1zna5Gn

Mobilize Your business Guide n°1 – 2015MOBIL MARKNADSFÖRINGIFacebookdödförklararcookiesNär kunderna flyttar runt på olika enheter måste ävenmarknadsföring och sälj hänga med.TextLinnea Jungert,Marlène Sellebråten– Människor är inte cookies, slår Johnas Liljegren,Client Partner på Facebook, fast.Han pratar om Facebooks lösning påatt hitta och följa målgrupper i en tid närmänniskor hoppar mellan olika sociala nätverk,når Internet både via webben och viamobila appar och dessutom hoppar mellansmartphone, surfplatta och dator.Att använda cookies för att försöka förståoch spåra dem blir allt meningslösare dåcookies inte hänger med mellan plattformaroch enheter. Det gör Facebook-profiler, påpekarhan.Johnas Liljegren,Client Partner påFacebook, tror attcookie-tiden är förbi”Cookies hängerinte med mellanplattformar ochenheter. Det görFacebook-profiler.”Största utmaningen: Att nå en kundpå olika plattformar100 gånger per dag: så ofta kollar vi mobilen.Vi kollar också Facebook 14 gånger per dagoch vi byter ut tv-tablån mot online-tv-tjänster.Men marknadsförare och mediaköparehar, menar Johnas Liljegren, ännu inte riktigthängt med i det här skiftet. Inte heller vadsom gäller på Facebook har alla tagit till sig.Innehållet måstevara visuellt,tumvänligt,säger Liljegren– Glöm klickvänligt innehåll och tänk tumvänligtinnehåll, säger Liljegren.Tumvänligt innehåll är sådant som får enscrollande tumme att stanna till: bilder ochvideos. Det, och ett tydligt budskap om hurprodukter eller tjänster gör nytta och skillnadi människors liv, är framgångsreceptetför företags marknadsföring på Facebook. Like-fiskegör ingen nytta, inte heller ogenomtänkttrams som kan ha sin plats i privatpersonersstatusar.Liksom Facebook har resegiganten Expediahaft egna utmaningar vad gäller att nå denmobila kunden. Främst har dessa varit att tahela Expedias desktop-fokuserade flygbiljettochhotellbokningsverksamhet till mobilenoch att kunna följa kunder som flyttar runt påolika enheter. Genom att följa användarbeteendenoch erbjuda efterfrågade tjänster harman fått allt trognare kunder – och därmedän lättare att följa deras användarmönster ochuppdatera appen med efterfrågade tjänster,före, under och efter resan.Idag upplyser Expedias app exempelvisom försenade flyg, hanterar incheckningar,påminner om när incheckningen öppnar,”Tumvänligtinnehåll och etttydligt budskapär framgångsreceptetförmarknadsföringpå Facebook.”16Tillbaka till Innehåll