Rapport 13 Arvika som besökskommun i framtiden, 2009.pdf

3. SammanfattningI arbetet med att ta fram underlag och tankar om Arvika som besökskommun iframtiden har vi kommit i kontakt med många människor i många olika sammanhang.Vi har träffat arvikabor men även de som av olika skäl besökt Arvika. Att sammanfattaalla intryck i någon enda gemensam slutsats är inte möjligt, enär tankarna,synpunkterna och idéerna är så skiftande.Beredningen vill dock nedan ange några intryck som vi menar varit tydliga i dekontakter vi haft och den information vi fått.• Arvika är en besökskommun som definitivt har kvaliteter och som lockarmånga besökare. Framförallt är det sommartid som vi lockar gäster utifrån. Viär inte så attraktiva under vinterhalvåret. Tätorten Arvika är också välbesöktdagtid vardagar, men på helger och kvällar är det tämligen ödsligt, eftersombutiker, caféer etc då är stängda. Det finns också flera evenemang som lockarbesöksskaror i stor omfattning vid vissa tillfällen, men det innebär också attbesöksströmmen är ojämn. Det jämna heltäckande utbudet som lockar besökarekontinuerligt är inte så stort. Naturturismen kan utvecklas ytterligare.• Noterbart är också att Arvika inte har så stor potential att locka barnfamiljer. Enstor del av attraktionerna är kulturevenemang som huvudsakligen lockar ungavuxna och äldre vuxna. Det är också de vuxna som uttalar sig positivt över denmysiga småstaden Arvika, med en stadskärna med gator och torg, byggnaderoch småbutiker som ger en känsla av svensk småstadsidyll.• Viktigt för att besöksnäringen ska utvecklas är att det från politiskt håll och frånkommunens personal finns ett engagemang och en öppenhet för initiativ och envilja och förmåga att stödja. Det är också viktigt att olika former för samverkanutvecklas, att gemensamma aktiviteter i marknadsföring, i paketering av utbudetc. görs. Samtididigt är det nödvändigt att klargöra vad som är kommunensroll, vad som kan göras med offentliga skattemedel och vad som inte kan göras.Kommunens roll är i första hand att stödja och inspirera, medan utförandetöverlämnas till entreptrenörer, enskilda eller organisationer.• Arvikabon uppfattas av de besökaren som gästvänlig, trivsam och lättillgänglig.Många besökare uttalar sig positivt om att det är så trevligt att vara i Arvika ochatt träffa arvikabor. Samtidigt kan vi själva notera en intern tveksamhet tillevenemang av olika slag, att de av arvikabor mer upplevs som störande än somett tillskott för Arvika. Ibland känns det som om Jante skulle behöva begravasännu djupare än som gjorts.• Den gångna sommaren har med stor tydlighet visat på bristen av övernattningsochboendemöjligheter vid stora evenemang. Vi har förstått att det finns enoutnyttjad resurs i alla lillstugor, fritidshus och gästrum som står tomma undervärsta högsäsong. Önskvärt vore att arvikabon i större utsträckning ville hyra utalla de uthyrningsbara hus och rum som uppenberligen finns. Idag finns entröghet, en ovilja eller kanske ängslan att upplåta dessa privata rum tillbesökande gäster.4

4. Redovisning av Medborgarpanelens synpunkterTill medlemmarna i Medborgarpanelen skickades ett brev med en enkel öppenenkätintervju bestående av fyra frågor som de skriftligen besvarade. 35 svar skickadesin, anonymt, men med angivande av ålder och kön.Här följer en redovisning av Medborgarpanelens synpunkter. Synpunkterna redovisasper fråga och vid varje synpunkt anges kön och ålder, ex. (Q-60) vilket betyder kvinna60 år.Fråga 1: Hur vill Du definiera ordet ”besökskommun”?- En engagerad och aktiv kommun där det händer saker kan vara både positivt ochnegativt. Det viktiga är engagemanget som föder intresse och nyfikenhet. Där finnskriterierna för att besöka kommunen. En kommun där kommuninvånarna bara leversitt liv har inget besöksintresse.(M/57)- Att det finns många olika aktiviteter för våra besökare.(Q/60)- En kommun som är attraktiv för besök, turistmål, bra företagsklimat. (Q-23)- En kommun som tar emot sina besökare på ett internationellt sätt. Fullgod servicepå alla plan, särskilt på hygiensidan.(Q-72)- Bra infrastruktur, bilfritt centrum, bra lokaltrafik, bra service med info-skyltar,kunna erbjuda guidning till attraktiva platser, både centralt och till ytterområden, tabetalt för kvalitet. (M-75)- Att man ska känna sig lockad att besöka kommunen. (Q-36)- Samverkande. (Q-62)- En kommun som många känner till och av olika skäl vill besöka.En kommun som har resurser att ta emot besökare av olika slag, olika typer avboenden, matställen, affärer med lokala produkter, arrangemang som visarbesökarna staden med omgivningar….)En kommun som är aktiv gentemot besökarna och gör besöket lätt ochintressant / njutningsfullt. (Q-76)- Att det är folk som besöker vår kommun. (M-58)- En kommun som folk besöker för att kommunen har sevärdheter, program ochannat som lockar. En kommun som man som besökare gärna besöker. (M-37)- Benämningen besökskommun bör innefatta hela kommunen, både geografiskt ochinnehållsmässigt. För att få en rimlig begränsning är det lämpligt att i huvudsakbara behandla Arvika huvudort.(Q-65)- Att kommunen har sevärdheter och upplevelser.(Q-16)- En kommun man gärna åker till och upplever (M-39).- En kommun där du känner dig välkommen och uppskattad. (M-50)5

camping och annat. Fler initiativ av privatpersoner att erbjuda boenden/hyra ut rum.(M-37)- En större känsla för socialt uteliv och insatser från kommunen för att stimuleradetta. (Q-65)- Rätt inställning och hjälp. (Q-16)- Uthållighet och brinnande intresse.(M-39)- En positivare inställning till arrangemang, nöjen etc. Vi arvikabor gnäller för oftanär något arrangeras, typexemplet är Arvikafestivalen. (M-50)- Omöjliga Arvika skall bli – ingenting är omöjligt i Arvika. Få personer som harkapital att våga satsa på vår stad. Närhet till Norge är mycket positivt. UtvecklaGlaskogen. (M-54)- Att vi inte kämpar emot arrangemangen även om det innebär vissa olägenheter. (Q-45)- Inte vara rädda att testa nya saker, men inte gå vidare om en grej inte fungerar.Testa då något annat, inget är ju för evigt. (Q-59)- Självförtroende, marknadsföring, tro att man kan påverka.- Inrikta sig mer på barn, det som de är intresserade av, de drar med de vuxna, mervariation på utbud. Ta även tillvara på vår natur, bäversafari, älgsafari, guidning.(Q-36)- Samma som hos kommunledningen, alltså framåtsträvande och fokuserad. (M-57)- Redan idag är arvikaborna tillmötesgående – det är bara att fortsätta med det. (Q-46)Fråga 4: Vad behövs för insatser för att Arvika om 10-15 år skavara en framgångsrik besökskommun?- Arvika kommun skall stötta initiativ och engagemang hos medborgare som visarintresse och engagemang att utveckla olika verksamheter. Det kan vara i stort settvad som helst. Det är engagemanget som föder intresse för att besöka kommunen.(M/57)- Konserthus, bättre simhall, olika aktiviteter på campingen, musik i parken, enrestaurang som är öppen lördagseftermiddagar och söndagar. (Q/60)- Öka samarbetet över gränser, mer möjligheter för folk att umgås kvällstid, visa uppsina tillgångar utåt, bygga upp en story om staden/kommunen.(Q-23)- Kommunal toalett, inomhus, bemannad. Tomma lokaler för detta ändamål finns nuatt hyra och bygga om. Kanske tar detta 10 år.(Q-72)- Insatser från medborgarna, engagemang. (M-75)- Ideellt arbete och samarbete mellan olika sektorer. (Q-62)- Våga satsa, äventyrsbad, större butikskedjor, inomhus lekland, hotell, satsning påbarnfamiljer t ex familjepaket med aktiviteter, satsa på en hockeyskola påsommaren, drar mycket folk. (Q-36)- Man bygger vidare på den grund av kulturinriktning som man redan har ochprofilerar genom ett medvetet arbete, Arvika som kultur- och besökskommun.Fler attraktiva arrangemang.8

Konsert- och teaterhus, eller två olika.Ett livaktigt centrum för småstadshandel. Våga satsa på närproducerat!Skapa goda förutsättningar för ett samlat utbud vid väl kända tillfällen.Kanske stor marknad en gång i månaden – eller kvartalet. Med tillfälle förlokala förmågor att visa upp sig vid samma tillfällen? Aktiveraföreningarna till presentationer? Konsthantverk!En effektivare lansering av Arvika ex som hamnstad för turister,camping-, fiske-, vandrings-, natur- osv område.Att bo på lantgård organiseras runt Arvika. Dagsbesök på lantgårdar förturister med barn.Kurser i olika ämnen med anknytning till verksamheter i Arvika: konst,konsthantverk, musik, fiske, dans, basket, mulle……Turistbyrån erbjuderaktivt olika program för att som omväxling presentera staden ytterligare.Turistbyrån gör en aktiv lansering av Arvika genom alla sina kanaler.Vandrarhem med familjeinriktning och andra rimliga boenden.Utbyggnaden av campingen som planeras ett viktigt inslag i detta.Tilltro till småstaden som livsform, permanent eller tillfälligt. (Q-76)- Det första som borde göras är att riva restaurangen på Ingestrand och bygga ny.Den är mycket ofräsch. Rensa och hugga ut vid utsiktsplatsen vid Storkasberget ochSotareblixt-leden t ex. Finns ju mycket utanför stan att göra, även motionsslinganpå Ingestrand. Många som bor på campingen använder den ju också. (M-58)- Ett kallbadhus i hamnen med restaurang m.m. Det skulle bli Sveriges ”innersta”kallbadhus. Ett konsert/kulturhus med stort hotell i hamnen, satsning på arkitekturutöver det vanliga.(M-37)- Innerstan måste vara mer öppen. Varför kan inte konditorierna ha öppet näraffärerna stängt? Öppna ett fikaställe på Folkets Hus under lördag – söndag, stan ärju död. (Q-65)- Gör något användbart av hamnområdet både för besökare och invånare. Se till attinte ta bort gamla byggnader och de som byggs görs intressanta. Använd Arvikasläge vid vattnet och håll centrum levande, dvs inga shoppingcenter i utkanten.Profilera friluftslivet. (M-39)- Positivare arvikabor, fler människor som engagerar sig i olika sammanhang. Störreintresse från kommunalpolitiker vad gäller hjälp stöd, ekonomi, kanske i form avbidrag mm. Tycker också att det finns radikala åtgärder för t ex torget. (M-50)- Lite mer stôllighet som i Sunne och Torsby. Skidtunnel är stôlligt men nu finns den.Branäs var stôlligt men fungerar idag mycket bra. Likadant med Sunne vattenpark.Det kommer att funka till slut. Se på hotellen i Sunne, det ordner sej. (M-54)- Positiv inställning. (Q-45)- Mera insatser vid Ingestrand, sälja Arvika, mycket reklam för Arvika,uteserveringar. (Q-59)- Kommunstyrelsen måste arbeta fram egna idéer. Det går inte att sitta still och tro attplötsligt händer det.- Äventyrsbad, ta tillvara på hamnområdet, konferenshotell, pool i hamnområdet,äventyrsland. Gå ut till allmänheten och få förslag, finns nog mycket idéer ute istugorna.(Q-36)- Ökad konkurrens inom handel och restaurangbranschen, stimulanspaket riktade mothandel, fritid, nöje och upplevelser, inte enbart Arvikafestivalen och BrödernaOlsson. (M-57)9

- Utveckla det specifika, det småskaliga, mysiga caféer, brett butikutbud och levandecentrum, torghandeln. Låt t. ex. Creative Feminism och Galaxen Creative biståmed nya tankar kring det speciella. Utveckla cykelledprojektet, kartor skyltning. Seöver kartmaterialet för kommunens olika delar, så att det är detaljerat ochuppdaterat.(Q-46)10

5. Redovisning av synpunkter framförda vid telefonintervjuer 200903 19På kvällen den 19/3 mellan 18.00 och 20.00 samlades några av beredningens ledamöteri stadshuset och ringde upp slumpmässigt utvalda medborgare och genomförde enenkel telefonintervju. Frågorna var de fyra som man enats om i början av arbetet meduppdraget. 15 personer intervjuades. Synpunkterna anges fråga per fråga och det angesäven kön och om möjligt ålder på den som lämnat synpunkterna.Fråga 1. Hur vill Du definiera ordet ”besökskommun”?- Camping, sol och bad. (M-18)- Shopping, sightseeing. (Q-42)- Turism. (Q-33)- En kommun / stad som är attraktiv att åka till för andra. (M-47)- Det behövs shoppingcenter. (M-27)- Naturen, värmländska gemytet. (Q-72)- Man trivs. (Q-71)- Naturresurser, service, charmig innerstad, lätt att parkera, specialbutiker. (M-58)- Det är dåliga kollektiva förbindelser, svårt att ta sig till olika platser i kommunenom man inte har bil. (M-28)- Affärslivet, bra kulturutbud, naturupplevelser, bra boende med olikakostnadskrav. (M-62)- City shopping.(Q)- Trevlig kommun att besöka (M)Fråga 2.Hur vill Du beskriva Arvika som besökskommun idag?- Det finns intressanta saker idag festival, golfbana, bra affärer, bio.(M-18)- Det sker/händer för lite, framförallt på vintern. (Q-42)- Mest sommartid, Ingestrand, camping, sjöliv. (Q-33)- Det finns bra information/broschyrer idag. (M-47)- Bättre på sommaren. (M-27)- Trevlig stad för barnfamilj, trevligt med småbutiker. (M)- På sommaren Ingestrand, som är ett fint område, så har vi en vacker natur och enfin stad med bra shopping. (M)- Linneväveriet, kaffekvarnen, ordnade bussturer med måltider, en mätt kund är ennöjd kund. (M)- En attraktiv stad, med många arrangemang, naturen är fin, många olikaaktiviteter, ett brett utbud, man kan alltid förbättra med nya idéer (Q)- Naturen lockar. (Q)- Friluftslivet borde kunna utnyttjas och sjön. (Q-72)- Mindre med affärer inne i stan, många tar sig inte fram p g a funktionshinder. (Q-61)- Trevlig besökskommun, har stuga i Glaskogen (M-58)11

- Dåligt med handel, dåligt utbud och nöjen, ingen restaurang öppen på kvällen.(M-24)- Bra trevlig innerstad. (Q)- Kulturevenemang, Arvikafestivalen, naturen.(M-62)- Behaglig stad att bo i, man känner sig välkommen. (Q)- Bra. (M-26)- Kulturen lockar, Rackstadsmuseet och Arvikafestivalen.(M)Fråga 3. Vad behövs för inställning hos arvikaborna för att Arvika om10-15 år ska vara en framgångsrik besökskommun?- Bli lite bättre på att välkomna. Det är bra idag, men kan bli bättre. (M-18)- Mer öppenhet för nytänk. (M-42)- Öppenhet för nyheter, nytt tänkande. (Q-33)- Vara öppna för nya idéer, våga vara stolta över denna fantastiska plats. (M-47)- Måste tycka om att folk kommer hit, besöker, bor och handlar. (M-27)- Välkomnande. (Q-65)- Vi behöver ha ett bra bemötande av våra gäster och bra service. (Q)- Det är viktigt att vi är tillmötesgående och vänliga, så att goda ringar sprids påvattnet, inte tvärtom, vi måste måna om varandra. (Q)- Bättre öppettider i butikerna, de öppnar för sent på dagen, borde vara sammaöppettider i alla butiker. (Q-72)- Värna den miljö och natur som finns. Ska vara exklusivt, exotiskt. (M-58)- Utöka utbudet av affärer, mer av entreprenörskap. (M-24)- Mer roliga platser, ex. som Mariebergsskogen, för att få besök, shoppingcenter,för att bli mer attraktiv. (M-28)- Mer öppenhet. (Q)- Gräv ner Jante djupare. (M-62)- Vi behöver bli mer gästvänliga.(Q)Fråga 4. Vad behövs för insatser för att Arvika om 10-15 år ska vara enframgångsrik besökskommun?- Mer satsningar på unga. (M-18)- Konsert, teateranläggning, köpcenter lockar också folk och aktiviteter för barn.(Q-42)- Utnyttja närheten till vattnet, utveckla Ingestrand med lekplatser m.m. (Q-33)- Vi måste berätta mer vad vi har, erbjuda paketlösningar, vara ambassadörer förkommunen. (M-47)- Shoppingcenter, fler lägenheter, mer bomöjligheter. (M-27)- Fisketurism, det är bra gösfiske i Glafsfjorden, fiskeguider som kan visa på finaädelfiskevatten i Mangskog och på Finnskogen- Det skulle finnas något mer i anslutning till genomfarten, men jag vet inte vad.(M)- Ett äventyrsbad i simhallen, fler affärskedjor som HM, i stället för att köpa frånkatalog, vissa affärer är för små, vi behöver mer konkurrens som exempelvisBygg-Max (Q)12

- Ungdomskulturen är viktig, kunna prata samma språk, värna om de som bor här,deras intressen. Kulturen är viktig, museer, hembygdsgårdar och så har vidansstudion. (Q)- Utveckla Ingestrand, bättre kommunikationer till och från landsbygden. (Q-72)- Sälj det inte för hårt, behåll vildmarksprägeln. (M-58)- Bättre förbindelser. (M-28)- Mer handikappvänlig.(Q)- Ett större konferenshotell, natur- och kulturupplevelser. (M-62)- Marknadsföra evenemang, inga bruna skivor i nedlagda butikers fönster. (Q)- Mer kultur.(M-26)- Fler attraktioner, äventyrsbad13

6. Redovisning av synpunkter framförda vid ledamöternasintervjuer med medborgareBeredningens ledamöter har under våren och sommaren genomfört 22 intervjuer medmänniskor som kommit i deras väg. Intervjuerna har genomförts vid personligamöten och de har utgått från de fyra ursprungliga frågorna som används i de andraaktiviteterna. Intervjuerna har i många fall övergått till bredare samtal om kulturen iArvika och har därmed blivit mycket mer än en enkätintervju.Här redovisas de synpunkter som framförts vid intervjuerna.Fråga 1.Hur vill Du definiera ordet ”besökskommun”?- Ett ställe man åker till för en eller annan anledning, ex. naturupplevelser,kulturupplevelser, attraktion, shopping. (Q-27)- Lättillgänglig, vänlig, lätt att hitta rätt i, tillmötesgående. (Q-52)- Ett ställe man gärna återvänder till, för att det finns något speciellt. (Q-46)- Ett ställe turister / besökare åker till flera gånger. (M-64)- Vänlig, öppen och hemtrevlig kommun/stad som man gärna återkommer till. (Q-35)- En kommun vars politik fokuserar på turism. (M-20)- Ett rikt utbud på handel, aktiviteter för alla åldrar, både på sommaren och vintern.(M-63)- En kommun som folk vill åka till och där folk har anledning att komma till. (M-22)- Värd att besökas av turister. (M-60)- Man har blivit lockad av erbjudanden och evenemang att åka till en specifikkommun. (Q)- En kommun som är inställd på och välkomnar turism, som har något intressant attbjuda som naturupplevelser, kultur, bra boende och god mat. (Q-75)- Inbjuder till turism, det finns sevärdheter. (M-60+)- En kommun jag gärna åker till, som är tevlig. (M-54)- Plats som jag besöker där jag inte bor. (Q-24)- Turistkommun. (M-25)- Finns mycket att se, dricka kaffe etc. litet centrum med små butiker är positivt.(Q-45)- En välkomnande kommun, bra service, speciellt i affärerna, vänliga människor.(Q-65)- Gästvänligt, lätt att informera sig om var saker finns. (Q-30)- En turistkommun. (M-25)- Man vänder sig till människor utifrån som besöker kommunen tillfälligt. (Q-70)14

Fråga 2.Hur vill Du beskriva Arvika som besökskommun idag?- Det finns en hel del men det kanske är lite smalt. Det somlockar massorna igen och igen saknas (Q-27)- Svårt att hitta rätt i innerstaden, krångligt med alla enkelriktadegator och farthinder. Innerstaden är stängd efter kl. 14.00 på lördagar,finns inte ett café. (Q-52)- Finns mycket som är bra, men allt kan alltid bli bättre. (Q-46)- Ganska bra, ex. Glaskogen, Rackstadsmuseet, Klässbolslinneväveri. (M-64)- En stängd stad om du inte är kulturellt intresserad, enbarnfamilj blir besviken, inget utbud. Även äldre kommer påundantag. Finns dåligt med toaletter som är fräscha. (Q-35)- En kommun som lägger stort fokus på större event som ökarkonsumtion i kommunen, samtidigt som det för ut Arvika påkartan. Dock ska det inte ske på kommunens invånaresbekostnad, vilket Claes P ser till att det tyvärr gör. (M-20)- En trevlig stad att besöka, men kvällsaktiviteterna har entendens att minska efter 18.00 i centrum. (M-63)- Förutom Arvikafestivalen så är Arvika en dålig besökskommunför de yngre. För de äldre däremot så står sig Arvika starkt sombesökskommun. (M-22)- Sveriges finaste stadspark, Storkasbergets utsikt inte minst eftermörkrets inbrott. (M-60)- En kommun som stänger kl. 18.00, inte ett kvällsöppet café!Både City och Nordells är stängt. Bara mataffärer och pubar äröppna. Dagtid trevlig torghandel, några trevliga småaffärer pågångavstånd. Mycket nedskräpning från bilar, kaffemuggar,papperskartonger, burkar, MC-Donaldspåsar utkastade från bilarpå gator och trottoarer. (Q)- En död stad, när affärerna stänger försvinner även invånarna, enkommun som ligger i kläm mellan Karlstad ochCharlottenberg. (Q)- Turistbyrån fungerar bra och är central för att sprida utbudet.Kan behövas mer boplatser, fler helg- och kvällsöppna caféeroch mer kan göras åt hamnen. (Q-75)- Vacker natur, frisk luft, mycket attraktiv, stor besökskommun, musik,konsthantverk, museet, Rackstadskonstnärerna,- Kanotturism, holländare,husbilar, norrmän och holländare köper hus, naturenlockar.(M-25)- Dagens små butiker är bra, Arvika har blivit en sämre besökskommun,gästhamnen flyttad, husbilsparkering kristiserad, för lite på helgerna. (Q-30)- Det finns mycket fint runt omkring, Rackstadsmuseet.(Q-65)- Positivt att kunna visa runt gäster till Linneväveri etc.(M-45)- Naturskönt, fint museum, Arvikafestivalen har bra rykte. (M-25)- Det är en fantastiskt vacker stad. Dåligt med allmänna kommunikationer till/frånArvika. Man måste ha bil fötr att förflytta sig inom kommunen. (Q-25)- Lagom stor stad, mysig miljö, trevliga människor, små affärer, personlig service,stadsparken är fin. (M-54)- Klässbols linneväveri, naturen. (M-60+)15

Fråga 3. Vad behövs för inställning hos arvikaborna för att Arvika om10-15 år ska vara en framgångsrik besökskommun?- Det får inte vara så f-t avundsjukt, utan om någon satsar och lyckas ska de glädjasmed henne/ honom. (Q-27)- Välkomnande mot de som inte är infödda arvikabor, ta vara på turisterna och visaatt det är roligt att komma till Arvika. (Q-52)- Positivism, ambassadörskap för den egna kommunen, man måste tala väl om denplats man bor på, hur ska man annars kunna locka hit fler. (Q-46)- Bättra på servicetänkandet. (Q-35)- Inse att vi inte kan låta kommunledningen fortsätta på den inslagna vägen. Detvore en skam att påstå att vårt kommunalråd är i närheten av att varademokratisk. (M-20)- Att ålderstrukturen inte kommer att påverka vidsyntheten för olika aktiviteter ochatt endast fantasin sätter begränsningar. (M-63)- Att Arvikaborna stannar kvar i kommunen, ungdomarna ska kunna ha ett jobboch kunna ha bra pendlingsmöjligheter för vidarestudier t. ex. i Karlstad ellerÅrjäng m.m. (M-22)- En sann Arvikabo är alltid positiv. (M-60)- Handla i Arvika för att behålla våra småaffärer och ev. öppna nya. Sluta att gynnaBergvik och Charlottenberg. Ha vanliga caféer öppna kvällstid, med sammautbud som på dagen, alltså utan sprittillstånd. Då kan även småbarnsfamiljer gåpå café. (Q)- En stor entreprenörsanda, locka hit fler företag, stötta de som vågar, starta eget,genom att göra inköp på hemmaplan. (Q)- Medvetenhet om turismen som viktig näringsgren som yttrar sig i form avöppenhet för besökande, fler öppna lokaler etc. (Q-75)- Kanotleder.(M-60+)- Ta emot besökare, ge bra information,behåll dagens stadskärna, ge bra service.Det är dåligt med matställen på söndagar. (M-54)- Bevara det gamla och genuina, restaurera hellre än riv, utveckla Arvikafestivalensamt försök att få avknoppad verksamhet. (Q-25)- Ta reda på de genuina i småstaden, vackert, måste finnas något som sticker ut,Rackstadsmusset är en sådan plats. (M-25)- Bevara det som är idag, stadsparken, hamnen, torghandeln. (M-45)- Behåll naturen i omgivningen som den är idag. Var rädd om det som finns. (Q-65)- Ändrard inställningn till att turisterna bidrar. Mer liv i hamnen, utvecklaaktiviteter i hamnen, ljusfestivalen var bra, ordna kolonilotter i hamnen,skateboardramper, park- och rekreationsområde. (Q-30)- Tycka om människor och att de besöker Arvika. Positivt är öppet bemötande. (M-25)- Att boende i Arvika uppskattar det man har, utveckla det som finns. Kommunalabidrag till kulturen. (Q-70)16

Fråga 4. Vad behövs för insatser för att Arvika om 10-15 år ska vara enframgångsrik besökskommun?- Fler nischer, fler driftiga människor med idéer, en kommunledning som bejakaroch stöttar, en ansvarig turistcoach (ska hjälpa, stötta, paketera åt olikaentreprenörer) (Q-27)- Gör om innerstaden till bara gågator, mer handel och öppna caféer på helger ochkvällar, ta vara på den vackra utsikten från torget mot Glafsfjorden. (Q-52)- Något bra, ”lite tå hôrt” i hamnområdet – bostäder, restaurang / nöjesliv, kanskeett hotell, samt givetvis rekreation (Q-46)- Svårt, kanske någon ”magnet”, kanske ett bad i stadsparken, det har ju varit på taltidigare. (M-64)- Satsa på längre öppettider för caféer och restauranger på helger, rikta in fokus påbarnfamiljer. Aktivitets – mobil – lekplats på torget. Ökad restaurangkonkurrensoch större samarbete mellan kommunen och t ex festivalen. (Q-35)- Låt kommunen invånare ta del av information, låt den bearbeta den och kommamed idéer och förslag. (M-20)- Man måste stimulera upplevelseverksamheten. Mer poliser som går på stan föratt besökare och arvikabor skall känna trygghet.(M-63)- Mer jobb och större stadskänsla, exempelvis genom mer happenings på torg m.m., finare hamnområde. (M-22)- Definitivt ingen invallning av Kyrkviken, satsa de pengarna på skola, vård,omsorg och turister. (M-60)- Bra bussförbindelser, utöka Karlstadsturerna, starta en linje mot Sunne ochFryksdalen. (Q)- Satsa på caféer, restauranger, satsa på besökshamn, toaletter är ett måste, få bortalkoholisterna från torget/innerstaden, patrullerande poliser. (Q)- Satsa på öppenhet, boende, restauranger, transporter, parkeringar, offentligatoaletter, språkkunskap etc. (Q-75)- Underhåll av byggnader etc. Intresse av att värna kulturbyggnader.Kommunledningen måste vara positiv till kultur. (Q-70)- Få hit norrmän, campingen är viktig, hamnen och vattnet bör utvecklas, naturen.(M-25)- Gästhamnen, gatumusikanter, mer utbud på helger, Rackstadsmuseet ochSågudden är positivt när man har gäster. Det behövs inget köpcentrum. (Q-30)- Bra politiker, resurser, äldre och funktionshindrade måste kunna komma nära,handikapparkeruing måste skyltas. (Q-65)- Turistinformation om Arvika i andra städer. Arvikafestivaklen är känd. Stortutbud, allt finns, hamnen är fuin. (M-25)- Marknadsföring, utveckla och utnyttja raggarkulturen, ex. 50-talskaféer, utnyttjaatt Arvika är en hamnstad. Bejaka det gamla och pitoreska, mysigauteserveringar, musikupplevelser. (Q-24)- Bättre förbindelse med Göteborg behövs, hamnområdet måste utvecklas, toalettervid infotavlorna vid infarterna, bättre vägar i ytterområdena/landsbygden. (M-54)- Gör iordning Bergs klätt, sjöar och vatten kan utnyttjas, naturen är en tillgång,ytteerligare upprustning av rastplatseerna vid infarterna. (M-60+)17

7. Redovisning av synpunkter framförda vid samtal pågatan vid Jössefröjda 2009 05 23Beredningen tillämpar flera olika metoder för att få till en dialog med allmänhetenom de frågor som ska belysas. Ett sätt är att, som man nu gjorde, finnas påtrottoaren utanför Konsthallen och helt enkelt inleda samtal med förbipasserandeutifrån nedanstående fråga. Den fråga som ställdes till medborgarna var:Hur lockar vi fler besökare till Arvika?Det ledde till cirka 200 samtal under dagen och de synpunkter som framfördesredovisas nedan.- Besöker Arvika varje vecka, bor på gränsen till Norge. Trivs här. En sådan dagsom Jössefröjda uppskattar vi verkligen, fortsätt så.- Värna Konsthallen.- Behåll småstadscharmen!- Drop in på exempelvis frisörer är bra för mig som norrman, halva priset mot iNorge.- Aktiviteter för barnfamiljer.- Bjuda hit släkt och vänner, brukar komma hit med båt från Vänern, uppleverhamnen som mycket trevlig. Mycket trevlig stadskärna, tycker att det vartrevligt när det var båtplatser i Kattviken.- Arvika är en fin och trevlig stad med trevliga människor.- Positivt, vacker innerstad med alla blommor och bra aktiviteter.- Utveckla hamnen, köpcentra och aktiviteter för barn.- Hamnen med service, stuguthyrning.- Guidade turer, bl a kultur, paket med Christian Eriksson, Rackstadsmuseet,naturguidning.- Småstadskaraktär, sommarstad, naturen, fler uteserveringar.- Utveckla hamnen, göra om badhuset till äventyrsbad.- Det är bra som det är.- Mer sommaraktiviteter för barnen, annars är Arvika väldigt bra som det är.18

- Mer satsning på naturturism.- Arvika är en mysig småstad, vi måste hitta vår profil i Värmland utåt sett, lägetär bra nära Norge.- Vad händer med hamnområdet, vi måste göra något fint därnere, för det ärotroligt fint där. Satsa mer på handeln, mer parkeringsmöjligheter, skapaförutsättningar för småbutiker med ett rikt utbud av varor.- Vi är bra på kultur redan här i Arvika, kanske utveckla mer på vår fina natur, enfantastisk småstad.- Mer parkeringsmöjligheter i hamnen med något mysigt café.- Någon stor affärskedja som inte Charlottenberg – Karlstad har.- Gör något åt hamnen.- Jössefröjda och Gûnnerskemârten konkurrerar.- Naturen – musiken.- Kan man utveckla möjligheten att alla gamla bilar, amerikanare – raggarbilarblir ett dragplåster.- Lugnare tempo än i storstaden.- Naturen.- Uteserveringar, kvällsöppet, helgöppna caféer, fler platser för lite äldre.- Tillfällig husvagnsparkering på gamla cisternplatsen i hamnen, utnyttjamöjligheten.- Hamnområdet borde snarast utvecklas.- Locka fler till att öppna Bed and breakfest, se på Sunne kommun.- För få uteserveringar, särskilt sommartid, även dagtid – kvällstid – helger, bådemat, café, dryck, där man även kan ha barn. Det som finns är för mycketnattklubb. Det stängs för tidigt.- Lad gestehamnen få liv, varför icke lade husbiller vare på samme plats. Gör enplats vår man bringer diesel til båtene och låt folk komme till staden på godservice.19

8. Minnesanteckningar från besöksseminarium på Sjövinden,Hantverksmagasinet 2009 05 12• Seminariet inleddes av Lars-Ove Jansson, ordförande i Beredningen Tillväxt ochkompetens som hälsade alla välkomna.• 35 personer besökte seminariet, varav 6 ledamöter i kommunfullmäktigesberedningar, 4 kommunala tjänstemän, 8 medlemmar i Medborgarpanelen och enrepresentant från media.• Eva Aasum, turistchef i Arvika redogjorde för turismen i Arvika idag.Här följer några korta utdrag ur Eva Aasums anförande. Det bildspel som honanvände redovisas under punkt 8.1.- Turismomsättningen i Arvika har i det närmaste fördubblats under de senastetio åren.- De samhällsekonomiska effekterna av turismen i Arvika, mätt i direktaskatteintäkter har tredubblats under det senaste decenniet.- Det totala antalet utländska besökare har fördubblats under det senastedecenniet.- Antal ärenden på turistbyrån har fördubblats under de senaste tio åren- Av de som besökte turistbyrån i Arvika under 2008 var 55% svenskar, 22%tyskar, 8% norrmän, 7% holländare, övriga nationaliteter 8%- Om man gör en grov generalisering kan man konstatera, att svenskarnabesöker Arvika för att gå på evenemang eller för att få kulturupplevelseratt tyskarna besöker Arvika för att få naturupplevelseratt norrmännen besöker Arvika för att shoppa eller för att roa sig- Trender som är tydliga inom turismen internationellt är;- världen krymper när infrastrukturen byggs ut- billigare att flyga ger större tillgänglighet- fler kortare resor mätt i tid- nya familjestrukturer- informationsöverflöd, bokning på nätet, gästen är påläst,- nya målgrupper DINKS, (Double Income No Kids),WHOPS (WealthyHealthy Old People) ökar- multitrend, man vill uppleva så mycket som möjligt- VFS- resor (visit to friends and relatives)- dynamisk paketering- trender som är tydliga i ett lokalt perspektiv- förlängd säsong- stor ökning av utländska gäster- ökning av utländska fritidshusägare- återvändare- ökat antal fastboende från Tyskland och Holland- högre komfort önskas- kortare semestrar- i Arvika finns 367 hotellbäddar, vilket är tillräckligt många dygn avåret, men absolut otillräckligt under högsäsong som exempelvis underArvikafestivalen20

- andra produkter som turisterna i Arvika efterfrågar är- sommaröppen badanläggning / äventyrsbad- sommaröppen bowling- go-cart, knattecross, motoraktiviteter- temapark / nöjespark / familjepark- djurpark, älgpark, öppen gård- mer shopping- fler mysiga caféer och restauranger, uteserveringar- cykelkartor, rundturer, cykeluthyrning- båtturer• Björn Särnmark, turistföretagare Fredros Gård berättade om sin verksamhet och omnaturturism.• Därefter följde fikapaus.• Efter fikapausen följde öppen diskussion utifrån Eva Aasums och Björn Särnmarksinledningar, under vilken följande yttrades:- Vi måste öka möjligheterna till boende.- Kravet på att boendet har bra kvalitet har ökat, TV, bekvämligheter av alla deslag.- Européerna vill inte se rovdjur, det de vill se är framförallt älg.- Vad är det som de svenska turisterna söker, exempelvis de som bor påIngestrands camping?- Allemansrätten är en möjlighet, men också ett ansvar att vårda.- Gäddfisket är jättestort, mycket större än man kan tro och det allra störstafisket, större än ädelfisket.- Turism handlar mycket om samverkan, många aktörer, regionen, kommunenoch alla turistidkare.- Vi borde kunna hitta mer attraktioner som naturen har. Varför inte bärturister,svampturister? Det finns sådana turister.- Att vara affärsmässig och att kunna språket är viktigt.- Vi har många som har idéer, men vi har få som är entreprenörer.- Man borde kunna koppla ihop naturturism med kulturinslag, sätta ihop paketmed flera olika inslag.- Kommunens stöd till de ideella krafterna är viktigt, exempelvis iLeaderprojekt, precis som kommunen nu ger. Detta borde fler kunna ta del av.21

- Det vore bra om man kunde tanka sina båtar i hamnen.- Vi måste bli bättre att se på vad vår natur kan erbjuda utländska turister.- Vi måste också veta vad turisterna från Europa vill ha, det kanske inte ärdetsamma som vi tror.- Vi använder ju marker som ägs av andra markägare, därför är kontakten medmarkägarna och den lokala förankringen mycket viktig.- Tyskar vill bo enskilt, bekvämt nära vatten, gärna en egen sjö, och det dugergott med en skogstjärn med mossiga stränder.- Vi har mängder av evenemang i Arvika framförallt på sommaren, men vi harmer att utveckla vad gäller det som naturen har att erbjuda.- Alla fyra årstiderna har vi något, vi måste bli bättre på att tala om vad vi har,exempelvis våra fina vintrar och vårvintrar.22

8.1. BildspelArvika som besökskommun idagEva AasumArvika som bes ökskommun idagTurismoms ättning i Arvika enligt TEM 1997 -2008Miljoner kr240220200198216180174179160140120125 1291411001997 1999 2001 2003 2005 2007 200823

Den samh ällsekonomiska effekten av turismen i Arvika.Totala skatteint äkter.Miljoner kr252019,221,01514,615,5107,9 8,39,4501997 1999 2001 2003 2005 2007 2008Omsättning f ördelad p å branscher24

Varför bes öker turisterna Arvika?Svenskar:Kultur, evenemangTyskar:NaturupplevelserNorrmän:Shopping, n öjenAntal utländska besökare Arvika Turistbyr å 1998-20081200010000842392771007980006000400049954621 461639654917 492543986002200001998199920002001200220032004200520062008200725

Landsstatistik Arvika Turistbyr å 2008England1%Danmark2%Frankrike1%USA1%Övrigt3%Nl7%Norge8%Tyskland22%Sverige55%SverigeTysklandNorgeNlDanmarkEnglandFrankrikeUSAÖvrigtAntal ärenden Arvika Turistbyr å 200818 00017 01916 00016 21915 80314 00014 38214 30112 00010 00012 26711 99211 17410 65710 2259 9268 0006 000199820082007200620052004200320022001200019994 0002 000026

Vad frågar turisterna efter?Övrigt5086Turismnäring730Utanför Sverige267Sverige579VärmlandVästra Värmland7891033Arvika5401Fiske426Boende20030 1000 2000 3000 4000 5000 6000Våra st örsta bes öksmål 2008Klässbols Linnev äveri 80 000Glaskogen 30 000Gammelvala 19 500 / 32 000Arvikafestivalen 18 000 / 21 500Rackstadmuseet 21 000Arvika Hamnfest 12 000Fordonsmuseet 7 59027

Arvika Turistbyr åUppdrag:Arvika Turistbyr å Storgatan 22*Bedriva turistbyr åverksamhetHelårsöppen turistbyr å2 heltidstj änster4 säsongsanställda*Marknadsföra ArvikaTrycksaksproduktionMässor, annonsering,övrig information•Jobba f ör utveckling och tillv äxtinom bes öksnäringen.Samarbetspartners• Lokala turismakt örer• Västra V ärmland• Visit V ärmland• Aktuella projekt28

Lokala trender•Förlängd säsong•Stor ökning av utl ändska gäster•Ökning av utl ändska fritidshus ägare•Återvändare/fler barnfamiljer•Ökat antal fastboende fr ån Tyskland, Holland•Våra gäster önskar h ögre komfort•Kortare semestrarEfterfr ågade aktiviteter/produkter* Barnaktiviteter* Sommar öppen badanl äggning/ äventyrsbad• Sommar öppen bowling• Go-cart, knattekross, motoraktiviteter• Temapark/familjepark/N öjespark• Djurpark, öppen g ård• Älgpark• Mer shopping, shoppingcenter• Fler mysiga kafe ér och restauranger,• Uteserveringar• Cykelkartor, rundturer, cykeluthyrning• Båtturer29

Turismtrender•Världen krymper n är infrastrukturen byggs ut•Billigt att flyga, större tillg änglighet•Fler kortare resor m ätt i tid•Nya familjestrukturer•Informations överflöd, bokning p å nätet, g ästen är påläst•Nya m ålgrupper DINKS, WHOPS b åda grupperna ökar•”Multitrend ” man vill uppleva s å mycket som m öjlig•VFS -resor (Visit to friends and relatives)•Dynamisk paketering30

8.3 BildspelNaturturism, Björn Särnmark31

9. Redovisning av enkät genomförd med fritidshusboende iArvika kommunUnder våren 2009 tillskrevs ägare av fritidshus i Arvika kommun, med folkbokföring iannan kommun. Skrivelsen innehöll en frågeenkät och en öppen del där man kundeuttrycka sina tankar och synpunkter om Arvika kommun och om att ha fritidshus iArvika. Fritidshusägarna inbjöds också till en fikaträff med information om Arvika ochguidning på Rackstamuseet. Här redovisas resultatet av frågeenkäten och ensammanfattning av synpunkter som framfördes via enkäten. Synpunkterna ärgrupperade efter ämnesområde.9.1 Redovisning av resultat av fritidshusenkätenHur många personer finns folkbokförda i ert hushåll?%70605040302010061%13%11%8 %2 % 3 % 2 %1 2 3 4 5 6 eller flerInget svar35

Ungefär hur ofta vistas ni i ert fritidshus?%70605040302010019%8 %Flera gånger ca 1varje månadg å n g / m å n a d10%ca 2-4g g r / p e rh a l v å r3 %60%1-2 ggr/år M e s ts o m m a r t i d1 %Inget svarPlanerar ni att bosätta er permanent i fritidshuset?%8 07 07 2 %6 05 04 03 02 02 2 %1 005 %J aHar övervägt, men intefattat beslut2 %N e j Inget svar36

Om ja, när?Antal1 0 09 08 07 06 05 04 03 02 01 008 72 461 0i år inom 2 år inom 5 år har inte bestämt tidpunktOm nej, av vilka anledningar?Antal3 0 02 5 02 0 02 3 92 0 71 5 01 0 05 01 0 74 72 97 48 8 8 90För långt att Inte möjligt attA r b e t s t i l l f ä l l e Vill inte flytta Boende i Har inte sammap e n d l a d a g l i g e nd i s t a n s a r b e t a saknas i från min f r i t i d s h u s e t s o c i a l at i l l n u v a r a n d ek o m m u n e n n u v a r a n d e u n d e r kontaktnät ia r b e t eb o s t a d s o r t v i n t e r h a l v å r e tA r v i k a k o m m u när intem ö j l i g t / i n t ea t t r a k t i v tInget svar A n n a t37

Vilka faktorer är viktiga för att du skulle trivas med attbo permanent i Arvika kommun?Antal3 0 02 7 92 7 22 5 02 1 82 2 82 1 92 0 01 5 01 0 05 00Bra kol ektivtrafik / infrastrukturBra kommunal serviceSläkt och vännerEtt brett utbud av kulturaktiviteter5 84 8Ett brett utbud av idrottsaktiviteterN a t u r u p p l e v e l s e rEtt rikt föreningsliv7 0Inget svar1 0 3A n n a tSkulle ni kunna tänka er att hyra ut ert fritidshus viaturistbyrån?Antal1 0 08 79 08 07 06 05 04 03 02 01 11 020J a N e j Inget svar38

9.2 Sammanfattning av synpunkter framförda via fritidshusenkätenSynpunkterna är samlade under rubriker med utgångspunkt från vad de handlar om.Arvika Stadskärna och hamnen180 positiva synpunkter på stadens attraktionTrevlig stadEn fin shoppingstadFlott parkanleggEn vacker och trevlig sommarstadEn blir mött med god service i butikkeneTrevlig torghandelAllt är så lagom. Allt finns inom rimligt avståndBra att det ikke er köpecenterInfrastruktur och datakommunikation20 synpunkter på kollektivtrafik och infrastrukturNärheten till NorgeKort fra OsloInfrastrukturen måste förbättrasKollektivtrafiken för dålig idag.Bredband är viktigtDirekt tågförbindelse med StockholmNärhet till universitetsmiljöVill hellre ha fasta busslinjer till Västra SundKultur - besöksnäringMinst 150 positiva uttryck kring kulturRackstadmuseet är en pärlaMycket KulturBra bibliotekBra med Ingesunds musikhögskolaOlssons bryggaSåguddenArvika-festivalenJössejazzenGammelvalaLandsbygden – naturenMinst 80 uttryck för fin naturBra med turistbyrå och Lenungshammar (Glaskogen)Vi trivs utomordentligt i BrunskogUppväxt i Gunnarskog och trivs med folket och omgivningenHärliga skogar med bär och svampI Edane har vi glede av VärmelnFint läge vid GlafsfjordenBra badvatten och många sjöar39

Härliga rekreationsområden i MangskogBra golfKynnet och lynnetMinst 100 uttryck om trevliga människor i kommunenTrivsamma människorLätt att få kontaktJössehäringar är ett trevligt folkTrevligt folk i KlässbolSläkt och vänner i närhetenKontakt med kommunenVänliga och hjälpsamma människor på kommunkontoretBra bemötande med kommunens representanterPolitiker ska ha dialog med unga för att skapa jobbtillfällenFastighetsfrågor, teknisk försörjning mmVarför har ni inte sopsortering?VA i västra Sund behöver byggas ut.Har spörsmål om renovering av fastighetenArvika sjukhusBra sjukvårdEtt bra fungerande sjukhus40

10. Redovisning av synpunkter framförda avbesökare på Arvikafestivalen 2-4 juli.Under Arvikafestivalen fanns ledamöter från fullmäktiges beredningar vid Arvikakommuns informationstält. Syftet var att föra samtal med festivalbesökare och fåderas uppfattning om Arvika i allmänhet och Arvikafestivalen i synnerhet. Detabsolut dominerande intrycket var positivt, staden upplevdes som en positiv stad attbesöka och Arvikafestivalen menade man var en mycket bra och trivsam festival.Här följer en redovisning av framförda synpunkter:- Sveriges trevligaste festival!- Vilken bra idé med öronproppar!- I love you! Jättesuper bra! Jag kommer från Vimmerby.- Kommer gärna tillbaka, bor på Ekbacken. Ska även besöka Glaskogen.- Kanon, men det behövs fler toa á 5:- eller bajamajor med tvål och toapapper.Gärna också effektförvaring.- Jag fattar inte vad Ni säger, men jag är nöjd och glad ändå.- Arvika har tillsammans gjort en mycket bra festival när det gäller att hålla rentoch snyggt.- Högsta betyg, men det borde vara fler toaletter.- Mycket bra med ordningsvakter som kollar av campingen när det gäller knivar,öl m m. Vi känner oss trygga.- Saknar information om Glaskogen.- Kort, pins och hörselskydd var bra.- Hygglig kommun.- Som Arvikabo är jag stolt över festivalen.- Jag bor i Solvik och är nöjd med städningen.- Toppenfestival.- Lugna campingen är perfekt.- Saknar parkering med gångavstånd när man bara är här en dag.- Vi återkommer år ut och år in, är en trevlig musikstad.41

- Vi gick till Sågudden när vi ville vila och såg på det fina museet.- Biblioteket var bra med mycket trevlig personal.- Trevlig stadskärna, småstadsidyll.- Imponerande att man kan ta sig till havet vattenvägen.- Olssons brygga helt superb med god mat och fin utsikt.- Bankomater ska finnas så att man får ut hundralappar istället förfemhundralappar.- Festivalen och Arvika blir bara bättre och bättre, har varit här i 17 år.- Vi är två arvikabor som tycker att alla föreningar ska ha hjälp med stöttning omså behövs. Så tycker vi också att fallskärmsklubben ska finnas kvar. Flygplatsenär viktig.- Liten håla i skogen med en underbar festival.- Jag är här för tionde gången, jag älskar Arvika.- Skitbra stad.- Vi blir så bra bemötta här, det sker inte vid andra festivaler.- Skitbra!- Mysigt fast litet.- Musikhögskolan och friskolan är bra.- Vilken snäll kommun.- Snälla människor här.’- Vad Ni är snälla!- Vilka trevliga människor!- Toppenställe!42

11. Redovisning av enkät om Ingestrands campingEtt av beredningens sammanträden under våren var förlagt till Ingestrandscamping. Vid detta möte beslöts att under sommaren genomföra enenkätundersökning på Ingestrand för att utröna besökarnas tankar ochsynpunkter om Ingestrand.En stickprovsundersökning gjordes under sommaren bland gästerna påIngestrands camping. 25 gäster fick besvara en enkel enkätundersökning med10 påståenden om Ingestrands camping, som man fick värdera huruvida deöverensstämde med deras egna åsikter.På enkätens baksida kunde man också notera egna funderingar och tankar omIngestrand.Enkätens besvarades av 7 svenskar, 7 norrmän, 5 tyskar, 4 holländare och 2danskar.Sammanfattningsvis kan man notera en positiv inställning till Ingestrand.Majoriteten uttalar en tillfredsställelse med vistelsen och att man gärna kanrekommendera campingen för andra. Sen är det vissa saker som kan bli bättre,vilket också framkommer av de egna tankarna som gästerna noterat.Här följer en redovisning av enkäten, först resultatet av de 10 påståendena ochhur de värderades, därefter redovisning av de egna tankarna om Ingestrand.Vad tycker Du?Här följer några påståenden om Ingestrands camping.Vi vill att Du kryssar för i vilken grad Du tycker att dessapåståenden stämmer med Din uppfattning.InteHeltallsoch hållet1 2 3 4 5VÄRDE1. Ingestrands camping håller hög standard. 3,72. Badplatsen på Ingestrand är mycket fin. 3,93. Uthyrningsstugorna håller hög kvalitet. 3,64. De gemensamma köken är bra. 3,65. Duschar och toaletter är rena, fräscha ochfungerar bra. 3,743

6. Det gemensamma TV-rummet är trivsamt. 3,27. Campingshopen erbjuder det man behöver. 4,18. Vi är nöjda med vår vistelse på campingen. 4,09. Jag återvänder gärna till Ingestrand. 3,910. Jag rekommenderar gärna vänner att åkatill Ingestrand. 3,8Här kan Du skriva Dina egna tankar och synpunkter om Ingestrand.- Campingen är trevlig och belägen i en vacker trakt. (Holländare 28år)- Vi blev besvikna över att motorbåten inte fungerade, ingen kundeförklara eller hjälpa oss. Så vi kunde inte upptäcka de vackra platserna i sjön.Kanske kan ni ge tekniskt stöd. (Holländare 28 år)- Vi kunde inte reservera en liten stuga via e-mail. När vi kom fram fanns detlikväl små stugor lediga. (Holländare 32 år)- Gärna mer information om taxi-service, 100 kr till järnvägssationen.(Holländare 32 år)- En bar, en restaurang, vore trevligt, där man kan beställa sin dagliga måltid.(Holländare 28 år)- Internetcafé/terminal vore en bra service för era gäster. (Holländare 28 år)- Saknade holländska och engelska tidningar. (Holländare 28 år)- Personalen är mycket vänlig och hjälpsam. (Holländare 25 år)- Massor av godis, begränsat med andra varor, som grönsaker. (Holländare 25år)- Duscharna var rena, men toaletterna blev väldigt smutsiga senare på dagen.(Holländare 25 år)- Köket har för lite diskmöjligheter även om man räknar de som är utanför,dåligt utrustade, för smått. (Skåning 60 år)- Toan är ok, men för trångt vid vaskarna, ingen avställningsplats för necessäroch ingen plats att hänga handduken. (Skåning 60 år)44

- Köket dåligt utrustat och för litet. Duscharna bra, men tvättutrymmena förtrånga mellan handfaten och saknar hylla att lägga ifrån mig saker på ochkrokar att hänga handdukar på. (Skåning 75 år)- Vädret var ju inte det bästa. Vår plats var tyvärr som en sjö. Inte så kul!(Göteborgare 61 år)- Fin plats som vi gärna kommer tillbaka till! (Norrman 34 år)- Vi var här i fjol och är nöjda med campingen, men lekplatsen borde ha varituppfräschad och uppgraderad. Den var eländig i år också. Den borde ha varitflera nya lekapparater. ”Hoppkulan” borde ha varit uppblåst. (Norska 29 år)- De sanitära anläggningarna borde ha haft en bättre standard vad gällerrenlighet. (Norska 29 år)- Det är nog inte sista gången vi är här, för campingen är koselig och trivsamoch personalen är trevlig. (Norska 29 år)- Fler vattenposter och soptunnor vore inte fel. Annars är Ingestrands campingen plats där vi varit många gånger och gärna återvänder till. (Norska 68 år)- Vi campade upp mot vägen, det var en trevlig plats. Kommer tillbaka iaugusti. Det kunde vara renare på toaletterna, det kunde vara bättre, men detregnade ju. Påfyllnad av toalettpapper kunde vara bättre. Det är förargligt närpapperet är slut. Annars är det en trivsam plats med trevlig personal ireceptionen, så vi kan gärna rekommendera Ingestrand för andra. (Norrman60 år)- Om ni vill att vi ska skura efter oss och inte bara dammsuga, måste det finnasbra städutrustning. Sen är det bra om det finns bra mattor att torka av sig påutanför dörrarna. (Norska 34 år)45