valts i stället.7. För verkställande direktören ska anges följande:- ålder, huvudsaklig utbildning och arbetslivserfarenhet.- väsentliga uppdrag utanför bolaget.- eget eller närstående fysisk eller juridisk personsinnehav av aktier och andra finansiella instrument iDGC samt väsentliga aktieinnehav och delägarskapi företag som DGC har betydande affärsförbindelsermed.8. I beskrivningen av internkontrollen i bolag som inte haren särskild granskningsfunktion (internrevision), motiverasitt ställningstagande avseende bolagets behov avinternrevision.Principer för bolagsstyrning av DGCUtöver de regler som följer av lag eller annan författningtillämpar DGC Svensk kod för bolagsstyrning (”koden”)utgiven av Kollegiet för svensk bolagsstyrning. Den fullständigakoden i sin senaste reviderade form som börjadegälla fr.o.m. 1 februari 2010, finns på webb-platsen www.bolagsstyrning.se. DGC följer koden med undantag för vadsom anges nedan.Avvikelse från kodenRegel 2.3 och 2.4 i koden, valberedningenssammansättningAvvikelse i förhållande till koden är att styrelsens ordförandeäven är valberedningens ordförande och attytterligare en av valberedningens ledamöter även ärstyrelseledamot i bolaget samt att dessa inte är oberoendei förhållande till bolagets större aktieägare. Av valberedningensfyra ledamöter är två inte oberoende i förhållandetill bolaget och avvikelse i förhållande till koden föreliggeräven genom att till bolaget oberoende ledamöter inte är imajoritet i valberedningen.Vid årsstämman i april 2010 beslutades om principer förtillsättning av valberedning. Enligt årsstämmans beslut skai första hand representanter för de största ägarna väljastill valberedningen. Valberedningens fyra ledamöter representerartillsammans ca 70 procent av bolagets röster ochkapital. Det bedöms som viktigt att valberedningen har godainsikter i bolagets verksamhet, organisation och utvecklingoch att bolagets huvudägare och styrelseordföranden ingår ivalberedningen bidrar till att den erfarenheten kan tas till varaoch föras vidare i valberedningens arbete.DGCs bolagsstyrningExterna och interna styrsystemTill grund för bolagsstyrningen ligger såväl externa sominterna styrsystem. De externa styrsystemen utgörramarna för bolagsstyrningen i DGC och regleras främstgenom den svenska aktiebolagslagen, årsredovisningslagen,Nasdaq OMX Stockholm ABs regelverk för emittenter,Svensk kod för bolagsstyrning samt andra relevantalagar och regler och uttalanden från normgivande organ.Styrning, ledning och kontroll av DGC fördelas mellanaktieägarna på bolagsstämman, styrelsen och verkställandedirektören enligt svensk aktiebolagsrätt, koden ochbolagsordningen. Aktieägarna utser styrelse och i förekommandefall revisor vid årsstämman. Styrelsen utserverkställande direktör som i sin tur formerar ledningsgruppenav DGC.Det viktigaste interna styrinstrumentet är den av bolagsstämmanfastställda bolagsordningen, i vilken bland annatverksamhetens art och inriktning preciseras. Styrelsensarbete regleras i styrelsens arbetsordning och den verkställandedirektörens ansvar och befogenheter regleras i denvd-instruktion som styrelsen fastslagit. Den verkställandeDGC One, 556624-1732 51

Årsredovisning / Förvaltningsberättelse / Bolagsstyrningsrapportdirektören har i sin tur, tillsammans med styrelsens ordförande,utarbetat instruktioner till repektive övriga ledandebefattningshavare i DGC. De väsentligaste styrandedokument för DGCs bolagsstyrning har samlats i ett antalhandböcker. Därutöver har styrelsen och bolagsledningenfastställt ett antal policys, riktlinjer och instruktioner somregelverk för hela koncernens verksamhet.Årsstämman 2010Bolagsstämman är bolagets högsta beslutande organ ochutser styrelse och revisor samt fattar beslut om bland annatändringar i bolagsordningen. Årsstämman 2010 avhöllspå bolagets kontor på Sveavägen den 21 april 2010. Tillordförande på stämman valdes advokat Stefan Erhag ochsamtliga i styrelsen och ledningen var närvarande vid stämman,så även bolagets revisor. Totalt var 68 (74) procent avantalet aktier och röster i bolaget företrädda på stämmansom i huvudsak beslutade följande:• Resultat- och balansräkning för moderbolaget ochkoncernen fastställdes.• Stämman beslutade om aktieutdelning enligt styrelsensförslag om 3,00 kr (0,60) per aktie.• Styrelseledamöterna och den verkställande direktörenbeviljades ansvarsfrihet.• Beslutades att antalet styrelseledamöter för tidenintill nästa årsstämma skulle vara fem och samtligastyrelseledamöter omvaldes. Björn Giertz omvaldesäven till styrelsens ordförande.• Till revisor för en ny mandatperiod om fyra år utsågsrevisionsbolaget Ernst & Young AB. Thomas Forslund ärfortsatt utsedd till huvudansvarig revisor.• Fastställdes valberedningens förslag till styrelsearvode,innebärande totalt 700 000 kr.• Styrelsens förslag om riktlinjer för ersättning till ledandebefattningshavare antogs.• Beslutades att utge maximalt 165 700 teckningsoptionertill anställda på marknadsmässiga villkor.Bolagsstämman har inte bemyndigat styrelsen att under åretbesluta om att bolaget ske ge ut nya eller förvärva egna aktier.För ytterligare information från stämman finns det fullständigaprotokollet med bilagor på DGCs webbplats,www.dgc.se.Valberedningen och dess sammansättningValberedningen representerar bolagets aktieägare och dessuppgift är att bereda och till årsstämman lämna förslag till:• Val av stämmoordförande• Antal styrelseledamöter med förslag till val avstyrelseordförande och övriga ledmöter till styrelsen• I förekommande fall val till revisor• Styrelsearvode till ordföranden och envar av styrelsensledamöter samt eventuell ersättning för utskottsarbete.• Arvodering av revisor• Val till valberedning, alternativt beslut om principer förtillsättande av valberedning.Vid årsstämman den 21 april 2010 fastställdes följande principer,att gälla inför årsstämman den 3 maj 2011, för tillsättningav valberedning innebärande att valberedningen ska beståav styrelsens ordförande samt representanter för de två tilltre röstmässigt största aktieägarna. Med de största aktieägarnaavses de av Euroclear Sweden AB registerade ochägargrupperade aktieägarna vid utgången av augusti månad.Valberedningen ska utse en ordförande för sitt arbete ochkan, om den så finner lämpligt, adjungera en av de oberoendestyrelseledamöterna till valberedningens arbete. Lämnarledamot valberedningen innan dess arbete är slutfört ska, omså bedöms erforderligt, ersättare utses av samma aktieägaresom utsett den avgående ledamoten eller, om dennaaktieägare inte längre tillhör de två till tre röstmässigt störstaaktieägarna, av den nye aktieägare som tillhör denna grupp.Styrelsens ordförande fick mandat att verkställa ovanståendeprinciper för tillsättande av ledamöter.DGCs valberedning REPRESENTERAR ANTAL AKTIER OCHRÖSTER PER 31 DEC 2010ANDEL PER31 DEC 2010David Giertz David Giertz Holding AB 1 4 907 183 57,5%Staffan Persson Rite Internet Ventures II AB och närstående 2 746 370 8,7%Anders Oscarsson AMF Fonder 191 524 2,2%Björn Giertz (ordf) Eget innehav och familj 140 409 1,6%1 Bolaget ägs till 100 procent av David Giertz och han är ensam styrelseledamot i ägarbolaget.2 Med närstående avses ägare, maka till ägare och närstående bolag till ägare. Till ingen del ingår innehav i kapitalförsäkringar.Ingen ersättning har utgått till valberedningens ledamöter för arbetet i kommitéen.5 985 486 70,2%52 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / Förvaltningsberättelse / BolagsstyrningsrapportVid utgången av augusti månad 2010 meddelade valberedningenatt dess sammansättning bestod av Björn Giertz(styrelsens ordförande), David Giertz (huvudägare i DGC),Anders Oscarsson (Head of Equity på AMF) och Sebastianaf Jochnick (representerande eget aktieinnehav i DGC).I december 2010 lämnade Rite Internet Ventures II ABflaggningsmeddelande för direkt och indirekt aktieinnehavi DGC om motsvarande 9,16 procent av rösterna i bolagetoch Rite Internet Ventures II AB var därmed bolagetsnäst största ägare. Med anledning av detta utsågs StaffanPersson i januari 2011 till ny ledamot i valberedningenrepresenterande Rite Internet Ventures II AB och närståendesaktieinnehav i bolaget. Sebastian af Jochnick begärdesamtidigt utträde ur valberedningen och valberedningeninför årsstämman i maj 2011 har därefter fått sammansättningenligt tabell ”DGCs valberedning”.StyrelsenStyrelsen är ytterst ansvarig för bolagets förvaltning, övervakarverkställande direktörens arbete och följer löpandeverksamhetens utveckling. Vidare beslutar styrelsenom större investeringar och avyttringar, ändringar i vissapolicys som finans-, informations- och insiderpolicy, meromfattande organisatoriska förändringar samt fastställeraffärsplaner, budgets och finansiella delårsrapporteroch årsbokslut. Styrelsens övervägande och beslut syftarytterst till att främja aktieägarnas intresse av värdeutvecklingoch avkastning. Styrelsen har sitt säte i Stockholm.Styrelsens arbetsformerStyrelsen i DGC ska enligt bolagsordningen bestå av lägsttre och högst tio ledamöter och har under året beståttav fem ledamöter, samtliga utsedda av bolagsstämman.Styrelsens uppgifter regleras av aktiebolagslagen, bolagsordningenoch den arbetsordning som styrelsen utarbetaroch fastställer minst en gång varje år, i vilken styrelsensansvar klargörs och arbetsfördelningen mellan styrelsendess ordförande och verkställande direktören. Arbetsordningeninnehåller en övergripande plan och kalendarium förstyrelsens sammanträden, beslutsordning inom styrelsenoch instruktioner om ekonomisk rapportering och styrelsensarbete med redovisnings- och revisionsfrågor samt iövrigt de ärenden som åläggs styrelsen. Arbetsordningenfastställs vid styrelsens konstituerande möte, som avhållesdirekt efter årsstämma, samt därutöver vid behov.Styrelsen sammanträder vid minst sju tillfällen under året;ett konstituerande sammanträde i anslutning till årsstämman, fyra sammanträden i samband med boksluts- ochkvartalsrapporterna, ett sammanträde särskilt inriktatpå strategifrågor och budget samt ett sammanträde förfastställande av årsredovisning och agenda till årsstämma.Därutöver sammankallas styrelsen vid behov. Styrelsensammanträden avhålls i normalfallet på bolagets kontor.Kallelse, dagordning samt underlag till styrelsemötena skagöras tillgängligt för styrelseledamöterna senast en veckaför mötet. Vid mötet förs numrerade protokoll som justerasav ordföranden samt av en av övriga ledamöter enligt ettrullande schema. För planering, distribution, kommunikationoch arkivering använder styrelsen ett webbaseratdokumenthanteringssystem.Styrelsens sammansättning och oberoendeStyrelsen under 2010 har utgjorts av Björn Giertz (styrelsensordförande), David Giertz, Sussi Kvart, Johan Ungeroch Benny Wahlqvist. David Giertz är (genom bolag)huvudägare i DGC. Inga styrelsesuppleanter är valda. Avstyrelsen ledamöter är samtliga utom David och BjörnGiertz oberoende i förhållande till bolaget och Sussi Kvart,Johan Unger och Benny Wahlqvist oberoende i förhållandetill bolagets större ägare.DGC styrelse har bedömts uppfylla kodens krav på oberoendedå en majoritet av ledamöterna är oberoende avbolaget och bolagsledningen samt att minst två av dessa äroberoende i förhållande till större aktieägare.DGCs styrelseINVALD ISTYRELSENNÄRVARO VIDOBEROENDE I FÖRHÅLLANDE TILL AKTIEINNEHAVSTYRELSEMÖTEN 2010 2 BOLAGET STÖRRE ÄGARE ANTAL 3 ANDELBjörn Giertz, ordf 1995 1 8 nej 4 nej 140 409 1,5%David Giertz 1991 1 8 nej nej 4 907 183 57,5%Sussi Kvart 2008 8 ja ja 2 000 < 0,1%Johan Unger 2006 8 ja ja 38 156 0,4%Benny Wahlqvist 2004 8 ja ja 20 507 0,2%5 108 255 59,9%1 Bolaget grundades 2002 vid en legal omstrukturering av koncernen varvid DGC bildades i sin nuvarande form. Uppgiften avser tidigare legal struktur.2 Åtta styrelsemöten under 2010.3 Inklusive närståendes innehav.4 Förhållandet ändrat efter revidering av koden 1 februari 2010.DGC One, 556624-1732 53

Årsredovisning / Förvaltningsberättelse / BolagsstyrningsrapportStyrelsens arbete 2010Under verksamhetsåret har styrelsen haft åtta sammanträden,vilka samtliga avhölls på bolagets kontor på Sveavägeni Stockholm. Styrelsemötena följer en föredragningsplanmed dels fasta, dels mötesanpassade punkter. Förutomfrågor beträffande löpande verksamhetsuppföljning, budgetoch finansiell rapportering har styrelsen under året blandannat diskuterat och beslutat om strategifrågor, finansiellamål, riskhantering avseende informationssäkterhet, förvärvsdiskussioner,intern kontroll och extern revision samtsocial sponsring.av den verkställande direktörens månatliga finansiella rapporteringensamt i övrigt svarat för att ledamöterna löpandefått den information som krävs för att de ska kunna fullföljauppdraget. Styrelseordföranden har också tillsett att styrelseledamöternafortlöpande uppdaterat och fördjupat sinakunskaper om bolaget och dess verksamhet. Under årethar detta främst skett genom kvartalsvisa skriftliga rapporterfrån bolagsledningen som den verkställande direktörengått igenom vid styrelsemötena samt de beskrivningar avmarknadstrender, konkurrentanalyser etc som samlats iDGCs budgetdokumentation och affärsplan.Verkställande direktören har närvarat vid samtliga styrelsemötenoch därvid redogjort för utvecklingen inomkoncernen. Rapporteringen har skett utifrån en av styrelsenfastställd affärsplan som beskriver operativa och finansiellamål för året. Utöver verkställande direktören har andratjänstemän, främst medlemmar i bolagets ledningsgrupp,deltagit i styrelsens sammanträden som föredragande avsärskilda områden/frågor. Ekonomichefen har varit styrelsenssekreterare.Bolagets firma har tecknats av styrelsen i sin helhet samttvå i förening av styrelsens ledamöter eller verkställandedirektören. Under 2010 har styrelsen givit verkställandedirektören mandat och fullmakt att ingå avtal om förvärv avindustritomt i Danderyd samt inkråmsförvärv av driftrörelsei Växjö. Styrelsen har inte utfärdat andra fullmakter att gällaunder 2010, men har i februari 2011 givit verkställandedirektören mandat att förhandla och slutföra förvärvet avBradata MCP AB.Styrelsens ordförandeÅrsstämman utsåg styrelsens ordförande, vilken lett ochorganiserat styrelsens arbete under året. Styrelseordförandenhar genom löpande kontakter med den verkställandedirektören följt bolagets utveckling mellan styrelsemötenaoch tillsett att övriga styrelseledamöter fått och tagit delUtvärdering av styrelsens arbeteStyrelsens ordförande har under året tillsett att styrelsensarbete utvärderats och att styrelsen och valberedningeninformerats om resultatet av utvärderingen. Till åretsutvärdering hade ordförande anlitat en oberoende konsultsom genomförde individuella intervjuer med respektivestyrelseledamot. Intervjuerna fokuserade på områdena;styrelsearbetets inriktning, kompetens och styrelsenssammansättning, metod och effektivitet i styrelsearbetet,samarbetet inom styrelsen, ansvarsfördelningen mellanverkställande direktör och styrelsen, utvärdering avordförandeskapet och ledamots fortsatta engagemang istyrelsen.BolagsledningenVerkställande direktören, Jörgen Qwist, är koncernchefoch leder verksamheten inom de ramar som fastställts ivd-instruktionen. Verkställande direktören har i samråd medstyrelsens ordförande tagit fram nödvändigt informationsochbeslutsunderlag till styrelsemötena, föredragit ärendenoch motiverat förslag till beslut. Vidare ansvarar verkställandedirektören för DGCs affärsmässiga, strategiskaoch finansiella utveckling och leder och koordinerar dendagliga verksamheten i enlighet med styrelsens riktlinjeroch beslut. Den verkställande direktören tecknar firmaför löpande förvaltningsåtgärder enligt aktiebolagslagenDGCs Bolagsledning BEFATTNING ÖVRIG FUNKTION TILLTRÄDE ANSTÄLLNINGSÅRJörgen Qwist Vd Koncernchef 1999 1991Mattias Wiklund 1 Försäljningschef 1:e vvd 2008 2005Patrik Gylesjö 2 Teknisk chef 2:e vvd 2008 1997Göran Hult Ekonomichef Styrelsens sekreterare 2000 20001. Mattias Wiklund var under åren 2005-2007 verkställande direktör i dotterbolaget DGC Access AB (affärsområdet Datakommunikation).2. Patrik Gylesjö var under 2007 verkställande direktör i dotterbolaget DGC Solutions AB (affärsområdet IT-drift).54 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / Förvaltningsberättelse / Bolagsstyrningsrapportsamt tecknar firman i koncernens samtliga dotterbolag, ivilka han ensam utgör styrelseledamot. Den verkställandedirektörens ansvar och befogenheter som styrelseledamoti dotterbolagen regleras genom hans vd-instruktion.DGC är operativt organiserat i för hela koncernen engemensam säljorganisation och en drift- och supportorganisation.Ansvaret för respektive funktion åvilarförsäljningschef respektive teknisk chef. Koncernen harockså en gemensam ekonomifunktion för vilken ekonomichefenansvarar. Den verkställande direktören utsermedlemmarna i DGCs ledningsgrupp, vilken jämte verkställandedirektören omfattat försäljningschef, teknisk chefoch ekonomichef. DGCs ledninggrupp har haft månadsvisaverksamhetsgenomgångar under verkställande direktörensledning och därutöver möten när så varit påkallat. Förklargörande av roll och ansvarsfördelning för övriga ledandebefattningshavare i ledningsgruppen har verkställandedirektören i samråd med styrelsen ordföranden utarbetatinstruktioner för dessa. Ingen förändring har skett i DGCsledningsgrupp under 2010.Koncernens finansiella utveckling styrs och rapporteras ifyra affärsområden, för vilka det finansiella utfallet särredovisatsi de officiellt avgivna kvartalsrapporterna under året.Den verkställande direktören har skriftligen rapporteratverksamhetens finansiella utveckling till styrelsen enligt ettfastställt format.Ersättningar till styrelsen och ledandebefattningshavare 2010Ersättningar till styrelsens ledamöter 2010Styrelsens arvode för 2010 beslutades på årsstämmanoch uppgick totalt till 700 000 kr, fördelat med 250 000kr till styrelsens ordföranden och 150 000 kr till envar avövriga ledamöter som inte är anställda i DGC (se not 23till redovisningen). Arvodet till ledamöterna har utbetalatskvartalsvis med en fjärdedel av årsarvodet. Ingen avledamöterna som erhållit styrelsearvode har under åreterhållit annan ersättning från bolaget för annat uppdrag änstyrelseuppdraget.Riktlinjer för och ersättningar till ledandebefattningshavare 2010Något separat ersättningsutskott har inte formerats inomstyrelsen utan hela styrelsen har fullgjort ersättningsutskottetsuppgifter. Ordföranden har berett frågor med anledningav den verkställande direktörens avtal och förhandlat meddenne. Avtalet med verkställande direktören har fastställtsav styrelsen. Den verkställande direktören har berett ochi samråd med ordföranden utarbetat instruktioner ochavtal med övriga ledande befattningshavare. Den verkställandedirektören har förhandlat och slutit avtal med övrigaledande befattningshavare.Årsstämman 2010 fastställde principer för ersättningentill bolagsledningen. I bolagsledningen ingick under 2010den verkställande direktören samt övriga tre medlemmari DGCs ledningsgrupp, dvs försäljningschefen, tekniskachefen och ekonomichefen. Den övergripande principen förersättning till ledande befattningshavare är att ersättningoch övriga anställningsvillkor ska vara så marknadsmässigaatt bolaget säkerställer att bolaget kan attrahera och behållakvalificerade ledande befattningshavare. Den totala ersättningenhar bestått av:• fast lön• rörlig lön• pension• övriga förmånerDärutöver erbjöds bolagsledningen teckna teckningsoptioneri program beslutat vid årsstämman i april 2010. Den rörligalönen har huvudsakligen baserats på bolagets finansiellamål i form av tillväxt- och resultatmål. En del av den rörligalönen har också baserats på prioriterade operativa mål,som kundnöjdhet och driftsäkerhet samt incidenthantering.Måltalen för vilka den rörliga lönen beräknats fastställdesi samband med att styrelsen fastställde DGCs budget ochaffärsplan vid ingången av verksamhetsåret och principenär att om verksamheten uppnår de finansiella och operativamålen når befattningshavaren sin så kallade mållön. Rörliglön utöver den som avtalats ingå i mållönen utges endastdå verksamheten överpresterar i förhållande till periodensfinansiella och operativa mål. Taket för befattningshavarenstotala lön beslutades i principerna för 2010 vara maximalt tvågånger mållönen, vilket innebar att den rörliga ersättningentill verkställande direktören och övriga i bolagsledningenhögst kunde uppgå till 6,0 mkr under 2010.Den rörliga ersättningen avräknas för helt verksamhetsår.Under året har dock ledande befattningshavare haft rätt atterhålla preliminärt hälften av det beräknade målet för denrörliga lönen och för det fall preliminärt uttagen rörlig lönDGC One, 556624-1732 55

Årsredovisning / Förvaltningsberättelse / Bolagsstyrningsrapportöverstigit slutligen fastställd rörlig lön, ska det överskjutandebeloppet återbetalas. Den slutligt beräknade rörligalönen för året beslutas av styrelsen efter fastställande avbokslutskommunikén och i februari innevarande år harsamtliga i bolagsledningen erhållit slutavräkning för rörligalöner avseende 2010. Ingen del av den preliminärt uttagnarörliga lönen under året översteg den slutliga rörliga lönen.Den rörliga ersättningen till bolagsledningen blev slutligen1,1 mkr för 2010.För det fall styrelsen gör bedömningen att eventuellt överträffandeav tillväxt- och resultatmålen skett på bekostnadav vad som är rätt för bolagets långsiktiga utveckling harstyrelsen möjlighet att jämka den rörliga lönen. Om rörliglön beräknats på uppenbart felaktiga grunder, och feletvarit väsentligt, har styrelsen rätt att återkräva den felaktigadelen. Sådan rätt har inskrivits i avtalen med samtligaledande befattningshavare. Krav om återbetalning kan dockinte riktas för fel tidigare än tre år tillbaka i tiden.Pensionsplanen ska vara marknadsmässig och den sammaför ledande befattningshavare som för övriga anställda.Pensionspremien skall vara avgiftsbestämd och baseraspå avtalad mållön. Likaså ska övriga förmåner för ledandebefattningshavare vara marknadsmässiga och i allt väsentligtde samma som för övriga anställda.Styrelsen avser att regelbundet utvärdera behovet av ettlångsiktigt incitaments- eller optionsprogram som skallföreslås årsstämman. Styrelsen föreslog årsstämman2010 att bolaget skulle utge teckningsoptioner till ledandebefattningshavare och övriga anställda motsvarande högst165 700 aktier att tecknas på marknadsmässiga villkor. Årsstämmanbeslutade enligt styrelsens förslag.Anställningsavtal med ledande befattningshavare skainnehålla en uppsägningstid om minst 3 månader från denanställda och högst 12 månader från bolaget. Vid uppsägningfrån bolagets sida får eventuellt avgångsvederlaghögst motsvara den avtalade mållönen under 12 månader.Styrelsens ordförande förhandlar årligen ersättning till vdoch sluter avtal efter fastställande av styrelsen. Vd förhandlarersättning till övriga ledande befattningshavare ochsluter avtal efter godkännande från styrelsens ordförande.Styrelsen har haft rätt att, för det fall särskilda skäl därtillföreligger, göra mindre avvikelser på individuell basis fråndessa ovan angivna riktlinjer. Inga sådan avvikelser haremellertid skett för 2010.Utfallet 2010 av ersättningar till ledande befattningshavareframgår av not 23 till redovisningen.RevisionExtern revisionPå årsstämman 2010 valdes Ernst & Young AB för en mandatperiodom fyra år till revisorer och auktoriserade revisornThomas Forslund har utsetts till huvudansvarig revisor.Thomas Forslund är delägare inom Ernst & Young och harlång erfarenhet som bolagsstämmovald revisor i såväl medelstorasom stora svenska och internationella börsnoteradekoncerner.Revisorerna granskar styrelsen och den verkställandedirektörens förvaltning av bolaget och bolagets räkenskaperoch kvaliten och regelefterlevnad av bolagets finansiellarapporter. Kommunikationen mellan styrelsen och revisorernahar under året huvudsakligen skett genom skriftligarevisionsrapporter och att Thomas Forslund deltagit vidstyrelsemöte för rapportering och diskussion. När ThomasForslund deltagit vid styrelsemöte har inte bolagsledningennärvarat. Den externa revisionen har genomförts efter enplan i vilken även synpunkter från styrelsen inarbetats ochiaktagelser och förbättringsåtgärder har rapporterats tillstyrelsen. Beträffande granskning av finansiella rapporterunder 2010 har revisorerna avgivit översiktlig granskningsrapportöver bolagets halvårsrapport.Total ersättning till revisorer under 2010 uppgick till 618 tkr(525), vilket fördelade sig mellan uppdragsslagen enligt not7 till redovisningen.RevisionsutskottStyrelsen har inte formerat något särskilt revisionsutskott,utan hela styrelsen har fullgjort revisionsutskottets uppgifter.Det är styrelsens uppfattning att styrelsen i sin helhettillsammans bäst besitter den erfarenhet och kompetensinom redovisning, finansiering, intern kontroll och verksamhetensart och inriktning, som kan anses vara nödvändigför att tillfredsställande utföra revisionsutskottsuppgifterna.Styrelsen har tagit del av och utvärderat rutinernaför redovisning och ekonomisk rapportering samt följtupp och utvärderat revisorernas arbete, kvalifikationer och56 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / Förvaltningsberättelse / Bolagsstyrningsrapportoberoende. Styrelsen har vidare bistått koncernledningenmed identifiering och utvärdering av de främsta riskerna iverksamheten och tillsett att ledningen inriktar arbetet påatt hantera dessa.System för intern kontroll ochriskhantering i den finansiellarapporteringenStyrelsen ska enligt aktiebolagslagen tillse att DGCs organisationär utformad så att bokföringen, medelsförvaltningenoch bolagets ekonomiska förhållanden i övrigt kontrolleraspå ett betryggande sätt. Koden förtydligar detta ochföreskriver att styrelsen ansvarar för den interna kontrollen.DGC har valt att beskriva hur den interna kontrollen ärorganiserad på det sätt som föreslås i Svenskt Näringslivoch FARs vägledning till Svensk kod för bolagsstyrning ochbeskrivningen är avgränsad till intern kontroll avseende denfinansiella rapporteringen.DGCs arbete med intern styrning och kontroll avseende denfinansiella rapporteringen tar sin utgångspunkt från COSOsramverk Internal Control – Integrated Framework, i vilket deninterna kontrollen delas upp på fem komponenter,• Kontrollmiljö• Riskbedömning• Kontrollaktiviteter• Information och kommunikation• Uppföljningprognoser, affärsplan, operativa mål, strategisk plan, uppföljningav finansiella risker och analyser av viktiga nyckeltal,såväl finansiella som operativa. Detta sker regelbundet vidstyrelsemöten där den verkställande direktören presenterar”Vd:s kvartalsrapport till styrelsen” och månadsvisi ”Vd:s månadsrapport till styrelsen” som distribuerasgenom styrelsens dokumenthanteringssystem. För övrigaledande befattningshavare har den verkställande direktöreni samråd med ordföranden utarbetat skriftliga instruktionersom samlats i ”DGCs Ledningshandbok”. Ledningshandbokenklargör ansvar och befogheter för respektive övrigbefattningshavare i bolagsledningen och där preciserasbefattningshavarens såväl allmänna som särskilda uppgifteroch ansvar, även avseende befattningshavarens ansvar fördelar av den interna kontrollen.RiskbedömningProcessen för riskbedömning avseende den finansiellarapporteringen avser att möjliggöra identifieringen av deväsentligaste riskerna som påverkar den interna kontrollenavseende den finansiella rapporteringen samt identifieringav var dessa risker finns på såväl bolags-, affärsenhets-,funktions- som processnivå. Vid riskbedömningen tassärskild hänsyn till risken för ogentligheter och otillbörligtgynnande av annan på bolagets bekostnad samt risk förförlust eller förskingring av tillgångar. Riskbedömningenresulterar i så kallade kontrollmål som stödjer kraven på attden finansiella rapporteringen inte ska innehålla väsentligafel och dessa kontrollmål avser att säkerställa:KontrollmiljöKontrollmiljön utgör basen för den interna kontrollen ochinnefattar den kultur som styrelsen och bolagsledningenförespråkar och verkar utifrån och omfattar huvudsakligenetiska värderingar, ledningsfilosofi, medarbetarnas kompetens,organisationsstruktur, ansvar och befogenheter,policys och riktlinjer samt rutiner som skapar disciplin ochstruktur i verksamheten. DGCs styrelsen har etablerattydliga arbetsprocesser och arbetsordningar där en viktigdel av styrelsens arbete är att utarbeta och godkännna ettantal grundläggande policys och riktlinjer. Dessa inkluderarstyrelsens arbetsordning, vd-instruktion, finanspolicy, informationspolicyoch insiderpolicy mm, som styrelsen samlati en handbok ”DGCs Styrelsehandbok”. Som en del avkontrollmiljön ingår även att styrelsen utvärderar verksamhetensprestationer och resultat genom ett ändamålsenligtrapportpaket innehållande utfall, budgetjämförelsen,• Existens – tillgång, skuld, affärstransaktioner ellerhändelse existerar eller ägt rum vid givet datum ellerperiod och hänför sig till bolaget.• Fullständighet – alla tillgångar, skulder,affärstransaktioner eller händelser som ägt rum ärbokförda.• Värdering – bokförda tillgångar, skulder,affärstransaktioner eller händelser har värderats enligtgod redovisningssed, tillämpliga lagar och förordningaroch redovisats vid rätt tillfälle/period.• Rättigheter och förpliktelser – tillgång eller skuld hänförsig till bolaget vid en givet datum.• Presentation – poster är klassificerade och beskrivnaenligt god redovisningssed, tillämpliga lagar ochförordningar samt krav på noterade bolag.För att med rimlig grad säkerställa att den finansiella rappor-DGC One, 556624-1732 57

Årsredovisning / Förvaltningsberättelse / Bolagsstyrningsrapportteringen uppfyller ovan nämnda kontrollmål tillämpar DGCfrämst en metod med checklistor enligt en struktureradprocess. Processen utgår i första steget från en övergripandebedömning vilka områden (”riskområden”) somska bli föremål för genomlysning. Ekonomichefen föreslårområden men dessa kan byggas på löpande för det fallstyrelsen och/eller den externa revisionen har synpunkteroch önskemål om andra områden. Riskanalysen omfattarfyra steg:1. Riskidentifiering - kartläggning2. Riskvärdering - kvantitativ3. Riskvärdering - kvalitativ4. Sammanvägning – åtgärdResultatet av riskbedömningen för funktionen, processen,rutinen sammanfattas och rekommendation till eventuellåtgärd för att stärka den interna kontrollen avges.KontrollaktiviteterKontrollaktiviteterna syftar till att tillsammans förebygga,upptäcka och korrigera eventuella fel. Kontrollaktiviteternahos DGC utformas för att hantera de väsentligasteriskerna avseende den finanseilla rapporteringen inklusiveväsentliga redovisningsprinciper som identifierats. För attsäkerställa den interna kontrollen i DGC används såväl ITbaseradekontroller som hanterar exempelvis behörigheteroch attesträtter samt manuella kontroller i form av månadsvisaavstämningar, analyser och värderingar av fordringaroch skulder. De manuella avstämningarna och analysernadokumenteras och sker huvudsakligen i form av checklistormed specifikationer. Detaljerade månatliga ekonomiskaanalyser av resultatet samt uppföljning mot budget kompletterarkontrollerna och ger en övergripande bekräftelsepå rapporteringens kvalité. Bokslutsprocesserna, såväl fördelårsperiod som årsvis, sker enligt ett fastställt arbetsschemaoch upprättandet av de finansiella rapporternaföljer en i förväg fastställd checklista.Information och kommunikationDe väsentligaste styrande dokumenten i form av policysoch instruktioner hålls löpande uppdaterade och kommunicerasvia relevanta kanaler i främst elektronisk form.Inom styrelsen hanteras och arkiveras arbetsflödet avdokument huvudsakligen genom ett elektroniskt dokumenthanteringssystem,i vilket även styrelsens ledamöterkommunicerar mellan sig. För kommunikation externt finnsen informationspolicy som anger riktlinjerna för hur dennakommunikation ska ske. Syftet med policyn är att säkerställaatt DGCs informationsskyldigheter efterlevs på ettkorrekt och fullständigt sätt.UppföljningUppföljning för att säkerställa effektiviteten i den internakontrollen avseende den finansiella rapporteringen skerav styrelsen, verkställande direktören, övriga ledandebefattningshavare och berörda anställda inom koncernen.Uppföljning sker såväl informellt som formellt och inbegriperäven diskussioner med bolagets externa revisorer.Styrelsen har återkommande givit de externa revisorerna iuppdrag att särskilt granska utvalda funktioner, processer,rutiner för oberoende analys.Styrelsen erhåller månatliga ekonomiska rapporter medkommentarer från den verkställande direktören ochkoncernens finansiella ställning och resultat behandlas vidrespektive kvartalsmöte. Styrelsen utvärderar och går igenomårsredovisning och kvartalsrapporter inför publiceringoch till varje sådant tillfälle lämnar den verkställande direktörenen utförlig beskrivning av verksamheten för periodenmed jämförelser och analyser av utfall mot budget. Enviktig del i den interna kontrollen är den årliga affärsplansochbudgetprocessen som resulterar bland annat i såvälkortperiodisk budget som budget över kommande treårsperiod.DGCs årsbudget är på hög detaljnivå och ger godamöjligheter till analys vid uppföljning av utfall.Utvärdering av behov av särskildgranskningsfunktion (intern revision)DGC har en enkel juridisk och operativ struktur och utarbetadestyr- och internkontrollsystem. Verksamheten har intillårsskiftet varit lokaliserad på ett gemensamt driftställe ochsamtliga anställda arbetat inom samma lokal. Styrelsenhar följt upp bedömningen av den interna kontrollen blandannat genom kontakter med DGCs externa revisorer. Motbakgrund av detta samt med beaktande av bolagets storlekhar styrelsen valt att inte ha en särskild internrevision.Direkta eller direkta aktieinnehavDavid Giertz är (genom bolag) största ägare till bolaget ochkontrollerade 57,5 procent (61,5) av aktierna per balansdagen.David Giertz har under året minskat sitt aktieinnehavmed 343 269 aktier, varav 150 000 avyttrades i syfte att ökadet institutionella ägandet i DGC och 150 000 i syfte att ökaägarspridningen och likviditeten i aktien. Övriga minskningar58 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / Förvaltningsberättelse / Bolagsstyrningsrapporti David Giertz aktieinnehav har huvudsakligen sin grund i attdelar av styrelsen och bolagsledningen under 2010 påkallatlösen av köpoptioner som David Giertz utfärdade 2007på eget aktieinnehav i bolaget. Under fjärde kvartalet 2010lämnade Rite Internet Ventures II AB flaggningsmeddelande,för direkt och indirekt innehav om 781 878 aktier i DGC,vilket motsvarade 9,16 procent av antalet aktier och röster ibolaget. Per balansdagen kontrollerade Rite Internet VenturesII AB med närstående 746 370 aktier motsvarande 8,75procent och enligt uppgift från Rite Ventures kontrolleradeRite Internet Ventures II AB med närstående, inkl innehavi kapitalförsäkringar, 949 732 aktier, vilket motsvarar 11,13procent av aktierna i bolaget. Ingen annan aktieägare innehardirekt eller indirekt mer än 10 procent av aktierna.Bolagets verkställande direktör och koncernchef JörgenQwist ökade sitt aktieinnehav under 2010 med 59 051aktier, vilket skedde genom utnyttjande av köpoptionutfärdad av DGCs huvudägare David Giertz. Jörgen Qwistvar tredje största ägare per balansdagen och hans aktieinnehavuppgick den 31 december 2010 till 353 763 aktier(inkl familj), motsvarande 4,15 procent av totalt antalaktier i bolaget. Övriga ledande befattningshavare ochstyrelseledamöter innehade (med närstående och genomkapitalförsäkringar) tillsammans 423 428 aktier, vilketinnebar att styrelsen och ledande befattningshavare tillsammanskontrollerade 5 684 374 aktier per balansdagen,motsvarande 66,6 (69,6) procent av totala antalet aktier.RösträttsbegränsningarBolagets bolagsordning innehåller inga begränsningar ifråga om hur många röster varje aktieägare kan avge vid enbolagsstämma.Vissa bolagsordningsbestämmelserBolagets bolagsordning innehåller inga särskildabestämmelser om tillsättande eller entledigande av styrelseledamötereller om ändring av bolagsordning.Bolagsstämmans funktionBolaget tillämpar inte några särskilda arrangemang i frågaom bolagsstämmans funktion, varken på grund av bestämmelseri bolagsordningen eller, så vitt är känt för styrelsenoch bolaget, aktieägaravtal.DGC One, 556624-1732 59

Årsredovisning / Förvaltningsberättelse / BolagsstyrningsrapportStyrelseBjörn GiertzSvensk medborgare. Född 1943.Styrelseordförande sedan 1995.UtbildningCivilekonom, Handelshögskolan iStockholm.ArbetslivserfarenhetBjörn har lång erfarenhet från ledandebefattningar från företag inom ITbranschen,bland annat som vice vd ochstyrelseledamot i Industri-MatematikAB. Han har erfarenhet från flera andrastyrelseuppdrag, bland annat somstyrelseordförande för NAB Solutions AB.Nuvarande huvudsakligasysselsättningBjörn är vd i Björn Giertz AB ocharbetar med utveckling av systemför säsongslagring av energi förklimathållning av fastigheter.Björns innehav i DGC, 2010-12-31124 812 aktier.Därutöver äger närstående till Björn15 597 aktier.Johan UngerSvensk medborgare. Född 1961.Styrelseledamot sedan 2006.UtbildningCivilekonom, Uppsala universitet.ArbetslivserfarenhetJohan var under 1990-2005 anställd påHagströmer & Qviberg FondkommissionAB där han huvudsakligen var verksaminom Corporate Finance samt ingicki ledningsgruppen för affärsområdetInvestment Banking. På Hagströmer& Qviberg har han också varit chef förCorporate Finance-avdelningen ochvarit partner under perioden 1992-2005.Tidigare var Johan verksam som revisor1985-1989 inom Arthur Andersen & Co.Nuvarande huvudsakligasysselsättningJohan bedriver egen verksamhet inomfinansiell rådgivning och styrelsearbete.Andra pågående uppdragJohan är styrelseledamot i ALM EquityAB, BioPhausia AB, RusForest AB ochKlövergärdet AB.Johans innehav i DGC, 2010-12-3135 156 aktier.Därutöver äger närstående till Johan3 000 aktier.David GiertzSvensk medborgare. Född 1972.Styrelseledamot sedan 1991.UtbildningTekniskt gymnasium.ArbetslivserfarenhetDavid grundade DGC och var dess vdfram till 1999.Nuvarande huvudsakligasysselsättningDavid är anställd i DGC och ansvararför DGCs strategiska nät- ochteknikutveckling.Andra pågående uppdragDavid är styrelseordförande i IsviddaAB och i det av honom helägda bolagetDavid Giertz Holding AB.Davids innehav i DGC, 2010-12-314 907 183 aktier.Därtill har David lämnat 4 500 aktier somaktielån med anledning av att DGC träffatavtal beträffande likviditetsgaranti. Davidsinnehav kontrolleras helt genom DavidGiertz Holding AB.60 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / Förvaltningsberättelse / BolagsstyrningsrapportRevisorSussi KvartBenny WahlqvistThomas ForslundSvensk medborgare. Född 1956.Styrelseledamot sedan 2008.UtbildningJur kand, Lunds universitet.ArbetslivserfarenhetSussi har lång erfarenhet av arbeteinom juridik med arbete bland annatpå Advokatfirman Lagerlöf, 1983-1989(advokat 1986) och som bolagsjurist påLM Ericsson 1993-1999. Sussi har ävenarbetat som jurist och affärsutvecklareinom Ericssons Corporate Marketing andStrategic Business Development 2000-2001. Under åren 1989-1993 arbetadeSussi som politiskt sakkunnig inomjuridik och näringspolitik i riksdagen ochregeringskansliet.Nuvarande huvudsakligasysselsättningSussi bedriver egen konsultverksamhetmed inriktning mot strategiskaffärsrådgivning, bolagsstyrning ochstyrelsearbete.Andra pågående uppdragSussi är styrelseledamot i H&M Hennes& Mauritz AB, Transparency International,Stockholms Läns Sjukvårdsområde,Stockholms Stadshus AB samtstyrelseordförande i Kvinvest AB.Sussis innehav i DGC, 2010-12-312 000 aktier.Svensk medborgare. Född 1946.Styrelseledamot sedan 2004.UtbildningFil mag i fysik och matematik,Stockholms universitet.ArbetslivserfarenhetBenny har mångårig erfarenhet frånledande befattningar inom IT-branschen.Han har under lång tid varit anställd påEricsson AB där han arbetat med strategioch affärsutveckling samt innehaftpositioner som General Manager.Nuvarande huvudsakligasysselsättningBenny bedriver egen verksamhet sommanagementkonsult inom telekom.Bennys innehav i DGC, 2010-12-3120 507 aktier.Revisionsbolaget Ernst & Young AB medauktoriserade revisorn Thomas Forslundsom huvudansvarig revisor.Thomas ForslundFödd 1965.Auktoriserad revisor sedan 1996.Medlem i FAR SRS.Adress: Box 7850, 103 99 Stockholm.På årsstämman 2006 valdes förstagången revisionsbolaget Ernst & YoungAB till revisorer och auktoriseraderevisorn Thomas Forslund utsågs tillhuvudansvarig revisor. På årsstämman2010 omvaldes Ernst & Young AB tillrevisorer för en mandatperiod omfyra år och Thomas Forslund är vidarehuvudansvarig revisor. Thomas Forslundsuppdrag som revisor i DGC kan motbakgrund av reglerna i aktiebolagslagen9 kap §21a som längst gälla intillårsstämman 2013.DGC One, 556624-1732 61

Årsredovisning / Förvaltningsberättelse / BolagsstyrningsrapportLedningJörgen QwistSvensk medborgare. Född 1972.Anställd sedan 1991 och vd sedan 1999.UtbildningCivilekonom, Handelshögskolan iStockholm.ArbetslivserfarenhetJörgen var som första anställd med ochstartade aktiebolaget DGC tillsammansmed David Giertz 1991. Jörgen har haftflertal befattningar inom DGC, bl.a.som ekonomiansvarig, marknads- ochförsäljningsansvarig. Jörgen är vd förDGC sedan 1999.Jörgen var styrelseledamot och kassöri Amnesty International, svenskasektionen, under åren 2005 - 2009 ochvice ordförande i Amnesty BusinessGroup 2002 – 2005.Jörgens innehav i DGC, 2010-12-31351 563 aktier45 164 teckningsoptionerDärutöver äger närstående till Jörgen2 200 aktier.Göran HultSvensk medborgare. Född 1956.Anställd som ekonomichef sedan 2000.UtbildningCivilekonom, Stockholms universitet.ArbetslivserfarenhetGöran har en bakgrund som revisor påEnskilda Revisionsbyrån AB 1981 – 1988och från befattningar som ekonomichefpå Betula AB 1988 – 1992 och Oscar E.Svensson & Co AB 1992 – 2000.Görans innehav i DGC, 2010-12-3170 313 aktier22 045 teckningsoptionerMattias WiklundSvensk medborgare. Född 1967.Anställd sedan 2005, försäljningschef ochförste vice vd sedan 2008.UtbildningTekniskt gymnasium.ArbetslivserfarenhetMattias har 17 års erfarenhet frånledande säljbefattningar i IT-branschen.Mattias var vd för dotterbolaget DGCAccess från 2005 till dess att nyorganisationsstruktur implementeradesi början av 2008. Innan nuvarandebefattningar på DGC var Mattias 13år på Dell Sverige varav fem år somförsäljningsdirektör och medlem av dennordiska ledningsgruppen.Mattias innehav i DGC, 2010-12-3163 704 aktier genom kapitalförsäkring33 117 teckningsoptionerDärutöver äger närstående till Mattias6 000 aktier.62 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / Förvaltningsberättelse / BolagsstyrningsrapportInsynsregistrerade transaktioner 2010MÅNAD NAMN BEFATTNING VÄRDEPAPPER SLAG AVTRANSAKTIONANTALFebruari Johan Unger Styr.led Aktie Optionslösen 17 578Februari Jörgen Qwist Vd Aktie Optionslösen 59 051Februari Göran Hult Ek.chef Aktie Optionslösen 12 140Februari David Giertz Huvudägare Aktie Optionslösen -88 769Februari David Giertz Huvudägare Aktie Försäljning -150 000April Jörgen Qwist Vd Teckningsoption Köp 21 072April Mattias Wiklund Förs.chef Teckningsoption Köp 21 072April Partik Gylesjö Tekn.chef Teckningsoption Köp 9 372April Göran Hult Ek.chef Teckningsoption Köp 10 000April Jakob Tapper Info.ansv. Teckningsoption Köp 2 343Maj David Giertz Huvudägare Aktie Försäljning - 150 000Maj Patrik Gylesjö Tekn.chef Aktie Försäljning -3 000September David Giertz Huvudägare Aktie Aktielån 1 50 000September David Giertz Huvudägare Aktie Aktielån 1 -4 500Patrik Gylesjö1 Aktielån, byte av likviditetsgarantSvensk medborgare. Född 1973.Anställd sedan 1997, teknisk chef ochandre vice vd sedan 2008.UtbildningCivilingenjör, Kungliga TekniskaHögskolan.ArbetslivserfarenhetPatrik har haft ledande befattningar påDGC sedan 1997. Han har inom DGCbland annat ansvarat för logistik, kvalitetoch tjänsteutveckling. Patrik var vd fördotterbolaget DGC Solutions från 2007till dess att nya organisationsstrukturenimplementerades i början av 2008.Patriks innehav i DGC, 2010-12-3182 339 aktier19 287 teckningsoptioner.DGC One, 556624-1732 63

Årsredovisning /Rapport över koncernenstotalresultatBelopp i tkr NOT 2010 2009Rörelsens intäkterNettoomsättning 5 296 214 262 523Övriga rörelseintäkter 120 120Summa rörelseintäkter 296 334 262 643Rörelsens kostnaderHandelsvaror -24 873 -19 774Övriga externa kostnader 6, 7, 21 -122 415 -103 946Personalkostnader 9, 23 -68 697 -67 234Av- och nedskrivningar 8, 13, 14 -39 647 -36 082Summa rörelsens kostnader -255 632 -227 037RÖRELSERESULTAT 40 702 35 606Övriga ränteintäkter och liknande resultatposter 505 701Övriga räntekostnader och liknande resultatposter -316 -385Finansnetto 189 316RESULTAT FÖRE SKATT 40 891 35 922Skatt 10 -11 240 -9 746ÅRETS RESULTAT 29 651 26 176Övrigt totalresultat - -Årets totalresultat 29 651 26 176DATA PER AKTIE 2010 2009Antal aktierAntal aktier vid periodens utgång, st 8 531 250 8 531 250Genomsnittligt antal aktier (före utspädning), st 8 531 250 8 195 510Genomsnittligt antal aktier (efter utspädning), st 8 574 145 8 195 510Resultat per aktieResultat efter skatt per aktie (före utspädning), kr 11 3,48 3,19Resultat efter skatt per aktie (efter utspädning), kr 11 3,46 3,19Noterna på sidorna 72-89 utgör en integrerad del av denna redovisning.64 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning /Rapport över koncernensfinansiella ställningBelopp i tkr NOT 2010-12-31 2009-12-31TILLGÅNGARAnläggningstillgångarImmateriella anläggningstillgångar 13 53 855 48 521Materiella anläggningstillgångar 14 32 405 29 499Uppskjuten skattefordran 10 42 112Summa anläggningtillsgångar 86 302 78 132OmsättningstillgångarKundfordringar 15 48 460 46 999Övriga fordringar 1 163 -Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 16 20 626 17 576Likvida medel 12 72 566 87 664Summa omsättningstillgångar 142 815 152 239SUMMA TILLGÅNGAR 229 117 230 371EGET KAPITAL OCH SKULDEREget kapitalAktiekapital 1 365 1 365Övrigt tillskjutet kapital 53 538 52 872Balanserad vinst inklusive årets resultat 73 455 69 398Summa eget kapital 128 358 123 635Långfristiga skulderRäntebärande skulder 17 - 340Uppskjutna skatteskulder 10 8 556 6 168Summa långfristiga skulder 8 556 6 508Kortfristiga skulderRäntebärande skulder och avsättningar 17 1 253 3 781Leverantörsskulder 31 685 32 845Aktuella skatteskulder 2 938 3 817Övriga skulder 5 271 6 112Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 18 51 056 53 673Summa kortfristiga skulder 92 203 100 228Summa eget kapital och skulder 229 117 230 371Ställda panter 19 2 491 3 935Eventualförpliktelser 20 2 000 -Noterna på sidorna 72-89 utgör en integrerad del av denna redovisning.DGC One, 556624-1732 65

Årsredovisning /Rapport över förändringar ikoncernens eget kapitalBelopp i TKR AktiekapitalÖvrigt tillskjutetkapitalBalanseradvinstSummaeget kapitalIngående balans 1 januari 2009 1 305 45 412 48 116 94 833Totalresultat 2009 - - 26 176 26 176Nyemission 60 7 460 - 7 520Utdelning - - -4 894 -4 894Utgående balans 31 december 2009 1 365 52 872 69 398 123 635Totalresultat 2010 - - 29 651 29 651Optionspremier teckningsoptioner - 666 - 666Utdelning - - -25 594 -25 594Utgående balans 31 december 2010 1 365 53 538 73 455 128 358Aktiekapitalet är fördelat på 8 531 250 aktier (8 531 250) med ett kvotvärde 0,16 kr. Alla aktier har samma rättigheter. Utdelning per aktie vid årsstämma 2010 uppgick till 3,00kr (0,60). Till årsstämman 2011 har föreslagits en kontantutdelning om 3,00 kr per aktie.Noterna på sidorna 72-89 utgör en integrerad del av denna redovisning.66 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning /Rapport över koncernenskassaflödeBELOPP I TKR NOT 2010 2009Kassaflöde från den löpande verksamhetenRörelseresultat 40 702 35 606Justering för poster som inte ingår i kassaflödet, se spec nedan 39 673 35 545Summa 80 375 71 151Erhållna ränteintäkter 505 701Erlagda räntekostnader -315 -385Betald skatt -9 663 -4 939Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar i rörelsekapital 70 902 66 528Förändringar i rörelsekapitalFörändring kortfristiga fordringar -5 673 -8 874Förändring kortfristiga skulder -4 617 9 018Summa förändringar i rörelsekapital -10 290 144Kassaflöde från den löpande verksamheten 60 612 66 672InvesteringsverksamhetenFörvärv av materiella anläggningstillgångar -21 069 -19 260Avyttring av materiella anläggningstillgångar 35 561Förvärv av immateriella anläggningstillgångar -26 880 -22 028Förvärv av dotterbolag - -984Kassaflöde från investeringsverksamheten -47 914 -41 711FinansieringsverksamhetenLikvid vid emission av teckningsoptioner 666 -Likvid vid utnyttjande av teckningsoptioner - 7 520Amortering av skuld -1 050 -Amortering av leasingskuld -1 818 -4 067Utdelning -25 594 -4 894Kassaflöde från finansieringsverksamheten -27 796 -1 441Årets kassaflöde -15 098 23 520Förändring av likvida medelLikvida medel vid årets ingång 87 664 64 144Årets kassaflöde -15 098 23 520Likvida medel vid årets utgång 72 566 87 664JUSTERING FÖR POSTER SOM INTE INGÅR I KASSAFLÖDET 2010 2009Av- och nedskrivningar 39 647 36 082Resultat vid försäljning av materiella anläggningstillgångar 26 -537Summa 39 673 35 545Noterna på sidorna 72-89 utgör en integrerad del av denna redovisning.DGC One, 556624-1732 67

Årsredovisning /Resultaträkningar förmoderbolagetBelopp i tkr NOT 2010 2009Rörelsens intäkterNettoomsättning 26 21 729 23 307Övriga rörelseintäkter 26 120 120Summa rörelseintäkter 21 849 23 427Rörelsens kostnaderÖvriga externa kostnader 27 -9 474 -11 535Personalkostnader 30 -10 779 -10 588Av- och nedskrivningar 32, 33 -1 169 -993Summa rörelsens kostnader -21 422 -23 116RÖRELSERESULTAT 427 311Resultat från andelar i dotterbolag 31 15 000 24 000Övriga ränteintäkter och liknande resultatposter 385 494Övriga räntekostnader och liknande resultatposter -6 -52Finansnetto 15 379 24 442RESULTAT FÖRE BOKSLUTSDISPOSITIONER OCH SKATT 15 806 24 753Bokslutsdispositioner 28 -600 -150Skatt 29 -120 -207ÅRETS RESULTAT 15 086 24 396Moderbolagets totalresultatBELOPP I TKR 2010 2009Resultat efter skatt 15 086 24 396Övrigt totalresultat - -TOTALRESULTAT FÖR PERIODEN 15 086 24 396Noterna på sidorna 72-89 utgör en integrerad del av denna redovisning.68 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning /Balansräkningar förmoderbolagetBelopp i tkr NOT 2010-12-31 2009-12-31TILLGÅNGARAnläggningstillgångarImmateriella anläggningstillgångar 32 618 938Materiella anläggningstillgångar 33 1 018 1 037Andelar i koncernföretag 41 7 916 7 916Summa anläggningtillgångar 9 552 9 891OmsättningstillgångarFordran på koncernföretag 7 280 17 882Aktuella skattefordringar 147 47Övriga fordringar 39 38Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 34 769 1 611Likvida medel 72 448 87 637Summa omsättningstillgångar 80 683 107 215SUMMA TILLGÅNGAR 90 235 117 106EGET KAPITAL OCH SKULDER 42Bundet eget kapitalAktiekapital 1 365 1 365Reservfond 45 45Summa bundet eget kapital 1 410 1 410Fritt eget kapitalÖverkursfond 53 523 52 857Balanserad vinst 1 299 2 497Årets resultat 15 086 24 396Summa fritt eget kapital 69 908 79 750Summa eget kapital 71 318 81 160Obeskattade reserver 35 950 350Kortfristiga skulderRäntebärande skulder och avsättningar 36 1 050 2 100Leverantörsskulder 1 015 2 813Skulder till koncernföretag 13 354 27 776Övriga skulder 965 515Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 37 1 583 2 392Summa kortfristiga skulder 17 967 35 596Summa eget kapital och skulder 90 235 117 106Ställda säkerheter 39 2 102 2 100Ansvarsförbindelser 40 203 2 021Noterna på sidorna 72-89 utgör en integrerad del av denna redovisning.DGC One, 556624-1732 69

Årsredovisning /Förändringar i moderbolagetseget kapitalBELOPP I TKRANTALAKTIERAKTIE-KAPITALRESERVFOND ÖVERKURS-FOND BALANSERAD SUMMA EGETVINST KAPITALIngående balans 1 januari 2009 8 157 313 st 1 305 45 45 397 7 390 54 137Utdelning - - - -4 894 -4 894Utnyttjande av teckningsoptioner 373 937 st 60 - 7 460 - 7 520Årets resultat 2009 - - - 24 396 24 396Utgående balans 31 december 2009 8 531 250 st 1 365 45 52 857 26 893 81 160Utdelning - - - -25 594 -25 594Optionspremier teckningsoptioner - - 666 - 666Årets resultat - - - 15 086 15 086Utgående balans 31 december 2010 8 531 250 st 1 365 45 53 523 16 385 71 318Noterna på sidorna 72-89 utgör en integrerad del av denna redovisning.70 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning /Kassaflödesanalyser förmoderbolagetBELOPP I TKR NOT 2010 2009Den löpande verksamhetenRörelseresultat 427 311Justering för poster som inte ingår i kassaflödet, se spec nedan 1 169 1 000Summa 1 596 1 311Erhållna ränteintäkter 385 494Erlagda räntekostnader -6 -52Betald skatt -221 -196Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar av rörelsekapital 1 754 1 556Förändringar i rörelsekapitalFörändring kortfristiga ej räntebärande fordringar 26 443 8 996Förändring kortfristiga ej räntebärande skulder -16 577 13 480Summa förändringar i rörelsekapital 9 866 22 476Kassaflöde från den löpande verksamheten 11 620 24 032InvesteringsverksamhetenFörvärv av dotterföretag - -2 366Förvärv av immateriella anläggningstillgångar -129 -406Förvärv av materiella anläggningstillgångar -702 -253Kassaflöde från investeringsverksamheten -831 -3 026FinansieringsverksamhetenLikvid vid emission av teckningsoptioner 666 -Likvid vid utnyttjande av teckningsoptioner - 7 520Amortering av skuld -1 050 -Utdelning -25 594 -4 894Summa finansieringsverksamheten -25 978 2 626Årets kassaflöde -15 189 23 632Förändring av likvida medelLikvida medel vid årets ingång 87 637 64 005Årets kassaflöde -15 189 23 632Likvida medel vid årets utgång 72 448 87 637Justering för poster som inte ingår i kassaflödet 2010 2009Av- och nedskrivningar 1 169 993Resultat vid försäljning av materiella anläggningstillgångar - 7Summa 1 169 1 000Noterna på sidorna 72-89 utgör en integrerad del av denna redovisning.DGC One, 556624-1732 71

Årsredovisning /Noter, koncernen och moderbolagetNot 1 – Redovisnings- och värderingsprinciperAllmän informationDGC är en nätoperatör som utvecklar och säljer datakommunikation-,drift- och telefonilösningar till den svenska företagsmarknadeni ett eget rikstäckande nät. Moderbolaget DGC One AB (publ),org nr 556624-1732, är ett i Sverige registerat bolag med säte iStockholm. Bolagets adress är Box 23116, 104 35 Stockholm ochbolagets fasta driftställe är beläget på Sveavägen 145 i Stockholm.Årsredovisningen och koncernredovisningen har den 29 mars 2011godkänts av styrelsen och verkställande direktören för publicering.Koncernens resultat- och balansräkning och moderbolagets resultat-och balansräkning blir föremål för fastställelse på årsstämmanden 3 maj 2011.Grund för rapportens upprättandeDGC One ABs koncernredovisning har upprättats i enlighet medÅrsredovisningslagen (ÅRL), rekommendation RFR 1.3 Kompletteranderedovisningsregler för koncerner utgiven av Rådet förfinansiell rapportering samt International Financial ReportingStandards (IFRS) utgivna av International Accounting StandardsBoard (IASB) och tolkningsuttalanden från International FinancialReporting Interpretations Committee (IFRIC) såsom de antagitsav EG-kommissionen för tillämpning inom EU och vilka bolagetföljer utan förbehåll. DGC tillämpar IFRS fr.o.m räkenskapsåret2007 och tidpunkten för övergången till IFRS, i vilken bolaget upprättatfullständig jämförande information, var per den 1 maj 2006.Moderbolaget tillämpar samma redovisningsprinciper som koncernenutom i de fall som anges nedan i avsnittet ”Moderbolagetsredovisningsprinciper”. I fall avvikelser förekommer föranleds dessaav begränsningar i möjligheterna att tillämpa IFRS i moderbolaget,främst till följd av regler i ÅRL samt skattelagstiftningen.Moderbolagets, och samtliga i koncernen ingående dotterbolags,funktionella valuta är svenska kronor som även utgör rapporteringsvalutaför moderbolaget och koncernen. Det innebär att definansiella rapporterna presenteras i svenska kronor, som avrundatstill tusentals svenska kronor (tkr) om inte annat anges. Avrundningsdifferenserkan förekomma. Koncern- och årsredovisningenavser perioden 1 januari – 31 december för resultaträkningsrelateradeposter och balansräkningsrelaterade poster avser förhållandetden 31 december. Koncern- och årsredovisningen har upprättatsenligt anskaffningsvärdemetoden.Under 2010 ändringar eller nya standarderKoncernen använder samma redovisningsprinciper för 2010 somföregående år, med undantag av nedan angivna nya eller omarbetadestandarder, tolkningar och förbättringar som antagits av EU.Endast de förändringar som har, eller mot bakgrund av händelsesom inträffat efter balansdagen och kan komma att ha effekt påkoncernen redogörs för här. Inga av nedan omnämnda standarderhar haft effekt på DGCs redovisning under 2010 men den omarbetadeIFRS 3 kommer att tillämpas på de förvärv som skett efterbalansdagen.IFRS 3 Rörelseförvärv och därav följande ändringar i IAS 27Standarderna har omarbetats och förändringar i redovisningenav rörelseförvärv kommer att påverka storleken på redovisadgoodwill, rapporterat resultat i den period som förvärvet genomförssamt framtida rapporterade resultat. Den omarbetade standardenfortsätter att föreskriva att förvärvsmetoden tillämpas menändringarna medför att alla betalningar för förvärvet av verksamhetska redovisas till verkligt värde på förvärvsdagen, inklusivevillkorade köpeskillingar som klassificerats som skuld och somdärefter omvärderats via rapporten över totalresultatet. Innehavutan bestämmande inflytande i den förvärvade rörelsen kan valfrittför varje förvärv värderas antingen till verkligt värde eller till denproportionella andelen av den förvärvade rörelsens nettotillgångar.Alla förvärvsrelaterade kostnader ska kostnadsföras.Den omarbetade standarden IAS 27 kräver att effekterna av allatransaktioner med innehavare utan bestämmande inflytande redovisasi eget kapital, så länge det bestämmande inflytandet kvarstår,och dessa transaktioner ger inte längre upphov till goodwill ellervinster och förluster. Standarden anger också att när ett moderföretagmister det bestämmande inflytandet ska eventuell kvarvarandeandel omvärderas till verkligt värde och en vinst eller förlust redovisasi reslutaträkningenIAS 38 Immateriella tillgångarStandarden har ändrats och ändringen ger vägledning i att fastställaverkligt värde på immateriella tillgångar som förvärvats i ett rörelseförvärvoch som tillåter redovisning av en grupp av tillgångar som enenda tillgång om de enskilda tillgångarna har liknande nyttjandeperioder.Ändringar i årsredovisningslagenEnligt de ändringar i årsredovisningslagen som trädde i kraft förräkenskapsår som började efter den 28 februari 2009, skall bolagsstyrningsrapporteningå i förvaltningsberättelsen eller vara en frånden legala årsredovisningen skild handling. DGC har valt att låtabolagsstyrningsrapporten ingå i förvaltningsberättelsen. Den nyalagstiftningen skall tillämpas första gången för det räkenskapsårsom inleds den 1 mars 2009 eller senare. För DGCs del är dennaårsredovisning avseende 2010 första gången den nya årsredovisningslagentillämpas.Framtida ändringar av redovisningsprinciperatt gälla fr.o.m 2011För redovisningen av 2011 har inga standarder eller uttalanden tillkommiteller ändrats som bedöms innebära någon effekt på DGCsfinansiella rapportering.72 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / Noter, koncernen och moderbolagetKoncernredovisningenDotterbolagDotterbolag är företag i vilket DGC One AB har ett bestämmandeinflytande, vilket innebär att moderbolaget direkt eller indirekt har rättatt utforma ett företags finansiella och operativa strategier i syfte atterhålla ekonomiska fördelar. Moderbolaget har inte förvärvat någotbolag där det bestämmande inflytandet övergått till moderbolagetunder 2010. Under 2009 förvärvade moderbolaget Telenova AB ochhar därutöver inte förvärvat något av dotterbolagen utan dessa harsamtliga grundats av moderbolaget, eller annat koncernbolag, när respektiveverksamhet började bedrivas. Koncernredovisningen omfattarmoderbolaget och de bolag som framgår av not 41, i vilka moderbolagetäger samtliga aktier. Samtliga dotterbolag är svenska aktiebolag.KonsolideringKoncernredovisningen är upprättad enligt förvärvsmetoden, vilketinnebär att förvärv av ett dotterbolag betraktas som en transaktionvarigenom koncernen indirekt förvärvar dotterbolagets tillgångar ochövertar dess skulder samt eventualförpliktelser. Det koncernmässigaanskaffningsvärdet fastställs genom en förvärvsanalys vid förvärvet.I analysen fastställs dels anskaffningsvärdet för aktierna ellerrörelsen, dels det verkliga värdet per förvärvsdagen av förvärvadeidentifierbara tillgångar och övertagna skulder och eventualförpliktelser.Anskaffningsvärdet för dotterbolagsaktierna respektive rörelsen,för förvärv i denna årsredovisning, utgörs av summan av de verkligavärdena per förvärvsdagen för de förvärvade tillgångarna och övertagnaskulder samt transaktionskostnader som är direkt hänförbaratill förvärvet. För förvärv där det bestämmande inflytandet övergåtttill moderbolaget efter utgången av balansdagen 2010 kommertransaktionskostnaderna inte ingå i anskaffningsvärdet, utan dessakommer att resultatföras direkt. Vid rörelseförvärv där anskaffningskostnadenöverstiger det verkliga värdet av förvärvade tillgångar ochövertagna skulder samt eventualförpliktelser, har mellanskillnadenredovisats som goodwill. När skillnaden varit negativ har dennaredovisats direkt i resultaträkningen. Redovisningen av rörelseförvärvdär det bestämmande inflytandet övergått till DGC efter balansdagen2010 kommer förvärven, enligt den omarbetade IFRS 3, delvis redovisaspå annat sätt än vad som framgår ovan. Dotterbolags finansiellarapporter tas in i koncernredovisningen fr.o.m det datum DGC fickdet bestämmande inflytandet över dotterbolaget och vid avyttring,t.o.m. det datum detta upphörde.Tidpunkten då moderbolaget fick det bestämmande inflytandetöver dotterbolaget Telenova AB var per 1 april 2009 och förvärvethar redovisats enligt IFRS 3 Rörelseförvärv som gällde vidförvärvstillfället. Standarden har reviderats och nu gällande IFRS3 gäller fr.o.m 1 juli 2009. Förvärvet av Telenova AB har skett medvillkorade framtida delar av köpeskillingen och anskaffningsvärdethar bedömts preliminärt. Vid eventuell ändrad bedömning avanskaffningsvärdet kommer även framgent IFRS 3 som gällde vidförvärvstidpunkten att tillämpas.Transaktioner inom koncernenFörsäljning inom koncernen sker huvudsakligen enligt kostnadsbaseradprissättning. Några interna resultat av betydelse uppkommerdärför inte vid försäljning mellan koncernbolagen. Koncerninternafordringar och skulder, intäkter eller kostnader och orealiseradevinster eller förluster som uppkommer från koncerninternatransaktioner elimineras i sin helhet vid upprättandet av koncernredovisningen.SegmentsrapporteringKoncernens finansiella utveckling rapporteras i fyra segment(affärsområden) vilka fördelar sig mellan tjänsteverksamheten ochhårdvaruverksamheten. Tjänsteverksamheten omfattar affärsområdenaDatakommunikation, IT-drift och Telefoni.Datakommunikation: utvecklar och säljer datakommunikationstjänsteri eget nät.IT-drift: driftar IT-system och levererar funktionstjänster.Telefoni: levererar telefonitjänster över en centraliserad växelHårdvara: försäljning av persondatorer, servrar, volymförsäljning avtelefonutrustning samt licenser till koncernens företagskunder.Identifieringen av rapporterbara segment görs baserat på deninterna rapporteringen till den högste verkställande beslutsfattarenvilken på DGC är den verkställande direktören (tillika koncernchef).Segementsindelningen för tjänsteverksamheterna baseras påtjänsternas innehåll och karaktär och hårdvaruförsäljningen utgör etteget segment. Segementen datakommunikation, IT-drift och hårdvaraär legalt organiserade i egna juridiska personer. Segmentettelefoni omfattar två juridiska personer. Samtliga juridiska personerär helägda dottebolag till moderbolaget. Operativt är koncernenorganiserad i en gemensam säljorganisation för alla tjänster och engemensam teknikorganisation för all utveckling, leverans, drift ochsupport samt en gemensam stabsorganisation för ekonomi, marknadoch personal. Samtliga anställda inom koncernen är placeradepå DGCs kontor på Sveaplan i Stockholm.Moderbolagets verksamhet omfattar lednings- och stabsfunktionersamt övriga centrala kostnader och fakturerar respektive segment fördessa kostnader. Försäljning mellan segmenten sker huvudsakligentill kostnadsbaserade priser och avser främst kostnadsersättningarför funktioner för teknisk utveckling och support. Moderbolagetsfakturering på segmenten sker helt till kostnadsbaserade priser.Koncernchefen har formerat en ledningsgrupp som består av, jämtekoncernchefen, försäljningschef, teknisk chef och ekonomichef.Ledningsgruppen använder främst rörelseresultaten för att fattabeslut om fördelning av resurser och för resultatanalys. Segmentensprestationer bedöms utifrån rörelseresultaten, vilka till delmäts på ett annat sätt jämfört med rörelseresultaten i de offentligtavgivna finansiella rappporterna. Finansiella kostnader, finansiellaintäkter och inkomstskatt hanteras huvudsakligen på koncernnivå.Förvärven av driftverksamheten i Växjö samt Bradata MCP AB,som skett vid inledningen av 2011, kommer att rapporteras inomaffärsområdet IT-drift.DGC One, 556624-1732 73

Årsredovisning / Noter, koncernen och moderbolagetResultaträkningens uppställningsformDGC redovisar resultatet enligt en kostnadsslagindelad resultaträkning.IntäktsredovisningKoncernens nettoomsättning omfattar försäljning av tjänster ochvaror. Nettoomsättningen redovisas netto efter avdrag för momsoch rabatter. Tjänsteförsäljningen uppkommer huvudsakligengenom fleråriga avtal för leverans av datakommunikation, systemdriftoch telefonilösningar. Därutöver tillkommer försäljning avkonsulttjänster.Den avtalsbaserade tjänsteförsäljningen faktureras kunden kvartalsvisi förskott och redovisas som intäkt när tjänsten levereras.Konsultförsäljningen baseras huvudsakligen på utfört arbete ochredovisas som intäkt efter utfört arbete. Försäljningen av varorsker vanligtvis genom direktleveranser från distributör/grossist tillkund och försäljningen intäktsredovisas när leverans sker till kund.Redovisning av belopp för koncernens olika affärsområden framgårav segmentsrapporteringen i not 24.NedskrivningarDet redovisade värdet för koncernens tillgångar, med undantag föruppskjutna skattefordringar, prövas per balansdagen, eller i övrigtnär indikation finns att tillgångarnas återvinningsvärde är lägre änredovisat värde, för att bedöma om det finns nedskrivningsbehov.Om någon sådan indikation föreligger beräknas tillgångens återvinningsvärde,vilket avser det högre av tillgångens verkliga värdeminus försäljningskostnader och dess nyttjandevärde. Nyttjandevärdetavser ett diskonterat värde av uppskattade framtida in- ochutbetalningar som tillgången ger upphov till.Under året har nedskrivning skett med 0,5 mkr av förvärvadekundavtal/relationer hänförliga till förvärvet av Telenova AB. Nedskrivningenföranleddes av att vissa av avtalen inte har utvecklatspå sådant sätt att de passar in i DGCs tjänsteutbud och har därmedavvecklats. Vid beräkning av kundavtalens framtida värde, såvälvid förvärvet som vid den under 2010 genomförda nedskrivningsprövningen,har diskonteringsfaktorn satts till 12 procent före skatt.Nedskrivningsprövningen föranledde ingen ändrad bedömning avnyttjandeperiod utan antas fortsatt vara fem år från förvärvstidpunkten.Finansiella leasingavtalNär leasingavtal innebär att koncernen, som leasetagare, i alltväsentligt åtnjuter de ekonomiska fördelarna och bär de ekonomiskariskerna som är hänförligt till leasingobjetet, redovisas dessai koncernens balansräkning som anläggningstillgång respektivekort- och långfristig skuld. Anskaffningskostnad för leasingobjektsom brukas enligt avtal om finansiell leasing upptas till det lägstaav verkligt värde vid anskaffningstillfället eller nuvärdet av minimileaseavgifternaoch skrivs av genom värdeminskingsavdrag enligtsamma principer som för egenägda anläggningstillgångar. Skuldenvid leasingavtalets början upptas till samma belopp som anskaffningskostnaden.Minimileasavgifterna fördelas mellan amorteringoch ränta på den utestående skulden. Räntekostnaden fördelasöver leasingperioden så att varje redovisningsperiod belastasmed ett belopp som motsvarar en fast räntesats för den underrespektive period redovisade skulden. Vid beräkning av nuvärdetav minileaseavgifterna används DGCs marginella låneränta ochvariabla avgifter kostnadsförs i de perioder de uppkommer.Samtliga leasingobjekt, och till dessa eventuella kvartståendeleasingskulder, som redovisas enligt ovan brukas i själva driften avverksamheten. Beträffande tjänstebilar som nyttjas enligt finansiellaleasingavtal redovisas dessa som operationell leasing, då förmånsinnehavarenenligt bolagets tjänstebilpolicy bär de ekonomiskariskerna för leasingobjektet.Operationella leasingavtalLeasingavtal där i allt väsentligt alla risker och fördelar somförknippas med ägandet ej faller på koncernen klassificeras somoperationella leasingavtal. Leasingavgifter, och eventuella förmåneri samband med tecknandet av ett avtal, avseende operationella leasingavtalredovisas som en kostnad i resultaträkningen och fördelaslinjärt över respektive avtals löpperiod. Kostnader för operationellaleasingavtal avser främst hyresavtal för lokal samt tjänstebilar.Obeskattade reserverVid upprättande av koncernbalansräkningen har obeskattadereserver i koncernbolagen uppdelats i två delar, dels en uppskjutenskatteskuld som redovisas som långfristig skuld i balansräkningen,dels en kapitalandel som redovisas som balanserade vinstmedel ieget kapital. Den uppskjutna skatten beräknas enligt den skattesatssom gäller för det påföljande beskattningsåret.Ersättningar till anställda - PensionerPensionsplaner, som för samtliga anställda inom koncernen äravgiftsbestämda, kostnadsförs i den period de avser. Beträffandetill livförsäkringsbolaget betalada pensionsavgifter, den anställdesålder vid inträde i pensionsplanen, efterlevandesskydd mm följerkoncernen principerna i överenskommelsen om förändringar i ITPplanen(avdelning 1) från april 2006 mellan Svenskt Näringsliv ochPTK. Koncernens betalningar av kostnaden för pensioner framgårav not 9.Finansiella intäkter och kostnaderFinansiella intäkter och kostnader i resultaträkningen bestårhuvudsakligen av ränteintäkter på bankmedel och fordringar samträntekostnader på lån, inkl räntedel i finansiella leasingavtal.LånekostnaderLånekostnader belastar resultatet i den period de uppkommeroch inräknas till ingen del i anskaffningsvärdet på tillgångar.Räntekomponenten i finansiella leasingbetalningar är redovisad iresultaträkningen genom effektivräntemetoden. Effektivräntan ärden ränta som diskonterar de uppskattade framtida utbetalningarnaunder det finansiella leasingavtalets löptid.74 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / Noter, koncernen och moderbolagetSkatterInkomstskatter utgörs av aktuell skatt och uppskjuten skatt.Inkomstskatt redovisas i resultaträkningen utom i fall där underliggandetransaktion redovisas direkt mot eget kapital.Aktuell skattAktuell skatt är skatt som ska betalas eller erhållas avseendeaktuellt beskattningsår och eventuell justering av skatt avseendetidigare beskattningsår. Aktuell skatt beräknas enligt den skattesatssom gäller vid taxeringen. I balansräkningen redovisas skattefordraneller skatteskuld för aktuell skatt som kortfristig.Uppskjuten skattI balansräkningen redovisas uppskjutna skatteskulder och skattefordringarför alla temporära skillnader mellan redovisade ochskattemässiga värden för tillgångar och skulder samt för övrigaskattemässiga avdrag eller underskott. Uppskjutna skatteskulderoch skattefordringar beräknas utifrån den förväntade skattesatsvid tidpunkten för återföring av den temporära skillnaden och harberäknats till 26,3 procent. Upplysningar om belopp för uppskjutenskattefordran respektive skatteskuld lämnas i not 10.Klassificering av tillgångar och skulderInom koncernen fördelas tillgångar och skulder på kort- respektivelångfristiga. Långfristiga tillgångar och skulder utgörs i huvudsak avbelopp som förväntas förfalla till betalning efter ett år räknat frånbalansdagen. Kortfristiga fordringar och skulder förfaller till betalninginom ett år räknat från balansdagen.Immateriella anläggningstillgångarImmateriella anläggningstillgångar delas i not 13 in i ”tekniskainstallationer”, ”licensrättigheter”, ”programvaror” och ”övrig immaterielltillgång”. Ingen del av de immateriella anläggningstillgångarnaär internt upparbetad och anskaffningsvärdet för de immateriellaanläggningstillgångar utgörs uteslutande av dess inköpspris.De immateriella anläggningstillgångarna redovisas som tillgång ibalansräkningen om det är sannolikt att framtida ekonomiska fördelarkommer att komma bolaget till del och anskaffningsvärdet kanberäknas på ett tillförlitligt sätt. Immateriella anläggningstillgångarredovisas till anskaffningsvärde efter avdrag för planenliga avskrivningaroch eventuella nedskrivningar. Avskrivningar enligt planpå immateriella anläggningstillgångar är baserade på beräknadenyttjandeperioder och avskrivning sker linjärt. Samtliga immateriellaanläggningstillgångar bedöms ha en begränsad nyttjandeperiod ochskrivs av genom årliga värdeminskningsavdrag med följande årligaavskrivningssatser,Tekniska installationer 10%-33%Licensrättigheter 20%-33%Programvaror 20%Övrig immateriell tillgång 20%-50%Balanserade utgifter för tekniska installationer avser de utgifterkoncernen har för etableringar i telestationer och nätutbyggnadi övrigt av verksamhetens accessnät samt som utgifter bolagethar vid uppkoppling av kund till detta nät. Licensrättigheter avserfrämst rättigheter för rörelsegrenarna IT-drift och telefonitjänster.Balanserade utgifter för programvaror avser huvudsakligen utgifterför interna stödsystem och övrig immateriell tillgång avser kundrelationer/avtal.Det redovisade värdet för en immateriell anläggningstillgång tasbort ur balansräkningen vid utrangering eller avyttring eller näringa framtida ekonmiska fördelar väntas från användningen elleravyttringen av tillgången. Vinst eller förlust som uppkommer närtillgång tas bort från balansräkningen utgörs av skillnaden mellantillgångens bokförda värde och försäljningspris. Den resultatpostsom uppstår när tillgången tas bort från balansräkningen redovisassom övrig rörelsekostnad oavsett om transaktionen leder till vinsteller förlust.Materiella anläggningstillgångarMateriella anläggningstillgångar delas i not 14 in i ”maskiner ochtekniska anläggningar”, ”inventarier och installationer” samt ”förbättringsarbetenpå hyrd lokal”. Maskiner och tekniska anläggningaravser anläggningstillgångar som brukas i själva produktionenmedan inventarier och installationer avser tillgångar avsedda tillstöd för produktionen samt försäljning och administration.De materiella anläggningstillgångarna redovisas som tillgång ibalansräkningen om det är sannolikt att framtida ekonomiskafördelar kommer att komma bolaget till del och anskaffningsvärdetkan beräknas på ett tillförlitligt sätt. Materiella anläggningstillgångarredovisas till anskaffningsvärde efter avdrag för planenligaavskrivningar och eventuella nedskrivningar. Avskrivningar enligtplan på materiella anläggningstillgångar är baserade på beräknadenyttjandeperioder och avskrivning sker linjärt enligt följande årligaavskrivningssatser,Anläggning för systemdrift 10%Datorer 33%Övrig teknisk utrustning 20%-33%Kontors- och lokalinventarier 20%Förbättringsarbeten på hyrd lokal 20%Avskrivningssatser för förbättringsarbeten på hyrd lokal utgårfrån avtalad hyresperiod. Det redovisade värdet för en materiellanläggningstillgång tas bort ur balansräkningen vid utrangeringeller avyttring eller när inga framtida ekonomiska fördelar väntasfrån användningen eller avyttringen av tillgången. Vinst eller förlustsom uppkommer när tillgång tas bort från balansräkningen utgörsav skillnaden mellan tillgångens bokförda värde och försäljningspris.Den resultatpost som uppstår när tillgången tas bort frånbalansräkningen redovisas som övrig rörelsekostnad oavsett omtransaktionen leder till vinst eller förlust.Finansiella instrumentSamtliga koncernens finansiella instrument är verksamhetsanknutnaoch innehas utan syfte att handla med fordran eller skulden.DGC One, 556624-1732 75

Årsredovisning / Noter, koncernen och moderbolagetDe finansiella instrumenten omfattar likvida medel, kundfordringar,leverantörsskulder och låneskulder. En finansiell tillgång ellerskuld tas upp i balansräkningen när bolag i koncernen blir parttill instrumentets avtalsmässiga villkor. Kundfordringar tas upp ibalansräkningen när faktura framställts och skickats till kund. Skuldtas upp när motparten har utfört en prestation och avtalsenligskyldighet föreliggar att betala, även i de fall faktura från leverantörenännu inte mottagits. Leverantörsskuld tas upp när fakturamottagits. En finansiell tillgång tas bort från balansräkningen närrättigheterna i avtal realiseras, förfaller eller bolag i koncernenförlorar kontrollen över dem. Detsamma gäller för del av finansielltillgång. En finansiell skuld tas bort från balansräkningen när förpliktelseni avtal fullgörs eller på annat sätt utsläcks. Detsamma gällerför del av finansiell skuld.Koncernens samtliga finansiella instrument är verksamhetsanknutnaoch värdering sker till upplupet anskaffningsvärde.Klassificeringen är beroende av för vilket syfte instrumentetförvärvats. Koncernens finansiella instrument kan klassificeras itvå kategorier; lånefordringar och kundfordringar respektive övrigafinansiella skulder.Likvida medelLikvida medel definieras som kassa och banktillgodohavanden ocheventuella kortfristiga finansiella placeringar som är utsatta för enobetydlig risk för värdefluktationer samt handlas på en marknadmed kända belopp. Likvida medel per balansdagen består av kassamedeloch banktillgodohavanden, omedelbart tillgängliga eller låstaunder kortare tid. Samtliga likvida medel är i svenska kronor och är iövrigt inte utsatt för risk för förändringar i värde.KundfordringarKundfordringar redovisas till det belopp som förväntas inflytaefter avdrag för osäkra fordringar som bedöms individuellt. Nedskrivningarav osäkra fordringar redovisas i rörelsens kostnader.Kundfordringar i utländsk valuta omräknas till den funktionellavalutan per balansdagen. Kundfordringar har kort förväntad löptidoch värderas utan diskontering till nominellt belopp. Uppgifter omkundfordringar och avsättningar för kundförluster etc se not 15.LeverantörsskulderLeverantörsskulder har kort förväntad löptid och värderas utandiskontering till nominellt belopp.LåneskulderLåneskulder redovisas initialt till anskaffningsvärde. Därefter skerredovisning till upplupet anskaffningsvärde.AvsättningarAvsättningar skiljer sig från andra skulder genom att det råderovisshet om betalningstidpunkt eller beloppets storlek för attreglera avsättningen. Avsättningar redovisas i rapport över finansiellställning när DGC har ett legalt ellet informellt åtagande som enföljd av en inträffad händelse och när det är troligt att ett utflödeav resurser krävs för att reglera åtagandet samt att en tillförlitliguppskattening av beloppen kan göras. Avsättningen redovisas meddet belopp som motsvarar den bästa uppskattningen av den utbetalningsom krävs för att reglera åtagandet. Avsättningar redovisas irapport över finansiell ställning under kort- och långfristiga skulder.Per balansdagen (och förgående balansdag) redovisad avsättningavser tilläggsköpeskilling för förvärvet av Telenova AB.KassaflödesanalysKassaflödeanalysen upprättas enligt indirekt metod.Ansvarsförbindelser och eventualförpliktelserEn eventualförpliktelse är en möjlig förpliktelse som härrör fråninträffade händelser och vars förekomst kommer att bekräftasendast av en eller flera osäkra framtida händelser. En eventualförpliktelsekan även utgöras av en befintlig förpliktelse som interedovisas som skuld eller avsättning eftersom det inte är troligt attett utflöde av resurser kommer att krävas alternativt att förpliktelsensstorlek inte kan beräknas med tillräcklig tillförlitlighet.Moderbolagets redovisningsprinciperModerbolaget har upprättat sin årsredovisning enligt ÅRL ochrekommendation RFR 2.3 utgiven av Rådet för finansiell rapportering.Denna rekommendation innebär att moderbolaget skafölja IFRS/IAS så långt det är möjligt inom ramen för ÅRL ochmed hänsyn till sambandet mellan redovisning och beskattning.Moderbolaget tillämpar inte IAS 39 Finansiella instrument utantillämpar en metod med utgångspunkt i anskaffningsvärdemetodenenligt ÅRL. Beträffande rörelseförvärv som skett underinledningen av räkenskapsåret 2011 kommer transaktionskostnaderi moderbolagets redovisningen även fortsättningsvis inkluderas ianskaffningsvärdet för rörelsen. Detta till skillnad mot koncernensredovisning där transaktionskostnaderna enligt reviderad IFRS 3skall kostnadsföras direkt. Moderbolagets finansiella rapporterredovisas i svenska tusentals kronor om inget annat anges. Dehar upprättats utifrån historiska anskaffningsvärden och överensstämmermed koncernens redovisningsprinciper förutom i följandeavseenden.Redovisning av inkomstskatterI moderbolaget redovisas obeskattade reserver inklusive uppskjutenskatt. I koncernredovisningen omklassificeras denna post somuppskjuten skatt respektive eget kapital. Bokslutsdispositionerredovisas med bruttobelopp i resultaträkningen.LeasingModerbolagets leasingavtal avser hyra för kontorsutrymme (operationell).Samtliga leasingavtal har redovisats som operationella.76 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / Noter, koncernen och moderbolagetNot 2 – Finansiella riskerKoncernens finansiering och hantering av finansiella risker sker i enlighetmed av styrelsen fastställd finanspolicy. I denna ges riktlinjer förhur finansieringsverksamheten och den finansiella riskhanteringen skabedrivas inom DGC. Policyn innebär i huvudsak att finansverksamhetenska bedrivas på sådant sätt att finansiella risker begränsas och attde finansiella transaktioner som förekommer ska utgöra stöd för denlöpande verksamheten och inte ske i spekulationssyfte. Finanspolicyni kombination med styrelsens arbetsordning och vd-instruktionen ochekonomichefens instruktion reglerar ansvarsfördelningen i finansiellafrågor mellan styrelsen, den verkställande direktören och ekonomichefen.Finansfunktionen hanteras centralt av moderbolaget.Finansiering/likviditetAnsvaret för koncernens upphandling av finansiering åligger ekonomichefen.Koncernens dagliga likvidtransaktioner sker inom ettcentralkontosystem för vilken moderbolaget är kontoinnehavare.ValutariskerKoncernens verksamhet bedrivs inom Sveriges gränser och inköpoch försäljning sker till allra största del i svenska kronor. Transaktioneri utländsk valuta omfattar främst inköp av produkter ochlicenser att användas stadigvarande i verksamheten samt utgifterför utländsk näthyra. Årets rörelseresultat i koncernen har påverkatsmed -120 tkr (-87) netto för valutakursvinster och valutakursförluster.I fall koncernens försäljning sker i utländsk valuta upptas löpandekostnader i största möjliga utsträckning för den försäljningen i motsvarandeförsäljningsvalutan. Under 2010 avsåg mindre än 1 procentav den totala nettoomsättningen försäljning i annan valuta.KassaflödesriskerKoncernens bedriver verksamhet inom kapitalintensiva områden.Investeringsbehovet uppkommer främst inom affärsområdenadatakommunikations-, IT-drift- och telefonitjänster. I dessa affärsområdensker kontinuerligt investeringar i materiella och immateriellaanläggningstillgångar för expansion och utveckling av verksamheterna.I dessa affärsområden genereras försäljningen genom attkunderna tecknar fleråriga avtal och väsentlig del av investeringarnaär kunddrivna.RefinansieringsriskKoncernens externa finansiering är i stort sett obefintlig och detföreligger ingen refinansieringsrisk.RänteriskKoncernens räntebärande tillgångar utgörs huvudsakligen av likvidamedel placerade på bankräkningar, bundna under kortare periodermed under bindningstiden fast ränta. Koncernens ränterisk uppstårgenom långfristig upplåning. Upplåning görs med rörlig räntaoch avsåg per balansdagen kortfristiga skulder och avsättningarför finansiella leasingavtal samt kvarstående skuld till säljaren avTelenova AB. Totala räntebärande skulder och avsättningar perbalansdagen uppgick till 1,2 mkr.Not 3 – Viktiga uppskattningar och bedömningar för redovisningsändamålFöretagsledningen gör uppskattningar och antaganden omframtiden, vilka påverkar redovisade värden. Följden blir att redovisadebelopp i dessa fall sällan kommer att motsvara de verkligabeloppen. De uppskattningar och antaganden som skulle kunnainnebära en risk för väsentliga justeringar i redovisade värdenunder kommande räkenskapsår avser främst bedömda nyttjandeperioderför immateriella och materiella anläggningstillgångar.Koncernledningen fastställer bedömd nyttjandeperiod och därmedsammanhängande avskrivning för koncernens materiella ochimmateriella anläggningstillgångar. Dessa uppskattningar baseraspå historisk kunskap om motsvarande tillgångars nyttjandeperiod.Nyttjandeperioden samt bedömda restvärden prövas inför varjebalansdag och justeras vid behov. Det finns för närvarande ingaindikationer på förändringar i bedömda nyttjandeperioder.Not 4 – Upplysningar om närståendeDavid Giertz Holding AB, med säte i Stockholm, äger perbalansdagen 57,5 procent av aktierna i DGC One AB och har ettbestämmande inflytande över koncernen. Den part som har denyttersta kontrollen över koncernen är David Giertz som kontrollerarbolaget David Giertz Holding AB. Koncernens transaktioner mednärstående under verksamhetsåret omfattar följande.• Vid inköp och försäljningar mellan koncernbolagen tillämpashuvudsakligen kostnadsbaserade internpriser. För moderbolagetDGC One AB avsåg 21 729 tkr (23 307) av årets intäkter egnadotterbolag och inköpen från dotterbolag uppgick till 772 tkr (86).• Koncernföretag har köpt frakttjänster till marknadspris frånföretag närstående (genom nära släkt och familjeförhållande)David Giertz om totalt 488 tkr (416) under verksamhetsåret.• Beträffande ersättning till styrelse och ledandebefattningshavare hänvisas till not 23.DGC One, 556624-1732 77

Årsredovisning /Noter, koncernenNot 5 – Intäkternas fördelningNettoomsättningen för koncernen fördelar2010 2009sig på rörelsegrenar enl. nedan:Datakommunikation 190 322 170 748IT-drift 59 628 54 115Telefoni 18 649 15 105Hårdvara 27 615 22 555Summa nettoomsättning 296 214 262 523Not 6 – Övriga externa kostnaderNot 7 – Ersättning till revisorer2010 2009Direkta rörelsekostnader 95 637 83 947Lokalkostnader, kontor och drifthallar 8 163 7 332Försäljningsomkostnader 6 809 6 371Övrig kostnader 11 806 6 296Summa 122 415 103 9462010 2009Ernst & YoungRevisionsuppdrag 481 470Revisionsverksamhet utöver revisionsuppdraget 24 16Skatterådgivning 3 -Övriga tjänster 110 37Summa ersättning till revisorer 618 525Revisionsverksamhet utöver revisionsuppdraget avser för 2010 granskning av intygför fusionsplan. Övriga tjänster avser konsultation i samband med företagsförvärvsamt bolagsrättsliga frågor angående bolagsstämma.Not 8 – Av- och nedskrivningar2010 2009Avskrivningar immateriella tillgångar 21 096 20 478Avskrivningar materiella tillgångar 18 101 15 636Upplösning negativ goodwill - -32Nedskrivningar immateriella tillgångar 450 -Summa 39 647 36 082Not 9 – Anställda och personalkostnader2010 2009Medelantalet anställdaKvinnor 13 14Män 78 78Summa 91 92Löner och ersättningar, tkrLöner och ersättningar till styrelse och vd 2 5 229 7 213Löner och ersättningar till övrig personal 41 363 39 497Summa löner och ersättningar 46 592 46 710Sociala kostnader, tkrPensionskostnader för styrelse och vd 2 1 316 1 311Pensionskostnader övriga anställda 3 339 3 017Övriga sociala kostnader 15 243 15 040Summa sociala kostnader 19 898 19 368Sjukfrånvaro 1Total sjukfrånvaro 2,1% 2,1%Sjukfrånvaro kvinnor 2,7% 1,8%Sjukfrånvaro män 2,1% 2,2%Sjukfrånvaro medarbetare yngre än 30 år 2,7% 2,4%Sjukfrånvaro medarbetare 30-49 år 1,3% 2,0%Könsfördelning per 2010-12-31 Kvinnor MänStyrelse 1 4Bolagsledning - 4Övriga anställda 15 75Summa 16 831 Uppgift har ej lämnats för grupper med färre än 10 anställda.2 Med vd avses även vvd. Uppgifter beträffande styrelse och samtliga ledandebefattningshavare se not 23.Not 10 – SkatterAKTUELL OCH UPPSKJUTEN SKATT 2010 2009Uppskjuten skatt -2 457 -2 083Aktuell skatt -8 783 -7 663Redovisad skattekostnad -11 240 -9 746Avstämning effektiv skattResultat före skatt 40 891 35 922Skatt enligt gällande skattesats -10 754 -9 447Justeringar avseende tidigare år -1 -4Övriga ej avdragsgilla poster -843 -505Övriga ej skattepliktiga poster 358 210Summa -11 240 -9 746Uppskjuten skattefordran, 31 decSkatt på avskrivningar utöver skattemässigtavdragsgilla 42 112Summa 42 112Uppskjuten skatteskuld, 31 decTemporär skillnad leasade tillgångar - 10Temporär skillnad kundrelationer 529 835Obeskattade reserver i koncernbolagen 7 893 5 158Temporär skillnad avseende materiellanläggningstillgång 134 165Summa 8 556 6 16878 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / Noter, koncernenNot 11 – Resultat per aktieFÖRE UTSPÄDNINGEFTER UTSPÄDNING2010 2009 2010 2009Resultat efter skatt per aktie, kr 3,48 3,19 3,46 3,19Resultat per aktie 2010 före utspädningBeräkningen av resultat per aktie för 2010 har baserats på åretsresultat efter skatt uppgående till 29 651 tkr (26 176) och ett vägtgenomsnittligt antal aktier under 2010 uppgående till 8 531 250(8 195 510).Resultat per aktie 2010 efter utspädningBeräkningen av resultat per aktie efter utspädning för 2010 harbaserats på årets resultat efter skatt uppgående till 29 651 tkr(26 176) och på ett vägt genomsnittligt antal aktier under 2010 uppgåendetill 8 574 145 st (8 195 510). Vägt genomsnittligt antal aktierefter utspädning har beräknats på följande sätt:Vägt genomsnittligt antal aktier efter utspädning:Vägt genomsnittligt antal aktierunder 2010 före utspädning 8 531 250Effekt av utfärdade teckningsoptioner 42 895Vägt genomsnittligt antal aktier under2010 efter utspädning 8 574 145Antalet utestående stamaktier 2010 samt potentiella stamaktiersom under 2010 gett upphov till utspädningseffekt utgörs avföljande:UTESTÅENDE POTENTIELLA STAMAKTIERSTAMAKTIER UTSPÄDNING EJ UTSPÄDNINGAntal, stÅrets ingång 1 januari 2010 8 531 250 140 830 -Emitterade teckningsoptioner 123 266Årets utgång 31 december 2010 8 531 250 140 830 123 266Vägt genomsnittligt antal under 2010 8 531 250Kurs. krAktiens genomsnittskurs 2010 61,69Lösenkurs optionsprogram 42,90 88,90Utspädningseffekt, stUtspädningseffekt av utgivna optionsprogram 42 895 -Aktiens genomsnittskurs har beräknats som ett genomsnitt av denvägda genomsnittskursen per handelsdag.Instrument som kan ge potentiell utspädningseffektoch förändringar efter balansdagenBolaget utgav under 2010 ett teckningsoptionsprogram varslösenkurs (88,90 kr per aktie) översteg aktiernas genomsnittskurs(61,69 kr per aktie) under 2010. Dessa optioner anses därför saknautspädningseffekt och har exkluderats från beräkningen av resultatper aktie efter utspädning. Om börskursen efter balansdagenuppgår till en nivå över lösenkursen kommer dessa optioner attmedföra utspädning.Not 12 – Likvida medelLikvida medel utgörs av kassa- och bankmedel omdelbart tillgängligaeller placerade på kort deposit hos bank. Av likvida medel perbalansdagen har 2 102 tkr ställts som säkerhet för tilläggsköpeskillingarför förvärvet av Telenova AB.DGC One, 556624-1732 79

Årsredovisning / Noter, koncernenNot 13 – Immateriella anläggningstillgångarPer 31 december 2008Bal. utgifterför tekniskaINSTALLATIONERLicensrättigheterBal. utgifterför programvarorÖvrigimmaterielltillgångSUMMAAckumulerade anskaffningsvärden 73 658 12 268 865 900 87 691Ackumulerade avskrivningar -38 352 -4 961 -380 -765 -44 458Redovisat värde 35 306 7 307 485 135 43 235Räkenskapsåret januari - december 2009Inköp 18 504 2 718 805 3 736 25 763Anskaffningsvärden, avyttringar och utrangeringar - - - -900 -900Årets avskrivningar -16 580 -2 950 -251 -696 -20 476Avskrivningar avyttringar och utrangeringar - - - 900 900Utgående redovisat värde 37 230 7 075 1 039 3 175 48 521Per 31 december 2009Ackumulerade anskaffningsvärden 92 162 14 986 1 670 3 736 112 554Ackumulerade avskrivningar -54 932 -7 911 -631 -561 -64 035Redovisat värde 37 230 7 075 1 039 3 175 48 521Räkenskapsåret januari - december 2010Inköp 19 682 5 699 1 498 26 879Årets avskrivningar -16 377 -3 545 -459 -715 -21 096Årets nedskrivningar - - - -450 -450Utgående redovisat värde 40 535 9 229 2 078 2 010 53 855Per 31 december 2010Ackumulerade anskaffningsvärden 111 844 20 685 3 168 3 736 139 436Ackumulerade avskrivningar -71 309 -11 456 -1 090 -1 276 -85 131Ackumulerade nedskrivningar - - - -450 -450Redovisat värde 40 535 9 229 2 078 2 010 53 855Upplysningar om de immateriella anläggningstillgångarnaNyttjandeperiod Begränsad Begränsad Begränsad BegränsadAvskrivningsmetod Linjär Linjär Linjär LinjärNot 14 – Materiella anläggningstillgångarPer 31 december 2008Maskiner ochtekniskaanläggningarInventarieroch installationerFÖRBÄTTRINGS-ARBETEn PÅHYRD LOKALSUMMAAckumulerade anskaffningsvärden 61 130 4 899 1 030 67 059Ackumulerade avskrivningar -37 661 -3 256 -502 -41 419Redovisat värde 23 469 1 643 528 25 640Räkenskapsåret januari - december 2009Inköp 19 120 141 - 19 261Anskaffningsvärden förvärv av dotterbolag - 543 - 543Anskaffningsvärden, avyttringar och utrangeringar -4 196 -728 - -4 924Årets avskrivningar -14 708 -723 -206 -15 637Ackumulerade avskrivningar förvärv av dotterbolag - -283 - -283Avskrivningar avyttringar och utrangeringar 4 179 720 - 4 899Utgående redovisat värde 27 864 1 313 322 29 499Per 31 december 2009Ackumulerade anskaffningsvärden 76 054 4 855 1 030 81 939Ackumulerade avskrivningar -48 190 -3 542 -708 -52 440Redovisat värde 27 864 1 313 322 29 49980 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / Noter, koncernenNot 14 – Materiella anläggningstillgångar, fortsMaskiner ochtekniskaanläggningarInventarieroch installationerFÖRBÄTTRINGS-ARBETEn PÅHYRD LOKALSUMMARäkenskapsåret januari - december 2010Inköp 20 368 702 21 070Anskaffningsvärden, avyttringar och utrangeringar -250 -681 -931Årets avskrivningar -17 278 -630 -193 -18 101Avskrivningar avyttringar och utrangeringar 250 620 870Utgående redovisat värde 30 954 1 324 129 32 405Per 31 december 2010Ackumulerade anskaffningsvärden 96 172 4 876 1 030 102 076Ackumulerade avskrivningar -65 218 -3 552 -901 -69 671Redovisat värde 30 954 1 324 129 32 405Upplysningar om de materiella anläggningstillgångarnaNyttjandeperiod Begränsad Begränsad BegränsadAvskrivningsmetod Linjär Linjär LinjärNot 15 – Kundfordringar2010-12-31 2009-12-31Not 17 – Räntebärande skulderoch avsättningarKundfordringar 49 459 47 463Reserv osäkra fordringar -999 -464Summa kundfordringar 48 460 46 999Åldersanalys av kundfordringarEj förfallna kundfordringar 34 920 37 095Förfallna kundfordringar 0-30 dagar 12 164 8 066Förfallna kundfordringar 31-60 dagar 486 816Förfallna kundfordringar 61-90 dagar 869 1 012Förfallna kundfordringar >90 dagar 1 020 474Summa 49 459 47 463KundförlusterReservationer vid årets början -464 -320Varav konstaterade kundförluster under året 235 281Återförda reservationer 63 39Tillkommande reservationer -833 -464Reservationer vid årets slut -999 -464Not 16 – Förutbetalda kostnaderoch upplupna intäkter2010-12-31 2009-12-31Förutbetalda lokalhyror 1 123 1 234Förutbetalda näthyror 15 976 13 756Upplupna intäkter - 69Förutbetalda leasingavgifter 97 788Förutbetalda försäkringspremier 443 335Övriga poster 2 987 1 394Summa 20 626 17 5762010-12-31 2009-12-31Långfristiga skulder till kreditinstitutFinansiell leasing - 340Kortfristig skuld till kreditinstitutFinansiell leasing 203 1 681Kortfristig räntebärande avsättningKvarstående del av köpeskilling för förvärv avdotterbolag 1 050 2 100Summa 1 253 3 781Not 18 – Upplupna kostnader ochförutbetalda intäkter2010-12-31 2009-12-31Förutbetalda avtalsintäkter 39 942 36 938Upplupna personalkostnader 9 320 11 540Övriga poster 1 794 5 195Summa 51 056 53 673Not 19 – Ställda säkerheter2010-12-31 2009-12-31Till kreditinstitut för egna skulder:Tillgångar med äganderättsförbehåll 391 1 835Övriga 2 100 2 100Summa 2 491 3 935Skulder för ställda säkerheter 1 253 4 121Summa 1 253 4 121Tillgångar som brukas i verksamheten enligt avtal om finansiell leasing ochinnehåller äganderättsförbehåll har i noten upptagits till bokfört värde.DGC One, 556624-1732 81

Årsredovisning / Noter, koncernenNot 20 – EventualförpliktelseKammarrätten har i dom under 2010 efter TeliaSoneras (”Telia”)överklagande av dom i förvaltningsrätten, underkänt Post- ochtelestyrelsens (”PTS”) beräkningsmetod för LLUB (Local LoopUnbundling). LLUB innebär att nätoperatörer, som DGC, hartillträde till Telias accessnät och plats i telestationer och för dettabetalar en av PTS beräknad hyra till Telia.Kammarrättens dom gällde LLUB-beräkningar för perioden 1 januari2007 – 7 juli 2008. Efter offentliggörandet av DGCs bokslutskommunikéden 15 februari 2011 har Telia riktat krav mot DGC på efterdebitering förperioden 1 januari 2007 tom 31 dec 2007, om totalt 0,4 mkrUnder 2010 vann PTS ett mål i Förvaltningsrätten mot Telia avseendepriser för LLUB för perioden from 7 juli 2008 och framåt.Om Telia överklagar även denna dom till Kammarrätten och vinnerframgång föreligger också risk för att Telia väljer att efterdebiteraDGC för LLUB för perioden 7 juli 2008 och framåt. Ett sådanteventuellt krav kan innebära tillkommande kostnader för DGC omuppskattningsvis 1,5 mkr till rapportperiodens utgång.Not 21 – Operationella leasingavtalKostnader för Hyresavtal av operationellnatur har ingåtts enligt följande:LOKALERBILAR2010 4 065 4972011 3 928 4972012 4 161 4972013 4 626 497Not 22 – Finansiella leasingavtalKostnader för Hyresavtal av finansiellnatur har ingåtts enligt följande:MASKINER OCH TEKNISKAANL. SAMT INVENTARIER2010 1 2922011 1302012 -2013 -efter 2013 -Not 23 – Ersättning till styrelse och ledande befattningshavareRiktlinjer 2010Till styrelsens ordförande och ledamöter har utgått arvode enligtbolagsstämmans beslut. Riktlinjer för ersättning till ledandebefattningshavare 2010 framgår av bolagsstyrningsrapporten iförvaltningsberättelsen. Ersättning till verkställande direktören ochandra ledande befattningshavare har utgjorts av fast lön, rörlig lön,pension och övriga förmåner. Den rörliga lönen har huvudsakligenbaserats på bolagets finansiella mål i form av tillväxtmål ochresultatmål, men också på prioriterade operativa mål för året. Ingenrörlig lön utöver den som avtalts ingå i mållönen har utgått för 2010.PensionerDGCs pensionsplan är avgiftsbestämd och följer i huvudsak ITP-planenavd 1 från överenskommelsen mellan Svenskt Näringsliv ochPTK. Det innebär att bolaget har betalat pensionsförsäkringpremierför verkställande direktören och övriga ledande befattningshavaresräkning som uppgår till 4,5 procent av den pensionsgrundandelönen upp till 7,5 inkomstbasbelopp samt 30 procent på lönedelardärutöver. Med pensionsgrundande lön avses den avtalade mållöneninklusive såväl fast som rörlig löneersättning. Pension för denverkställande direktören och övriga ledande befattningshavare ärberäknad utifrån förutsättningen att pensionen utbetalas från 65års ålder och bolaget ansvarar ej för nivån på ålderspensionen vidaktualisering.Uppsägning och avgångsvederlagVid uppsägning från verkställande direktörens sida är uppsägningstiden3 månader. Därutöver skall bolaget betala ett avgångsvederlagmotsvarande 6 månaders fast lönedel. Vid uppsägning frånverkställande direktörens sida skall avgångsvederlaget avräknasmot andra inkomster som den verkställande direktören uppbär frånannan anställning under den tid uppsägningen och avgångsvederlagetavser. Vid bolagets uppsägning erhåller den verkställandedirektören ett avgångsvederlag som uppgår till 12 månaders mållön.Sådant avgångsvederlag avräknas ej mot andra inkomster.Uppsägningstider för övriga ledande befattningshavare är 6månader vid uppsägning från bolagets sida och 4-5 månader viduppsägning från befattningshavarens sida. Inga avgångsvederlagutgår.82 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / Noter, koncernen2010 STYRELSE-ARVODEStyrelsenFASTERSÄTTNINGRÖRLIGERSÄTTNINGPENSIONS-KOSTNADERÖVRIGAFÖRMÅNERSUMMAStyrelsens ordförande Björn Giertz 250 250Övriga ledamöter David Giertz 792 177 48 1 017BolagsledningenSussi Kvart 150 150Johan Unger 150 150Benny Wahlqvist 150 150Verkställande direktören Jörgen Qwist 1 121 259 371 79 1 830Övriga ledande befattningshavare 3 personer 2 268 844 768 108 3 988Summa 700 4 181 1 103 1 316 235 7 535Kommentarer till tabellen:• Beloppen i tabellen ovan avser utbetalda belopp under åretsamt upplupna belopp per balansdagen.• Övriga förmåner avser tjänstebilar.• Koncernen har endast avgiftsbestämda pensionsplaner.2009 STYRELSE-ARVODEStyrelsenFASTERSÄTTNINGRÖRLIGERSÄTTNINGPENSIONS-KOSTNADERÖVRIGAFÖRMÅNERSUMMAStyrelsens ordförande Björn Giertz 250 250Övriga ledamöter David Giertz 792 177 49 1 018BolagsledningenSussi Kvart 150 150Johan Unger 150 150Benny Wahlqvist 150 150Verkställande direktör Jörgen Qwist 857 844 371 79 2 151Övriga ledande befattningshavare Jan-mar, 3 pers. 517 380 176 43 1 116Apr-dec, 4 pers. 2 000 1 384 655 173 4 212Summa 700 4 166 2 608 1 379 344 9 197Ledande befattningshavares innehavav teckningsoptionerDGC hade vid räkenskapsårets ingång ett utestående programför teckningsoptioner, vilket emitterades i samband med bolagetsbörsnotering 2008 och riktades helt till anställda. Vid årsstämman2010 beslutades att bolaget skulle utge maximalt 165 700teckningsoptioner riktade till anställda. Samtliga anställda erbjödsteckna optionerna som utgavs på marknadsmässiga villkor.TECKNINGSOPTIONER 2010-12-31, LEDANDE BEFATTNINGSHAVAREANTALTECKNADETECKNINGS-KURSOPTIONS-PREMIEFÖRFALL2008/2011 1 ISIN kod SE0002566075 42,90 kr 3,86 kr 2011-06-16Vd 24 092Övriga ledande befattningshavare 34 005Summa 58 0972010/2013 1 ISIN kod SE0003330208 88,90 kr 5,40 kr 2013-04-30Vd 21 072Övriga ledande befattningshavare 40 444Summa 61 5161. Löptid tre år och lösenperiod under löptidens tre sista månader.DGC One, 556624-1732 83

Årsredovisning / Noter, koncernenNot 24 – Segmentsredovisning2010 RAPPORTERBARA SEGMENT MODERB. ELIM. OCH TOTALTDATAKOM IT-DRIFT TELEFONI HÅRDVARAJUST.IntäkterExterna kunder 190 322 59 628 18 649 27 615 120 - 296 334Transaktioner mellan segment - 7 461 - 4 641 21 729 -33 831 -Totala intäkter 190 322 67 089 18 649 32 256 21 849 -33 831 296 334ResultatRörelseresultat 26 104 10 869 3 138 1 498 427 1-1 334 40 702Resultat före skatt 25 952 10 882 3 139 1 498 15 806 1-16 386 40 891Investeringar och avskrivningarInvesteringar i anläggningstillgångar 32 436 9 340 5 909 - 831 2-566 47 950Av- och nedskrivningar 27 500 5 823 2 511 4 1 169 12 637 39 6442009 RAPPORTERBARA SEGMENT MODERB. ELIM. OCHDATAKOM IT-DRIFT TELEFONI HÅRDVARAJUST.IntäkterExterna kunder 170 748 54 115 15 105 22 555 120 - 262 643Transaktioner mellan segment 8 7 481 27 5 493 23 307 -36 316 -Totala intäkter 170 756 61 596 15 132 28 048 23 427 -36 316 262 643ResultatRörelseresultat 22 323 10 913 678 1 877 310 1-495 35 606Resultat före skatt 22 376 10 944 688 1 889 24 753 1-24 728 35 922Investeringar och avskrivningarInvesteringar i anläggningstillgångar 31 826 5 984 3 241 - 660 - 41 711Av- och nedskrivningar 24 162 4 244 1 980 21 993 14 682 36 0821. Förändringar i resultat mellan koncernen och segmenten avser justering för finansiella leasingkontrakt, av- och nedskrivning på förvärvade övervärden avseende kundrelationeroch eliminering för koncernintern aktieutdelning.2. Avser eliminering av lösenpris vid förvärv av tidigare leasade tillgångar.TOTALTDGCs legala struktur 2010-12-31ModerbolagetDGC One ABDATAKOMMUNIKATIONDGC Access ABIT-DRIFTDGC Solutions ABHårdvaraDGC Products ABFASTIGHETEN DANDERYDStarbids ABTELEFONIDGC Communications ABTELEFONITelenova ABPer balansdagen hade fusion inletts innebärande att DGC Access AB (affärsområdet datakommunikation) blir övertagande och DGC Solutions AB (affärsområdet IT-drift), DGCCommunications AB samt Telenova AB (affärsområdet telefoni) blir överlåtande bolag. Fusionen sker utan vederlag och syftar till att anpassa koncernens legala struktur till dessoperativa struktur.84 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / Noter, koncernenNot 25 – Finansiella tillgångar och skulder2010-12-31Kund- ochlånefordringarÖvrigafinansiellaskulderSummaredovisatvärdeVerkligt Ej finansiellavärde tillgång. OCHskulderSummaBRKundfordringar 48 460 - 48 460 48 460 - 48 460Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter - - - - 20 626 20 626Likvida medel 72 566 - 72 566 72 566 - 72 566Summa finansiella tillgångar 121 026 - 121 026 121 026 20 626 141 652Kortfristiga räntebärande skulder och avsättningar - 1 253 1 253 1 253 - 1 253Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter - 1 794 1 794 1 794 49 262 51 056Leverantörsskulder - 31 685 31 685 31 685 - 31 685Summa finansiella skulder - 34 732 34 732 34 732 49 262 83 9942009-12-31Kundfordringar 46 999 - 46 999 46 999 - 46 999Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 69 - 69 69 17 507 17 576Likvida medel 87 664 - 87 664 87 664 - 87 664Summa finansiella tillgångar 134 732 - 134 732 134 732 17 507 152 239Långfristiga räntebärande skulder - 340 340 340 - 340Kortfristiga räntebärande skulder - 3 781 3 781 3 781 - 3 781Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter - 5 195 5 195 5 195 48 478 53 673Leverantörsskulder - 32 845 32 845 32 845 - 32 845Summa finansiella skulder - 42 161 42 161 42 161 48 478 90 639DGC One, 556624-1732 85

Årsredovisning / Noter, moderbolagetNot 32 – Immateriella anläggningstillgångarLICENS-RÄTTIGHETERPROGRAM-VARORSUMMAPer 31 december 2008Ackumulerade anskaffningsvärden 825 730 1 555Ackumulerade avskrivningar -388 -313 -701Redovisat värde 437 417 854Räkenskapsåret januari - december 2009Inköp 406 - 406Årets avskrivningar -181 -143 -324Utgående redovisat värde 662 275 938Per 31 december 2009Ackumulerade anskaffningsvärden 1 232 730 1 962Ackumulerade avskrivningar -569 -455 -1 024Redovisat värde 662 275 938Räkenskapsåret januari - december 2010Inköp - 129 129Årets avskrivningar -299 -149 -448Utgående redovisat värde 363 254 618Per 31 december 2010Ackumulerade anskaffningsvärden 1 232 859 2 091Ackumulerade avskrivningar -868 -605 -1 473Redovisat värde 364 254 618Not 33 – Materiella anläggningstillgångarINVENTARIER &INSTALLATIONERFÖRBÄTTRINGS-ARBETEn PÅHYRD LOKALSUMMAPer 31 december 2008Ackumulerade anskaffningsvärden 2 015 1 030 3 046Ackumulerade avskrivningar -1 083 -502 -1 585Redovisat värde 932 529 1 460Räkenskapsåret januari - december 2009Inköp 253 253Anskaffningsvärden, avyttringar och utrangeringar -61 -61Årets avskrivningar -464 -206 -670Avskrivningar avyttringar och utrangeringar 54 54Utgående redovisat värde 715 322 1 037Per 31 december 2009Ackumulerade anskaffningsvärden 2 208 1 030 3 237Ackumulerade avskrivningar -1 492 -708 -2 200Redovisat värde 715 322 1 037Räkenskapsåret januari - december 2010Inköp 702 702Årets avskrivningar -527 -193 -720Utgående redovisat värde 890 129 1 018Per 31 december 2010Ackumulerade anskaffningsvärden 2 909 1 030 3 939Ackumulerade avskrivningar -2 020 -901 -2 921Redovisat värde 889 129 1 018DGC One, 556624-1732 87

Årsredovisning / Noter, moderbolagetNot 34 – Förutbetalda kostnader ochupplupna intäkter2010-12-31 2009-12-31Förutbetalda lokalhyror 78 1 049Förutbetalda leasingavgifter 33 55Förutbetalda försäkringspremier 172 78Övriga poster 486 430Summa 769 1 612Not 35 – Obeskattade reserver2010-12-31 2009-12-31Ackumulerade avskrivningar utöver plan 700 200Avsättning till periodiseringsfond 250 150Summa 950 350Not 36 – Räntebärande skulder ochavsättningar2010-12-31 2009-12-31Ej likvidreglerad del av köpeskilling, Telenova AB 1 050 2 100Summa 1 050 2 100Not 37 – Upplupna kostnader ochförutbetalda intäkter2010-12-31 2009-12-31Upplupna personalkostnader 931 1 419Övriga upplupna poster 652 974Summa 1 583 2 392Not 38 – Operationell leasingKOSTNAD FÖR Hyresavtal av operationell LOKALER BILARnatur har ingåtts enligt följande:År 2010 3 741 tkr 161 tkrÅr 2011 3 706 tkr 161 tkrÅr 2012 3 932 tkr 161 tkrÅr 2013 4 390 tkr 161 tkrNot 39 – Ställda säkerheterTILL KREDITINSTITUT FÖR EGNA SKULDER 2010-12-31 2009-12-31Likvida medel 2 102 2 100Summa 2 102 2 100Not 40 – Ansvarsförbindelser2010-12-31 2009-12-31Borgen för dotterbolags räkning 203 2 021Summa 203 2 021Not 41 – Specifikation av andelar i koncernföretagDOTTERBOLAG SÄTE ANTALANDELARBOKFÖRTVÄRDEKapital- ochrösträttsandelDGC Products AB, Org.nr 556411-4808 Stockholm 9 375 000 1 250 100%DGC Access AB, Org.nr 556575-3042 Stockholm 10 000 1 000 100%DGC Solutions AB, Org.nr 556583-6011 Stockholm 10 000 1 000 100%DGC Communications AB, Org.nr 556575-6200 Stockholm 1 000 100 100%Telenova AB, Org.nr 556649-4653 Stockholm 1 000 4 466 100%Starbids AB, Org.nr 556571-7856 Stockholm 1 000 100 100%Summa 7 916Not 42 – Eget kapitalSpecifikation över förändringar i eget kapital återfinns i rapportenFörändringar av moderbolagets eget kapital. Moderbolagets egetkapital uppdelas på bundna och fria medel enligt nedan.AktiekapitalAktiekapitalet per balansdagen uppgick till 1 365 tkr (1 365) och fördelarsig mellan aktier 8 531 250 (8 531 250). Alla aktier har samma rätt ibolagets tillgångar, utdelning och röster. Aktiernas kvotvärde är 0,16 kr.ReservfondRedovisat belopp avser tidigare obligatoriska avsättningar tillreservfond samt överföring av kvarstående belopp i överkursfonden2006 efter utnyttjande av överkursfonden vid fondemission 2005.Reservfonden uppgick per balansdagen till 45 tkr (45).ÖverkursfondNär aktier emitteras till överkurs ska ett belopp motsvarandedet erhållna beloppet utöver kvotvärde föras till överkursfonden.Överkursfonden per balansdagen omfattar även belopp avseendeinbetalda premier för teckningsoptioner samt avdrag för emissionskostnader.Överkursfonden uppgick per balansdagen till 53 523 tkr(52 587).88 DGC One, 556624-1732

Årsredovisning / Noter, moderbolagetNot 42 – Eget kapital, fortsBalanserad vinstBalanserad vinst omfattas av tidigare års resultat som ej utdelatstill aktieägarna. Balanserad vinst uppgick per balansdagen till1 299 tkr (2 497).Årets resultatÅrets resultat uppgick till 15 086 tkr (24 396 tkr), huvudsakligenbestående av finansiella poster. Under 2010 har finansnettot påverkatspositivt av utdelning från dotterbolag om 15 000 tkr (24 000).Undertecknade försäkrar härmed att:Koncernredovisningen och årsredovisningen har upprättatsi enlighet med de internationella redovisningsstandardersom avses i Europaparlamentets och rådets förordning(EG) nr 1606/2002 av den 19 juli 2002 om tillämpning avinternationella redovisningsstandarder respektive god redovisningssedoch ger en rättvisande bild av koncernens ochmoderbolagets ställning och resultat.Förvaltningsberättelsen för koncernen respektive moderbolagetger en rättvisande översikt över koncernensrespektive moderbolagets verksamhet, ställning och resultat,samt beskriver väsentliga risker och osäkerhetsfaktorersom moderbolaget och de bolag som ingår i koncernen stårinför.Stockholm den 29 mars 2011Björn GiertzStyrelseordförandeDavid GiertzStyrelseledamotSussi KvartStyrelseledamotJohan UngerStyrelseledamotBenny WahlqvistStyrelseledamotJörgen QwistVerställande direktörVår revisionsberättelse har lämnats den 29 mars 2011Ernst & Young ABThomas ForslundAuktoriserad revisorDGC One, 556624-1732 89

Årsredovisning /RevisionsberättelseTill årsstämman i DGC One AB (publ),Org.nr 556624-1732Vi har granskat årsredovisningen, koncernredovisningen ochbokföringen samt styrelsens och verkställande direktörensförvaltning i DGC One AB (publ) för räkenskapsåret 2010.Bolagets årsredovisning och koncernredovisning ingår i dentryckta versionen av detta dokument på sidorna 40-89. Detär styrelsen och verkställande direktören som har ansvaretför räkenskapshandlingarna och förvaltningen och för attårsredovisningslagen tillämpas vid upprättandet av årsredovisningensamt för att internationella redovisningsstandarderIFRS sådana de antagits av EU och årsredovisningslagentillämpas vid upprättandet av koncernredovisningen. Vårtansvar är att uttala oss om årsredovisningen, koncernredovisningenoch förvaltningen på grundval av vår revision.Revisionen har utförts i enlighet med god revisionssed iSverige. Det innebär att vi planerat och genomfört revisionenför att med hög men inte absolut säkerhet försäkraoss om att årsredovisningen och koncernredovisningeninte innehåller väsentliga felaktigheter. En revision innefattaratt granska ett urval av underlagen för belopp ochannan information i räkenskapshandlingarna. I en revisioningår också att pröva redovisningsprinciperna och styrelsensoch verkställande direktörens tillämpning av demsamt att bedöma de betydelsefulla uppskattningar somstyrelsen och verkställande direktören gjort när de upprättatårsredovisningen och koncernredovisningen samt attutvärdera den samlade informationen i årsredovisningenoch koncernredovisningen. Som underlag för vårt uttalandeom ansvarsfrihet har vi granskat väsentliga beslut, åtgärderoch förhållanden i bolaget för att kunna bedöma om någonstyrelseledamot eller verkställande direktören är ersättningsskyldigmot bolaget. Vi har även granskat om någonstyrelseledamot eller verkställande direktören på annat sätthar handlat i strid med aktiebolagslagen, årsredovisningslageneller bolagsordningen. Vi anser att vår revision ger ossrimlig grund för våra uttalanden nedan.Årsredovisningen har upprättats i enlighet med årsredovisningslagenoch ger en rättvisande bild av bolagets resultatoch ställning i enlighet med god redovisningssed i Sverige.Koncernredovisningen har upprättats i enlighet med internationellaredovisningsstandarder IFRS sådana de antagitsav EU och årsredovisningslagen och ger en rättvisandebild av koncernens resultat och ställning. En bolagsstyrningsrapporthar upprättats. Förvaltningsberättelsen ochbolagsstyrningsrapporten är förenliga med årsredovisningensoch koncernredovisningens övriga delar.Vi tillstyrker att årsstämman fastställer resultaträkningenoch balansräkningen för moderbolaget samt rapporten övertotalresultat och rapporten över finansiell ställning för koncernen,disponerar vinsten i moderbolaget enligt förslaget iförvaltningsberättelsen och beviljar styrelsens ledamöter ochverkställande direktören ansvarsfrihet för räkenskapsåret.Stockholm den 29 mars 2011Ernst & Young ABThomas ForslundAuktoriserad revisor90 DGC One, 556624-1732

Finansiella definitionerAvkastning på eget kapital: Årets resultat i procent avgenomsnittligt eget kapital.Avkastning på sysselsatt kapital: Rörelseresultat plusränteintäkter i procent av genomsnittligt sysselsatt kapital.Bruttomarginal tjänster: Bruttoresultatet fråntjänsteverksamheterna i procent av periodensnettoomsättning från tjänsteverksamheterna.Bruttoresultat: Nettoomsättning minus direktateknikkostnader för tjänster och sålda varors kostnad.Direktavkastning: Utdelning per aktie i relation tillaktiekurs, där aktiekurs avser stängningskurs perbalansdagen.EBIT-marginal: Rörelseresultat i procent avnettomsättning.EBIT: Rörelseresultat.EBITDA-marginal: Rörelseresultat före av- ochnedskrivningar i procent av nettoomsättning.EBITDA: Rörelseresultat före av- och nedskrivningar.Eget kapital per aktie: Eget kapital i relation till antalutestående aktier vid årets slut.Et: Variabeln ej tillgänglig, alternativt ej tillämpbar.Fritt kassaflöde: Kassaflöde från den löpandeverksamheten minus nettoinvesteringar.Förädlingsvärde: Resultat efter finansnetto adderat medlöne- och lönebikostnader.Löneintensitet: Löne- och lönebikostnader i procent avförädlingsvärdetNettoinvesteringar: Nettot av inköp och försäljningspris avmateriella och immateriella investeringar.Nettokassa/nettoskuld: Nettot av finansiella tillgångar inkl.likvida medel minus räntebärande avsättningar och skulder.Nettomarginal: Årets resultat i procent avnettoomsättning.Operativt kassaflöde: Kassaflöde från den löpandeverksamheten samt investeringsverksamheten justerat förbetald skatt och finansiella poster.Personalkostnad / Nettoomsättning tjänster:Summa personalkostnader exklusive personal ihårdvaruförsäljningen i procent av nettoomsättning tjänster.Resultat per aktie efter utspädning: Årets resultatdividerat med genomsnittligt antal utestående aktier medtillägg för antal aktier som tillkommer vid konvertering avutestående optioner som medför utspädningseffekt.Resultat per aktie: Årets resultat dividerat medgenomsnittligt antal utestående aktier.Skuldsättningsgrad: Räntebärande avsättningar ochskulder i relation till eget kapital vid årets slut.Soliditet: Eget kapital i procent av balansomslutningen vidårets slut.Sysselsatt kapital: Balansomslutning minskat med ejräntebärande avsättningar och skulder.Utdelningsandel: Utdelning per aktie i relation tillresultat per aktie, där resultat per aktie beräknas på antalutdelningsberättigade aktier.DGC One, 556624-1732 91

DGC One AB - 556624-1732Sveavägen 145Box 23116104 35 StockholmTelefon: 08-506 106 00Internet: www.dgc.seE-post: info@dgc.seFör ytterligare informationkontakta gärna:Jörgen QwistVd och Koncernchef0708-34 28 3408-506 106 63jorgen.qwist@dgc.seGöran HultEkonomichef0735-33 48 4208-506 106 16goran.hult@dgc.seJakob TapperInformationsansvarig0739-81 63 3308-506 502 18jakob.tapper@dgc.se