Svenska - Intrum Justitia

vd-ord 2011
En viktig del i detta är att fortsätta förbättra
vår scoring-kapacitet och under 2011 har
vi investerat i utökad kapacitet och kompetens
inom detta intressanta område. Scoring
innebär att vi med hjälp av statistik bättre
kan bedöma hur vi ska hantera våra ärenden,
och på så sätt hjälpa kunder och våra
kunders kunder. Ett exempel: på ett år inkasserar
Intrum Justitia cirka 22 miljarder
kronor till kunder eller i våra egna portföljer.
Om vi lyckas förbättra vår förmåga att
planera så att de mest optimala aktiviteterna
utförs i hanteringen av ärenden, d v s
förbättra scoring-kapaciteten, med exempelvis
5 procent, så innebär det ytterligare
1 miljard kr i kassaflöde till våra kunder
och till viss del även till oss. Vi finns till för
att hjälpa våra kunder till stabilare kassaflöden
och detta är ett sätt.
Finansiella tjänster
Vi kommer att utöka vårt utbud av finansiella
tjänster de närmaste åren. Med det
menar vi tjänster som hjälper företag att
stärka likviditeten snabbare och minska
risken i att ha stora utestående krediter. Ett
bra exempel är förvärvet av det holländska
företaget Buckaroo B.V. som genomfördes i
början av 2012. Förvärvet innebär att vi kan
öka expansionstakten inom det snabbt växande
e-handelssegmentet.
Genom att kombinera dessa nya betalningstjänster
med våra egna tjänster, till
exempel kreditbeslut, betalningsgarantier
och inkasso, kommer vi dessutom att kunna
erbjuda nya finansiella tjänster till våra
uppdragsgivare och deras kunder. Vi får
på så sätt möjlighet att utveckla ett unikt
tjänsteutbud som våra kunder får tillgång
till från en och samma leverantör.
Utökat fokus på finansiering
Vi ska fortsätta expandera och investera i
förfallna och avskrivna fordringar. Vi har
Under 2012 initierar vi ett utökat fokus
på att utveckla våra ledare och chefer i
organisationen.
6 ÅRSREDOVISNING 2011
det är en sak att få betalt sent, en helt annan att
inte få betalt alls. förra året skrevs fordringar för
300 miljarder euro* av i europa. företag saknar
alltså betalning för varor eller tjänster de levererat
för hela 300 miljarder! en lätt svindlande
tanke och samtidigt en morot för mig som koncernchef.
tänk vad 300 miljarder extra skulle
göra för europas ekonomi.
”
mycket goda möjligheter att växa inom vår
valda nisch de kommande åren och ett viktigt
steg på vägen är att utveckla en bred
och diversifierad finansieringsstrategi för
att ta tillvara på dessa möjligheter. I januari
2011 avtalade vi om en ny lånefacilitet som
innebär att vi har möjlighet att låna upp till
4 miljarder kr. Avtalet löper ut 2016.
I början av 2012 initierade vi ett obligationsprogram
för så kallade Medium Term
Notes som innebär att vi kan utöka och
komplettera vår finansiering substantiellt.
För att kunna genomföra förvärv av riktigt
stora portföljer arbetar vi även med att
hitta potentiella medinvesterare.
Viktigt med utveckling av
ledarskap och personal
Intrum Justitia är och ska vara ett genuint
mänskligt företag. Våra anställda möter
dagligen utmaningar i kontakter med människor
som hamnat i finansiella svårigheter.
* Enligt vår egen undersökning EPI 2011.