You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
GALTUNGS KONFLIKTTRIANGELContradictionförenligt - oförenligtCABAttitudes/assumptionstillit - misstroBehaviourdialog - våld
GALTUNGS KONFLIKTTRIANGELA-hörnet: Attitudes/assumptionsVad tänker, känner, vill parternaFöreställningar om konflikten, särskilt om motpartenKan röra sig från tillit till misstro, från sympati till antipatiB-hörnet: BehaviourParternas beteende i konfliktenKan röra sig från dialog till hot/våld, från konstruktivt till destruktivt beteendeBeteendet blir lätt nytt konfliktinnehållC-hörnet: ContradictionKonfliktens innehåll, dess sakfrågor/tvistefrågorKan röra sig från förenligt till oförenligtHandlar ofta om behovKonfliktprocessens dynamik:A, B och C påverkar varandra ömsesidigt, i bästa fall i en god cirkel som leder tillnedtrappning, i sämsta fall i en ond cirkel som leder till upptrappning
KONFLIKTSTRATEGIERTvå saker att beakta/värdera vid en konflikt:• Vad är mitt mål, vad vill jag uppnå (C)• Hur påverkas relationen till min motpart,när jag strävar efter att uppnå mitt mål (Aoch B)
KONFLIKTSTRATEGIERMål/behovhögtKontroll”jag bestämmer”Kreativ dialogKompromissLåt gåAnpassning”bestäm du”lågtlågthögtRelation
KONFLIKTSTRATEGIER• Anpassning: omtanke/respekt eller rädsla• Kontroll: makt att eller makt över• Låt gå: val eller ouppmärksamhet• Kompromiss: rimligt eller uppgivet• Kreativ dialog: möjlig eller omöjlig utväg
KREATIV DIALOGUtgångsfasFörståelsefasBeslutsfasHandlingsfaspart 1förklara/lyssna12part 2”oförenligt””förenligt”
KREATIV DIALOGFörutsättning:Båda parter vill nå en lösning(lösning innebär att båda är nöjda)Vanliga fallgropar:Utgångsfas uppfattas som beslutsfasUtgångspunkterna uppfattas som oförenligaFörståelsefasen blir för ensidig eller för kortBeslutsförslag har inte integrerat bådas målHandlingsfasen störs av nya händelser
BEHOV – TRE DELARBrist - tillståndUndvikaVald vägUtvägÖnskat tillståndUppnå
BEHOV - TRE DELARTre konfliktområdenBrist-tillstånd:• Rikt på anklagelser• Man behöver inte vara enig för att nå en lösningÖnskat tillstånd:• Rikt på goda avsikter• Man behöver uppnå enighet eller förenlighetVald väg:• Utrymme för idérikedom• Man behöver uppnå enighet eller förenlighet
Change language