1zna5Gn

BEACONS I”Det tydligaste resultatet fick vi närdet kom till att konvertera folk attbli e-handlare.”Katarina Kolb, ansvarig digitala kanaler på Liseberg,om nöjesparken Beacon-implementeringMOBIL MARKNADSFÖRING IBeacons:kundkommunikationblir personligtAtt anpassa marknadsföring till den mobila kanalen ärbra men den heliga graalen handlar om personalisering.TextMarlène Sellebråten”Köpviljan i mobilenfinns och mobilteknik erbjuderbetydligt flermöjligheter än enrak anpassningav ett budskap.”En målgrupp, en kanal, ett budskap: så harden traditionella marknadsföringen längesett ut – och ser ut än idag. Antalet kanaler harökat och den mobila kanalen lagts till i mixenmen i stort sett har man endast anpassatett och samma budskap och formaterat detberoende på kanal. Beacons och kontextualiseringsmotorerär två sätt att mer personligtnå kunden.Investeringarna i just de mobila kanalernaökar fort. Reklaminvesteringarna i Sverigeuppgick till 31,4 miljarder kronor under2013, varav investeringarna i internet, inklusivemobil marknadsföring, stod för 14,1 procent.En ej försumbar summa som dessutomanses driva investeringarnas tillväxt, enligtInstitutet för reklam- och mediastatistik, IRM.Under 2014 uppgick reklaminvesteringarnatill totalt 32,1 miljarder kronor, en siffra somförväntas öka med 1,9 procent under 2015.En annan rapport, från betalspecialistenDibs, finner vidare att hälften av alla mellan25-44 år handlar mobilt. Mest intressant ärvarför de gör det. På frågan ”Varför handladedu med smartphone?” svarar hela 60 procentatt smartphonen fanns närmast till hands vidköptillfället, 27 procent att de använde en appför att köpa varan eller tjänsten och 17 procentatt de öppnade ett erbjudande via e-posti sin smartphone.Sammanlagt beräknar Dibs att det gjordesungefär 19,6 miljoner fler mobila inköp iNorden 2014 än året innan, vilket motsvararen ökning med 53 procent på ett år. Snabbastökade dessutom mobilköpen i Sverige,där tillväxten var 79 procent eller ungefär 12miljoner fler köp per år. Sammanlagt i Nordenökade antalet mobila kunder med en miljonkonsumenter.Mer än mobilannonseringKöpviljan i mobilen finns alltså. Men mobilteknik erbjuder betydligt fler möjligheter änen rak anpassning av ett budskap, bara manutnyttjar tekniken som faktiskt finns tillhands,i varje smartphone-användares ficka.Ja, att få något gammalt att passa in i någotnytt fungerar, men det är helt enkelt alltförbegränsande.Innovationen inom mobil marknadsföringoch sälj handlar nämligen dels om ny teknik,dels om faktumet att tekniken kan lyftadet viktigaste i en smartphone, det vill sägaatt bakom varje telefon finns en individ, ochdärmed möjligheten till ett budskap som äranpassat till just denna individ, där den befinnersig.En mobil teknik som möjliggör personaliseringav olika marknads-, sälj- och kundservicebudskapär just beacon-teknik. Beaconsär små blåtandsändare som man kan placeraut i exempelvis en butik och som via BluetoothLow Energy, BLE, sänder olika budskaptill den smartphone-användare som har installeratdet specifika försäljningsställets app,förutsatt att bluetooth är påslaget.Först med beacon-teknik i SverigeJust den här tekniken rullade nöjesparken20 Tillbaka till Innehåll