Svenska - Intrum Justitia
Svenska - Intrum Justitia
Svenska - Intrum Justitia
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Norra Europa, 39%<br />
Centrala Europa, 17%<br />
Västra Europa, 41<br />
Centrala enheter, 3%<br />
Andel medarbetare per<br />
geografisk region, %<br />
anställda med examen från universitet eller<br />
högskola uppgick till 33 procent (30).<br />
Sjukfrånvaro uppgick till 4,3 procent (3,9)<br />
av antalet arbetsdagar i koncernen.<br />
För mer information om medarbetarna<br />
samt löner och ersättningar, se även Not 28-31.<br />
samhällsansvar Och milJö<br />
Koncernen fortsätter sitt arbete inom Corporate<br />
Social Responsibility (CSR). Se sid<br />
24 i årsredovisningen.<br />
<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>s roll i samhället<br />
Kredithanteringsbranschen erbjuder en<br />
plattform för ekonomisk tillväxt genom att<br />
ge företag möjligheten att hantera sina krediter<br />
på ett säkrare sätt. Som det ledande kredithanteringsföretaget<br />
i Europa är <strong>Intrum</strong><br />
<strong>Justitia</strong> djupt engagerat i samhällets välbefinnande.<br />
<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong> är en katalysator för<br />
en sund ekonomi vilket innebär att bolaget<br />
tar ett ansvar i samhället och hjälper företag<br />
och konsumenter att bedriva säkra affärer.<br />
Affärsetik<br />
Företagets värderingar styr hur affärerna<br />
med kunder och kredittagare hanteras. Utöver<br />
dessa värderingar som stöd för sitt agerande<br />
har <strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong> etiska regler som<br />
vägledning. Dessa hjälper till att behålla en<br />
kultur som präglas av öppenhet, förtroende<br />
och integritet. <strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>s etiska regler<br />
är unika i kredithanteringsbranschen. De<br />
handlar mycket om ett respektfullt förhållande<br />
till kunder och kredittagare samt att<br />
skapa sunda och säkra affärsuppgörelser<br />
mellan desamma. Några konkreta ämnesområden<br />
från de etiska reglerna är hur<br />
gällande lagar och bestämmelser följs, hur<br />
kredittagarens integritet värnas och det<br />
säkerställs att hemlig information stannar<br />
inom företaget.<br />
Arbetsförhållanden<br />
Skickliga och motiverade medarbetare bidrar<br />
till hållbart och affärsmässigt framgångsrikt<br />
företagande. Ambitionen på medarbetarområdet<br />
inom koncernen är hög och siktet är<br />
inställt på att attrahera, utveckla och behålla<br />
de bästa människorna på marknaden – en<br />
nödvändighet för att nå visionen om att vara<br />
ett genuint mänskligt företag som erbjuder<br />
kredithantering och finansiella tjänster med<br />
högt mervärde. De anställda har rätt till säkra<br />
och hälsosamma arbetsplatser samt marknadsmässiga<br />
anställningsvillkor. Män och<br />
kvinnor ges likvärdiga förutsättningar och<br />
vid chefsrekryteringar är målsättningen att<br />
hitta den mest kompetenta och meriterade<br />
kandidaten oavsett kön. Ingen medarbetare<br />
får utsättas för diskriminering och inte heller<br />
tolereras någon form av sexuella trakasserier.<br />
Alla anställda har rätt att organisera<br />
sig och ansluta sig till fackliga organisationer<br />
samt att förhandla kollektivt om de så önskar,<br />
men har också rätt att avstå från fackligt<br />
medlemskap.<br />
Miljö<br />
Miljöfrågan är ständigt aktuell men samtidigt<br />
komplicerad i och med att olika miljörisker<br />
och intressen ställs emot varandra.<br />
<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong> vill medverka till en bättre<br />
miljö men gör inte anspråk på att ha svaren<br />
på alla svåra prioriteringsfrågor inom miljöområdet.<br />
<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong> bedriver ingen verksamhet<br />
som i Sverige är tillstånds- eller anmälningspliktig<br />
enligt Miljöbalken. I varje<br />
land tillämpas miljökrav på verksamheten<br />
som minst motsvarar lokal miljölagstiftning<br />
i den mån den är tillämplig på koncernens<br />
verksamhet.<br />
<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong> är ett tjänsteföretag och<br />
har därför begränsad påverkan på miljön.<br />
Det hindrar ändå inte bolaget från<br />
att aktivt arbeta med att minska sin miljöpåverkan.<br />
Förutom att processerna för<br />
återvinning har förbättrats så pågår ett<br />
kontinuerlig arbete med att minska energiförbrukning<br />
och resande. Investeringar<br />
har skett i utrustning för videokonferenser<br />
och på så sätt väsentligt minskat mängden<br />
resor. Den nya regionsindelningen inom<br />
koncernen har också minskat resebehovet.<br />
marKnads- Och framtidsutsiKter<br />
Europa präglas av betydande regionala<br />
skillnader och med en väsentlig osäkerhet<br />
förvaltningsberättelse<br />
kring den makroekonomiska situationen i<br />
flera länder. För <strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong> som helhet<br />
syns för närvarande ingen försämring i<br />
inkasserbarheten bland klienternas kunder<br />
(gäldenärer).<br />
<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>s bedömning är att<br />
koncernens strategiska inriktning med en<br />
breddning av kredithanteringstjänster och<br />
en sammankoppling med riskreducerande<br />
och finansiella tjänster byggd på en stark,<br />
marknadsledande inkassoverksamhet, är<br />
väl anpassad till marknadens utveckling. I<br />
en väsentligt försämrad makroekonomisk<br />
situation i Europa med ökad arbetslöshet<br />
påverkas <strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong> negativt.<br />
Företagens behov av att skapa ett starkare<br />
och mer förutsägbart kassaflöde ökar<br />
och därtill ökar behovet av att skapa fler<br />
alternativ till att finansiera rörelsekapitalet<br />
exempelvis genom försäljning av fordringar.<br />
Detta är trender som långsiktigt gynnar<br />
<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>.<br />
mOderbOlaget<br />
Det börsnoterade moderbolaget <strong>Intrum</strong><br />
<strong>Justitia</strong> AB (publ):s verksamhet omfattar<br />
ägande av dotterföretagen, huvudkontorsfunktioner<br />
inom koncernen, visst koncerngemensamt<br />
utvecklingsarbete samt service<br />
och marknadsföring.<br />
Moderbolaget redovisar en nettoomsättning<br />
för året om 74,8 MSEK (61,9)<br />
och ett resultat före skatt om –18,3 MSEK<br />
(–278,8), inklusive aktieutdelningar och<br />
koncernbidrag från dotterföretag om 243,1<br />
MSEK (272,3) och nedskrivning av andelar<br />
i dotterföretag om –145,7 MSEK (–462,1).<br />
Moderbolaget investerade 0,8 MSEK<br />
(0,9) i anläggningstillgångar under året<br />
och hade vid dess utgång 272,3 MSEK<br />
(138,3) i likvida medel. Medelantalet anställda<br />
uppgick till 42 (25).<br />
händelser efter balansdagen<br />
Förvärv av holländsk leverantör av fakturaoch<br />
betalningstjänster<br />
Den 13 januari 2012, ingick <strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong><br />
avtal om förvärv av det holländska företaget<br />
Buckaroo BV, en leverantör av faktura- och<br />
betalningslösningar, framför allt till kunder<br />
inom e-handeln, med ett flertal värdeskapande<br />
tjänster. Företaget har utvecklat ett<br />
integrerat system för att acceptera betalningar<br />
över internet genom exempelvis kreditkort,<br />
autogiro och banköverföringar via<br />
internet.<br />
ÅRSREDOVISNING 2011 41
Change language