Digital strategi för Miljöpartiet - Miljöpartiet de gröna

2012-03-12Digital strategi för MiljöpartietBakgrundVår webbplats ska förnyas och i processen med att upphandla en ny dök frågan upp omvilket syfte den skulle ha i relation till övrig webbnärvaro. I december 2011 påbörjadesdärför arbetet med att ta fram en digital strategi för Miljöpartiets hela publika närvaro.Syftet med denna strategi är att vi ska få en samsyn på:1. Vilka platser vi bör finnas på2. Vad varje plats har för primärt syfte och målgrupp3. Hur vi bör agera på dessa platser4. Hur allt hänger ihopStrategin ska kunna fungera även över nästa val (2014) och därför hålls den på enrelativt övergripande nivå för att sedan kunna kompletteras med handlingsplaner förden egna webbplatsen, de köpta platserna, sociala medier. sök samt den egnaorganisationen.OmfattningStrategin omfattar endast Miljöpartiets publika digitala närvaro rörande de egnaplatserna, de köpta platserna, sociala medier samt sök. Den interna kommunikationenvia intranät samt eventuell dokumenthantering omfattas inte av denna strategi.GenomförandeProjektet har varit uppdelat i fyra faser.1. Kartläggning och insamling• Hur ser den egna webbnärvaron idag? Innehåll, upplägg och statistik.• Vilka arbetar med webben idag och vilka är mest berörda av den?• Vilka målgrupper finns definierade idag och vad vet vi om dem?• Vilka strategier och målsättningar finns framtagna?• Hur agerar andra partier och organisationer på webben? Nationellt och globalt.• Vilka beteendemönster och trender är relevanta?

2. AnalysGenomgång av allt insamlat material samt diskussioner och workshops i olika former föratt identifiera mönster, bra/dåliga exempel, möjliga vägar att gå etc.3. StrategiGå igenom och fastställa målsättningar, syften, principer samt prioriterade målgrupper.4. HandlingsplanFastställa vilka specifika platser man bör finnas på, hur man ska mäta framgång samtvad som krävs för att få en lyckad närvaro.MålsättningarDet finns två övergripande målsättningar som vår digitala närvaro ska förhålla sig till:• Att vara den tredje politiska kraften i Sverige (Politisk strategi 2011-2014)• Att vara i centrum av debatten och finnas där väljarna finns(Kommunikationsplan 2012-2014)För den digitala närvaron så innebär detta att vi behöver ha en större närvaro på flerplatser samt att vi behöver nå ut till en bredare målgrupp.MålgrupperBaserat på de målgrupper som finns framtagna för kommunikationsplattformen samt desom kännetecknas som ”typiska väljare” har vi tagit fram fyra beteendegrupper som ärrelevanta för den digitala strategin. Grupperna 1-2 är prioriterade i vår externa digitalanärvaro.1. De politiskt oengageradeDe som bryr sig om sakfrågor men inte kopplar det till politik.Den överlägset största gruppen människor. Det här är de som oroar sig för dagisplatsnär de flyttat eller som irriterar sig på inställda pendeltåg utan att koppla det till politik.Många av dem googlar sakfrågor och diskuterar i sociala medier. Det egna initiativ tilldigital kontakt med Miljöpartiet dessa tar i nuläget är att de gör ett partitest, typ SVTsValpejl, veckan innan valet.2. De politiskt nyfiknaDe som bryr sig om sakfrågor och undrar vad Miljöpartiet tycker och gör.

Det här är den näst största gruppen. Här är också sakfrågan viktig men dessa undraräven vad de olika partierna tycker och gör gällande ämnet. Utöver att googla sakfrågoroch diskutera i sociala medier så besöker även dessa partisidorna strax innan valet föratt bekräfta eller ändra sitt val av parti.3. De politiskt övertygadeÖvertygade gröna väljare men också passiva medlemmar. Vill hålla en lagom nivåkoll och följa Miljöpartiet både generellt och i frågor som är viktiga för dem. Endel vill vara med och påverka.En betydligt snävare grupp. Här finns ett större intresse för partiet och de kan äventänka sig att följa Miljöpartiet på Facebook och kanske även en blogg. Det är till dennaoch nästa grupp som en stor del av Miljöpartiets digitala närvaro är riktad till idag.4. De politiskt ”besatta”Aktiva medlemmar, förtroendevalda, medarbetare, media och andraopinionsbildare. Vill följa och granska allt som Miljöpartiet gör. Många är aktivapåverkare av partiet.Den minsta gruppen. De här följer och granskar partiet både via mp.se, Facebook,Twitter och i bloggar. Det mesta av innehållet på den egna webbplatsen är riktad tilldessa idag.TonalitetFör all extern kommunikation ska vi använda ett språkbruk riktat mot de politisktnyfikna och de politiskt oengagerade istället för de övertygade och besatta, på samtligaplattformar. Det innebär att vi alltid ska försöka hitta kärnan i budskapet och börja meddet samt att vi undviker svåra politiska och interna vinklar.Genom att konsekvent följa en informationsstruktur som är rakt på sak och enkel i enförstanivå för att bli lite utförligare i en andra nivå och sedan ge möjlighet tillfördjupning i en tredje nivå exkluderas ingen av målgrupperna.Kärnan (snabb) > Förklaring (mellan) > Fördjupning (obegränsad)Ett fungerande och socialt aktivt intranät är ett viktigt komplement för att att vi fullt utska lyckas förändra tonaliteten i vår publika kommunikation till att bli mer tillgänglig.

Fyra principer för den digitala närvaronBaserat på allt vi har kommit fram till i analysfasen rörande trender, beteenden,strategier etc. så har vi tagit fram fyra principer som ska genomsyra hela den digitalanärvaron, oavsett om det handlar om teknik, utseende, innehåll eller organisation.1. Vi ska vara responsivaNärvaron ska vara anpassad efter individen, platsen, situationen och plattformensamt vad som händer i omvärlden.Vi lever idag i ett realtidssamhälle där nyheter och debatter kan komma och gå på endag. Informationsflödet har blivit för stort för folk vilket lett till ett ökat behov avpersonalisering och mer relevant innehåll. Utöver detta har vi även fler olika plattformaroch skärmar som kommer (och går) i en rasande takt. Detta kräver en närvaro som inteär låst till en viss plattform. Vi behöver en närvaro och ett upplägg som kan hantera alltdetta och som gör att vi finns där folk finns, på folks villkor.2. Vi ska vara socialaAllt vi gör ska bjuda in till fortsatt dialog och delning.Om vi ska vara i centrum av debatten och finnas där väljarna finns så måste vi börjabjuda in till dialog även på nätet. I december 2011 hade 47 procent av hela Sverigesbefolkning en profil på Facebook. Snittanvändaren är där i ca en timme per dag (aktivt).Numera måste man förutsätta att allt kan komma att spridas. Vi tycker att det är bra ochvill att Miljöpartiet i ett tidigt stadium av varje kommunikationsinsats ställer sig frågan:hur kan vi få detta att delas och spridas? Numera förväntar sig folk att organisationerska vara öppna och transparenta. Miljöpartister är utåtriktade, nyfikna och lyssnandeäven på nätet.3. Vi ska jobba integreratAlla kanaler och plattformar ska integreras med varandra oavsett om det ärdigitalt eller analogt.För de generationerna som vuxit upp med digital teknik och internet så finns ingenuppdelning mellan digitalt och analogt. Detta är ett tänk som även börjar ta form hos deäldre generationerna där det digitala mer och mer integreras. Vi ser också att media harfragmenterats kraftigt de senaste fem åren vilket resulterat i att det idag nästan ärviktigare att synas i sök och på sociala medier än på den egna webbplatsen. 2011gjordes exempelvis ca 30 miljoner Google-sökningar varje dag i Sverige. Genom att jobbamer integrerat samt utnyttja alla tillgängliga plattformar mer synkroniserat så tror vi attman kan uppnå en betydligt högre effekt av det man gör.Miljöpartiets digitala närvaro ska inte hanteras som något som är fristående från övrig

kommunikation. Vår digitala närvaro ska spegla och i så hög grad som möjligt integrerasmed vår ”vanliga” kommunikation.4. Kom till sakenVi ska alltid sträva efter att så snabbt som möjligt komma till poängen och vi skatala enkelt.I det realtidssamhälle som existerar idag där informationsflödet blivit för stort, blir detviktigare än någonsin att snabbt komma till kärnan av det man vill ha sagt. Inompolitiken finns ett generellt beteende av att inte göra det. Om Miljöpartiet ska växa somparti så behöver vi nå en bredare målgrupp. Det innebär att närvaron måste vara tydlig,snabb och enkel i första hand. Först därefter kan man ge möjlighet att gå in på detalj ochfördjupa sig.Våra platserGenerelltPå alla digitala platser som vi befinner oss på ska vi förhålla oss till våra prioriterademålgrupper samt låta våra principer styra över hur vi formar vår närvaro och beter oss.Vi ska vara responsiva, sociala, integerade med övriga delar samt gå rakt på sak och talaenkelt – helt oavsett vilken del av organisationen eller plattform det handlar om.Här följer en kort inriktningsbeskrivning för de större kategorierna av platser. Ett merutförligt upplägg för respektive platser kommer att finnas i de handlingsplaner somkopplas till denna strategi.Den egna webbplatsenDet primära syftet med vår egen webbplats är att på ett snabbt och tydligt sätt visa vilkavi är, vad vi tycker och vad vi gör. Utöver detta ska mp.se även fungera som ett nav tillhela vår digitala närvaro - inte minst den som har sin källa utanför mp.se - samt vara enkälla till den fördjupning som inte finns på andra platser.Sociala medier & bloggarAtt fortsätta bygga vår närvaro i sociala medier är ett prioriterat område sett till vårmålsättning att finnas där folk finns.. Syftet med vår närvaro i sociala medier är primärtatt skapa nya relationer och vårda de befintliga som vi redan har. Vi ska se vår egennärvaro i sociala medier som katalyserande: den ska uppmuntra till delning ochspridning, diskussion och engagemang.Det finns även en stor potential för ökad synlighet på nätet som kan frigöras om vi riktaross direkt till de gröna bloggarna och nätaktivisterna. Ett aktivt arbete med att erbjudabåde bloggtips och digitala verktyg samt stimulera samarbete, erfarenhetsutbyte och

inspiration bland de gröna nätaktiviserna är då viktigt om än utanför den publikadigitala strategin.SökSyftet med att finnas i sök är primärt att få fler att upptäcka vad Miljöpartiet tycker ochgör gällande olika sakfrågor. Inte minst är sök den kanske viktigaste ingången till de tvåstörsta målgrupperna; de politiska oengagerade och de politiskt nyfikna. Även härvägleds vi av målsättningen att finnas där folk finns.De köpta platsernaDe köpta platserna ska främst ses som ett komplement till befintlig närvaro. Syftet medatt ha en köpt närvaro är att skapa uppmärksamhet om vad vi tycker och gör på sådanaplatser där vi anser att vi behöver synas men inte gör det idag. Vid köp av reklamplatsska inte minst principen om att jobba integrerat vara styrande, för att garanteramaximal utväxling. Det betyder att större kampanjer, händelser och eller annat därpartiet har innehåll och andra aktiviteter på gång ska prioriteras.De förtjänade platsernaEn stor del av vår närvaro är indirekt. Det sägs saker om oss på nätet i andra kanaler ände vi själva kontrollerar. Från tidningarna och tv-kanalernas allt mer omfattandewebbnärvaro, inklusive valrörelsens partitester, till externa bloggare, forumsajter ochwikipedia. Dessa kanaler påverkar våra målgrupper och särskilt de politisktoengagerade samt de politiskt nyfikna. Vår roll är skapa så bra förutsättningar sommöjligt för de externa kanalerna förmedla en positiv bild av oss. Dels möter vi det genomatt vår närvaro i de egna kanalerna, sociala media och sök följer vår fastslagna tonalitetoch principen om att vara responsiva. Det uppnås genom att erkänna de förtjänadeplatsernas status, så de inte är en blind fläck. Vi ska se att många av målgruppernamöter MP utanför våra kanaler - och agera därefter.