1zna5Gn

Mobilize Your business Guide n°1 – 2015– När våra kunder ser ett plagg de gillar, kanskeär det någon de möter på gatan eller enmedpassagerare på bussen, kan de ta bildav plagget och direkt välja bland liknandeprodukter i vårt sortiment, förklarar MichaelLindskog, Regional Manager Nordicspå Zalando.Tyska Heyshops samarbetar med lokalabutiker och låter användare som laddar uppen bild på ett önskat plagg få erbjudandenfrån butiker som är med i Heyshops nätverkom samma eller liknande plagg från derassortiment.Returnerna en knäckfrågaMen i takt med att digital handel har ökat såhar även returerna ökat, vilket har kommit attbli en betydande kostnad för handlare.– Returerna ligger i dag i genomsnitt på 30procent, för många större handlare på över 40procent, och då är det svårt att få upp lönsamheten,säger Gustaf Tunhammar, vd på svenskastartupet Virtusize, som erbjuder ett slagsvirtuellt provrum.”När våra kunderser ett plagg degillar, kan de tabild av plaggetoch direkt väljabland liknandeprodukter i vårtsortiment.”Michael Lindskog,Regional ManagerNordics på ZalandoReturer är inte bara en direktkostnad, fortsätterhan. Sent returnerade kläder och skor kanplötsligt vara ur säsong och måste reas borteller så kan tillbakaskickade varor inte säljasalls. Men att börja ta betalt för de kostnadsfriareturer som lockar allt fler att våga prova påonlineshopping tror han inte på.– Vem skulle våga återinföra betalreturer?Skulle exemplevis Zalando göra det så skullekunderna bara försvinna till Asos eller någonannan butik som de vet har fria returer.Virtusizes lösning är en möjlighet för kunderatt jämföra de plagg de är intresserade avmed plagg de redan äger genom två skalenligasilhuetter. Även om olika material fallerolika på kroppen så menar Gustaf Tunhammaratt jämförelsen blir korrektare än jämförtmed de virtuella provrum som ger storleksrekommendationerbaserade på kroppsmått:– Storlek är inte samma sak som passform,slår han fast.Med välkända klädmärken som Acne ochBoomerang och stora onlineshoppar somAsos och Nelly som kunder får man anta att”Returerna liggeridag i snitt på30 procent, förmånga störrehandlare på över40 procent.”Gustaf Tunhammar,vd på svenska startupetVirtusizeannonsNetsize MessagingEvery message means business.Reach your customers andincrease your revenue with ourpayment and messaging solutions.Netsize - a Gemalto company - is the global leader for mobile operator billing andmessaging. Our payment network reaches more than 2 billion consumers. We connect morethan 1000 companies to over 160 mobile network operators for services such as mobilemarketing, hosting and service management.Download our our whitepaper to learn to learn more: more www.netsize.com/our-company/downloads/Tillbaka till innehåll31