Att främja internationella affärer - Länsstyrelsen i Stockholms län

Kritiska faktorerUtvärderingen frilägger följande faktorer som särskilt kritiska (hinder och nödvändigaförutsättningar) för att marknadsaktörerna i öst ska uppmärksamma och välja svenskaleverantörer.MarknadSocial samvaroBeställarkompetensLokal anpassningHemmaFinansieringBortaLeverantörerFig. 11Kritiska faktorer för perspektivet BortamarknadenSocial samvaroProblem och möjligheterPersonliga erfarenheter av internationellt samarbete och från tidigare projekt i området,ett stort kontaktnät och en kontinuerlig närvaro på marknaderna, liksom uppföljning avmöten och konversationer, är en viktig förutsättning för projektledare och andra som”mäklar” affärer. Det finns sällan någon organiserad offentlig information att tillgå omexempelvis företag och den personliga kontakten blir avgörande för tillgången till djupareinformation av betydelse för att främja affärer. ”Det är svårt att bedriva affärsutvecklingpå distans. Det är ju mycket de lokala nätverken och regelbundna möten somavgör. Man kan inte lyckas från Sverige.”Skillnader mellan Sverige och öst vad gäller ”regler” för den sociala affärsprocessenoch de språkliga barriärerna är enligt många respondenter lätt att underskatta. Mångapekar på att beroendet av tolk är stort, vilket komplicerar den naturliga kontakten ochmedför begränsningar vid exempelvis förhandlingar. Eftersom det här handlar om affärsrelationerär det heller inte ”bara” att översätta utan även tolkarna måste ha förtroendei regionen. Det är inte självklart att en inhemsk tolk/konsult eller en infödd somflyttat till Sverige har detta förtroende. Och även tolkarna/konsulterna är delaktiga i attbygga relationer. Kontinuiteten blir en del i strukturkapitalet och personer, såväl affärsaktörersom tolkar och konsulter, kan inte självklart bytas ut, då bryts förtroendet.Flera påpekar också att ”reglerna” för social samvaro skiljer sig åt genom att den personligakontakten och relationen är viktigare i öst än i Sverige. E-post fungerar dåligt,inte bara på grund av ovana eller brist på tillgång till datorer och nätverk, utan genomatt det kräver en djupare personlig relation innan det kan brukas. Detta skiljer i och försig inte affärsrelationer i öst från affärer i andra länder eller nationellt. ”Sverige fokuse-67