2008 – ett år av förändring och försoning - Svensk Handel

En verksamhetsberättelse frånSamgåendet mellan mellan Dani Evanoffs Godisprinsen och Bernt Lindbergs Karamellkungen är ett exempel på en upplöst konflikt som fick en konstruktiv lösning under 2008.Foto: Maj-Britt Rehnström2008 – ett år avförändring och försoningIbörjan av 2008 fanns det egentligen ingastörre orosmoln på himlen. Någon oroadesig över att handelshindren mellanEU och Brasilien skulle fördyra vår dagliga biff,men i Handelsbarometern från årets börjantrodde de flesta att affärerna skulle fortsättaatt öka som de alltid gjort. Men 2008 skullekomma att bli ett år av förändring.Året inleddes med en stark framtidstro ochpräglades av febril aktivitet. Planer på attbygga nya och större handelsområden presenteradesoch viljan att investera i handel,och återinvestera vinster från handeln i merhandel var påtaglig.Hakon Invest köpte in sig i Hemtex, H&Mköpte Cheap Monday och Weekdays. Intersportköpte fler butiker i Stockholm och Göteborg.Under 2008 slöts också intressanta branschöverskridandeallianser, som den mellan ReitanServicehandel och Shell, där i ett slag 7-Elevensbutiksnät ökade med 112 trafikbutiker.Ett annat branschöverskridande samarbetevar mellan Privab och tidningen Metro somdrog igång servicebutikskedjan My Way.Bland de företagsom genomförde storaomorganisationer gårdet inte att undgå attnämna sko- och accessoarkedjanWedins. Underåret lanserades nya koncept,Wedinskedjan såldestill Eurosko och tillslut beslöt företaget atthelt skrota varumärketWedins.”Visst ökade kravenpå handlare under2008. I dag räckerdet inte längre attveta allt om varansfunktion ochkvalitet.”År 2008 kan också sessom försoningens år.Axfood och Vi-butikernaslöt fred efter att ha gåttskilda vägar och stundtals haft ett ganska hårttonläge. Nu återupptog företagen samarbetet.En annan konflikt som fick en positiv upplösningvar Godisprinsens och Karamellkungensvarumärkesstrid.I stället för att öda alltför mycket kraft ochtid i olika rättsliga instanserköpte Karamellkungenupp Godisprinsen ochanställde ägaren som vicevd.Byggvaruhandeln, somexpanderat i takt med detökade intresset för heminredningde senaste tioåren, började året medsamma positiva inställning.Tyska Hornbach letadefler lägen för etableringarbåde i Stockholmoch Karlstad, samtidigtsom Bauhaus tog det ultimata stegeti byggvaruhandeln och erbjöd färdiga villori butik.Under 2008 kom frågor om socialt ansvar,hållbar produktion och utveckling att bli enviktig fråga för handeln. De stora kedjornaarbetar än mer aktivt med att öka kunskapenom villkoren i leverantörsleden.Coop valde att Krav-märka alla sina butikeroch Ica svarade med att Svanenmärka helaSupermarket-kedjan.Och visst ökade kraven på handlare under2008. I dag räcker det inte längre att veta alltom varans funktioner och kvalitet. Vet maninte varifrån varan kommer och under vilkaförhållanden den blivit till, framstår man somhopplöst omodern inför 2009.Hösten kom och med den kom dystra prognoserför världsekonomin. Men trots det lyckadeshandeln avsluta året starkt med att slå 2007års urstarka rekord för decemberhandeln. Närkassorna från julhandeln var sammanräknadehade handeln för första gången passerat denmagiska 60-miljardersgränsen med knappmarginal.ttt

2 ) Det hände i handeln 2008 – en verksamhetsberättelse från Svensk Handel 3 ) Det hände i handeln 2008 – en verksamhetsberättelse från Svensk Handel Foto: ColourboxFramgångar och fokusMarknadens bästa kortavtallockade nya medlemmarSäkerhet, betalningar och CSR stod i fokus förSvensk Handels verksamhet 2008. En av åretsviktigaste framgångar var det nya ramavtal förkortinlösen som slöts med PBS International ABsom ägs gemensamt av den danska riksbanken,Nordea och Danske Bank.Avtalet innebär att medlemsföretag i SvenskHandel betalar 68 öre per transaktion för bankkort,och för kreditkort 68 öre per transaktionplus 1,2 procent av köpesumman. Detta ansesvara ett av marknadens bästa kortavtal, och harlockat flera nya medlemmar till Svensk Handel.Säkerhet prioriteras när brotten ökarSäkerhetsfrågorna kom att stå i ännu störrefokus till följd av den oroande utvecklingenmed ökande brott mot handeln. 2008 begicksfler butiksrån än någonsin i Sverige – i snitt treom dagen. Svensk Handel anser att butiksrånenär handelns största arbetsmiljöfråga och ettstort samhällsproblem, och genomför därförkontinuerligt aktiviteter för att belysa fråganpolitiskt.I samband med julhandeln genomfördesbland annat en rikstäckande aktion tillsammansmed Handelsanställdas förbund ocharbetsgivarföreningen KFO för att få fler kunderatt handla med kort.På säkerhetsmässan Skydd 08- hade SvenskHandel, tillsammans med sina partners inomsäkerhetsbranschen, byggt upp en autentiskbutiksmiljö för att demonstrera framtidenssäkerhetslösningar för handeln.Svensk Handels säkerhetsjour med dygnetrunt-tillgängligsäkerhetschef, och möjlighet tilltips och råd i säkerhetsfrågor, var under 2008en uppskattad medlemsförmån.Säkrare betalningarÄven kortbedrägerierna ökade stort till följd avde avancerade skimningsmetoder och näthandelsbedrägeriersom drabbat handeln underåret. Svensk Handel var en stark pådrivare närdet gäller införandet av EMV-terminaler ocharbetet med att göra näthandeln säkrare.Ett avtal för förmånliga terminalhyror slötsmed Svensk Handels partner Point TransactionSystem.2008 var också året då fler bluff-fakturor ännågonsin anmäldes till Svensk Handel. SvenskHandels varningslista med blufföretag är enmycket uppskattad tjänst.I samband med det nya kortavtalet lanseradesen speciell betalsajt på Svensk Handelshemsida med samlad information kring betalfrågornaför framför allt medlemsföretagen.RådgivningHögtryck i arbetsrättsjourenSvensk Handels arbetsrättsjour tog emotrekordmånga samtal 2008. Jouren är öppenför medlemsföretagen varje vardag och besvararalltid frågorna inom ett dygn. De vanligasteärendena rörde uppsägningar, avsked ochdiskriminering. Medlemsjouren hanteradeJubileumsåret 2008 blev händelseriktSvensk Handel har utformatett nytt kortavtal.Handels ordförande Lars-Anders Häggström, KFO:s vd Arne Mårtensson och Dag Klackenberg, vd för Svensk Handel, hjälptes åt attsprida flygbladspaket i decemberruschen på Drottninggatan i Stockholm. Målet med manifestationen var att öka säkerheten genom attfå fler att handla med kort i julhandeln.Foto: Maj-Britt Rehnströmnärmare 23 000 samtal och frågor via e-postunder 2008.Även antalet arbetsrättliga tvister i domstolslog rekord. Under året påbörjades 28 styckenarbetsrättsliga processer i domstol, vilket vardet högsta antalet påbörjade processer på ettår under 2000-talet.Experter på att förhandlaSvensk Handels förhandlare medverkade underåret i cirka 1000 företagsförhandlingar. Störstadelen av förhandlingarna avsåg tvister relateradetill Lagen om anställningsskydd samt tvisteravseende lön eller ersättningar enligt kollektivavtal.Organisationsförändringar, företagsöverlåtelseroch uppsägningar på grund av arbetsbristvar andra vanligt förekommande ärenden.Annika Eidfelt är en av Svensk Handelsrådgivare i arbetsrätt. Foto:Sara SödergårdPersonalnätverk engagerarSvensk Handel erbjuder ett brett kursutbudinom det arbetsrättsliga området och stårdessutom själv för en stor del av kunskapen.Runt om i landet genomförde Svensk Handelsarbetsrättsjurister ett hundratal företagsinternautbildningar för medlemsföretag. Kurser höllsinom bland annat arbetsrätt, arbetsmiljö, rekrytering,arbetstid/schemaläggning, förhandlingsteknikoch lönebildning.I Malmö, Stockholm, Göteborg och Örebroinitierades personalchefsnätverk. Ett aktuelltämne som diskuterades flitigt var frågorna omrätten till heltidsanställning och samordningeninför 2010 års avtalsförhandlingar.Lär om arbetsmiljöDen interaktiva arbetsmiljöutbildningen Dinarbetsplats i handeln – lär om arbetsmiljö lanseradespå internet. Utbildningen vänder sigtill både chefer och anställda inom parti- ochdetaljhandel, oavsett om man arbetar på kontor,lager eller i butik.Utbildningen omfattar bland annat frågorom kommunikation, buller, stress och mobbningoch ger konkreta tips om vad var och enkan göra för att bidra till en god arbetsmiljö.LokalhyresfrågorUnder 2008 har den affärsjuridiska verksamhetenvarit fokuserad på lokalhyresjuridik ochdå främst att biträda medlemsföretagen i sambandmed uppsägningar för villkorsändringoch avflyttning.Svensk Handels och Sveriges Hotell & Restaurangföretagares(SHR) nätverk för lokalhyresfrågornaär en utveckling av det tidigaregemensamt ägda bolaget Lokalhyresgästerna.Inom ramen för nätverket anordnade SvenskHandel och SHR träffar för etableringschefernai några av de största kedjeföretagen.Tillsammans med Svensk Handels affärsjuristerhölls även ett antal utbildningstillfällenför de ledamöter som Svensk Handel nominerartill hyresnämnderna runt om i landet.Utbildning och kunskapHandeln erbjuder mångakarriärmöjligheterUnder 2008 satsade Svensk Handel stort påatt informera och sprida inspiration om handelnsjobb och karriärmöjligheter. ProjektenKarriär i handeln, Ung Handelns Dag, Sacomässanoch Retail Career Day spred budskapettill tusentals ungdomar via internet och olikaarrangemang.Service College, som är en modell för höjdStadium rekryterade studenter på Sacomässan.för karriärvägar inom handeln upp. Svensk Handelhandeln för studenter och lärare. status för att öka attraktionen hos gymnasieskolansyrkesprogram för handel och tjänster,resulterade i en certifierad region – SödraNorrland - och intresseanmälningar från fyraregioner.Projektet Validering av handelskompetensresulterade i nya metoder för validering avbutiksledarkompetens, och Europeiska Socialfondens(ESF) projekt om certifiering ochutbildning av handelskompetens. Validering ären metod för att mäta sälj- och servicekompetenshos detaljhandelns medarbetare.Lärlingsutbildningen Lärling i butik som sjösattesunder året lockade 30 skolor att anmälasig. Nordiska Detaljhandelshögskolan fickunder året en nystart genom Handelshögskolansi Stockholm regi.Runt om i landet arrangerade Svensk HandelUng Handelns Dag, som är en inspirationsdagför elever och lärare på Handelsprogrammet,med syfte att visa på handelns karriärmöjligheteri ett tidigt skede av gymnasieutbildningen.Mentor Karin Skarin och hennes adeptMonica Eriksson gick Svensk Handelsledarskapsutbildning Kvinnor som handlar.Foto: Helene svanholmKvinnor på väg uppåtSvensk Handels ledarskapsutbildning Kvinnorsom handlar genomfördes för tredje året.Målet med utbildningen är att inom en femårsperiodöka andelen kvinnor i ledande positioninom handeln. Syftet är också att bygga nätverkmellan kvinnliga ledare i Svensk Handelsmedlemsföretag.Utbildningen genomförs tillsammans medarbetsgivareorganisationen KFO, Hakon SwensonStiftelsen (Ica) och Handelsanställdas förbund.Kvinnor som handlar utbildade underåret 15 adepter med hjälp av lika många mentorer.Förutom de träffar som adepterna ochmentorerna själva lade upp under året, varvadesutbildningen med ledarskapsseminariermed teman som feedback, kommunikationoch stress.I Svensk Handels monter målades möjligheternadriver sedan 2007 inspirationssajten Karriär iFoto: Beatrice StåhleStina Berge driver Fair Trade Shop där allavaror är rättvisemärkta. Foto: Beatrice StåhleFöretagens ansvarCSR högt på agendanStora resurser lades på att höja servicegradenoch kunskapen inom Corporate Social Responsibility,CSR. Bland annat genomförde HandelnsUtredningsinstitut på uppdrag av SvenskHandel en enkätundersökning gällande CSR.Undersökningen syftade till att kartlägga attitydentill CSR bland Svensk Handels medlemsföretag,och att skapa en uppfattning om vilketbehov företagen har av hjälp i dessa frågor.CSR stod också på agendan när Svensk Handelvar värd för det årliga Nordiska Handelsmötet,som arrangerades i Vadstena. NordiskaHandelsmötet är ett nätverk för erfarenhetsutbytemellan de olika nordiska handelsorganisationerna.Slow FashionSvensk Handel Stil noterade under året ett alltstörre intresse från både konsumenter och företagom företagens etiska och sociala ansvarstagande.Drygt 100 personer samlades i Göteborgnär Svensk Handel Stil tillsammans med transportföretagetSchenker bjöd in till branschdagenFashion & Retail. Temat var Slow Fashionsom handlar om att kombinera mode medmiljö- och arbetsrättsfrågor. Arrangemangetgenomfördes för andra året.Handeln i världenSvensk Handel för enklare importHandelsregler och tullfrågor var Svensk Handelsprioriterade frågor i det internationellaarbetet. Svensk Handel är involverad i den övergripandebeslutsprocessen och arbetet medpraktisk tillämpning av lagar och regler. SvenskHandels mål är förenkla import.Svensk Handel anser att det är viktigt attminska regelbördan, inte minst för de småoch medelstora företagen inom EU, att avvecklaonödig byråkrati samt sträva efter öppnamarknader med tydliga handelsregler. Genomsamverkan med de ansvariga myndigheternadriver Svensk Handel ett förändringsarbeteoch påverkar beslutsfattarna i Sverige ochi EU.För att förändra regelverket engagerar sigSvensk Handel bland annat i handelns europeiskaorganisation EuroCommerce. SvenskHandel lämnade även in ett flertal regelförenklingsförslagtill näringsdepartementets samrådsgruppför regelförenkling.Medlemsföretag i Svensk Handel kan blandannat få hjälp med frågor om tullar, importregleroch andra utrikeshandelsfrågor.Swedish Style New ZeelandSvensk Handel arrangerade en rad delegationsresorunder 2008. Bland annat genomfördesen inköpsresa till Kanton i Kina tillsammansmed svenska företag. Svensk Handels internationellaenhet tog även emot besök av utländskadelegationer som sökt sig till den svenskamarknaden.JUBILEUM. 1883 samlades 270 köpmänpå Hotell W6 i Stockholm för attbilda den intresseförening som i dagär Svensk Handel. Svensk Handel firadedärmed 125-årsjubileum under året,vilket uppmärksammades vid åretsföreningsstämma på Hasselbacken påDjurgården i Stockholm.I samband med manifestationen togSvensk Handel med hjälp av Centrumför Näringslivshistoria fram en bokför att spegla handelns historia. Enresa från 1880-talets Norrbrobasar tilldagens Köpcentrum med bilder frånlanthandlare, grosshandelskontor,specialbutiker och eleganta varuhusöver hela Sverige. De allra flesta avbilderna har aldrig tidigare publicerats.Svensk Handel medverkade under namnetSwedish Style New Zeeland, den största satsningennågonsin för att marknadsföra Sverigei Nya Zeeland. Syftet med satsningen var attvisa på goda affärsmöjligheter för nyzeeländskaexportörer.ShoppingturismSvensk Handels engagemang i turismfrågormed tonvikt på shoppingturism tog sig flerauttryck under året. I samband med en uppvaktningav handelsminister Ewa Björling i januariom Svensk Handels internationella arbete,framhölls bland annat de utländska besökarnaslust att shoppa, vilket genererar betydandeintäkter till statskassan.Vid den stora årliga resemässan TUR i Göteborgarrangerade Svensk Turism, där SvenskHandel ingår, och Visit Sweden ett seminariumom turismtrender, fokus låg på den ökandeturismen till Sverige från Ryssland och Indien.Vid organisationen FörTurs så kallade Destinationsdagi oktober deltog Svensk Handelmed talare. Temat var detaljhandelns betydelsesom turistaktör och vikten av samarbete mellankommuner, handeln och övriga aktörer föratt med gemensam marknadsföring attraherainhemska och utländska besökare.Svensk Handel deltog i en rad aktiviteter för att på ett internationellt plan utbyta erfarenheteroch diskutera viktiga frågor som rör handeln. Vid det årliga mötet i FIRAE (Forumfor International Retail Association Executives) i New York bidrog Svensk Handel med sinsyn på frihandel, betalfrågor och företagens sociala ansvar.Foto: Thomas Eulauttt

4) Det hände i handeln 2008 – en verksamhetsberättelse från Svensk Handel5) Det hände i handeln 2008 – en verksamhetsberättelse från Svensk HandelHandelns utvecklingKommunikationGod lokalkännedomSvensk Handel arbetar med handelns utvecklingoch etablering. Svensk Handel erbjuder via sinanätverk och kontaktytor, medlemsföretagenhjälp med utvärdering av handelsetableringar,och har god lokalkännedom om både kommuneroch storstäder i landet. Såväl köpcentra,stadsdelscentra som stadskärnor bevakas.Svensk Handel anlitas i allt större omfattningsom rådgivare åt kommunerna. Handelsanalyser,handelsseminarier, etableringsrådgivningoch nätverksmöten genomfördesunder året över hela landet hos föreningar,kommuner och medlemsföretag. Under åretbesöktes drygt 180 orter runt om i landet.Handelns Dag inspirerar lokaltHandelns Dag, som arrangerades bland annati Malmö, Göteborg och Uppsala – är en inspirationsdagoch mötesplats för människor i handeln,exempelvis handlare, centrumutvecklare,fastighetsägare, men också för beslutsfattareoch politiker. Programmet anpassades till varjestad, eftersom handeln befinner sig i olika faseroch har skilda behov.I oktober presenterades en rapport om näthandelöver gränserna, baserad på en undersökningmed 1 500 svenska e-handelsföretag och2 500 nordiska konsumenter. Den och rapportenkring hur mycket pengar studenter gör av medi samband med studentexamen, var bara tvåi raden av handelsanalyser som togs fram underåret.Projekt Bygg kloktUnder året påbörjade Svensk Handel ett arbetemed att sprida kunskap om lagen om lättavhjälpta hinder.Det har skett genom många föredrag i bådeköpcentrumnätverk, handelsföreningar ochandra sammanslutningar med kommunalaföreträdare, köpmän och fastighetsägare. Delvishar arbetet skett i samarbete med projektetBygg Klokt.Svensk Handels styrelseledamöteråKenneth Bengtsson, Ica AB (Ordf)– Anpassning. På någramånader gick vi frånstrålande högkonjunkturoch många nyetableringartill finanskrisoch lågkonjunktur.Samtidigt möter vi allthögre konsumentkrav.– Finanskrisen och lågkonjunkturen;förmågan att möta de utmaningarde medför för hela branschen och inteminst för våra kunder. Men det är viktigtatt också blicka framåt och intetappa fokus på framtiden.– Det är viktigt att vi inom handelnstår rustade när det vänder.Gunilla Kjellbom,Annorlunda Presenter HB– Säkerhetsfrågornamed de ökade rånenoch bedrägeriernamot handeln. Det ärviktigt att vi fortsätterarbetet mot bluffföretagensom ökarlavinartat.– OB-frågorna. I dag bedriver vihandel sju dagar i veckan och oftast ärdet extra personal som arbetar helger.De utför mindre arbete men tjänar merän de fast anställda.Ulf Eklöf,Stadium AB– OB-frågan. OB-fråganblir den klart viktigastefrågan även2009.Intresset för Rosa Lördag var stort i hela landet. I Västerås City sålde de flesta rosa band.Vissa butiker ordnade också egna aktiviteter, som exempelvis konditoriet Systrarna Ericssonsom skänkte en del av intäkterna från sina bröstbakelser till Rosabandet-kampanjen.På bilden: Janice Feltendahl.Foto: Amelie MyhrmanStarkare band till lokalföreningarSamverkan med lokala Svensk Handel-föreningarrunt om i landet har utvecklats och ökargenom att allt fler skriver samarbetsavtal.I dag finns det cirka 150 föreningsavtal.Kopplingen till Svensk Handels lokalföreningarhar stärkts ytterligare under 2008.Medlemsråden, en lobbygrupp som möterriksdagspolitikerna på deras hemmaplan, sattesi drift och är en långsiktig och årligt återkommandesatsning.Vilken fråga har varit viktigast under 2008? Vilken fråga blir viktigast under 2009?Johnolof Olsson,Katz Inköps AB– CSR, vilket naturligtvisfortsätter att vara enviktig fråga.– Hanteringen avlågkonjunkturen.Ulf Melin, Maxi Alingsås AB– Matsäkerhet ochkvalitetsarbetet i butik,produkternas miljöoch klimatpåverkan,det sociala ansvaret.– Hur vi ska lösa allaproblemen med rånoch övrig brottslighet mot handeln.Handeln måste bli en ”säker branschatt arbeta och handla i”.Anitra Steen, Systembolaget AB– Heltid/deltidsfrågan,säkerhetsfrågornasamt hur vi ökar attraktiviteteni att arbeta ihandeln.– Frågorna från2008 blir viktiga även detta år, liksomlågkonjunkturens effekter på handeln.En annan viktig fråga är hur utvecklingenmot fler och större köpcentraoch utarmningen av citykärnor, drabbarSvensk Handels medlemsföretagoch påverkar synen på handelnframöver.Claes-Göran Sylvén,Ica-handlarnasFörbund– Säkerhetsfrågornaçsamt hur vi gemensamt kan agera motkraftigt stigande lokalkostnader.– Förberedelsen för avtalsförhandlingarna2010 samt säkerhetsfrågorna.Fredrik Persson,Axel Johnson AB– Hantera effekternaav den vikande konjunkturenoch stöttamedlemmarna i dennasituation.– Samma svar som ovan, samt förberedelserför kommande avtal.Lars Olof Larsson,AB Elgas Boutique– Avtalsfrågan. Framförallt OB och rätt till heltid.Det gäller även för2009.Jeanette Söderberg,Ikea Svenska Försäljnings AB– Förmågan att snabbtreagera på den begynnandelågkonjunkturen.Att kunna anpassasig till ändrade marknadsförhållandenvaravgörande, såväl som att se och lyftafram möjligheterna i verksamheten.– Under 2009 har hela samhälletkänt av lågkonjunkturen och desskonsekvenser. Att arbeta långsiktigtmed tydliga mål skapar en stabilareplattform att utgå från.Kundupplevelsen blir ett konkurrensmedelvid sidan av prisbilden närprivatekonomin blir lite kärvare.På årets föreningskonferens i Stockholm,samlades representanter för ett 50-tal av SvenskHandels lokalföreningar. Ämnet för dagen varkreativitet.Utöver en rad föredrag hölls en uppskattadworkshop om hur man skapar ett ungt engagemangpå orten som komplement till denundersökning som Svensk Handel låtit göraom attityderna till föreningslivet bland ungamedlemsföretag.Christer Westin,Polyfoto i KramforsAB– Den viktigastehändelsen 2008var höstens stormi världens banker, följt av varsel utantidigare motstycke i utländskt ochsvenskt näringsliv.– För många handlare och särskiltmindre handelsföretag gäller det nuatt överleva under 2009, för en sakvet vi – det kommer att vända åt rätthåll igen!Christer Lind, Servera R&S AB– Frågan om nytt Saltsjöbadsavtalsamt OB-frågan.– Avtal 2010. Denfinansiella krisenspåverkan på detaljochgrossisthandel.Saltsjöbadsavtalet.Pär Johanson,H&M AB– Både 2008 och2009 är säkerhet ihandeln och hela CSRproblematikende viktigastefrågorna.Uno Petersson,Pewes Skor AB– Det nya kortavtalet.– Att uppnå någotkonkret när det gällersäkerhetsfrågorna ihandeln.Miljoner till kampen mot bröstcancerFör fjärde året i rad medverkade Svensk Handelsom samarbetspartner i Cancerfondens RosaBandet-kampanj. Den 25 oktober deltog cirka150 köpcentrum och butiker som arrangöreri Rosa Lördag, som är handelns egna arrangemangför att ge bidrag till bröstcancerforskningen.Rosa Lördag har blivit en nationell angelägenhetmed ett starkt lokalt engagemang blandmedlemsföretagen. Varje år koras årets bästarosa arrangemang av Cancerfonden, SvenskHandel och Dagens Handel.Retail Awards 2008Handels egen gala Retail Awards återuppstodi ny skepnad med Svensk Handel och DagensHandel som arrangörer. Tio företag och personerinom handeln tilldelades Årets handelsprisi kategorier som exempelvis Årets butikskedjaoch Årets e-handel. Galan hölls på Cirkus iStockholm.Medlemskapet lönar sigMedlemskampanjen ”Det lönar sig” pågickunder hela 2008 och syftar till att öka kännedomenom vad ett medlemskap betyder och attdet är lönsamt för företaget. Det nya kortavtaletvar en av medlemsförmånerna som stod i fokusunder kampanjen, som fortsätter under 2009.Svensk Handel syns i mediernaEn viktig uppgift för Svensk Handel är att förain handelns frågor i samhällsdebatten och sättahandelns frågor på den offentliga agendan.Med Handelsbarometern har Svensk Handel enväl etablerad kanal som varje månad får gehörbåde i rikstäckande och lokala medier.2008 syntes Svensk Handel mer än någonsin imedierna. Säkerhetsfrågorna, med tyngdpunktpå bluff-fakturorna, fick stor uppmärksamheti pressen. Svensk Handel medverkar dagligeni artiklar inom olika frågor, och enbart underdecember syntes varumärket Svensk Handeli närmare 1 500 artiklar.Annelie Petersén,Bonvings Skor AB– Heltid/deltid och OBfrågorna.– Samma svar somför 2008. Kravet pårätt till heltid är säkerten viktigare fråga försmåföretagare och butiker i stadskärnor.Går det igenom får många butikermed en omsättning på 2,5–4 miljonerkronor netto som får svårt att fungera.Christian W Jansson,Kappahl AB– Konsumenternasbeteende i ljuset avden finansiella krisen.– Förberedelsernaför avtal 2010.Boris Lennerhov,Ge-Kås i Ullared AB– Att få ner rånen, fåner kortavgifterna föralla handlare i landetoch göra hyresnivåernaanständiga för att motverkautslagning av ettstort antal unika småskaligakoncept inomhandeln.– Skrota debatten om rätt till heltid.Frågan är omöjlig att hantera ekonomisktför många småhandlare, ochbidrar även till utslagning av mindrebutiker. Efterfrågan bland medarbetarnai denna fråga är väldigt låg sådet synes som att strida om någotsom bara en liten minoritet vill ha.Vd Dag Klackenberg har ordet”Ännu ett bra år för handeln”År 2008 var trots finanskrisoch lågkonjunktur ännu ettbra år för handeln. Julhandelnslog ytterligare rekord med enuppgång på totalt 0,7 procent ochden totala detaljhandeln ökade med3,3 procent jämfört med 2007.Under året fick Svensk Handelytterligare 100 nya medlemmar.Antalet arbetsplatser blev cirka 800fler och antalet årsanställda i medlemsföretagenökade med drygt19 000 personer. Sammantaget är2008 det bästa året någonsin ur medlemsvärvningssynpunkt.Systembolaget,Media Markt och Expert Stormarknadkan nämnas som några avde största nya medlemmarna underåret.Svensk Handel kunde också erbjudamedlemsföretagen marknadensbästa kortavtal med 0,68 öre pertransaktion för bankkort. Medlemsföretagsom tidigare utnyttjat SvenskHandels kortavtal kunde glädjas åten prissänkning på minst 30 procent.Det förmånliga kortavtalet blevsnabbt populärt hos medlemmarnaoch många har anslutit sig. SvenskHandels samarbetspartner är PBSInternational AB som ägs gemensamtav den danska riksbanken, Nordeaoch Danske Bank.Säkerhetsfrågorna har stått extramycket i fokus med anledning avdet ständigt ökade antalet brott somdrabbar handeln. År 2008 begicksfler butiksrån än någonsin i Sverigevilket också gör rånrisken till handelnsstörsta arbetsmiljöfråga ochtill ett stort samhällsproblem. SvenskHandel, Svenska Bankföreningen ochVärdetransportbranschen gjorde engemensam uppvaktning hos justitieministerBeatrice Ask för att markeranolltolerans mot den här typen avgrov brottslighet. Därutöver genomfördeSvensk Handel, Handelsanställdasförbund och arbetsgivarföreningenKFO, en gemensam rikstäckandeaktion för att få fler konsumenter attbetala med kort.Nordiska Detaljhandelshögskolan fickglädjande nog en nystart, denna gångi Handelshögskolan i Stockholmsregi. Behovet av en sådan utbildningär stort – handelsföretagen behöverfler personer med spetskompetenssom kan utveckla handeln.Arbetet med att motverka de protektionistiskakrafterna inom och utomEU fortsatte genom påverkansarbetei både Sverige och Bryssel. Prioriteradefrågor inför ordförandeskapet ären fri handel med tydliga och liberalahandelsregler, ett effektivt arbete medproduktsäkerhet, minskad administrativbörda samt ett proaktivt arbetemed ansvarsfullt företagande (CSR).Svensk Handel fortsatte spridakunskap om andra kulturers helger,framför allt genom försäljningav Mångkulturella Almanackan somårligen tas fram i samarbete medMångkulturellt centrum.Svensk Handel hade ett rekordstortgenomslag i media under året.Handeln utgör i dag en tiondel av Sveriges totala ekonomi och sysselsätter mer än en halv miljon människor. Handelnär därmed en av landets viktigaste näringsgrenar. Svensk Handels uppgift är att stärka handelns företag och skapabättre förutsättningar för handel. Detta arbete sker genom opinionsbildning, utbildning, rådgivning samt förhandlingarmed bland andra fackliga organsiationer, banker, myndigheter med flera.Svensk Handel har i dag 13 000 medlemsföretag med 21 500 arbetsplatser där 300 000 människor är verksammai olika branscher inom parti- och detaljhandel. Grunden för Svensk Handels uppfattningar finns fastställda i SvenskHandels program.Svensk Handel i siffrorJulhandeln, sommarhandeln, säkerhetsfrågorna,konjunkturens påverkanpå handeln och shoppingturismenär några exempel på de frågorsom uppmärksammats mest i tv,radio och tidningar.Föreningen Svensk Handel 2008 2007Medlemsavgifter 1,1 1,2Övriga rörelseintäkter 3,4 3,1Summa intäkter 4,5 4,3Rörelsens kostnader –5,3 –4,7Rörelseresultat –0,8 –0,4Finansnetto –0,2 0,4Resultat efter finansiella poster –1 0Bokslutsdispositioner och skatt 0 0Årets resultat –1 0Balansomslutning 20 21Koncernen Svensk HandelDag Klackenberg,vd för Svensk Handel.foto: maj-britt rehnströmi MSEKNettoomsättning 133 124Övriga rörelseintäkter 54 61Summa intäkter 187 185Rörelsens kostnader –172 –168Rörelseresultat 15 17Finansnetto 1,5 –0,5Resultat efter finansiella poster 16,5 16,5Bokslutsdispositioner och skatt –2,9 –3,5Årets resultat 13,6 13Balansomslutning 217 208Antal anställda 131 133