Att komma igång med projektet – Inspirationsfas och idéfas

Att komma igång med projektet – Inspirationsfas och idéfasHär är lite korta tips på hur ni kommer igång med projektarbetet. De bygger på sammametoder som ni använde under innovationsworkshopen, så låt er inspireras av det ni gjordedär.Allmänna tipsFörvänta dig framgång! Fokusera på problemet, men leta efter möjligheter. Titta på världen,observera och låt dig inspireras. Utforska det som kittlar din nyfikenhet!Ha med så många olika människor från början som möjligt och involvera så många olikaexperter som möjligt. Ingen kan göra allt men alla kan göra något. Dela upp er och arbetaeffektivt så att ni får ut så mycket som möjligt av er projekttid.Innan ni börjarI projektprocessen jobbar ni med ett projekt för hållbar utveckling. Att projektet förväntasvara hållbart innebär att ni i projektet ska förhålla er till ekonomiska, sociala och miljömässigafaktorer. Det är också lämpligt att lyfta in makt- och rättviseperspektiv i projektet. Projektetbedöms utifrån kursmålen ovan U/G.All projektverksamhet har vissa ramar att förhålla sig till. Vanligen brukar man prata omtre projektramar: kvalitet, kalendertid och resurser.• Kvalitet – kvalitetsaspekter av ert projekt berör hur väl ni uppfyller kursmålen och detförväntade resultatet.• Kalendertid – Ni förväntas vara klara med era projekt inför projektmässan.• Resurser – De resurser ni har att jobba med i projektet är främst er själva och er arbetstid.De kvaliteter och kunskaper som projektgruppsmedlemmarna har utgör basen för ert projekt,men ni kommer också att använda er av andra personers kunskaper genom att ni pratar medpersoner som är relevanta för ert projekt. Ni har inga finansiella resurser att lägga påprojektet, vilket gör att er budget består av era arbetstimmar.Uppdrag under inspirationsfasenFundera över en huvudrubrik till ert projekt. Projektet ska vara baserat i Uppsala kommun menutöver det är ni fria att själva definiera huvudrubriken. Ett exempel på huvudrubrik kan vara:”Hur får vi till stånd hållbara bostäder som är tillgängliga för alla?”Välj ut några human centered design-metoder som hjälper er att förstå ert område ochmänniskorna som berörs av det. På nästa sida finns några förslag på metoder ni kan användaer av, men tänk gärna nytt och hitta på andra sätt att lära er om ert område och era

målgrupper. IDEO:s metodkort (innovationsworkshopen) är också en inspirationskälla.Dokumentera, ta bilder, filma, samla erfarenheter och berättelser.Förslag på frågeställningar:• Var uppkommer problemet?• När uppkommer problemet? När kan man se det? När finns det egentligen?• Vem har problemet? Vilka berörs?• Vad innebär problemet? Vad beror det på? Vad tänker och känner de som har problemet?Vad behöver de? Vad vill de ha?• Hur yttrar sig problemet? Vilka följder blir det? Hur tänker människorna?• Varför finns problemet – vad är problemet egentligen? Vad är orsaken?• Vad har ändrats från problemets början? Vilka är trenderna? Vad håller på att ändras ellerär på gång att ändras?• Vilka begränsningar finns för ert projekt? (tid, pengar, minskande marknad, lagar ochpolitik…?)När ni har varit ute och dokumenterat och börjar känna en ”mättnad” i informationen – nibörjar gå lite i cirklar eller känner igen information som kommer – organisera all informationgemensamt. Förslagsvis på en projektvägg med post-it lappar eller rita en gemensammindmap.Förslag på metoderHär är några förslag på metoder ni kan använda er av, men tänk gärna nytt och hitta påandra sätt att lära er om ert område och era målgrupper.a. kameradagbok: gör det själva eller be någon annan att dokumentera hur du/hon/hanförhåller sig till ert områdeb. intervjua extremanvändare: identifiera extremanvändare, dvs. människor som är oerhörtvana eller ovana vid ditt område. Be dem att berätta om och utvärdera sina erfarenheter omområdet.c. rita upplevelsen: samla några människor och be dem att visualisera sin upplevelse av ertområde genom skisser och figurer.d. enkät/undersökning: dela ut en enkät med en serie riktade frågor för att förstå hur enstörre grupp människor relaterar till och förstår ert tema.e. snabbetnografi: spendera så mycket tid som möjligt med människor som står nära ert ämne.Bygg upp tillit och försök förstå deras vanor, ritualer, språk och meningsskapande kringaktiviteter och artefakter som relaterar till ert område.f. Skugga någon: följ med människor när de utför dagliga rutiner och ärenden som kopplar tillert område.g.Personlighetsprofiler: utifrån observationer av riktiga människor, utvecklapersonlighetsprofiler som representerar arketyper och detaljer som rör deras beteende ochlivsstilar.h. Ofokusgrupp: Samla en blandad grupp människor i en kreativ workshop där ni använderinspirerande och uppiggande material för att skapa saker som är relevanta för ert projekt.

Tänk på att respektera era deltagare!Många av metoderna bygger på människor, ofta människor som ni inte känner, som generöstdelar med sig av sin tid, sina tankar och sina känslor. Ha alltid deras hälsa, säkerhet, privatlivoch värdighet i åtanke. Här är några riktlinjer som kan hjälpa er i arbetet med andramänniskor:• bemöt människor med värdighet• presentera er själva, ert syfte och vad ni är ute efter• beskriv hur ni tänker använda informationen ni samlar in och varför den är värdefull• be om tillåtelse att använda informationen och eventuella bilder och video• om informationen är känslig eller personlig - håll den konfidentiell• låt deltagarna veta att de kan avstå från att svara på frågor eller att avsluta sittdeltagande närsomhelst• upprätthåll en avslappnad, icke-dömande och trevlig atmosfärUppdrag under idéfasenSyftet med idéfasen är att arbeta vidare med era idéer och konkretisera dem utifrån deninformation ni har samlat in i inspirationsfasen. Idéfasen leder fram till ett antal prototyper,dvs. förslag på lösningar eller koncept, som sedan testas. Den ”bästa” prototypen lyfts sedanin i implementeringsfasen.På workshopen den 20:e oktober ska ni ta med er 3 prototyper/koncept som vi kan utgåifrån. Dessa ska visualisera förslag på hur projektet kan implementeras. De kan vara i formenav rollspel, fysiska modeller, en historia, etc. – se förslag nedan.Att tänka på i idéfasen• Gömmer det sig idéer, tillgångar eller expertis hos användarna?• Brainstorma! Obs, se till att följa ”lagarna” för brainstorming noga:o Bygg vidare på varandras idéer.o Ge allt en chans. Döm inte förrän efteråt. "Dåliga" idéer kan ge associationertill "bra" idéer. Skriv ner allt. Kvantitet är viktigare än kvalitet.o Ju vildare, bisarr eller extrem, desto bättre! Det är mycket lättare att tämja envild idé än att hotta upp en tråkig.o Perspektiv är intressant - allas idéer är lika mycket värda! Det är gruppen somlöser en uppgift just nu, inte enskilda personer. Bidra och var delaktig.o Gör många skisser.o Använd både vänster och höger hjärnhalva – gärna samtidigt (alltså bådelogik och känsla).• Gör protoyper, testa. Gör en ny protoyp. Testa. Kom ihåg att en prototyp är engestaltning av en idé- det kan alltså vara en fysisk produkt, rollspel, teater, ettscenario, bilder, rum, konstverk, musik, ljud, känslor, situationer, upplevelser… Testaallt, utforska och upplev själv!

• Berätta mer historier! De håller idéer levande.• Prata med varandra! Arbeta inte i mörkret…• Samla idéer i kluster och sätt ihop till olika koncept. Gör sedan urval av de olikakoncepten – målet är att ”tratta ner” alla koncept till 3 stycken olika koncept. Försökatt behålla det bra och slipa bort det dåliga. Använd er intuition som ni har utvecklatunder projektets gång.• Gör ännu fler prototyper, testa med användare, testa själva. Vad känns bra?Förslag på metoderHär är några förslag på metoder ni kan använda er av, men tänk gärna nytt och hitta påandra sätt att lära er om ert område och era målgrupper.a. snabbprotyper: använd alla möjliga tillgängliga former av material för att snabbt byggamodeller/prototyper som kan utvärderas och bearbetas vidare. Tänk med händerna!b. rollspel: Identifiera nyckelpersonerna som berörs av ert problemområde och spela uppolika situationer som uppstår när de kommer i kontakt med era lösningsförslag. Det kanexempelvis vara att ni testar ett workshopkoncept, eller att ni spelar upp den nyakundupplevelsen i receptionen för en hotellkedja.c. rita upplevelsen: samla några människor och be dem att visualisera sin upplevelse av ertområde genom skisser och figurer.d. scenario: gör en grov skiss över hur ni tolkar att det omgivande samhället och miljönkommer att utvecklas/förändras till exempel de närmaste 40 åren. Sätt in erprototyp/lösningsförslag i detta scenario och undersök hur konceptet står sig i olika situationer.e. narration: låt någon annan testa er idé/prototyp och be dem ”tänka högt” och förklara hurde upplever situationen och hur det känns.f. prova själv: använd själva produkten/upplevelsen/etc. som ni håller på att utveckla. Hurkänns det? Vad kan göras bättre? Detta hjälper er att sätta er in i hur era målgrupper kantänkas uppleva ert konceptg. avfokusgrupper: Samla en blandad grupp människor i en kreativ workshop där nianvänder inspirerande och uppiggande material för att skapa saker som är relevanta för ertprojekt.