Att främja internationella affärer - Länsstyrelsen i Stockholms län

Insikter i StockholmsregionenDe intervjuade projektföreträdarna gör bedömningen att arbetet inom insatsområde ITgivit svenska aktörer såväl ökad kunskap om, som förändrat förhållningssätt till, ländernarunt Östersjön. Nedan presenteras några av iakttagelserna.”Ibland ligger de före oss i utvecklingen – vi kan lära oss av dem”Rent generellt kan vi konstatera att resonemangen i mångt och mycket emanerar ur uppfattningatt IT-utvecklingen i Östersjöländerna är mycket snabb. Sverige och svenskaaktörer kan inte gå in i en relation med dessa länder utifrån uppfattningen att det är påden svenska sidan av Östersjön som den senaste kunskapen inom området finns. En avde tydligaste insikterna som intervjupersonerna uttrycker rör det faktum att Östersjöländerna”inte alltid ligger 40 år efter” utan att de på flera områden ”ligger före oss då dekunnat hoppa över steg i utvecklingen”. Respondenterna upplever att östersjöländernavisar en tydlig strävan att ligga i frontlinjen av IT-utvecklingen.En iakttagelse som respondenterna gör är att Östersjöländerna bygger strukturer som serannorlunda ut än de svenska, varför Stockholmsregionen kan ha mycket att hämta i termerav nytänkande. En respondent exemplifierar med att det sker en imponerande utvecklingi öst inom området papperslösa ärendehanteringssystem och menar att det utgörett exempel på ett område där vi snarare har att lära än att tillföra. Enligt respondenternakan Östersjöländerna komma att ställa krav på kompetens och lösningar somStockholmsregionen inte äger.”Dessa marknader har stor potential”Intervjupersonerna poängterar vilken potential de aktuella marknaderna har, både i kraftav deras egen position men också i kraft av att de utgör möjliga ”inkörsportar” till Vitrysslandoch Ukraina. En av de intervjuade nämner i sammanhanget att RTA-arbetetmot de baltiska marknaderna kan tjäna som referensobjekt för andra marknader längreösterut och nämner även Grekland som konkret exempel på en marknad som man nunärmar sig.”De är verkligen kompetenta kunder”En annan lärdom intervjupersonerna för fram är att aktörerna i de länder man varit verksamär mycket kompetenta, duktiga på att ställa krav samt har god överblick över vadsom händer i Europa. En av de intervjuade poängterar att de är kvalificerade kunder ochatt projekten inte har handlat om bistånd. ”De vill lära av oss när det gäller användningav teknik på ett kvalificerat sätt.””Att bara dansa in och göra affärer går inte”Ytterligare en insikt som lyfts fram är att affärsrelationer med dessa länder inte handlarom att ”åka över med väskan och sälja tjänster”. Snarare handlar det om ett långsiktigtsamarbete och upparbetande av långsiktiga relationer som på sikt kan ge affärer. Det ärsåledes, som en av de intervjuade säger, inte bara att ”dansa in i de nya länderna ochgöra affärer”, snarare handlar det om att vara ödmjuk och att förstå deras behov och29