Trygga Hem årsredovisning 2010

Risk- och känslighetsanalysNedan anges de risker som bedöms ha störst betydelse för, och som kan kommaatt påverka Trygga Hems verksamhet och därmed dess finansiella ställning ochresultat samt värdeutvecklingen hos Bolagets aktie. Riskerna är inte rangordnadeoch redogörelsen är inte heller heltäckande. Varje investerare bör beakta riskernaföre sitt beslut att investera i Trygga Hem-aktien.RISKER RELATERADE TILL MARKNADENFörsäljningsstrategiTrygga Hem har valt att helt avstå ifrån direktförsäljning (”dörrknackning”).Denna försäljningsmetod har ur ett historiskt perspektivofta använts vid introduktioner av nya produkter påkonsumentmarknaden. I takt med att kännedomen om dessanya produkter ökat bland konsumenterna har försäljningen övergåtttill mindre pockande kanaler, såsom annonsering, butiker,kataloger eller Internet. Det kan föreligga risk att Trygga Hemunderskattat vikten av direktförsäljning, och att avsaknaden avdenna försäljningsmetod i framtiden kan utgöra en begränsandefaktor för tillväxten i Bolagets abonnentportfölj.KonkurrensBolaget konkurrerar med ett antal företag som besitter störrefinansiella resurser och som funnits på marknaden under längretid än Trygga Hem. Om befintliga eller nya konkurrerande aktörerinleder aggressiva marknadskampanjer skulle detta kunnapåverka Bolagets möjligheter att få nya kunder och även påverkatillväxten i dess abonnentportfölj. Sådana konkurrerande aktiviteterkan således påverka Bolagets omsättning och resultat.Omvärldshändelser och konjunkturBehovet och efterfrågan på larmtjänster har varit ökande. Enstark bostadsmarknad med många nybyggnationer driver påefterfrågan ytterligare. En lågkonjunktur med lägre betalningsförmågabland kunderna tenderar till att man ser över sina fastakostnader vilket kan få en negativ inverkan på nyförsäljning ochen högre andel kundavgångar.RISKER RELATERADE TILL VERKSAMHETENKunderTrygga Hems kunder är till övervägande del privatpersoner medegna bostäder. Skulle köpkraften sjunka kan kunderna kommaatt prioritera mellan olika löpande hushållskostnader. Det finnsrisk att vissa kunder i ett sådant läge skulle välja bort larmtjänsterna,varvid Bolagets resultat och ställning kan påverkas negativt.LeverantörerTrygga Hem har ett fåtal leverantörer av larmprodukter och Bolagetär beroende av externa leverantörer för utveckling, tillverkning,kvalitetssäkring och distribution. Felaktiga, försenade elleruteblivna leveranser kan få negativa följder med ökade kostnaderoch lägre kundtillströmning som följd. Även om Trygga Hem harolika leverantörer kan ett kortvarigt bortfall påverka Bolagetsverksamhet negativt. Utvecklingen av ny teknik kan innebära attkostnaden för larmsystemen ökar. Detta kan inverka negativt påbolagets resultat och finansiella ställning.BOLAGETS RESULTAT OCH FINANSIELLA STÄLLNINGTeknikutvecklingLarmsystemen undergår teknisk och funktionsmässig utveckling.I takt med att allt fler installationer sker med GSM/GPRS ökarberoendet av mobiloperatörernas priser. Om operatörerna höjersina priser kan det påverka Bolagets marginaler. För branschenger ny teknik nya möjligheter samtidigt som det också öppnarupp för nya aktörer. Bolagets ledning är av uppfattningen att nyteknik i grunden gynnar utvecklingen, men det kan inte uteslutasatt aktörer med nya erbjudanden förändrar konkurrenssituationentill nackdel för Trygga Hem.Larmcentral och väktarbolagEn väsentlig del i kunderbjudandet är att tillhandhålla och initierarätt åtgärder i händelse av utlöst larm. Bl a skall kontrollgenomföras och säkerheten hos kunden skall återupprättas.Trygga Hem anlitar SOS Alarm som larmcentral för att ta emotoch vidarebefordra larm till väktarbolag, polis eller brandkår.Larmcentralstjänsten är reglerad och SOS Alarm är en certifieradlarmcentral. Väktartjänsten är en närmast standardiserad tjänstoch det finns en utvecklad branschpraxis som innefattar kontroll,krav och leverans av väktartjänsten. Skulle larmcentraleneller något bevakningsföretag inte fullgöra sina åtaganden kanBolaget drabbas av dålig publicitet, skadeståndskrav eller andranegativa följder. Om bevakningsföretagen eller larmcentralen påsikt ändrar sina priser kan Trygga Hems lönsamhet och försäljningsvolymerkomma att påverkas.14 Trygga Hem årsredovisning 2010