Svenska - Intrum Justitia

More documents

Recommendations

Info

Kapitelnamn Kan jag inte hitta en lösning har vi ett stort problem, i värsta fall kan det leda till konkurs. något som jag inte önskar min värsta ovän. därför känns det skönt när jag som handläggare kan hjälpa en kund att komma till rätta med sina skulder. det handlar alltid om att se varje människas situation och tillsammans hitta en lösning som fungerar. ” 28 ÅRSREDOVISNING 2011
flera vägar till tillväxt fler och fler företag upptäcker skillnaden mellan att sköta hela kredithanteringen själva och att utkontraktera kredithanteringen till en specialist som Intrum Justitia. Trots detta uppskattar vi att hela 90 procent av företagen ännu inte utkontrakterar sina kredithanteringstjänster. Det finns med andra ord stor tillväxtpotential för Intrum Justitia. ytterligare 6 drivKrafter för tillväxt • Variationer i verksamhetens omfattning gör det olönsamt att anpassa antalet fast anställda till perioder av toppar. • Specialiserade och slimmade organisationer ser lönsamheten i att koncentrera sig på kärnverksamheten. • Mindre företag har inte råd att ha intern kredithanteringsexpertis, men har ändå stort behov av sådan. • Nya företag som fortfarande känner sig för behöver den kunskap och effektivitet de kan få genom att ta hjälp av någon med specialistkunskaper. • Bevakning av sena betalningar kostar europeiska företag och statliga organ uppskattningsvis 25 miljarder euro per år. • Flera branscher håller på att avregleras – bland annat finanstjänster, telekommunikation, energi och hälsovård. Avregleringen ökar konkurrensen och fakturavolymen, vilket innebär att företagen måste ha de verktyg och den kunskap som krävs för att kunna ta större risker och fatta snabbare kreditbeslut. 75 000 Kunder i 20 länder Våra 150 största kunder står för mer än 30 procent av Intrum Justitias intäkter. Ingen enskild kund står för mer än 3 procent av intäkterna. Några av våra större kunder är de nordiska bankerna Swedbank och Nordea, det österrikiska försäkringsbolaget VIG och ungerska Provident Financial samt VUB Bank i finanssektorn. Inom vårdsegmentet finns exempelvis schweiziska Ärztekasse som administrerar medicinska kliniker. I telekomsektorn har vi goda samarbeten med bland annat Cablecom i Schweiz, ungerska Vodafone, Tele 2 i Österrike och Slovak Telekom. I energisektorn arbetar vi exempelvis med det nordiska marknad & Kunder energiföretaget Fortum. Vi arbetar med bland annat schweiziska Interdiscount och coop@home i retailsegmentet. Totalt sett har Intrum Justitia ca 75 000 kunder i 20 europeiska länder. De flesta kunderna finns inom telekom, energi och vatten samt bank och finans. få KOnKurrenter med samma bredd Intrum Justitia har konkurrenter på alla geografiska marknader och i samtliga led i kredithanteringskedjan. Men kredithanteringsbranschen är än så länge mycket fragmenterad, vilket innebär att det finns få konkurrenter som har ett lika brett erbjudande och samma geografiska räckvidd som Intrum Justitia. Några exempel på konkurrenter som verkar på flera av Intrum Justitias marknader är Arvato Infoscore, Cetelem-Effico, Coface, EOS och Lindorff. Inom finansiella tjänster finns konkurrenter som exempelvis Aktiv Kapital vars verksamhet i huvudsak inriktar sig mot att investera i portföljer med fordringar. På enskilda geografiska marknader finns flera mindre företag som inriktar sig på delar av kredithanteringskedjan, exempelvis lokala inkassoföretag, advokatbyråer och redovisningsbyråer. ÅRSREDOVISNING 2011 29
Page 1 and 2: 2011 INTRUM JUSTITIA ÅRSREDOVISNIN
Page 3 and 4: Styrelsen föreslår en utdelning o
Page 5 and 6: när en vara eller en tjänst sälj
Page 7 and 8: Att hantera kontakter med våra kun
Page 9 and 10: Marknadsledare Topp 5 Övriga när
Page 11 and 12: vår affärsidé Intrum Justitia ä
Page 13 and 14: inte jobbar väl europas ledande kr
Page 15 and 16: Kredithantering med omtanke om varj
Page 17 and 18: der, fått god hjälp av oss och m
Page 19 and 20: case - betalningsgaranti: interdisc
Page 21 and 22: Kapitelnamn ÅRSREDOVISNING 2011 21
Page 23 and 24: kärnverksamhet, samtidigt som de u
Page 25 and 26: vi vill attrahera, utveckla och beh
Page 27: har ett bindande avtal ingåtts? le
Page 31 and 32: Antal träffar, tusental så här s
Page 33 and 34: aktien Omsatt antal aktier på Nasd
Page 35 and 36: finansiell översikt Resultaträkni
Page 37 and 38: NETTOOMSÄTTNING EXKLUSIVE OMVÄRDE
Page 39 and 40: till 1 040,8 MSEK (902,0). Det redo
Page 41 and 42: Norra Europa, 39% Centrala Europa,
Page 43 and 44: en och 50 procent för övriga medl
Page 45 and 46: Balansräkning - Koncernen MSEK NOT
Page 47 and 48: Kassaflödesanalys - Koncernen Kass
Page 49 and 50: Resultaträkning - Moderbolaget MSE
Page 51 and 52: Balansräkning - Moderbolaget MSEK
Page 53 and 54: Sammandrag avseende förändringar
Page 55 and 56: NOT 1 VäSeNTlIga ReDOVISNINgS- Och
Page 57 and 58: konsumentfordringar som köpts till
Page 59 and 60: finns ett åtagande som inte redovi
Page 61 and 62: KONCERNEN 2011 2010 Materiella och
Page 63 and 64: Intrum Justitia AB har säte i Sver
Page 65 and 66: NOT 11 MaTeRIella aNläggNINgSTIllg
Page 67 and 68: NOT 13 JOINT VeNTUReS Intrum Justit
Page 69 and 70: NOT 21 lIKVIDa MeDel KONCERNEN MODE
Page 71 and 72: sig kapital- eller finansiella leas
Page 73 and 74: SEK Grundlön / arvode Rörlig ers
Page 75 and 76: NOT 37 FINaNSIella RISKeR Och FINaN
Page 77 and 78: Koncernens portfölj av köpta ford
Page 79 and 80:
Revisionsberättelse Till årsstäm
Page 81 and 82:
1 3 4 5 6 2 7 Styrelse ÅRSREDOVISN
Page 83 and 84:
4 Koncernledning 1. Lars Wollung F
Page 85 and 86:
nästkommande årsstämma. Vid års
Page 87 and 88:
skottet bistår vidare styrelsen me
Page 89 and 90:
samheten till koncernledningen och
Page 91 and 92:
Information till aktieägarna Årss
Page 93:
Intrum Justitias årsredovisning 20
show all

Svenska - Intrum Justitia

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?