BERLIN

$_Spcinnande nyttCHARTERBOTAGTRANTNGSTAGERI GimoUNIKTsamarbete gerBRA KURSERNyn frdnBERLINBERfltBARAMASTEditltI

sclmcffbetar medNY CHARTERARRANOoRSlaget om de saenska cbarterresentirernabdrdnar. En ny anangiir bdllernu pd att startd. Fiir Sl Resebyrdinneb rir detta en a tilkomtnen rniijlighetatt fd ett komplement till Fritidsresorocb Royal Tours.TNcEN xnN vAI- ha undgitt ryktet om attImarknaden hiller pi att fi en ny charterarrangcir.Bolaget, som innu inte harnigot namn, hiller som bdst pi att fcirberedasin verksamhet. I december kommerden fcirsta katalogen att ligga pi vira kontorsdiskar. Premilrresan gir till Rom.Avging med Scanair 1r den 12 mars 1989.Den fcir tillflllet stcirsta intressenten idet nya bolaget lr Scanair. Man engagerarsig bland annat mot bakgrunden av attAtlas nuvarande dgarfdrhillanden gcir attman dIr i allt h6gre utstrdckning viljer attflyga Transwede. Samtidigt foryngrarScanair sin flotta och behciver sdkerstillabellggningen.Scanairs itta DC-8-63 kommer att fasasut fram till april 1989. De ersltts av DC-10med plats for 374 passagerare, varav defcirsta olanen kommer i december. Fcirutomatt flygbolagets kapacitet

kan orten Ir det mrijligt att lira kennasmultronstillena. Just sidan informationsom en resenirvill hatartid att vaskafram."Pi Atlas-tiden fick vi vira kvalificerademedarbetare genom att ge stor frihetunder ansvar och det ska vi fortsdtta med".menar Ake.Fiirsta iretResmilen i den fcirsta katalogen, dvs sommarprogrammet1989, omfattar Costa delSol, Mallorca, Franska rivieran, Tunisien,italienska Adria-kusten, Kos, Rhodos,Kreta, Cypern, Rom, Paris och London."Milsittningen ir att fi hu'.ldratusenresenirer fdrsta iret" avsldiar Ake Larsson."Det Ir mcijligt med bland annat hjilpfrin SJR".Denna prognosticerade marknadsandelska ses mot bakgrund av att chartermarknadeni ir berlknas uppgl till 1.350.000resenlrer. Stcirre delen av denna f6rs?ilining,omkring 60 procent, sk6ts av bolagensjilva. Resterande volym, omkring540.000 platser, siljs av sammanlagt 450resebyrier landet runt. Tack vare direktfdrslljningenhar det varit en viss "produktbrist"hos resebyrierna.SJ Resebyri har frlmst koncentrerat sigpi Fritidsresor och kan uppvisa och redovisaen betydande fcirsiljningsdkning.Idag svarar Sln f.ir inre mindi iin orikring80.000 av Fritidsresorsilda resor.Totalt slljer SJR 100.000 sillskapsresorper ir. Fritidsresor kommer dven framge.,tatt vara en viktig leverantdr till SJR.Det nya bolaget ska sesom ett vilkommetkomolement."Vl har absolut inte tinkt att awecklavirt fina samarbete med Fritidsresor".betonar Bertil. "Vi behdver tvi duktigaarrangdrers produkter att erbjuda virakunder".Tvi duktigaBland fdrdelarna med det nya samarbetetnimner Bertil slrskilr mdjiigheterna tillpersonalutveckling. Hiir finns det en godchans att delta i produktutvecklingen ochfi adekvat utbildning."Hcig kompetens hos privatresesdljarnablir allt viktigare di marknaden ir mermogen idag och kriver god information",slger Bertil.De blrande id6erna bakom det nyacharterbolagetir en hdg produkrkvalitet,bista flyg och destinationsservice, starkaoch trovlrdiga lgare samt en professionellorganisation. Man ska iterinfdra den kvalitetsom prlglade utbudet hos "gamlaAtlas". Fdrsiljning via resebyrierna fir encentral roll."SJR iir en mycket vital och viktig partner".konstaterar Ake Larsson till slur."Duktig personal och resebyrikontorlandet runt gdr att vi vill samarbeta".PER ERIKSSONINBTICK, OKTOBER I988Affiirsresor Sovjet sko bidro rill en stiirre SJR-ondel ov det iikqnde resondet till Soviet. Turismen, blondqnnot hit till Leningrod, iir redon viilutvecklof men p6 offiirssidon finns det mycket mLr ott giiro.ooA FFARSRESOR SOVJET Rs kommer attfl-successivt byggas upp under hcisten.Rent geografiskt kommer den nya enhetenatt sitta tillsammans med STR Specialresoroch SJR Vasastan pi Sankt'erltsgatan113. Till en bdrjan blir bemanningen3-4 personer, vilket kommer artf6rdubblas under 1989.SJR har ju lven tidigare silt affdrs- ochturistresor till Soviet, men i och med detnya bolaget kan fdrsiljningen

Resebyrdcbefens oardag 7 de1 dralh^in g frdn s prin gp oj ke till direktiir.Atminsto ie fi r B ertil Le ek, ch ef P dSJ Resebyrd i NorrkiiPing.Bertil LeekoI(AN INTE LAIA BtIOOATT HJAtPAiltLt tl\ TAR orr 1r tiockt med folk framfcirI \ diskarna och nIr det ringer i alla telefoner,di kan jag inte bara sitta pi mittchefrum och litsas om ingenting", sdgerhan. "Di gir jag ut och hjdlper till, iag kaninte lSta bli."Och det dr ganska fcirstieligt, eftersomBertil gltt den linga vigen frin "golvet" piresebyrin till chefrummet. Eller till ochmed frin SJ:s vixlar, godsmagasin och biljettexpeditioni Mj6lby, dlr han boriade'illl\..r.b-in",, r\.h odd r .n rsa r sodra tlstergcitland fcjr 43 irsedan kom han via stationssamhellet Mjolbysi sminingom, via resebyrikurs, tillSJ Resebyri i Linkciping. Ddr fick han fcjrstisjobba med i stort sett alla tdnkbara sysslor,innan det fcjr fem ir sedan blev aktuelltatt flytta till grannstaden Norrkcipingoch chefsstolen ddr."Det 1r faktiskt ett stimulerande jobb,dven om det ibland blir lite splittrat", sdgerBertil. Till splittringen bidrar fcirstis Bertilsengagemang i kontorets och medarbetarnasvardag, Iusten att rycka in ddr det be-"Tempot blir hogt ndr man jobbar sihlr", sdger han. "Vilket kan innebira attman kanlke inte fir tillrdcklig tid att tlnkaefter, att planera lite mer lingsiktigt ochovergripande. Men i den hlrda konkurrensendr det service till kunderna som vi tdvlarmed. Dl kan jag inte annat an hjelpa tillnlr det krdvs."Byrins pulsPrecis nir Bertil kom till Norrkciping fdrfem ir sedan hade SJR sumpat en av sinastdrsta afflrsresekunder. Det var Luftfartsverket,som har sitt huvudkontor i stan,som flyttade river till vdrsta konkurrenten."Det var en saftig smill, vi tappade 4,5milj kr i omslttning. I ett sidant hge 1r deten fcirdel att v^r^ specialist pi bide privatochaffdrsresande. Vi satsadett tag pi att fiupp privatresandet och har sedan si sminingomkunnat vlga upp fcjrlusten av Luftfarrlr,erketg.no-"rtt ikrff. ny. affdrskunder.Och dl inte en enda stor utan mingalite mindre, vilket gcir oss mer hirdhudade."En jdmn, positiv utveckling har karakteriseratSJR fNorrkciping under senare ir. Idag svarar 15 anstdllda fcir en omslttningpi sg mili kr. dlrav 65 procent pi afflrssiian.Under Bertil Leeks ansvar faller ocksikontoret pi ABB-Stal i Finsping med femanstlllda."Ett stimuleronde iobb tiven om det kon bli lite spliilror iblqnd",som reseby16chel i Norrkiiping.siiger Bertil Leek om siff iobbDet som nu leker Bertil Leek i higen Ir f6rstisen okad satsning pi afflrsresandet. Pre-service till kontoren som han tycker krdvs.stundtals svirt att hinna med och ge dencis som de flesta kollegor i branschen predikarhan Travel Management varhelst hanHiigt i takkommer it. Och han fcirs

-,FonsAxRrNGalE----,-:SGl|----.----r.o! oo oo ooFORBATTRAD FORSAKRINOTGL-S ldter mdbrinda bdde och trdkigthryptiskt. 'I sjdloa oerhet gi;ntnerstg en oiktig hnefiinndn b akorndennifirkortning. Det tir en gruppliafi)rsdkringa drs frinndner det kinodrd oArt dtt veta lite mer orn.A LLASJR-AREhar, i likhet med alla andrafLstatligt anstillda, en slrskild fcirslkringsfdrmin.Statens tjlnstegrupplivfcirsikring.TGL-S, har funnits mingiir menger sedan den I juni i ir ert blttre skydd intidigare. F6rslkringen glller fram till dessatt man fyllt 65 ir och ir gratis i sin helhet.Som anstilld beh6ver man med andra ordinte betala nigon som helst premie. Ddremotfinns det anlednins att klnna rill attdetta skvdd finns."Det som dndrats sedan tidigare irfrimst det si kallade efterskyddet", berittarPer Fagerlund. Han sitter pi RBP-Loch Ir kontaktperson nir det gdller dennafcirslkring.Fcirsikringen b

Rapport frdn ettooooTRANINOSLAOERi Travel Managementminarierna, men i genglld har detta variten blde intensivare och diupare utbildning.SJR trinarKurslingden var en vecka, istillet for tvioch en lialv dag som tidigare. I mitten avseotember holls det sista av tre affdrsreseseminarierpi Gimo herrgird. Inblick varmed unde, en dae dlr frdirst de ekonomiskafrlgorna stoii ..ntrrr-."Deiher har varit vir kanske mest kompaktaoch praktiskt inriktade kurs nigonsin",menar Hans.Olika kunder krdver naturligtvis olikaTMJ

En liten pous i orbetet kon voro skiint, siirskih niir herrg6rden ligger s6 noturskiinl. Fr v: Lors Johonsson,Bengf Viclorin, Anno Tiirnblom och Ingelo Johonsson.praktiskt utfcirde detta rlknande. Detvisade sig att fciretaget Export AB skullekunna bli en riktigt bra kund."Det dr viktigt att man 96r en noggrannlcinsamhetsberikning", slger Ulf Fdlt6nsom var en av kursens minga ldrare. "Detir oncidigt att spilla krut pi kunder somegentligen inte 1r virda att bearbetas".Kolla moralenAtt sllja ir inte bara att silja. Man bcirnaturligtvis bara gcira det till rdtt f

Samarbete gerBRA TNTERNA KURSERJust nu gdr flera azt SJR:s biljettiirerpd tariffkkurs. Genom ett uniktscunarbete mellan SIR ocb utldndskafly gb olag kan dessa kurser h dllasi egen regi.TILITENSLAMpn har lyst, och kommer att.F fortsetta lysa, i SJi(:s'srudielokaler piBryggargatan. Vid tvi tillfillen, under envecka i taget, har her hillits tarif{kurser fcirvira biljett6rer. Det unika med dessa kurserIr att de sker i samarbete med urlendskaflygbolag. Id6n bakom detta arrangemangkommer frin Magdi George, RBM."Vad dr naturligare ln att ta hjalp frinflygbolagens experter ndr detta sviralmne ska liras ut?", frigar sig Magdi.Mllslttningen dr naturligtvis arr engagerade kunnigaste fcireldsare som finns. Plde kurser som hittills avhillits har oersonalfrin Swissair Training Centre iZurichfungerat som lirare. Eriav dessa kursledareskriver fdr civrigt APT:n i Geneve, sikunniga lirare fir man antagligen letaeIter.Utlindska experterSammanlagt ska sju kurser om varderaomkring en vecka hillas. Inte bara Swissairstlller upp med resurspersoner, utan dekommande kurserna arrangeras medldrarkraft frin flera andra bolag. Bland deutldndska flygbolag som kommer atr assisteraMagdi framgent mirks Air France,Thai, British Airways, Lufthansa och Alitaliamed flera."Milsdttningen dr att hcija kunskapernahos vira biljettcirer och jag ser det som enf

Visitkortet som biljeaETISABETHTANNresA till Paris\ /EM sKUI F inte vilja ta med sig n5gonV och sticka ivdetill Paris utan kostnad?Elisabeth Wahlberg kan gora det. Hennesvisitkort gav biljetterna.Elisabeth Wahlberg la sitt visitkort i skilennir SJR och Eurocard informerade piArlanda i viras. Bingo! Vid dragningendross hennes kort fcirst. Visitkortet blevplotsligt vdrt en veckoslutsresa fcir tvi tillParis. I augusti genomfcirdes den informella,men dndi lite hogtidliga, prisutdelnlngen."Var si god", sa Claes Leander frin SJRoch Eurocards Lou Frcil6n och fotografensblixt lyste upp rummet.SJ Resebyri bjcid under april minad piaktuellt resvider ute oi Arlanda. I engemensam monter informerade SJR ochEurocard resenirerna i utrikes avgingshallen.Forutom vlder for 117 stdder vlrldenciver, restips, valutainformation medmera stod man till tjdnst med upplysningarom respektive foretags tjinsteutbud.Stannade tillDe som stannade till fick berittat lite fcirsig om bland annat Travel Management.Ndr de lamnade montern var det med ettElisobeth Wohlberg (i mitlen) som iir Invesf menf Monoger pd Skondio Internotionolrill vordogs, ior emotsin Poris-reso. Till viinsier Lou Friildn p6 Eurocord och p6 hennes hiigro sido stdr SJR:s Cloes Leonder.exemplar av Outlook i handen. Alla somville Tick ligga sitt visitkort i en storelasskil. - "Det dr si trikigt att invinta sin avgingsi jag drogs till montern", minns Elisabeth."Det dr kul att nigonting utciver detvanliga hander".Elisabeth \Wahlbere ar InvesrmenrManager pi Skandia lnternational ochddrmed en flitig resenlr. Hon ir ute minsten ging i minaden och de flesta resornagdrs inom Europa. En Investment Managerpi ett iterfcirsdkringsbolag som SkandiaInternational investerar i utlandskavdrdepapper. Det dr viktigt fcir bolaget attinte satsa allt i en valuta eller i ert ochsamma papper, utan sprida sina risker."Dlrfcir dr det viktisr att resa runt och tapulsen pi de hnder"som jag bevakar",slger Elisabeth Vahlberg. "Att bara sittaoch.glo in sin en Reuter-sklrm dugerlnteHcistresan till Paris gir av stapeln nuunder september. En passande period attresa till en fortfarande varm och skcinfransk huvudstad. Visst ska det bli trevligt,menar Elisabeth.PER ERIKSSONANSTAOSIAfLANOm du bar ndgot som du uill ska "scittds upp" pd dnslagstdaldn, sld en signaltill Per, telefon 08-314500 eller skriv ett pdr rader till Publicistgruppen; PerEriksson, Drottninggatan 108, 11360 Stockholm.,""*, j:?iYi,tf,.#:t..rn**f,r#fiffiRedaktionen flyttarRedaktionen fcir Inblick och Outlook harflyttat till nya lokaler. PublicistgruppenAB finns numera pi Drottninggatan 108,11360 Stockholm. Telefonnumret ar 08-314500 och faxnumrer. Q8-34 1212.Du d'rvdlkommen att hdlsa oi oss!INBIICK, OKTOBER I988

NYAIJOBBETSJR rir en stor organisation med en strindig riirligbet. Inblick har sotn uppgift dttfiilja denna spdnnande utoeckling. Tidningen kan oisserligen inte fi)lja t:arjeenskild personfiirdndring, rnen aril fi)rtindringarna pd nyckelposter inom organisdtionen.av april och kommer nlrmast frin SL. dvsStoistockholms Lokaltrafik. Ddr var honsex ir och hade motsvarande arbetsuppgifter."Trafik och resor dr min nisch", konstaterarUlla. Hon har ndmligen ocksi erfarenhetav rederiers ekonomiavdelningar.Maria Hjelmhagen. Hon Ir ny pi huvpdkontoretoch ska bland annat hj:ilpa AkeKarlsson att administrera den omfattandekursverksamheten. Maria, som dr 25 ir,har faktiskt busskort och har kcirt Sl-bussi den stressiga stockholmstrafiken. Innanhon kom till SJR i b6rjan av sommareniterfanns hon pi Stockholms Lokaltrafiksanstillningsavdelning. Det Ir till Mariasom du vinder dig med frigor kringanmilningar och kallelser till kurser m m.Bengt LansSJR Privatresor VasagatanDen f6rsta juni blev Bengt chef fdr detta,virt st6rsta, privatresekontor. Resebyrinpi Vasagatan kan han verkligen. Bengtbrirjade pi den nordiska avdelningen, somdet hette oi den tiden. Vidare till afflrsresor,en kort sejour pi SJR SIDA, ansvarigf6r FN-trafiken, platschef pi SJR IBM ifvra ir och sedan STR Solna. Nlrmast(o--.. Bengt frin"en befattning somcontroller pi Vasagatan."Jag dr ett braexempel pi de fina m6jligheterna hosSJR", menar han. Bland det som Bengttinkt gdra ir att fdrbdttra telefonf6rsdljningenoch utveckla privatresandet fciraffdrskunderna."Gruppens utveckling"Viska prioriteras", sdger Bengt. ska intevara en plantskola for hela SJR i Stockholm".Claes Leander, RBM"Jag kommer bland annat att arbeta medSJR Direkt", slger Claes Leander nlrInblick ringer och frigar om vad han skagdra pi marknadsavdelningen. Claes harjobbat tvi ir pi SJR Electrolux, Sverigemistarnai Travel Management, och avden anledningen kommer det ocksi att blien hel del TM-relaterade uppgifterpi Hk iStockholm. Claes [r 25 ir och har llstmarknadsfcjringpi Schartau innan han sigden lockande annonsen frin SJR i morgontidningen,skickade sin anscjkan ochsedan fick iobbet.Bo Olofsson, RBP"Detvar dags att fortsetta utvecklas", svararBo pi frigan om varfdr han bytte jobb.Nu arbetar 36-irige Bo tillsammans medPer Fagerlund pi personal och hanterarinterna reserdkningar, sjukersdttning ochpensionslrenden."De minga kontakternamed SJR-are landet 6ver dr stimulerande",slger han. Bo b6rjade arbeta piSJ:s banomride i Vlsteris som banbesiktningsmanredan 7976. Faktum Ir att hanfortfarande bor kvar i Vdsteris och pendlarden dryga strickan varje dag. "Vissthoppas man vll pi att bostadssituationenska bli blttre i Stockholm". suckar han.Ulla Krill, RBE"Mycket att gcira och en hel del nytt attsltta sig in i", sdger Ulla Krill om sitt nyajobb som ansvarig fcjr redovisning, bokfciringoch avstiimning pi huvudkontoretsekonomiavdelning. Ulla b

Ny bestianiI BERTTNpi ekonomisk styrning" menar hon ochier fram mot kontakierna i budget ochresultatfrigor med SJR-kontoren landetrunt,"FcirstKatarina Oxig ocb Karin Fehen och frimst ir vi en bra kontakt hdraxldr nu ansadret fiir Scbanediscbes i Berlin. Ndstan alla pi konroret pratarReisebilro i Berlin svenska,efter Saentiirgensen.Inblick bar pratat liensi vi kan assisiera "n su.rrrk STRresenirmed det mesta. Vi skcitermed de bdda hotellbokningar och arrangemang somper telefon i ttrintan pd ett tner omfattandereportage i ndsta nutwnen bussar oih svinska gr'tlid.r. Det :ir f,

Srisongen fiir Sri Lanka ndnnar sig.Det finns rndnga bra hotell an ariljamellan. Piserna tir ldga ocb ett d,nbotellen bjuder till och med pd engrdtis ewntritt.SRI IANI(Asprinnande semestennAl i ainter(r RI LANKA lr ett vinterresmil pi fram-)-"rr.h. Sdsongen bc;riar.i oktober ochhiller i sig fram till viren. On passar sivdlden dventyrslystne som vill se sig om piegen hand som den resenlr som cinskarcharterresans trygghet. Fritidsresor erbjuderexempelvis Sri Lanka fristiendeoch i kombination med Maldiverna ellerIndien.Fdrden som sivill lr det iven mcijligt attresa reguljirt frin London, Amsterdam,Zirich eller Briissel med bolag som AirLanka, KLM och Singapore Airlines. Air"stopLanka erbjuder dessutom overs" piv2ig till exempelvis Bangkok eller Tokyo.Sri Lanka har varit ett svenskt semestermili 6ver 20 ir och fcirra iret bes6ktes 6nav drygt 7.000 svenskar. Sammanlagt kom18O.OO"O turister frin hela vlrlden"under1987. Beroende pi de politiska oroligheternaminskade dock turismen med ungefar20 procent jlmfdrt med 1986.Vi svenskar oroas inte lika mycket somvdsttyskar och amerikaner och antaletsvenska bescikare bara