Clemens Wantschura utvecklingschef Visita

VISITAS KLASSIFICERING – MÖJLIGHET FÖRTURISTBYRÅAUKTORISATIONEN?Clemens Wantschurautvecklingschef Visita

HISTORIK• Turistbyråauktorisationen en myndighetsfråga• i-skylten internationellt spridd och känd• Auktorisationen överlåts till FörTur• Ett av FörTurs viktigaste uppdrag• FörTurs kollektiva paketresegaranti• Våren 2012: Stämmobeslut - FörTur avvecklas.

TELEFONERNA BÖRJAR RINGA…• Har Visita tagit över?• Vad händer med resegarantin?• Vad händer med auktorisationen?• Lös problemet!

VISITA AGERAR• Tillgång till underlag från FörTur• Konsultuppdrag Kristina Bergman• Resegarantin uppsagd:Erbjudande till FörTurs f d medlemmar• Utbildningssidan: uppdrag till Visita-akademin• Täta informationsutskick• Turistbyråauktorisationen: Turistbyråstämma.

VÅRA KLASSIFICERINGAR/CERTIFIERINGAR• Hotellklassificering– Hotelstars Union, stjärnmärkning• Campingklassificering– SCR:s campingklassificering, stjärnor & staplar• Brandskyddscertifiering– Visita & Brandskyddsföreningen:Brandskyddat Hotell ®

HOTELLKLASSIFICERING• Hotelstars Union, 270 europagemensammakriterier• 12 länder samt Åland. Fler länder på ingång• 1-5* med möjlighet till Superior• Årliga besök• 610 hotell klassificerade från norr till söder• Europaskyltning• Visitas klassificeringsnämnd beslutande organ.

CAMPINGKLASSIFICERING• Svensk Campingstandard• 1-5 *• Besök minst vart tredje år.• 350 campingplatser• SCR:s klassificeringsnämnd beslutande organ.

VISITAS KLASSIFICERINGSAVDELNINGRikard BergstenKlassificeringschefEva Nordqvist Bo Bengtsson Magnus Klasson

VARFÖR ÄR TURISTBYRÅAUKTORISATIONENSÅ VIKTIG?• Säkerställer en kompetent, serviceinriktad,korrekt och neutral turistinformation i helalandet• Den gröna/blågula i-skylten har ettinternationellt erkänt signalvärde• Lokala turistiska organ har en viktig roll iutvecklingen och marknadsföringen avturistdestinationerna.

VARFÖR ÄR TURISTBYRÅAUKTORISATIONENSÅ VIKTIG?• Drygt 300 av Sveriges turistbyråer ärauktoriserade i dag (varav 85 blå/gula)• En urvattnad auktorisation är skadlig för helabesöksnäringen – och dess gäster• En utveckling i ordnade former krävs.En statisk auktorisation förlorar i trovärdighetöver tid.

VÅRT FÖRSLAG• Inrättande av en Auktorisationsnämnd medbeslutanderätt över auktorisation och kriterier• Sammansättning:– Representanter för turistbyråer– Representant för regionala turistorganisationer– Representant för Visit Sweden– Representant för Tillväxtverket– Representanter för besöksnäringen i övrigt.

VÅRT FÖRSLAG• Ett uppdrag till Visita att administreraauktorisationen via klassificeringsavdelningen• Att prissättningen på auktorisationen ska varaoförändrad 2013• Att nomineringar, som förberedelse till val avrepresentanter för turistbyråer/regionalaturistorganisationer, till Auktorisationsnämndenpåbörjas.

DETTA HÄNDER NU• Ett antal turistbyråer och regionala turistorganisationerär branschmedlemmar i Visita• Nominering av representanter för turistbyråeroch regionala turistorganisationer till…• Ett TURISTBYRÅRÅD inom ramen för Visita• Med syfte att lyfta rådets frågor och önskemåli Visitas organisation och påverkansarbete.

DETTA HOPPAS VI SKA HÄNDA• Ett stöd för Visitas förslag rörandeTuristbyråauktorisationen• Nominering och val av representanter tillAuktorisationsnämnden• Ett återupptagande avauktorisationsverksamheten efter årsskiftet• Ett strukturerat arbete för utveckling avauktorisationen på längre sikt.