Svenska - Intrum Justitia

More documents

Recommendations

Info

vd-ord 2011 En viktig del i detta är att fortsätta förbättra vår scoring-kapacitet och under 2011 har vi investerat i utökad kapacitet och kompetens inom detta intressanta område. Scoring innebär att vi med hjälp av statistik bättre kan bedöma hur vi ska hantera våra ärenden, och på så sätt hjälpa kunder och våra kunders kunder. Ett exempel: på ett år inkasserar Intrum Justitia cirka 22 miljarder kronor till kunder eller i våra egna portföljer. Om vi lyckas förbättra vår förmåga att planera så att de mest optimala aktiviteterna utförs i hanteringen av ärenden, d v s förbättra scoring-kapaciteten, med exempelvis 5 procent, så innebär det ytterligare 1 miljard kr i kassaflöde till våra kunder och till viss del även till oss. Vi finns till för att hjälpa våra kunder till stabilare kassaflöden och detta är ett sätt. Finansiella tjänster Vi kommer att utöka vårt utbud av finansiella tjänster de närmaste åren. Med det menar vi tjänster som hjälper företag att stärka likviditeten snabbare och minska risken i att ha stora utestående krediter. Ett bra exempel är förvärvet av det holländska företaget Buckaroo B.V. som genomfördes i början av 2012. Förvärvet innebär att vi kan öka expansionstakten inom det snabbt växande e-handelssegmentet. Genom att kombinera dessa nya betalningstjänster med våra egna tjänster, till exempel kreditbeslut, betalningsgarantier och inkasso, kommer vi dessutom att kunna erbjuda nya finansiella tjänster till våra uppdragsgivare och deras kunder. Vi får på så sätt möjlighet att utveckla ett unikt tjänsteutbud som våra kunder får tillgång till från en och samma leverantör. Utökat fokus på finansiering Vi ska fortsätta expandera och investera i förfallna och avskrivna fordringar. Vi har Under 2012 initierar vi ett utökat fokus på att utveckla våra ledare och chefer i organisationen. 6 ÅRSREDOVISNING 2011 det är en sak att få betalt sent, en helt annan att inte få betalt alls. förra året skrevs fordringar för 300 miljarder euro* av i europa. företag saknar alltså betalning för varor eller tjänster de levererat för hela 300 miljarder! en lätt svindlande tanke och samtidigt en morot för mig som koncernchef. tänk vad 300 miljarder extra skulle göra för europas ekonomi. ” mycket goda möjligheter att växa inom vår valda nisch de kommande åren och ett viktigt steg på vägen är att utveckla en bred och diversifierad finansieringsstrategi för att ta tillvara på dessa möjligheter. I januari 2011 avtalade vi om en ny lånefacilitet som innebär att vi har möjlighet att låna upp till 4 miljarder kr. Avtalet löper ut 2016. I början av 2012 initierade vi ett obligationsprogram för så kallade Medium Term Notes som innebär att vi kan utöka och komplettera vår finansiering substantiellt. För att kunna genomföra förvärv av riktigt stora portföljer arbetar vi även med att hitta potentiella medinvesterare. Viktigt med utveckling av ledarskap och personal Intrum Justitia är och ska vara ett genuint mänskligt företag. Våra anställda möter dagligen utmaningar i kontakter med människor som hamnat i finansiella svårigheter. * Enligt vår egen undersökning EPI 2011.
Att hantera kontakter med våra kunders kunder på ett respektfullt och inkännande sätt är en av våra viktigaste uppgifter. Det betyder att vi också har en stor utmaning i att rekrytera och skapa utrymme för anställda att utvecklas i vår organisation – för att dagligen kunna möta dessa utmaningar. Under 2012 initierar vi ett utökat fokus på att utveckla våra ledare och chefer i organisationen, ett viktigt och nödvändigt arbete. Vi vill vara den mest attraktiva arbets- givare i vår bransch och våra chefer har en viktig uppgift i att hjälpa sina medarbetare att lyckas. tacK alla medarbetare! På Intrum Justitia arbetar drygt 3 300 personer. Det är en stor grupp människor som jobbar åt samma håll och bidrar till våra kunders lönsamhet genom att vi kan erbjuda kundanpassade tjänster utmed hela kredithanteringskedjan. Samtidigt hjälper Kapitelnamn VD-ord 7 vi hundratusentals människor att bli skuldfria och få en ordnad privatekonomi. Och framför allt, detta gör vi väldigt bra. Så bra att vi är ett av Europas ledande kredithanteringsföretag. Tack alla medarbetare för ett gott 2011! Lars Wollung VD och koncernchef Stockholm i mars 2012 ÅRSREDOVISNING 2011 7
Page 1 and 2: 2011 INTRUM JUSTITIA ÅRSREDOVISNIN
Page 3 and 4: Styrelsen föreslår en utdelning o
Page 5: när en vara eller en tjänst sälj
Page 9 and 10: Marknadsledare Topp 5 Övriga när
Page 11 and 12: vår affärsidé Intrum Justitia ä
Page 13 and 14: inte jobbar väl europas ledande kr
Page 15 and 16: Kredithantering med omtanke om varj
Page 17 and 18: der, fått god hjälp av oss och m
Page 19 and 20: case - betalningsgaranti: interdisc
Page 21 and 22: Kapitelnamn ÅRSREDOVISNING 2011 21
Page 23 and 24: kärnverksamhet, samtidigt som de u
Page 25 and 26: vi vill attrahera, utveckla och beh
Page 27 and 28: har ett bindande avtal ingåtts? le
Page 29 and 30: flera vägar till tillväxt fler oc
Page 31 and 32: Antal träffar, tusental så här s
Page 33 and 34: aktien Omsatt antal aktier på Nasd
Page 35 and 36: finansiell översikt Resultaträkni
Page 37 and 38: NETTOOMSÄTTNING EXKLUSIVE OMVÄRDE
Page 39 and 40: till 1 040,8 MSEK (902,0). Det redo
Page 41 and 42: Norra Europa, 39% Centrala Europa,
Page 43 and 44: en och 50 procent för övriga medl
Page 45 and 46: Balansräkning - Koncernen MSEK NOT
Page 47 and 48: Kassaflödesanalys - Koncernen Kass
Page 49 and 50: Resultaträkning - Moderbolaget MSE
Page 51 and 52: Balansräkning - Moderbolaget MSEK
Page 53 and 54: Sammandrag avseende förändringar
Page 55 and 56: NOT 1 VäSeNTlIga ReDOVISNINgS- Och
Page 57 and 58:
konsumentfordringar som köpts till
Page 59 and 60:
finns ett åtagande som inte redovi
Page 61 and 62:
KONCERNEN 2011 2010 Materiella och
Page 63 and 64:
Intrum Justitia AB har säte i Sver
Page 65 and 66:
NOT 11 MaTeRIella aNläggNINgSTIllg
Page 67 and 68:
NOT 13 JOINT VeNTUReS Intrum Justit
Page 69 and 70:
NOT 21 lIKVIDa MeDel KONCERNEN MODE
Page 71 and 72:
sig kapital- eller finansiella leas
Page 73 and 74:
SEK Grundlön / arvode Rörlig ers
Page 75 and 76:
NOT 37 FINaNSIella RISKeR Och FINaN
Page 77 and 78:
Koncernens portfölj av köpta ford
Page 79 and 80:
Revisionsberättelse Till årsstäm
Page 81 and 82:
1 3 4 5 6 2 7 Styrelse ÅRSREDOVISN
Page 83 and 84:
4 Koncernledning 1. Lars Wollung F
Page 85 and 86:
nästkommande årsstämma. Vid års
Page 87 and 88:
skottet bistår vidare styrelsen me
Page 89 and 90:
samheten till koncernledningen och
Page 91 and 92:
Information till aktieägarna Årss
Page 93:
Intrum Justitias årsredovisning 20
show all

Svenska - Intrum Justitia

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?